استفاده از اینترنت و موجو جدید فناوری مبتنی بر شبکه های اجتماعی برای خلق مزیت های کسب و کار

1. 1
RolandBergerStrategyConsultants
1 I
‫اینترنتی‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدلهای‬
‫هداوندی‬ ‫اسماعیل‬
‫امیرکب‬ ‫صنعتی‬ ‫دانشگاه‬ ‫صنایع؛‬ ‫مهندسی‬ ‫دکترای‬‫یر‬
‫صنعت‬ ‫مشاور‬ ‫و‬ ‫دانشگاه‬ ‫علمی‬ ‫هیات‬ ‫عضو‬
es.hadavandi@gmail.com
Tel:09127657598
Telegram:https://t.me/managementSt
‫الرحیم‬ ‫الرحمن‬ ‫اهلل‬ ‫بسم‬
RolandBergerStrategyConsultants
2 I ‫تکنولوژی‬ ‫پیشرفت‬ ‫با‬ ‫زندگی‬ ‫سبک‬ ‫تغییر‬
RolandBergerStrategyConsultants
3 I ‫جدید‬ ‫تکنولوژیهای‬ ‫جذب‬ ‫نرخ‬
RolandBergerStrategyConsultants
4 I ‫فناوری‬ ‫جدید‬ ‫موج‬
‫است‬ ‫آورده‬ ‫بوجود‬ ‫را‬ ‫دیجیتال‬ ‫فناوری،اقتصادهای‬ ‫جدید‬ ‫موج‬.
‫تولید‬ ‫اقتصاد‬
‫محور‬
‫خدمت‬ ‫اقتصاد‬
‫محور‬
‫اقتصاد‬
‫دیجیتالی‬

2. 2
RolandBergerStrategyConsultants
5 I ‫جها‬ ‫های‬ ‫برترین‬ ‫لیست‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬ ‫جایگاه‬‫ن‬
RolandBergerStrategyConsultants
6 I ‫ایران‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
http://netbarg.com/RolandBergerStrategyConsultants
7 I ‫ایران‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
‫متفاوت‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫یک‬https://www.delino.com/
‫ندارد‬ ‫سقفی‬ ‫نوآوری‬!!!!
RolandBergerStrategyConsultants
8 I ‫ایران‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
http://www.mrdizi.com/

3. 3
RolandBergerStrategyConsultants
9 I ‫ایران‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
http://ahanonline.com/
9
RolandBergerStrategyConsultants
10 I ‫ایران‬ ‫در‬ ‫دیجیتالی‬ ‫های‬ ‫شرکت‬
‫من‬ ‫دیجیتالی‬ ‫نسخه‬
RolandBergerStrategyConsultants
11 I
‫مخرب‬ ‫نوآوری‬ ‫مفهوم‬ ‫بروز‬ ‫سازی‬ ‫زمینه‬ ‫فناوری‬ ‫جدید‬ ‫موج‬
‫نگاه‬Inside-out‫یا‬Outside-in?
RolandBergerStrategyConsultants
12 I ‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫شبکه‬ ‫بازاریابی‬
Social media marketing

4. 4
RolandBergerStrategyConsultants
13 I What is Internet Marketing?
‫طریق‬ ‫از‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫کاالها‬ ‫فروش‬ ‫و‬ ‫بازاریابی‬ ‫فرایند‬:
Internet
Websites & Blogging
Social Media
SEO (Search Engine optimization)
Paid Search
Email Marketing
Video Marketing
Tourism Internet marketing
‫یوتیوب‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫ویدیوهای‬ ‫ترین‬ ‫پربازدید‬ ‫از‬ ‫یکی‬
RolandBergerStrategyConsultants
14 I ‫شوید؟؟‬ ‫کارآفرین‬ ‫خواهید‬ ‫می‬ ‫آیا‬
14
RolandBergerStrategyConsultants
15 I ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬:Business Model
‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫اساسی‬‫ترین‬‫گام‬‫در‬‫فرایند‬‫اندیشیدن‬‫ب‬‫ه‬
‫بقای‬‫سازمان‬‫است‬(‫مایکل‬‫پورتر‬)
RolandBergerStrategyConsultants
16 I ‫مدرن‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫کسب‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫توصیف‬ ‫ارزش‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫ارائه‬ ،‫خلق‬ ‫چگونگی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫شرکت‬ ‫منطق‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬

5. 5
RolandBergerStrategyConsultants
17 I ‫کنید‬ ‫شروع‬ ‫خودتان‬ ‫از‬ ‫اول‬
17
RolandBergerStrategyConsultants
18 I ‫مدرن‬ ‫کارهای‬ ‫و‬ ‫کسب‬
RolandBergerStrategyConsultants
19 I ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫نقاشی‬ ‫بوم‬Business Model Canvas
9‫اصلی‬ ‫سازنده‬ ‫جز‬:‫شرکت‬ ‫درآمد‬ ‫کسب‬ ‫منطق‬
RolandBergerStrategyConsultants
20 I ‫مشتریان‬ ‫های‬ ‫بخش‬
‫ک‬ ‫دهند‬ ‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫مستقلی‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫صورتی‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫های‬ ‫گروه‬‫ه‬:
‫نیازهای‬‫آنها‬‫احتیاج‬‫به‬‫یک‬
‫پیشنهاد‬‫مجزا‬‫داشته‬‫باشد‬
‫دسترسی‬‫از‬‫طریق‬‫کانالهای‬
‫متفاوت‬‫امکان‬‫پذیر‬‫باشد‬
‫به‬‫روابط‬‫متفاوتی‬‫نیاز‬‫داش‬‫ته‬
‫باشند‬
‫سودآوری‬‫آنها‬‫متفاوت‬‫باشد‬
‫ما‬‫برای‬‫چه‬‫کسانی‬‫ارزش‬
‫خلق‬‫می‬‫کنیم؟‬

6. 6
RolandBergerStrategyConsultants
21 I ‫مشتریان‬ ‫های‬ ‫بخش‬
‫ای؟؟‬ ‫گوشه‬ ‫بازار‬ ‫یا‬ ‫انبوه‬ ‫بازار‬
RolandBergerStrategyConsultants
22 I ‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬
‫بسته‬‫ای‬‫از‬‫محصوالت‬‫و‬‫خدمات‬‫را‬‫توصیف‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫برای‬‫یک‬‫بخش‬‫مشتری‬
‫خاص‬‫ارزش‬‫خلق‬‫می‬‫کند‬
‫چه‬‫ارزشهایی‬‫را‬‫به‬‫مشتریان‬
‫ارائه‬‫می‬‫کنیم؟‬
‫به‬‫حل‬‫کدام‬‫یک‬‫از‬‫مشکالت‬
‫مشتریان‬‫خود‬‫کمک‬‫می‬‫کنیم‬‫؟‬
‫چه‬‫نیازهایی‬‫از‬‫مشتری‬‫را‬
‫برآورده‬‫می‬‫کنیم؟‬
‫چه‬‫بسته‬‫ای‬‫از‬‫محصوالت‬‫و‬
‫خدمات‬‫را‬‫به‬‫هر‬‫بخش‬‫مشتری‬
‫پیشنهاد‬‫می‬‫کنیم؟‬
RolandBergerStrategyConsultants
23 I ‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬
‫تازگی‬:‫مجموعه‬‫ای‬‫کامال‬‫جدید‬‫از‬‫نیازها‬‫را‬
‫برآورده‬‫می‬‫کنند‬
‫بهبود‬‫عملکرد‬
‫سفارشی‬‫سازی‬:‫سازگارنمودن‬‫محصوالت‬‫و‬
‫خدمات‬‫با‬‫نیازهای‬‫شخصی‬
‫انجام‬‫کامل‬‫کار‬:‫خطوط‬‫هوایی‬‫با‬‫امکان‬‫تردد‬‫ب‬‫ا‬
‫ماشین‬‫های‬‫شرکت‬
‫طراحی‬
،‫برند‬‫مقام‬‫و‬‫منزلت‬:‫ساعت‬‫رولکس‬!
‫قیمت‬:‫پیشنهاد‬‫مشابه‬‫با‬‫قیمت‬‫کمتر‬
RolandBergerStrategyConsultants
24 I ‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬
‫کاهش‬‫هزینه‬:‫سلزفورس‬‫برنامه‬‫کاربردی‬‫ت‬‫حت‬
‫وب‬‫برای‬‫مدیریت‬‫ارتباط‬‫با‬‫مشتریان‬‫بدو‬‫ن‬
‫دردسر‬‫نصب‬‫و‬‫راه‬‫انداری‬‫سیستم‬‫نرم‬‫افزار‬‫ی‬
‫کاهش‬‫ریسک‬:‫ضمانت‬‫خرید‬‫یک‬‫ساله‬‫برای‬
‫کاالی‬‫دست‬‫دوم‬
‫قابلیت‬‫دسترسی‬:‫ایجاد‬‫دسترسی‬‫برای‬‫ک‬‫سانی‬
‫که‬‫دسترسی‬‫نداشته‬‫اند‬(‫مثل‬‫ای‬‫چوپال‬)
‫قابلیت‬‫استفاده‬‫و‬‫راحتی‬:‫ای‬‫پاد‬‫و‬‫آی‬‫تون‬‫ز‬
‫راحتی‬‫بی‬‫سابقه‬‫ای‬‫برای‬‫جستجو‬‫خرید‬‫و‬
‫دانلود‬‫موسیقی‬

7. 7
RolandBergerStrategyConsultants
25 I ‫ارزشهای‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫اینترنت‬‫پیشنهادی‬
‫متمایز‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫مناسب‬ ‫بستر‬ ‫اینترنت‬
RolandBergerStrategyConsultants
26 I
‫توسعه‬‫و‬‫گسترش‬‫رسانه‬‫های‬‫اجتماعی‬‫برای‬‫ارائه‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫یکی‬‫از‬‫توانمندسازهای‬‫موج‬‫جدید‬‫فناوری‬
‫است‬
26
‫اجتماعی‬ ‫های‬ ‫رسانه‬
‫مشارکتی‬
Collaborative Social Media
‫گزا‬ ‫ابراز‬
Expressive Social Media
blogs, Twitter,YouTube,
Facebook,photo sharing sites like
Flickr, and other social
networking sites
Wikipedia,
Rotten Tomatoes, and
Craigslist
‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬
RolandBergerStrategyConsultants
27 I
‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫ها‬ ‫رسانه‬ ‫این‬ ‫زیاد‬ ‫بسیار‬ ‫تاثیر‬
‫را‬ ‫خود‬ ‫روحیات‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫فعالیت‬ ،‫عقاید‬ ‫افکار‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫کاربرانی‬‫لحظه‬
‫گذارند‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫طرفداران‬ ‫و‬ ‫دوستان‬ ‫با‬ ‫لحظه‬ ‫به‬.
27
‫بالگر‬‫ها‬‫و‬‫توییت‬‫دهنده‬‫ها‬‫می‬‫توانن‬‫د‬
‫نظرات‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫مورد‬‫شرکت‬‫ها‬‫و‬
‫محصوالت‬‫آنها‬‫ارائه‬‫دهند‬.
‫یک‬‫وبالگ‬‫نویس‬‫ناراضی‬‫با‬‫طیف‬
‫گسترده‬‫ای‬‫از‬‫مخاطبان‬‫پتانسیل‬‫آن‬‫را‬
‫دارد‬‫که‬‫بسیاری‬‫از‬‫مصرف‬‫کنندگان‬‫را‬
‫از‬‫کار‬‫با‬‫یک‬‫شرکت‬‫و‬‫سازمان‬‫منصرف‬
‫کند‬
‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫اینترنت‬
RolandBergerStrategyConsultants
28 I
‫ارسال‬‫کلیپ‬‫های‬‫ویدیویی‬‫برای‬‫تمام‬‫جهانیان‬‫توسط‬Youtube‫برنامه‬‫مارک‬‫اکو‬‫به‬‫نام‬‫ایر‬‫فورس‬‫وان‬
‫در‬‫یوتیوب‬:
28
‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫اینترنت‬

8. 8
RolandBergerStrategyConsultants
29 I
‫سایت‬‫گودین‬:‫هر‬‫روز‬‫ایده‬‫جدیدی‬‫را‬‫برای‬‫تاثیرگذاری‬‫بر‬‫هزاران‬‫مشترک‬‫خود‬‫ارسال‬‫می‬‫کند‬
‫کنید‬ ‫تحقیق‬
29
‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫اینترنت‬
RolandBergerStrategyConsultants
30 I
30
‫پیشنهادی‬ ‫ارزشهای‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫اینترنت‬
RolandBergerStrategyConsultants
31 I ‫ها‬ ‫کانال‬
‫کرده‬ ‫برقرار‬ ‫ارتباط‬ ‫خود‬ ‫هدف‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫ارائه‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫چگونه‬ ‫شرکت‬‫آنها‬ ‫به‬ ‫و‬
‫کند‬ ‫پیدا‬ ‫دسترسی‬:‫مشتری‬ ‫با‬ ‫تماس‬ ‫نقطه‬
‫بخش‬‫های‬‫مشتریان‬‫هدف‬‫چه‬
‫کانالهایی‬‫را‬‫برای‬‫دسترسی‬‫به‬‫م‬‫ا‬
‫ترجیح‬‫می‬‫دهند؟‬
‫هم‬‫اکنون‬‫چگونه‬‫به‬‫آنها‬‫دسترس‬‫ی‬
‫داریم؟‬‫کانالهای‬‫ما‬‫چگونه‬‫یکپار‬‫چه‬
‫شده‬‫اند‬‫؟‬
‫انتقال‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫به‬‫بازار‬
‫مستلزم‬‫یافتن‬‫ترکیب‬‫مناسب‬‫ی‬‫از‬
‫کانالها‬‫می‬‫باشد‬ RolandBergerStrategyConsultants
32 I ‫کانال‬‫آن‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫پیام‬ ‫رساندن‬ ‫برای‬ ‫ها‬

9. 9
RolandBergerStrategyConsultants
33 I ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬
‫خا‬ ‫های‬ ‫بخش‬ ‫با‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫نماید‬ ‫می‬ ‫توصیف‬ ‫را‬ ‫روابطی‬ ‫مشتری،انواع‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫سازنده‬ ‫جز‬‫از‬ ‫صی‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫برقرار‬ ‫مشتریان‬
‫ارتباطات‬‫حضوری‬‫تا‬‫خدمات‬‫پشتیبانی‬‫خودکار‬!
‫اپراتورها‬‫در‬‫ابتدا‬:‫اهدای‬‫گوشی‬‫های‬‫رایگان‬‫و‬‫بسته‬‫های‬
‫رایگان‬‫و‬‫بعد‬‫از‬‫اشباع‬‫بازار‬...
‫هر‬‫یک‬‫از‬‫بخش‬‫های‬‫مشتریان‬‫ما‬‫انتظار‬‫برقراری‬‫و‬‫حفظ‬‫چه‬
‫ارتباطاتی‬‫را‬‫دارند‬‫؟‬
‫کمک‬‫شخصی‬:‫از‬‫طریق‬،‫سایت‬‫مراکز‬،‫تماس‬‫پست‬‫الکترو‬‫نیک‬
‫کمک‬‫شخصی‬‫اختصاصی‬:‫اختصاص‬‫یک‬‫نماینده‬‫ویژه‬‫برای‬
‫مشتری‬‫خاص‬
‫سلف‬‫سرویس‬:‫ارتباط‬‫مستقیم‬،‫ندارد‬‫شرکت‬‫مواردی‬‫را‬‫فر‬‫اهم‬
‫ساخته‬‫تا‬‫در‬‫صورت‬‫نیاز‬‫خود‬‫مشتری‬‫به‬‫انجام‬‫اقدامات‬‫بپ‬‫ردازد‬
‫خدمات‬‫خودکار‬:‫پروفایل‬‫های‬‫آنالین‬
‫جوامع‬:‫شرکت‬‫گالسکو‬‫که‬‫یک‬‫غول‬‫دارویی‬‫است‬‫زمانی‬‫که‬‫می‬
‫خواست‬‫محصول‬‫کاهش‬‫وزن‬‫خود‬‫را‬‫معرفی‬‫کند‬‫که‬‫به‬‫تجویز‬
‫پزشک‬‫نیاز‬،‫نداشت‬‫یک‬‫جامعه‬‫آنالین‬‫خصوصی‬‫را‬‫راه‬‫انداز‬‫ی‬
‫نمود‬
‫خلق‬‫مشترک‬
RolandBergerStrategyConsultants
34 I ‫با‬ ‫ارتباط‬‫موبایل‬ ‫و‬ ‫وب‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫مشتری‬
RolandBergerStrategyConsultants
35 I ‫درآمدی‬ ‫جریانهای‬
‫درآمدی‬‫است‬‫که‬‫شرکت‬‫از‬‫هر‬‫بخش‬‫مشتری‬‫کسب‬‫می‬‫کند‬:‫چگونه‬‫پول‬‫می‬‫پردازند؟؟‬
‫جریانهای‬‫درآمدی‬‫تراکنشی‬:‫پرداخت‬‫مشتری‬‫برای‬‫یک‬‫بار‬‫خرید‬
‫درآمد‬‫های‬‫تکرارپذیر‬:‫پرداخت‬‫های‬‫مکرر‬‫مشتریان‬‫در‬‫قبال‬‫ارائه‬‫یک‬‫ارزش‬‫پیشنهادی‬‫یا‬
‫خدمات‬‫پس‬‫از‬‫فروش‬
‫فروش‬‫دارایی‬:‫فروش‬‫محصوالت‬‫توسط‬‫آمازون‬
‫حق‬‫استفاده‬:‫اپراتور‬‫تلفن‬‫همراه‬‫با‬‫حق‬‫استفاده‬‫از‬
‫اینترنت‬
‫حق‬‫عضویت‬:‫با‬‫فروش‬‫دسترسی‬‫مداوم‬‫به‬‫خدمات‬
‫قرض‬،‫دادن‬‫اجاره‬،‫دادن‬‫لیزینگ‬:‫اعطای‬‫یک‬‫امتیاز‬
‫انحصاری‬‫برای‬‫استفاده‬‫موقت‬‫از‬‫یک‬‫دارایی‬‫در‬‫مدت‬‫ی‬
‫معین‬‫و‬‫اجاره‬‫ای‬‫معین‬:‫شرکت‬‫هایی‬‫که‬‫امکان‬‫کرای‬‫ه‬
‫خودرو‬‫را‬‫فراهم‬‫می‬‫کنند‬
‫اعطای‬‫حق‬‫امتیاز‬:‫استفاده‬‫از‬‫مالکیت‬‫معنوی‬‫در‬‫ازا‬‫ی‬
‫پرداخت‬:‫مثال‬‫فروش‬‫حق‬‫ثبت‬‫لوگو‬‫یا‬‫ختراع‬
RolandBergerStrategyConsultants
36 I ‫جریانهای‬‫اینترنت‬ ‫و‬ ‫درآمدی‬!
‫وب‬ ‫بستر‬ ‫در‬ ‫دادن‬ ‫اجاره‬ ‫و‬ ‫یاب‬ ‫تاکسی‬

10. 10
RolandBergerStrategyConsultants
37 I ‫کلیدی‬ ‫منابع‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫صحیح‬ ‫عملکرد‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫های‬ ‫دارایی‬ ‫مهمترین‬
‫باشند‬ ‫انسانی‬ ‫یا‬ ‫معنوی‬ ،‫مالی‬ ،‫فیزیکی‬ ‫توانند‬ ‫می‬ ‫کلیدی‬ ‫منابع‬
‫ارزشهای‬‫پیشنهادی‬‫ما‬‫به‬‫چه‬‫منابعی‬‫نیاز‬‫دارند؟‬
‫کانالهای‬‫توزیع‬‫نیازمند‬‫چه‬‫منابعی‬‫هستند؟‬‫بر‬‫ای‬
‫ارتباط‬‫با‬‫مشتری‬‫باید‬‫چه‬‫منابعی‬‫را‬‫درنظر‬‫بگیر‬‫یم؟‬
‫منابع‬‫کلیدی‬uspace?
RolandBergerStrategyConsultants
38 I ‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫تشریح‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫صحیح‬ ‫عملکرد‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫کارهای‬ ‫مهمترین‬
‫موفقیت‬ ‫برای‬ ‫شرکت‬ ‫اقدامات‬ ‫مهمترین‬
‫ارتبا‬ ‫حفاظ‬ ،‫بازارهاا‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ،‫پیشنهادی‬ ‫ارزش‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫خلق‬ ‫برای‬ ‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫فعالیت‬‫باا‬ ‫اط‬
‫درآمد‬ ‫کسب‬ ‫و‬ ‫مشتری‬
‫ماکروسافت‬:‫توسعه‬‫نرم‬‫افزار‬
‫برای‬‫شرکت‬‫دل‬:‫مدیریت‬‫زنجی‬‫ره‬
‫تامین‬
‫برای‬‫مک‬‫نزی‬:‫حل‬‫مساله‬
RolandBergerStrategyConsultants
39 I ‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫مشارکت‬
‫ک‬ ‫مدل‬ ‫صحیح‬ ‫عملکرد‬ ‫باعث‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫توصیف‬ ‫را‬ ‫شرکا‬ ‫و‬ ‫کنندگان‬ ‫تامین‬ ‫از‬ ‫ای‬ ‫شبکه‬‫کار‬ ‫و‬ ‫سب‬
‫شود‬ ‫می‬
‫ائتالف‬‫های‬‫استراتژیک‬‫بین‬‫شرکت‬‫های‬‫ی‬‫که‬
‫رقیب‬‫یکدیگر‬‫نیستند‬
‫همکاری‬‫با‬‫رقبا‬
‫سرمایه‬‫گذاری‬‫مشترک‬‫برای‬‫ایجاد‬‫کسب‬‫و‬
‫کارهای‬‫جدید‬
‫روابط‬‫خریدار‬-‫تامین‬‫کننده‬‫برای‬‫حصول‬
‫اطمینان‬‫از‬‫تامین‬‫ملزومات‬
‫شرکای‬‫کلیدی‬‫ما‬‫چه‬‫کسانی‬‫هستند؟‬
‫تامین‬‫کنندگان‬‫کلیدی‬‫ما‬‫چه‬‫کسانی‬
‫هستند؟‬
RolandBergerStrategyConsultants
40 I ‫کلیدی‬ ‫های‬ ‫مشارکت‬
‫اینترنتی‬ ‫های‬ ‫استارتاپ‬ ‫با‬ ‫شراکت‬ ‫و‬ ‫همراه‬ ‫تلفن‬ ‫اپراتورهای‬

11. 11
RolandBergerStrategyConsultants
41 I ‫هزینه‬ ‫ساختار‬
‫تمام‬‫هزینه‬‫هایی‬‫را‬‫تشریح‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫اجرای‬‫مدل‬‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫با‬‫خود‬‫همراه‬‫دارد‬
‫خلق‬‫و‬‫ارائه‬،‫ارزش‬‫حفظ‬‫ارتباط‬‫با‬‫مشتری‬‫و‬‫ایجاد‬‫درآمد‬‫هزینه‬‫هایی‬‫به‬‫همراه‬‫دارند‬
‫پس‬‫از‬‫تعیین‬‫منابع‬،‫کلیدی‬‫فعالیت‬‫های‬‫کلیدی‬‫و‬‫مشارکت‬‫ها‬‫می‬‫توان‬‫چنین‬‫هزی‬‫نه‬‫هایی‬
‫را‬‫به‬‫سادگی‬‫محاسبه‬‫کرد‬
‫مهمترین‬‫هزینه‬‫های‬‫مدلهای‬‫کسب‬‫و‬‫کار؟‬
‫گران‬‫ترین‬‫منایع‬‫کلیدی؟‬
RolandBergerStrategyConsultants
42 I ‫شکار‬ ‫و‬ ‫طعمه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬
‫طعمه‬‫و‬‫شکار‬‫گوشی‬‫های‬‫تلفن‬‫همراه‬‫رایگان‬:
‫پیشنهاد‬‫اولیه‬،‫جذاب‬‫ارزان‬‫و‬‫یا‬‫رایگان‬‫و‬‫تشویق‬‫مشتری‬‫که‬‫در‬‫آینده‬‫خرید‬‫محصوالت‬‫و‬
‫خدمات‬‫شرکت‬‫را‬‫دامه‬‫دهد‬
RolandBergerStrategyConsultants
43 I ‫آنالین‬ ‫سیاحتی‬ ‫های‬ ‫آژانس‬!
96‫کنند‬ ‫می‬ ‫شروع‬ ‫اینترنتی‬ ‫جستجوی‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خودر‬ ‫سفر‬ ‫افراد‬ ‫درصد‬!
RolandBergerStrategyConsultants
44 I ‫آنالین‬ ‫سیاحتی‬ ‫های‬ ‫آژانس‬!
‫سفر‬ ‫تخصصی‬ ‫های‬ ‫اپلیکیشن‬ ‫وجود‬

12. 12
RolandBergerStrategyConsultants
45 I ‫سیاحتی‬ ‫های‬ ‫آژانس‬‫آنالین‬‫جنوبی‬ ‫خراسان‬ ‫در‬!