Alla classe prima C del Russell Moro di Torino nell'AF 15-16, durante il progetto del Biennio Integrato, è stato richiesto di analizzare come si può fare marketing con Instagram, riportando 2 esempi di aziende. Questo è l'ottimo lavoro di Maria Chiara Bodda.

1. I n s t a g r a m
Maria Chiara Bodda
Classe 1C
Venaria, 30 dicembre 2015

2. Instagram è un social network fotografico.
Ilsuo nome deriva da due concetti alla base
di esso: istantanee (foto) e telegrammi
(scritto).
E'stato fondato il 6 ottobre 2010 da Kevin
Systrom e Mike Krieger, i quali hanno
lanciato questo social per la loro passione
comune: scattarefoto. I motividel successo
di Instagram sono due:
• i filtri che rendono migliori le
fotografie;
• la condivisione immediata su più
piattaforme.
La prima fotografia di
Instagram caricata
da KevinSystrom.
Origine

3. Instagram,come già detto, è stato fondato nel 2010 da Kevin Systrom e Mike Krieger. Il successo è stato rapido: a due mesi dal lancio raggiunse un
milione diutenti!
Nel gennaio2011 Instagram aggiunse gli hashtags, i quali insiemeai filtri fecero la fortuna del social perché consentirono disuddividere e vedere le
foto per luogo geografico e argomento.
Un grande passo fu allargarel'utilizzo diInstagram ancheai dispositivi Android,perché inizialmenteera riservato solo agli utenti Apple.
Adistanza di24 ore dal lancio della versione Android, ottennepiù diun milione didownload.
Nel giugnodel 2012 questa applicazione è diventata visitabile anchedal sito web, senza però avere lapossibilità di caricare immagini.
Nel settembre dello stesso anno Instagram fu acquistata da Facebook per 741 milioni di dollari,scaturendo un grosso impatto nel mondodei social:
Mark Zuckerberg, fondatore diFacebook,nella sua dichiarazione sottolineò che Facebook e Instagram offrono esperienze molto diverse e che,
nonostantel'acquisto, Instagram sarebbe cresciuto in modo indipendente.
Il primo grande errore di Instagram è stato modificarele normative della privacy, indicando inesse che Instagram si riservava ildiritto divendere le
immagini degli utenti a terzepersone senza autorizzazione e senza risarcimento a partire dal 16 gennaio2013. Così Instagram perse un gran numero
diutenti e, soprattutto, perse fiducia daparte diessi.
Nel 2015 è stato lanciatoun motore di ricerca interno che include i luoghi e le tendenzeprincipali. Facebook ha aiutato molto Instagram, fornendo
filtriper prevenire lospam e suddividendo gli annunci in base agli interessi degli utenti.
Unostudio pubblicato da Forrester Research ha concluso che Instagram è la migliore piattaforma per i marchi che vogliono interagire in modo
diretto con gli utenti, infatti da settembre 2015 sono stati introdotti gli annunci sponsorizzati su Instagram.
Breve storia di Instagram

4. ... nel 2015 Instagram ha
raggiunto 400 milioni di
utenti superandoTwitter
... il picco delle
interazioni èfra le
20 ele 21
... il 61% degli utenti
mette "like" almeno
unavolta al giorno,
mentre il 30% lomette
ogni 10 giorni (in
media)
... gli utentiseguono i
brandsu Instagram perché
amano il marchio (62%),
vogliono scoprire cose
nuove (54%), trovano
l'argomentodel marchio
interessanteo divertente
(48%)
... il 73% degli utenti
hanno un età compresa
tra i15 ei 35 anni
... Instagram ha portato ai brand
un engagement di 58 volte
maggiorerispetto aFacebook e
120 volte maggiore rispetto a
quello diTwitter
... le immagini con una
buona luminosità generano
il24% inpiù dilike rispetto
a quellescure
... il 50% dei commenti
pubblicati vengono
pubblicati nelleprime 6 ore
... se nei post metti la
località ottieni il 79%
inpiù diengagement
LO SAPEVI
CHE...

5. Istruzioni per l'uso
App per cellulari Samsung (1)
Home:
guarda i post delle
persone che segui
Cerca:
cerca i tuoi amici,
i tuoi idoli,
i brand che ti
piacciono...
Carica le tue foto:
puoi utilizzare filtri,
cambiare la
luminosità,
il contrasto...
Notifiche Profilo:
puoi cambiare la foto
profilo, la tua
descrizione (bio)...

6. Istruzioni per l'uso
App per cellulari Samsung (2)
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9. Come utilizzare Instagram per fare marketing
Scrivi una descrizione
rappresentativa che rifletta
l’immagine del brand
Inserisci il link del
tuo sito aziendale
Usa come foto
profilo il tuo logo
1. Personalizza il tuo profilo

10. Come utilizzare Instagram per fare marketing
Crea l'hashtag con il
tuo brand
Inserisci l'hashtag del
tuo settore
2. Usa gli hashtags
Ricorda:
crea un hashtag
che indichi la tua
area geografica

11. Come utilizzare Instagram per fare marketing
3. Interagisci con i tuoi followers
Regramma i
post dei tuo
followers

12. L'azienda Grom è stata aperta da Guido Martinetti e Federico Grom nel 2002, con l'obiettivo diprodurre gelato senza l'uso diaromi,
emulsionanti e coloranti.
Nel 2003 i fondatori hanno aperto la prima gelateria nel centro diTorino.
Nel 2007 hanno comprato 8 ettari diterreno a Costigliole d' Asti (nel 2013 sono diventati 20) per gestire direttamente l'agricolturae hanno
creato l'azienda agricola Mura Mura: la finalità è di ottenere la frutta migliore, a coltivazione biologica, nel rispetto dei tempi della natura e
dell’ambiente.
Nello stesso anno hanno inaugurato la prima gelateria all'estero, nella città diNew York: l'apertura è stata un successo immediato con 100m di
coda!
Nel 2008 aprono la gelateria a Parigi.Nel 2009 tutta la plastica vienesostituita dal Mater-Bi, una bioplastica biodegradabilee compostabile
realizzata con fonti rinnovabili di origine agricola.
Nel 2013 nasce il reparto Grom Bakery per produrre biscotti, adatti anche per le persone celiache.
Oggi i prodottidi Grom sono: il gelato, i sorbetti,la cioccolata calda, ilfrappè, le granite siciliane e i ghiaccioli.

13. Profilo
Instagram
di Grom

14. Primo post di Grom

15. Grom posta le foto delle
inaugurazionidelle nuove
gelaterie

16. Grom regramma i post dei
suoi followers

17. Grom pubblica le foto del
"backstage", le quali
hanno sempre un grosso
impatto sui followers

18. Grom posta fotografie
dei suoi prodotti
agricoli

19. Grom lotta contro la
violenza sulle bimbe

20. Starbucks fu fondata nel 1971 a Seattle, negli USA e prende ilnome dal primo ufficiale di Moby Dick .
Il logo si ispira anche al mare, con una sirena dalla doppia coda della mitologia greca.
Nel 1987 fu comprata da Il Giornale fondato da Howard Schultz, che precedentemente aveva lavorato per Starbucks, e il nome diventò Starbucks
Corporation.
Nel 1991 diventò la prima società privata statunitense ad offrire un programmadi stock option (strumenti per retribuire e fidelizzare dipendenti e
manager considerati, a livello strategico, rilevanti per una società) che includei dipendenti part-time.
Nel 2006 utilizzò la prima tazza costituita da carta riciclabile.
Nel 2008 Starbucksadottò la missione "Inspire and nurtire the human spirit- one persone, one cup, one neighborhood at a time".
Nel 2010 espanse i servizi per i clienti aggiungendo larete wifi nei negozi.
Oggi Starbucks ha più di 22.000 punti vendita in67 Paesi e i prodotti che vende sono:
• caffè;
• bevande artigianali (es. tè, cioccolata calda, frappuccino, frullati...);
• merce (es. tazze, prodotti confezionati, accessori, libri, regali...);
• cibo fresco (es.panini, dolci,insalate, yogurt semifreddi...).
Le materie prime, cioè i chicchi di caffè, vengono prodotte in America Latina, Asia, Papua Nuova Guinea, alcune zone dell'Africa (es. Tanzania,
Etiopia...).
STARBUCKS

21. Profilo
Instagram di
Starbucks

22. Starbucks si serve delle
abilità sei suoi
dipendenti per creare
squisite opere artistiche

23. Starbucks interagisce con
i suoi followers
regrammando
i loro post

24. Starbucks si interessa ad
argomenti
extra alimentari,
come il cinema

25. Starbucks pubblica
fotografie delle
materie prime

26. Le fotografie di
Starbucks sono molto
artistiche

28. Il 5 gennaio 2016
Starbucks ha introdotto
nei suoi prodotti il Latte
Macchiato