In de meeste organisaties worden tientallen verschillende tools, systemen en apps gebruikt. Van Outlook tot Teams, en van de urenregistratie tot het elektronisch patiëntendossier. Hoe zet je deze middelen het beste in bij het hybride werken? In deze sessie gaf ik eerst een algemeen beeld van de huidige situatie. Zo zijn we meer gaan e-mailen, vergaderen en gebruiken we allemaal nieuwe tools zoals Slack en Trello. Vervolgens gaf ik aan hoe je met het totaalpakket aan digitale middelen je collega’s het beste kunt bedienen. Het gaat er immers niet om welke middelen er tegenwoordig zijn. Het draait er om dat medewerkers hun werk zo goed mogelijk kunnen doen in deze tijd van hybride werken.