Добро пожаловать
на X Ежегодный форум Индустрии гостеприимства
Hospitality Industry Forum Moscow 2017.
Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические
решения для управления.
Проект Hospitality Industry Forum имеет многолетнюю, успешную историю и стал
одним из главных в России и странах СНГ профессиональных коммуникационных
событий для специалистов индустрии гостеприимства.
Hospitality Industry Forum Moscow 2017 объединит руководителей и владельцев
гостиниц, руководителей департаментов гостиниц, ключевых игроков индустрии,
инвесторов, девелоперов, представителей управляющих компаний, компаний-
-поставщиков решений, профильных Ассоциаций в целенаправленной
двухдневной программе.
Создатель проекта Hospitality Industry Forum – компания MEETING POINT – лидер
в проведении бизнес-ивентов России и СНГ. Профессионализм, многолетний опыт,
качественная аналитика и виденье перспектив позволяют нам создавать самые
актуальные, интересные и полезные события для Вас и Вашего бизнеса.
Welcome to the X Annual
Hospitality Industry Forum Moscow 2017.
Investments and development.
The best practical solutions for management.
Project Hospitality Industry Forum has a long-term, successful history and has become
one of the most important professional platform of communication for professionals of
the hospitality industry in Russia and CIS countries.
Hospitality Industry Forum Moscow 2017 will bring together hotel owners, hotel
chain CEOs and executives, department heads, key industry players, investors,
developers, representatives of management companies, companies supplying solutions,
representatives of relevant Associations in focused two-day program.
Project Hospitality Industry Forum was created by MEETING POINT COMPANY – the
leading company in the conducting of business events in Russia and in CIS countries.
Professionalism, years of experience, high-quality analytics and outlook vision allow us to
create the most relevant, interesting and useful events for your business.
ABOUT THE FORUMО ФОРУМЕ
Во время панельных дискуссий, интерактивного общения аудитории, презентаций
докладчиков будут обсуждать инвестиционные стратегии, пути увеличения
эффективности операционной деятельности и передовые технологии в отрасли,
необходимые для обеспечения максимальной удовлетворенности клиентов и
успешного развития бизнеса.
Узнайте от руководителей и лидеров ведущих организаций в сфере
гостеприимства важные детали и стратегии для обеспечения вашему бизнесу
конкурентоспособности на современном меняющемся рынке!
Нынешние лидеры отрасли и специалисты по развитию бизнеса поделятся опытом
и знаниями, и событие будет работать в формате всеобщего участия в обсуждениях
для поощрения и заинтересованности во взаимодействии среди делегатов форума.
Задавайте вопросы – получайте консультации!
During the panel discussions, interactive communication, presentations will be discussed
investment strategies, ways to improve operational efficiency and advanced technology
in the industry, necessary to ensure maximum customer satisfaction and business
success.
Learn from the executives and the leaders of the leading organizations on the field of
hospitality important details and strategies for your business competitiveness in today's
changing market!
Today's industry leaders and business development specialists will share their experience
and knowledge, and the event will be run in the form of general participation in the
discussions in order to encourage interest in the interaction among the forum delegates.
Ask your questions – get advices!
МАКСИМАЛЬНО
РАСШИРЬТЕ СВОЙ
БИЗНЕС И ПОВЫСЬТЕ
ДОХОДНОСТЬ ВАШЕГО
ОТЕЛЯ
MAXIMUM EXPAND YOUR
BUSINESS AND INCREASE
THE PROFITABILITY OF
YOUR HOTEL
УЛУЧШИТЕ КАЧЕСТВО
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
УСЛУГ И
КОРПОРАТИВНУЮ
КУЛЬТУРУ
LEVERAGE COMPANY
CULTURE AND LEVEL OF
SERVICES TO IMPROVE
CUSTOMER SATISFACTION
ВООДУШЕВИТЕ СВОЮ
КОМАНДУ НА СОЗДАНИЕ
ВЕЛИКОЛЕПНОГО
КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА
ENCOURAGE YOUR TEAM
TO CREATE A SUPERB
CUSTOMER EXPERIENCE
FORMATSФОРМАТЫ
FORMATS
100% ДОСТОВЕРНАЯ
АНАЛИТИКА
•	 Только проверенные
факты
•	 Самые точные прогнозы
•	 Самые свежие новости
отельного бизнеса
100% ACTUAL
ANALYTICS
•	 Оnly proven facts
•	 The most accurate
forecasts
•	 Latest hospitality news
from around the globe
ТОЛЬКО ПЕРЕДОВАЯ
ПРАКТИКА
Реально работающие
кейсы: опыт ведущих
профессионалов сферы
гостеприимства
TRUEWORKING
PRACTICE
Simply best cases: Hear from
leading industry experts
САМЫЕ НУЖНЫЕ
ЗНАКОМСТВА
Успех, кто за ним стоит?
Те, кто крутят планету:
ключевые фигуры отельного
бизнеса.
Экспресс знакомства:
возможности нового уровня
ONLYTHE RIGHT
CONNECTIONS
Who create success?
Those who“spin the planet“:
key figures of hotel business
Express meeting:
new level opportunities
HOSPITALITY INDUSTRY FORUM 2017:
НЕСКОЛЬКО ПРИЧИН ПОЧЕМУ ВАШИ КОЛЛЕГИ ПОСЕЩАЮТ
HOSPITALITY INDUSTRY FORUM
Получить знания о текущих и будущих тенденциях, обмениваться ценной
информацией исходя из своего опыта и опыта коллег по отрасли
Оставаться на связи в отрасли, а также увидеть и узнать, что нового сейчас и
ожидается в будущем
Постоянное повышение квалификации в карьере является важным ключом к успеху.
Возможности налаживания связей с другими отельерами, общение с лидерами
отрасли вдохновляют на достижения лучших результатов в бизнесе.
A FEW REASONS WHY YOUR COLLEAGUES ATTEND
HOSPITALITY INDUSTRY FORUM
Gain knowledge about the current and future trends, share valuable information based
on own experience and the experience of colleagues of the industry
Staying connected in the industry, as well as to see and learn what's new now and
expected in the future
Keeping your professional development continuous as an important key to success
The possibilities of establishing business relations with other hoteliers, communication
with industry leaders inspire to achieve better business results.
ФОРМАТЫ
ATTENDEESКТО БУДЕТ?
НOSPITALITY INDUSTRY
FORUM RUSSIA 2016
ОТЕЛЬЕРЫ
HOTELIERS
КОНСУЛЬТАНТЫ
ADVISORS
ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВЛАСТИ
AUTHORITIES
БАНКИРЫ
BANKERS
ДЕВЕЛОПЕРЫ
DEVELOPERS
МЕДИА
MEDIA
АНАЛИТИКИ
ANAlYSTS
УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ
MANAGING COMPANIES
ДЕЛЕГАТЫ
DELEGATES
09.30 – 10.00
10.00 – 10.30
РЕГИСТРАЦИЯ, УТРЕННИЙ КОФЕ
ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО ОТ ОРГАНИЗАТОРОВ И ГЕНЕРАЛЬНОГО ПАРТНЕРА ФОРУМА
10.30 – 11.30
12.00 – 13.30
АНАЛИТИКА, ТЕНДЕНЦИИ, ТРЕНДЫ
ДИАЛОГ О БУДУЩЕМ С ЛИДЕРАМИ ГОСТИНИЧНЫХ БРЕНДОВ
КАК МЫ МОЖЕМ ПОДГОТОВИТЬ СЕБЯ К ТОМУ, ЧТО ЖДЕТ ВПЕРЕДИ? БЫТЬ БЕЗЛИКИМ НЕПРОСТИТЕЛЬНО!
02.03.2017
ПРОГРАММА ФОРУМА
Владимир Ильичев
Старший Директор по развитию
Россия и СНГ
Hilton Worldwide
Алексей Акиндинов
Генеральный менеджер
Azimut Hotels по
Московскому региону
Итоговая аналитика о состоянии гостиничного рынка Москвы в 2016 и перспективах 2017
• Спрос на гостиничные услуги, показатель загрузки
• Динамика стоимости номера в различных сегментах
• Среднерыночные показатели доходности
• Открытия 2016 года и планируемые открытия 2017 года
• Крупнейшие инвестиционные проекты 2016-2017, сделки покупки и продажи
Коллективный взгляд на долгосрочную перспективу в гостеприимстве. Различные точки зрения на эволюцию и будущие тенденций в секторе. Быть
безликим непростительно – быстрые перемены мировой индустрии гостеприимства способствуют прогрессивному дизайну, новому опыту, углублению
взаимодействия с клиентами. Как сделать отель будущего, удовлетворяющий потребности поколения Millennials?
Состояние рынка российской гостиничной недвижимости 2016: региональный срез
• Состояние туристического спроса в России и отельное предложение по федеральным округам
• Динамика экспансии международных брендов.
• Крупнейшие инвестиционные проекты 2016-2017
• Анализ соотношения между спросом и предложением
11.30 – 12.00 КОФЕ-ПАУЗА
Марина Смирнова
Партнер, руководитель
департамента гостиничного
бизнеса и туризма
Cushman & Wakefield
Анна Левина
Менеджер, отдела консультационных
услуг в области недвижимости, группа
консультационных услуг в области гостиничного
бизнеса и индустрии развлечений
EY
Модератор: Эксперты:
Вадим Прасов
Управляющий партнер
УК Альянс Отель Менеджмент,
Вице-президент Федерации
рестораторов и отельеров России
Кристина Малхазова
Региональный менеджер по
продажам в России
Best Western Hotels & Resorts
Иван Кисеев
Director, Development for Russia & CIS
Marriott International
Екатерина Есикова
Руководитель Отдела Дизайна и
Оснащения Гостиниц
ОРТГРАФ КОМПАНИ
Сергей Егоров
Director of Development -
Russia & CIS
Wyndham Hotel Group
15.00 – 15.30
14.00 – 15.00
ОСОБЕННОСТИ ДЕВЕЛОПМЕНТА РЕГИОНАЛЬНЫХ ОТЕЛЕЙ
ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ ПРИ УЧАСТИИ ДЕВЕЛОПЕРОВ, ИНВЕСТОРОВ, УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
МЕЖДУНАРОДНЫХ И РОССИЙСКИХ СЕТЕЙ
02.03.2017
ПРОГРАММА ФОРУМА
Майкл Джонстон
Генеральный директор
Региональная Гостиничная
Сеть
Ключевые аспекты инвестирования в гостиничный бизнес. Факторы привлекательности и ликвидности, реалии окупаемости.
Потребности в финансировании и ограничении затрат. В каких регионах РФ выгодно строить.
Модератор: Эксперты:
13.30 – 14.00 КОФЕ-ПАУЗА
Андрей Афиногенов
Генеральный директор
ООО Нордторгнеруд
Андрей Афиногенов
Генеральный директор
ООО Нордторгнеруд
•	 Импортозамещение на рынке туризма - предпосылки для девелопмента региональных отелей
•	 Отель в регионе - главное начинка (транспортная доступность, локация, экология, исторические
ценности и достопримечательности)
•	 “Подводные камни”девелопмента региональных отелей
•	 Кейс:“Развитие гостиничной сети в Пушкиногорском районе Псковской области”
Владимир Шаров
Президент
Ассоциации внутреннего и
въездного туризма России
Управляющий партнер
INDEX Hotels & Resorts
Марина Мещерякова
Старший директор
Cushman & Wakefield
Антон Басин
Исполнительный директор
Группа Компаний
Фанталис
Екатерина Гаранина
Генеральный директор
Аккорд менеджмент групп
Алексис Деларофф
Региональный директор
AccorHotels в России и СНГ
09.00 – 10.00 РЕГИСТРАЦИЯ
10.00 – 13.30
КЕЙС-СЕКЦИЯ
ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ ПО ВСЕМ КЛЮЧЕВЫМ АСПЕКТАМ УПРАВЛЕНИЯ ОТЕЛЕМ
Как формировать спрос в текущих условиях конкуренции на рынке. Многоканальность продаж, достижение
верного баланса. Эффективность использования программ лояльности
•	 Формирование конкурентоспособного спроса на рынке в сегменте класса Люкс на примере московских отелей
•	 Каналы продаж
•	 Программы лояльности брендов и их влияние на спрос
Политика улучшения гостиничного сервиса. Как сделать сервис уникальным. Продуманные эксклюзивные услуги.
Маркетинговая стратегия отеля для соцсетей
•	 ¾ отелей не получают отдачи от работы в соцсетях. Две главные проблемы: нет охвата целевой аудитории и нет
вовлечения (активности). Как следствие, нет конверсии.
•	 В основе проблем, отсутствие стратегического подхода к SMM.
•	 4 базовые ошибки: ошибка позиционирования, ошибка аудитории, ошибка контента, ошибка продвижения
•	 4 основы стратегии: позиционирование, сегментирование аудитории, контент-план, таргетинг
•	 Примеры из практики
Повышение личной и командной производительности. Как создать команду мечты с помощью Belbin Team Roles
•	 Почему мы игнорируем инструменты, которые помогу нам предотвратить чем лечить следствие?
•	 Что собой представляет Belbin Team
•	 Что такое роль в команде и как можно использовать роли для достижения самой высокой эффективности в команде
•	 Как Belbin Team помогает развить коммуникацию, понимание и поддержку членов команды
11.30 – 12.00 КОФЕ-ПАУЗА
03.03.2017
ПРОГРАММА ФОРУМА
Армен Каладжян
Руководитель агентства
Marketing HORECA
Игорь Акулов
Директор по продажам
The St. Regis Moscow
Nikolskaya
Анета Коробкина
Управляющий директор
SEC Hospitality Training
and Consulting
Sinan Tevfik Koseoglu
Генеральный директор
Marriott Royal Aurora
Hotel
Максим Герасимов
Директор по продажам и
маркетингу
GMA Hospitality
Модератор:
Тимур Ахмедов
Заместитель Генерального
директора
Сеть гостиниц Мастер
отель
Как разработать понятный и эффективный KPI для отеля? Практика и примеры
•	 Качественные и количественные показатели
•	 KPI для отдела продаж
•	 Значение бюджета P&L в формирование KPI
•	 Методика оценки результатов
Кирилл Иртюга
Генеральный директор
Гостиничная управляющая
компания РосинвестОтель
Брендбук отеля. Зачем нужен и как использовать
15.00 – 16.00
ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ
ФОРМУЛА УСПЕХА РЕСТОРАНА ПРИ ОТЕЛЕ. КАК СДЕЛАТЬ РЕСТОРАН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ БИЗНЕСОМ, ПРИНОСЯЩИМ
ПРИБЫЛЬ
03.03.2017
ПРОГРАММА ФОРУМА
14.00 – 15.00
ИНТЕРАКТИВ С УЧАСТНИКАМИ ФОРУМА
ЖИВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ И НЕСТАНДАРТНЫХ СИТУАЦИЙ ИЗ ПРАКТИКИ ОТЕЛЬЕРОВ
Когда наступает предел клиентоориентированности? Как выйти из нестандартных ситуаций? Неординарные запросы и жалобы постояльцев.
Константин Артемьев
Управляющий
SkyPoint Sheremetyevo Hotel
Модератор:
•	 Ресторан в собственном управлении Vs Ресторан сдан в аренду: финансовая аргументация
•	 Персонал ресторана: штатные сотрудники Vs аутсорсинг
•	 Рентабельность ресторана: расчет фудкоста – план Vs фактические показатели
•	 ЕГАИС: успешная практика внедрения
•	 Служба рум-сервиса. Служба конгресс-услуг и банкетная. Отдельное структурное подразделение или ответственность ресторана
•	 Шоу «Ревизорро»: успешная практика противостояния атакам журналистов в соответствии с законодательством
•	 Пакетные предложения в ресторане: затраты на маркетинг и фактические фин.показатели доходности
•	 Импортозамещение или какой продукт предпочитает гость ресторана
•	 Свадебный пакет : выгодно ли ресторану при гостинице ориентироваться на свадебные предложения
•	 Инвентаризация по итогам за период: как правильно рассчитать сроки и есть ли смысл в процессе физического учета реализации продуктов
•	 Роль внутреннего и внешнего маркетинга в успехе ресторана при отеле
•	 Лояльность и повторные гости как основа оптимизации маркетингового бюджета
•	 Обучение персонала. Значение и практика
•	 Маркетинговый аудит ресторана при отеле. Цели, задачи и методика
Марианна Королева
Генеральный директор
Premier Deal Hospitality
Модератор: Эксперты:
Галина Анохина
Тренинг менеджер
HOTEL NATIONAL
A LUXURY COLLECTION
Ирина Хомутова
Основатель и директор
Маркетинговый консалтинг
Ирины Хомутовой
13.30 – 14.00 КОФЕ-ПАУЗА
Зоткин Алексей
F&B Manager
Park Inn by Radisson
Odintsovo
09.00 – 09.40
09.40 – 10.00
REGISTRATION
OPENING REMARKS. RAPID INTRODUCTION
10.00 – 11.30
12.00 – 13.30
ANALYTICS.TRENDS. MARKET OVERVIEW
A DIALOGUE REGARDING FUTURE TRENDS WHIT LEADERS OF GLOBAL HOSPITALITY BRANDS.
HOW CAN WE PREPARE OURSELVES FOR WHAT LIES AHEAD?
02.03.2017
PROGRAMM OF THE FORUM
Moscow 2016 hotel market summary analyses and forecast for 2017
• Demand for hotel services, the average market occupancy
• The dynamics of average rate in different segments
• Market average profitability ratio
• Hotel opening 2016 and the planned opening in 2017
• Major investment projects 2016-2017, the transactions of purchase and sale
A collective look at long term growth strategies in hospitality. Different perspectives on the evolution and future trends in the sector. Rapid changes of global
hospitality industry contribute to progressive design, a new experience, deepen interaction with clients. What can hotel do to draw Millennials to their hotel,
meet their needs?
Situation of the Russian hotel real estate market in 2016: a regional cross-section
• Overview of tourist demand in Russia and hotels’offer for Federal Districts
• Dynamics of expansion of international brands
• Major investment projects 2016-2017
• Analysis of the relation between supply and demand
11.30 – 12.00 COFFEE BREAK
Marina Smirnova
MRICS Partner,
Head of Department
Hospitality and Tourism
Cushman & Wakefield
Moderator:
Experts:
Vadim Prasov
Managing partner at
Alliance Hotel Management
Anna Levina
Manager, Hospitality &
Leisure Advisory
Services, Russia & CIS
EY
Vladimir Ilichev
Senior Development Director
Russia & CIS, Head of the Branch
Hilton Russia LLC
Alexey Akindinov
Area General Manager
AZIMUT Hotels
Kristina Malkhazova
Regional Manager Sales &
Marketing, Russia
Best Western Hotels & Resorts
Иван Кисеев
Director, Development for Russia &
CIS
Marriott International
Ekaterina Y. Esikova
Hospitality Design and Supplies
Department
ORTGRAPH LLC
Sergey Egorov
Director of Development -
Russia & CIS
Wyndham Hotel Group
14.00 – 15.00
FEATURES OF DEVELOPMENT OF HOTELS IN REGIONS
DISCUSSION PANEL WITH THE PARTICIPATION OF DEVELOPERS, INVESTORS, REPRESENTATIVES OF MANAGEMENT COMPANIES,
GLOBAL AND RUSSIAN HOSPITALITY BRANDS NETWORKS
02.03.2017
PROGRAMM OF THE FORUM
Key aspects of investing in the hotel sector.
Attractiveness and liquidity factors, the payback realities. Funding requirements and cost constraint. In which regions of the Russian Federation profitable to build
15.00 – 15.30
Michael A. Johnston
CEO
Regional Hotel Chain LLC
Moderator: Experts:
13.30 – 14.00 COFFEE BREAK
Andrey Afinogenov
General Manager
ООО Нордторгнеруд
Andrey Afinogenov
General Manager
ООО Нордторгнеруд
Vladimir Sharov
President
National Association for the
domestic and inbound tourism
Managing Partner
INDEX Hotels & Resorts
Anton Basin
Partner and Executive Director
Fantalis
Marina Meshcheryakova
Associate
Hospitality and Tourism
Cushman & Wakefield
Ekaterina Garanina
General Manager
Accord Management Group
Alexis Delaroff
Кegional director of
AccorHotels in Russia
and CIS
09.00 – 10.00 REGISTRATION
10.00 – 13.30
KEY SESSION
REAL CASES IN ALL KEY ASPECTS OF THE HOTEL MANAGEMENT
11.30 – 12.00
03.03.2017
PROGRAMM OF THE FORUM
How to create demand in the current competitive market.
Multi-channel sales, achieving the right balance. How to build a successful customer loyalty
program
The policy to Improving the quality of customer service in hotels. How to achieve a unique customer service. Considered
exclusive services
COFFEE BREAK
Armen Kaladzhyan
CEO Marketing Agency
Marketing HORECA
Aneta Korobkina
MBA, Managing Director
SEC Hospitality Training
and Consulting
Digital marketing strategy for social media
Increasing personal and team performance. How to create a Dream Team using Belbin Team Roles?
Igor Akulov
Assistant Director of Sales,
Corporate
The St. Regis Moscow
Nikolskaya
Maksim Gerasimov
Director of Sales & Marketing
GMA Hospitality
Moderator:
Sinan Tevfik Koseoglu
General Manager
Marriott Royal Aurora
Hotel
Timur Akhmedov
Assistant General Manager
Master Hotels chain
How to develop a clear and effective KPI for the hotel? Practice and examples
•	 Qualitative and quantitative indicators
•	 KPI for Sales Department
•	 Value Budget P & L in the formation of KPI
•	 Methods of evaluation
Kirill Irtuga
General Manager
Rosinvestotel
Hotel Brand Book. Why do we need and how to use
15.00 – 16.00
DISCUSSION PANEL
OPERATING SUCCESSFUL & PROFITABLE HOTEL RESTAURANT. HOW TO MAKE THE RESTAURANT AN ADDITIONAL BUSINESS FOR
THE PROFIT. RESTAURANT MARKETING STRATEGIES. CREATING AN EFFECTIVE TEAM
03.03.2017
PROGRAMM OF THE FORUM
14.00 – 15.00
INTERACTIVE WITH THE FORUM PARTICIPANTS.
LIVE DISCUSSION ABOUT ORDINARY AND NON-STANDARD SITUATIONS FROM HOTELIERS PRACTICE
When can be stopped customer-focused hotel policy. How to get out of non-standard situations? Extraordinary requests and complaints of guests
Konstantin Artemyev
General Manager
Sky Point Sheremetyevo Hotel
Moderator:
Moderator: Expert:
Marianna Koroleva
General Manager
Premier Deal Hospitality
Galina Anokhina
Training manager
HOTEL NATIONAL
A LUXURY COLLECTION
Irina Homutova
Owner and Director
Homutov Marketing Solutions
13.30 – 14.00 COFFEE BREAK
Zotkin Alexey
F&B Manager
Park Inn by Radisson
Odintsovo
ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТЕЛЕЙ И ДЕВЕЛОПЕРСКИХ КОМПАНИЙ
ДЛЯ ПРЕДСTАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИЙ ПРЕДЛАГАЮЩИХ УСЛУГИ И РЕШЕНИЯ
ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА
FOR REPRESENTATIVES OFTHE COMPANIES PROVIDING SERVICES
AND SOLUTION FOR HOSPITALITY INDUSTRY
ДЕЛЕГАТСКИЙ ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ
• УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ
• ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ВО ВРЕМЯ ЭКСПРЕСС ЗНАКОМСТВА
• ПИТАНИЕ ВО ВРЕМЯ МЕРОПРИЯТИЯ
FOR REPRESENTATIVES OF HOTELS THE DEVELOPMENT COMPANIES
DELEGATE PACKAGE INCLUDES
• PARTICIPATION IN FORUM
• PRESENTATION DURING EXPRESS MEETING
• MEALS ARE INCLUDED
ВТОРОЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ УЧАСТНИКИ – СКИДКА 50% SECOND AND NEXT DELEGATE – DISCOUNT 50%
По вопросам медиа-партнерства и участия спикеров:
Светлана СУДНИЦЫНА
s.sudnitsyna@meetingpointgroup.com
Regarding participation of Speakers and the Media partnership
Svetlana SUDNITSYNA
s.sudnitsyna@meetingpointgroup.com
Meeting Point Group
ул. Садовая-Триумфальная, 16, Москва, 127006
тел.: + 7 (495) 278 09 82
www.meetingpoint.su
Meeting Point Group
str. Sadovaya-Triumfalnaya, 16, Moscow, 127006
tel.: + 7 (495) 278 09 82
www.meetingpoint.su
По вопросам делегатского участия:
Наталья СТЕПАНЕЦ
n.stepanets@meetingpointgroup.com
По вопросам делегатского и партнерского участия:
Владислав НАУМЕНКО
vnaumenko@meetingpointgroup.com
Regarding Delegates Participation:
Natalia STEPANETS
n.stepanets@meetingpointgroup.com
Regarding Delegates and Partners participation:
Vladyslav NAUMENKO
vnaumenko@meetingpointgroup.com
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
КОНТАКТЫ
Январь 2017 Февраль 2017
17 000 руб. 23 000 руб.
Январь 2017 Февраль 2017
29 000 руб. 39 000 руб.
January 2017 February 2017
17 000 RUB 23 000 RUB
January 2017 February 2017
29 000 RUB 39 000 RUB

Hif msc 2017

  • 2.
    Добро пожаловать на XЕжегодный форум Индустрии гостеприимства Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления. Проект Hospitality Industry Forum имеет многолетнюю, успешную историю и стал одним из главных в России и странах СНГ профессиональных коммуникационных событий для специалистов индустрии гостеприимства. Hospitality Industry Forum Moscow 2017 объединит руководителей и владельцев гостиниц, руководителей департаментов гостиниц, ключевых игроков индустрии, инвесторов, девелоперов, представителей управляющих компаний, компаний- -поставщиков решений, профильных Ассоциаций в целенаправленной двухдневной программе. Создатель проекта Hospitality Industry Forum – компания MEETING POINT – лидер в проведении бизнес-ивентов России и СНГ. Профессионализм, многолетний опыт, качественная аналитика и виденье перспектив позволяют нам создавать самые актуальные, интересные и полезные события для Вас и Вашего бизнеса. Welcome to the X Annual Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Investments and development. The best practical solutions for management. Project Hospitality Industry Forum has a long-term, successful history and has become one of the most important professional platform of communication for professionals of the hospitality industry in Russia and CIS countries. Hospitality Industry Forum Moscow 2017 will bring together hotel owners, hotel chain CEOs and executives, department heads, key industry players, investors, developers, representatives of management companies, companies supplying solutions, representatives of relevant Associations in focused two-day program. Project Hospitality Industry Forum was created by MEETING POINT COMPANY – the leading company in the conducting of business events in Russia and in CIS countries. Professionalism, years of experience, high-quality analytics and outlook vision allow us to create the most relevant, interesting and useful events for your business. ABOUT THE FORUMО ФОРУМЕ
  • 3.
    Во время панельныхдискуссий, интерактивного общения аудитории, презентаций докладчиков будут обсуждать инвестиционные стратегии, пути увеличения эффективности операционной деятельности и передовые технологии в отрасли, необходимые для обеспечения максимальной удовлетворенности клиентов и успешного развития бизнеса. Узнайте от руководителей и лидеров ведущих организаций в сфере гостеприимства важные детали и стратегии для обеспечения вашему бизнесу конкурентоспособности на современном меняющемся рынке! Нынешние лидеры отрасли и специалисты по развитию бизнеса поделятся опытом и знаниями, и событие будет работать в формате всеобщего участия в обсуждениях для поощрения и заинтересованности во взаимодействии среди делегатов форума. Задавайте вопросы – получайте консультации! During the panel discussions, interactive communication, presentations will be discussed investment strategies, ways to improve operational efficiency and advanced technology in the industry, necessary to ensure maximum customer satisfaction and business success. Learn from the executives and the leaders of the leading organizations on the field of hospitality important details and strategies for your business competitiveness in today's changing market! Today's industry leaders and business development specialists will share their experience and knowledge, and the event will be run in the form of general participation in the discussions in order to encourage interest in the interaction among the forum delegates. Ask your questions – get advices! МАКСИМАЛЬНО РАСШИРЬТЕ СВОЙ БИЗНЕС И ПОВЫСЬТЕ ДОХОДНОСТЬ ВАШЕГО ОТЕЛЯ MAXIMUM EXPAND YOUR BUSINESS AND INCREASE THE PROFITABILITY OF YOUR HOTEL УЛУЧШИТЕ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ И КОРПОРАТИВНУЮ КУЛЬТУРУ LEVERAGE COMPANY CULTURE AND LEVEL OF SERVICES TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION ВООДУШЕВИТЕ СВОЮ КОМАНДУ НА СОЗДАНИЕ ВЕЛИКОЛЕПНОГО КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА ENCOURAGE YOUR TEAM TO CREATE A SUPERB CUSTOMER EXPERIENCE FORMATSФОРМАТЫ
  • 4.
    FORMATS 100% ДОСТОВЕРНАЯ АНАЛИТИКА • Толькопроверенные факты • Самые точные прогнозы • Самые свежие новости отельного бизнеса 100% ACTUAL ANALYTICS • Оnly proven facts • The most accurate forecasts • Latest hospitality news from around the globe ТОЛЬКО ПЕРЕДОВАЯ ПРАКТИКА Реально работающие кейсы: опыт ведущих профессионалов сферы гостеприимства TRUEWORKING PRACTICE Simply best cases: Hear from leading industry experts САМЫЕ НУЖНЫЕ ЗНАКОМСТВА Успех, кто за ним стоит? Те, кто крутят планету: ключевые фигуры отельного бизнеса. Экспресс знакомства: возможности нового уровня ONLYTHE RIGHT CONNECTIONS Who create success? Those who“spin the planet“: key figures of hotel business Express meeting: new level opportunities HOSPITALITY INDUSTRY FORUM 2017: НЕСКОЛЬКО ПРИЧИН ПОЧЕМУ ВАШИ КОЛЛЕГИ ПОСЕЩАЮТ HOSPITALITY INDUSTRY FORUM Получить знания о текущих и будущих тенденциях, обмениваться ценной информацией исходя из своего опыта и опыта коллег по отрасли Оставаться на связи в отрасли, а также увидеть и узнать, что нового сейчас и ожидается в будущем Постоянное повышение квалификации в карьере является важным ключом к успеху. Возможности налаживания связей с другими отельерами, общение с лидерами отрасли вдохновляют на достижения лучших результатов в бизнесе. A FEW REASONS WHY YOUR COLLEAGUES ATTEND HOSPITALITY INDUSTRY FORUM Gain knowledge about the current and future trends, share valuable information based on own experience and the experience of colleagues of the industry Staying connected in the industry, as well as to see and learn what's new now and expected in the future Keeping your professional development continuous as an important key to success The possibilities of establishing business relations with other hoteliers, communication with industry leaders inspire to achieve better business results. ФОРМАТЫ
  • 5.
    ATTENDEESКТО БУДЕТ? НOSPITALITY INDUSTRY FORUMRUSSIA 2016 ОТЕЛЬЕРЫ HOTELIERS КОНСУЛЬТАНТЫ ADVISORS ПРЕДСТАВИТЕЛИ ВЛАСТИ AUTHORITIES БАНКИРЫ BANKERS ДЕВЕЛОПЕРЫ DEVELOPERS МЕДИА MEDIA АНАЛИТИКИ ANAlYSTS УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ MANAGING COMPANIES ДЕЛЕГАТЫ DELEGATES
  • 6.
    09.30 – 10.00 10.00– 10.30 РЕГИСТРАЦИЯ, УТРЕННИЙ КОФЕ ПРИВЕТСТВЕННОЕ СЛОВО ОТ ОРГАНИЗАТОРОВ И ГЕНЕРАЛЬНОГО ПАРТНЕРА ФОРУМА 10.30 – 11.30 12.00 – 13.30 АНАЛИТИКА, ТЕНДЕНЦИИ, ТРЕНДЫ ДИАЛОГ О БУДУЩЕМ С ЛИДЕРАМИ ГОСТИНИЧНЫХ БРЕНДОВ КАК МЫ МОЖЕМ ПОДГОТОВИТЬ СЕБЯ К ТОМУ, ЧТО ЖДЕТ ВПЕРЕДИ? БЫТЬ БЕЗЛИКИМ НЕПРОСТИТЕЛЬНО! 02.03.2017 ПРОГРАММА ФОРУМА Владимир Ильичев Старший Директор по развитию Россия и СНГ Hilton Worldwide Алексей Акиндинов Генеральный менеджер Azimut Hotels по Московскому региону Итоговая аналитика о состоянии гостиничного рынка Москвы в 2016 и перспективах 2017 • Спрос на гостиничные услуги, показатель загрузки • Динамика стоимости номера в различных сегментах • Среднерыночные показатели доходности • Открытия 2016 года и планируемые открытия 2017 года • Крупнейшие инвестиционные проекты 2016-2017, сделки покупки и продажи Коллективный взгляд на долгосрочную перспективу в гостеприимстве. Различные точки зрения на эволюцию и будущие тенденций в секторе. Быть безликим непростительно – быстрые перемены мировой индустрии гостеприимства способствуют прогрессивному дизайну, новому опыту, углублению взаимодействия с клиентами. Как сделать отель будущего, удовлетворяющий потребности поколения Millennials? Состояние рынка российской гостиничной недвижимости 2016: региональный срез • Состояние туристического спроса в России и отельное предложение по федеральным округам • Динамика экспансии международных брендов. • Крупнейшие инвестиционные проекты 2016-2017 • Анализ соотношения между спросом и предложением 11.30 – 12.00 КОФЕ-ПАУЗА Марина Смирнова Партнер, руководитель департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Анна Левина Менеджер, отдела консультационных услуг в области недвижимости, группа консультационных услуг в области гостиничного бизнеса и индустрии развлечений EY Модератор: Эксперты: Вадим Прасов Управляющий партнер УК Альянс Отель Менеджмент, Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России Кристина Малхазова Региональный менеджер по продажам в России Best Western Hotels & Resorts Иван Кисеев Director, Development for Russia & CIS Marriott International Екатерина Есикова Руководитель Отдела Дизайна и Оснащения Гостиниц ОРТГРАФ КОМПАНИ Сергей Егоров Director of Development - Russia & CIS Wyndham Hotel Group
  • 7.
    15.00 – 15.30 14.00– 15.00 ОСОБЕННОСТИ ДЕВЕЛОПМЕНТА РЕГИОНАЛЬНЫХ ОТЕЛЕЙ ДИСКУССИОННАЯ ПАНЕЛЬ ПРИ УЧАСТИИ ДЕВЕЛОПЕРОВ, ИНВЕСТОРОВ, УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МЕЖДУНАРОДНЫХ И РОССИЙСКИХ СЕТЕЙ 02.03.2017 ПРОГРАММА ФОРУМА Майкл Джонстон Генеральный директор Региональная Гостиничная Сеть Ключевые аспекты инвестирования в гостиничный бизнес. Факторы привлекательности и ликвидности, реалии окупаемости. Потребности в финансировании и ограничении затрат. В каких регионах РФ выгодно строить. Модератор: Эксперты: 13.30 – 14.00 КОФЕ-ПАУЗА Андрей Афиногенов Генеральный директор ООО Нордторгнеруд Андрей Афиногенов Генеральный директор ООО Нордторгнеруд • Импортозамещение на рынке туризма - предпосылки для девелопмента региональных отелей • Отель в регионе - главное начинка (транспортная доступность, локация, экология, исторические ценности и достопримечательности) • “Подводные камни”девелопмента региональных отелей • Кейс:“Развитие гостиничной сети в Пушкиногорском районе Псковской области” Владимир Шаров Президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма России Управляющий партнер INDEX Hotels & Resorts Марина Мещерякова Старший директор Cushman & Wakefield Антон Басин Исполнительный директор Группа Компаний Фанталис Екатерина Гаранина Генеральный директор Аккорд менеджмент групп Алексис Деларофф Региональный директор AccorHotels в России и СНГ
  • 8.
    09.00 – 10.00РЕГИСТРАЦИЯ 10.00 – 13.30 КЕЙС-СЕКЦИЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РЕАЛЬНЫЕ КЕЙСЫ ПО ВСЕМ КЛЮЧЕВЫМ АСПЕКТАМ УПРАВЛЕНИЯ ОТЕЛЕМ Как формировать спрос в текущих условиях конкуренции на рынке. Многоканальность продаж, достижение верного баланса. Эффективность использования программ лояльности • Формирование конкурентоспособного спроса на рынке в сегменте класса Люкс на примере московских отелей • Каналы продаж • Программы лояльности брендов и их влияние на спрос Политика улучшения гостиничного сервиса. Как сделать сервис уникальным. Продуманные эксклюзивные услуги. Маркетинговая стратегия отеля для соцсетей • ¾ отелей не получают отдачи от работы в соцсетях. Две главные проблемы: нет охвата целевой аудитории и нет вовлечения (активности). Как следствие, нет конверсии. • В основе проблем, отсутствие стратегического подхода к SMM. • 4 базовые ошибки: ошибка позиционирования, ошибка аудитории, ошибка контента, ошибка продвижения • 4 основы стратегии: позиционирование, сегментирование аудитории, контент-план, таргетинг • Примеры из практики Повышение личной и командной производительности. Как создать команду мечты с помощью Belbin Team Roles • Почему мы игнорируем инструменты, которые помогу нам предотвратить чем лечить следствие? • Что собой представляет Belbin Team • Что такое роль в команде и как можно использовать роли для достижения самой высокой эффективности в команде • Как Belbin Team помогает развить коммуникацию, понимание и поддержку членов команды 11.30 – 12.00 КОФЕ-ПАУЗА 03.03.2017 ПРОГРАММА ФОРУМА Армен Каладжян Руководитель агентства Marketing HORECA Игорь Акулов Директор по продажам The St. Regis Moscow Nikolskaya Анета Коробкина Управляющий директор SEC Hospitality Training and Consulting Sinan Tevfik Koseoglu Генеральный директор Marriott Royal Aurora Hotel Максим Герасимов Директор по продажам и маркетингу GMA Hospitality Модератор: Тимур Ахмедов Заместитель Генерального директора Сеть гостиниц Мастер отель Как разработать понятный и эффективный KPI для отеля? Практика и примеры • Качественные и количественные показатели • KPI для отдела продаж • Значение бюджета P&L в формирование KPI • Методика оценки результатов Кирилл Иртюга Генеральный директор Гостиничная управляющая компания РосинвестОтель Брендбук отеля. Зачем нужен и как использовать
  • 9.
    15.00 – 16.00 ДИСКУССИОННАЯПАНЕЛЬ ФОРМУЛА УСПЕХА РЕСТОРАНА ПРИ ОТЕЛЕ. КАК СДЕЛАТЬ РЕСТОРАН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ БИЗНЕСОМ, ПРИНОСЯЩИМ ПРИБЫЛЬ 03.03.2017 ПРОГРАММА ФОРУМА 14.00 – 15.00 ИНТЕРАКТИВ С УЧАСТНИКАМИ ФОРУМА ЖИВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ И НЕСТАНДАРТНЫХ СИТУАЦИЙ ИЗ ПРАКТИКИ ОТЕЛЬЕРОВ Когда наступает предел клиентоориентированности? Как выйти из нестандартных ситуаций? Неординарные запросы и жалобы постояльцев. Константин Артемьев Управляющий SkyPoint Sheremetyevo Hotel Модератор: • Ресторан в собственном управлении Vs Ресторан сдан в аренду: финансовая аргументация • Персонал ресторана: штатные сотрудники Vs аутсорсинг • Рентабельность ресторана: расчет фудкоста – план Vs фактические показатели • ЕГАИС: успешная практика внедрения • Служба рум-сервиса. Служба конгресс-услуг и банкетная. Отдельное структурное подразделение или ответственность ресторана • Шоу «Ревизорро»: успешная практика противостояния атакам журналистов в соответствии с законодательством • Пакетные предложения в ресторане: затраты на маркетинг и фактические фин.показатели доходности • Импортозамещение или какой продукт предпочитает гость ресторана • Свадебный пакет : выгодно ли ресторану при гостинице ориентироваться на свадебные предложения • Инвентаризация по итогам за период: как правильно рассчитать сроки и есть ли смысл в процессе физического учета реализации продуктов • Роль внутреннего и внешнего маркетинга в успехе ресторана при отеле • Лояльность и повторные гости как основа оптимизации маркетингового бюджета • Обучение персонала. Значение и практика • Маркетинговый аудит ресторана при отеле. Цели, задачи и методика Марианна Королева Генеральный директор Premier Deal Hospitality Модератор: Эксперты: Галина Анохина Тренинг менеджер HOTEL NATIONAL A LUXURY COLLECTION Ирина Хомутова Основатель и директор Маркетинговый консалтинг Ирины Хомутовой 13.30 – 14.00 КОФЕ-ПАУЗА Зоткин Алексей F&B Manager Park Inn by Radisson Odintsovo
  • 10.
    09.00 – 09.40 09.40– 10.00 REGISTRATION OPENING REMARKS. RAPID INTRODUCTION 10.00 – 11.30 12.00 – 13.30 ANALYTICS.TRENDS. MARKET OVERVIEW A DIALOGUE REGARDING FUTURE TRENDS WHIT LEADERS OF GLOBAL HOSPITALITY BRANDS. HOW CAN WE PREPARE OURSELVES FOR WHAT LIES AHEAD? 02.03.2017 PROGRAMM OF THE FORUM Moscow 2016 hotel market summary analyses and forecast for 2017 • Demand for hotel services, the average market occupancy • The dynamics of average rate in different segments • Market average profitability ratio • Hotel opening 2016 and the planned opening in 2017 • Major investment projects 2016-2017, the transactions of purchase and sale A collective look at long term growth strategies in hospitality. Different perspectives on the evolution and future trends in the sector. Rapid changes of global hospitality industry contribute to progressive design, a new experience, deepen interaction with clients. What can hotel do to draw Millennials to their hotel, meet their needs? Situation of the Russian hotel real estate market in 2016: a regional cross-section • Overview of tourist demand in Russia and hotels’offer for Federal Districts • Dynamics of expansion of international brands • Major investment projects 2016-2017 • Analysis of the relation between supply and demand 11.30 – 12.00 COFFEE BREAK Marina Smirnova MRICS Partner, Head of Department Hospitality and Tourism Cushman & Wakefield Moderator: Experts: Vadim Prasov Managing partner at Alliance Hotel Management Anna Levina Manager, Hospitality & Leisure Advisory Services, Russia & CIS EY Vladimir Ilichev Senior Development Director Russia & CIS, Head of the Branch Hilton Russia LLC Alexey Akindinov Area General Manager AZIMUT Hotels Kristina Malkhazova Regional Manager Sales & Marketing, Russia Best Western Hotels & Resorts Иван Кисеев Director, Development for Russia & CIS Marriott International Ekaterina Y. Esikova Hospitality Design and Supplies Department ORTGRAPH LLC Sergey Egorov Director of Development - Russia & CIS Wyndham Hotel Group
  • 11.
    14.00 – 15.00 FEATURESOF DEVELOPMENT OF HOTELS IN REGIONS DISCUSSION PANEL WITH THE PARTICIPATION OF DEVELOPERS, INVESTORS, REPRESENTATIVES OF MANAGEMENT COMPANIES, GLOBAL AND RUSSIAN HOSPITALITY BRANDS NETWORKS 02.03.2017 PROGRAMM OF THE FORUM Key aspects of investing in the hotel sector. Attractiveness and liquidity factors, the payback realities. Funding requirements and cost constraint. In which regions of the Russian Federation profitable to build 15.00 – 15.30 Michael A. Johnston CEO Regional Hotel Chain LLC Moderator: Experts: 13.30 – 14.00 COFFEE BREAK Andrey Afinogenov General Manager ООО Нордторгнеруд Andrey Afinogenov General Manager ООО Нордторгнеруд Vladimir Sharov President National Association for the domestic and inbound tourism Managing Partner INDEX Hotels & Resorts Anton Basin Partner and Executive Director Fantalis Marina Meshcheryakova Associate Hospitality and Tourism Cushman & Wakefield Ekaterina Garanina General Manager Accord Management Group Alexis Delaroff Кegional director of AccorHotels in Russia and CIS
  • 12.
    09.00 – 10.00REGISTRATION 10.00 – 13.30 KEY SESSION REAL CASES IN ALL KEY ASPECTS OF THE HOTEL MANAGEMENT 11.30 – 12.00 03.03.2017 PROGRAMM OF THE FORUM How to create demand in the current competitive market. Multi-channel sales, achieving the right balance. How to build a successful customer loyalty program The policy to Improving the quality of customer service in hotels. How to achieve a unique customer service. Considered exclusive services COFFEE BREAK Armen Kaladzhyan CEO Marketing Agency Marketing HORECA Aneta Korobkina MBA, Managing Director SEC Hospitality Training and Consulting Digital marketing strategy for social media Increasing personal and team performance. How to create a Dream Team using Belbin Team Roles? Igor Akulov Assistant Director of Sales, Corporate The St. Regis Moscow Nikolskaya Maksim Gerasimov Director of Sales & Marketing GMA Hospitality Moderator: Sinan Tevfik Koseoglu General Manager Marriott Royal Aurora Hotel Timur Akhmedov Assistant General Manager Master Hotels chain How to develop a clear and effective KPI for the hotel? Practice and examples • Qualitative and quantitative indicators • KPI for Sales Department • Value Budget P & L in the formation of KPI • Methods of evaluation Kirill Irtuga General Manager Rosinvestotel Hotel Brand Book. Why do we need and how to use
  • 13.
    15.00 – 16.00 DISCUSSIONPANEL OPERATING SUCCESSFUL & PROFITABLE HOTEL RESTAURANT. HOW TO MAKE THE RESTAURANT AN ADDITIONAL BUSINESS FOR THE PROFIT. RESTAURANT MARKETING STRATEGIES. CREATING AN EFFECTIVE TEAM 03.03.2017 PROGRAMM OF THE FORUM 14.00 – 15.00 INTERACTIVE WITH THE FORUM PARTICIPANTS. LIVE DISCUSSION ABOUT ORDINARY AND NON-STANDARD SITUATIONS FROM HOTELIERS PRACTICE When can be stopped customer-focused hotel policy. How to get out of non-standard situations? Extraordinary requests and complaints of guests Konstantin Artemyev General Manager Sky Point Sheremetyevo Hotel Moderator: Moderator: Expert: Marianna Koroleva General Manager Premier Deal Hospitality Galina Anokhina Training manager HOTEL NATIONAL A LUXURY COLLECTION Irina Homutova Owner and Director Homutov Marketing Solutions 13.30 – 14.00 COFFEE BREAK Zotkin Alexey F&B Manager Park Inn by Radisson Odintsovo
  • 14.
    ДЛЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОТЕЛЕЙИ ДЕВЕЛОПЕРСКИХ КОМПАНИЙ ДЛЯ ПРЕДСTАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИЙ ПРЕДЛАГАЮЩИХ УСЛУГИ И РЕШЕНИЯ ДЛЯ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА FOR REPRESENTATIVES OFTHE COMPANIES PROVIDING SERVICES AND SOLUTION FOR HOSPITALITY INDUSTRY ДЕЛЕГАТСКИЙ ПАКЕТ ВКЛЮЧАЕТ • УЧАСТИЕ В ФОРУМЕ • ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ВО ВРЕМЯ ЭКСПРЕСС ЗНАКОМСТВА • ПИТАНИЕ ВО ВРЕМЯ МЕРОПРИЯТИЯ FOR REPRESENTATIVES OF HOTELS THE DEVELOPMENT COMPANIES DELEGATE PACKAGE INCLUDES • PARTICIPATION IN FORUM • PRESENTATION DURING EXPRESS MEETING • MEALS ARE INCLUDED ВТОРОЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ УЧАСТНИКИ – СКИДКА 50% SECOND AND NEXT DELEGATE – DISCOUNT 50% По вопросам медиа-партнерства и участия спикеров: Светлана СУДНИЦЫНА s.sudnitsyna@meetingpointgroup.com Regarding participation of Speakers and the Media partnership Svetlana SUDNITSYNA s.sudnitsyna@meetingpointgroup.com Meeting Point Group ул. Садовая-Триумфальная, 16, Москва, 127006 тел.: + 7 (495) 278 09 82 www.meetingpoint.su Meeting Point Group str. Sadovaya-Triumfalnaya, 16, Moscow, 127006 tel.: + 7 (495) 278 09 82 www.meetingpoint.su По вопросам делегатского участия: Наталья СТЕПАНЕЦ n.stepanets@meetingpointgroup.com По вопросам делегатского и партнерского участия: Владислав НАУМЕНКО vnaumenko@meetingpointgroup.com Regarding Delegates Participation: Natalia STEPANETS n.stepanets@meetingpointgroup.com Regarding Delegates and Partners participation: Vladyslav NAUMENKO vnaumenko@meetingpointgroup.com УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ КОНТАКТЫ Январь 2017 Февраль 2017 17 000 руб. 23 000 руб. Январь 2017 Февраль 2017 29 000 руб. 39 000 руб. January 2017 February 2017 17 000 RUB 23 000 RUB January 2017 February 2017 29 000 RUB 39 000 RUB