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![【会社紹介資料】 株式会社カンゲンエージェント [ 11 月 30 日作成資料公開 ].pdf](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/11-251211095054-61b5c9e6-thumbnail.jpg?width=640&height=640&fit=bounds)
Itで中小企業の生産性向上5
- 1. ５ システム部編 はじめに １ 中小企業が強くなるには ２効果のでるＩＴ導入 ３ 経理部編 ４ 営業部編 ５ システム部編 ６ 人事部編 ７ カスタマーサポートセンター編 ８ ネット販売部編 ９ 管理部編 １０ ＩＴ導入のポイント 63
- 2. ５ システム部編 • 自社のシステムの面倒を見るだけでなく、関連する情報収集 をしていれば、いろいろなＩＴ製品情報が得られます。 • 自社に導入したらどういう効果が得られるだろう？そんな姿 勢で見るだけで、会社内の無駄なプロセスが見えてくるはず です。 • まずは自部門から始めるのも良いでしょう。 • システム部のＩＴ化のポイントは、「いかに楽をするか」を考え る事です。 64
- 3.
- 4. ５ システム部編 ① マニュアルの自動作成 66
- 5. ① マニュアルの自動作成 システム部編 こんな問題でお困りじゃないでしょうか？ （こんな問題が潜んでいるかもしれません・・・） ＜想定シーン＞ 会社でパソコン 新しく導入した情報システム。従業員の利用が定着するまで、 に詳しくない方 説明担当の人が、一日中電話で対応している。 こんな無駄・問題が生じています ✓ 読まれないﾏﾆｭｱﾙを作る時間、わからないﾏﾆｭｱﾙを見る、何も生まない時間。 ✓ 電話で、何回も同じことを違う人に説明する繰り返しの時間。 ✓ 利用定着までの期間、旧システムの並行稼働に関わるコスト。 ✓ やっぱり情報システムなんて使えないという、システムアレルギーの発生。 67
- 6. ① マニュアルの自動作成 システム部編 ＩＴを使ってこんなふうに改善できます ②操作内容をその なるほど、そうやれ ①新システムを画面 まま動画として保存 ばいいのか？ 上で実際に操作 記録中 したファイルが出来 上がる ③動画ファイルを見な マウス がら、新システムの操 作を確認 モニタ 情報システム担当者 こんな導入効果があります ✓ ﾏﾆｭｱﾙを作る必要がありません。ﾏﾆｭｱﾙを読む必要がありません。 即効性 ✓ 導入後の定着利用まで、３ヵ月を１週間に削減。 ★★★ ✓ 新システムの教育、勉強に係るコストを、１４０万円削減。 ✓ 旧システムの並行稼働期間、２カ月分のコスト削減。 気軽さ ※従業員200人程度で、100人がシステムを利用し、７割の人にフォローした場合 ★★★ 68
- 7. ① マニュアルの自動作成 システム部編 ＩＴ製品（ツール、サービス）の例 ・ Dojo 提供会社・・・株式会社テンダ タイプ・・・パッケージソフトウェア その他・・・静止画、動画両方でのマニュアル作成が可能 テキストベースの音声合成も可能！ ・ Click! レコーダー 提供会社・・・グルーソフトウェア株式会社 タイプ・・・シェアウェア その他・・・操作結果を、wordやＨＴＭＬなどのファイルに書き出し可能 69
- 8. ５ システム部編 「インターネット接続 するだけで、こんな に金かかるの？社 ② 社内ネットワークのシンプル化 長に説明できな い・・・」 70
- 9. ② 社内ネットワークのシンプル化 システム部編 こんな問題でお困りじゃないでしょうか？ （こんな問題が潜んでいるかもしれません・・・） インターネット接続環境作るだけで、こんな に金かかるの？社長に説明できない・・・ ＜想定シーン＞ システム担当者 会社が大きくなってきたので、インターネットの接続環境を整備しようとしたころ、 ＩＴベンダーから、あれもこれも必要といわれて、見積もりが膨らんだ。 こんな無駄・問題が生じています ✓ 本当は必要ないのに、高スペックの機器、不要なソフトウェアを買わされている。 ✓ サーバーやネットワーク機器の置き場所に困る。システム置場、電源 など余計なコストが生じる。 ✓ 一回作ってしまったとは、「これはできません」「それは無理です」等、 ？ ベンダーの言われるがままにしないとならなくなっている。 ✓ 導入後の保守費用という名目で、機器故障など、何も起こらないのに毎月支払いが発生する。 71
- 10. ② 社内ネットワークのシンプル化 システム部編 ＩＴを使ってこんなふうに改善できます こんなにいっぱい必 ＩＴベンダー ＩＴベンダー 要なの？ Internet Internet 統合ネットワーク 機器 ①必要な機器をひと ＤＮＳ、PRＯXY、 つにまとめてしまう これ一個で十分です。 ＤＨＣＰ・・・ と・・・ はい、普通です。 情報システム担当者 こんな導入効果があります ✓ 構築初期コストを１／４にできます。 即効性 ✓ 構築後のランニングコストを１／２にできます。 ★★ ✓ システム担当者の高いスキル、幅広いスキルは不要です。 ✓ その後のベンダー依存度減少、システム変更自由度アップ。 気軽さ ★★ 72
- 11. ② 社内ネットワークのシンプル化 システム部編 ＩＴ製品（ツール、サービス）の例 ・EasyBlocks 提供会社・・・ぷらっとホーム株式会社 タイプ・・・専用ハードウェア 機能・・・稼働可能サービス ＤＨＣＰ、ＰＲＯＸＹ、ＤＮＳ、ＮＴＰ、ＳＹＳＬＯＧ、ＲＡＤＩＵＳ 2台を冗長化し、障害時、他方にサービスを引き継がせる事が可能 73