Il web marketing è spesso confuso con i suoi strumenti (SEO, pay-per-click, social ... ). Noi in Meetweb, invece, crediamo che il web marketing sia innanzitutto un processo che, come il marketing tradizionale, parte dalla comprensione del cliente/utente finale, del suo linguaggio, dei suoi luoghi virtuali. Ed a partire da questa comprensione, definisce una strategia che usa strumenti adeguati (non necessariamente quelli che vanno più di moda ... ). E tutto, sempre, passando per la misurazione dei risultati. Se si misura, si può migliorare. Se non si misura, non è web marketing.

1. Il web marketing secondo
Meetweb
20 maggio 2010

2. Panoramica
Gli obiettivi del web marketing sono 3
1.Aumentare le visite di un
sito
2.Convertire le visite in
potenziali clienti
3.Fidelizzare i clienti

3. Panoramica
1. Per ottenere questi risultati, è necessario
interpretare il web marketing come un
processo unitario, in cui i singoli strumenti si
inseriscono senza prevalere
Web marketing ≠ Facebook

4. Qual è il processo di web
marketing?
g

5. Il processo di web marketing
1. Analisi
2. Definizione della strategia
3. Implementazione degli strumenti
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati

6. 1. Analisi
indicizzazione, posizionamento, volumi di traffico, keywords
2. Definizione della strategia
g
3. Implementazione degli strumenti
p g
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati

7. Esempio 1
Analisi di volumi di
traffico e key words sul
mondo del “biologico”
Con volumi di traffico
basso, il SEO non può
essere l’unica risposta!
p
Approccio
Quali sono le parole chiave
che il nostro cliente usa?
“biologico”?
biologico ?
“prodotti biologici”?
“vendita prodotti biologici”?

8. ci dice
che il volume di ricerche è
h l i h
medio e altalenante.
Il dato è confermato dallo
strumento per parole chiave
di

9. Esempio 2
i
Volumi di traffico
consistenti sul mercato
i t ti l t
USA per i temi della
“pasta”

14. Esempio 3
Volumi di traffico e key
words sul mondo dei
finanziamenti al privato
(“cessione del quinto”)
Con d tt li sugli
C dettagli li
andamenti per singola
parola chiave.

16. 1. Analisi
2. Definizione della strategia
definizione degli obiettivi, scelta degli strumenti, tempi e budget
3. Implementazione degli strumenti
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati

17. 1. Analisi
2. Definizione della strategia
3. Implementazione degli strumenti
posizionamento, pay-per-click, comunicati stampa, social network
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati

18. In 6 mesi di SEO …
1° pagina p
p g per “congressi napoli”
g p
1° pagina per “fiere napoli”
3° pagina per “centro congressi napoli”
(dati al 10 aprile 2010)

19. in 4
mesi

20. I nostri comunicati stampa

21. + di 800 fan
in 4 mesi
di gestione
dell’account

22. 1. Analisi
2. Definizione della strategia
3. Implementazione degli strumenti
4. Call-to-action
invitare gli utenti a lasciarci dati in cambio di valore che regaliamo
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati

23. 1. Prometto valore
per prima cosa, regalo
valore, informazioni
valore informazioni,
conoscenza, sconti ecc ..
2. In cambio chiedo i
dati
il minimo indispensabile, per
non abusare del tempo del
mio visitatore
3. Mantengo la
promessa
al download,
immediatamente, regalo il
valore promesso
p

24. 1. Analisi
2. Definizione della strategia
3. Implementazione degli strumenti
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
Newsletter, RSS, info target
6. Misura dei risultati

25. Requisiti di una newsletter
Lo strumento della newsletter, inserito in un
processo di web marketing, si rivela utilissimo
nell’ottica della fidelizzazione.
Né si può credere che tutti i processi di acquisto
necessitino di una sola visita online che si
traduce in immediata conversione.
Per questo, la newsletter può ottenere importanti
risultati. Ma deve essere in grado di misurare i
propri risultati per essere veramente utile.
i i lt ti t til

26. #1
Puoi testare diverse
uo a d
versioni di una singola
comunicazione?

27. #2
Q
Quanti ti leggono?
gg
E quanti no?

28. #3
Chi ha letto?
a o
Chi ha cliccato?
E cosa??

29. #4
Quali sono i contenuti di
maggior successo?
E gli errori da evitare nel
futuro?

30. #5
Cosa usano i tuoi clienti
per leggerti?
Hai ottimizzato i
messaggi p i loro
gg per
client?

31. #6
Quali problemi hw o di
antispam incontri?
Puoi risolverli per
raggiungere p utenti?
gg g più

32. #7
Il layout scelto funziona?
ayou o u o a
Cosa puoi fare per
migliorarlo?

33. 1. Analisi
2. Definizione della strategia
3. Implementazione degli strumenti
4. Call-to-action
5. Strumenti di fidelizzazione
6. Misura dei risultati
Google Analytics, Intelligence, Facebook Insight

37. I servizi di web marketing di Meetweb
1. Fatti trovare
conoscendo il proprio target
è possibile capire DOVE si
trova ed utilizzare gli
strumenti più adeguati per
comunicare con lui
2. Converti
ottenere visite al sito non è
tutto; subito dopo è
dopo,
necessario chiamare
all’azione, convertire il
traffico in potenziali clienti
3. Fidelizza
Misura, sempre!
le azioni di web marketing
senza il controllo sono
incomplete; è necessario
verificare efficacia ed
efficienza dell’investimento

38. Per saperne di più
blog.meetweb.it
bl t b it
meetweb.it
Grazie!
G i !