Dokumen tersebut memberikan beberapa nasihat dari Bill Gates tentang pentingnya mendengar kritik pelanggan, belajar mengatakan tidak, optimisme, arti kesuksesan, mengukur kemajuan, serta memilih orang malas untuk pekerjaan berat.

1. MUSTHAFAChannel

2. 1000 Triliun

3. Menampung Kritik
“Pelanggan yang tidak puas adalah
pelajaran terbesar Anda”
Bagi Bill Gates, keluhan dan ketidak puasan pelanggan
harus dikaji supaya dapat berbuat lebih baik. Selalu
ciptakan hal baru dari keluhan pelanggan agar punya
nilai jual

4. Biasakan Mengatakan TIDAK
“Anda harus PANDAI mengatakan
TIDAK!”
Mengatakan TIDAK akan membiasakan
Anda berbuat sesuatu yang Anda Inginkan
bukan maunya orang

5. SELALU OPTIMIS
“Optimisme sering dianggap harapan
palsu, tapi ada juga keputusasaan
PALSU”
Dalam sebuah kuliah umum, Bill Gates pernah berbicara
tentang keyakinan dan optimisme, dengan mengatakan:

6. MEMAKNAI KESUKSESAN
“Sukses adalah guru yang jelek.
Kesuksesan mengubah pola pikir
orang cerdas untuk tidak
menerima kegagalan

7. UKUR KEMAJUAN!
“Anda bisa mencapai kemajuan yang luar
biasa jika Anda menetapkan tujuan yang
jelas dan menentukan indikator
keberhasilan yang akan mendorong
kemajuan menuju tujuan itu”

8. TUNGGU
APA LAGI??

11. “Saya memilih orang malas
untuk melakukan pekerjaan
berat karena mereka akan
mencari cara paling mudah
mengerjakannya”

12. Musthafa.Net
LIKE…COMMENT…
SHARE…SUBCRIBE….