SlideShare a Scribd company logo
Il benessere: una tua
       costruzione

Corso Gestione dello Stress – Comune di Schio




                                                1
Fronteggiare le situazioni
           di stress: 4 modi

Cambia la situazione         Cambia la tua reazione
Evita il fattore di stress   Adatta te stesso al fattore
                             di stress
Cambia la situazione in      Accetta il fattore di stress
cui il fattore di stress
agisce


                                                            2
1. Il diario dello stress

• Annotarsi sistematicamente (ad es. una
  volta la settimana) le situazioni di stress, le
  proprie reazioni, la propria efficacia, ecc.
• Periodicamente (ad es. un volta ogni due
  mesi) riflettere sui fattori di stress
  maggiori, sul modo in cui si fronteggiano,
  ecc.
                                                    3
2. Pianificare momenti per sé

• È come se fosse un lavoro

• Ogni giorno o settimana
  (sistematicamente) pianificare qualcosa per
  sé



                                            4
Modi salutari di rilassarsi e ricaricarsi
• Fai una passeggiata
• Passa del tempo nella natura
• Chiama un amico o amica
• Sfoga le tensioni con un buon allenamento
• Tieni un diario
• Fai un lungo bagno
• Assapora una tazza calda di tè o tisana
• Gioca con un animale domestico
• Esci a cena
• Coricati con un buon libro
• Ascolta musica
• Guarda una commedia
• Ecc.                                        5
Un’ottima abitudine …


 … ogni sera, scrivere le 3 cose più
significative o piacevoli della giornata




                                           6
3. Riformula, attribuisci senso
• Chiediti quanto sarà importante nel lungo termine;
  sarà importante fra un mese? fra un anno? Vale la
  pena di starci male? Se la risposta è no, focalizza le
  energie ed il tempo altrove.
• Mantieni le cose nella giusta prospettiva. Quando
  fronteggi eventi molto dolorosi, prova a considerare la
  situazione in un contesto più ampio e mantieni una
  prospettiva di lungo termine. Evita di sopravvalutare
  la portata dell’evento.
• Di fronte ai vincoli pensa in modo creativo.

                                                     7
4. Impara dalle situazioni
• Imparare dalle situazioni che non si
  possono cambiare è un buon modo per
  cambiare il vincolo in opportunità

• Apprendere dal passato: quali episodi ad
  alto valore di apprendimento?


                                             8
Impara dalle situazioni



 Approccio SWOT



                          9
Considera le domande seguenti:
• Quali   tipi di eventi sono stati più stressanti per
me?
• In che modo hanno avuto un’influenza su di
me?
• Ho trovato di aiuto pensare alle persone che
sono per me importanti mentre ero nei
momenti di stress?
• A chi ho fatto riferimento nel gestire una
esperienza stressante o traumatica?
                                                    10
Considera le domande seguenti:
•Che cosa ho appreso su me stesso e le mie
interazioni con gli altri durante I momenti
difficili?
• È stato utile per me assistere qualcun altro
che stava fronteggiando un’esperienza simile?
• Sono stato in grado si vincere gli ostacoli?
Come?
• Che cosa mi ha aiutato a farmi sentire una
maggiore speranza circa il futuro?
                                             11
5. Gestione del proprio tempo
• Priorità: cosa è importante?
• L’importanza degli obiettivi nella vita
• Gli obiettivi auto-concordanti (riconciliare
  presente e futuro, piacere e senso)
• L’importanza dei valori personali
• La missione personale



                                                 12
6. Le relazioni


• Esprimi e condividi i tuoi sentimenti
• Sii assertivo
• Negozia secondo un approccio win-win
• Dove e in chi cercare aiuto?
• La resilienza dipende molto dal fare rete
                                              13
Dove puoi cercare aiuto?
                            Professionisti
           Amici e              della
           colleghi            salute

                                            Libri e
Parenti                                      altre
                                         pubblicazioni

          Gruppi di auto       Risorse
              aiuto             online

 Ognuno tende a sentirsi a proprio agio quando si
 trova coinvolto in un proprio e specifico modo di
 interazione.
                                                     14
7. Rilassati

• L’importanza della respirazione
• L’immaginazione guidata




                                    15
8. Flessibilità
• Adegua i tuoi standard


• Il perfezionismo è una trappola




                                    16
9. Uno stile di vita salutare
•   Esercitati regolarmente
•   Fai una dieta sana
•   Riduci caffeine e zucchero
•   Evita alcool, sigarette, droghe.
•   Dormi per un tempo sufficiente




                                       17
10. Evita gli stressor
    Non si può evitare tutto lo stress, e non è
    neppure salubre evitare situazioni che debbano
    essere affrontate. Ad ogni modo si possono
    eliminare molti fattori di stress.
•   Impara a dire “no”
•   Evita le persone che ti provocano stress
•   Adatta l’ambiente in cui vivi alle tue esigenze
•   Evita gli argomenti che ti danno noia
•   Ripulisci la tua lista delle cose da fare
                                                18
Cesvor ® sas di Bisio Carlo e C.
                      Sede legale: Via Umberto I, 20 – 20862 Arcore (MB)
                     P. IVA 05459350962 – Registro Imprese MB 1824224
               Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, Italy (MM 2 - 3, Centrale)
                        Tel.: +39 02 67165 307 - Fax: +39 02 67165 266
                                   Numero verde 800 59 24 20
Cesvor - Communications House - 26 York Street, London W1U 6PZ, UK - Tel.: +442081330910
 Cesvor è un'impresa affiliata alla Camera di Commercio e Industria Italiana per il Regno Unito
                 Cesvor ® è un marchio comunitario depositato (n° 008906661)
                                        www.cesvor.com




                                                                                                  19

More Related Content

Viewers also liked

Comunicazione ascolto assertività
Comunicazione ascolto assertivitàComunicazione ascolto assertività
Comunicazione ascolto assertivitàCarlo Bisio (1000 +)
 
Stili comunicativi
Stili comunicativiStili comunicativi
Stili comunicativi
Carlo Bisio (1000 +)
 
Govt. Hr. Sec. School Vellore
Govt. Hr. Sec. School VelloreGovt. Hr. Sec. School Vellore
Govt. Hr. Sec. School VelloreDFC2011
 
Twitter by numbers by YOPPS #infographics
Twitter by numbers by YOPPS #infographicsTwitter by numbers by YOPPS #infographics
Twitter by numbers by YOPPS #infographics
Yael Rozencwajg
 
Who Are The Swahili
Who Are The SwahiliWho Are The Swahili
Who Are The Swahiligailsasse
 
Voki
VokiVoki
Racism in soccer
Racism in soccerRacism in soccer
Racism in soccer
tyler13dunbar
 
Que es para mi el reino de Dios?
Que es para mi el reino de Dios?Que es para mi el reino de Dios?
Que es para mi el reino de Dios?
Yvette Castillo
 
LAS MÁQUINAS.
LAS MÁQUINAS.LAS MÁQUINAS.
LAS MÁQUINAS.
albamacotera
 
хти 2б ангийн оюутнуудын
хти 2б ангийн оюутнуудынхти 2б ангийн оюутнуудын
хти 2б ангийн оюутнуудынdorjoo_bio
 
Presentacion Inicial
Presentacion InicialPresentacion Inicial
Presentacion Inicial
juanjoselooaragon
 
Aamukatsaus 27.10.2011
Aamukatsaus 27.10.2011Aamukatsaus 27.10.2011
Aamukatsaus 27.10.2011Nordea Bank
 
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartine
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartineEdital e regulamento audiencia juvenal lamartine
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartineCarlos França
 
Edmond ninja hk
Edmond ninja hkEdmond ninja hk
Edmond ninja hkCharlesKo
 
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOPESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
Emeka Anazia
 
Multimetro digital
Multimetro digitalMultimetro digital
Multimetro digital
Aly Foster Hernandez
 

Viewers also liked (16)

Comunicazione ascolto assertività
Comunicazione ascolto assertivitàComunicazione ascolto assertività
Comunicazione ascolto assertività
 
Stili comunicativi
Stili comunicativiStili comunicativi
Stili comunicativi
 
Govt. Hr. Sec. School Vellore
Govt. Hr. Sec. School VelloreGovt. Hr. Sec. School Vellore
Govt. Hr. Sec. School Vellore
 
Twitter by numbers by YOPPS #infographics
Twitter by numbers by YOPPS #infographicsTwitter by numbers by YOPPS #infographics
Twitter by numbers by YOPPS #infographics
 
Who Are The Swahili
Who Are The SwahiliWho Are The Swahili
Who Are The Swahili
 
Voki
VokiVoki
Voki
 
Racism in soccer
Racism in soccerRacism in soccer
Racism in soccer
 
Que es para mi el reino de Dios?
Que es para mi el reino de Dios?Que es para mi el reino de Dios?
Que es para mi el reino de Dios?
 
LAS MÁQUINAS.
LAS MÁQUINAS.LAS MÁQUINAS.
LAS MÁQUINAS.
 
хти 2б ангийн оюутнуудын
хти 2б ангийн оюутнуудынхти 2б ангийн оюутнуудын
хти 2б ангийн оюутнуудын
 
Presentacion Inicial
Presentacion InicialPresentacion Inicial
Presentacion Inicial
 
Aamukatsaus 27.10.2011
Aamukatsaus 27.10.2011Aamukatsaus 27.10.2011
Aamukatsaus 27.10.2011
 
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartine
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartineEdital e regulamento audiencia juvenal lamartine
Edital e regulamento audiencia juvenal lamartine
 
Edmond ninja hk
Edmond ninja hkEdmond ninja hk
Edmond ninja hk
 
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOPESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
ESSENTIAL OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORKSHOP
 
Multimetro digital
Multimetro digitalMultimetro digital
Multimetro digital
 

Similar to il benessere: una tua costruzione

6 Strategie per la Felicità e il Successo
6 Strategie per la Felicità e il Successo6 Strategie per la Felicità e il Successo
6 Strategie per la Felicità e il Successo
Danilo Maruca
 
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6Luoghi di Prevenzione
 
Distratti o concentrati?
Distratti o concentrati?Distratti o concentrati?
Distratti o concentrati?
Freekidstories
 
Capire e Superare la Depressione
Capire e Superare la DepressioneCapire e Superare la Depressione
Capire e Superare la Depressione
Diana Manfredini
 
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLILA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
Gio Garavello
 
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazioneSindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
Innoteam Srl
 
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
AlbertoRiva
 
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
Silvia Vianello
 
determinati - Come lavorare con i determinati
determinati - Come lavorare con i determinatideterminati - Come lavorare con i determinati
determinati - Come lavorare con i determinati
Luoghi di Prevenzione
 
Leader in tempi di emergenza
Leader in tempi di emergenzaLeader in tempi di emergenza
Leader in tempi di emergenza
olistica
 
5 passi per prenderci cura della nostra salute
5 passi per prenderci cura della nostra salute5 passi per prenderci cura della nostra salute
5 passi per prenderci cura della nostra salute
martino massimiliano trapani
 
Come aumentare l'autostima
Come aumentare l'autostimaCome aumentare l'autostima
Come aumentare l'autostima
giorgio0978
 
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
Istituto di Neuroscienze del Prof. Stefano Pallanti
 
Come redere felice la tua vita in un'ora
Come redere felice la tua vita in un'oraCome redere felice la tua vita in un'ora
Come redere felice la tua vita in un'ora
Gio Garavello
 
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
Social Case History Forum®
 
I dieci comandamenti della felicità
I dieci comandamenti della felicitàI dieci comandamenti della felicità
I dieci comandamenti della felicità
Marcello Muccini
 
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
Salvatore Castro
 
Triboo WEBinar Vivere Rilassatamente
Triboo WEBinar Vivere RilassatamenteTriboo WEBinar Vivere Rilassatamente
Triboo WEBinar Vivere Rilassatamente
triboomanagement
 
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
Salvatore Castro
 
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successoI 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
Salvatore Castro
 

Similar to il benessere: una tua costruzione (20)

6 Strategie per la Felicità e il Successo
6 Strategie per la Felicità e il Successo6 Strategie per la Felicità e il Successo
6 Strategie per la Felicità e il Successo
 
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6
Modulo 2 stadi e_indicatori_cambiamenti_parte6
 
Distratti o concentrati?
Distratti o concentrati?Distratti o concentrati?
Distratti o concentrati?
 
Capire e Superare la Depressione
Capire e Superare la DepressioneCapire e Superare la Depressione
Capire e Superare la Depressione
 
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLILA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
LA MAGIA DELLE PAROLE PER CRESCERE I NOSTRI FIGLI
 
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazioneSindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
Sindrome dell'impostore, fiducia in se stessi e motivazione
 
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
#DigitaLogico, ovvero dagli strumenti alle emozioni: il caso Ecologica Navigl...
 
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
Il potere del pensiero positivo come superare lo stress e l'ansia_Silvia Vian...
 
determinati - Come lavorare con i determinati
determinati - Come lavorare con i determinatideterminati - Come lavorare con i determinati
determinati - Come lavorare con i determinati
 
Leader in tempi di emergenza
Leader in tempi di emergenzaLeader in tempi di emergenza
Leader in tempi di emergenza
 
5 passi per prenderci cura della nostra salute
5 passi per prenderci cura della nostra salute5 passi per prenderci cura della nostra salute
5 passi per prenderci cura della nostra salute
 
Come aumentare l'autostima
Come aumentare l'autostimaCome aumentare l'autostima
Come aumentare l'autostima
 
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
Firenze Neuroscienze Speciale COVID-19
 
Come redere felice la tua vita in un'ora
Come redere felice la tua vita in un'oraCome redere felice la tua vita in un'ora
Come redere felice la tua vita in un'ora
 
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
SCHF16 #DigitaLogico: dagli strumenti alle emozioni. Il caso Ecologica Navigl...
 
I dieci comandamenti della felicità
I dieci comandamenti della felicitàI dieci comandamenti della felicità
I dieci comandamenti della felicità
 
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
Le 3 Azioni Strategiche per Vivere Come se...
 
Triboo WEBinar Vivere Rilassatamente
Triboo WEBinar Vivere RilassatamenteTriboo WEBinar Vivere Rilassatamente
Triboo WEBinar Vivere Rilassatamente
 
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
Cosa ti impedisce di ottenere ciò che vuoi?
 
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successoI 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
I 4 Blocchi Mentali che impediscono il tuo successo
 

il benessere: una tua costruzione

  • 1. Il benessere: una tua costruzione Corso Gestione dello Stress – Comune di Schio 1
  • 2. Fronteggiare le situazioni di stress: 4 modi Cambia la situazione Cambia la tua reazione Evita il fattore di stress Adatta te stesso al fattore di stress Cambia la situazione in Accetta il fattore di stress cui il fattore di stress agisce 2
  • 3. 1. Il diario dello stress • Annotarsi sistematicamente (ad es. una volta la settimana) le situazioni di stress, le proprie reazioni, la propria efficacia, ecc. • Periodicamente (ad es. un volta ogni due mesi) riflettere sui fattori di stress maggiori, sul modo in cui si fronteggiano, ecc. 3
  • 4. 2. Pianificare momenti per sé • È come se fosse un lavoro • Ogni giorno o settimana (sistematicamente) pianificare qualcosa per sé 4
  • 5. Modi salutari di rilassarsi e ricaricarsi • Fai una passeggiata • Passa del tempo nella natura • Chiama un amico o amica • Sfoga le tensioni con un buon allenamento • Tieni un diario • Fai un lungo bagno • Assapora una tazza calda di tè o tisana • Gioca con un animale domestico • Esci a cena • Coricati con un buon libro • Ascolta musica • Guarda una commedia • Ecc. 5
  • 6. Un’ottima abitudine … … ogni sera, scrivere le 3 cose più significative o piacevoli della giornata 6
  • 7. 3. Riformula, attribuisci senso • Chiediti quanto sarà importante nel lungo termine; sarà importante fra un mese? fra un anno? Vale la pena di starci male? Se la risposta è no, focalizza le energie ed il tempo altrove. • Mantieni le cose nella giusta prospettiva. Quando fronteggi eventi molto dolorosi, prova a considerare la situazione in un contesto più ampio e mantieni una prospettiva di lungo termine. Evita di sopravvalutare la portata dell’evento. • Di fronte ai vincoli pensa in modo creativo. 7
  • 8. 4. Impara dalle situazioni • Imparare dalle situazioni che non si possono cambiare è un buon modo per cambiare il vincolo in opportunità • Apprendere dal passato: quali episodi ad alto valore di apprendimento? 8
  • 9. Impara dalle situazioni Approccio SWOT 9
  • 10. Considera le domande seguenti: • Quali tipi di eventi sono stati più stressanti per me? • In che modo hanno avuto un’influenza su di me? • Ho trovato di aiuto pensare alle persone che sono per me importanti mentre ero nei momenti di stress? • A chi ho fatto riferimento nel gestire una esperienza stressante o traumatica? 10
  • 11. Considera le domande seguenti: •Che cosa ho appreso su me stesso e le mie interazioni con gli altri durante I momenti difficili? • È stato utile per me assistere qualcun altro che stava fronteggiando un’esperienza simile? • Sono stato in grado si vincere gli ostacoli? Come? • Che cosa mi ha aiutato a farmi sentire una maggiore speranza circa il futuro? 11
  • 12. 5. Gestione del proprio tempo • Priorità: cosa è importante? • L’importanza degli obiettivi nella vita • Gli obiettivi auto-concordanti (riconciliare presente e futuro, piacere e senso) • L’importanza dei valori personali • La missione personale 12
  • 13. 6. Le relazioni • Esprimi e condividi i tuoi sentimenti • Sii assertivo • Negozia secondo un approccio win-win • Dove e in chi cercare aiuto? • La resilienza dipende molto dal fare rete 13
  • 14. Dove puoi cercare aiuto? Professionisti Amici e della colleghi salute Libri e Parenti altre pubblicazioni Gruppi di auto Risorse aiuto online Ognuno tende a sentirsi a proprio agio quando si trova coinvolto in un proprio e specifico modo di interazione. 14
  • 15. 7. Rilassati • L’importanza della respirazione • L’immaginazione guidata 15
  • 16. 8. Flessibilità • Adegua i tuoi standard • Il perfezionismo è una trappola 16
  • 17. 9. Uno stile di vita salutare • Esercitati regolarmente • Fai una dieta sana • Riduci caffeine e zucchero • Evita alcool, sigarette, droghe. • Dormi per un tempo sufficiente 17
  • 18. 10. Evita gli stressor Non si può evitare tutto lo stress, e non è neppure salubre evitare situazioni che debbano essere affrontate. Ad ogni modo si possono eliminare molti fattori di stress. • Impara a dire “no” • Evita le persone che ti provocano stress • Adatta l’ambiente in cui vivi alle tue esigenze • Evita gli argomenti che ti danno noia • Ripulisci la tua lista delle cose da fare 18
  • 19. Cesvor ® sas di Bisio Carlo e C. Sede legale: Via Umberto I, 20 – 20862 Arcore (MB) P. IVA 05459350962 – Registro Imprese MB 1824224 Piazza IV Novembre, 4 - 20124 Milano, Italy (MM 2 - 3, Centrale) Tel.: +39 02 67165 307 - Fax: +39 02 67165 266 Numero verde 800 59 24 20 Cesvor - Communications House - 26 York Street, London W1U 6PZ, UK - Tel.: +442081330910 Cesvor è un'impresa affiliata alla Camera di Commercio e Industria Italiana per il Regno Unito Cesvor ® è un marchio comunitario depositato (n° 008906661) www.cesvor.com 19