SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
ISO - 9001
Болотна Тетяна, Журбенко Ксенія, Малик Ростислав
МК-11
СЕРТИФІКАТ 9001
Сертифікат ISO 9001:2015 встановлює
вимоги до системи управління якістю і
зосереджує увагу на результативності даної
системи з точки зору задоволеності вимог
клієнта.
Сертифікат ISO 9001:2018 – це оновлена
версія Сертифіката ISO 9001:2015.
Наразі обидві системи діють в Україні.
ДО ЯКИХ
ОРГАНІЗАЦІЙ
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ
СТАНДАРТ ISO 9001
Часто фірми думають, що цей
стандарт не застосовний до їх
діяльності, але ISO 9001
універсальний - адже якість можна і
потрібно контролювати всюди.
Сертифікувати можна організації
будь-якої форми власності та сфери
діяльності.
Зверніть увагу! Сертифікується
підприємство, а не продукт/вид
діяльності.
ЕТАПИ ЗАПРОВАДЖЕННЯ
СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ
первинний аудит підприємства на відповідність
стандарту ISO 9001, при необхідності виїзд
фахівця на підприємство;
розробка пакету документів і впровадження
системи менеджменту якості, а також навчання
персоналу на знання вимог стандарту ISO 9001, з
можливим отриманням сертифікатів з навчання;
Підтвердженням наявності на підприємстві СУЯ є
сертифікат ISO 9001, виданий уповноваженим
сертифікаційним органом.
ОРГАНИ, ЩО ЗАЙМАЮТЬСЯ
ВИДАЧЕЮ СЕРТИФІКАТУ
Видачею сертифіката займаються акредитовані
органи, які мають відповідний атестат для
проведення такого роду дій. Перелік таких
організацій міститься у спеціальному реєстрі.
Також органом із сертифікації проводяться різні
перевірки та випробування, за результатами
яких приймається рішення про видачу
сертифікату.
ОТРИМАННЯ СЕРТИФІКАТА
ISO ДАЄ МОЖЛИВІСТЬ:
збільшити прибуток підприємства;
вивести організацію нового рівня;
розвинути міжнародні зв’язки;
брати участь у державних та приватних тендерах;
підвищити репутацію підприємства в очах споживачів та
конкурентів;
підняти ефективність управлінської системи;
скоротити та оптимізувати втрати компанії у разі низькоякісного
або бракованого товару;
збільшити інвестиційну привабливість підприємства.
«Ніжинський завод сільськогосподарського
машинобудування» ПАТ
«Укравтозапчастина» ТОВ
«Автотранспортник» ТОВ
«Білоцерківське дорожньо-експлуатаційне
управління» ТОВ
«Регдорбуд» ТОВ
«СТК-агро» ТОВ
«Київ-спецтех» ТОВ та ін.
Приклад сертифікату, який видається компанії
одним із сертифікаційних органів, зокрема в
Україні таким органом є "СЕРТСИСТЕМС". Їх
клієнтами є такі компанії як:
Переваги
сертифікації
ISO 9001:
підвищення ефективності роботи на підприємстві
вимога для участі в тендерах (тендерних торгах)
вимога Міністерства Охорони Здоров'я України - для
медичних закладів, які бажають отримати
акредитацію вищого рівня;
бажання замовника при покупці Ваших товарів або
послуг;
.
при роботі з великими торговельними мережами;
відкрити для себе іноземні ринки - стандарт ISO 9001
необхідний для експорту;
бажання підняти престиж підприємства в очах
споживачів;
бажання вийти на якісно новий рівень розвитку,
використовуючи сучасні інструменти з управління
бізнес-процесами і виробництвом.

More Related Content

Similar to ISO - 9001.pdf

Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
RostyslavDmytruk
 
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
E-5
 
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptxМодуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
RostyslavDmytruk
 
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
RostyslavDmytruk
 
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
RostyslavDmytruk
 
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptxМодуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
RostyslavDmytruk
 
стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4
galushko29
 
Лекція 6 baldrige award
Лекція 6 baldrige awardЛекція 6 baldrige award
Лекція 6 baldrige award
Pavlo Syrvatka
 

Similar to ISO - 9001.pdf (20)

Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptxБізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
Бізнес_процеси_М1_Процесна_структура_підприємства_29.pptx
 
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
Презентація вебінару "Симптоми, що ваша компанія доросла до побудови PMO"
 
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
Запезпечення якості в охороні здоров'я (використання стандарту ISO в порівнян...
 
Standardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxStandardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptx
 
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptxМодуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
Модуль_1_Роль_та_процеси_в_компанії_Точки_контролю_та_безпеки_у.pptx
 
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
1 Вступ у програму MBS Система розвитку бізнесу.pptx
 
Корпоративне управління у фінансовому секторі. Сектор професійних учасників р...
Корпоративне управління у фінансовому секторі. Сектор професійних учасників р...Корпоративне управління у фінансовому секторі. Сектор професійних учасників р...
Корпоративне управління у фінансовому секторі. Сектор професійних учасників р...
 
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
4 Піраміда організаційного розвитку, як основа побудови системи у бізнесі..pptx
 
LifeHackDay 2016 - Lviv: Ruslan Beltyukov, Business Commnity School
LifeHackDay 2016 - Lviv: Ruslan Beltyukov, Business Commnity SchoolLifeHackDay 2016 - Lviv: Ruslan Beltyukov, Business Commnity School
LifeHackDay 2016 - Lviv: Ruslan Beltyukov, Business Commnity School
 
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptxМодуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
Модуль_2_Управлінські_процеси_в_компанії.pptx
 
стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4стандартизація лекція 4
стандартизація лекція 4
 
Аутсорсингові послуги в сфері фінансів
Аутсорсингові послуги в сфері фінансівАутсорсингові послуги в сфері фінансів
Аутсорсингові послуги в сфері фінансів
 
Марина Трофімчук - "Підкорення вершини Full Advanced Level ISTQB: спроби, пом...
Марина Трофімчук - "Підкорення вершини Full Advanced Level ISTQB: спроби, пом...Марина Трофімчук - "Підкорення вершини Full Advanced Level ISTQB: спроби, пом...
Марина Трофімчук - "Підкорення вершини Full Advanced Level ISTQB: спроби, пом...
 
Презентація Денисюк О. В..pptx Експрес-оцінка економічної безпеки стратегії р...
Презентація Денисюк О. В..pptx Експрес-оцінка економічної безпеки стратегії р...Презентація Денисюк О. В..pptx Експрес-оцінка економічної безпеки стратегії р...
Презентація Денисюк О. В..pptx Експрес-оцінка економічної безпеки стратегії р...
 
МАРИНА ТРОФІМЧУК - "Кар'єрний розвиток через Full Advanced Level"
МАРИНА ТРОФІМЧУК  - "Кар'єрний розвиток через Full Advanced Level"МАРИНА ТРОФІМЧУК  - "Кар'єрний розвиток через Full Advanced Level"
МАРИНА ТРОФІМЧУК - "Кар'єрний розвиток через Full Advanced Level"
 
Лекція 6 baldrige award
Лекція 6 baldrige awardЛекція 6 baldrige award
Лекція 6 baldrige award
 
Balanced Scorecard
Balanced ScorecardBalanced Scorecard
Balanced Scorecard
 
Shulha.ppt
Shulha.pptShulha.ppt
Shulha.ppt
 
Upravlinnya znannyamy
Upravlinnya znannyamyUpravlinnya znannyamy
Upravlinnya znannyamy
 
Upravlinnya znannyamy
Upravlinnya znannyamyUpravlinnya znannyamy
Upravlinnya znannyamy
 

More from DOMDepartmentofMarke

More from DOMDepartmentofMarke (20)

Джобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливостіДжобери як посередники: визначення та особливості
Джобери як посередники: визначення та особливості
 
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та прикладиКонверсійний маркетинг: визначення та приклади
Конверсійний маркетинг: визначення та приклади
 
11_Матриця_Імовірність_Посилення_Фактора_–_Вплив_Фактора_на_Підприємство.pdf
11_Матриця_Імовірність_Посилення_Фактора_–_Вплив_Фактора_на_Підприємство.pdf11_Матриця_Імовірність_Посилення_Фактора_–_Вплив_Фактора_на_Підприємство.pdf
11_Матриця_Імовірність_Посилення_Фактора_–_Вплив_Фактора_на_Підприємство.pdf
 
11_XYZ аналіз.pptx
11_XYZ аналіз.pptx11_XYZ аналіз.pptx
11_XYZ аналіз.pptx
 
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
09_SWOT-аналіз із прикладами.pdf
 
09_SNW-аналіз.pdf
09_SNW-аналіз.pdf09_SNW-аналіз.pdf
09_SNW-аналіз.pdf
 
pestle-аналіз.pdf
pestle-аналіз.pdfpestle-аналіз.pdf
pestle-аналіз.pdf
 
08_КУРСОВА.pdf
08_КУРСОВА.pdf08_КУРСОВА.pdf
08_КУРСОВА.pdf
 
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
08_Курсова робота з дисципліни «Social Media Marketing» на матеріалах акаунту...
 
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx08_Конструктори сайт 01.06.pptx
08_Конструктори сайт 01.06.pptx
 
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
08_Використання LinkedIn для бізнесу і ділових комунікацій.pdf
 
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
08_Аналіз інстаграм акаунту.pdf
 
07_Анна Холод_Instagram.pdf
07_Анна Холод_Instagram.pdf07_Анна Холод_Instagram.pdf
07_Анна Холод_Instagram.pdf
 
07_pinterest.pdf
07_pinterest.pdf07_pinterest.pdf
07_pinterest.pdf
 
Ефемерний контент.pptx
Ефемерний контент.pptxЕфемерний контент.pptx
Ефемерний контент.pptx
 
06_СамойленкоКрижська_EasyJet Airline.pdf
06_СамойленкоКрижська_EasyJet Airline.pdf06_СамойленкоКрижська_EasyJet Airline.pdf
06_СамойленкоКрижська_EasyJet Airline.pdf
 
06_додаток Over.pptx
06_додаток Over.pptx06_додаток Over.pptx
06_додаток Over.pptx
 
06_Гейміфікація.pdf
06_Гейміфікація.pdf06_Гейміфікація.pdf
06_Гейміфікація.pdf
 
06_Аудіореклама і підкасти.pptx
06_Аудіореклама і підкасти.pptx06_Аудіореклама і підкасти.pptx
06_Аудіореклама і підкасти.pptx
 
Інформаційні технології в маркетингу_CRM.pptx
Інформаційні технології в маркетингу_CRM.pptxІнформаційні технології в маркетингу_CRM.pptx
Інформаційні технології в маркетингу_CRM.pptx
 

ISO - 9001.pdf

  • 1. ISO - 9001 Болотна Тетяна, Журбенко Ксенія, Малик Ростислав МК-11
  • 2. СЕРТИФІКАТ 9001 Сертифікат ISO 9001:2015 встановлює вимоги до системи управління якістю і зосереджує увагу на результативності даної системи з точки зору задоволеності вимог клієнта. Сертифікат ISO 9001:2018 – це оновлена версія Сертифіката ISO 9001:2015. Наразі обидві системи діють в Україні.
  • 3. ДО ЯКИХ ОРГАНІЗАЦІЙ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ СТАНДАРТ ISO 9001 Часто фірми думають, що цей стандарт не застосовний до їх діяльності, але ISO 9001 універсальний - адже якість можна і потрібно контролювати всюди. Сертифікувати можна організації будь-якої форми власності та сфери діяльності. Зверніть увагу! Сертифікується підприємство, а не продукт/вид діяльності.
  • 4. ЕТАПИ ЗАПРОВАДЖЕННЯ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ первинний аудит підприємства на відповідність стандарту ISO 9001, при необхідності виїзд фахівця на підприємство; розробка пакету документів і впровадження системи менеджменту якості, а також навчання персоналу на знання вимог стандарту ISO 9001, з можливим отриманням сертифікатів з навчання; Підтвердженням наявності на підприємстві СУЯ є сертифікат ISO 9001, виданий уповноваженим сертифікаційним органом.
  • 5. ОРГАНИ, ЩО ЗАЙМАЮТЬСЯ ВИДАЧЕЮ СЕРТИФІКАТУ Видачею сертифіката займаються акредитовані органи, які мають відповідний атестат для проведення такого роду дій. Перелік таких організацій міститься у спеціальному реєстрі. Також органом із сертифікації проводяться різні перевірки та випробування, за результатами яких приймається рішення про видачу сертифікату.
  • 6. ОТРИМАННЯ СЕРТИФІКАТА ISO ДАЄ МОЖЛИВІСТЬ: збільшити прибуток підприємства; вивести організацію нового рівня; розвинути міжнародні зв’язки; брати участь у державних та приватних тендерах; підвищити репутацію підприємства в очах споживачів та конкурентів; підняти ефективність управлінської системи; скоротити та оптимізувати втрати компанії у разі низькоякісного або бракованого товару; збільшити інвестиційну привабливість підприємства.
  • 7. «Ніжинський завод сільськогосподарського машинобудування» ПАТ «Укравтозапчастина» ТОВ «Автотранспортник» ТОВ «Білоцерківське дорожньо-експлуатаційне управління» ТОВ «Регдорбуд» ТОВ «СТК-агро» ТОВ «Київ-спецтех» ТОВ та ін. Приклад сертифікату, який видається компанії одним із сертифікаційних органів, зокрема в Україні таким органом є "СЕРТСИСТЕМС". Їх клієнтами є такі компанії як:
  • 8. Переваги сертифікації ISO 9001: підвищення ефективності роботи на підприємстві вимога для участі в тендерах (тендерних торгах) вимога Міністерства Охорони Здоров'я України - для медичних закладів, які бажають отримати акредитацію вищого рівня; бажання замовника при покупці Ваших товарів або послуг; . при роботі з великими торговельними мережами; відкрити для себе іноземні ринки - стандарт ISO 9001 необхідний для експорту; бажання підняти престиж підприємства в очах споживачів; бажання вийти на якісно новий рівень розвитку, використовуючи сучасні інструменти з управління бізнес-процесами і виробництвом.