Alessandra Damiani - Creazione e sviluppo dello studio Fondazione Forense Bolognese - 7.10.2014
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Intervento di Alessandra Damiani - Managing Partner di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti - presso Fondazione Forense Bolognese, 7/10/2014
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- 1. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale CCrreeaazziioonnee ee ssvviilluuppppoo ddeelllloo ssttuuddiioo lleeggaallee Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 11 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii PPrrooffeessssiioonnaallii
- 2. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Guida alla gestione dei PM Studi 1. Introduzione Indice del modulo 3 2. Predisporre un business plan per lo studio 3. Valutare le esigenze di crescita dello studio ed Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 2 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale elaborare una strategia per la crescita 4. Le strategie per affrontare l’aumento della complessità normativa e della concorrenza
- 3. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Guida alla gestione dei PM Studi Indice del modulo 3 5. Creare una cultura dello studio 6. Individuare il cliente target dello studio e le nuove Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 3 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale opportunità di mercato 7. Costruzione del marchio (brand), marketing e promozione 8. La realizzazione dei vostri piani 9. La gestione finanziaria
- 4. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Predisporre un business plan per lo studio Valutare le esigenze di crescita dello studio ed elaborare una strategia per la crescita a. Dove siete ora? b. Dove state andando? c. Come pensate di arrivarci? Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 4 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 5. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Guida alla gestione dei PM Studi Diagramma della pianificazione strategica Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 5 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 6. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica VISION – Come ci si vuole vedere nel proprio contesto Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 6 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 7. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica SWOT ANALYSIS – Punti di forza e di debolezza, opportunità e rischi Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 7 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 8. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica MISSION – Cosa fare per cogliere le opportunità Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 8 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 9. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica OBIETTIVI STRATEGICI – Strategie per perseguire la mission Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 9 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 10. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO DI MKT Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 10 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 11. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo di MKT - CRM / Valorizzazione clienti “latenti” - Rapporti con associazioni di categoria - Sviluppo di nuovi contatti personali - Partecipazione a gruppi di lavoro - Convegnistica - Pubblicità - Acquisizione altri studi Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 11 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 12. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO SUI SERVIZI Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 12 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 13. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo sui servizi -Ingegnerizzazione dei processi per migliorare l’efficienza e ridurre i costi -Ottimizzazione della gestione delle informazioni -Ottimizzazione del monitoraggio dei processi -Progettazione e realizzazione di servizi innovativi (es. 231 – bilancio sociale – finanziamenti comunitari – Certificazione contratti di lavoro ecc.) Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 13 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 14. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO ECONOMICO FINANZIARIO Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 14 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 15. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo economico-finanziario - Implementazione controllo di gestione interno - Revisione tempi / tariffe clienti - Revisione compensi collaboratori - Definizione regole per prevenzione insolvenze - Analisi rischi potenziali e relative coperture Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 15 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 16. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO SULLE PERSONE Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 16 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 17. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo sulle persone - Creazione di reti - Riesame ruoli e responsabilità - Definizione procedure operative - Definizione percorsi di carriera e sistemi premiali - Definizione criteri di remunerazione - Coinvolgimento nella gestione organizzativa - Coinvolgimento nel CRM - Codice etico Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 17 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 18. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO TECNOLOGICO Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 18 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 19. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo tecnologico -Ottimizzazione struttura hardware interna -Ottimizzazione collegamenti remoti -Ottimizzazione utilizzo software operativo -Ottimizzazione utilizzo software gestionale -Archiviazione ottica -Knowledge Management Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 19 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 20. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Diagramma della pianificazione strategica: STRATEGIE E PIANO OPERATIVO PER IL CAMBIAMENTO Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 20 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 21. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Strategie e piano operativo per il cambiamento -Valorizzazione ruoli e funzioni -Tempestività -Flessibilità -Efficienza -Progettualità -Metodo decisionale -Management Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 21 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 22. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale L’Organigramma funzionale Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 22 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale
- 23. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale - Maggiore impegno da parte di tutti - Minore propensione a lasciare lo studio - Maggiore soddisfazione per il proprio lavoro - Minore stress Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 23 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Creare una cultura dello studio
- 24. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale - Trattare tutti i collaboratori in modo chiaro e onesto - Comunicare in modo chiaro e onesto - Riconoscere e premiare i buoni risultati ottenuti - Fissare obiettivi chiari e ben definiti - Svolgere regolarmente le attività di formazione - Adottare uno stile di management aperto - Effettuare verifiche frequenti e regolari - Garantire pari opportunità a tutti i collaboratori Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 24 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Creare una cultura produttiva
- 25. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 1. Il budget della potenzialità di fatturato 2. Il conto economico di previsione 3. Prospetto di previsione dei flussi di cassa Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 25 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale La gestione finanziaria
- 26. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale 1. Attenta elaborazione ed attuazione dei piani 2. In tutte le iniziative di MKT i principali fattori da considerare sono: - il posizionamento professionale - i valori etici e qualitativi dello studio - i messaggi trasmessi all’esterno 3. Sicurezza di poter soddisfare le aspettative Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 26 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Conclusioni
- 27. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale e non dimenticare… (se non per sé, almeno per i propri collaboratori x, y, z ..) Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 27 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale che la qualità della vita è una componente importante per il successo delle vostre strategie !!
- 28. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 28 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale GGrraazziiee ddeellll’’aatttteennzziioonnee !!!!!! AAlleessssaannddrraa DDaammiiaannii CCoonnssuulleennttee ppeerr ll’’OOrrggaanniizzzzaazziioonnee ddeeggllii SSttuuddii PPrrooffeessssiioonnaallii aalleessssaannddrraa..ddaammiiaannii@@bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt VViiaa RRiivvaa ddii RReennoo 6655 -- BBoollooggnnaa
- 29. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 29 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale BBiibblliiooggrraaffiiaa ddii rriiffeerriimmeennttoo 1. “Guida per l’Organizzazione dei piccoli e medi Studi” pubblicata da IFAC, International Federation of Accountants, nel 2010 e la cui traduzione italiana curata dal Consiglio Nazionale è stata diffusa a luglio 2011 2. “Utilizzo dei sistemi informatici per le attività di organizzazione e pianificazione negli Studi professionali”, pubblicato dal CNDCEC a giugno 2011 a cura della Commissione Informatica 3. “Organizzazione e Marketing per lo Studio del commercialista”, documento presentato nel dicembre 2010 dalla Commissione Consulenza Direzionale del Consiglio Nazionale
- 30. ORGANIZZARE – PIANIFICARE COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE Ciclo di Incontri per lo Studio Legale Bologna ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – RIPOSIZIONARE 30 7 ottobre 2014 Ciclo di incontri per lo Studio Legale Per approfondimenti, mmaatteerriiaallee ee pprroosseegguuiirree iill ddiibbaattttiittoo oonn lliinnee vviissiittaattee ii nnoossttrrii ssiittii:: wwwwww..gguuiiddaaiiffaacc..iitt wwwwww..eeccoonnoommiiaaeeffiinnaannzzaa..oorrgg wwwwww..bbaarrbbiieerriieeaassssoocciiaattii..iitt SSii rriinnggrraazziiaa::