Scenario turistico delle regioni Fattore K: quadro economico, arrivi e presenze, offerta ricettiva, permanenza media delle regioni Fattore K (emilia-romagna, Liguria, toscana, Sardegna a confronto con Paca e Catalogna),
Sintesi dei risultati e dei dati salienti emersi nell'ambito di tutte le attività di esplorazione, indagine e ascolto realizzate n con il progetto Fattore K Liguria (scenario, statistiche, analisi di bilancio, interviste alle PMI). Questo rapporto è stato illustrato a luglio in occasione di quattro focus group realizzati con gli stakeholder del turismo pubblici e privati della Liguria.
Sintesi dei risultati della ricerca Fattore K condotta sulla regione Emilia-Romgna. contiene analisi bilanci delle pmi turistiche, audit stakeholder e interviste agli imprenditori
Puglia Tourism Update 2015 - SWG - La Puglia e le dinamiche turisticheBTO Educational
Puglia Tourism Update 2015
http://www.pugliatourismupdate.it
#PugliaTU
Con Puglia Tourism Update 2015, Pugliapromozione propone un ciclo di SEI seminari [gratuiti], in SEI location e in QUATTRO date differenti nel mese di maggio.
Tutto in Puglia, naturalmente.
Puglia Tourism Update 2015
SWG
La Puglia e le dinamiche turistiche
Puglia, brand of experience - SWG - Highlights 2014BTO Educational
SWG
Puglia, brand of experience - Highlights 2014
Febbraio 2015
Seconda ricerca sulla notorietà e attrattività turistica del brand Puglia. Lo studio, svolto a due anni di distanza dal precedente, ha fotografato le performance della destinazione Puglia e del suo brand, permettendo alla stesso tempo di monitorarne l’andamento.
Centro Studi Turistici | Turismo e Borghi d'Italia | Maggio 2017BTO Educational
Focus BORGHI d’ITALIA verso la XXI edizione della Borsa del Turismo delle 100 Città d’Arte d’Italia
http://www.peremiliaromagna.it/focus-borghi-ditalia/
Giovedì 18 Maggio, la mattina
A Bologna, Pinacoteca Nazionale – Aula Gnudi
Via Belle Arti, 56
Sono 5.568 i comuni al di sotto dei 5.000 abitanti in Italia (69,8% del totale), tali da rientrare nella categoria dei Borghi, secondo la Direttiva emanata dal Ministro Franceschini il 2 dicembre 2016, e che il 15 di febbraio 2017 ha visto l’avvio dell’Anno dei Borghi.
L’incidenza dei Comuni con meno di 5 mila abitanti nelle Regioni è molto variabile. Quasi tutti gli ambiti della Valle d’Aosta rientrano in questa categoria, circa un terzo della regione Puglia.
Stando ai dati Istat, che cataloga le località italiane in base alla risorsa turistica prevalente, il 63,7% dei borghi non rientra in una tipologia definita, il 19,4% è classificato come ″località montana‶, il 10,5% come ″località collinare‶.
Dalla fotografia delle caratteristiche dei Borghi Italiani, alla portata turistica: offerta e andamenti della domanda.
Keynote Speaker
Alessandro Tortelli
Direttore Scientifico Centro Studi Turistici
Regione Siciliana - Maurizio Giannone - Analisi aggiornata - 20 e 21 giugno 2012BTO Educational
Due incontri operativi per condividere le attività di marketing e comunicazione della Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola.
http://www.btoeducational.it/calendario/palermo/
http://www.btoeducational.it/calendario/catania/
Scenario turistico delle regioni Fattore K: quadro economico, arrivi e presenze, offerta ricettiva, permanenza media delle regioni Fattore K (emilia-romagna, Liguria, toscana, Sardegna a confronto con Paca e Catalogna),
Sintesi dei risultati e dei dati salienti emersi nell'ambito di tutte le attività di esplorazione, indagine e ascolto realizzate n con il progetto Fattore K Liguria (scenario, statistiche, analisi di bilancio, interviste alle PMI). Questo rapporto è stato illustrato a luglio in occasione di quattro focus group realizzati con gli stakeholder del turismo pubblici e privati della Liguria.
Sintesi dei risultati della ricerca Fattore K condotta sulla regione Emilia-Romgna. contiene analisi bilanci delle pmi turistiche, audit stakeholder e interviste agli imprenditori
Puglia Tourism Update 2015 - SWG - La Puglia e le dinamiche turisticheBTO Educational
Puglia Tourism Update 2015
http://www.pugliatourismupdate.it
#PugliaTU
Con Puglia Tourism Update 2015, Pugliapromozione propone un ciclo di SEI seminari [gratuiti], in SEI location e in QUATTRO date differenti nel mese di maggio.
Tutto in Puglia, naturalmente.
Puglia Tourism Update 2015
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La Puglia e le dinamiche turistiche
Puglia, brand of experience - SWG - Highlights 2014BTO Educational
SWG
Puglia, brand of experience - Highlights 2014
Febbraio 2015
Seconda ricerca sulla notorietà e attrattività turistica del brand Puglia. Lo studio, svolto a due anni di distanza dal precedente, ha fotografato le performance della destinazione Puglia e del suo brand, permettendo alla stesso tempo di monitorarne l’andamento.
Centro Studi Turistici | Turismo e Borghi d'Italia | Maggio 2017BTO Educational
Focus BORGHI d’ITALIA verso la XXI edizione della Borsa del Turismo delle 100 Città d’Arte d’Italia
http://www.peremiliaromagna.it/focus-borghi-ditalia/
Giovedì 18 Maggio, la mattina
A Bologna, Pinacoteca Nazionale – Aula Gnudi
Via Belle Arti, 56
Sono 5.568 i comuni al di sotto dei 5.000 abitanti in Italia (69,8% del totale), tali da rientrare nella categoria dei Borghi, secondo la Direttiva emanata dal Ministro Franceschini il 2 dicembre 2016, e che il 15 di febbraio 2017 ha visto l’avvio dell’Anno dei Borghi.
L’incidenza dei Comuni con meno di 5 mila abitanti nelle Regioni è molto variabile. Quasi tutti gli ambiti della Valle d’Aosta rientrano in questa categoria, circa un terzo della regione Puglia.
Stando ai dati Istat, che cataloga le località italiane in base alla risorsa turistica prevalente, il 63,7% dei borghi non rientra in una tipologia definita, il 19,4% è classificato come ″località montana‶, il 10,5% come ″località collinare‶.
Dalla fotografia delle caratteristiche dei Borghi Italiani, alla portata turistica: offerta e andamenti della domanda.
Keynote Speaker
Alessandro Tortelli
Direttore Scientifico Centro Studi Turistici
Regione Siciliana - Maurizio Giannone - Analisi aggiornata - 20 e 21 giugno 2012BTO Educational
Due incontri operativi per condividere le attività di marketing e comunicazione della Regione a sostegno della Destinazione Sicilia: rivolto agli operatori della lunga filiera turistico ricettiva, agli stakeholders e portatori d’interessi collettivi beneficiari dei risultati che si attendono dalle attività del governo del turismo dell’isola.
http://www.btoeducational.it/calendario/palermo/
http://www.btoeducational.it/calendario/catania/
Banca d'Italia | Rapporto 2017 | Il turismo incoming e outgoing nel 2016: la ...BTO Educational
17ma CONFERENZA ANNUALE
"L'Italia e il turismo internazionale"
Risultati e tendenze per incoming e outgoing nel 2016 dai dati Banca d’Italia.
Venezia, Auditorium Santa Margherita, 5 maggio 2017
Keynote Speaker
Simonetta Zappa
Dal 1996 la Banca d’Italia realizza un’indagine campionaria sul turismo internazionale basata su interviste e conteggi di viaggiatori residenti e non residenti in transito alle frontiere italiane (valichi stradali e ferroviari, porti e aeroporti internazionali).
L’indagine è condotta con l'obiettivo primario della compilazione delle voci "Viaggi" (che include i beni e i servizi acquistati da persone fisiche in paesi di cui non sono residenti, nel corso di soggiorni di durata inferiore a un anno) e “Trasporti internazionali di passeggeri” della bilancia dei pagamenti dell'Italia, in linea con le convenzioni metodologiche previste dal sesto manuale del FMI.
Essa rappresenta inoltre una vasta base informativa per la ricerca e per gli operatori del settore grazie all'ampia gamma di dati analitici, aggiuntivi rispetto alle esigenze di bilancia dei pagamenti, che vengono messi a disposizione degli utenti sia in forma di aggiornamento mensile sia a livello di microdati.
Evidenze Giubileo 2016
Calabria e Tropea, la perla del Tirreno, come è andata l’estate 2018 e cosa ne pensano i turisti delle strutture ricettive del territorio? L’offerta è stata all’altezza delle loro aspettative? L'associazione albergatori Tropea - Asalt - e travel ti dicono com'è andata.
ISNART - Unioncamere Toscana
Flavia Coccia
Direttore Operativo ISNART - Istituto Nazionale Ricerche Turistiche
La Toscana e la domanda internazionale: caratteristiche e aspettative per il 2011
Firenze, 16 Giugno 2010
Palazzo Bastogi - Sala Feste
VIa Cavour, 18
Turismo & Toscana
Studi e ricerche dell'Osservatorio regionale sui dati 2009 del turismo
L'Osservatorio Regionale del Turismo risponde all'esigenza di disporre di un quadro completo e costante dei vari fenomeni legati al turismo:
• consistenza dell'offerta turistica (compresa quella termale, congressuale/espositiva, ambientale)
• arrivi e presenze
• dinamiche dei prezzi dei servizi
• formazione degli addetti
• sostegno finanziario e investimenti delle imprese
• ricadute del turismo sull'intero sistema economico e produttivo
• trend dei flussi turistici
Ne sono direttamente coinvolte le varie componenti, soggetti pubblici e privati, del settore: Province, Comuni, Enti montani, Pro loco, Unioncamere, Associazioni di categoria, Associazioni dei consumatori e Associazioni sindacali.
CRISTINA SCALETTI - Internet Better Tuscany - Ouverture - 5 Maggio 2011BTO Educational
Internet Better Tuscany
Firenze, 5 Maggio 2011
Auditorium Sant’Apollonia
Un evento organizzato da Fondazione Sistema Toscana e Regione Toscana, con il contributo di BTO Educational
CRISTINA SCALETTI - Internet Better Tuscany - Ouverture
Evento Sardinia tourism C 2 action Olbia tizianatiz
Lo stato del turismo dei Borghi in Sardegna. E alcune considerazioni personali. Ps qualcuno vi dirà che i Borghi Marinari non esistono. Esistono e come, hanno beneficiato e beneficiano di soldi pubblici. Ho omesso di inserire i "Borghi Rigenerati" ed i "Borghi Creativi" ma nel macrocosmo sardo a tema, esistono anche loro.
La presentazione di Nava Swersky Sofer, venture capitalist israeliana di successo, sul successo del modello start up in Israele, WEF è Start up (22 marzo 2014)
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli-esperienze. Una carrellata di tutte le esperienze (ricerche, studi, progetti e programmi) svolte dallo Studio Giaccardi&Associati in 15 anni di esperienza
La presentazione di Claudio Pasini nel panel banda larga e ultra larga, servizi ict, opportunità per le imprese al Web Economy Festival (21 marzo 2014)
Malgré le fait qu'il ait été désinvesti ces dernières années, le blog reste un bon outil pour les communicants. Du lieu d’échanges entre les citoyens et la collectivité au site d’informations pratiques, les usages et les vocations du blog sont variés. Tour d’horizon.
> Isabelle Barnel, conseil en communication digitale, événementiel, relations presse et relations extérieures
Pourquoi créer un bulletin paroissial électroniqueftr_
Pourquoi et comment créer un bulletin électronique pour une paroisse, à côté du bulletin papier. Quelques recommandations pour la communication au sein d\'une communauté
Banca d'Italia | Rapporto 2017 | Il turismo incoming e outgoing nel 2016: la ...BTO Educational
17ma CONFERENZA ANNUALE
"L'Italia e il turismo internazionale"
Risultati e tendenze per incoming e outgoing nel 2016 dai dati Banca d’Italia.
Venezia, Auditorium Santa Margherita, 5 maggio 2017
Keynote Speaker
Simonetta Zappa
Dal 1996 la Banca d’Italia realizza un’indagine campionaria sul turismo internazionale basata su interviste e conteggi di viaggiatori residenti e non residenti in transito alle frontiere italiane (valichi stradali e ferroviari, porti e aeroporti internazionali).
L’indagine è condotta con l'obiettivo primario della compilazione delle voci "Viaggi" (che include i beni e i servizi acquistati da persone fisiche in paesi di cui non sono residenti, nel corso di soggiorni di durata inferiore a un anno) e “Trasporti internazionali di passeggeri” della bilancia dei pagamenti dell'Italia, in linea con le convenzioni metodologiche previste dal sesto manuale del FMI.
Essa rappresenta inoltre una vasta base informativa per la ricerca e per gli operatori del settore grazie all'ampia gamma di dati analitici, aggiuntivi rispetto alle esigenze di bilancia dei pagamenti, che vengono messi a disposizione degli utenti sia in forma di aggiornamento mensile sia a livello di microdati.
Evidenze Giubileo 2016
Calabria e Tropea, la perla del Tirreno, come è andata l’estate 2018 e cosa ne pensano i turisti delle strutture ricettive del territorio? L’offerta è stata all’altezza delle loro aspettative? L'associazione albergatori Tropea - Asalt - e travel ti dicono com'è andata.
ISNART - Unioncamere Toscana
Flavia Coccia
Direttore Operativo ISNART - Istituto Nazionale Ricerche Turistiche
La Toscana e la domanda internazionale: caratteristiche e aspettative per il 2011
Firenze, 16 Giugno 2010
Palazzo Bastogi - Sala Feste
VIa Cavour, 18
Turismo & Toscana
Studi e ricerche dell'Osservatorio regionale sui dati 2009 del turismo
L'Osservatorio Regionale del Turismo risponde all'esigenza di disporre di un quadro completo e costante dei vari fenomeni legati al turismo:
• consistenza dell'offerta turistica (compresa quella termale, congressuale/espositiva, ambientale)
• arrivi e presenze
• dinamiche dei prezzi dei servizi
• formazione degli addetti
• sostegno finanziario e investimenti delle imprese
• ricadute del turismo sull'intero sistema economico e produttivo
• trend dei flussi turistici
Ne sono direttamente coinvolte le varie componenti, soggetti pubblici e privati, del settore: Province, Comuni, Enti montani, Pro loco, Unioncamere, Associazioni di categoria, Associazioni dei consumatori e Associazioni sindacali.
CRISTINA SCALETTI - Internet Better Tuscany - Ouverture - 5 Maggio 2011BTO Educational
Internet Better Tuscany
Firenze, 5 Maggio 2011
Auditorium Sant’Apollonia
Un evento organizzato da Fondazione Sistema Toscana e Regione Toscana, con il contributo di BTO Educational
CRISTINA SCALETTI - Internet Better Tuscany - Ouverture
Evento Sardinia tourism C 2 action Olbia tizianatiz
Lo stato del turismo dei Borghi in Sardegna. E alcune considerazioni personali. Ps qualcuno vi dirà che i Borghi Marinari non esistono. Esistono e come, hanno beneficiato e beneficiano di soldi pubblici. Ho omesso di inserire i "Borghi Rigenerati" ed i "Borghi Creativi" ma nel macrocosmo sardo a tema, esistono anche loro.
La presentazione di Nava Swersky Sofer, venture capitalist israeliana di successo, sul successo del modello start up in Israele, WEF è Start up (22 marzo 2014)
Studio Giaccardi&Associati: turismo modelli-esperienze. Una carrellata di tutte le esperienze (ricerche, studi, progetti e programmi) svolte dallo Studio Giaccardi&Associati in 15 anni di esperienza
La presentazione di Claudio Pasini nel panel banda larga e ultra larga, servizi ict, opportunità per le imprese al Web Economy Festival (21 marzo 2014)
Malgré le fait qu'il ait été désinvesti ces dernières années, le blog reste un bon outil pour les communicants. Du lieu d’échanges entre les citoyens et la collectivité au site d’informations pratiques, les usages et les vocations du blog sont variés. Tour d’horizon.
> Isabelle Barnel, conseil en communication digitale, événementiel, relations presse et relations extérieures
Pourquoi créer un bulletin paroissial électroniqueftr_
Pourquoi et comment créer un bulletin électronique pour une paroisse, à côté du bulletin papier. Quelques recommandations pour la communication au sein d\'une communauté
Il benchmark su 8 sistemi fluviali europei è stato realizzato per invdividuare nelle buone prassi degli altri fattori competitivi da emulare e applicare alla realtà del Po.
Il benchmark ha preso in considerazione:
- le vie fluviali della Francia,
- regione della Borgogna
- regione della Camargue
- le terre dell’Ebro in Spagna
- l’Alto Reno che coinvolge ben tre nazioni europee (Svizzera, Francia e Germania)
- il Danubio che bagna 11 paesi
- area fluviale del Brandeburgo in Germania
- il Tamigi in Inghilterra.
Analisi dei bilanci 2002-2007 di 100 PMI turistiche della Liguria per capire quale rapporto esiste tra le performance aziendali e la tipologie e il trend degli investimenti immateriali. Il rapporto contiene e anche il confronto con i bilanci e le scelte di investimenti immateriali di un campione di PMI turistiche di Emilia-Romagna, Paca, Catalogna.
Obiettivi, aspettative e azioni del progetto di ricerca Fattore K realizzato in Liguria illustrate da Michele Pagani, Dirigente Settore Politiche Turistiche della Regione Liguria nel workshop del 4 novembre 2009 a Genova.
Indagine su un campione di 100 PMI turistiche (società di capitale) per capire scelte, motivazioni e tipologie di investimento in ASSET IMMATERIALI realizzati nel 2007 e 2008 anche a confronto con Emilia-Romagna, Paca e Catalogna. il rapporto di ricerca contiene anche un approfondimento sul rapporto tra PMI turistiche e WEB con verifica della conoscenza e utilizzo di strumenti e modelli di lavoro web 2.0
Portfolio delle ricerche e pubblicazioni dello Studio Giaccardi & Associati realizzate dal 1999 al 2009.
Nelle ricerche applichiamo un modello di lavoro basato su:
- cultura del dato, rigore scientifico e metodologico
- cultura di impresa
- orientamento e ascolto delle esigenze del cliente
- tecniche di ricerche sul web evolute.
Tessere reti, promuovere fiducia, accompagnare la risalita. L’impegno della Caritas diocesana di Cagliari per i giovani, la famiglia, il lavoro, l’accoglienza, la povertà.
Rapporto Caritas 2014
Il Rapporto statistico Liguria 2013 delinea il profilo statistico della regione attraverso la lettura di indicatori statistici economici e demo - sociali.
I Big Data per l'internazionalizzazione della tua impresa - Intelligent Expor...Enterprise Europe Network
Unioncamere Emilia-Romagna presentano il servizio INTELLIGENT EXPORT REPORT, che utilizza i Big Data per l'internazionalizzazione, fornendo alle PMI informazioni strategiche nei percorsi di internazionalizzazione. Mappa della Competitività e Mappa delle Opportunità personalizzata sui prodotti dell'impresa.
MILeS2015 | Milano - Impresa, Lavoro e Società 2015
Lombardia e Toscana sono regioni con una forte tradizione manifatturiera ma con specializzazioni settoriali diverse. In Lombardia il contributo principale alla formazione del valore aggiunto manifatturiero proviene dall’elettronica, i macchinari e la metallurgia; in Toscana dal tessile e l’abbigliamento e in misura minore dall’elettronica e macchinari. Il lavoro presenta un’analisi comparativa dell’andamento del comparto manifatturiero e dei relativi settori nelle due regioni al fine di indagare come la diversa struttura produttiva e specializzazione abbia contribuito alla performance produttiva e ad un aggiustamento strutturale negli anni, in particolare a seguito della grande recessione del 2008-2009. Dove le differenze di performance non sono attribuibili alla specializzazione produttiva, si individuano i fattori considerati determinanti, come la dimensione d’impresa, la produttività del lavoro, le caratteristiche del capitale umano. Al fine di rappresentare sinteticamente tale analisi, il lavoro propone anche una scomposizione della crescita del valore aggiunto in una componente strutturale ed una componente congiunturale per il complesso del settore manifatturiero.
Osservatorio sul turismo in Liguria
Focus 2009
La ricerca è stata condotta attraverso un campione composto da 240 imprese di cui poco meno del 60% legate al turismo costiero del mare.
Si è voluto quindi contrapporre da un lato una fotografia “aerea” del core business turistico ligure – analizzato sia sotto il profilo imprenditoriale sia occupazionale – e dall’altro una focalizzazione sul comparto del turismo del mare, ancora oggi componente caratterizzante del settore, sebbene affiancata da comparti in crescente sviluppo come quello
congressuale e quello agro-alimentare.
Di particolare interesse è stato poi il focus condotto sulle baby imprese, nate dopo il 1° gennaio 2000, in riferimento alle tematiche dell’innovazione e dei fabbisogni professionali e formativi, analisi che, seppur limitata ad una sola parte del questionario, ha fornito non pochi elementi di soddisfazione in quanto le neo imprese sembrano avere l’entusiasmo e le idee chiare che sono necessarie allo sviluppo del sistema turistico ligure.
“Climate Change and Tourism - Evaluating the extent of adaptation policy in the tourism strategic plans of European Countries”.
Una delle prime tesi di laurea in Italia sull’impatto in 6 destinazioni europee.
Climate change, il nuovo fattore critico del turismo.
Il turismo è immerso nel climate change a tal punto che l’emergenza climatica è stata definita la «sfida del secolo» da più ricercatori e studi scientifici.
Gli eventi atmosferici estremi, sempre più frequenti e ravvicinati, hanno reso evidente anche ai più increduli che il cambiamento climatico, cioè le conseguenze purtroppo “naturali e complicate” dell’eccesso di gas serra nell’atmosfera, è diventato il nuovo fattore critico per il turismo.
Più nessun progetto di sviluppo turistico e locale potrà evitare di “dire come gestire” quel nuovo fattore critico e di “comunicare” cosa si propone per l’adattamento climatico, cioè per la protezione delle persone, siano cittadini residenti, ospiti temporanei oltreché lavoratori, manager e amministratori.
Le slide presentate dalla Prof.ssa Martha Friel, docente in economia e gestione aziendale all’Università IULM di Milano e appassionata ricercatrice in musica, teatro, arte ed eventi culturali correlati a viaggi e vacanze, presentate al panel in BTM 2023.
Le slide presentate dal Prof. Rodolfo Baggio, del Dondena Centre for Research on Social Dynamics and Public Policy dell’Università Bocconi di Milano, presentate al panel in BTM 2023.
La ricerca sul turismo in Italia: dimensione, tematiche, sviluppi - Chiara Mo...
Workshop Fattore K Liguria: risultati delle ricerche - Andrea Zironi
1. Investire in conoscenza paga? Risultati delle ricerche Progetto Fattore K Liguria Andrea Zironi Capo Analista - Studio Giaccardi & Associati
2.
3. Output Fattore K Liguria FATTORE K Regione Liguria 5 output 3.A Rapporto Performace PMI turistiche Liguria Risultati dell’analisi dei bilanci 2002-2007 3.B Rapporto Performance PMI turistiche Liguria Risultati interviste di approfondimento sugli investimenti immateriali 1. Rapporto di scenario A. Parte statistica B. Parte relazionale PROPOSTE K PER LE PMI DELLA LIGURIA STESSO TARGET 4. Rapporto dai focus group: opinioni e proposte K degli stakeholder turistici della Liguria 2. Rapporto su Tipologia e Offerta Turistica del Sistema Liguria Restyling e aggiornamento sito www.fattorekappa.it in collaborazione con Regione Emilia-Romagna
4. PMI turistiche e capitale umano in Liguria IMPORTANZA SOCIALE Numero di PMI turistiche 2009 Occupati 2009
5. Highlights dall’Azione 1 RAPPORTO DI SCENARIO Fonte: elaborazioni Studio Giaccardi & Associati su dati Istat, WTTC, INSEE, INE e IDESCAT
16. Highlights dall’Azione 3 RAPPORTO SU ANALISI DELLE PERFORMANCE DELLE PMI TURISTICHE - Parte A > RISULTATI DELL’ANALISI DEI BILANCI 2002-2007 - Parte B > RISULTATI DELLE INTERVISTE ALLE IMPRESE
17.
18.
19.
20.
21.
22. Fattore K Liguria adesione alle interviste 100 PMI turistiche Liguria Società di capitali + 18 Consorzi (solo interviste) 100 (100%) le PMI coinvolte nell’analisi dei bilanci 2002-2007 65 (su 118) (55%) hanno partecipato alle interviste di approfondimento 76 (76%) HOTEL 36 (54%) HOTEL 24 (24%) TO/AdV 17 (26%) TO/AdV 12 (18%) consorzi
23. Interviste Investimenti immateriali realizzati nel 2007-2008 Analisi per macro-tipologie di investimento 92,9% 85,7% 60,6% 38,5% Formazione (tecnica, manageriale) 3,1% 21,5% 24,6% 29,2% 30,8% 32,3% 46,2% 55,4% 89,2% Liguria (65 imprese) 85,7% 75,5% 65,2% Scelte organizzative (business plan, progetti societari, joint venture, strategie di vendita, politiche di incentivazione per i collaboratori, riorganizzazione dei processi aziendali) 90,5% 85,7% 69,7% Sviluppo delle relazioni (analisi della soddisfazione del cliente, iscrizione a organizzazioni di categoria e rappresentanza, partecipazione a progetti di sviluppo locale con altri soggetti pubblici e privati del territorio - Consorzi, associazioni, enti, etc. - ) 95,2% 79,6% 86,4% Informatica e sistema informativo (sistemi gestionali, acquisto nuovi software, banche-dati clienti e/o fornitori) 6,1% 22,7% 34,8% 56,1% 87,9% 89,4% E-R (66 imprese) 31,0% 10,2% Proprietà intellettuale (brevetti, modelli d’uso, opere dell’ingegno) (realizzazione – registrazione, acquisto della proprietà, acquisto della licenza d’uso) 52,4% 38,8% Certificazioni (di qualità, di prodotto, ambientale, etica, bilancio sociale, programmi di CSR - Responsabilità Sociale di Impresa) 47,6% 44,9% Marchi (studio e realizzazione, restyling, registrazione e deposito,nuovi brand di prodotto) 78,6% 44,9% Invenzione o innovazione di nuovi prodotti e servizi (studio e ricerca, sviluppo e standardizzazione, innovazione) 95,2% 85,7% Sviluppo del business (indagini di mercato, piani di marketing, campagne pubblicitarie, programmi di relazioni pubbliche, immagine coordinata, pubblicità istituzionale, sponsorizzazioni, partecipazione a fiere, convegni, workshop, educational tour, partnership commerciali, advertising sul web) 97,6% 89,8% Internet (booking on line, realizzazione/ristrutturazione sito internet, posizionamento sui motori di ricerca, blog aziendale, iscrizione a social network, attivazione di funzionalità 2.0, etc.) Catalogna (42 imprese) PACA (49 imprese)
24. Interviste Investimenti immateriali programmati per il prossimo triennio 2009-2011 (a confronto con gli investimenti previsti dalle imprese dell’E-R, della PACA e della Catalogna per il triennio 2007-09)
25.
26.
27. Interviste Supporto richiesto alle istituzioni pubbliche per aumentare o migliorare le performance dell’azienda
28. Interviste Priorità indicate alla Regione Liguria per costruire e condividere un disegno strategico di medio e lungo termine del sistema turistico
30. Target degli stakeholder 46 stakeholder invitati 53 stakeholder invitati 13 presenti (28%) 25 presenti (47%) 39 presenti (51%) 214 soggetti invitati 88 presenti (41%) 76 stakeholder invitati 11 presenti (28%) 39 stakeholder invitati In totale 36 interventi (40,9%) su 88 stakeholder presenti
31.
32. 7 leve per continuare a crescere 1° Formazione 2° Nuova governance e progetto strategico condiviso 3° Aggregazioni e sinergie per competere 4° Infrastrutture Le 7 leve sono classificate per numero di indicazioni espresse negli interventi 6° Conoscenza trend e benchmarking 5° Web 7° Credito e supporti finanziari
33. 7 leve per continuare a crescere 1° Formazione 2° Nuova governance e progetto strategico condiviso 3° Aggregazioni e sinergie per competere 4° Infrastrutture 6° Conoscenza trend e benchmarking 5° Web 7° Credito e supporti finanziari Anche manageriale, monitorare fabbisogno competenze, formazione on the job, polo di eccellenza Darsi linee-guida e mercati-obiettivo precisi, valorizzare Marca Liguria, puntare su entroterra, offerta integrata con altri territori, nuove politiche del lavoro Incentivare aggregazioni, più ascolto e confronto, meno burocrazia, alle istituzioni pubbliche ruolo di accompagnamento/coordinamento, migliorare STL Nuove politiche aeroportuali, riscoprire treno, migliorare arredo urbano e segnaletica turistica Infrastruttura di lavoro primaria: investire su banda larga, puntare su Web 2.0, vincere resistenze Nuovo ruolo dell’Osservatorio Turistico Regionale, più benchmark su azioni di coinvolgimento operatori e modelli di governance Prodotti bancari più snelli e accessibili, abbattere IVA, sostegni a ricettività extra-alberghiera