SlideShare a Scribd company logo
Giới thiệu Dự án EU-ESRT
Introduction on the EU-ESRT
Hội chợ VITM 2015 tại Hà Nội
Vietnam International Travel Mart 2015 in Hanoi
Hà Nội, 3 - 6/4/2015
2
1. Giới thiệu chung về Dự án
Tên dự án : Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch
có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội
Nhà tài trợ : Liên minh Châu Âu (EU)
Số hiệu : DCI-ASIE/2010/21662
Cơ quan chủ quản : Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Cơ quan thực hiện : Tổng cục Du lịch
Thời gian triển khai hoạt động: 60 tháng (11/2010 - 11/2015)
Ngân sách dự án : 12,1 triệu Euro
Trong đó : Vốn ODA do EU tài trợ: 11 triệu Euro
Vốn đối ứng: 1,1 triệu Euro (26 tỉ đồng)
Công ty tư vấn quốc tế: (CHLB Đức)
2. Mục tiêu và Nội dung hoạt động
1. Mục tiêu tổng quát
“Đưa các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm vào ngành Du lịch
Việt Nam nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và góp phần
triển khai thành công Kế hoạch Phát triển Kinh tế - Xã hội”.
2. Nội dung hoạt động
• Hỗ trợ chính sách và tăng cường thể chế
• Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và đối thoại Công - Tư
• Giáo dục và đào tạo nghề trong ngành Du lịch
3
4
THỐNG KÊ DU LỊCH VIỆT NAM
TOURISM STATISTICS IN VIETNAM
• Thực hiện khảo sát khách du lịch tại
5 điểm đến thí điểm: Huế, Đà Nẵng,
Hội An, Sa Pa và Hạ Long
• Năng lực thống kê du lịch của Tổng cục
Du lịch và các Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch cấp tỉnh được nâng cao
• Visitor survey conducted in five
destinations: Hue, Da Nang, Hoi An,
Sa Pa and Ha Long
• Capacity in tourism statistics raised to
Vietnam National Administration of
Tourism and provincial Departments of
Culture, Sports and Tourism
5
THỐNG KÊ DU LỊCH VIỆT NAM
TOURISM STATISTICS IN VIETNAM
• Thực hiện khảo sát khách du lịch tại
5 điểm đến thí điểm: Huế, Đà Nẵng,
Hội An, Sa Pa và Hạ Long
• Năng lực thống kê du lịch của Tổng cục
Du lịch và các Sở Văn hóa, Thể thao và
Du lịch cấp tỉnh được nâng cao
• Visitor survey conducted in five
destinations: Hue, Da Nang, Hoi An,
Sa Pa, and Ha Long
• Capacity in tourism statistics raised to
Vietnam National Administration of
Tourism and provincial Departments of
Culture, Sports and Tourism
6
TIẾP THỊ DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
TOURISM MARKETING AND BRANDING
• Chiến lược Marketing & Thương hiệu Du lịch
Việt Nam, Hướng dẫn sử dụng Bộ nhận diện
thương hiệu Du lịch Việt Nam
• Hỗ trợ xây dựng và phổ biến thương hiệu du
lịch “Vietnam - Timeless Charm” (biểu trưng
và khẩu hiệu)
• Hỗ trợ Tổng cục Du lịch tham gia Hội chợ
Du lịch Thế giới ở London năm 2014,
Hội chợ Du lịch Quốc tế tại Berlin năm 2015
• Vietnam Tourism Marketing & Branding
Strategy, Tourism Brand Guidelines for
Vietnam Tourism - Timeless Charm
• Support to the development and
dissemination of tourism brand “Vietnam
Tourism - Timeless Charm” (logo and
slogan)
• Support to VNAT participating in World
Travel Mart, London in 2014 and
Internationale Tourismus Börse, Berlin in
2015
7
• Gần 3.500 người từ các cơ quan quản lý
nhà nước, cộng đồng địa phương, cơ sở
lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, các khu
bảo tồn, các khu di sản được đào tạo
• Gần 100 cán bộ đã tham gia các chuyến
khảo sát học tập các điển hình tốt về
Du lịch có trách nhiệm
• Nearly 3.500 participants trained in
Responsible Tourism from local authorities,
communities, accommodations, tour & travel
operations, protected areas and cultural
heritage sites
• Nearly 100 tourism officers in Responsible
Tourism best practice study tours across
NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM
RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
8
• Phối hợp với Tổng cục Du lịch
tổ chức ngày Du lịch Việt Nam (9/7)
và ngày Du lịch Thế giới (27/9)
• World Tourism Day 2013, 2014 and
Vietnam Tourism Day supported in
collaboration with Vietnam National
Administration of Tourism
NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM
RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
9
NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM
RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
• Tài liệu nâng cao nhận thức: Tờ thông
tin về Du lịch có trách nhiệm đối với
Nhà hàng, Cơ sở lưu trú, Điều hành
Tour, Bản tin, báo chí, phỏng vấn trên
TV
• Awareness Raising Materials:
Responsible Tourism Factsheet, Food
& Beverage Factsheet,
Accommodation Factsheet, Tour
Operation Factsheet, Responsible
Tourism Newsletters, Media and TV
briefings and interviews
10
• Hội nghị thường niên về Du lịch có
trách nhiệm trong các năm 2012,
2013, 2014 với sự tham gia của
khoảng 200 đại biểu ở mỗi sự kiện
NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM
RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
• Responsible Tourism Conferences in
Hanoi (2012), Da Nang (2013) and
HCMC (2014) with more than 200
delegates each
11
ĐÀO TẠO TẠI CHÂU ÂU VÀ MALAYSIA
RESPONSIBLE TOURISM TRAINING IN EUROPE AND MALAYSIA
• 40 cán bộ các Sở Văn hóa, Thể
thao và Du lịch được đào tạo ngắn
hạn tại Malaysia về Quản lý Du lịch
có trách nhiệm
• 6 cán bộ của Bộ Văn hóa, Thể thao
và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Viện
Nghiên cứu phát triển Du lịch tham
gia các khóa đào tạo dài hạn tại
Châu Âu về Du lịch có trách nhiệm
• 40 tourism officers from provincial
Departments of Culture, Sports and Tourism
trained in Malaysia on short courses in
Responsible Tourism Management
• 6 tourism officers from MCST/VNAT/ITDR
trained in Europe on a long-term training
course in Responsible Tourism
12
CHƯƠNG TRÌNH NHÃN SINH THÁI BÔNG SEN XANH
GREEN LOTUS LABEL PROGRAMME
• Hơn 60 đánh giá viên nhãn Bông Sen Xanh
đã được đào tạo, 350 cán bộ/nhân viên các
cơ sở lưu trú đã được đào tạo về các tiêu chí
cấp nhãn Bông Sen Xanh cũng như các thực
tiễn vận hành thân thiện với môi trường
• Xây dựng trang web Bông Sen Xanh:
www.khachsanxanh.vn;
www.greenlotushotelvietnam.com
• Over 60 Green Lotus inspectors
trained, 350 accommodation staff
trained in Green Lotus criteria and
environmentally-friendly operation
practices
• Development of the Green Lotus
Website: www.khachsanxanh.vn;
www.greenlotushotelvietnam.com
13
HỖ TRỢ CỘNG ĐỒNG VÀ DU LỊCH NGHỈ TẠI NHÀ DÂN
COMMUNITY AND HOMESTAY SUPPORT
• Sổ tay Du lịch cộng đồng là tài liệu tham
khảo mang tính thực tiễn dành cho các đối
tác hoạt động trong lĩnh vực du lịch cộng
đồng (CBT) ở Việt Nam
• Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại
nhà dân bao gồm dịch vụ khách hàng, dọn
phòng và dịch vụ ăn uống, cho tới các kỹ
năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị
và kế toán cơ bản • Vietnam Community-Based Tourism
Handbook as a practical reference
guide of interest to stakeholders
working in CBT in Vietnam
• Homestay Operations Manual
including basic hospitality skills such
as customer service, housekeeping
and food and beverage service,
through to small business
management skills such as basic
marketing and accounting
14
• Cung cấp trang thiết bị cho 10 nhà văn hóa
cộng đồng tại Hòa Bình, Điện Biên, Lai
Châu, Yên Bái, Phú Thọ, Thanh Hóa, Kon
Tum, Đắk Lắk, An Giang, Cần Thơ
• Hơn 260 thành viên cộng đồng được tập
huấn về vận hành du lịch nghỉ tại nhà dân
• Supply equipment and furniture to 10
community centres in Hòa Bình, Điện Biên,
Lai Châu, Yên Bái, Phú Thọ, Thanh Hóa,
Kon Tum, Đắk Lắk, An Giang, Cần Thơ
• Over 260 community members trained in
homestay operations
HỖ TRỢ CỘNG ĐỒNG VÀ DU LỊCH NGHỈ TẠI NHÀ DÂN
COMMUNITY AND HOMESTAY SUPPORT
15
HỘI ĐỒNG TƯ VẤN DU LỊCH
TOURISM ADVISORY BOARD
• Xây dựng và phát triển là một Hội đồng Tư
vấn Du lịch cấp cao của Tổng cục Du lịch
• Điều phối và hỗ trợ Ngành thông qua ba
Tổ công tác về Chính sách thị thực, Tiếp thị
quốc tế và Nguồn nhân lực
• Establishment and development of a
high-level Tourism Advisory Board to
Vietnam National Administration of
Tourism
• Coordination and facilitation of three
working groups on visa and policy,
international marketing, and human
resources
16
TỔ CHỨC QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN
DESTINATION MANAGEMENT COORDINATION ORGANISATIONS
• 3 Tổ chức Quản lý điểm đến đã được thành lập
tại 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng, 3 tỉnh duyên hải
miền Trung, 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long
• Hơn 170 cán bộ quản lý nhà nước trong lĩnh
vực Du lịch cấp tỉnh đã được đào tạo về tiêu
chuẩn chất lượng dịch vụ, quản trị khủng
hoảng và truyền thông, tiếp thị và xây dựng sản
phẩm
• Hỗ trợ thực hiện các chức năng quản lý điểm
đến như nghiên cứu thị trường (khảo sát), xây
dựng sản phẩm và tập huấn cho các trung tâm
thông tin du lịch
• Destination Management Coordination
Organisations in 8 North-western
provinces, 3 Central coast provinces,
3 Mekong Delta provinces
• Over 170 provincial tourism
administrators trained in service
quality standards, crisis management
& PR, marketing & product
development
• Support to implement destination
management functions with market
research (surveys), product
development and visitor information
center training/guides
17
HIỆP HỘI DU LỊCH VIỆT NAM
VIETNAM TOURISM ASSOCIATION
• Chiến lược phát triển cho các Hiệp hội Du lịch
và các thành viên hiệp hội
• Các chuyến khảo sát để xây dựng sản phẩm
và kết nối doanh nghiệp tới các tỉnh Tây Bắc
được thực hiện vào năm 2013 và 2014
• Hỗ trợ tổ chức Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt
Nam, Hà Nội 2013 và 2014 và 2015
• Business development strategy for the
sector associations and association
members
• Familiarization trips for product
development and business linkages to
North-western provinces in 2013 and 2014
• Trade fair support to the Vietnam
International Travel Mart, Hanoi in 2013,
2014 and 2015
18
VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH
INSTITUTE FOR TOURISM DEVELOPMENT RESEARCH
• Xây dựng Kế hoạch phát triển dài hạn cho
Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch và năng lực
để thực hiện các dịch vụ tư vấn theo định
hướng thị trường
• Các cán bộ nghiên cứu được tập huấn về quy
hoạch Du lịch Vùng và Quy hoạch Tổng thể
Vùng, trong đó tích hợp và phổ biến các nội
dung Du lịch có trách nhiệm
• Business development strategy for Institute
for Tourism Development Research and
capacity built for delivering market-driven
consulting services
• Researchers trained in regional tourism
planning and regional master plans
strengthened with Responsible Tourism
incorporated and disseminated
19
TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM
VIETNAM TOURISM OCCUPATIONAL STANDARDS
• Đánh giá Nhu cầu đào tạo trong ngành Du lịch Việt
Nam 2013
• 10 tiêu chuẩn VTOS mới tích hợp các nguyên tắc
du lịch có trách nhiệm, bao gồm: Lễ tân, Phục vụ
Buồng, Phục vụ Nhà hàng, Chế biến món ăn,
Quản lý Khách sạn, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ,
Điều hành Du lịch và đại lý Lữ hành, Hướng dẫn
Du lịch, Thuyết minh Du lịch và Phục vụ trên tàu
thủy Du lịch
• Training Needs Assessment for the Vietnam
tourism sector 2013
• 10 Vietnam Tourism Occupational Standards
incorporated responsible tourism principles:
Front Office Operations, Housekeeping
Operations, Food and Beverage Service, Food
Preparation, Hotel Management, Small
Accommodation Operations, Travel and Tour
Operations, Tour Guiding, On-site Tour
Guiding and Tourist Boat Service
20
TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM
VIETNAM TOURISM OCCUPATIONAL STANDARDS
• Tiêu chuẩn VTOS hiện đã được cập nhật trên
trang web: http://vtos.esrt.vn
• Cung cấp trang thiết bị đào tạo và thẩm định
cho các nghề Lễ tân, Phục vụ Buồng, Phục vụ
Nhà hàng và Hướng dẫn Du lịch cho 5 trường
Du lịch tại Lào Cai, Sơn La, Nghệ An, Gia Lai,
Kiên Giang
• Đã triển khai hơn 60 khóa đào tạo VTOS với
hơn 1.500 học viên
• VTOS E-published in on http://vtos.esrt.vn
• Training and assessment equipment for
Housekeeping, Front Office, Food & Beverage
and Tour Guiding supplied to 5 tourism schools
in Lao Cai, Son La, Nghe An, Gia Lai, Kien
Giang
• Over 60 VTOS training courses with over 1,500
participants
21
HỘI ĐỒNG CẤP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ DU LỊCH (VTCB)
VIETNAM TOURISM CERTIFICATION BOARD
• Kế hoạch hoạt động và Kế hoạch hành động đã được
xây dựng cho VTCB, 2011 và 2014
• Hỗ trợ các cuộc họp của VTCB mỗi năm hai lần kể từ
2012
• Hỗ trợ tái cơ cấu VTCB như một cơ quan nghề Du lịch và
cơ quan cấp chứng chỉ nghề Du lịch cấp quốc gia để sẵn
sàng cho Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề Du lịch
trong ASEAN và Luật Giáo dục và Đào tạo nghề 2015
• VTCB development strategies and action plans, 2011 and
2014
• Facilitation of bi-annual VTCB board meetings since 2012
• Restructuring support for VTCB to turn into the functions of
a National Tourism Professional Board and Tourism
Professional Certification Board as for MRA-TP and the
vocational, education and training law 2015
22
THỎA THUẬN THỪA NHẬN LẪN NHAU VỀ NGHỀ DU LỊCH
MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT ON TOURISM PROFESSIONALS
• Sách hướng dẫn giúp Cơ quan Du lịch quốc gia /Cơ
quan Quản lý Du lịch Quốc gia thực hiện MRA-TP
• Sổ tay hướng dẫn về MRA-TP cho người lao động du
lịch, các cơ sở lữ hành và khách sạn, các cơ sở đào tạo
nghề Du lịch ở Việt Nam được xây dựng và phổ biến tại
http://mra.esrt.vn
• Các sự kiện nâng cao nhận thức trên toàn quốc bao gồm
cả các hội thảo và khóa đào tạo VTOS
• ASEAN MRA-TP Handbook to help preparing each ASEAN
NTO/NTA in implementing the MRA-TP
• MRA-TP handbooks for Vietnamese 1) Tourism
professionals, 2) Tourism & hospitality organisations and 3)
Education & training providers prepared and disseminated,
http://mra.esrt.vn
• ASEAN MRA-TP awareness raising events throughout the
country and included in VTOS workshops and trainings
23
Xin cảm ơn!
Để biết thêm thông tin, xin vui lòng truy cập www.esrt.vn
Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách
nhiệm với Môi trường và Xã hội (Dự án EU-ESRT)
do Liên minh Châu Âu tài trợ trong giai đoạn 2011 -
2015 với các hợp phần sau:
1.Hỗ trợ chính sách và tăng cường thể chế,
2.Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và quan hệ
đối tác công - tư
3.Giáo dục và đào tạo nghề.

More Related Content

What's hot

Eu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six yearsEu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six years
duanesrt
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
duanesrt
 
Purpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri revPurpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri rev
duanesrt
 
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt NamGiới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
duanesrt
 
18 6 14 destination management final-vn
18 6 14   destination management final-vn18 6 14   destination management final-vn
18 6 14 destination management final-vn
duanesrt
 
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịchTài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
duanesrt
 
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Minh Tuan, Dong
 
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đếnChính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
duanesrt
 
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vữngBài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
duanesrt
 
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moi
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moiCo so ly thuyet xay dung diem du lich moi
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moi
Giuse Lê Duy
 
Presentation 18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
Presentation   18 june 10-6-14 final mary-vietnamesePresentation   18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
Presentation 18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
duanesrt
 
Content marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorContent marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorLe Linh
 
03 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 201303 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 2013
duanesrt
 
Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015 Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015
duanesrt
 
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai PartaleKhung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
duanesrt
 
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTriESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
duanesrt
 
Profile Cong Ty - Hoang Viet Open
Profile Cong Ty - Hoang Viet OpenProfile Cong Ty - Hoang Viet Open
Profile Cong Ty - Hoang Viet Open
HoangVietOpen
 
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
James MacGregor (jmacgregor@ecoplannet.com)
 
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịch
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịchHiện trạng các Hiệp hội Du lịch
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịch
duanesrt
 
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảoTăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
duanesrt
 

What's hot (20)

Eu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six yearsEu-ESRT highlight after six years
Eu-ESRT highlight after six years
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành Du lịch...
 
Purpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri revPurpose of visitor survey tri rev
Purpose of visitor survey tri rev
 
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt NamGiới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
Giới thiệu quy hoạch Tổng thể Du lịch Việt Nam
 
18 6 14 destination management final-vn
18 6 14   destination management final-vn18 6 14   destination management final-vn
18 6 14 destination management final-vn
 
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịchTài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
Tài liệu tập huấn về Phát triển sản phẩm và Thực hành tốt về Marketing Du lịch
 
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
Phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020
 
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đếnChính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
Chính sách Du lịch thúc đẩy cạnh tranh điểm đến
 
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vữngBài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
Bài 8: Kiểm soát tác động du lịch có trách nhiệm vì tính bền vững
 
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moi
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moiCo so ly thuyet xay dung diem du lich moi
Co so ly thuyet xay dung diem du lich moi
 
Presentation 18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
Presentation   18 june 10-6-14 final mary-vietnamesePresentation   18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
Presentation 18 june 10-6-14 final mary-vietnamese
 
Content marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuorContent marketing - Buffalo tuor
Content marketing - Buffalo tuor
 
03 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 201303 bao cao 3 vung 2013
03 bao cao 3 vung 2013
 
Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015 Capnhat vtcb 5-2-2015
Capnhat vtcb 5-2-2015
 
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai PartaleKhung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
Khung chính sách du lịch có trách nhiệm của Việt Nam - Kai Partale
 
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTriESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
ESRT_Hotro_8tinh_TayBac_VuQuocTri
 
Profile Cong Ty - Hoang Viet Open
Profile Cong Ty - Hoang Viet OpenProfile Cong Ty - Hoang Viet Open
Profile Cong Ty - Hoang Viet Open
 
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
Thanh Hoa Province Tourism Development Presentation (in Vietnamese)
 
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịch
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịchHiện trạng các Hiệp hội Du lịch
Hiện trạng các Hiệp hội Du lịch
 
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảoTăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
Tăng cường năng lực của các Hiệp hội Du lịch - Kế hoạch hoạt động dự thảo
 

Similar to Giới thiệu dự án eu esrt - hội chợ vitm 2015 tại hà nội

Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt namTạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệmDự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
duanesrt
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải DươngChương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864
 
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
duanesrt
 
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệmGiới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
duanesrt
 
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
duanesrt
 
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đBáo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
Dịch vụ Làm Luận Văn 0936885877
 
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
PinkHandmade
 
2014 0814 psc kai partale vn
2014 0814 psc kai partale vn2014 0814 psc kai partale vn
2014 0814 psc kai partale vnduanesrt
 
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vnToàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
Pham Long
 
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
Man_Ebook
 
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravelTiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
Viết Thuê Khóa Luận _ ZALO 0917.193.864 default
 
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Luận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.docLuận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
sividocz
 
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
Luận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.docLuận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
dịch vụ viết đề tài trọn gói 0973287149
 
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.docPhát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Dịch vụ viết đề tài trọn gói 0934.573.149
 
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
Pham Long
 
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vnToàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
Pham Long
 

Similar to Giới thiệu dự án eu esrt - hội chợ vitm 2015 tại hà nội (20)

Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt namTạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
Tạo đào phối hợp các nhà tài trợ cho ngành du lịch việt nam
 
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệmDự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
Dự án eu hợp tác và hỗ trợ 8 tỉnh tbmr phát triển du lịch có trách nhiệm
 
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
Báo cáo tổng kết của Dự án EU 2013-2014
 
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
Chiến lược phát triển du lịch và nhu cầu hỗ trợ quốc tế đối với ngành du lịch...
 
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải DươngChương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
Chương trình du lịch đi Lào dành cho thị trường khách Hải Dương
 
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
02 3 cc_provincemeeting_hue_27feb14_tri_vn
 
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệmGiới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
Giới thiệu Dự án EU và Du lịch có trách nhiệm
 
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
04 dmo of 3 md provinces can tho_chinh
 
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đBáo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
Báo cáo Thực Tập Công tác Marketing công ty du lịch, 9đ
 
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
ĐỀ TÀI Phát triển sản phẩm của điểm đến du lịch Quảng Ninh - Việt Nam_1021371...
 
2014 0814 psc kai partale vn
2014 0814 psc kai partale vn2014 0814 psc kai partale vn
2014 0814 psc kai partale vn
 
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vnToàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
Toàn cảm văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1087 - vanhien.vn
 
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
Bai Thu Hoach Thuc Te Nha Trang 5628
 
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravelTiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
Tiểu luận môn quản trị chiến lược tại công ty du lịch vietravel
 
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
áP dụng nguyên tắc du lịch có trách nhiệm để phát triển sản phẩm du lịch tại ...
 
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Luận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.docLuận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
 
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
Luận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.docLuận Văn Thạc Sĩ  Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
Luận Văn Thạc Sĩ Phát triển du lịch tại Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng.doc
 
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.docPhát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
Phát Triển Du Lịch Tỉnh Quảng Ngãi.doc
 
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
Toàn cảnh văn hóa, thể thao và du lịch - Số 1078
 
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vnToàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
Toàn cảnh văn hóa, thể thao, du lịch - Số 1172 - vanhien.vn
 

More from https://www.facebook.com/garmentspace

Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdfWebsite tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdfXác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdfThực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.docVai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.docPhân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
https://www.facebook.com/garmentspace
 
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
https://www.facebook.com/garmentspace
 

More from https://www.facebook.com/garmentspace (20)

Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
Hoàn thiện hoạt đông phân phối xe máy Honda Việt Nam tại Công ty TNHH Thương ...
 
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
Hạch toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty viễn thông Hà ...
 
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdfWebsite tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
Website tin tức – Quảng cáo tiếp thị.pdf
 
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdfXác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
Xác định bảng giá đất trên một số tuyến đường quận 5 Thành phố Hồ Chí Minh.pdf
 
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdfThực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
Thực hiện hệ thống MIMO STBC trên Board FPGA Arria V.pdf
 
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.docVai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
Vai trò và tác dụng của các nguyên tố vi lượng.doc
 
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.docPhân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
Phân tích hệ thống HACCP áp dụng tại công ty Acecook.doc
 
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
Nghiên cứu hiện trạng và đề xuất giải pháp quản lý chất thải sinh hoạt trên đ...
 
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp cải tiến hệ thống quản lý môi trường theo IS...
 
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
Nâng cao công tác quản trị rủi ro cho vay tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát t...
 
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
Nâng cao công tác quản trị vốn lưu động tại Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ K...
 
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
Một số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân thông qua việc thực hiện...
 
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
Một số giải pháp nhằm nâng hiệu quả sử dụng vốn lưu động của Công ty Cổ phần ...
 
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp marketing mix tại Công ...
 
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông Marketing tại ...
 
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
Một số giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty Cổ phần Thiết bị B...
 
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
Một số giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp tại Công ty cổ phần Thương mại...
 
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
Hoàn thiện kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại Công ty TNHH Thư...
 
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
 
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
Bệnh thận mãn tính giai đoạn cuối và chi phí cho phương pháp lọc màng bọc liê...
 

Recently uploaded

LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptxLỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
12D241NguynPhmMaiTra
 
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdfTHONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
QucHHunhnh
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
Nguyen Thanh Tu Collection
 
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô HàNgân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
onLongV
 
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docxVăn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
metamngoc123
 
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
NguynDimQunh33
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
Nguyen Thanh Tu Collection
 
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation ManagementQuan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
ChuPhan32
 
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptxFSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
deviv80273
 
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.pptChương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
PhiTrnHngRui
 
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀNGiải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
linh miu
 
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
SmartBiz
 
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
khanhthy3000
 
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyetinsulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
lmhong80
 
Halloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary schoolHalloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary school
AnhPhm265031
 
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsgSinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
vivan030207
 
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang ThiềuBiểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
lamluanvan.net Viết thuê luận văn
 
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thươngPLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
hieutrinhvan27052005
 

Recently uploaded (18)

LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptxLỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
LỊCH SỬ 12 - CHUYÊN ĐỀ 10 - TRẮC NGHIỆM.pptx
 
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdfTHONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
THONG BAO nop ho so xet tuyen TS6 24-25.pdf
 
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
CHUYÊN ĐỀ DẠY THÊM HÓA HỌC LỚP 10 - SÁCH MỚI - FORM BÀI TẬP 2025 (DÙNG CHUNG ...
 
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô HàNgân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
Ngân hàng điện tử số ptit - giảng viên cô Hà
 
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docxVăn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
Văn 7. Truyện ngụ ngôn Rùa và thỏ+ Viết PT nhân vật.docx
 
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc40 câu hỏi - đáp Bộ  luật dân sự năm  2015 (1).doc
40 câu hỏi - đáp Bộ luật dân sự năm 2015 (1).doc
 
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
BÀI TẬP BỔ TRỢ TIẾNG ANH I-LEARN SMART WORLD 9 CẢ NĂM CÓ TEST THEO UNIT NĂM H...
 
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation ManagementQuan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
Quan Tri Doi Moi Sang Tao_ Innovation Management
 
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptxFSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
FSSC 22000 version 6_Seminar_FINAL end.pptx
 
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.pptChương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
Chương 3 Linh kien ban dan và KD dien tu - Copy.ppt
 
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀNGiải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
Giải phẫu tim sau đại học- LÊ QUANG TUYỀN
 
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024juneSmartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
Smartbiz_He thong MES nganh may mac_2024june
 
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
100 DẪN CHỨNG NGHỊ LUẬN XÃ HỘiI HAY.docx
 
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyetinsulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
insulin cho benh nhan nam vien co tang duong huyet
 
Halloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary schoolHalloween vocabulary for kids in primary school
Halloween vocabulary for kids in primary school
 
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsgSinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
Sinh-12-Chuyên-2022-2023.dành cho ôn thi hsg
 
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang ThiềuBiểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
Biểu tượng trăng và bầu trời trong tác phẩm của Nguyễn Quang Thiều
 
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thươngPLĐC-chương 1 (1).ppt của trường  ĐH Ngoại thương
PLĐC-chương 1 (1).ppt của trường ĐH Ngoại thương
 

Giới thiệu dự án eu esrt - hội chợ vitm 2015 tại hà nội

  • 1. Giới thiệu Dự án EU-ESRT Introduction on the EU-ESRT Hội chợ VITM 2015 tại Hà Nội Vietnam International Travel Mart 2015 in Hanoi Hà Nội, 3 - 6/4/2015
  • 2. 2 1. Giới thiệu chung về Dự án Tên dự án : Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội Nhà tài trợ : Liên minh Châu Âu (EU) Số hiệu : DCI-ASIE/2010/21662 Cơ quan chủ quản : Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cơ quan thực hiện : Tổng cục Du lịch Thời gian triển khai hoạt động: 60 tháng (11/2010 - 11/2015) Ngân sách dự án : 12,1 triệu Euro Trong đó : Vốn ODA do EU tài trợ: 11 triệu Euro Vốn đối ứng: 1,1 triệu Euro (26 tỉ đồng) Công ty tư vấn quốc tế: (CHLB Đức)
  • 3. 2. Mục tiêu và Nội dung hoạt động 1. Mục tiêu tổng quát “Đưa các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm vào ngành Du lịch Việt Nam nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và góp phần triển khai thành công Kế hoạch Phát triển Kinh tế - Xã hội”. 2. Nội dung hoạt động • Hỗ trợ chính sách và tăng cường thể chế • Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và đối thoại Công - Tư • Giáo dục và đào tạo nghề trong ngành Du lịch 3
  • 4. 4 THỐNG KÊ DU LỊCH VIỆT NAM TOURISM STATISTICS IN VIETNAM • Thực hiện khảo sát khách du lịch tại 5 điểm đến thí điểm: Huế, Đà Nẵng, Hội An, Sa Pa và Hạ Long • Năng lực thống kê du lịch của Tổng cục Du lịch và các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh được nâng cao • Visitor survey conducted in five destinations: Hue, Da Nang, Hoi An, Sa Pa and Ha Long • Capacity in tourism statistics raised to Vietnam National Administration of Tourism and provincial Departments of Culture, Sports and Tourism
  • 5. 5 THỐNG KÊ DU LỊCH VIỆT NAM TOURISM STATISTICS IN VIETNAM • Thực hiện khảo sát khách du lịch tại 5 điểm đến thí điểm: Huế, Đà Nẵng, Hội An, Sa Pa và Hạ Long • Năng lực thống kê du lịch của Tổng cục Du lịch và các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cấp tỉnh được nâng cao • Visitor survey conducted in five destinations: Hue, Da Nang, Hoi An, Sa Pa, and Ha Long • Capacity in tourism statistics raised to Vietnam National Administration of Tourism and provincial Departments of Culture, Sports and Tourism
  • 6. 6 TIẾP THỊ DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TOURISM MARKETING AND BRANDING • Chiến lược Marketing & Thương hiệu Du lịch Việt Nam, Hướng dẫn sử dụng Bộ nhận diện thương hiệu Du lịch Việt Nam • Hỗ trợ xây dựng và phổ biến thương hiệu du lịch “Vietnam - Timeless Charm” (biểu trưng và khẩu hiệu) • Hỗ trợ Tổng cục Du lịch tham gia Hội chợ Du lịch Thế giới ở London năm 2014, Hội chợ Du lịch Quốc tế tại Berlin năm 2015 • Vietnam Tourism Marketing & Branding Strategy, Tourism Brand Guidelines for Vietnam Tourism - Timeless Charm • Support to the development and dissemination of tourism brand “Vietnam Tourism - Timeless Charm” (logo and slogan) • Support to VNAT participating in World Travel Mart, London in 2014 and Internationale Tourismus Börse, Berlin in 2015
  • 7. 7 • Gần 3.500 người từ các cơ quan quản lý nhà nước, cộng đồng địa phương, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành, các khu bảo tồn, các khu di sản được đào tạo • Gần 100 cán bộ đã tham gia các chuyến khảo sát học tập các điển hình tốt về Du lịch có trách nhiệm • Nearly 3.500 participants trained in Responsible Tourism from local authorities, communities, accommodations, tour & travel operations, protected areas and cultural heritage sites • Nearly 100 tourism officers in Responsible Tourism best practice study tours across NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
  • 8. 8 • Phối hợp với Tổng cục Du lịch tổ chức ngày Du lịch Việt Nam (9/7) và ngày Du lịch Thế giới (27/9) • World Tourism Day 2013, 2014 and Vietnam Tourism Day supported in collaboration with Vietnam National Administration of Tourism NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING
  • 9. 9 NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING • Tài liệu nâng cao nhận thức: Tờ thông tin về Du lịch có trách nhiệm đối với Nhà hàng, Cơ sở lưu trú, Điều hành Tour, Bản tin, báo chí, phỏng vấn trên TV • Awareness Raising Materials: Responsible Tourism Factsheet, Food & Beverage Factsheet, Accommodation Factsheet, Tour Operation Factsheet, Responsible Tourism Newsletters, Media and TV briefings and interviews
  • 10. 10 • Hội nghị thường niên về Du lịch có trách nhiệm trong các năm 2012, 2013, 2014 với sự tham gia của khoảng 200 đại biểu ở mỗi sự kiện NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM RESPONSIBLE TOURISM AWARENESS RAISING • Responsible Tourism Conferences in Hanoi (2012), Da Nang (2013) and HCMC (2014) with more than 200 delegates each
  • 11. 11 ĐÀO TẠO TẠI CHÂU ÂU VÀ MALAYSIA RESPONSIBLE TOURISM TRAINING IN EUROPE AND MALAYSIA • 40 cán bộ các Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được đào tạo ngắn hạn tại Malaysia về Quản lý Du lịch có trách nhiệm • 6 cán bộ của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch, Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch tham gia các khóa đào tạo dài hạn tại Châu Âu về Du lịch có trách nhiệm • 40 tourism officers from provincial Departments of Culture, Sports and Tourism trained in Malaysia on short courses in Responsible Tourism Management • 6 tourism officers from MCST/VNAT/ITDR trained in Europe on a long-term training course in Responsible Tourism
  • 12. 12 CHƯƠNG TRÌNH NHÃN SINH THÁI BÔNG SEN XANH GREEN LOTUS LABEL PROGRAMME • Hơn 60 đánh giá viên nhãn Bông Sen Xanh đã được đào tạo, 350 cán bộ/nhân viên các cơ sở lưu trú đã được đào tạo về các tiêu chí cấp nhãn Bông Sen Xanh cũng như các thực tiễn vận hành thân thiện với môi trường • Xây dựng trang web Bông Sen Xanh: www.khachsanxanh.vn; www.greenlotushotelvietnam.com • Over 60 Green Lotus inspectors trained, 350 accommodation staff trained in Green Lotus criteria and environmentally-friendly operation practices • Development of the Green Lotus Website: www.khachsanxanh.vn; www.greenlotushotelvietnam.com
  • 13. 13 HỖ TRỢ CỘNG ĐỒNG VÀ DU LỊCH NGHỈ TẠI NHÀ DÂN COMMUNITY AND HOMESTAY SUPPORT • Sổ tay Du lịch cộng đồng là tài liệu tham khảo mang tính thực tiễn dành cho các đối tác hoạt động trong lĩnh vực du lịch cộng đồng (CBT) ở Việt Nam • Hướng dẫn vận hành Du lịch lưu trú tại nhà dân bao gồm dịch vụ khách hàng, dọn phòng và dịch vụ ăn uống, cho tới các kỹ năng quản lý doanh nghiệp nhỏ như tiếp thị và kế toán cơ bản • Vietnam Community-Based Tourism Handbook as a practical reference guide of interest to stakeholders working in CBT in Vietnam • Homestay Operations Manual including basic hospitality skills such as customer service, housekeeping and food and beverage service, through to small business management skills such as basic marketing and accounting
  • 14. 14 • Cung cấp trang thiết bị cho 10 nhà văn hóa cộng đồng tại Hòa Bình, Điện Biên, Lai Châu, Yên Bái, Phú Thọ, Thanh Hóa, Kon Tum, Đắk Lắk, An Giang, Cần Thơ • Hơn 260 thành viên cộng đồng được tập huấn về vận hành du lịch nghỉ tại nhà dân • Supply equipment and furniture to 10 community centres in Hòa Bình, Điện Biên, Lai Châu, Yên Bái, Phú Thọ, Thanh Hóa, Kon Tum, Đắk Lắk, An Giang, Cần Thơ • Over 260 community members trained in homestay operations HỖ TRỢ CỘNG ĐỒNG VÀ DU LỊCH NGHỈ TẠI NHÀ DÂN COMMUNITY AND HOMESTAY SUPPORT
  • 15. 15 HỘI ĐỒNG TƯ VẤN DU LỊCH TOURISM ADVISORY BOARD • Xây dựng và phát triển là một Hội đồng Tư vấn Du lịch cấp cao của Tổng cục Du lịch • Điều phối và hỗ trợ Ngành thông qua ba Tổ công tác về Chính sách thị thực, Tiếp thị quốc tế và Nguồn nhân lực • Establishment and development of a high-level Tourism Advisory Board to Vietnam National Administration of Tourism • Coordination and facilitation of three working groups on visa and policy, international marketing, and human resources
  • 16. 16 TỔ CHỨC QUẢN LÝ ĐIỂM ĐẾN DESTINATION MANAGEMENT COORDINATION ORGANISATIONS • 3 Tổ chức Quản lý điểm đến đã được thành lập tại 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng, 3 tỉnh duyên hải miền Trung, 3 tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long • Hơn 170 cán bộ quản lý nhà nước trong lĩnh vực Du lịch cấp tỉnh đã được đào tạo về tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ, quản trị khủng hoảng và truyền thông, tiếp thị và xây dựng sản phẩm • Hỗ trợ thực hiện các chức năng quản lý điểm đến như nghiên cứu thị trường (khảo sát), xây dựng sản phẩm và tập huấn cho các trung tâm thông tin du lịch • Destination Management Coordination Organisations in 8 North-western provinces, 3 Central coast provinces, 3 Mekong Delta provinces • Over 170 provincial tourism administrators trained in service quality standards, crisis management & PR, marketing & product development • Support to implement destination management functions with market research (surveys), product development and visitor information center training/guides
  • 17. 17 HIỆP HỘI DU LỊCH VIỆT NAM VIETNAM TOURISM ASSOCIATION • Chiến lược phát triển cho các Hiệp hội Du lịch và các thành viên hiệp hội • Các chuyến khảo sát để xây dựng sản phẩm và kết nối doanh nghiệp tới các tỉnh Tây Bắc được thực hiện vào năm 2013 và 2014 • Hỗ trợ tổ chức Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam, Hà Nội 2013 và 2014 và 2015 • Business development strategy for the sector associations and association members • Familiarization trips for product development and business linkages to North-western provinces in 2013 and 2014 • Trade fair support to the Vietnam International Travel Mart, Hanoi in 2013, 2014 and 2015
  • 18. 18 VIỆN NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH INSTITUTE FOR TOURISM DEVELOPMENT RESEARCH • Xây dựng Kế hoạch phát triển dài hạn cho Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch và năng lực để thực hiện các dịch vụ tư vấn theo định hướng thị trường • Các cán bộ nghiên cứu được tập huấn về quy hoạch Du lịch Vùng và Quy hoạch Tổng thể Vùng, trong đó tích hợp và phổ biến các nội dung Du lịch có trách nhiệm • Business development strategy for Institute for Tourism Development Research and capacity built for delivering market-driven consulting services • Researchers trained in regional tourism planning and regional master plans strengthened with Responsible Tourism incorporated and disseminated
  • 19. 19 TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM VIETNAM TOURISM OCCUPATIONAL STANDARDS • Đánh giá Nhu cầu đào tạo trong ngành Du lịch Việt Nam 2013 • 10 tiêu chuẩn VTOS mới tích hợp các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm, bao gồm: Lễ tân, Phục vụ Buồng, Phục vụ Nhà hàng, Chế biến món ăn, Quản lý Khách sạn, Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ, Điều hành Du lịch và đại lý Lữ hành, Hướng dẫn Du lịch, Thuyết minh Du lịch và Phục vụ trên tàu thủy Du lịch • Training Needs Assessment for the Vietnam tourism sector 2013 • 10 Vietnam Tourism Occupational Standards incorporated responsible tourism principles: Front Office Operations, Housekeeping Operations, Food and Beverage Service, Food Preparation, Hotel Management, Small Accommodation Operations, Travel and Tour Operations, Tour Guiding, On-site Tour Guiding and Tourist Boat Service
  • 20. 20 TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM VIETNAM TOURISM OCCUPATIONAL STANDARDS • Tiêu chuẩn VTOS hiện đã được cập nhật trên trang web: http://vtos.esrt.vn • Cung cấp trang thiết bị đào tạo và thẩm định cho các nghề Lễ tân, Phục vụ Buồng, Phục vụ Nhà hàng và Hướng dẫn Du lịch cho 5 trường Du lịch tại Lào Cai, Sơn La, Nghệ An, Gia Lai, Kiên Giang • Đã triển khai hơn 60 khóa đào tạo VTOS với hơn 1.500 học viên • VTOS E-published in on http://vtos.esrt.vn • Training and assessment equipment for Housekeeping, Front Office, Food & Beverage and Tour Guiding supplied to 5 tourism schools in Lao Cai, Son La, Nghe An, Gia Lai, Kien Giang • Over 60 VTOS training courses with over 1,500 participants
  • 21. 21 HỘI ĐỒNG CẤP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ DU LỊCH (VTCB) VIETNAM TOURISM CERTIFICATION BOARD • Kế hoạch hoạt động và Kế hoạch hành động đã được xây dựng cho VTCB, 2011 và 2014 • Hỗ trợ các cuộc họp của VTCB mỗi năm hai lần kể từ 2012 • Hỗ trợ tái cơ cấu VTCB như một cơ quan nghề Du lịch và cơ quan cấp chứng chỉ nghề Du lịch cấp quốc gia để sẵn sàng cho Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về nghề Du lịch trong ASEAN và Luật Giáo dục và Đào tạo nghề 2015 • VTCB development strategies and action plans, 2011 and 2014 • Facilitation of bi-annual VTCB board meetings since 2012 • Restructuring support for VTCB to turn into the functions of a National Tourism Professional Board and Tourism Professional Certification Board as for MRA-TP and the vocational, education and training law 2015
  • 22. 22 THỎA THUẬN THỪA NHẬN LẪN NHAU VỀ NGHỀ DU LỊCH MUTUAL RECOGNITION ARRANGEMENT ON TOURISM PROFESSIONALS • Sách hướng dẫn giúp Cơ quan Du lịch quốc gia /Cơ quan Quản lý Du lịch Quốc gia thực hiện MRA-TP • Sổ tay hướng dẫn về MRA-TP cho người lao động du lịch, các cơ sở lữ hành và khách sạn, các cơ sở đào tạo nghề Du lịch ở Việt Nam được xây dựng và phổ biến tại http://mra.esrt.vn • Các sự kiện nâng cao nhận thức trên toàn quốc bao gồm cả các hội thảo và khóa đào tạo VTOS • ASEAN MRA-TP Handbook to help preparing each ASEAN NTO/NTA in implementing the MRA-TP • MRA-TP handbooks for Vietnamese 1) Tourism professionals, 2) Tourism & hospitality organisations and 3) Education & training providers prepared and disseminated, http://mra.esrt.vn • ASEAN MRA-TP awareness raising events throughout the country and included in VTOS workshops and trainings
  • 23. 23 Xin cảm ơn! Để biết thêm thông tin, xin vui lòng truy cập www.esrt.vn Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có Trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (Dự án EU-ESRT) do Liên minh Châu Âu tài trợ trong giai đoạn 2011 - 2015 với các hợp phần sau: 1.Hỗ trợ chính sách và tăng cường thể chế, 2.Năng lực cạnh tranh của sản phẩm và quan hệ đối tác công - tư 3.Giáo dục và đào tạo nghề.