Пример месячного отчета по сайту. Статистика из Google analytics и Яндекс Метрика

1. Пример отчета по интернет маркетингу
на основе данных
Google Analytics и Яндекс Метрики

2. Статистика из Google Analytics

3. Показатели
1. В конце прошлого
месяца запустили
рекламу в фейсбук,
трафик вырос
На что обратить внимание
Тренд общего трафика
Аудитория - обзор

4. Показатели
1. Новых сеансов 76,8%
- реклама работает,
есть приток новых
пользователей
На что обратить внимание
Прирост новых посетителей. Без них не
будет роста вашего бизнеса.
Аудитория - обзор

5. Показатели
1. Подавляющее
большинство
использует русский
интерфейс
2. Пользователей с
украинским
интерфейсом менее
5%
На что обратить внимание
Преимущество в использовании языков
посетителей вашего сайта.
Аудитория - обзор

6. Показатели
1. Подавляющее
большинство
пользователей в
возрасте от 25 до 45
лет
На что обратить внимание
Половозрастная структура посетителей
сайта.
Аудитория - демография

7. Показатели
1. Основные продажи
приносят
пользователи от 25
до 35 лет, далее от
35 до 45 лет. На
остальные
пользователи можно
рекламу не давать.
На что обратить
внимание
Посетители каких
возрастов дают
наибольшее количество
конверсий, коэффициент
конверсий
Аудитория - демография

8. Показатели
1. Женщины приносят
вдвое больше
конверсий, чем
мужчины
На что обратить внимание
Посетители какого пола дают
наибольшее количество конверсий,
коэффициент конверсий
Аудитория - демография

9. Показатели
1. Основная часть
посетителей - из
Украины
На что обратить внимание
Из каких стран, регионов, городов
приходят посетители + откуда
приходят те, кто совершают
конверсию. Коэффициенты конверсии
в зависимости от региона
Аудитория - местоположение

10. Показатели
1. Вернувшиеся
пользователи дали
60% конверсий и
провели на сайте в
среднем 58 секунд
вместо 14 секунд за
первое посещение.
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в зависимости от того,
новый это посетитель или вернувшийся
Аудитория - поведение

11. Показатели
1. Много конверсий из
Opera - необходимо
обратить внимание на
отображение сайта в
этом браузере
На что обратить
внимание
Количество и
коэффициенты конверсии
в зависимости от
используемого браузера.
В некоторых браузерах
может быть низкий
коэффициент, т.к. сайт
может отображаться
некорректно.
Аудитория - поведение

12. Показатели
1. Чем больше размер
экрана устройства,
тем больше (в
среднем)
пользователь
проводит времени на
посадочной странице.
2. Коеффициенты
конверсии нужно
смотреть в разрезе
каналов рекламы. Эта
таблица не подходит
для анализа.
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в зависимости от типа
используемого устройства.
Аудитория - поведение

13. Показатели
1. Заявки были с Apple
iPhone iPad. Проверить
отображение лендинга
на этих устройствах.
2. Также проверить
отображение на
Android-устройствах,
возможно там либо
некорректно
отображается сайт
слишком низкое
разрешение мобильных
устройств
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в зависимости от модели
мобильного устройства.
Аудитория - поведение

14. На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в зависимости от источника
трафика
Источники трафика - обзор

15. Показатели
1. Каналы трафика отсортированы
по убыванию коеффициента
конверсии. Платные каналы
(paid search) нужно смотреть
отдельно
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в зависимости от группы
каналов рекламы
Источники трафика - каналы

16. Показатели
1. Кампания в AdWords -
нормальный показатель
нахождения на
странице.
2. Одноклассники - 1
секунду в среднем
проводят пользователи
на сайте. Отключить.
3. Наибольшее время
нахождения на странице
- посетители из
рассылки и новые
подписчики с подписных
страниц.
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в разрезе разных рекламных
кампаний
Источники трафика - кампании

17. Показатели
1. Более 2-х минут на сайте
проводят посетители из
следующих источников:
a. blog
b. adwords
c. fbe (мероприятие в
facebook)
d. site
e. ...
f. fbp (пост в
facebook)
На что обратить внимание
Количество и коэффициенты
конверсии в разрезе разных
реферальных ссылок (партнерские
продажи)
Поведение - анализ посещаемости страниц

18. На что обратить внимание
Тренд количества конверсий,
периодичность (будни выходные),
пики и серьезные спады.
Цели - обзор

19. Показатели
1. 13 ассоциированных
конверсий
На что обратить внимание
Тренд количества ассоциированных
конверсий, периодичность (будни
выходные), пики и серьезные спады.
Цели - ассоциированные конверсии

20. Показатели
1. Рассылка принимает
участие в конверсии,
но прямых конверсий
из нее относительно
мало
2. Реклама в AdWords
дает вдвое больше
ассоциированных
конверсий
3. Есть
ассоциированные
конверсии с ... и
постов в facebook
На что обратить внимание
Каналы с наибольшим количеством
ассоциированных конверсий + соотношение
между ассоциированными и прямыми
конверсиями
Цели - ассоциированные конверсии

21. Показатели
1. Посетители из
AdWords дважды
переходили на ...
перед тем, как
принять решение о
регистрации
На что обратить внимание
Популярные пути следования
пользователя к конверсии
Цели - основные пути конверсий

22. Показатели
1. В основном,
пользователи
принимают решение
купить в первый день
после того, как
посетили посадочную
страницу
На что обратить внимание
Сколько дней проходит между первым
посещением сайта и конверсией
Цели - время до конверсии

23. Показатели
1. Большинству (90%)
нужно 3 клика перед
совершением
конверсии
На что обратить внимание
Сколько касаний совершает
пользователь между первым
посещением сайта и конверсией
Цели - длина последовательности к конверсии

24. Статистика из Яндекс.Метрики

25. Показатели
1. Пользователи, которые
проводят много
времени на посадочной
странице, приходят из:
a. ...
b. ... на основном
сайте
c. ремаркетинга в
гугл
d. с основного сайта
e. после просмотра
видео в Youtube
f. из раздела ... на
основном сайте
На что обратить внимание
Источники, откуда приходят пользователи,
которые проводят много времени на странице
посещают много страниц. Сравнивать с теми,
кто совершает конверсию
Источники - сайты

26. Показатели
1. Достижения целей -
есть выраженные пики с
0:30 до 01:30, с 12:30
до 15:30. Далее -
вечерние часы с 18:30
до 00:30.
2. На десктопы стоит
больше давать рекламу
в обеденное и вечернее
время, в остальное не
так эффективно.
На что обратить внимание
Время, когда пользователи совершают
конверсию
Посещаемость по времени суток - достижение цели
(desktop)

27. Показатели
1. Наибольшее время
нахождения на сайте - в
обеденное время с
12:30 до 15:30, вечером
в районе 19:00 и 22:00,
а также после 00:00 до
2:00
2. На десктопы стоит
больше давать рекламу
в обеденное и вечернее
время
На что обратить внимание
Посещаемость по времени суток (для
компаний с ограниченным бюджетом
низкой эффективностью)
Посещаемость по времени суток - время на сайте
(desktop)

28. Показатели
1. Явные пики в утреннее
время с 7 до 11, в обед
с 13 до 15 и вечер в
районе 19 и после 21 до
23.
2. Пользователи с
мобильных устройств
конвертируются больше
во время, свободное от
работы (утро обед
особенно вечер).
На что обратить внимание
Время достижения цели. Смотреть в
разрезе разных рекламных кампаний
каналов групп каналов. Разные
группы дают разные результаты.
Посещаемость по времени суток - достижение цели
(mobile)

29. Показатели
1. Наибольшее время
нахождения на сайте - в
обеденное время с
12:30 до 15:30, вечером
в районе 19:00 и 22:00,
а также после 00:00 до
2:00
2. Явный пик в обед и
вечером после 21:00
На что обратить внимание
Максимальное время нахождения на
сайте. В это время пользователи не
загружены и могут больше времени
потратить на его изучение.
Посещаемость по времени суток - время на сайте
(mobile)

30. Итоги
1. Не делать украиноязычную версию сайта.
2. Таргетировать рекламу на возраст 25-45.
3. Рекламу нацеливать больше на женщин, они
принесли в 2 раза больше конверсий, чем
мужчины
4. Важно настроить ремаркетинг и возвращать
пользователей на сайт. Вернувшиеся
пользователи дали 60% конверсий.
5. Проверить отображение сайта в браузере Opera
6. Пользователи с десктопов проводят вдвое
больше времени на сайте
7. Наибольшее количество регистраций - с
рассылки ...
8. Из платных каналов были прямые регистрации
из фейсбук. 4 - из Киева, 3 - из Украины.
9. Есть 2 регистрации из органического поиска
Google
10. Наибольшее время нахождения на странице -
посетители из рассылки и новые подписчики с
подписных страниц.
11. Реклама в Одноклассниках неэффективна,
время нахождения на сайте около 0:00:01
12. Более 2-х минут на сайте проводят
посетители из следующих источников:
a. ...
b. adwords
c. fbe (мероприятие в facebook)
d. site (основной проекта)
e. ...
f. fbp (пост в facebook)
13. Рассылка принимает участие в конверсии,
но прямых конверсий из нее относительно
мало. Реклама в AdWords дает вдвое больше
ассоциированных конверсий.
14. Посетители из AdWords переходят на ...
перед тем, как принять решение о
регистрации. Настроить ремаркетинг на ...
15. Пользователи принимают решение купить
в первый день после того, как посетили
посадочную страницу, большинству (90%)
нужно 3 клика перед совершением конверсии.
16. На десктопы стоит больше давать рекламу
в обеденное и вечернее время, в остальное не
так эффективно.
17. Пользователи с мобильных устройств
конвертируются больше во время, свободное
от работы (утро обед особенно вечер).
18. Пользователи, которые проводят
много времени на посадочной
странице, приходят из:
a. ...
b. ... на основном сайте
c. ремаркетинга в гугл
d. с основного сайта ...
e. после просмотра видео в
Youtube
f. из раздела ... на
основном сайте
18. Достижения целей и нахождение на
сайте с desktop - есть выраженные пики
с 0:30 до 01:30, с 12:30 до 15:30. Далее
- вечерние часы с 18:30 до 23:30.
19. На мобильных - явные пики в
утреннее время с 7 до 11, в обед с 13
до 15 и вечер в районе 19 и с 21 до 23.На что обратить внимание
Выписать все итоги одним списком.
Разбить на конкретные задачи и
гипотезы для проверки. Составить
план по проверке гипотез
внедрению изменений на сайты и в
рекламные кампании
Итоги

31. Подписывайтесь на новости проекта Fbtarget :
в Facebook https://www.facebook.com/FBtarget-799184603527406/
во Вконтакте https://vk.com/fbtargetbiz/
а также на мой Youtube-канал
https://www.youtube.com/channel/UCzjlgRFwLsI01mbUChrMcNQ
и Instagram https://www.instagram.com/zinovchenko/
Дополнительно на моем блоге http://zinovchenko.com/
вы найдете наработки по рекламе в Facebook, аналитике интернет
продвижения, кейсы, документы и прочие полезности для интернет-
маркетолога!