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CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Imola – 17 novembre 2014 1 
OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello 
OPI 
Osservatorio Professionale 
Imolese 
SSaalluuttoo aaii PPaarrtteecciippaannttii ee 
IInnttrroodduuzziioonnee aaii tteemmii ddeellllaa ggiioorrnnaattaa 
Maurizio Bacchilega 
Presidente dell’Osservatorio Professionale 
Imolese
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
QUALITA’ E STRUMENTI 
DI CONTROLLO DI GESTIONE 
PER LO STUDIO 
PROFESSIONALE 
E IMPLEMENTAZIONE DEL 
MODELLO 
Imola – 17 novembre 2014 2 
OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello 
OPI 
Osservatorio Professionale 
Imolese 
Imola – 17 novembre 2014
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Imola – 17 novembre 2014 3 
OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello 
OPI 
Osservatorio Professionale 
Imolese 
PPRROOGGRRAAMMMMAA 
I PERCHE’ DI UN SISTEMA DI GESTIONE DELLA 
QUALITA’ IN UNO STUDIO PROFESSIONALE 
METODI, MODELLI E STRUMENTI PER CONTROLLO 
DI GESTIONE NELLO STUDIO PROFESSIONALE 
PROCESSO DI IMPLEMENTAZIONE E 
CERTIFICAZIONE DI UN SISTEMA DI GESTIONE 
DELLA QUALITA’
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CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Imola – 17 novembre 2014 4 
OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello 
OPI 
Osservatorio Professionale 
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Intervengono 
•GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. 
PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii 
DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa pprrooffeessssiioonnee,, 
ssoocciieettàà pprrooffeessssiioonnaallii ee aaggggrreeggaazziioonnii» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa 
•AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii 
DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ee ggeessttiioonnee 
SSttuuddiioo» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa 
•AAnnddrreeaa MMaazzzzoonnii 
DDNNVV GGLL –– BBuussiinneessss AAssssuurraannccee
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
II PPEERRCCHHEE’’ DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA 
DDII GGEESSTTIIOONNEE DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’ 
Imola – 17 novembre 2014 5 
OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello 
OPI 
Osservatorio Professionale 
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Gianfranco Barbieri 
Presidente A.C.E.F. 
Presidente della Commissione «Evoluzione della 
professione, società professionali e Aggregazioni» 
ODCEC di Bologna 
Partner BARBIERI & ASSOCIATI COMMERCIALISTI
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
MMEETTOODDII MMOODDEELLLLII EE SSTTRRUUMMEENNTTII 
PPEERR IILL CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE 
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Osservatorio Professionale 
Imolese 
Alessandra Damiani 
Consulente per l’organizzazione e l’innovazione 
negli Studi professionali 
Managing Partner di Barbieri & Associati Commercialisti 
Presidente Commissione «Organizzazione e Gestione 
Studio» - ODCEC di Bologna
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
IMPLEMENTAZIONE E CCEERRTTIIFFIICCAAZZIIOONNEE 
DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE 
DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’ 
Imola – 17 novembre 2014 7 
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Andrea Mazzoni 
DNV GL – Business Assurance
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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ORGANIZZARE 
PIANIFICARE 
COMUNICARE 
INNOVARE 
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LO STUDIO 
PROFESSIONALE
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Dall’ottobre 2013 
A.C.E.F. promuove 
nuovi incontri 
formativi 
dedicati ai temi 
trattati dalla 
Guida I.F.A.C.
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DALL’ASCOLTO …… ssii hhaa ccoonnttoo ddii …….... 
…… uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, 
ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree 
• uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa aall cclliieennttee,, 
• ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii iiddoonneeii,, 
• sulla preparazione professionale.
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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• SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIIVVOO,, SSIISSTTEEMMAA 
IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, TTEECCNNOOLLOOGGIIEE,, EE NNUUOOVVEE 
FFOORRMMEE DDII FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO EE DDII GGOOVVEERRNNOO 
DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
• MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE,, EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII 
DDII CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE 
• QQUUAALLIITTAA’’ EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOONNTTRROOLLLLOO DDII 
GGEESSTTIIOONNEE PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE:: IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE DDEELL 
MMOODDEELLLLOO
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• PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA,, 
QQUUAALLIITTAA’’,, CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE,, EE 
RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
• RREELLAAZZIIOONNEE CCOONN IILL CCLLIIEENNTTEE,, RRIISSOORRSSEE 
UUMMAANNEE,, EE SSTTRRAATTEEGGIIEE PPEERR LLAA GGEESSTTIIOONNEE 
DDEELL CCAAMMBBIIAAMMEENNTTOO 
• EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, 
NNUUOOVVEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, 
FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE EE CCRREESSCCIITTAA 
DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
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GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF 
ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii 
CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
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13 
GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii 
PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii 
BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
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IIll 
ccaammbbiiaammeennttoo
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«……llaa ccuurraa ppaassssaa ppeerr 
llaa ccoonnssaappeevvoolleezzzzaa 
ddeellllaa mmaallaattttiiaa……»
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COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff 
Paul Thompson 
Paul Harrison 
Sylvia Tsen 
COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE 
Giancarlo Attolini 
(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Lorenzo Magrassi 
Noemi Di Segni 
Mariarita Cafulli 
SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE 
Loredana Colecchia (CNDCEC) 
SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC 
Mariarita Cafulli 
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SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA 
Giancarlo Attolini 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Noemi Di Segni
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OPI 
Osservatorio Professionale 
Imolese 
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli 
studi professionali 
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi 
professionali e network 
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio 
professionale 
Modulo 4: “People power”: strategie per le 
risorse umane 
Modulo 5: Tecnologie ed e-business 
Modulo 6: Gestione della relazione con il 
cliente 
Modulo 7: Gestione del rischio 
Modulo 8: Pianificazione della successione
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II PPEERRCCHHEE’’ DDII UUNN 
SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE 
DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’
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MMEETTOODDII,, MMOODDEELLLLII EE 
SSTTRRUUMMEENNTTII PPEERR IILL 
CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
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PPRROOCCEESSSSOO DDII 
IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE EE 
CCEERRTTIIFFIICCAAZZIIOONNEE DDII UUNN 
SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE 
DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
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… è bene quindi……. 
avviare una pianificazione 
strategica e seguirne e 
monitorarne lo sviluppo 
per beneficiare dei 
cambiamenti in atto, 
tenendo conto …..
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali 
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OPI 
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… DI PROGETTARE BENE 
PER AVERE EQUILIBRIO …
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network 
Imola – 17 novembre 2014 25 
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OPI 
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Imolese 
… CHE NON ESISTE 
ILVESTITO «GIUSTO» 
MA SOLO 
QUELLO ADATTO …
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CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale 
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… CHE CRESCERE 
NON DIPENDE DAL CASO …
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CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
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Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane 
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… CHE DIETRO OGNI 
RISULTATO SOSTENIBILE 
C’E’ UNA SQUADRA: 
VAI DA SOLO 
PER ANDARE VELOCE, 
VAI INSIEME 
PER ANDARE LONTANO …
ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE 
CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 5: Tecnologie ed e-business 
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… DI UN USO 
CONSAPEVOLE E 
SELETTIVO DEGLI 
STRUMENTI TECNOLOGICI 
DA PARTE DI TUTTI …
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CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente 
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… CHE PER CONQUISTARE 
UN CLIENTE NON BASTA 
LAVORARE BENE …
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Modulo 7: Gestione del rischio 
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… CHE PER RISPONDERE 
ALLE ASPETTATIVE DEI 
CLIENTI SERVE UN METODO 
DI LAVORO CHE 
GARANTISCA AFFIDABILITA’ 
E QUALITA’ …
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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Modulo 8: Pianificazione della successione 
… CHE PERCHE’ 
LO STUDIO SOPRAVVIVA 
AI SUOI FONDATORI …. 
E’ NECESSARIO 
UN LAVORO DI ANNI …
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  • 2. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale QUALITA’ E STRUMENTI DI CONTROLLO DI GESTIONE PER LO STUDIO PROFESSIONALE E IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO Imola – 17 novembre 2014 2 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Imola – 17 novembre 2014
  • 3. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 3 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese PPRROOGGRRAAMMMMAA I PERCHE’ DI UN SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’ IN UNO STUDIO PROFESSIONALE METODI, MODELLI E STRUMENTI PER CONTROLLO DI GESTIONE NELLO STUDIO PROFESSIONALE PROCESSO DI IMPLEMENTAZIONE E CERTIFICAZIONE DI UN SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA’
  • 4. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 4 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Intervengono •GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa pprrooffeessssiioonnee,, ssoocciieettàà pprrooffeessssiioonnaallii ee aaggggrreeggaazziioonnii» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa •AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ee ggeessttiioonnee SSttuuddiioo» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa •AAnnddrreeaa MMaazzzzoonnii DDNNVV GGLL –– BBuussiinneessss AAssssuurraannccee
  • 5. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale II PPEERRCCHHEE’’ DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’ Imola – 17 novembre 2014 5 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Gianfranco Barbieri Presidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e Aggregazioni» ODCEC di Bologna Partner BARBIERI & ASSOCIATI COMMERCIALISTI
  • 6. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale MMEETTOODDII MMOODDEELLLLII EE SSTTRRUUMMEENNTTII PPEERR IILL CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE Imola – 17 novembre 2014 6 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Alessandra Damiani Consulente per l’organizzazione e l’innovazione negli Studi professionali Managing Partner di Barbieri & Associati Commercialisti Presidente Commissione «Organizzazione e Gestione Studio» - ODCEC di Bologna
  • 7. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale IMPLEMENTAZIONE E CCEERRTTIIFFIICCAAZZIIOONNEE DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’ Imola – 17 novembre 2014 7 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Andrea Mazzoni DNV GL – Business Assurance
  • 8. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 8 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese ORGANIZZARE PIANIFICARE COMUNICARE INNOVARE RIPOSIZIONARE LO STUDIO PROFESSIONALE
  • 9. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 9 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Dall’ottobre 2013 A.C.E.F. promuove nuovi incontri formativi dedicati ai temi trattati dalla Guida I.F.A.C.
  • 10. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 10 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese DALL’ASCOLTO …… ssii hhaa ccoonnttoo ddii …….... …… uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree • uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa aall cclliieennttee,, • ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii iiddoonneeii,, • sulla preparazione professionale.
  • 11. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 11 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese • SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIIVVOO,, SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, TTEECCNNOOLLOOGGIIEE,, EE NNUUOOVVEE FFOORRMMEE DDII FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO EE DDII GGOOVVEERRNNOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE • MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE,, EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE • QQUUAALLIITTAA’’ EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE:: IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE DDEELL MMOODDEELLLLOO
  • 12. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 12 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese • PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA,, QQUUAALLIITTAA’’,, CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE,, EE RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE • RREELLAAZZIIOONNEE CCOONN IILL CCLLIIEENNTTEE,, RRIISSOORRSSEE UUMMAANNEE,, EE SSTTRRAATTEEGGIIEE PPEERR LLAA GGEESSTTIIOONNEE DDEELL CCAAMMBBIIAAMMEENNTTOO • EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, NNUUOOVVEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE EE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
  • 13. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt Imola – 17 novembre 2014 13 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese 13 GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
  • 14. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 14 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese IIll ccaammbbiiaammeennttoo
  • 15. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 15 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese
  • 16. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 16 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese «……llaa ccuurraa ppaassssaa ppeerr llaa ccoonnssaappeevvoolleezzzzaa ddeellllaa mmaallaattttiiaa……»
  • 17. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 17 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese www.press-store.it
  • 18. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 18 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff Paul Thompson Paul Harrison Sylvia Tsen COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE Giancarlo Attolini (Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Lorenzo Magrassi Noemi Di Segni Mariarita Cafulli SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE Loredana Colecchia (CNDCEC) SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC Mariarita Cafulli Elena Florimo SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA Giancarlo Attolini Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Noemi Di Segni
  • 19. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 19 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane Modulo 5: Tecnologie ed e-business Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente Modulo 7: Gestione del rischio Modulo 8: Pianificazione della successione
  • 20. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 20 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese II PPEERRCCHHEE’’ DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’
  • 21. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 21 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese MMEETTOODDII,, MMOODDEELLLLII EE SSTTRRUUMMEENNTTII PPEERR IILL CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
  • 22. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 22 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese PPRROOCCEESSSSOO DDII IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE EE CCEERRTTIIFFIICCAAZZIIOONNEE DDII UUNN SSIISSTTEEMMAA DDII GGEESSTTIIOONNEE DDEELLLLAA QQUUAALLIITTAA’’
  • 23. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 23 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … è bene quindi……. avviare una pianificazione strategica e seguirne e monitorarne lo sviluppo per beneficiare dei cambiamenti in atto, tenendo conto …..
  • 24. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali Imola – 17 novembre 2014 24 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … DI PROGETTARE BENE PER AVERE EQUILIBRIO …
  • 25. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network Imola – 17 novembre 2014 25 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … CHE NON ESISTE ILVESTITO «GIUSTO» MA SOLO QUELLO ADATTO …
  • 26. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale Imola – 17 novembre 2014 26 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … CHE CRESCERE NON DIPENDE DAL CASO …
  • 27. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane Imola – 17 novembre 2014 27 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … CHE DIETRO OGNI RISULTATO SOSTENIBILE C’E’ UNA SQUADRA: VAI DA SOLO PER ANDARE VELOCE, VAI INSIEME PER ANDARE LONTANO …
  • 28. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 5: Tecnologie ed e-business Imola – 17 novembre 2014 28 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … DI UN USO CONSAPEVOLE E SELETTIVO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI DA PARTE DI TUTTI …
  • 29. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente Imola – 17 novembre 2014 29 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … CHE PER CONQUISTARE UN CLIENTE NON BASTA LAVORARE BENE …
  • 30. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 7: Gestione del rischio Imola – 17 novembre 2014 30 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese … CHE PER RISPONDERE ALLE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SERVE UN METODO DI LAVORO CHE GARANTISCA AFFIDABILITA’ E QUALITA’ …
  • 31. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 31 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Modulo 8: Pianificazione della successione … CHE PERCHE’ LO STUDIO SOPRAVVIVA AI SUOI FONDATORI …. E’ NECESSARIO UN LAVORO DI ANNI …
  • 32. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 32 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Gianfranco Barbieri Presidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e Aggregazioni» – ODCEC di Bologna Partner BARBIERI & ASSOCIATI COMMERCIALISTI
  • 33. ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Imola – 17 novembre 2014 33 OPI – Qualità e strumenti di controllo di gestione per lo Studio Professionale e implementazione del Modello OPI Osservatorio Professionale Imolese Per approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online rimandiamo ai siti wwwwww..bbaarrbbiieerrii..iitt wwwwww..bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg wwwwww..gguuiiddaaiiffaacc..iitt