L'evoluzione dell'e-commerce e l'acquisto d'impulso

1. EVOLUZIONE
DELL’E-COMMERCE
…e acquisto d’impulso
Padova 25.09.2014

2. ANNI ’60 - IL PRIMO PASSO
Electronic Data Interchange ( EDI )
l'interscambio di dati tra sistemi
informativi ha sostituito l'invio di fax
tradizionale e invio di documenti con un
trasferimento digitale di dati da un
computer all'altro in modo affidabile .

3. 1990
World wide web
Berners-Lee scrive il linguaggio (HTML) e
pubblica on-line su Internet il primo sito
Web.

4. TIMELINE
Attori principali su scala mondiale
’99 ’07
<’90 2000 >
’94 ’95 ’98
SSL
’00 ’02 ’03 ’04 ’05 ’06 ’08
PCI
DEBUTTO
INTERNET
RETAILER
SISTEMI
E-COMMERCE
OPEN SOURCE

5. 2010 - OGGI
L’E-Commerce è il principale motore
di vendita globale
• Evoluzione delle Strategie di
visibilità sul web:
SEO - Digital Advertising - Social
media marketing - e-mail
marketing
• Responsive:
I siti web sono sempre più
progettati, sviluppati e ottimizzati
per il mobile

6. …e ADESSO???

7. …o meglio…

8. …e DOMANI???

9. UNA POSSIBILE EVOLUZIONE
Come coinvolgere il nostro prossimo cliente?
Una nuova esperienza di acquisto:
!
1) comunicare il prodotto in maniera innovativa
2) offrire una nuova percezione, emozionare
3) permettere l’acquisto con un click

10. UNA POSSIBILE EVOLUZIONE
Come coinvolgere il nostro prossimo cliente?
Una nuova esperienza di acquisto:
!
1) Digital Couponing (mobile)
2) Realtà Aumentata
3) L’acquisto d’impulso

11. DIGITAL COUPONING
Coupon Digitale
Tutti i tuoi coupon nel
digital wallet del tuo
smartphone o tablet
!
Valore aggiunto

12. DIGITAL COUPONING
Catalizzare l’attenzione del consumatore usando
strumenti digitali e tecnologie innovative
Eventi Coupon Pass Store
card
Ticketing Buoni sconto Custom Loyalty
Eventi speciali, fiere,
convegni, speech,
concerti
Buoni sconto, coupon e
promozioni commerciali
Pass personalizzati per ogni
esigenza anche non
convenzionale (Badge)
Fidelizza i tuoi clienti
con loyalty card ovunque e
in qualsiasi momento

13. REALTA’ AUMENTATA
Applicazioni di realtà aumentata:
“vedere i prodotti attraverso
il dispositivo mobile”
!
Offrire una nuova percezione del prodotto,
con schede tecniche, contenuti multimediali,
modellazione 3D.

14. REALTA’ AUMENTATA
197 Milioni di smartphone
sul mercato in grado di sfruttare la realtà aumentata
!
150 / 200 milioni di utenti
useranno applicazioni o siti che sfruttano la realtà
aumentata
!
il 30% degli utenti di età adulta
con un piano dati o una connessione flat
useranno applicazioni con realtà aumentata una volta
alla settimana
Fonte: Juniper Research

15. ACQUISTO D’IMPULSO
INSTINCT
Acquisto d’impulso, sistemi di digital wallet:
la tecnologia può incentivare l’acquisto emozionale:

16. ACQUISTO D’IMPULSO
Coupon

17. GRAZIE
PER L’ATTENZIONE

18. WHERE
WE
MAKE
Minds S.r.l.
Via Giorgione 28
31037 Loria - TV
T. +39.0423.1990461
F. +39.0423.755087
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