1. MANAGING CORPORATE ICT IN THE FUTURE
1. ENTERPRISES INFORMATION SYSTEM
ni
Sistem informasi dan teknologi informasi telah menjadi komponen yang sangat penting bagi
eta
keberhasilan bisnis dan organisasi. Teknologi informasi, termasuk sistem informasi berbasis internet,
memainkan peranan penting dan makin luas dalam bisnis. Teknologi informasi dapat membantu segala
jenis bisnis meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, pengambilan keputusan manajerial, dan
gP
kerjasama kelompok kerja, hingga dapat memperkuat posisi kompetitif dalam pasar yang cepat sekali
berubah. Teknologi dan sistem informasi berbasis Internet dalam waktu singkat menjadi bahan yang
dibutuhkan untuk keberhasilan bisnis di lingkungan global yang dinamis saat ini.
an
Sistem informasi dapat merupakan kombinasi teratur apa pun dari orang‐orang, hardware, software,
jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan
S
informasi dalam sebuah organisasi. Orang bergantung pada sistem informasi untuk berkomunikasi
antara satu sama lain dengan menggunakan berbagai jenis alat fisik (hardware), perintah dan prosedur
ra
pemrosesan informasi (software), saluran komunikasi (jaringan), dan data yang disimpan (sumber daya
data) sejak permulaan peradaban.
ute
Terdapat tiga alasan mendasar untuk semua aplikasi bisnis dalam teknologi informasi. Alasan tersebut
dapat ditemukan dalam tiga peran penting yang dapat dilakukan sistem informasi untuk sebuah
P
perusahaan bisnis :
al
‐ Mendukung proses dan operasi bisnis
‐ Mendukung pengambilan keputusan para pegawai dan manajernya
igit
‐ Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif.
Aplikasi sistem informasi yang diimplementasikan dalam dunia bisnis saat ini dapat diklasifikasikan
nD
dalam beberapa cara. Sistem informasi selalu dibutuhkan untuk memproses data yang dihasilkan oleh,
dan digunakan dalam operasi bisnis, Sistem Pendukung Operasi :
me
‐ Sistem pemrosesan transaksi, memproses data yang dihasilkan dari transaksi bisnis, memperbaharui
database operasional, dan menghasilkan dokumen bisnis.
‐ Sistem pengendalian proses, mengawasi dan mengendalikan berbagai proses industrial.
ku
‐ Sistem kerja sama perusahaan, mendukung komunikasi dan kerjasama tim, kelompok kerja, dan
perusahaan.
Do
Ketika aplikasi sistem informasi berfokus pada penyediaan informasi dan dukungan untuk pengambilan
keputusan yang efektif oleh para manajer, aplikasi sistem tersebut akan disebut sebagai Sistem
Pendukung Manajemen :
‐ Sistem informasi manajemen, memberikan informasi dalam bentuk laporan yang telah ditentukan
sebelumnya untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.

2. ‐ Sistem pendukung keputusan, memberikan dukungan interaktif khusus untuk proses pengambilan
keputusan para manajer dan praktisi bisnis lainnya.
‐ Sistem informasi eksekutif, memberikan informasi penting dari SIM, DSS, dan sumber lainnya yang
dibentuk sesuai kebutuhan informasi para eksekutif.
ni
Teknologi Informasi adalah sekumpulan dari sistem komputer yang digunakan perusahaan. Hampir
semua perusahaan baik swasta maupun publik, dalam kebanyakan industri, menggunakan teknologi
eta
informasi untuk mendukung operasinya. Alasan dari luasnya pemakaian TI ini adalah TI telah menjadi
fasilitator utama dari aktivitas bisnis di dunia saat ini. TI juga disebut sebagai katalis perubahan
fundamental dalam struktur, operasi dan manajemen perusahaan, karena kemampuannya sebagai
gP
berikut :
‐ Menjalankan komputasi numerik berkecepatan dan bervolume tinggi
an
‐ Menyediakan komunikasi cepat, akurat dan murah di dalam dan antar perusahaan
‐ Mengotomatisasikan pekerjaan dalam proses bisnis yang semi otomatis dan manual
S
‐ Menyimpan informasi dalam jumlah sangat besar dengan akses mudah, tetapi dalam ruang yang
tetap kecil
ra
‐ Memungkinkan akses cepat dan murah ke banyak informasi, di seluruh dunia
‐ Memudahkan interpretasi berbagai data
ute
‐ Memungkinkan komunikasi dan kerja sama di mana saja dan kapan saja
‐ Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang‐orang yang bekerja dalam kelompok di satu tempat
atau di beberapa lokasi, di mana saja
P
‐ Memudahkan pekerjaan dalam lingkungan yang berbahaya.
Kemampuan ini mendukung lima tujuan umum bisnis yaitu meningkatkan produktivitas, mengurangi
al
biaya, memperbaiki pengambilan keputusan, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, serta
igit
mengembangkan aplikasi strategi baru.
REFERENSI :
nD
1. Ravi Kalakota dan Marcia Robinson, E‐Business 2.0: Roadmap for Success, 2001.
2. Allen Lee, Inaugural Editor’s Comments, 1999.
3. Emily Leinfuss, Making the Cut, 1999.
me
4. Grant Norris, James Hurley, Kenneth Hartley, John Dunleavv, dan John Balls, E‐Business and ERP:
Tranforming the Enterprise, 2000.
5. Deborah Radcliff, Aligning Marriott, 2000.
ku
6. Craig Steadman, ERP Pioneers, 1999.
7. Craig Steadman, Failed ERP Gamble Haunts Her‐shey, 1999.
Do
8. Jaikumar Vijayan, E‐Procurement Talks Back, 2002.
9. Jaikumar Vijayan, Securing the Center, 2002.
10. Todd Weiss, Hershey Upgrades R/3 ERP System without Hitches, 2002.
11. J. Caplan, Applying a Little Business Intelligence, 2003.
12. N.G. Carr, The Digital Enterprise, 2001.

3. 13. S.Y. Choi, dan A.B. Whinston, The Internet Economy: Technology and Practice, 2000.
14. A. Cohen, Fantasy Football: CBS Sportsline, 2002.
15. A. Cohen, Online Prescriptions, 2003.
16. D. Gage, dan J. McCormick, Delta’s Last Stand, 2003.
17. K. Hafner, A New Kind of Revolution in the Dorms of Dartmouth, 2003.
ni
18. S. Hamm, Borders Are So 20th Century, 2003.
eta
19. M. Hammer, dan J. Champy, Reengineerng the Corporation, 1993.
20. IBM Brings Wi Fi to More Than 600 Boys 7 Girls Clubs, Ibm.com, 2003.
21. K.S. Nash, dan M. Duvall, PesiCo: No Deposit, No Return, 2003.
gP
22. National Geographic Sells Its Stuning Images Using IBM Technology, Ibm.com, 2003.
23. New York City Transit Tokens May Take a Hike, 2003.
24. Efraim Turban, Jay E. Aronson, dan Peng Liang, Decision Support Systems and Intelligent Systems,
an
2005
25. McGraw Hill, Introduction To Information Systems, 2006
26. Turban, Rainer, and Potter, Introduction to Information Technology, 2006.
S
ra
P ute
al
igit
nD
me
ku
Do