presentatie GEA

1. #GearUp
Gea relatiedag 13/12/2012

2. Even voorstellen…
@BinderyHexspoor
@HexspoorSupport
Silvan Hexspoor
www.hexspoor.nl

3. Activiteiten

4. Binderij Hexspoor
 Historie
 Otabind
 Veranderende markt
 Pand
 Medewerkers
 Machines
 Klanten!
 Reputatie!

5. Lean Management
 `De juiste dingen slim doen`
 Opleiden
 Overleggen
 Samenwerken
 Leveranciers

6. Lean Management II
 Nieuwe machines
 Gebruiksaanwijzingen lezen
 Machines afstoten
 Nieuwe routing
 Nieuwe procedures
 Nieuwe werktijden
 Flow!!!

7. Pallet Storage
 Inslag
 Opslag
 Uitslag
 Groen & MVO
 Geconditioneerd
 Online inzicht en verzendopdrachten
 Laag drempelig

8. Support Center
 Nieuw pand
 5000 palletplaatsen
 2012: 3 additionele universitaire medewerkers
 Verlengde dagdiensten
 Flexteam
 Uitbreiding op kantoor, opslag, werkruimte

9. Webshop Support
> 50 webwinkels & intranet omgevingen

10. Webwinkel: fase 1
 Bestelomgeving
 Logistiek
 Inslag
 Voorraad
 Pick / Pack / Ship
 Betaalomgeving

11. Webwinkel: fase 2
 Koppelingen  Klantenservice
 Portikosten  Debiteurenbeheer
 Retouren  Rapportages
(Financieel /Marketing/Sales)
 Creditnota´s

12. Webwinkel: fase 3
 Fysieke producten
 Forward artikelen
 POD producten
 E-books
 Toegangsbewijzen
 Cadeau-bonnen
 Kortingscodes

13. Webwinkel: fase 4
 Kennis
 Partners
 Software
 Hardware
 Flexteam

14. Webwinkel: fase 5
 Vindbaarheid
 AdWords
 Producten
 Advies
 Social media

15. #GearUp
Vragen?
Opmerkingen?