版本:20190217 https://www.tutortristar.com/?cat=10

1. 數位行銷基本力
謝章升
三星統計諮詢顧問
fega53@gmail.com
版次:20190217
時數:6H

2. 2
白話文說書人
105
10
專注大數據行銷與網路廣告2個領域
年，歷經SPSS統計軟體業務工程師，
TeSA網路廣告講師，資策會大數據養
成班講師，現為三星統計顧問
協助企業利用數據方法投放網路廣告，
合作方式為顧問案與教育訓練，平均
105場訓練/年

3. 1.營業額怎麼來?
2.市場規模怎麼算?
3.行銷管理程序
4.市場分析
5.市場區隔
6.選擇目標市場
3
大綱

4. 7.定位
8.該提供什麼產品或服務?
9.設定毛利率合理的價格
10.掌握客戶習慣的溝通方式
11.為什麼需要網站流量分析?
4
大綱

5. 5
你為什麼要銷售?

6. 6
營業額=市場規模X市佔率
營業額怎麼來?

7. 7
1.提高市佔率
2.增加銷售地區
3.增加商品種類
你的優先順序會怎麼排?

8. 8
競爭者有哪些?

10. 10
市場規模
=目標群眾X購買率X客單價
市場規模(產值)怎麼估?

11. 11
案例:跟FB借大數據
99,000人

12. 12
市場規模
=99,000X1%X10,000
=預估900萬

13. 13
市場是處於成熟還是衰退?

14. 14
營業額=
來客數X成交率X客單價
實體產業

15. 15
供給和需求模型
引述維基百科

16. 16
來客數(線下方式)=
人流X入店比率
實體產業

17. 17
如果100人進來,
請問忠孝東路上至少幾個人經過?

18. 18
來客數(線上方式)=
網路行銷工具
實體產業

19. 19
營業額=
流量X轉換率X客單價
網路產業

20. 行銷管理程序
R
STP
MM
I
C
市場分析
STP
行銷組合
執行
評核

21. 市場分析-SWOT
威脅機會 外部環境
劣勢優勢 內部因素

22. 市場分析-SWOT
劣勢優勢
環境
優勢還是劣勢，要看做什麼事?
可行方案

23. 環境分析
P
E
S
T
Politics政治
Economy經濟
Society社會
Technology科技

24. 24
有哪些影響經營
的政治因素?
P 政治

25. 25
你覺得什麼情況是好景氣?
E 經濟

26. 26
人口的組成比例
會怎麼影響生活型態?
S 社會

27. 27
你的目標客群
可支配所得大約是多少?
S 社會

28. 28
1人公司
能不能做到營收1千萬?
T 科技

29. 29
有哪些事情可以外包?
T 科技

30. 環境分析-五力分析
現有
競爭者
新進入者
替代品
供應商
議價力
消費者
議價力

31. STP
S
T
P
Segmentation
區隔市場
Targeting
選擇目標市場
Positioning
定位

32. 區隔市場變數
人口
地理
心理
行為
年齡、性別、所得 …
城/鄉、氣候…
價值觀、品牌忠誠度…
常保養、愛玩電玩…

33. 選擇目標市場
集中行銷
客群1
客群3
客群2產品

34. 選擇目標市場
產品專業化
客群1
客群3
客群2產品

35. 選擇目標市場
市場專業化
客群1
客群3
客群2
產品1
產品3
產品2
指標:客戶占有率

36. 選擇目標市場
差異行銷
客群1
客群3
客群2
產品1
產品3
產品2

37. 選擇目標市場
客製化行銷
客戶1
客戶3
客戶2
產品1
產品3
產品2

38. 選擇目標市場
無差異行銷
整體
市場
產品

39. 定位範例1
大型小型
美式
義式

40. 定位範例2
好喝難喝
好操作
難操作

41. 定位
為什麼買?
最重視?
指標:客戶心理占有率

42. 特性測試:用戶回饋

43. 特性測試:AB Test

44. 特性測試:募資平台

45. 行銷組合4P
產品
價格
通路
促銷
Product
Price
Place
Promotion

46. 行銷組合4C
解決
方案
顧客
成本
便利性
溝通
Customer Solution
Customer Cost
Convenience
Communication

47. 47
解決方案
減輕困擾 增加利益

48. 48
薄利多銷對不對?
顧客成本

49. 49
毛利多少才合理?
顧客成本

50. 50
哪些管道可以買到?
便利性

51. 51
流量=
曝光數(要花錢)X點擊率
溝通方式

52. 52
曝光數=
FB廣告+Google廣告+
部落格+SEO+…
拉新

53. 53
我該選擇哪種方式?
拉新

54. 54
轉換
點擊
曝光
如果你是「硬碟救援」業者
曝光該選關鍵字
廣告還是FB廣告?
點擊率CTR
轉換率CR

55. 55
轉換
點擊
曝光
如果你是「家具」業者
曝光該選關鍵字
廣告還是FB廣告?
點擊率CTR
轉換率CR

56. 8大數位行銷工具重點字
網站
SEO
關鍵字
FB
符合SEO架構
長期可降低獲客成本
成交率通常較佳
刺激注意力

57. 8大數位行銷工具重點字
Youtube
EDM
Line@
內容
刺激注意力
熟客聯繫
熟客聯繫
提高轉換率的因素

58. 58
曝光10,000
點擊100
成交1
先來了解為什麼需要網站分析?
點擊率1%
轉換率1%

59. 59電商的大目標

60. 60高價商品的大目標

61. 61B2B廠商的大目標

62. 62部落客的大目標

63. 63
從0開始
學好基本觀念

64. 64
搞清楚毛利
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