Esitykseni vastuunotosta ja vastuuprosessista Wakarun DevOps-seminaarissa 26.10.2016.

1. Kaiken lähtökohta on vastuu
Ari Tanninen
Wakaru DevOps 26.10.2016
“It's not what happens to us, but our response to what happens to us that hurts us.”
— Stephen R. Covey
“Between stimulus and response there is a space. In that space is our power to
choose our response. In our response lies our growth and our freedom.”
— Viktor E. Frankl

2. Ari Tanninen
vaimo, 1v tyttö, 2 kattia
softainsinööri, kks-tradenomi
joskus vihainen nuori mies
vastuuharjoittaja, kouluttaja
@iki.fi & @codento.com
@aritanninen

3. Harjoituksen ensimmäinen osa
1. Kirjoita ylös ongelma tai jokin asia, joka
hermostuttaa.
2. Kirjoita ylös minkä maailmassa on muututtava,
jotta et olisi enää hermostunut.

4. Kuva: Wikimedia Commons / United States Navy

5. Vastuuprosessi
Kiistä
Syytä
Selittele
Häpeä
Pakko
Vastuunotto
Luovuta
Hermostuminen

6. Harjoituksen toinen osa
1. Kirjoita ylös ongelma tai jokin asia, joka
hermostuttaa.
2. Kirjoita ylös minkä maailmassa on muututtava,
jotta et olisi enää hermostunut.
3. Missä vastuuprosessin mielentilassa olit, kun
hermostutti?
4. Haluaisitko nyt muuttaa kohdassa 2 kirjoittamaasi?

7. Vastuuprosessi
• Hermostumista seuraava sarja mielentiloja; refleksi
• Eli tapoja pärjätä ahdistuksen kanssa
• Eli mukavuusalueita, joissa köllötellä
• Perusidea: puskea mukavuusalueelta vastuunottoon
• Taustalla 20 vuotta Bill McCarleyn ja Christopher Averyn
tutkimusta

8. Mielentila Oireet Mielen diagnoosi Lääke ahdistukseen
Vastuunotto
“haluan”, “valitsen”
Omistajuuden tunne
Voimaantunut tunne
Tuloksia!
Ongelma on ehkä vain jäävuoren huippu
En näe kokonaiskuvaa
Jollain tavalla myötävaikutin tilanteeseen
Ongelma on se, kuinka katson ongelmaa
Kestä tuska
Selvitä mikä on totta
Kaiva juurisyy
Ratkaise juurisyy lopullisesti
Luovuta
“Ihan kuin vaan, en ois
halunnutkaan…”, kaipuun tunne
Kyyninen kuittailu
Ei tuloksia
En kestä, sattuu liikaa
En voi tehdä mitään
Unohda koko juttu
Henkinen etäisyys
Suklaajätski tai punaviini
Pakko
“pitäisi”, “pitää”, “on pakko”
Vitkuttelu, katkeruus
Huonot tulokset
On pakko mutten halua
Ei valinnanvaraa
Olen jumissa
Hoidan nyt vain homman juosten
kusten niin pääsen siitä äkkiä
eroon
Häpeä
“Olen tyhmä!”
Syyllisyyden tunne
Syy on minussa ja mInun kuuluukin kärsiä
En voi tehdä mitään
Minun on muututtava
Selittele
“Tilanne nyt vain on niin, että…”
Avautuminen
Syypää on tilanne, enkä voi sille mitään Tilanteen on muututtava
Syytä
“Mikko on yksi helvetin…”
Avautuminen
Syypää on Mikko
En voi tehdä mitään
Mikon on muututtava
Kiistä “Ai mikä ongelma?”

10. Kiistä
Syytä
Selittele
Häpeä
Pakko
Vastuunotto
Luovuta
Voimaantumissykli
Kontrollisykli

11. Kontrollisykli
Mikä on oikein?
Kuinka toimia nyt?
Neuvot
Tämä on väärin!
Kuinka pääsen
takaisin niskan
päälle?
Arviointi
Valitse
kontrolli
Huh! Nyt vain seuraan
ohjeita/sääntöjä ja kohta
helpottaa!
Sääntöjen
noudattaminen

12. Voimaantumissykli
Valitse
voimaantuminen
En näe koko kuvaa. Mitä
oikeasti on tapahtumassa?
Miten olin osallisena? Mitä
tunnen ja tarvitsen? Mitä
oletan mikä ei pidä
paikkaansa?
Etsintä
Ahaa!
Selkeys
Pystyn hoitamaan
tilanteen! Haluan hoitaa
tilanteen!
Luottamus

13. Ongelma
Valitse
voimaantuminen
Etsintä
Selkeys
Luottamus
Neuvot
Arviointi
Valitse
kontrolli
Sääntöjen
noudattaminenKiistä
Syytä
Selittele
Häpeä
Pakko
Vastuunotto
Luovuta

14. “Ollaanksme nyt agile / lean / devops / fluffubynny?”
“No ei! Mut jos ois A B C, niin sit!”
arviointi —> neuvot —> säännöt —> häpeä / pakko —> ei tod. agile

15. Mikä kontrollisyklissä
viehättää?

16. Älä ota
paineita!
Meidät ihmiset
on rakennettu
näin. =)
Kuva: flickr / Ben Francis

17. Avaimet vastuunottoon
• aikomus toimia vastuunoton mielentilasta kun
hermostuttaa (eikä syyttelystä, selittelystä,
häpeästä tai pakosta)
• tietoisuus omasta mielentilasta, itsestäni ja
muista, tilanteesta ja ympäristöstä
• haastaa itseni ja kuvani todellisuudesta ja etsiä
sitä, mikä on totta

18. Etsintä
• Nauti ahdistuksesta! Piehtaroi siinä!
• kärsivällisyys
• uteliaisuus
• havainnointi
• reflektointi
• Itseäni auttanut myös: Nonviolent Communication
(Marshall Rosenberg), SCARF (David Rock), meditointi,
The Leadership Gift -ohjelma, sparrailu kamujen kanssa…

19. Jokainen herne nenässä
on mahdollisuus oppia!
Kuva: pixabay

20. Työkaluja
• catch it quicker -peli
• päiväkirja & reflektointi
• toisten havainnointi
• luottohenkilöiden muistutukset
• harjoitusryhmät
Kuva: flickr / Andy Ciordia

21. Kuva: pixabay

22. Kuva: Wikimedia Commons

23. Valevastuu
• = tilivelvollisuus, accountability
• = häpeä
• = pakko
• yhteiskunnan iskostama
• eritoten lapset ja organisaatiot
Kuva: flickr / Lee Carson

24. Kiellä
Syytä
Selittele
Häpeä
Pakko
Vastuunotto
Luovuta
{
{
“Älä selittele!”
Yhteiskunnan torjumia mielentiloja
“Oletko muka itse syytön?”
“Häpeäisit!
“Nyt kyllä pyydät anteeksi!”
Yhteiskunnan kannustamia mielentiloja
“Miten voit olla noin tyhmä?”
“Vältteletkö vastuuta vai?”
“Tosimies kantaa vastuunsa!”
“Sisulla, perkele!” “Kiltit tytöt eivät…”

25. Sovella vastuuprosessia vain itseesi
• helppoa nähdä muissa, vaikeaa nähdä itsessä
• näytä esimerkkiä vaatimisen sijaan
• vaadi vastuunottoa toiselta —> pakko, häpeä
• vaadi vastuunottoa itseltäsi —> pakko, häpeä
• Vastuunottoon pääsee vain omasta tahdosta!
Kuva: Wikimedia Commons / National Nuclear Security Administration
“All leadership beginswith self-leadership.”— Christopher Avery

26. Agile
• tiimityötä
• asennetta, energiaa, virnistelyä, luottamusta,
omistajuutta
• Ilman omistajuutta siistit jutut tulee hoidettua,
tylsät jutut miten sattuu ja ongelmat tippuvat
lattialle.
• Isossa organisaatiossa riski: napina, katkeruus,
kyynisyys (=syyttely, selittely, pakko, luovuta)

27. Kuittaa mokat,
anna itsellesi
anteeksi ja
jatka matkaa.
Kuva: Wikimedia Commons

28. “Responsibility is owning your
power and ability to create,
choose, and attract your life.”
— Christopher Avery

29. Lataa juliste jääkaapin oveen:
https://www.christopheravery.com/responsibility-process-poster
The Responsibility Process by Christopher Avery (7 min)
https://youtu.be/-T3IZ2ISxag