2. Forud – HB plan 2009-2010 Tilpasningafressourceforbruget exit centralbiblioteksopgaver stort set allepunkteriplaneneropfyldt Fra HB til Multimediehus - januar 2011 2
3. BoB – politik 2011-2014 Politikken er bygget op omkring følgende fem overordnede mål: Borgerservice og Biblioteker – der hvor du er! Livslang læring Et inspirerende videntilbud til alle Et borgerservicetilbud, der tager udgangspunkt i borgernes behov Multimediehuset Fra HB til Multimediehus - januar 2011 3
4. FraHovedbibliotektil Multimediehus Der skal arbejdes med tværgående spørgsmål som: Multimediehuset som arbejdsplads At lære og aflære i forhold til nye arbejdsformer – herunder at arbejde med motivation At differentiere og analysere interessenter, brugere og stake-holders At arbejde med udvikling af partnerskaber og brugerinddragelse Fra HB til Multimediehus - januar 2011 4
5. FraHovedbibliotektil Multimediehus (2) Der skal arbejdes med tværgående spørgsmål som: At udvikle initiativer og projekter på tværs af organisationen Udvikling af organiseringen så den fremmer realiseringen af strategien og planerne En rekrutteringsstrategi med fremtidige kompetenceprofiler Alle medarbejdere på spiller en stor rolle i realiseringen af den kommende strategi i det daglige og i bevægelsen hen mod MMH Fra HB til Multimediehus - januar 2011 5
7. Inspirationsrummetunderstøtterisærerkendelse/erfaringog innovation Detperformative rum understøtterisærformålene engagement og innovation Læringsrummetunderstøtterisærformåleneerkendelse/erfaringog empowerment Møderummetunderstøtterisærformålene empowerment og innovation 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 7
8. Udlånafromanerogmusik tidskrifterogaviser koncerter – teater udstillinger booktalks showroom for nylitt biblioteketsom inspiration detserendipitive rum 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 8
9. IT-kurser book en bibliotekar Hjælptilnettet hjælptillitt. søgning litt. til studier foredrag kompetenceudvikling borgerservice e-læring lektiecafeer 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 9
10. Digitaltmødested – Ageforce ældrehjørnet demokrati/debat foreningers dag biblioteketsom facilitator (skabermødet) studiehjørnet at blive set 23. november 2010 Knud Schulz Bibliotekets styrke og rolle som samarbejdspartner 10
36. Medier & medieformidling Der skabes plads i udlånet Antallet af depoter skal minimeres Der iværksættes en undersøgelse af brugen af lukmag-materialerne med henblik på at reducere eventuelt nedlægge samlingen RFID Der skal laves en plan for mærkning af materialerne med RFID-tags. Vi vil udnytte RFID til at understøtte formidlingen og forøge brugernes kvalitetsoplevelser Fra HB til Multimediehus - januar 2011 16
37. Medier & medieformidling (2) Fra fastformsmedier til netmedier Medierne vil i stort omfang skifte fra fysiske former til netbaserede. Vi vil sikre at brugerne understøttes i denne overgang således, at brugerne får det størst mulige udbytte af brugen af netmedier Det forventes, at netbaseret musik i stor udstrækning vil overtage musikmarkedet og anskaffelse af cd’ere reduceres betydeligt Selvbetjening Vi vil arbejde med at udvikle muligheder for at brugerne ved aflevering af materialer modtager kvitteringen elektronisk via mail eller sms Vi vil arbejde med at indføre mulighed for at betalinger sker via selvbetjening Fra HB til Multimediehus - januar 2011 17
49. Det fysiske rumIndretning – stemningen på biblioteket Vi vil have at biblioteket skal være et rart sted at hænge ud. Vi skal tænke på hvordan det ser ud med gæstens øjne (brug ”Walk your Library” folder fra Lokalbibliotekerne) Vi kan ikke selv lave café, men er der andre muligheder? Vi ønsker en uhøjtidelig indretning Vi skal udvikle erfaringer med brug af lys – lys – lys Fra HB til Multimediehus - januar 2011 19
50. Det fysiske rumOffensiv formidling i biblioteksrummet (2) Vi vil give brugerne overraskelser og oplevelser. Måske skal der udvikles partnerskaber omkring de aktiviteter, der skal være i det fysiske rum? Eksempler Ny teknologi mellem hylderne Filmvisning Spil Gadget-kampagner Erfaringer fra Legende Familier implementeres Fra HB til Multimediehus - januar 2011 20
51. Det fysiske rumOrganisering af bibliotekstilbuddet (3) Hvordan skal vi møde brugerne? Skal der etableres et samlet Supportpunkt? Fra HB til Multimediehus - januar 2011 21
63. Partnerskaber Vi skal definere og beslutte nogle kerneområder for partnerskaber som Hovedbiblioteket skal have fokus på og vi skal have fordelt opgaverne med at udvikle partnerskaberne Vi skal have indsigt i hinandens partnerskaber, fordi der kan være tværgående interesser, og vi skal have opbygget en kommunikationsform/værktøj til at understøtte dette. Vi skal have defineret det råderum man som medarbejder har når man indgår/ er en del af et partnerskab, ex.: medarbejderressourcer, økonomi, faciliteter. Vi skal lave spilleregler for partnerskaber herunder også udvikle mulighederne for brug af sponsorering og frivillige. Vi skal skabe motivation og læring via partnerskaber med gode historier som katalysator. Historierne skal kommunikeres via morgenkaffemøder, teammøder, Bobnyt mv. Fra HB til Multimediehus - januar 2011 23
76. Generelle tværgående udviklingsinitiativerMarkedsføring Med en forstærket markedsføringsplan skal vi sikre Hovedbiblioteket et stærkt brand frem mod MMH 2014. Synliggørelse af samarbejder og partnerskaber er en vigtig del af markedsføringen. Vi skal arbejde professionelt med målrettet og mundret markedsføring på alle platforme. Det kan ske ved brug af mailinglister og sms, gruppering af Face-book venner efter forskellige interessegrupper samt etablering og velovervejet brug af biblioteksklubber. Samtidig skal vi sikre en revitalisering af det fysiske rum - især transformations rummet, som brugernes første møde med Hovedbiblioteket. Fra HB til Multimediehus - januar 2011 26
77. Brugerne som samskabere (Prosumers) Vi skal udvikle bibliotekstilbudet til brugerne ved aktivt inddrage dem i skabelse af serviceydelser og i større udstrækning inddrage såvel brugere som ikke-brugernes behov. Anvendelse af de tidligere udviklede personasmodeller indgår heri. Vi skal gennem arbejde med forskellige metoder; f.eks. bibliotekspiloter og mobil probes inddrage brugerne. Vi skal have frivillige på banen i forbindelse med f.eks. brugertest af betaversioner og brugerdreven arrangementsvirksomhed for voksne og for børn i samarbejde med forældre, dagplejemødregrupper mv. Vi skal tillige skabe vide rammer for medarbejderdreven innovation. Fra HB til Multimediehus - januar 2011 27
78. Medarbejderudvikling På Hovedbiblioteket skal vi arbejde med kompetenceudvikling som opfølgning på kompetenceplanerne. Vi skal uddanne personalet ved at arbejde med forskellige metoder eksempelvis sidemandsoplæring, mentorordninger, netundervisning, camps og vi skal sikre, at teamene bliver involveret i relevante projekter. Vi skal arbejde eksperimenterende og afprøve forskellige metoder og scenarier i praksis – eksempler kan være omlægning af arbejdsopgaver, nye betjeningsformer og et nyt vagtbegreb. De eksisterende kompetencer skal vi udnytte bedst muligt gennem bl.a. intern kommunikation, inspirationsforløb og intern sparring. Alle medarbejdere skal inddrages i for dem nye arbejdsopgaver, og derved være med til at skabe en bæredygtig organisation. Det skal undersøges, om det er muligt at skabe plads til stillinger, som tilgodeser de forskellige faser, man som medarbejder er i, i løbet af arbejdslivet. Fra HB til Multimediehus - januar 2011 28
80. Alle team blogger hver dag 4 team, HB sekretariat, Kørsel + MMH sekr. + Litt.siden + Portefølje Mindst et opsamlendeblogindlæg pr. dag – gerneflere, gerneflerederadressererforskelligeproblemstillinger Ogsågerneenkeltkommentarer oplægtirsdag, onsdag, torsdagogfredag kl. 9.00 isupportpunktet Fra HB til Multimediehus - januar 2011 30