Search term optimalizace je jednou z nejrutinnějších činností PPC specialisty. Na úrovni agentury se to nastřádá a potřebovali jsme vymyslet způsob, jak to co nejvíce zefektivnit. To se nám z 90 % povedlo a náš Lukáš Vožda o tom přednášel na PPC Restartu.
Propagace stránek: E-mailing krok za krokemMichal Blažek
Prezentace Propagace stránek: E-mail Marketing Krok za krokem na konferenci "Jak vytvořit stránky na WordPressu", dne 28.11.2015 v HUB Praha. Upozorňuji, že se jedná o prezentaci pro úplné začátečníky. Některé věci byly úmyslně zjednodušené nebo vynechané.
Search term optimalizace je jednou z nejrutinnějších činností PPC specialisty. Na úrovni agentury se to nastřádá a potřebovali jsme vymyslet způsob, jak to co nejvíce zefektivnit. To se nám z 90 % povedlo a náš Lukáš Vožda o tom přednášel na PPC Restartu.
Propagace stránek: E-mailing krok za krokemMichal Blažek
Prezentace Propagace stránek: E-mail Marketing Krok za krokem na konferenci "Jak vytvořit stránky na WordPressu", dne 28.11.2015 v HUB Praha. Upozorňuji, že se jedná o prezentaci pro úplné začátečníky. Některé věci byly úmyslně zjednodušené nebo vynechané.
Přednáška z akce APPLE JUICE meeting na téma "Jak navrhnout úspěšný web". Cílem přednášky bylo ukázat, jak by se měl tvořit nový web nebo co by mělo předcházet redesignu webu, aby byl úspěšný.
Efektivní práce v Skliku - E-shopvíkend 2016Petr Pavelek
Jak na maximální relevanci
Nejčastější chyby inzerentů
Jak naimportovat RTG podmínky
See Think Do Care
Produktové kampaně ppcHIT
Dynamický retargeting
Připravované novinky v Skliku
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Spousta praktických tipů na téma email marketing (nejen) pro majitele a správce WordPress webů, blogů a magazínů. Video z této přednášky si můžete prohlédnout zde - https://www.youtube.com/watch?v=ZP2e9ESG4Yg
Volba je na vás!
A) Věnujte svůj čas a úsilí aktualizaci webů.
> Ztrácíte, tak peníze, které by jste vydělali věnováním se obchodu.
> Nebo ztrácíte čas, který by jste věnovali svým blízkým.
B) Věnujte se svému podnikání a starost o web nechte na nás.
> Získáte navíc čas a peníze.
> Ušetříte za aktualizaci provedenou profesionály.
> Spoustu dalších výhod …. Sledujte >>>
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
Lukáš Pítra: Analýza klíčových slov (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Na poznání a pochopení klíčových slov stojí a padá úspěch SEO. Přesto dodnes většina konzultantů a firem pořádnou "klíčovku" udělat neumí. Pojďme si ukázat, jak na to a čemu se naopak vyhnout. Naučím vás data získávat, zpracovat a interpretovat tak, že váš e-shop posunou o krok dál.
Interní dokument, který byl určen pro zaměstnance a externisty WebSelleru. Většina stále platí, něco je již změněno. Přesto se rád podělím, jak takový interní firemní kodex může být. Tento firemní kodex jsem si sepsal podle svých představ, co od svých lidí očekávám. Někdy je a bylo těžké vše 100% prosazovat :-). Enjoy.
Jan Tichý: User-centric analytics (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Analytické nástroje, které na svém webu běžně používáte, ve skutečnosti vůbec nesledují uživatele, ale prohlížeče. Když si někdo koupí nový počítač nebo promaže cookies nebo používá ještě tablet či mobil, tváří se vždy jako další a úplně nový návštěvník, o kterém vůbec nic nevíme a kterého neumíme spojit s jeho předchozími návštěvami. Co kdybychom ale uměli sledovat uživatele? Napříč všemi jejich zařízeními, napříč všemi svými weby, ale pak dál i na prodejně nebo telefonní lince? Těch nových možností a příležitostí! A co teprve pokud by to šlo i ve vašem e-shopu a jeho Google Analytics, CRM, remarketingu či mailingu?
David Grudl: Jak to nepo…kazit v cílové rovince (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Takže si to shrneme: platíte ranec za reklamu, máte zapnuté SEO a vymazlené texty. Ale všechno je to na draka, pokud váš web nezvládá objednávkový proces. A váš web ho nezvládá, to si pište. Tedy – velmi pravděpodobně. Pokud jste výjimka, omlouvám se a gratuluji. Nebo si jen myslíte, že jej zvládá, protože ty tisíce opuštěných virtuálních nákupních košíků nejsou vidět, ale kdyby se najednou zhmotnily, můžete si s nimi otevřít e-shop. Jak má tedy správně vypadat nákupní proces? Na co nezapomenout? Na co si dát naopak pozor? Kolikrát by vás ani nenapadlo, jaká ptákovina může leccos pokazit. Nabízím 15letou zkušenost s provozem jednoho e-shopu a rád si o tématu s vámi povykládám.
More Related Content
Similar to Michal Kubíček: Jak zdvojnásobit obrat eshopu za pouhé čtyři měsíce (Shopcamp 2014)
Přednáška z akce APPLE JUICE meeting na téma "Jak navrhnout úspěšný web". Cílem přednášky bylo ukázat, jak by se měl tvořit nový web nebo co by mělo předcházet redesignu webu, aby byl úspěšný.
Efektivní práce v Skliku - E-shopvíkend 2016Petr Pavelek
Jak na maximální relevanci
Nejčastější chyby inzerentů
Jak naimportovat RTG podmínky
See Think Do Care
Produktové kampaně ppcHIT
Dynamický retargeting
Připravované novinky v Skliku
Online marketing vám může pomoci. Musíte ho ovšem dělat správným způsobem. Prezentace vás upozorní na časté chyby živnostníků a firem. Dozvíte se, jak změna jednoho tlačítka pomohla vydělat 300 milionů dolarů a další zajímavosti. Autor přednášky: Radim Hasalík, přednáška pro účastníky semináře v Informačním centru Prahy 5.
Spousta praktických tipů na téma email marketing (nejen) pro majitele a správce WordPress webů, blogů a magazínů. Video z této přednášky si můžete prohlédnout zde - https://www.youtube.com/watch?v=ZP2e9ESG4Yg
Volba je na vás!
A) Věnujte svůj čas a úsilí aktualizaci webů.
> Ztrácíte, tak peníze, které by jste vydělali věnováním se obchodu.
> Nebo ztrácíte čas, který by jste věnovali svým blízkým.
B) Věnujte se svému podnikání a starost o web nechte na nás.
> Získáte navíc čas a peníze.
> Ušetříte za aktualizaci provedenou profesionály.
> Spoustu dalších výhod …. Sledujte >>>
Copysketching aneb skicováním k lepšímu obsahu / Copycamp 2013Richard Dobiáš
Když mohou skicovat UX borci, proč by nemohli i copywriteři? Jak v sobě objevit kreativního ducha a oprostit se od fádního psaní článkovitých forem. O rychlém načrtávání nápadů, příběhů, layoutu obsahu, argumentů i celého konceptu webu. Copysketching je metoda, kterou používám při přípravě obsahu webové stránky. Vyzkoušejte, jestli právě vám pomůže k lepším výsledkům.
Čtvrtkon: Podle jakých kritérií vybrat e-shopové řešeníCtvrtkoncz
Vybrat si e-shopové řešení je zásadní krok, který ovlivní vaše podnikání na roky dopředu. Je to o ceně? Technickém řešení? Grafice? Napojení na další systémy? O tom povídal na říjnovém Čtvrtkonu Jan Kalianko.
Lukáš Pítra: Analýza klíčových slov (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Na poznání a pochopení klíčových slov stojí a padá úspěch SEO. Přesto dodnes většina konzultantů a firem pořádnou "klíčovku" udělat neumí. Pojďme si ukázat, jak na to a čemu se naopak vyhnout. Naučím vás data získávat, zpracovat a interpretovat tak, že váš e-shop posunou o krok dál.
Interní dokument, který byl určen pro zaměstnance a externisty WebSelleru. Většina stále platí, něco je již změněno. Přesto se rád podělím, jak takový interní firemní kodex může být. Tento firemní kodex jsem si sepsal podle svých představ, co od svých lidí očekávám. Někdy je a bylo těžké vše 100% prosazovat :-). Enjoy.
Similar to Michal Kubíček: Jak zdvojnásobit obrat eshopu za pouhé čtyři měsíce (Shopcamp 2014) (20)
Jan Tichý: User-centric analytics (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Analytické nástroje, které na svém webu běžně používáte, ve skutečnosti vůbec nesledují uživatele, ale prohlížeče. Když si někdo koupí nový počítač nebo promaže cookies nebo používá ještě tablet či mobil, tváří se vždy jako další a úplně nový návštěvník, o kterém vůbec nic nevíme a kterého neumíme spojit s jeho předchozími návštěvami. Co kdybychom ale uměli sledovat uživatele? Napříč všemi jejich zařízeními, napříč všemi svými weby, ale pak dál i na prodejně nebo telefonní lince? Těch nových možností a příležitostí! A co teprve pokud by to šlo i ve vašem e-shopu a jeho Google Analytics, CRM, remarketingu či mailingu?
David Grudl: Jak to nepo…kazit v cílové rovince (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Takže si to shrneme: platíte ranec za reklamu, máte zapnuté SEO a vymazlené texty. Ale všechno je to na draka, pokud váš web nezvládá objednávkový proces. A váš web ho nezvládá, to si pište. Tedy – velmi pravděpodobně. Pokud jste výjimka, omlouvám se a gratuluji. Nebo si jen myslíte, že jej zvládá, protože ty tisíce opuštěných virtuálních nákupních košíků nejsou vidět, ale kdyby se najednou zhmotnily, můžete si s nimi otevřít e-shop. Jak má tedy správně vypadat nákupní proces? Na co nezapomenout? Na co si dát naopak pozor? Kolikrát by vás ani nenapadlo, jaká ptákovina může leccos pokazit. Nabízím 15letou zkušenost s provozem jednoho e-shopu a rád si o tématu s vámi povykládám.
Jan Laštůvka: Nebuďte s analýzou dat 100 let za opicema! (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Krátce o tom, jak jsme se s MonkeyData rozhodli změnit způsob, jakým e-shopy analyzují svá data a jak se nám to daří. Ukážu Vám jak mít neustálou kontrolu nad svým byznysem a především ty správné podklady pro jeho rozvoj. Žádná teorie, ale case study z praxe, kde uvidíte, jak fungují e-shopy bez MonkeyData a jak fungují s nimi. Co jsou MonkeyData? Analytický nástroj pro e-shopy, který analyzuje a přehledně zobrazuje data z více než 20 zdrojů. Automaticky a bez práce.
Jan Řezáč: Jak přemýšlet nad obsahem e-shopu (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
See-Think-Do framework posune vaše uvažování o obsahu e-shopu na novou úroveň. Máte pocit, že vysoký konverzní poměr je to jediné, co potřebujete, abyste dlouhodobě uspěli? Přijeďte na ShopCamp.
Jan Penkala: STOP mass mailům! Nastartujme inteligentní emailing (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Prezentace složená jen z printscreenů dobrých příkladů personalizované emailové komunikace. Žádná kritika, jen pozitiva. Dozvíte se, jak velké e-shopy komunikují inteligentně a jak jim obrat v emailu roste o 80-100 % za 3-6 měsíců. Miliony korun obratu navíc se hodí i vám
Michal Král: 10 najčastejších chýb e-shopov (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Základom úspechu a ziskovosti e-shopu je špičkové know-how. U malých a stredných e-shopov je nedostatok know-how azda najsilnejšiou brzdou ich rozvoja. Výsledkom tohto stavu sú potom pravidelne sa opakujúce chyby, ktoré bránia zvyšovaniu návštevnosti, obratu a miery konverzie v e-shope. V mojej prednáška zosumarizujem 10 najčastejších chýb, ktorých sa e-shopy dopúšťajú vrátane názorných ukážok.
Jan Kvasnička: Optimalizace objednávkového procesu (Shopcamp 2014)Shopcamp 2014
Proč návštěvník nedokončil nákup? Odradilo jej něco nebo jaký byl důvod odchodu? Nepřicházejte o zákazníky. Podíváme se podrobně a prakticky na optimalizaci objednávkového procesu. Příkladů bude opravdu hodně.
Petr Pavelek: Jak zvýšit výkon PPC účtu e-shopu o desítky % během 45 minut (S...Shopcamp 2014
Nejste spokojeni s návratností investic do PPC? Zajímá vás jak dostat vaše kampaně na vrchol? Odneste si žhavé novinky a tipy jak vytěžit maximum z Skliku! Přidejte se a Petr Pavelek, který má zkušenosti se stovkou významných klientů včetně e-shopů vám ukáže jak na to! Účast na workshopu doporučuji účastníkům, kteří již mají zkušenosti se správou PPC. Na konci workshopu bude prostor pro případnou osobní konzultaci nebo diskuzi.
5. ZMĚNA ESHOP SYSTÉMU
•Zpřehlednění webu
•Zefektivnění práce obsluhy
+
-
•Horší práce s historií objednávek a klientskou databází
•Změna URL –ztráta pozic
7. VLASTNÍ SKLAD
•Skutečná skladová dostupnost = důvěryhodnost
•Rychlost dodání = spokojenost zákazníka
•Větší šíře nabídky (z cca 1500 na 2400) = větší košík
•Lepší ceny = vyšší zisk
+
-
•Vyšší náklady
•Skladové hospodářství
•Evidence
•Dostatečné prostory
9. E-MAILING
Kampaň
Odesláno
Míra otevření %
Míra prokliku%
Bouncerate%
Početstránek
Průměrná doba
Transakce
Tržby
Konverze%
Nový provozovatel (doprava zdarma)
2827
32
19,8
19,33
14,5
00:08:01
39
20420
5,03
Nový provozovatel (doprava zdarma) –II segm.
1887
11,5
7,5
23,73
14,05
00:07:54
9
4997
5,08
Dětský den (dáreček)
2830
20,6
6,1
47,73
7,24
00:03:29
0
0
0
Omluva (dovolená, doprava zdarma dle výše obj.)
3007
37,1
6,2
NA
14,23
00:04:49
4
3168
1,80
Avízo začátku dopravy zdarma (dovolená) –II. segm.
2067
8,2
1,3
NA
20,16
00:06:16
1
546
4,00
Avízo začátku dopravy zdarma (dovolená) –III. segm.
919
27,1
6,7
4,55
25,67
00:08:53
6
5909
6,82
Víkend dopravy zdarma (konec dovolené)
2955
11,7
4,1
7,78
19,01
00:07:29
10
6037
5,56
•Tón komunikace volíte vy
•Informovanost zákazníka
•Jasně definovaný benefit
•Primární i sekundární návratnost (4000 náklad, obrat cca 50000,-
+
-
•Tón komunikace volíte vy
•Špatný mail může uškodit
•Odeslaný mail nevrátíte (čas, obsah, chyby, překlepy…)
•Nepracuje se se segmenty
10. Spárování a zařazení položek (z cca 200 na 1500 výrobků)
Zvýšení konverzního poměru (z 1,7 na 4,1 %)
Zlepšení dohledatelnostive fulltextu
Práce s cenami
Partner sekce
Hlídací pes (spárovanost, produktové karty)
Monitoring cen (příliš nízké/vysoké)
ZBOŽOVÉ SROVNÁVAČE
11. FACEBOOK
•Rozšíření povědomí v cílové skupině
•Velký zásah (průměrný zásah 85, v době soutěže 3800, nyní 700 -800, vítězný dort získal 720x like)
•Cílený traffic
•Nízké náklady na uspořádání
•Několik objednávek jako „bonus“ (cca 12.000,-)
+
-
•Časově náročné (cca 200 fotografií)
•Stížnosti některých soutěžcích, na „honění“ hlasů
12. PLACENÉ ČLÁNKY
•Odkazy, které vyhledávačům nevadí
•Odkazy, na místech, kde chodí zákazníci
•Efektivní z hlediska nákladů (20 článků /6300 Kč
+
-
•Poptávky po čistě „SEO“ článcích nepřináší kýžený efekt
•Je třeba pečlivě vybírat weby
13. DOMÉNY
•Velmi levný zdroj cílené návštěvnosti a zákazníků
•Brokenlinkbuilding= SEO efekt
+
-
•Třeba pečlivě zvážit cena/výkon-náklady na 6 domén cca 6000,- /obrat 5349,--nejdražší doména 5000,-a obrat zatím pouze 2400,-
14. NOVÝ DESIGN
•Zpřehlednění eshopu
•Možnost zapracování vlastních nápadů
•Unikátnost vzhledu, branding
+
-
•Čas
•Náklady (UX, testování, grafik, kodér…)
•Ne každá změna vede k lepšímu
15. PERSONALIZACE
•Zjednodušujete hledání produktů
•Usnadňuje opakované nákupy = loajalita, spokojenost
•Vytváří novou nákupní potřebu
+
-
•Nedostatečná historie vztahů
•Nesprávně zvolený scénář
•Nesledování výsledků (analytika, testování)
16.
17.
18. Zlepšení hodnocení na Heuréka (z 87 na 99%)
Zveřejnění recenzí uživatelů na eshopu (telekontaktpo prodeji)
Nabídka zajištění zboží, které nemáme v prodeji
Bezplatná doprava zboží, které není skladem
Viditelné kontaktní údaje, fotografie
Osobní odběr (i když přes síť)
Systém mailových upozornění, SMS, telefonátů = informovanost o tom, co se děje
Balení
Ochota přijmout objednávku tel, SMS i psaným dopisem
http://bit.ly/stestidoruceno
Radost doručena...
ZÁKAZNÍK