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ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
Salerno – 6 novembre 2014 
1 
SSaalluuttoo aaii PPaarrtteecciippaannttii ee 
IInnttrroodduuzziioonnee aaii tteemmii ddeellllaa ggiioorrnnaattaa 
Ciro Di Lascio 
Consigliere dell’Ordine dei Dottori 
Commercialisti e degli Esperti Contabili di 
Salerno
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
I Presentazione della «Guida IFFAACC ppeerr llaa ggeessttiioonnee ddeeii ppiiccccoollii ee mmeeddii SSttuuddii 
pprrooffeessssiioonnaallii» 
PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA, 
QQUUAALLIITTAA’’, 
CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE 
EE RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO 
SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
Salerno – 6 novembre 2014 
2 
Salerno – 6 novembre 2014
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
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3 
PPRROOGGRRAAMMMMAA 
IILL RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
QQUUAALLIITTAA’’ EE CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
Salerno – 6 novembre 2014 
4 
IInntteerrvveennggoonnoo 
•GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. 
PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa 
pprrooffeessssiioonnee,, ssoocciieettàà pprrooffeessssiioonnaallii ee aaggggrreeggaazziioonnii» 
OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa 
•AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii 
DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ee 
GGeessttiioonnee SSttuuddiioo» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Gianfranco Barbieri 
Presidente A.C.E.F. 
Presidente della Commissione 
«Evoluzione della professione, società 
professionali e aggregazioni» ODCEC di Bologna 
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5 
RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO 
DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA, QQUUAALLIITTAA’’, 
Alessandra Damiani 
Managing Partner di Barbieri & Associati 
Dottori Commercialisti 
Presidente della Commissione «Organizzazione 
e Gestione Studio» – ODCEC di Bologna 
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6 
CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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7 
Si ringrazia:
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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8 
ORGANIZZARE 
PIANIFICARE 
COMUNICARE 
RIPOSIZIONARE 
LO STUDIO 
PROFESSIONALE
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
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9 
Dall’ottobre 2013 
A.C.E.F. promuove 
nuovi incontri formativi 
dedicati ai temi trattati 
dalla Guida I.F.A.C.
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10 
CCOOSSAA EE’’ EEMMEERRSSOO?? 
[…]uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, ee cchhee èè 
ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree ssuu 
•uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa ddeell cclliieennttee,, 
•ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii aallll’’aavvaanngguuaarrddiiaa 
ee,, nnaattuurraallmmeennttee,, 
•sulla propria preparazione professionale. 
I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo, la 
ggeessttiioonnee ddeell cclliieennttee, la ggeessttiioonnee ddeellllaa tteeccnnoollooggiiaa, la 
ccrreesscciittaa iinnddiivviidduuaallee. […]
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Ecco i temi che A.C.E.F., anche avvalendosi 
dell’analisi e delle proposte della 
GUIDA I.F.A.C. per la gestione dei Piccoli Medi 
Studi, presenta negli eventi TOUR 2014 presso 
gli Ordini professionali per offrire ai Colleghi 
strumenti di interpretazione a proprio 
vantaggio del cambiamento da tempo in atto 
nel mondo delle professioni ed in particolare in 
quella dell’avvocato. 
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• PIANIFICAZIONE STRATEGICA, QQUUAALLIITTAA’’,, 
CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE,, EE 
RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
• RREELLAAZZIIOONNEE CCOONN IILL CCLLIIEENNTTEE,, RRIISSOORRSSEE UUMMAANNEE,, 
EE SSTTRRAATTEEGGIIEE PPEERR LLAA GGEESSTTIIOONNEE 
DDEELL CCAAMMBBIIAAMMEENNTTOO 
• EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, NNUUOOVVEE 
SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, FFOORRMMEE DDII 
AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE EE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
• SISTEMA INFORMATIVO, SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, 
TTEECCNNOOLLOOGGIIEE,, EE NNUUOOVVEE FFOORRMMEE DDII 
FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO EE DDII GGOOVVEERRNNOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE 
• MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO 
PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE,, EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII 
CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE 
• QQUUAALLIITTAA’’ EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOONNTTRROOLLLLOO DDII 
GGEESSTTIIOONNEE PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE:: 
IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE DDEELL MMOODDEELLLLOO 
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GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii 
PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF 
ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii 
MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
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GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii 
PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt 
AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii 
CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii 
BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii 
aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
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15 
IIll 
ccaammbbiiaammeennttoo
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16
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
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«……llaa ccuurraa ppaassssaa ppeerr llaa 
ccoonnssaappeevvoolleezzzzaa ddeellllaa 
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17 
mmaallaattttiiaa……»
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18 
www.press-store.it
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
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19 
COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff 
Paul Thompson 
Paul Harrison 
Sylvia Tsen 
COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE 
Giancarlo Attolini 
(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Lorenzo Magrassi 
Noemi Di Segni 
Mariarita Cafulli 
SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE 
Loredana Colecchia (CNDCEC) 
SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC 
Mariarita Cafulli 
Elena Florimo 
SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA 
Giancarlo Attolini 
Corrado Baldini 
Gianfranco Barbieri 
Michele D’Agnolo 
Franco Marchini 
Chiara Mio 
Noemi Di Segni
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
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20 
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli 
studi professionali 
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi 
professionali e network 
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio 
professionale 
Modulo 4: “People power”: strategie per le 
risorse umane 
Modulo 5: Tecnologie ed e-business 
Modulo 6: Gestione della relazione con il 
cliente 
Modulo 7: Gestione del rischio 
Modulo 8: Pianificazione della successione
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
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21 
IILL RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO 
SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
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PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA 
DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO
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23 
QQUUAALLIITTAA’’ EE CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE 
PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
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24 
… è bene quindi……. 
avviare una pianificazione 
strategica e seguirne e 
monitorarne lo sviluppo 
per beneficiare dei 
cambiamenti in atto, 
tenendo conto …..
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
… DI PROGETTARE BENE 
PER AVERE EQUILIBRIO … 
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25 
Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network 
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26 
… CHE NON ESISTE 
ILVESTITO «GIUSTO» 
MA SOLO 
QUELLO ADATTO …
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
… CHE CRESCERE 
NON DIPENDE DAL CASO … 
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27 
Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale
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Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane 
Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento 
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28 
… CHE DIETRO OGNI 
RISULTATO SOSTENIBILE 
C’E’ UNA SQUADRA: 
VAI DA SOLO 
PER ANDARE VELOCE, 
VAI INSIEME 
PER ANDARE LONTANO …
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
… DI UN USO 
CONSAPEVOLE E 
SELETTIVO DEGLI 
STRUMENTI TECNOLOGICI 
DA PARTE DI TUTTI … 
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29 
Modulo 5: Tecnologie ed e-business
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Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente 
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30 
… CHE PER CONQUISTARE 
UN CLIENTE NON BASTA 
LAVORARE BENE …
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COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale 
… CHE PER RISPONDERE 
ALLE ASPETTATIVE DEI 
CLIENTI SERVE UN METODO 
DI LAVORO CHE 
GARANTISCA AFFIDABILITA’ 
E QUALITA’ … 
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31 
Modulo 7: Gestione del rischio
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Modulo 8: Pianificazione della successione 
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32 
… CHE PERCHE’ 
LO STUDIO SOPRAVVIVA 
AI SUOI FONDATORI …. 
E’ NECESSARIO 
UN LAVORO DI ANNI …
ORGANIZZARE – PIANIFICARE 
COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 
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33 
Facciamo programmi per il vostro futuro 
SSIISSTTEEMMII ha un oobbiieettttiivvoo cchhiiaarroo: garantire ai propri Utenti soluzioni 
software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate e supportate da 
servizi di qualità. 
SSIISSTTEEMMII nasce nel 1976 per ssooddddiissffaarree llee eessiiggeennzzee iinnffoorrmmaattiicchhee ddeeii 
PPrrooffeessssiioonniissttii ee ddeellllee IImmpprreessee. Nel tempo Sistemi ha realizzato una 
sinergia efficace tra capacità tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi 
e focalizzazione sul cliente.
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34 
Per approfondimenti, materiale 
e per proseguire il dibattito online 
rimandiamo ai siti 
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wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg 
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Gianfranco Barbieri - Organizzare, pianificare, comunicare, crescere - Salerno, 6/11/2014

  • 1. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 1 SSaalluuttoo aaii PPaarrtteecciippaannttii ee IInnttrroodduuzziioonnee aaii tteemmii ddeellllaa ggiioorrnnaattaa Ciro Di Lascio Consigliere dell’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Salerno
  • 2. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale I Presentazione della «Guida IFFAACC ppeerr llaa ggeessttiioonnee ddeeii ppiiccccoollii ee mmeeddii SSttuuddii pprrooffeessssiioonnaallii» PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA, QQUUAALLIITTAA’’, CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE EE RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 2 Salerno – 6 novembre 2014
  • 3. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 3 PPRROOGGRRAAMMMMAA IILL RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO QQUUAALLIITTAA’’ EE CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
  • 4. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 4 IInntteerrvveennggoonnoo •GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee AA..CC..EE..FF.. PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «EEvvoolluuzziioonnee ddeellllaa pprrooffeessssiioonnee,, ssoocciieettàà pprrooffeessssiioonnaallii ee aaggggrreeggaazziioonnii» OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa •AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii PPrreessiiddeennttee ddeellllaa CCoommmmiissssiioonnee «OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ee GGeessttiioonnee SSttuuddiioo» –– OODDCCEECC ddii BBoollooggnnaa
  • 5. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Gianfranco Barbieri Presidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e aggregazioni» ODCEC di Bologna Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 5 RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
  • 6. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA, QQUUAALLIITTAA’’, Alessandra Damiani Managing Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti Presidente della Commissione «Organizzazione e Gestione Studio» – ODCEC di Bologna Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 6 CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE
  • 7. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 7 Si ringrazia:
  • 8. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 8 ORGANIZZARE PIANIFICARE COMUNICARE RIPOSIZIONARE LO STUDIO PROFESSIONALE
  • 9. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 9 Dall’ottobre 2013 A.C.E.F. promuove nuovi incontri formativi dedicati ai temi trattati dalla Guida I.F.A.C.
  • 10. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 10 CCOOSSAA EE’’ EEMMEERRSSOO?? […]uunn CCoolllleeggaa cchhee vvuuoollee ccrreesscceerree,, ee cchhee èè ccoonnssaappeevvoollee cchhee ppeerr ffaarrlloo ddeevvee ppuunnttaarree ssuu •uunnaa ggeessttiioonnee ppiiùù aatttteennttaa ddeell cclliieennttee,, •ssuullll’’uussoo ddii ssttrruummeennttii tteeccnnoollooggiiccii aallll’’aavvaanngguuaarrddiiaa ee,, nnaattuurraallmmeennttee,, •sulla propria preparazione professionale. I temi che hanno riscosso maggior interesse sono infatti lo ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo, la ggeessttiioonnee ddeell cclliieennttee, la ggeessttiioonnee ddeellllaa tteeccnnoollooggiiaa, la ccrreesscciittaa iinnddiivviidduuaallee. […]
  • 11. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Ecco i temi che A.C.E.F., anche avvalendosi dell’analisi e delle proposte della GUIDA I.F.A.C. per la gestione dei Piccoli Medi Studi, presenta negli eventi TOUR 2014 presso gli Ordini professionali per offrire ai Colleghi strumenti di interpretazione a proprio vantaggio del cambiamento da tempo in atto nel mondo delle professioni ed in particolare in quella dell’avvocato. Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 11
  • 12. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 12 • PIANIFICAZIONE STRATEGICA, QQUUAALLIITTAA’’,, CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE,, EE RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE • RREELLAAZZIIOONNEE CCOONN IILL CCLLIIEENNTTEE,, RRIISSOORRSSEE UUMMAANNEE,, EE SSTTRRAATTEEGGIIEE PPEERR LLAA GGEESSTTIIOONNEE DDEELL CCAAMMBBIIAAMMEENNTTOO • EEVVOOLLUUZZIIOONNEE DDEELLLLAA PPRROOFFEESSSSIIOONNEE,, NNUUOOVVEE SSOOCCIIEETTAA’’ PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLII,, FFOORRMMEE DDII AAGGGGRREEGGAAZZIIOONNEE EE CCRREESSCCIITTAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
  • 13. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale • SISTEMA INFORMATIVO, SSIISSTTEEMMAA IINNFFOORRMMAATTIICCOO,, TTEECCNNOOLLOOGGIIEE,, EE NNUUOOVVEE FFOORRMMEE DDII FFUUNNZZIIOONNAAMMEENNTTOO EE DDII GGOOVVEERRNNOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE • MMAARRKKEETTIINNGG EE PPUUBBBBLLIICCIITTAA’’ DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE,, EE RREEGGOOLLEE EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOOMMUUNNIICCAAZZIIOONNEE • QQUUAALLIITTAA’’ EE SSTTRRUUMMEENNTTII DDII CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE:: IIMMPPLLEEMMEENNTTAAZZIIOONNEE DDEELL MMOODDEELLLLOO Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 13
  • 14. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale GGiiaannffrraannccoo BBaarrbbiieerrii PPrreessiiddeennttee ddii AACCEEFF ggiiaannffrraannccoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii MMaannaaggiinngg PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 14 GGiiaaccoommoo BBaarrbbiieerrii PPaarrttnneerr ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii ggiiaaccoommoo..bbaarrbbiieerrii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt AAlleessssaannddrroo MMaattttiioollii CCoonnssuulleennttee ppeerr llaa CCoommuunniiccaazziioonnee ddii BBaarrbbiieerrii && AAssssoocciiaattii DDoottttoorrii CCoommmmeerrcciiaalliissttii aalleessssaannddrroo..mmaattttiioollii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt
  • 15. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 15 IIll ccaammbbiiaammeennttoo
  • 16. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 16
  • 17. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale «……llaa ccuurraa ppaassssaa ppeerr llaa ccoonnssaappeevvoolleezzzzaa ddeellllaa Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 17 mmaallaattttiiaa……»
  • 18. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 18 www.press-store.it
  • 19. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 19 COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff Paul Thompson Paul Harrison Sylvia Tsen COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE Giancarlo Attolini (Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Lorenzo Magrassi Noemi Di Segni Mariarita Cafulli SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE Loredana Colecchia (CNDCEC) SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC Mariarita Cafulli Elena Florimo SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA Giancarlo Attolini Corrado Baldini Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini Chiara Mio Noemi Di Segni
  • 20. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 20 Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane Modulo 5: Tecnologie ed e-business Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente Modulo 7: Gestione del rischio Modulo 8: Pianificazione della successione
  • 21. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 21 IILL RRIIPPOOSSIIZZIIOONNAAMMEENNTTOO DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
  • 22. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 22 PPIIAANNIIFFIICCAAZZIIOONNEE SSTTRRAATTEEGGIICCAA DDEELLLLOO SSTTUUDDIIOO
  • 23. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 23 QQUUAALLIITTAA’’ EE CCOONNTTRROOLLLLOO DDII GGEESSTTIIOONNEE PPEERR LLOO SSTTUUDDIIOO PPRROOFFEESSSSIIOONNAALLEE
  • 24. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 24 … è bene quindi……. avviare una pianificazione strategica e seguirne e monitorarne lo sviluppo per beneficiare dei cambiamenti in atto, tenendo conto …..
  • 25. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale … DI PROGETTARE BENE PER AVERE EQUILIBRIO … Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 25 Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali
  • 26. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 26 … CHE NON ESISTE ILVESTITO «GIUSTO» MA SOLO QUELLO ADATTO …
  • 27. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale … CHE CRESCERE NON DIPENDE DAL CASO … Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 27 Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale
  • 28. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 28 … CHE DIETRO OGNI RISULTATO SOSTENIBILE C’E’ UNA SQUADRA: VAI DA SOLO PER ANDARE VELOCE, VAI INSIEME PER ANDARE LONTANO …
  • 29. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale … DI UN USO CONSAPEVOLE E SELETTIVO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI DA PARTE DI TUTTI … Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 29 Modulo 5: Tecnologie ed e-business
  • 30. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 30 … CHE PER CONQUISTARE UN CLIENTE NON BASTA LAVORARE BENE …
  • 31. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale … CHE PER RISPONDERE ALLE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SERVE UN METODO DI LAVORO CHE GARANTISCA AFFIDABILITA’ E QUALITA’ … Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 31 Modulo 7: Gestione del rischio
  • 32. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Modulo 8: Pianificazione della successione Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 32 … CHE PERCHE’ LO STUDIO SOPRAVVIVA AI SUOI FONDATORI …. E’ NECESSARIO UN LAVORO DI ANNI …
  • 33. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 33 Facciamo programmi per il vostro futuro SSIISSTTEEMMII ha un oobbiieettttiivvoo cchhiiaarroo: garantire ai propri Utenti soluzioni software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate e supportate da servizi di qualità. SSIISSTTEEMMII nasce nel 1976 per ssooddddiissffaarree llee eessiiggeennzzee iinnffoorrmmaattiicchhee ddeeii PPrrooffeessssiioonniissttii ee ddeellllee IImmpprreessee. Nel tempo Sistemi ha realizzato una sinergia efficace tra capacità tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi e focalizzazione sul cliente.
  • 34. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale Tour Organizzazione ACEF 2014 – Pianificazione strategica, qualità, controllo di gestione e riposizionamento Salerno – 6 novembre 2014 34 Per approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online rimandiamo ai siti wwwwww..bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg wwwwww..gguuiiddaaiiffaacc..iitt