本文件关于如何通过Google我的商家来优化实体店的营销策略。内容涵盖了店铺营业额计算、客户获取方式、数据分析的基础知识，以及使用网络工具增加曝光的技巧。此外，还提出了一些关于评论管理、网站优化和其他网络宣传工具的建议。

1. Google我的商家
謝章升
fega53@gmail.com
版次：20200309
屬性：實作3H

2. 2
白話文說書人
105
11
專注大數據行銷與網路廣告
年，歷經SPSS統計軟體業務工程師，
TeSA網路廣告講師，資策會大數據養
成班講師，現為三星統計顧問
協助企業利用數據方法投放網路廣告，
合作方式為顧問案與教育訓練，平均
105場訓練/年

3. 1.實體店營業額
2.線下攬客方式
3.線上攬客方式
4.基本設置
5.數據分析
6.排名因素
3
大綱

4. 4
營業額=
來店客+外送+…
實體產業

5. 5
營業額=
來客數X成交率X客單價
來店客

6. 6
來客數(線下方式)=
人流X入店比率
來店客

7. 7
如果100人進來，
請問忠孝東路上至少幾個人經過?

8. 8
購買
進店
曝光
實體店鋪購買漏斗
路過:
10,000個人
進店:
1,000人
購買:
100人

9. 9
購買
進店
曝光
實體店鋪購買漏斗
有哪些手段?
進店率
成交率

10. 10
關於地點
可以學習的書籍

11. 11
購買
進店
曝光
除了地點之外有沒有其他方法?
有哪些手段?
進店率
成交率

12. 12
來客數(線上方式)=
網路工具
實體產業

13. 13
Google地圖上找到你

14. 14
請去開通Google我的商家

15. 基礎設置
開通與該注意的小細節

16. 名稱怎麼取?

17. 17

18. 18
類別選錯會看不到你

19. 19

20. 20

21. 深入分析
了解改善的方向

22. 客戶怎麼看到你?

23. 客戶會怎麼找?

25. 哪些地區有你的客戶?

29. 排名因素
關聯、距離、名氣

30. 關聯性
搜尋咖啡店的人想?
Google 如何決定本地排名

31. 距離
高雄有個岡山羊肉爐

32. 名氣
評論與數位資產

33. 給評論送東西效果好嗎?
求量或是求質?

34. 餐廳
五星評價送果汁
1.開啟手機Google地圖
2.搜尋「店家名稱」
3.打五顆星並評論
4.服務人員檢查後，即贈
現打果汁一杯
1 2
感謝您的光臨
這是餐後招待您的甜點，
如果您滿意今天的服務，
再請幫我們在Google地圖，
搜尋「店家名稱」給我們
評價

35. 個人可控數位資產

36. 公司可控數位資產

37. 37
搜尋引擎網站3原則
1.RWD/行動裝置友善
2.速度
3.https

38. 38
網頁內容經營3原則
1.網頁標題
2.描述
3.內文(多媒體)

39. 常見問題與補充資料

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常見問題
1.已經有官網，
還需要開通Google我的商家嗎?
2.店面搬家，資料能不能改?
3.負評與惡意評論?

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其他網路攬客工具
1.Google我的商家
2.找部落客寫開箱文
3.Youtube體驗影片
4.FB粉絲團
5.Line@經營熟客
6.Google關鍵字廣告
7.自己經營內容做SEO