Jak na maximální relevanci Nejčastější chyby inzerentů Jak naimportovat RTG podmínky See Think Do Care Produktové kampaně ppcHIT Dynamický retargeting Připravované novinky v Skliku

1. Efektivní práce
v Skliku
E – SHOPVÍKEND 2016, #ESV16
Petr Pavelek, Manažer obchodního týmu Sklik
@Sklik, @petr_pavelek
30.7.2016

2. www.seznam.cz
Co dnes probereme
Jak na
maximální
relevanci
Nejčastější
chyby inzerentů
Jak naimportovat
RTG podmínky
See Think
Do Care
Produktové
kampaně ppcHIT
Dynamický
retargeting
Připravované
novinky
v Skliku
@Sklik, @petr_pavelek

3. Jak na
maximální
relevanci

4. www.seznam.cz
Využití vyhledávacích dotazů
• Přidávat slova s vysokým výkonem do přesné shody
@Sklik, @petr_pavelek
Má jedno slovo v sestavě výrazně vyšší výkon?
Udělejte pro něj samostatnou sestavu!

5. www.seznam.cz
Jak se projeví použití
klíčových slov v inzerátu?
Relevance
94%
Relevance
99%
Relevance
71%
@Sklik, @petr_pavelek

6. www.seznam.cz
Nezapomeňte vylučovat
• Víte pro jaké dotazy se zobrazuje vaše reklama?
@Sklik, @petr_pavelek

7. www.seznam.cz
Nezapomeňte vylučovat
@Sklik, @petr_pavelek

8. Hromadná práce s vyhledávacími dotazy
• Při práci s rozsáhlými
kampaněmi
• Postup:
• Statistiky Typ
přehledu: Klíčová slova
• Zaškrtnout
• Dotazy
• Další statistiky –
Cena, PNO,
Konverze …

9. www.seznam.cz
• Statistika ve formátu
TSV (pro Excel)
• Odstranit řádky slov
v přesné shodě.
• Vznikne seznam
dotazů generovaných
frázovou a volnou
shodou
• Nakonec provést
kontrolu, jestli je
dotaz v kampani
v přesné shodě
Hromadná práce s vyhledávacími dotazy
@Sklik, @petr_pavelek
Dotazy s velkým
počtem konverzí a
velkými investicemi
zadat jako samostatná
klíčová slova

10. www.seznam.cz @Sklik, @petr_pavelek

11. Nejčastější chyby
inzerentů

12. www.seznam.cz
Nastavení kampaní
• Oddělujte vyhledávací kampaně od obsahových
@Sklik, @petr_pavelek
X

13. www.seznam.cz
Textové inzeráty vs. bannery
• Oddělujte textové inzeráty a bannery do
zvláštních kampaní
• Proč?
– Rozdíl v bidování
– Rozdíl v ø pozici
– Rozdíl v cílech
– Rozdíl ve výsledcích
– Rozdílné plochy

14. www.seznam.cz
Cílení na všechny kraje ČR
@Sklik, @petr_pavelek
Jestliže necílíte na konkrétní region, neomezujte
kampaně cílením na kraje v ČR

15. www.seznam.cz
Nevyužitý potenciál
konverzních klíčových slov
Nenechávejte KWs s dobrým
výkonem na nízkých pozicích
• Navyšte CPC na úrovni
konkrétního slova
• Získejte více prokliků
• Získejte více konverzí
@Sklik, @petr_pavelek

16. www.seznam.cz
Filtry v rozhraní Sklik
@Sklik, @petr_pavelek

17. www.seznam.cz @Sklik, @petr_pavelek
Absence Sklik Odkazů
• Rozšiřte inzerát o Odkazy na další stránky webu
• Součást inzerátů na 1. a 2. top pozici
• Zobrazují se 2 – 4 Odkazy
Doporučujeme nastavit min. 6 odkazů

18. www.seznam.cz @Sklik, @petr_pavelek
Nepodceňujte strukturu PI
• Doporučujeme zvolit strukturu PI podle
– Kategorie
– Ceny
– Marže
– atd…
• Proč?
– Optimalizace podle výsledků
– Posílení toho co má nejlepší výsledky
– Možnost vylučovat KWs mezi sestavami

19. Retargeting
v Skliku

20. www.seznam.cz
Jak využít retargeting
@Sklik, @petr_pavelek
Sestava
Kampaň
Produkty
Produkt XY
(7 dní)
Kategorie
Kategorie
(3 dny; 7 dní)
Obecně;
košík
Navštívili
obchod
(3dny; 7dní;
14dní; 30dní)
Opakovaný
nákup
Nakoupili před
(30dní; 45dní;
60dní; 90dní)
Oslovení
zákazníků s
novým
produktem
Byli na webu
(540dní)
Vyloučení publika nakoupili
Vyloučit publika s kratší dobou platnosti

21. www.seznam.cz @Sklik, @petr_pavelek
Tvorba retargetingové
kampaně s pomocí importéru
Retargetingová
kampaň
Spárovací dokument
(kampaň)
Retargetingové
seznamy

22. www.seznam.cz
Tvorba retargetingových seznamů
• Pro každé období samostatný seznam
• Popis daného seznamu (nepovinné)
• Délka členství dle určených časových intervalů
• URL podmínky definující seznam
• Uložím jako Text (oddělený tabulátory)
@petr_pavelek
Retargetinglist name Description
Membership
duration
url contains
Pračky 7 dní cílí na návštěvníky 7 dní 7 web.cz/pracky
Pračky 14 dní cílí na návštěvníky 14 dní 14 web.cz/pracky
Pračky 21 dní cílí na návštěvníky 21 dní 21 web.cz/pracky
Pračky 30 dní cílí na návštěvníky 30 dní 30 web.cz/pracky
Nakoupili 30 dní zákazníci, kteří nakoupili 30 web.cz/objednavka-dokoncena

23. www.seznam.cz @petr_pavelek
Tvorba dokumentu pro spárování
• Excel dokument
• 3 typy párování:
1) Spárování reklamní sestavy a RTG seznamu.
2) Spárování jednoho RTG seznamu a vyloučení druhého seznamu.
3) Vyloučení seznamu na úrovni kampaně.
Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status
RTG - Pračky Pračky (0 - 7 dní) Pračky 7 dní active
Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status
RTG - Pračky Pračky (7 - 14 dní) Pračky 14 dní active
RTG - Pračky Pračky (7 - 14 dní) Pračky 7 dní negative
Campaign Ad Group Audience Criterion Type Status
RTG - Pračky Nakoupili 30 dní Campaign Negative

24. www.seznam.cz @petr_pavelek
Tvorba dokumentu pro spárování
• Uložit jako Text (oddělený tabulátory)
http://napoveda.sklik.cz/cz/importy-retargetingovych-
seznamu.html

25. www.seznam.cz @petr_pavelek
Import jednotlivých dokumentů
1) Import retargetingových seznamů (.txt) (Nástroje →
Retargeting→ Importovat seznamy).
2) Volím možnost Kódování Windows –1250.

26. Obsahová
síť v Skliku

27. www.seznam.cz
Zásah Skliku na českém internetu
název all
seznam.cz 414 745 582
novinky.cz 113 490 523
idnes.cz 82 846 701
super.cz 81 218 078
centrum.cz 40 173 561
sport.cz 37 824 234
blesk.cz 27 152 968
heureka.cz 22 498 988
nova.cz 20 390 566
iprima.cz 18 510 509
aktualne.cz 18 385 228
stream.cz 16 678 724
bazos.cz 16 315 633
prozeny.cz 15 654 576
csfd.cz 15 497 130
mapy.cz 12 811 681
ceskatelevize.cz 12 328 836
extra.cz 11 177 166
zbozi.cz 10 230 855
firmy.cz 9 512 232
sbazar.cz 9 177 329
denik.cz 9 158 942
aukro.cz 8 765 265
lidovky.cz 8 352 218
95%
Zdroj: NetMonitor, prosinec 2015 (odkaz)
Proč využívat obsahovou síť Skliku:
• Významně rozšíříte zásah Vašich
kampaní
• Vyvoláte poptávku po svých
produktech
• Posílíte svou značku
@Sklik, @petr_pavelek

28. www.seznam.cz
Typy cílení v obsahové síti
Cílení dle
umístění
Pomocí klíčových slov
Témata
Umístění
Cílení dle
uživatele
Zájmy
Zájmy o koupi
Retargeting
@Sklik, @petr_pavelek

29. www.seznam.cz
Vyhledávání
Cílení
na umístění
Cílení
na uživatele
@Sklik, @petr_pavelek
See Think Do Care
Zájmy
Zájmy o koupi
Retargeting
Umístění
Témata
Vyhledávání
PI

30. www.seznam.cz
Cílení na umístění
• Vlastní umístění
• Možno vybrat konkrétní weby, kde si přeji inzeráty
zobrazovat
• Např.: novinky.cz/bydleni, living.iprima.cz, bydleni.idnes.cz
atd.
Úrovně cílení
• novinky.cz
• novinky.cz/bydleni
• novinky.cz/bydleni/tipy-a-trendy
• novinky.cz/bydleni/tipy-a-trendy/clanek.html
@Sklik, @petr_pavelek

31. www.seznam.cz
Cílení na témata
• Tematické skupiny webů
• Celkem 34 tematických okruhů
– Architektura a nemovitosti, Zpravodajství, Bulvár a celebrity, …
• Možnost nejen cílit, ale zároveň i vylučovat
@Sklik, @petr_pavelek

32. www.seznam.cz
Zájmy vs. zájmy o koupi
@Sklik, @petr_pavelek
ZÁJMY
• obecnější cílení
• širší zásah
• branding
• vyvolání poptávky
ZÁJMY O KOUPI
• užší zásah
• výkon
• dokončení
nákupního procesu

33. www.seznam.cz
Jaké zájmy a pohlaví má vaše
cílová skupina?
@Sklik, @petr_pavelek
I to můžete zjistit v Skliku (rozkliknutí RTG publika)

34. Produktové kampaně
v Skliku

35. www.seznam.cz
Co je ppcHIT?
• Nástroj pro rychlé nastavení rozsáhlých
produktových kampaní z XML feedu
• Nástroj pro automatická pravidla v Skliku
• V nejbližších týdnech bude probíhat beta test s
vybranými inzerenty
@Sklik, @petr_pavelek

36. www.seznam.cz
Registrace
1) Registrace na https://ppchit.sklik.cz
2) Souhlas se smluvními podmínkami
3) Vytvořit nový obchod
4) Přidání vhodného feedu
@petr_pavelek

37. www.seznam.cz
Vhodný feed
• Lze použít jakýkoliv XML feed
• Může posloužit feed například ze Zboží.cz
• Doporučené vlastnosti feedu
– Informace o skladové dostupnosti
– Aktuální cena produktu
– Varianty produktu rozepsány na více tagů
– Název produktu obsahuje opravdu jen název
Například rozměr pneumatiky 205 55 r15 rozdělit na
šířka/profil/průměr
@petr_pavelek

38. www.seznam.cz
Vhodný feed
• Nevhodný feed
• Vhodný feed
*Jedná se pouze o ukázku části feedu pro příklad
@petr_pavelek
<PRODUCTNAME> <MANUFACTURER> <CATEGORYTEXT>
Barum Polaris 3 | 195/65 R15 91 T | Zimní Barum Pneumatiky
<PRODUCTNAME> <VYROBCE> <DEZEN> <SIRKA> <PROFIL> <PRUMER> <OBDOBI> <CENA>
Barum Polaris 3 |
195/65 R15 91 T |
Zimní
Barum Polaris 3 195 55 15 zimní 999

39. www.seznam.cz
Produktové kampaně
• Automatizovaná výroba sestav z XML feedů
• Automatická aktualizace produktů v kampaních dle
feedu
• Podpora Skliku i Google AdWords
• Definice inzerovaných produktů dle parametrů z
feedu
@Sklik, @petr_pavelek

40. www.seznam.cz
Produktové kampaně
• Chytré generování reklamních textů
@Sklik, @petr_pavelek

41. www.seznam.cz
Produktové kampaně
• Nastavení klíčových slov
• vč. chytrých syntaxí – velikost písmen, odebrání
znaků, enkódování pro URL... a regulárních výrazů
@Sklik, @petr_pavelek

42. www.seznam.cz
Produktové kampaně
• Export do Skliku a Google AdWords
@Sklik, @petr_pavelek

43. Jak bude
DRTG
fungovat

44. www.seznam.cz
Co je to dynamický retargeting?
• Nový typ cílení v Skliku
• Oslovujete uživatele, který si
prohlížel produkty na vašem e-
shopu a nenakoupil
• Uživatel v obsahové síti Skliku
vidí reklamy s naposledy
prohlíženými produkty na vašem
e-shopu
• Výdej je zcela automatický
• Nabídky jsou stále aktuální díky
propojení se Zboží.cz
@Sklik, @petr_pavelek

45. www.seznam.cz
Krok 1: propojení
• Je třeba mít aktivní účet na Zboží.cz. V rozhraní Skliku propojíte
účty Skliku a Zboží.cz.
• Pokud používáte Produktové inzeráty, účet již propojený je a
tento krok můžete přeskočit.
@Sklik, @petr_pavelek

46. www.seznam.cz
Krok 2: editace DRTG
• Mezi retargetingovými seznamy v záložce Retargeting se
automaticky vytvoří seznam DRTG – návštěvníci produktů -
/název Provozovny ve Zboží.cz/
• DRTG seznam se vytvoří pro každou aktivní Provozovnu, kterou
má klient na Zboží.cz – DRTG seznamů tedy může být více
• Aby se načítala publika, je třeba mít na webu nasazený běžný
RTG kód. Ten není potřeba pro účely DRTG jakkoliv upravovat.
@Sklik, @petr_pavelek

47. www.seznam.cz
Krok 2: editace DRTG
• Je možno editovat název seznamu, popis i délku platnosti
(výchozí 7 dní)
• Délku členství nedoporučujeme prodlužovat na více než 7 dní,
aby se nesnižovala efektivita kampaně. Přílišným zkrácením se
naopak můžete připravit o část zákazníků.
@Sklik, @petr_pavelek

48. www.seznam.cz
Krok 3: vytvoření kampaně
• Můžete buď vytvořit novou kampaň nebo využít stávající
• Pokud budete tvořit novou produktovou kampaň, zaškrtněte Síť:
Obsahová – Dynamický retargeting
@Sklik, @petr_pavelek

49. www.seznam.cz
Krok 4: přiřazení seznamu sestavě
• DRTG najdete v záložce Retargeting mezi ostatními RTG
seznamy
• Přiřaďte jej sestavě jako běžný RTG seznam
@Sklik, @petr_pavelek

50. www.seznam.cz
Krok 5: vylučte stávající zákazníky
• DRTG není možné kombinovat s běžným RTG v
retargetingových kombinacích.
• V sestavě s přiřazenými DRTG seznamem vylučte
stávající zákazníky
@Sklik, @petr_pavelek

51. www.seznam.cz
Krok 5: vylučte stávající zákazníky
• Vyberte k vyloučení seznam se stávajícími zákazníky
@Sklik, @petr_pavelek

52. www.seznam.cz
Krok 6: Možnosti optimalizace
• Možnosti následné optimalizace:
– úprava cenové nabídky na základě výkonu
– úprava platnosti DRTG seznamu
– přidělení DRTG seznamu více sestavám s vyloučenými
různými kategoriemi (než bude k dispozici editace skupin
produktů)
– vyloučení zjevně nerelevantních kategorií (report prodaných
produktů kampaně DRTG v GA – např. těch nejlevnějších)
@Sklik, @petr_pavelek

53. www.seznam.cz
Další informace
• Automatické tagování inzerátů funguje totožně jako u
Produktových inzerátů
• DRTG seznamy není možné dávat do RTG kombinací
(nebudou fungovat)
• V sestavě s DRTG seznamem je možné zpřesnit
cílení vyloučením libovolných cílení (např. umístění)
@Sklik, @petr_pavelek

54. www.seznam.cz
Co plánujeme dál
• Editace skupin produktů
– nyní lze upřesnit vyloučením RTG seznamů na úrovni
sestavy/kampaně
• Více šablon inzerátů
• Cílení na návštěvníky kategorií, opuštěný košík…
• Chytřejší zobrazování produktů
• a spousta dalšího – pomozte nám
@Sklik, @petr_pavelek

55. www.seznam.cz
Jak se na DRTG připravit
• Připravte si kvalitní feed (specifikace)
• Používejte kvalitní obrázky produktů
• Ujistěte se, že máte na Firmy.cz nahrané logo
• Obsah tagu productname ideálně do 60 znaků
– bez balastu, pravidla pojmenování
@Sklik, @petr_pavelek

56. Připravované
novinky

57. www.seznam.cz
Připravované novinky
• Inline editace, % úpravy nabídek
• Nová verze API
• RTG na vizitku na Firmy.cz
• Hromadné náhledy na vše
• a další
@Sklik, @petr_pavelek

58. Co si odnést?

59. www.seznam.cz
Checklist
Co nejpřesnější inzeráty vůči klíčovému slovu
Neopomíjet vylučující slova
Jak využít potenciál retargetingu
Sklik obsáhne všechny fáze „See Think Do Care“
Přehled cílení v obsahové síti
Jak založit kampaň v ppcHIT
Připravte se na dynamický retargeting
@Sklik, @petr_pavelek

60. www.seznam.cz
Petr Pavelek, Manažer obchodního týmu Sklik
@Sklik, @petr_pavelek
Děkuji za pozornost