Presentatie van Joris Veger bij Online Marketing Amersfoort OM033. Thema van het evenement was de Kracht van Sociale Media bij FMCG (Fast Moving Consumer Goods).

1. CONVERSATIONS
MARCH 2012

2. IK BEN
JORIS VEGER
Marketing Community
Manager H.J. Heinz

4. IK BEN HEINZ…

13. RIJKE
HISTORIE

15. HOE GA JE ALS MERK
NAAR DE DIGITALE WERELD?

20. Heinz Heinz
Website Facebook

21. LEUKE PLAATJES MAAR HOE
WERKT DAT DAN PRECIES?

23. VANDAAG GAAN WE
INZOOMEN OP FACEBOOK

25. FOCUS OP CAMPAGNES,
CONVERSATIE EN LEARNINGS

27. HOE WERKEN DIE VERHAAL
LIJNEN IN DE CONVERSATIE?

28. DIT IS ONZE KAPSTOK…
Site

30. HOE ZORGT HEINZ VOOR EEN
CONVERSATIE WORTH SHARING?
30

31. LEUKE FACEBOOK CAMPAGNES

32. WAAR FANS ZELF ‘T HEINZ
VERHAAL VERTELLEN!
32

34. FANS MAAKTEN HUN EIGEN FLES!

35. HEINZ FACEBOOK FANDINER

36. 4 CAMPAGNES…
MAAR 365 DAGEN
36

37. Continue leuke activiteiten tussen campagnes in
Heinz Earth day = Maak een kunstwerk met een gerecyclede Heinz fles.
37

38. SNEEUWPRET – BE THE FIRST TO DISCOVER-

39. En we krijgen ook veel leuke content terug van fans
Heinz actie: Verras ons met een foto van een Heinz mini van de Albert Heijn op een
opvallende plek. De leukste inzendingen worden beloond met een grote fles Heinz;-)

40. IS DAT NIET ENG
PRATEN MET FANS?
40

42. NIET ALS JE BEDENKT
DAT 90% POSITIEF IS?
42

43. LEARNINGS
FACEBOOK
43

44. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

45. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

46. SPEAK SPOT SPARK

47. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

50. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

52. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

53. ongeduldig

54. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

56. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

58. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

60. LEARNINGS
1. Maak gebruik van afwisseling in community management
2. Een simpel idee en korte tekst werken het beste voor activiteit door fans
3. Belonen van consumenten met “little acts of kindnesses” verhogen de trouw
4. Een snelle goede reactie op een negatieve is een positieve
5. Wees transparant, communiceer alles terug binnen je pagina,
6. Exclusieve acties voor je fans; what’s in it for me
7. Facebook advertising is de grootste driver van likes.
8. Meten is weten

64. KEEP IT SIMPLE & RELEVANT
STAY CLOSE TO YOUR BRAND
AND REALLY LOVE YOUR FANS

65. BEDANKT!

66. Questions?