Prezentace k přednášce v předmětu Jinonické informační pondělky ze dne 23. 10. 2006.

1. Řízení projektových rizik
PhDr. Helena Lipková
UISK FF UK Říjen 2006

2. Co definuje projekt?
Projekt
Specifikace
Čas Náklady

3. Co je to projektové řízení?
Soubor činností související s
Definováním Vedením UzavřenímPlánováním
Řízení lidských zdrojů
Řízení rizik
Řízení kvality
Finanční řízení projektu
Řízení subdodavatelských vztahů
Řízení změn a rozsahu projektu
Řízení komunikace v rámci i vně projektového týmu
Řízení dodávky vč. např. technického řešení
Řízení vztahů se zákazníky
Krizové řízení
Výkaznictví a kontrola projektu …
Design Delivery

4. Co jsou to rizika?
Rizika = nežádoucí, neočekávané
nebo neplánované
události
 ohrožující dosažení jednoho nebo více
projektových cílů
 s potenciálně negativním dopadem na projekt
 s určitou pravděpodobností výskytu

5. Jaké jsou druhy rizik dle PMM?
Obchodní x čirá
 Obchodní : normální riziko představující jak
možnost zisku, tak ztráty
 Čirá : rizika reprezentující pouze možnost ztráty
Známá x neznámá
 Známá : předvídatelná
 Neznámá : nepředvídaná, předem nerozpoznaná

6. Co definuje projekt?
Projekt
Specifikace
Čas Náklady
Každý projekt má rizika!

7. Co je to řízení rizik?
Řízení rizik (risk management)
=
 Soustavná, opakující se sada vzájemně
provázaných činností, jejichž cílem je řídit
potenciální rizika, tzn. omezit pravděpodobnost
jejich výskytu nebo snížit jejich dopad na projekt
 Nedílná součást projektového řízení

8. Proč řídíme rizika?
Účel
 předcházet nepříjemným překvapením
 vyhnout se krizovému řízení
 zamezit vzniku problémů nebo příp. zamezit
jejich eskalaci

9. Jaké činnosti zahrnuje řízení rizik?
Řízení rizik
Identifikace (Identification)
Ohodnocení (Evaluation)
Zvládnutí resp. zmírnění (Mitigation)
Monitoring

10. Proces identifikace rizik
Vstupy
Identifikace
rizik
Klasifikace
rizik
Kompletní
seznam
rizik
Revize
rizik

11. Identifikace rizik – pokračování
Vstupy
 Smlouvy a související
dokumenty (specifikace
rozsahu činností, termíny
dodávek, finanční rozklady
atd.)
 Firemní plány
 WBS (Work-breakdown
structure)
 Reporty a kontrolní zprávy
 Finanční výkazy projektu
 „Lessons-learned“
 Brainstorming v rámci
projektového týmu
 Pohovory s experty
Včas
Často
Pravidelně
Na všech
úrovních
Jak
Vstupy
 Obchodníci
 Dodavatelé
 Zadavatelé
 Finanční odd.
 Odd. nákupu atd.
 Odd. řízení kvality
 Členové řešitelského týmu
!

12. Ohodnocení rizik
1. Analýza rizik
a. Pravděpodobnost výskytu
b. Potenciální dopad na projekt
c. Vážnost rizik (c = a + b)
d. Odhad časového milníku, ve kterém se riziko může
vyskytnout (příp. odhad frekvence výskytu u
opakujících se rizik)
2. Určení priorit
a. Setřídění rizik dle jejich vážnosti
b. Výběr rizik, kterým je nutné věnovat pozornost
Hodnocení rizik je subjektivní činnost (role definic)

13. Hodnocení rizik – pokračování
Matice hodnocení rizik
tří až pěti stupňová
Velmi malá Malá Střední Vysoká Velmi vysoká
Velmi malý
Malý
Střední
Vysoký
Velmi vysoký
Pravděpodobnost
D
o
p
a
d
nejlehčí
nejobtížnější
•Výrazně škodlivý –
•Škodlivý –
•Rušivý
dopad na
•Termíny,
•Cenu,
•Snížení kvality

14. Ukázka
IČ Zdroj Rizika Pravdě
podobn
ost
Dopad Vážnos
t
Priorita Časový
výskyt
Frekve
nce
16 WBS
review
vedoucí
m
analytik
em
Nedostatek
času na
testování
aplikace
Vysoká Vysoký
-
Zadavat
el
odmítne
převzetí
, možné
zpoždě
ní 3
týdny
Velmi
vysoká
1 Fáze
testová
ní
Několikr
át v
průběhu
testová
ní
Výsledný seznam rizik snižuje komplexnost náhledu na jednotlivá rizika
na jeden výsledný atribut – „risk exposure“ zde Vážnost
Dopad na cenu, čas, kvalitu, spokojenost

15. Strategie zvládnutí rizik I.
Určení strategie zvládnutí, minimalizace nebo
eliminace rizik:
 Rozpracování variant řešení jednotlivých rizik a
jejich ohodnocení, výběr nejvhodnějšího postupu
 Vypracování akčního plánu
 Přiřazení jednotlivých rizik zodpovídající osobě
 Soustavná kontrola příp. revize tohoto plánu

16. Strategie zvládnutí rizik II.
Vyvarovat se (Avoid)
Ignorovat / akceptovat
„Zkrotit“ (Contain)Vytvořit rezervu
(Establish contigency)
Převést
(Transfer)
Rizika ovlivňují rozpočet projektu!!!
X

17. Strategie zvládnutí rizik III.
Faktory ovlivňující volbu strategie:
 Fáze projektu
 Velikost
 Priorita
 Komplexnost
 Náklady
 Časová náročnost
 Dostupnost zdrojů
 Spokojenost zákazníka
…
Vždycky zůstávají rizika, která jsou mimo
kontrolu vedoucího projektu

18. Monitoring rizik I.
Aktualizujte plán řízení rizik
 Identifikujte nová rizika
(změny na straně klienta, technologické, organizační změny, zdroje,
čas, znovu se objevující rizika)
 Přehodnocujte dříve identifikovaná rizika
(trvají, stejná pravděpodobnost a dopad ?)
 Aktualizujte strategii zvládnutí rizik
(je zvolená strategie stále vhodná ?, je třeba udělat okamžitě některé
kroky ?)
 Udržujte dokumentaci, aktualizujte všechny související
dokumenty
(aktualizovanou, přesnou, kompletní a přehlednou)
 Komunikujte!!!

19. Monitoring rizik II.
Komunikujte plán řízení rizik
 Projektovému týmu na počátku projektu a při každé kontrole
stavu projektu
 Zákazníkovi
 Managementu
Kontrola plánu řízení rizik
 Pravidelně s členy projektového týmu
 Nezávislý posudek plánu řízení rizik
(chybějící rizika, ohodnocení strategií, příp. další strategie řešení)
Poté, co jsou rizika vyhodnocena, jsou přijata opatření a přidělena
odpovědnost, rizika musí být nadále monitorována a řízena.

20. Hlavní poselství přednášky
Rizika mohou být řízena a uřízena
Řízení rizik je soustavný proces.
Řízení rizik je integrální součástí projektového plánu
a je zcela v zodpovědnosti vedoucího projektu.
Plán řízení rizik musí být pravidelně revidován a aktualizován
s projektovým týmem.
Pohled různých zainteresovaných stran na rizika je odlišný
(zadavatel !)

21. Příklady projektových rizik
1. Zadání není dostatečně přesně vypracováno /
nerealistická očekávání na straně zadavatele
2. Nezkušenost / nedostatek odborníků v týmu
zadavatele
3. Napnuté termíny dodávky
4. Nerovné smluvní podmínky (ft/fp/fs)
5. Subdodavatel má unikátní řešení nezbytné pro
celkovou dodávku

22. Děkuji za pozornost!