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클라우드 서비스 이행 전략과
HP의 사례
HPE Confidential
March 2016
HP Korea
Application Transformation Consulting
 많은 기업들이 IT환경을 클라우드로 이행하고 있음
 여러 기업들을 거느린 그룹사의 경우, 계열사들의 IT 자원을 한 곳으로
모아서 효율적인 서비스를 하고자 함
 즉, 클라우드 서비스 공급자로서의 역할로 변하고자 함
 본 문서에서는 그룹사의 IT사 또는 IT 부서가 클라우드 서비스 공급자로
서, 어떻게 클라우드 환경으로 이행해야 하는지, 어떻게 서비스해야 하
는 지를 개략적으로 살펴 봄
들어가며…
Agenda
 Cloud 서비스 개요
 클라우드 서비스 이행 전략
 클라우드 서비스 모델
 HP의 Cloud Transformation 사례
Cloud 서비스 개요
서비스로서의 클라우드(CaaS)
클라우드 컴퓨팅 서비스 생태계
클라우드 컴퓨팅 서비스는 서비스 소비자, 서비스 중개인, 서비스 공급자로 구성되며 각각 구현해야 할
서비스들이 있음
HPE Confidential 5
Cloud
Consumer
Cloud
Auditor
Cloud
Broker
Cloud Provider
Service Layer
SaaS
PaaS
IaaS
Cloud Service
Management
Resource Abstraction &
Control Layer
Physical Resource Layer
Business Support
Provisioning /
Configuration
Portability /
Intercoperability
Hardware Facility
Security
Privacy
Service
Intermediation
Service
Aggregation
Service
Arbitrage
Security Audit
Privacy Impact
Audit
Performance
Audit
Cloud Carrier
클라우드 컴퓨팅 서비스 구조
클라우드 서비스 제공자(Cloud Provider)가 서비스로서의 IT 자원을 클라우드로 구축하기 위해서는 각
Layer별로 필요한 서비스들을 구축해야 함
클라우드 서비스
Layer
IaaS PaaS SaaS
클라우드 컴퓨팅
서비스 관리
Layer
성능/가용성 관리 구성 관리 사용량/어카운팅 관리 보안
백업 복구 관리
성능 관리
장애 관리
라이선스 관리
패치 관리
자원 관리
과금 관리(Pricing)
사용량 집계(Metering)
컴플라이언스 관리
데이터 보안
네트워크 보안
접근권한 관리
인증
Workflow Self-service Portal
클라우드 서비스
Lifecycle 관리
가상화 이미지
Lifecycle 관리
Provisioning
Layer
서버 프로비저닝
(VM, OS)
네트워크 프로비저닝 스토리지 프로비저닝 어플리케이션 프로비저닝
가상화
Layer
서버 가상화 스토리지 가상화 네트워크 가상화
물리적 시스템
Layer
Unix 서버
메인프레임
블레이드 서버 스토리지 네트워크
HPE Confidential 6
클라우드 서비스 Layer
클라우드 서비스 Layer는 고객에게 직접 제공하는 서비스로서, 이에 따라 각각의 서비스 가격을
산정하는 대상 요소들이 달라짐
Infrastructure
(as a service)
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Data
Applications
Runtime
Platform
(as a service)
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Applications
Runtime
Data
Software
(as a service)
Managed&Servicedbyvendor
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Applications
Runtime
Data
Traditional
(On-premise)
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Data
Applications
Runtime
ManagedbyUser
서비스 Layer에 따른 가격 산정 기준 요소들(=서비스 대상)
HPE Confidential 7
과금 관리
(Pricing)
사용량 집계
(Metering)
클라우드 서비스 이행 전략
전통적인 IT 환경에서 클라우드 환경으로의 이행
클라우드 서비스 플로우(flow)
클라우드 서비스는 서비스 대상의 구성에서부터 서비스의 제공, 사용에 따른 청구까지 일련의 과정을
의미함
서비스 구성
서비스 제공
(as a Service)
사용
(Usage)
집계
(Metering)
과금 & 청구
(Charging & Billing)
사용자에게 서비스로 제공
할 IT 자원을 구축/구비
• 서버
• 네트워크
• 스토리지
• 개발도구
• 관리/운영 도구
• 어플리케이션
사용자가 IT 자원을 서비
스의 형태로 구매하여 사
용할 수 있도록 제공
• Infrastructure as a
Service
• Platform as a Service
• Software as a Service
• Business Process as
a Service
사용자(기관 또는 단체)는
다양한 가격 모델에 따라
IT 자원을 서비스 형태로
구매하여 사용함
• 라이선스
• 등록(Subscription)
• 고정 요금제
• 변동 요금제
IT서비스 제공자는 인프라
와 어플리케이션 등의 IT
자원의 사용 내역을 취합/
집계
• 집계 대상 : 개별 사용자,
기업
• 집계 단위 : 일/주/월
• SLA에 따른 사용 현황 :
최대/최저/평균
집계 결과를 기반으로 가
격 모델과 패키지에 따라
사용요금을 계산하고 고객
에게 청구
• 사용량에 따른 비용 계
산
• 가격 패키지에 따른 과
금 조정
• SLA 준수 여부 : 계약
이상인 경우 추가 계산
• 고객 청구서 작성/전달
HPE Confidential 9
클라우드 서비스의
핵심이자
클라우드로 이행하기 위한
핵심 단계
클라우드 이행 절차
현재의 전통적인 IT 환경에서 클라우드로 이행하기 위해서는 현재 상황에 대한 정확한 분석과 미래
상태에 대한 비전을 가지고 이행 전략을 수립하여야 함
전략 수립 요구 분석
아키텍처
설계
구현 전환/이행
운영/
유지보수
변환
솔루션
선정
전환/이행
자체시스템 구축
패키지 라이선스 구입
Private클라우드 구축
Public 클라우드 가입
자체 운영/유지보수
인력 아웃소싱
Hosting
• IDC Hosting,
• 클라우드 Hosting
HPE Confidential 10
Traditional
Private
IT 자원
비즈니스 모델
어플리케이션
미들웨어
OS
인프라 …
Public
클라우드 이행 시 고려 사항
클라우드 서비스의 확장성과 유연성을 극대화하기 위해서는 단순히 겉으로 드러나는 흉내내기가 아니라
클라우드의 근본 요건과 가치를 근간으로 구현하여야 함
클라우드 서비스의 필수 속성
컴퓨팅 자원의 공유
서비스 자동화와 Self-service
Omni Channel
사용량 기반의 과금
서비스 Orchestration
클라우드 서비스의 가치와 비전
표준화와 공유를 통한 경영효율
IT 자원의 탄력성과 확장성
실시간 상황인식, 소통, 협력
CAPEX 대신 OPEX
어플리케이션의 확보 속도
성공 요건
전사 표준과 통합
ITSM 프로세스 선진화
모바일 정책과 관리
예산/회계제도의 개선
BPM, MDM, SOA
HPE Confidential 11
클라우드 이행 방안
IT 자원의 현황, 장기적인 IT 자원의 운영 목표 등을 기반으로 하여 클라우드로의 이행 방향을 설정하고
이에 맞춰 이행을 추진하여야 함
Big Bang Phased
Cloud
(Private, Public)
Traditional
As-Is To-Be
Cloud
Traditional
As-Is To-Be
Traditional
Cloud
(Private, Public)
Traditional
• 기존의 전통적인 IT 자원(인프라, 어플리케이션)을 한
꺼번에 클라우드 환경(Private, Public)으로 이행
• 이행을 위해 사전에 전체 IT 자원에 대해 충분한 시간
을 갖고 분석하여 이행 계획과 전략을 수립해야 함
• Private과 Public으로의 이행 대상과 솔루션에 대한
충분한 검토 필요
• 원활한 이행을 위한 충분한 테스트를 통한 검증과 운
영 인력에 대한 전환 교육 필요
• 노후화, 오류 등으로 이행이 시급하거나 이행 시 위험
성이 적은 대상을 우선 클라우드로 이행 후
• 기존 자원의 변경, 대체 시점부터는 모두 클라우드 환
경으로 구현
• 대체 불가능하거나 보안때문에 부득이 내부에 구현해
야 하는 자원/서비스는 전통적인 IT 형태로 유지
 인프라와 어플리케이션을 특정 사용자 그룹을 대
상으로 Dedicated 형태로 제공
HPE Confidential 12
클라우드 서비스 이행 전략
기업의 IT 자원은 현실적으로 Private 또는 Public의 한 행태로만 이행할 수는 없으므로 업무나 자원의
특성을 고려하여 Private과 Public을 아우르는 하이브리드 클라우드 형태로 도입하는 것이 바람직
Private 클라우드 이행 전략
• 궁극 목표 : 사내 IT 자원의 효용 극대화와 Business
Agility 강화
• 현재 IT 성숙도 수준을 파악
 현 수준에서 달성 가능한 다음 수준으로의 개선 목표
• 클라우드 이행 로드맵 수립
• ROI가 확실하고 기술적 난이도를 소화할 수 있는
적정 규모의 과제를 설정하여 점진적 추진
• Private 클라우드의 구축과 운영에 필요한 각종 플랫폼
 자체 구축보다는 상용 제품이나 공개 SW 활용
• Hosted Private 클라우드를 고려
: Private 클라우드를 구축할 기술력이나 여력이 없는 경우
Public 클라우드 이행 전략
• 시스템, 데이터에 대한 인식 변환 필요
: 무조건 사내에 구축/보관  해당 업무에 맞는 최적의 솔루션 사용
• 신규 시스템 뿐 아니라 기존 시스템의 확장, 변환 또는 대체
• Private 클라우드의 보완으로 일부 도입 가능
시스템 특성 대상 속성
혁신시스템 새로운 비즈니스 기회를 추구
하기 위해 시도하는 신규 애플
리케이션
• 단기성 프로젝트
• 신기술/신프로세스 적용
차별화시스템 경쟁 차별화를 위해 경영환경
변화에 대응하여 지속적으로
변경해야 하는 어플리케이션
• 높은 변경율(1~3년)
• 잦은 프로세스 재설계
기간시스템 기업의 마스터 데이터를 기반
으로 기간업무 트랜잭션을 처
리하는 어플리케이션
• 낮은 변경율
• 정형화된 프로세스
HPE Confidential 13
Public 클라우드 서비스 도입 전략
Public 클라우드를 도입하는 경우에는 경영혁신이나 차별화, 기간시스템 합리화를 위해 도입 가능한
분야를 선정하여 단계적으로, Private 클라우드의 보완재로 도입
경영혁신/차별화를 위해
Public 클라우드 도입이
유망한 분야
HPE Confidential 14
기간시스템 합리화를 위해
Public 클라우드 도입이
유망한 분야
• 노후화, 성능, 운영 비용의 문제가 있는 시스템
 기존 시스템의 가용성, 성능, 신뢰성이 취약하여 정상적인 경영활동을 저해하고 있는 부문
 구축/운영/유지보수에 소요되는 HW 비용, SW 비용, 인건비, 에너지 비용이 과다한 부문
• 통합 운영이 필요한 시스템
 여러 지역에 분산된 조직 단위(예, 지사, 계열사 등)에 공통 어플리케이션을 제공하려는 부문
 프로세스나 정보의 표준화와 통합을 위해 기존의 Silo 시스템을 공통의 클라우드로 대체하려는 부문
• 방대한 양의 데이터를 저장 또는 처리해야 하는 부문(예, data archiving, 빅데이터 분석 등)
• 한시적으로 또는 긴급히 대량의 컴퓨팅 용량이 필요한 부문
• 비즈니스 지속가능성(Business Continuity), 재난 복구를 위해 백업센터가 필요한 부문
• 최신 IT 기술(모바일, 소셜, 빅데이터 등)을 이용하여 단시간에 경영 프로세스를 혁신하거나 비즈니스
모델을 창출하려는 부문
• 고객, 협력사 등 외부와 의사소통이나 협업을 위해 Public 인터넷을 사용하는 부문
(예, 이메일, 포털, 웹 컨퍼런싱, e-Learning, media streaming 서비스, CRM, 물류, SCM 등)
• 기업의 핵심역량에 집중하기 위해 기타 경영기능은 선진 사례와 프로세스를 따라가고자 하는 부문
(예, 오피스 어플리케이션, 인사/재무관리, 어플리케이션 개발과 테스트 플랫폼, Help desk 등)
클라우드 서비스 모델
가격 모델(Pricing)과 계량(Metering)
Application Delivery/Service Spectrum
전통적인 IT 서비스와 SaaS 서비스는 라이선스, 서비스 위치, 관리 방법의 측면에서 차별성을 가지며 각
영역별로 서비스의 발전/제공 단계에 따른 다양한 스펙트럼과 이에 따른 다양한 가격 모델을 가짐
Licensing
Location
Management
Traditional “Pure” SaaS
Metered
Subscription
Ownership /
Perpetual License
Flat fee
Subscription
Internet “Cloud”On-premise Appliance
Service Level
Agreement (SLA)
Corporate IT Managed
Hosting Service
HPE Confidential 16
클라우드 서비스의 가격 전략 결정 요소
클라우드 서비스, 특히 SaaS 가격 전략은 시장에서의 해당 서비스의 지위 뿐만 아니라 할인율과 이익율
관리 지침을 규정한 정책 등에 따라 달라질 수 있으며, 수요에 따른 가격 탄력성의 유지가 중요함
가격전략 결정 요소 설명
Packaging 제품/서비스 패키지(엔터프라이즈, 중소기업, 개인사용자)에 따라 가격 변동
패키지는 제품/서비스의 기능과 사용범위에 따라 달리 묶여짐
Regional pricing 권역(또는 지역)의 계층에 따라서 지역별 가격 변수를 둘 수 있음.(예, 유럽지역 가격 vs. 미주지역 가격 정책)
Customer/Market segmentation 고객 군 또는 시장 영역별로 가격 조정
Loyalty discounts 고객의 제품/서비스 이용 이력에 따른 가격 할인
Volume discount 거래 시점에 구매한 양에 따른 가격 할인
Payment and credit adjustments 표준화되지 않은 과금 옵션(예, 분기별, 월별 등)에 따른 가격 프리미엄 또는 사용 기간에 따른 옵션(예, 180일,
45일 등)
Usage type adjustments 라이선스 유형(등록 또는 pay-per-use)에 따른 가격 변동
Promotions 지역별로 특정 기간에 한해 제품이나 서비스 할인 가격 제공
Upgrades/Cross grades 새 버전으로 업그레이드하거나 더 높은 버전의 제품/서비스의 라이선스를 구매하는 고객에게 할인 제공
Channel discounts 협력사 유형에 따른 할인(예, standard channel vs. specialized partner)
HPE Confidential 17
클라우드 서비스 가격 산정
클라우드 서비스의 가격은 사용단위별로 서비스 자원할당량/사용량과 서비스 단가에 의해 결정됨
서비스 가격 자원량 자원 단가〓 x
IDC 구성
• 데이터 센터와 관련 설비
• HW, SW, NW 등의 IT 인프라 자원
• 어플리케이션
• 개발/테스트 플랫폼
• 운영과 관리 인력
서비스 딜리버리
서비스 자원
서비스
Provisioning
사용량 측정
(Metering)
서비스
카탈로그
서비스 수준 협약
(SLA)
과금
(Charging & Billing)
서
비
스
요
청
서
비
스
제
공
사용자
서비스
사용료
통보
I
D
C
서
비
스
사
용
• 서비스 사용자 : 계열사 직원
• 서비스 접근 단말기 : PC, 노트북, 태블릿, 스마트 폰 등
HPE Confidential 18
클라우드 서비스 가격 산정
서비스의 가격은 투입된 자원량과 자원별 단가, 그리고 SLA에 따라 제공하는 서비스의 등급 가중치에
의해 결정됨
서비스 가격 자원량 자원 단가 서비스등급 가중치
• 사용량 기반의 IT인프라 사
용료
• 사용자가 매월 지불하는 총
서비스 비용
• 할당/투입된 자원의 양
 서버 코어 수
 디스크 볼륨 할당량
 백업량
 네트워크 자원 사용량
• 자원별 기준단위(unit)의
단위 시간당 사용 가격
• 데이터 센터 설비 비용
• IT 자산의 도입/구매 가격
• 개발 비용
• 운영과 유지보수 비용
• 서비스 수준 차별화를 가격
에 반영하기 위한 지수
• SLA 기준 서비스 계약
• 서비스 품질 차별화에 들어
가는 원가 요소 반영
〓 x x
예) 인프라 자원의 서비스 가격 계산식
서버 서비스 가격 코어(Core) 수 코어 유형별 단가 서버 서비스 등급 가중치
스토리지 서비스 가격 스토리지 할당량 스토리지 유형별 단가 스토리지 서비스 등급 가중치
백업 서비스 가격 월간 백업량 백업 단가 백업 서비스 등급 가중치
네트워크 서비스 가격 네트워크 자원 할당량 네트워크 자원 유형별 단가 네트워크 서비스 등급 가중치
〓 x x
〓 x x
〓 x x
〓 x x
HPE Confidential 19
SaaS 어플리케이션의 가격 구조
SaaS 어플리케이션의 가격 모델(=과금 방식)은 어플리케이션, 사용 정도, 고객 프로파일 등의 유형에
따라 매우 다양하게 정의하여 차별적으로 제공할 수 있음
과금 방식
(Non-metered - Subscription)
• 사용자 또는 사용될 용량 기반의 가격 정책
• 월/년 단위 고정 가격 정책으로 일반적으로 12개월
단위로 계약
• 사용자당 또는 장비당 월/연간 비용
 고정 월 과금(Fixed monthly cost)
 고정 연 과금(Fixed yearly cost)
• 선불 지급 방식(첫해 일시불 등)
• 부분 유료화(Freemium)
• 다년 계약(Multi year contract)
특정 단위당
(Metered - per unit)
• 사용량에 따라 사용료가 증감(Usage based)
• 사용 기간과 상관없는 계약
• 트랜잭션당 과금
• 스토리지의 사용량(GB)당 과금
• 연결 세션당 과금
※ 사용량 기반 IT서비스의 사용량 측정은 자원할당량
또는 실제 자원사용량 모두 ‘사용량'이 될 수 있음
HPE Confidential 20
가격 전략과 가격 산정 공식
서비스 매출과 이익을 최대화하기 위해서는 고객과 경쟁사에 대한 이해를 기반으로 제공하는 제품과
서비스에 대한 명확한 포지셔닝이 필요
고려 요소
Targeted Pricing Positioning
가격 모델(예시)
경쟁사의 가격 전략은
무엇인가?
제품/서비스가 수명주기
에서 어디쯤 와 있는가?
기업의 브랜드 가치와
평가가 얼마나 좋은가?
고려할만한 규모의 경제
가 적용되는가?
경쟁 제품/서비스 대비
가치는 어느 정도인가?
Value-based Pricing
Premium Pricing
Competitive Pricing
Skimming Pricing
Penetration Pricing
가치중심
경쟁
가격중심
경쟁
지역, 채널, 고객군별로 가
격을 차별화할 수 있는 요
소는 무엇인가?
고객에게 전달할 수 있는 가
치는 무엇인가?
비용을 줄일 수 있는 요소는
무엇인가?
Pricing base
Price points
Regional base
Channel price
Segment price
Volume brackets
고객, 지역, 계절,
가용성, 원가 등
다양한 요소에
기반한
동적인
가격 모델
HPE Confidential 21
[참조] Scalable Pricing Model
1. 제품/서비스의 기능 2. 사용자 수 3. 사용 정도/양
사용하는 제품/서비스/어플리케이션의 기능
들을 묶어서 더 많은 기능이 포함된 패키지
를 사용할 수록 더 많은 사용료 지불
• 제품이나 서비스를 사용하는 사용자가 많
을 수록 사용자는 더 많은 가치를 가져갈
수 있다는 전제
• 더 많은 기능을 더 많은 사용자가 사용할
수록 가격은 올라감
depth of usage의 예 : 사용한 데이터베이
스 크기, 메일 발송 대상자 수, 스토리지 사
용량 등
 이런 사용량 단위의 과금에서 고객은 가
치를 얻을 수 있게 되고, 나중에 더 지불할
의사도 갖게 됨
서비스 가격 산정을 위한 고려 요소를 반영한 가격 산정 모델
HPE Confidential 22
사용량 집계(Metering)
클라우드 서비스의 경우 물리적 사용량(할당량)과 논리적사용량(사용률)을 측정해야 하며 전체 자원대비
사용 점유율을 측정해야 정확한 사용량을 산출할 수 있음
• 집계(metering)는 IT 인프라와 어플리케이션의 사용
현황을 모니터링하고 추적하는 프로세스
• 모든 요청(request)와 모든 접근 요청(access
request)를 로그로 남겨야 함
• Metering should also log business metrics
 생성된 청구서(invoice) 수
 Number of courses played
• 고객별로 다른 유형과 취향에 맞춰 여러 가지의 과금
방법을 사용할 수 있음
• 집계는 시스템 상태를 파악하고 계획하는데 도움을
줄 수 있음
• Tenant별로 취합된 집계 정보를 고객사 담당자에게
선제적으로 제공할 수 있음
집계(metering) 구성 항목
항목 내용 비고
집계
(metering)
계산식
• 서비스별 가격 산정 모델과
계산식
• 집계(metering) 최소 단위
정의
집계
(metering)
프로세스
• 집계(metering)을 위한 필수
작업 도출
• 작업 상세화 구성
청구 프로세
스는 제외
집계
(metering)
측정 방식
• 집계 측정을 위한 기술 유형
분류와 정의
• 유형별 측정 기술과 장단점
도출
HPE Confidential 23
집계(Metering) 프로세스
클라우드 서비스의 경우 물리적 사용량(할당량)과 논리적사용량(사용률)을 측정해야 하며 전체 자원
대비 사용 점유율을 측정해야 정확한 사용량을 산출할 수 있음
프로세스 단계 설명
데이터 수집
• 클라우드 자원에 대한 데이터 수집
• 수집 방식과 유형에 따라 다른 기술이 적용됨
사용량 데이터 통합 • 서비스 유형별, 기종별로 측정된 데이터 통합
데이터 보정 • 예외, 오류, 계약 조건에 따른 데이터 보정
사용량 정산 • 최종 클라우드 서비스 사용량 확정
최종 과금 확정 • 비용 처리 기준에 의한 최종 과금을 계산하고 확정
사용자 통보 또는 사용자의 확인 • 확정된 과금 정보에 대한 사용자 확인을 받음
HPE Confidential 24
[참고] Salesforce.com의 가격(Pricing) 모델
1) Pricing based on features - Contact Manager, Group,
Professional, Enterprise, Unlimited Editions
(from $5-$250/user/month).
2) User limitation - max 5 for Group and Contact Manager
editions.
3) 1 and 2 year contracts - monthly pricing is purely a
marketing feature. Early in the company's history,
monthly pricing was the primary model, but it presents
a cash flow hit for a startup, misaligns sales comp/cash
flow, and customers frankly don't really prefer monthly.
4) Contact Manager was introduced about 2 years ago. It is not a serious product
at that segment, as it is overkill and has clumsy UI for a <5 user organization. It does, however, cut the legs from
underneath would-be ankle-biters.
5) Volume discount -- actual pricing is negotiated based on seats, just like your grandfather's enterprise software.
6) Support - Basic Support is included. Premier Support is either +15% of ACV (annual contract value), or included in
UE. Premier Training is available in a similar model.
HPE Confidential 25
[참고] Common Cloud Pricing Methods
클라우드 서비스의 다양한 가격 책정 모델에 대한 이해를 도울 수 있는 프레임워크
Private | Confidential | Internal Use Only 26
<출처: 451 Research Group>
HP의 Cloud Transformation 사례
배경과 이행 전략
HP의 IT 자원 운영 상황 : A huge IT infrastructure …
2.5Bsecurity events
logged per day with
6PB data
replicated per day
73 PB
of storage deployed on
3Par, XP and EVA
Millions
of lines of code scanned
by
Prevented millions of d
enial of service attacks
with
Analyze data from
100s of
millions
of active devices
240M hits
per day on HP.com
41K+
servers
Optimized partner
program with real-time
sentiment analysis
1,300
enterprise
HPN Routers
16K+
HPN switches
Manage
148K+ mo
bile devices
+300 GBS
infrastructure
capacity
4 EcoPODs
in the US running mission
critical applications for HP
435,000
mailboxes managed
425,000
PCs deployed
Billions
of employee
transactions
클라우드 환경으로 변화하기 전, HP는 수많은 정보를 처리하기 위한 수많은 IT 인프라를 운영하기
위하여 많은 비용을 지출하고 있었음.
HPE Confidential 28
HP의 클라우드 이행 계획과 전략
HPE Confidential 29
분산되어 있고 표준화되어 있는 IT 자원 운용의 효율화를 위해, 비용 절감을 위한 IT 최적화에 이어 ‘The
New Style of IT’를 활용한 IT 혁신을 지속하고 있음
FY04 FY12 FY13
• 시장 진출 속도 단축
• 비즈니스에 가치 제공
• 비즈니스 성과를 위한 통찰력 지원
FY16 FY17
• 비용 절감
• 거버넌스 강화
• Biz-IT 연계 강화
이행전략의
수립과 실행
이행 가속,
확장, 개선
확산과
업계 선도
진정한
하이브리드
컴퓨팅 구현
• Enterprise-class private cloud
• 모든 데이터센터에 적용
• 자동화 된 인프라 제공 (IaaS)
• 핵심 어플리케이션 포함 475개 이
상의 App의 개발/테스트/운영
HPE
Cloud
Journey
IT Optimization IT Innovation – The New Style of IT Acceleration
혁신의 지속
• HP OpenStack으로 전환
• Self-service compute 확산
• 플랫폼 서비스 및 스택 적극 활용
• 어플리케이션의 90%를 클라우드에
서 운영
FY14 FY15
HP-IT Helion Strategy
하이브리드 클라우드 컴퓨팅 환경을 구축하기 위해 HP Helion을 도입함
Common foundation Open technology
HP CSA
Private
Cloud
HP ES
Managed
Private
Cloud
Centralized Management Layer
Traditional IT
applications
Cloud Native
applications
Key Points
Bridge new and old
Public
Cloud
HP Helion
OpenStack®
Private
Cloud
• Single Private Cloud - 2 Stacks
• Migration of traditional IT applications
to CSA Stack
• Transformation and modernization to
HP Helion OpenStack®
• Rapid development and deployment
using HP Helion Development Platform
• Q2 FY’15
SaaSIaaS PaaS
HPE Confidential 30
변화 후: Hybrid Cloud 중심으로 Delivery 구조 변혁
HPE Confidential 31
• Workload별best-in-class SaaS 채용
• 엄격한 SLA와 보안 요구에 따른 관리
• Integration bus를 통한 Hybrid cloud와 연계
• 2017년까지 데이터센터 상면공간 50% 축소
• 저전력 컴퓨팅 자원의 적극 채용
• 자동화 및 software-defined
• Workload 특성별 computing 확대 (IO, memory,
CPU)
• 오픈 소스로 전환 (예: KVM, OpenStack)
• 어플리케이션은 인프라 및 OS와 분리
2017 End State
SaaS
Hybrid
Cloud
• Dedicated 인프라 환경Traditional
Source: HPE IT.
HP IT Mix of Compute Models (% of apps)
9% 1%
100%
10%
2014
100%
40%
50%
2017
SaaS
Hybrid
Cloud
90%
Traditional
Dedicated
Example Workloads:
HR (Workday)
CRM (Salesforce)
ERP
Content Mgmt
…
New cloud apps
Migration candidates
Transformation candidates
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(Some SAP, Mainframe apps)
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HPE Confidential 32
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Automation (2004  2012)
Manual
CustomAutomation
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(Gen 1) – (2013)
Custom Portal
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NetworkLB
VirtualCompute
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VirtualCompute
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uest Mgt
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CustomAutomation
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HP Cloud Service Automation
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DBaaS
File&ObjectStorage
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HP의 역량
클라우드 이행을 위한 HP의 서비스 역량과 평가
HP의제언
HPE Confidential 34
기존 인프라 환경과IT 서비스에 대한 진단을 통해 Cloud 이행 기회 발굴
HP는 자체 Cloud Transformation 방법론과
HP를 비롯한 국내외의 고객사 Cloud 이행 경험과 노하우를 바탕으로
고객의 Cloud 이행을실질적으로지원할수있습니다
Enterprise Cloud 전략을 수립하고 이에 따른 체계적인 이행 Roadmap 수립
Cloud Transformation 외에 안정적 서비스 운영을 위한 HP 글로벌 전문가 지원
HP의 Strategic Cloud Roadmap Service Modules
Future State Definition
Business of IT discussion for adapting cloud
model in hybrid environments
• Defines future state, high-level architecture and
optimum delivery model covering private, public
cloud and traditional models
Strategic Cloud Roadmap
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Understand your next steps, dependencies and
risks prior to execution
• Analyzes your current capabilities against future
state
• builds a comprehensive roadmap of projects filling
your readiness gaps
Cloud Suitability Analysis
Identify applications that have the potential to
move to cloud
• The HP Cloud Applications Suitability for cloud
enables enterprise to assess and understand
sourcing options and how cloud solutions fit into
their plans
Cloud Business Case Development
Understand cost and benefits of cloud adaption
before making any major investment
• Develop detailed business plan as cloud service
provider
• develop business case for cloud service consumer
1 2
3 4
HP는 클라우드로의 이행을 위한 전략적 로드맵 구축 컨설팅을 제공함
HP는 Private 클라우드 부문에서 선두에 위치
1,900+기업고객이
HP Cloud 사용
37%의 Fortune 100 기업이
HP Cloud 운영
250+인증된 파트너와 함께
서비스 제공
Cloud Builder & Cloud Agile
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Forrester Research는 오퍼링과 전략 측면에서 HP를 유일한 리더로 평가
Thank You

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클라우드 이행전략과 HP의 사례

  • 1. 클라우드 서비스 이행 전략과 HP의 사례 HPE Confidential March 2016 HP Korea Application Transformation Consulting
  • 2.  많은 기업들이 IT환경을 클라우드로 이행하고 있음  여러 기업들을 거느린 그룹사의 경우, 계열사들의 IT 자원을 한 곳으로 모아서 효율적인 서비스를 하고자 함  즉, 클라우드 서비스 공급자로서의 역할로 변하고자 함  본 문서에서는 그룹사의 IT사 또는 IT 부서가 클라우드 서비스 공급자로 서, 어떻게 클라우드 환경으로 이행해야 하는지, 어떻게 서비스해야 하 는 지를 개략적으로 살펴 봄 들어가며…
  • 3. Agenda  Cloud 서비스 개요  클라우드 서비스 이행 전략  클라우드 서비스 모델  HP의 Cloud Transformation 사례
  • 5. 클라우드 컴퓨팅 서비스 생태계 클라우드 컴퓨팅 서비스는 서비스 소비자, 서비스 중개인, 서비스 공급자로 구성되며 각각 구현해야 할 서비스들이 있음 HPE Confidential 5 Cloud Consumer Cloud Auditor Cloud Broker Cloud Provider Service Layer SaaS PaaS IaaS Cloud Service Management Resource Abstraction & Control Layer Physical Resource Layer Business Support Provisioning / Configuration Portability / Intercoperability Hardware Facility Security Privacy Service Intermediation Service Aggregation Service Arbitrage Security Audit Privacy Impact Audit Performance Audit Cloud Carrier
  • 6. 클라우드 컴퓨팅 서비스 구조 클라우드 서비스 제공자(Cloud Provider)가 서비스로서의 IT 자원을 클라우드로 구축하기 위해서는 각 Layer별로 필요한 서비스들을 구축해야 함 클라우드 서비스 Layer IaaS PaaS SaaS 클라우드 컴퓨팅 서비스 관리 Layer 성능/가용성 관리 구성 관리 사용량/어카운팅 관리 보안 백업 복구 관리 성능 관리 장애 관리 라이선스 관리 패치 관리 자원 관리 과금 관리(Pricing) 사용량 집계(Metering) 컴플라이언스 관리 데이터 보안 네트워크 보안 접근권한 관리 인증 Workflow Self-service Portal 클라우드 서비스 Lifecycle 관리 가상화 이미지 Lifecycle 관리 Provisioning Layer 서버 프로비저닝 (VM, OS) 네트워크 프로비저닝 스토리지 프로비저닝 어플리케이션 프로비저닝 가상화 Layer 서버 가상화 스토리지 가상화 네트워크 가상화 물리적 시스템 Layer Unix 서버 메인프레임 블레이드 서버 스토리지 네트워크 HPE Confidential 6
  • 7. 클라우드 서비스 Layer 클라우드 서비스 Layer는 고객에게 직접 제공하는 서비스로서, 이에 따라 각각의 서비스 가격을 산정하는 대상 요소들이 달라짐 Infrastructure (as a service) Storage Servers Networking O/S Middleware Virtualization Data Applications Runtime Platform (as a service) Storage Servers Networking O/S Middleware Virtualization Applications Runtime Data Software (as a service) Managed&Servicedbyvendor Storage Servers Networking O/S Middleware Virtualization Applications Runtime Data Traditional (On-premise) Storage Servers Networking O/S Middleware Virtualization Data Applications Runtime ManagedbyUser 서비스 Layer에 따른 가격 산정 기준 요소들(=서비스 대상) HPE Confidential 7 과금 관리 (Pricing) 사용량 집계 (Metering)
  • 8. 클라우드 서비스 이행 전략 전통적인 IT 환경에서 클라우드 환경으로의 이행
  • 9. 클라우드 서비스 플로우(flow) 클라우드 서비스는 서비스 대상의 구성에서부터 서비스의 제공, 사용에 따른 청구까지 일련의 과정을 의미함 서비스 구성 서비스 제공 (as a Service) 사용 (Usage) 집계 (Metering) 과금 & 청구 (Charging & Billing) 사용자에게 서비스로 제공 할 IT 자원을 구축/구비 • 서버 • 네트워크 • 스토리지 • 개발도구 • 관리/운영 도구 • 어플리케이션 사용자가 IT 자원을 서비 스의 형태로 구매하여 사 용할 수 있도록 제공 • Infrastructure as a Service • Platform as a Service • Software as a Service • Business Process as a Service 사용자(기관 또는 단체)는 다양한 가격 모델에 따라 IT 자원을 서비스 형태로 구매하여 사용함 • 라이선스 • 등록(Subscription) • 고정 요금제 • 변동 요금제 IT서비스 제공자는 인프라 와 어플리케이션 등의 IT 자원의 사용 내역을 취합/ 집계 • 집계 대상 : 개별 사용자, 기업 • 집계 단위 : 일/주/월 • SLA에 따른 사용 현황 : 최대/최저/평균 집계 결과를 기반으로 가 격 모델과 패키지에 따라 사용요금을 계산하고 고객 에게 청구 • 사용량에 따른 비용 계 산 • 가격 패키지에 따른 과 금 조정 • SLA 준수 여부 : 계약 이상인 경우 추가 계산 • 고객 청구서 작성/전달 HPE Confidential 9 클라우드 서비스의 핵심이자 클라우드로 이행하기 위한 핵심 단계
  • 10. 클라우드 이행 절차 현재의 전통적인 IT 환경에서 클라우드로 이행하기 위해서는 현재 상황에 대한 정확한 분석과 미래 상태에 대한 비전을 가지고 이행 전략을 수립하여야 함 전략 수립 요구 분석 아키텍처 설계 구현 전환/이행 운영/ 유지보수 변환 솔루션 선정 전환/이행 자체시스템 구축 패키지 라이선스 구입 Private클라우드 구축 Public 클라우드 가입 자체 운영/유지보수 인력 아웃소싱 Hosting • IDC Hosting, • 클라우드 Hosting HPE Confidential 10 Traditional Private IT 자원 비즈니스 모델 어플리케이션 미들웨어 OS 인프라 … Public
  • 11. 클라우드 이행 시 고려 사항 클라우드 서비스의 확장성과 유연성을 극대화하기 위해서는 단순히 겉으로 드러나는 흉내내기가 아니라 클라우드의 근본 요건과 가치를 근간으로 구현하여야 함 클라우드 서비스의 필수 속성 컴퓨팅 자원의 공유 서비스 자동화와 Self-service Omni Channel 사용량 기반의 과금 서비스 Orchestration 클라우드 서비스의 가치와 비전 표준화와 공유를 통한 경영효율 IT 자원의 탄력성과 확장성 실시간 상황인식, 소통, 협력 CAPEX 대신 OPEX 어플리케이션의 확보 속도 성공 요건 전사 표준과 통합 ITSM 프로세스 선진화 모바일 정책과 관리 예산/회계제도의 개선 BPM, MDM, SOA HPE Confidential 11
  • 12. 클라우드 이행 방안 IT 자원의 현황, 장기적인 IT 자원의 운영 목표 등을 기반으로 하여 클라우드로의 이행 방향을 설정하고 이에 맞춰 이행을 추진하여야 함 Big Bang Phased Cloud (Private, Public) Traditional As-Is To-Be Cloud Traditional As-Is To-Be Traditional Cloud (Private, Public) Traditional • 기존의 전통적인 IT 자원(인프라, 어플리케이션)을 한 꺼번에 클라우드 환경(Private, Public)으로 이행 • 이행을 위해 사전에 전체 IT 자원에 대해 충분한 시간 을 갖고 분석하여 이행 계획과 전략을 수립해야 함 • Private과 Public으로의 이행 대상과 솔루션에 대한 충분한 검토 필요 • 원활한 이행을 위한 충분한 테스트를 통한 검증과 운 영 인력에 대한 전환 교육 필요 • 노후화, 오류 등으로 이행이 시급하거나 이행 시 위험 성이 적은 대상을 우선 클라우드로 이행 후 • 기존 자원의 변경, 대체 시점부터는 모두 클라우드 환 경으로 구현 • 대체 불가능하거나 보안때문에 부득이 내부에 구현해 야 하는 자원/서비스는 전통적인 IT 형태로 유지  인프라와 어플리케이션을 특정 사용자 그룹을 대 상으로 Dedicated 형태로 제공 HPE Confidential 12
  • 13. 클라우드 서비스 이행 전략 기업의 IT 자원은 현실적으로 Private 또는 Public의 한 행태로만 이행할 수는 없으므로 업무나 자원의 특성을 고려하여 Private과 Public을 아우르는 하이브리드 클라우드 형태로 도입하는 것이 바람직 Private 클라우드 이행 전략 • 궁극 목표 : 사내 IT 자원의 효용 극대화와 Business Agility 강화 • 현재 IT 성숙도 수준을 파악  현 수준에서 달성 가능한 다음 수준으로의 개선 목표 • 클라우드 이행 로드맵 수립 • ROI가 확실하고 기술적 난이도를 소화할 수 있는 적정 규모의 과제를 설정하여 점진적 추진 • Private 클라우드의 구축과 운영에 필요한 각종 플랫폼  자체 구축보다는 상용 제품이나 공개 SW 활용 • Hosted Private 클라우드를 고려 : Private 클라우드를 구축할 기술력이나 여력이 없는 경우 Public 클라우드 이행 전략 • 시스템, 데이터에 대한 인식 변환 필요 : 무조건 사내에 구축/보관  해당 업무에 맞는 최적의 솔루션 사용 • 신규 시스템 뿐 아니라 기존 시스템의 확장, 변환 또는 대체 • Private 클라우드의 보완으로 일부 도입 가능 시스템 특성 대상 속성 혁신시스템 새로운 비즈니스 기회를 추구 하기 위해 시도하는 신규 애플 리케이션 • 단기성 프로젝트 • 신기술/신프로세스 적용 차별화시스템 경쟁 차별화를 위해 경영환경 변화에 대응하여 지속적으로 변경해야 하는 어플리케이션 • 높은 변경율(1~3년) • 잦은 프로세스 재설계 기간시스템 기업의 마스터 데이터를 기반 으로 기간업무 트랜잭션을 처 리하는 어플리케이션 • 낮은 변경율 • 정형화된 프로세스 HPE Confidential 13
  • 14. Public 클라우드 서비스 도입 전략 Public 클라우드를 도입하는 경우에는 경영혁신이나 차별화, 기간시스템 합리화를 위해 도입 가능한 분야를 선정하여 단계적으로, Private 클라우드의 보완재로 도입 경영혁신/차별화를 위해 Public 클라우드 도입이 유망한 분야 HPE Confidential 14 기간시스템 합리화를 위해 Public 클라우드 도입이 유망한 분야 • 노후화, 성능, 운영 비용의 문제가 있는 시스템  기존 시스템의 가용성, 성능, 신뢰성이 취약하여 정상적인 경영활동을 저해하고 있는 부문  구축/운영/유지보수에 소요되는 HW 비용, SW 비용, 인건비, 에너지 비용이 과다한 부문 • 통합 운영이 필요한 시스템  여러 지역에 분산된 조직 단위(예, 지사, 계열사 등)에 공통 어플리케이션을 제공하려는 부문  프로세스나 정보의 표준화와 통합을 위해 기존의 Silo 시스템을 공통의 클라우드로 대체하려는 부문 • 방대한 양의 데이터를 저장 또는 처리해야 하는 부문(예, data archiving, 빅데이터 분석 등) • 한시적으로 또는 긴급히 대량의 컴퓨팅 용량이 필요한 부문 • 비즈니스 지속가능성(Business Continuity), 재난 복구를 위해 백업센터가 필요한 부문 • 최신 IT 기술(모바일, 소셜, 빅데이터 등)을 이용하여 단시간에 경영 프로세스를 혁신하거나 비즈니스 모델을 창출하려는 부문 • 고객, 협력사 등 외부와 의사소통이나 협업을 위해 Public 인터넷을 사용하는 부문 (예, 이메일, 포털, 웹 컨퍼런싱, e-Learning, media streaming 서비스, CRM, 물류, SCM 등) • 기업의 핵심역량에 집중하기 위해 기타 경영기능은 선진 사례와 프로세스를 따라가고자 하는 부문 (예, 오피스 어플리케이션, 인사/재무관리, 어플리케이션 개발과 테스트 플랫폼, Help desk 등)
  • 15. 클라우드 서비스 모델 가격 모델(Pricing)과 계량(Metering)
  • 16. Application Delivery/Service Spectrum 전통적인 IT 서비스와 SaaS 서비스는 라이선스, 서비스 위치, 관리 방법의 측면에서 차별성을 가지며 각 영역별로 서비스의 발전/제공 단계에 따른 다양한 스펙트럼과 이에 따른 다양한 가격 모델을 가짐 Licensing Location Management Traditional “Pure” SaaS Metered Subscription Ownership / Perpetual License Flat fee Subscription Internet “Cloud”On-premise Appliance Service Level Agreement (SLA) Corporate IT Managed Hosting Service HPE Confidential 16
  • 17. 클라우드 서비스의 가격 전략 결정 요소 클라우드 서비스, 특히 SaaS 가격 전략은 시장에서의 해당 서비스의 지위 뿐만 아니라 할인율과 이익율 관리 지침을 규정한 정책 등에 따라 달라질 수 있으며, 수요에 따른 가격 탄력성의 유지가 중요함 가격전략 결정 요소 설명 Packaging 제품/서비스 패키지(엔터프라이즈, 중소기업, 개인사용자)에 따라 가격 변동 패키지는 제품/서비스의 기능과 사용범위에 따라 달리 묶여짐 Regional pricing 권역(또는 지역)의 계층에 따라서 지역별 가격 변수를 둘 수 있음.(예, 유럽지역 가격 vs. 미주지역 가격 정책) Customer/Market segmentation 고객 군 또는 시장 영역별로 가격 조정 Loyalty discounts 고객의 제품/서비스 이용 이력에 따른 가격 할인 Volume discount 거래 시점에 구매한 양에 따른 가격 할인 Payment and credit adjustments 표준화되지 않은 과금 옵션(예, 분기별, 월별 등)에 따른 가격 프리미엄 또는 사용 기간에 따른 옵션(예, 180일, 45일 등) Usage type adjustments 라이선스 유형(등록 또는 pay-per-use)에 따른 가격 변동 Promotions 지역별로 특정 기간에 한해 제품이나 서비스 할인 가격 제공 Upgrades/Cross grades 새 버전으로 업그레이드하거나 더 높은 버전의 제품/서비스의 라이선스를 구매하는 고객에게 할인 제공 Channel discounts 협력사 유형에 따른 할인(예, standard channel vs. specialized partner) HPE Confidential 17
  • 18. 클라우드 서비스 가격 산정 클라우드 서비스의 가격은 사용단위별로 서비스 자원할당량/사용량과 서비스 단가에 의해 결정됨 서비스 가격 자원량 자원 단가〓 x IDC 구성 • 데이터 센터와 관련 설비 • HW, SW, NW 등의 IT 인프라 자원 • 어플리케이션 • 개발/테스트 플랫폼 • 운영과 관리 인력 서비스 딜리버리 서비스 자원 서비스 Provisioning 사용량 측정 (Metering) 서비스 카탈로그 서비스 수준 협약 (SLA) 과금 (Charging & Billing) 서 비 스 요 청 서 비 스 제 공 사용자 서비스 사용료 통보 I D C 서 비 스 사 용 • 서비스 사용자 : 계열사 직원 • 서비스 접근 단말기 : PC, 노트북, 태블릿, 스마트 폰 등 HPE Confidential 18
  • 19. 클라우드 서비스 가격 산정 서비스의 가격은 투입된 자원량과 자원별 단가, 그리고 SLA에 따라 제공하는 서비스의 등급 가중치에 의해 결정됨 서비스 가격 자원량 자원 단가 서비스등급 가중치 • 사용량 기반의 IT인프라 사 용료 • 사용자가 매월 지불하는 총 서비스 비용 • 할당/투입된 자원의 양  서버 코어 수  디스크 볼륨 할당량  백업량  네트워크 자원 사용량 • 자원별 기준단위(unit)의 단위 시간당 사용 가격 • 데이터 센터 설비 비용 • IT 자산의 도입/구매 가격 • 개발 비용 • 운영과 유지보수 비용 • 서비스 수준 차별화를 가격 에 반영하기 위한 지수 • SLA 기준 서비스 계약 • 서비스 품질 차별화에 들어 가는 원가 요소 반영 〓 x x 예) 인프라 자원의 서비스 가격 계산식 서버 서비스 가격 코어(Core) 수 코어 유형별 단가 서버 서비스 등급 가중치 스토리지 서비스 가격 스토리지 할당량 스토리지 유형별 단가 스토리지 서비스 등급 가중치 백업 서비스 가격 월간 백업량 백업 단가 백업 서비스 등급 가중치 네트워크 서비스 가격 네트워크 자원 할당량 네트워크 자원 유형별 단가 네트워크 서비스 등급 가중치 〓 x x 〓 x x 〓 x x 〓 x x HPE Confidential 19
  • 20. SaaS 어플리케이션의 가격 구조 SaaS 어플리케이션의 가격 모델(=과금 방식)은 어플리케이션, 사용 정도, 고객 프로파일 등의 유형에 따라 매우 다양하게 정의하여 차별적으로 제공할 수 있음 과금 방식 (Non-metered - Subscription) • 사용자 또는 사용될 용량 기반의 가격 정책 • 월/년 단위 고정 가격 정책으로 일반적으로 12개월 단위로 계약 • 사용자당 또는 장비당 월/연간 비용  고정 월 과금(Fixed monthly cost)  고정 연 과금(Fixed yearly cost) • 선불 지급 방식(첫해 일시불 등) • 부분 유료화(Freemium) • 다년 계약(Multi year contract) 특정 단위당 (Metered - per unit) • 사용량에 따라 사용료가 증감(Usage based) • 사용 기간과 상관없는 계약 • 트랜잭션당 과금 • 스토리지의 사용량(GB)당 과금 • 연결 세션당 과금 ※ 사용량 기반 IT서비스의 사용량 측정은 자원할당량 또는 실제 자원사용량 모두 ‘사용량'이 될 수 있음 HPE Confidential 20
  • 21. 가격 전략과 가격 산정 공식 서비스 매출과 이익을 최대화하기 위해서는 고객과 경쟁사에 대한 이해를 기반으로 제공하는 제품과 서비스에 대한 명확한 포지셔닝이 필요 고려 요소 Targeted Pricing Positioning 가격 모델(예시) 경쟁사의 가격 전략은 무엇인가? 제품/서비스가 수명주기 에서 어디쯤 와 있는가? 기업의 브랜드 가치와 평가가 얼마나 좋은가? 고려할만한 규모의 경제 가 적용되는가? 경쟁 제품/서비스 대비 가치는 어느 정도인가? Value-based Pricing Premium Pricing Competitive Pricing Skimming Pricing Penetration Pricing 가치중심 경쟁 가격중심 경쟁 지역, 채널, 고객군별로 가 격을 차별화할 수 있는 요 소는 무엇인가? 고객에게 전달할 수 있는 가 치는 무엇인가? 비용을 줄일 수 있는 요소는 무엇인가? Pricing base Price points Regional base Channel price Segment price Volume brackets 고객, 지역, 계절, 가용성, 원가 등 다양한 요소에 기반한 동적인 가격 모델 HPE Confidential 21
  • 22. [참조] Scalable Pricing Model 1. 제품/서비스의 기능 2. 사용자 수 3. 사용 정도/양 사용하는 제품/서비스/어플리케이션의 기능 들을 묶어서 더 많은 기능이 포함된 패키지 를 사용할 수록 더 많은 사용료 지불 • 제품이나 서비스를 사용하는 사용자가 많 을 수록 사용자는 더 많은 가치를 가져갈 수 있다는 전제 • 더 많은 기능을 더 많은 사용자가 사용할 수록 가격은 올라감 depth of usage의 예 : 사용한 데이터베이 스 크기, 메일 발송 대상자 수, 스토리지 사 용량 등  이런 사용량 단위의 과금에서 고객은 가 치를 얻을 수 있게 되고, 나중에 더 지불할 의사도 갖게 됨 서비스 가격 산정을 위한 고려 요소를 반영한 가격 산정 모델 HPE Confidential 22
  • 23. 사용량 집계(Metering) 클라우드 서비스의 경우 물리적 사용량(할당량)과 논리적사용량(사용률)을 측정해야 하며 전체 자원대비 사용 점유율을 측정해야 정확한 사용량을 산출할 수 있음 • 집계(metering)는 IT 인프라와 어플리케이션의 사용 현황을 모니터링하고 추적하는 프로세스 • 모든 요청(request)와 모든 접근 요청(access request)를 로그로 남겨야 함 • Metering should also log business metrics  생성된 청구서(invoice) 수  Number of courses played • 고객별로 다른 유형과 취향에 맞춰 여러 가지의 과금 방법을 사용할 수 있음 • 집계는 시스템 상태를 파악하고 계획하는데 도움을 줄 수 있음 • Tenant별로 취합된 집계 정보를 고객사 담당자에게 선제적으로 제공할 수 있음 집계(metering) 구성 항목 항목 내용 비고 집계 (metering) 계산식 • 서비스별 가격 산정 모델과 계산식 • 집계(metering) 최소 단위 정의 집계 (metering) 프로세스 • 집계(metering)을 위한 필수 작업 도출 • 작업 상세화 구성 청구 프로세 스는 제외 집계 (metering) 측정 방식 • 집계 측정을 위한 기술 유형 분류와 정의 • 유형별 측정 기술과 장단점 도출 HPE Confidential 23
  • 24. 집계(Metering) 프로세스 클라우드 서비스의 경우 물리적 사용량(할당량)과 논리적사용량(사용률)을 측정해야 하며 전체 자원 대비 사용 점유율을 측정해야 정확한 사용량을 산출할 수 있음 프로세스 단계 설명 데이터 수집 • 클라우드 자원에 대한 데이터 수집 • 수집 방식과 유형에 따라 다른 기술이 적용됨 사용량 데이터 통합 • 서비스 유형별, 기종별로 측정된 데이터 통합 데이터 보정 • 예외, 오류, 계약 조건에 따른 데이터 보정 사용량 정산 • 최종 클라우드 서비스 사용량 확정 최종 과금 확정 • 비용 처리 기준에 의한 최종 과금을 계산하고 확정 사용자 통보 또는 사용자의 확인 • 확정된 과금 정보에 대한 사용자 확인을 받음 HPE Confidential 24
  • 25. [참고] Salesforce.com의 가격(Pricing) 모델 1) Pricing based on features - Contact Manager, Group, Professional, Enterprise, Unlimited Editions (from $5-$250/user/month). 2) User limitation - max 5 for Group and Contact Manager editions. 3) 1 and 2 year contracts - monthly pricing is purely a marketing feature. Early in the company's history, monthly pricing was the primary model, but it presents a cash flow hit for a startup, misaligns sales comp/cash flow, and customers frankly don't really prefer monthly. 4) Contact Manager was introduced about 2 years ago. It is not a serious product at that segment, as it is overkill and has clumsy UI for a <5 user organization. It does, however, cut the legs from underneath would-be ankle-biters. 5) Volume discount -- actual pricing is negotiated based on seats, just like your grandfather's enterprise software. 6) Support - Basic Support is included. Premier Support is either +15% of ACV (annual contract value), or included in UE. Premier Training is available in a similar model. HPE Confidential 25
  • 26. [참고] Common Cloud Pricing Methods 클라우드 서비스의 다양한 가격 책정 모델에 대한 이해를 도울 수 있는 프레임워크 Private | Confidential | Internal Use Only 26 <출처: 451 Research Group>
  • 27. HP의 Cloud Transformation 사례 배경과 이행 전략
  • 28. HP의 IT 자원 운영 상황 : A huge IT infrastructure … 2.5Bsecurity events logged per day with 6PB data replicated per day 73 PB of storage deployed on 3Par, XP and EVA Millions of lines of code scanned by Prevented millions of d enial of service attacks with Analyze data from 100s of millions of active devices 240M hits per day on HP.com 41K+ servers Optimized partner program with real-time sentiment analysis 1,300 enterprise HPN Routers 16K+ HPN switches Manage 148K+ mo bile devices +300 GBS infrastructure capacity 4 EcoPODs in the US running mission critical applications for HP 435,000 mailboxes managed 425,000 PCs deployed Billions of employee transactions 클라우드 환경으로 변화하기 전, HP는 수많은 정보를 처리하기 위한 수많은 IT 인프라를 운영하기 위하여 많은 비용을 지출하고 있었음. HPE Confidential 28
  • 29. HP의 클라우드 이행 계획과 전략 HPE Confidential 29 분산되어 있고 표준화되어 있는 IT 자원 운용의 효율화를 위해, 비용 절감을 위한 IT 최적화에 이어 ‘The New Style of IT’를 활용한 IT 혁신을 지속하고 있음 FY04 FY12 FY13 • 시장 진출 속도 단축 • 비즈니스에 가치 제공 • 비즈니스 성과를 위한 통찰력 지원 FY16 FY17 • 비용 절감 • 거버넌스 강화 • Biz-IT 연계 강화 이행전략의 수립과 실행 이행 가속, 확장, 개선 확산과 업계 선도 진정한 하이브리드 컴퓨팅 구현 • Enterprise-class private cloud • 모든 데이터센터에 적용 • 자동화 된 인프라 제공 (IaaS) • 핵심 어플리케이션 포함 475개 이 상의 App의 개발/테스트/운영 HPE Cloud Journey IT Optimization IT Innovation – The New Style of IT Acceleration 혁신의 지속 • HP OpenStack으로 전환 • Self-service compute 확산 • 플랫폼 서비스 및 스택 적극 활용 • 어플리케이션의 90%를 클라우드에 서 운영 FY14 FY15
  • 30. HP-IT Helion Strategy 하이브리드 클라우드 컴퓨팅 환경을 구축하기 위해 HP Helion을 도입함 Common foundation Open technology HP CSA Private Cloud HP ES Managed Private Cloud Centralized Management Layer Traditional IT applications Cloud Native applications Key Points Bridge new and old Public Cloud HP Helion OpenStack® Private Cloud • Single Private Cloud - 2 Stacks • Migration of traditional IT applications to CSA Stack • Transformation and modernization to HP Helion OpenStack® • Rapid development and deployment using HP Helion Development Platform • Q2 FY’15 SaaSIaaS PaaS HPE Confidential 30
  • 31. 변화 후: Hybrid Cloud 중심으로 Delivery 구조 변혁 HPE Confidential 31 • Workload별best-in-class SaaS 채용 • 엄격한 SLA와 보안 요구에 따른 관리 • Integration bus를 통한 Hybrid cloud와 연계 • 2017년까지 데이터센터 상면공간 50% 축소 • 저전력 컴퓨팅 자원의 적극 채용 • 자동화 및 software-defined • Workload 특성별 computing 확대 (IO, memory, CPU) • 오픈 소스로 전환 (예: KVM, OpenStack) • 어플리케이션은 인프라 및 OS와 분리 2017 End State SaaS Hybrid Cloud • Dedicated 인프라 환경Traditional Source: HPE IT. HP IT Mix of Compute Models (% of apps) 9% 1% 100% 10% 2014 100% 40% 50% 2017 SaaS Hybrid Cloud 90% Traditional Dedicated Example Workloads: HR (Workday) CRM (Salesforce) ERP Content Mgmt … New cloud apps Migration candidates Transformation candidates Non-cloud core apps (Some SAP, Mainframe apps) 컴퓨팅 모델을 하이브리드 중심의 클라우드 환경으로 변경함에 따라 자본 지출(CAPEX)을 1/3로 줄임
  • 32. HP IT Private Cloud의 발전 단계 HPE Confidential 32 Traditional IT (NGDC) Automation (2004  2012) Manual CustomAutomation Private Cloud (Gen 1) – (2013) Custom Portal Pre-builtImages NetworkLB VirtualCompute VirtualizedStorage PhysicalCompute VirtualCompute Private Cloud (Gen 2) – (2014) HP Cloud Service Automation (CSA) HP Operations Orchestration (OO) Service / Req uest Mgt Automation & Control Key Services Value CustomAutomation “Biz 위험 최소화” 표준화 및 고가용성과 NG DC로 통합 “Time-to-value 혁신” 신속한 IT 자원 배치 및 self-service 관리 DBaaS File&ObjectStorage Pre-builtServices Pre-builtImages NetworkLB VirtualCompute Private Cloud (Gen 3) – (2015+) HP Cloud Service Automation (CSA) HP Operations Orchestration (OO) DBaaS File&ObjectStorage Pre-builtServices Pre-builtImages NetworkLB VirtualCompute Helion OpenStack HPPublicCloud&ES HybridCloudD ev-OpsModel Auto-Scale IntegratedPaaS SoftwareDefinedStorage NetworkVirtualization PhysicalCompute VirtualCompute “Cloud 전환 기반 마련” 가용성 개선 및 Cloud 전환을 위한 기반 구축 “Cloud로의 전환 확대” CloudApp 개발/적용을 위한 PaaS 통합, Hybrid 연계 인프라 추상화 및 자원 수요에 따른 Auto-scaling HPPublicCloud&ES HPPublicCloud&ES&3PIaaS OpenStack Portal & API Cloud Platform VMWare + Automation VMWare + Automation OpenStack + KVM Cloud Foundry PaaS Traditional IT 중심에서 HPHelion OpenStack 중심의 Hybrid Delivery 모델로 전환함
  • 33. HP의 역량 클라우드 이행을 위한 HP의 서비스 역량과 평가
  • 34. HP의제언 HPE Confidential 34 기존 인프라 환경과IT 서비스에 대한 진단을 통해 Cloud 이행 기회 발굴 HP는 자체 Cloud Transformation 방법론과 HP를 비롯한 국내외의 고객사 Cloud 이행 경험과 노하우를 바탕으로 고객의 Cloud 이행을실질적으로지원할수있습니다 Enterprise Cloud 전략을 수립하고 이에 따른 체계적인 이행 Roadmap 수립 Cloud Transformation 외에 안정적 서비스 운영을 위한 HP 글로벌 전문가 지원
  • 35. HP의 Strategic Cloud Roadmap Service Modules Future State Definition Business of IT discussion for adapting cloud model in hybrid environments • Defines future state, high-level architecture and optimum delivery model covering private, public cloud and traditional models Strategic Cloud Roadmap Development Understand your next steps, dependencies and risks prior to execution • Analyzes your current capabilities against future state • builds a comprehensive roadmap of projects filling your readiness gaps Cloud Suitability Analysis Identify applications that have the potential to move to cloud • The HP Cloud Applications Suitability for cloud enables enterprise to assess and understand sourcing options and how cloud solutions fit into their plans Cloud Business Case Development Understand cost and benefits of cloud adaption before making any major investment • Develop detailed business plan as cloud service provider • develop business case for cloud service consumer 1 2 3 4 HP는 클라우드로의 이행을 위한 전략적 로드맵 구축 컨설팅을 제공함
  • 36. HP는 Private 클라우드 부문에서 선두에 위치 1,900+기업고객이 HP Cloud 사용 37%의 Fortune 100 기업이 HP Cloud 운영 250+인증된 파트너와 함께 서비스 제공 Cloud Builder & Cloud Agile HPE Confidential 36 Forrester Research는 오퍼링과 전략 측면에서 HP를 유일한 리더로 평가