Growth Hacking을 소개하려고 시작한 Growth Hacking Meeting (GHM)에서 사용한 발표자료입니다. Growth Hacking Meeting은 Google Hangout을 통해 Growth Hacking에 대한 세미나를 진행하고 있습니다. GHM blog에 발표내용을 정리한 post가 있습니다. 발표내용 보러가기 : http://growthhackingmeeting.postach.io/growth-hackingi-mweoji Growth Hacking에 대해 얘기는 언제나 환영합니다. Twitter에서 @sgwanlee, e-mail은 seonggwan.lee@gmail.com입니다.

1. Growth
Hacking
Meeting
!

2. ME
이성관 (Seonggwan Lee)
Product manager @ Diffab
Product manager @ StartupHouse
!
Helping Growth Hacking
w/ engineer background

3. “P.S. I love you. Get your free e-mail at hotmail”
80% 이상의 회원가입이 친구를 통해 이뤄지는 걸 알
게된 hotmail은 모든 메일 추신부분에 “무료 e-email
hotmail을 가지세요”와 함께 hotmail 가입 링크를 넣
음.
!
6달만에 100만 유저, 18달후 1200만 유저. (당시 인
터넷 이용자 수가 7000만 정도)
!
Microsoft가 $400M에 인수.

4. “Post to Craigslist”
이미 수백만명이 Craigslist(미국의 벼룩시장사이트)
에서 부동산 거래를 하고 있었음. Airbnb유저가 간단
하게 Craigslist에도 매물을 올릴 수 있는 “Post to
Craigslist” 기능을 추가.
!
Craigslist엔 Facebook같은 API가 없었음.
Reverse engineering을 통해서 일일이 기능을 구현
!
Airbnb를 통해 올라간 매물엔 airbnb link가 있어서
자연스럽게 부동산 업자들에게 알려짐.

5. “Get free space !
by inviting your friends to Dropbox”
Dropbox를 처음 알게되는 경로는 대부분 ‘친구’들을
통해서 였음을 확인. 친구에게 추천해서 Dropbox를
사용하게되면 두 사람 모두에게 500MB의 무료 용량
을 제공하는 Referral Program 진행.
!
Dropbox CEO, Drew Houston의 발표자료에 따르
면 Referral program으로 회원가입률이 60% 증가.
!

6. 그 모든 것의 시작
시장적합성을 만족하고, 효과적인 전환과정을 만든 이
후에 가장 중요한 단계는 확장가능한, 반복가능한, 지
속가능한 성장 방법을 찾는 일이다. 이것을 못찾았다
면, 다른건 전혀 중요하지 않다. 그러니 마케팅 VP를
고용하기 보다는 Growth Hacker를 고용하길추천한
다. - Sean Ellis
After product-market fit and an efficient conversion process, the next critical step is finding scalable,
repeatable and sustainable ways to grow the business. ( If you can’t do this, nothing else really
matters. So rather than hiring a VP Marketing with all of the previously mentioned prerequisites, I
recommend hiring or appointing a growth hacker.

7. 시간과 비용
더 많은 광고, 더 많은 랜딩 페이지, 더 많은 PR, 더 많
은 blog 포스팅, 더 많은 판매인력
기존의 마케팅 방법은 효과적이지만, 더 많은 효과를
위해선 대부분 더 많은 시간과 비용을 들여야 한다. 즉
마케팅을 통한 성장은 시간과 비용에 비례한다.

8. Growth Hacking?
“Growth Hacker는 마케
“Growth Hacking은 도
“Growth Hacker는 성장에 모
터와 프로그래머를 섞어
구가 아니라 마음가짐이
든 초점이 맞춰진 사람입니다.
놓은 사람입니다. 그들은
다.” - Aaron Ginn
그들이 하는 모든것이 확장성있
"어떻게 고객을 모을까?"
라는 질문에 A/B tests,
Landing pages, viral
factor, email 도달률,
Open Graph로 답합니
다” - Andrew Chen
“실험적이고 확장성있는
는 성장에 잠재적인 영향을 미
“더 나은 결과를 위해서
반복적으로 새로운 방법
을 시도해 보려는 태도를
뜻한다. 그래서 내가 이
단어를 좋아한다.” Dave Chaffey
치는 것들로 밝혀집니다.” Sean Ellis
“확실하지도 않고, 가능하지도
않은 상황에서 창의적으로 방법
을 찾아내 성장을 촉진시키켜
한정된 리소스에서 비선형적 결
방법들을 통해, 메트릭을
과를 가져오게 하는 것이다..” -
움직이는데 초점이 맞춰
Eran Galperin
진 사람.” - Aaron Ginn

9. Growth Hacking?
제품안에 성장을 위한 시스템을 만드는 것

10. 유저로 부터.
Hotmail : 80% Signup 이 친구간의 입소문으로 발생
Facebook : 가입 후 10일 이내 7명의 친구를 등록하면 A
ctive 유저가 되더라.
Airbnb : Rent거래의 대부분이 Craigslist에서 이뤄지고 있다.
Dropbox : 대부분의 유저는 친구로부터 Dropbox를 접한다.

11. 창의적 또는 기술적
Hotmail : “P.S. I love you…” viral loop 형성
Facebook : NUX(new user experience)의 목표를
10일이내 7명의 친구추가로.
Airbnb : 공개 API가 없는 Craigslist를 기술적으로 선점.
Dropbox : 양쪽에 인센티브를 제공해서 viral loop 형성

12. 6 step으로 시작하는 !
Growth Hacking
1. Track
2. Understand
3. Prioritize
4. Design/Write
5. Build
6. Measure
by Mike Greenfield, Growth
Hacking Advisor @ 500Startups

13. 1. Track & 2. Understand!
Growth Hacking은 제품을 모르는 사람
으로부터 시작되는게 아니라, 제품을 사용
하는 유저로 부터 시작된다.
What to do:!
Key metric / Key Activity /
Categorization

14. 3. Priorities & 4. Design/Write & 5. Build!
여러가지 try중 growth에 초점을 맞춘
우선순위정하기.
What to do:!
이미 잘 알고 있는 부분들.

15. 6. Measure!
“새로운 기능을 몇주 동안 구현하고, 효과
적인지 모르는 기업이 많다는 것에 놀란
다.” - Mike
What to do:!
Cohort Analysis / Funnel Analysis
카테고리간의 전환률 측정

16. 더 많은 이야기?
Twitter : @sgwanlee
e-mail : seonggwan.lee@gmail.com
!