3. Dit is Actebis!
Persoonlijk. Flexibel. Actebis
Actebis Computers B.V. is in Nederland al sinds 1994 geautoriseerd distributeur van componenten, computers,
randapparatuur, netwerkproducten, software en opslagproducten. Wij bieden iedere IT-reseller een uitstekende
basis voor zijn of haar inkoopproces. Deze basis behouden wij door snel te anticiperen op ontwikkelingen uit de
markt. Daarom inventariseren wij, door middel van een persoonlijke benadering, waar verbeterpunten mogelijk
zijn. Onze accountmanagers spelen in op de huidige klantsituatie en denken met de klant mee. Een doelgerichte
website met vele functies, speciaal ontworpen voor resellers, draagt aan deze basis bij. Het zeer efficiënte logistieke
proces bij Actebis zorgt voor de juiste afhandeling van alle bestellingen.
Kortom: Actebis beseft zich dat iedere klant uniek is en zorgt continu voor een persoonlijke maar ook flexibele
benadering, afgestemd op diverse bedrijfssituaties.
Een unieke combinatie
Actebis Computers B.V. is onderdeel van de
ALSO-Actebis Holding AG met vestigingen in
12 Europese landen. Met een omzet van 6,3
miljard euro is ALSO-Actebis de nummer 3 IT,
telecommunicatie en consumentenelektronica
distributeur in Europa. Actebis biedt hierdoor
haar klanten in Nederland een unieke
combinatie; een zeer persoonlijke en flexibele
benadering, maar ook de voordelen van een
grote Europese speler.
4. De voordelen
Actebis heeft een jarenlange ervaring in de
Nederlandse distributiewereld. We hebben een vast
team accountmanagers die de markt goed kennen
en hierdoor uitstekend inspelen op uw specifieke
bedrijfssituatie. Daarnaast bieden wij de juiste
service- en garantie voorwaarden.
Geautoriseerd distributeur
Actebis is geautoriseerd distributeur, wat betekent
dat wij directe distributiecontracten hebben met
onze leveranciers. Onze speciale Business Units
werken intensief met hen samen, waardoor we
snel en flexibel uw (specifieke) vraagstukken
beantwoorden, wij de juiste producten in huis
hebben en u gerichte acties aanbieden.
Door onze flexibele en persoonlijke aanpak en
nauwe samenwerking met onze leveranciers
hebben wij bij het meerendeel de nummer 1 positie
en het grootste marktaandeel.
5. De voordelen op een rij:
Jarenlange ervaring in de distributie.
Uw eigen accountmanager zorgt voor een persoonlijke en
goede samenwerking en speelt in op uw bedrijfssituatie.
Geautoriseerd distributeur; officiële contracten met
leveranciers en de juiste service- en garantievoorwaarden.
Intensieve samenwerking met onze leveranciers, waardoor
we snel en flexibel uw vraagstukken beantwoorden.
Marktleider bij diverse leveranciers.
Efficiënt en snel logistiek proces.
6. Business Units bij Actebis
Sommige producten of productgroepen vragen
om een specialistische uitleg of advies. Hierbij
kunt u denken aan advies op het gebied van
bijvoorbeeld softwarelicenties, componenten
of netwerkproducten. Om gericht uw vragen te
beantwoorden heeft Actebis vijf Business Units
met ieder een eigen productspecialist:
„„ Componenten
„„ Computers & Peripherals
„„ Networking
„„ Software
„„ Storage
7. Het aanbod
De merken van Actebis
Met een aanbod in zowel componenten als complete systemen is Actebis distributeur van een groot aantal
gerenommeerde leveranciers. Voor een actueel overzicht van onze merken verwijzen wij u naar ons
merkoverzicht op www.actebis.nl.
Productcategorieën
Actebis levert diverse producten op IT gebied, waarbij u kunt denken aan:
Componenten Computers & Peripherals Networking
Grafische kaarten Desktops Modem / routers
Netwerkkaarten Notebooks Switches
Geluidskaarten Tablets Access points
Moederborden Servers Bridges
Processoren Schermen en projectoren Range extenders
Voedingen Muizen en toetsenborden Card & adapters
Printers
Software Storage
Beveiliging Interne hardeschijven
Kantoor Externe hardeschijven
Besturingssystemen Geheugenkaarten
Geheugensticks
Solid State Disks
8. Actebis webshop
U weet al precies wat u nodig heeft en u wilt direct Snel bestellen
bestellen of eerst rustig naar meer informatie zoeken. Gebruik de snelbestelfunctie wanneer u al precies weet
Dit kan beide via de webshop op www.actebis.nl. welke artikelen u nodig heeft. U hoeft bij deze functie
alleen maar artikelnummers en aantallen in te voeren.
Acties en nieuws
Actebis heeft regelmatig campagnes en aanbiedingen. Producten vergelijken
Wij houden u hiervan op de hoogte via onze website en Vergelijk, naast elkaar, meerdere producten. Alle
mailings. Ook het laatste nieuws over Actebis of over specificaties worden weergegeven in een duidelijk
onze leveranciers vindt u hier terug. overzicht.
Nieuwsbrief Manager Online betalen via iDEAL
Met de Nieuwsbrief Manager stelt u binnen 4 simpele Betaal veilig en gemakkelijk uw online aankopen met
stappen uw persoonlijke marketingprofiel samen. iDEAL. Om via iDEAL te betalen hoeft u zich niet te
Zo ontvangt u alleen de informatie per e-mail waar u registreren of bestanden te downloaden.
daadwerkelijk in geïnteresseerd bent.
Ordertracking en financiële informatie
Shopping Tools Bekijk informatie rondom al uw bestellingen via de
In de webshop vindt u verschillende tools die u ordertrackingtool, zoals factuur, pakbon en de status.
helpen bij het zoeken naar de juiste producten en het Informatie over uw krediet vindt u terug op de pagina
bestellen. ‘Financiële info’.
Boodschappenlijst / offerte Online RMA aanvragen
Op een later moment verder met uw bestelling of een Wanneer u te maken krijgt met een defect product, wat
offerte maken voor uw klant? Dit kan eenvoudig via de binnen de garantietermijn valt, kunt u bij Actebis online
webshop. Ook is het mogelijk om prijzen in de shop te een RMA aanvragen. Op ieder gewenst moment kunt u
verbergen, zodat uw klant direct met u mee kan kijken. de status van de aangevraagde RMA’s inzien.
9. De mogelijkheden van de webshop in het kort:
„„ Altijd op de hoogte van campagnes, aanbiedingen en het laatste nieuws.
„„ Zelf bepalen waarover u informatie ontvangt via de Nieuwsbrief Manager.
„„ Snel en eenvoudig bestellen met de diverse shopping tools.
„„ Via iDEAL betalen en uw bestelling razendsnel ontvangen.
„„ Informatie rondom uw order bekijken met de ordertrackingtool.
„„ In één overzicht alles rondom uw facturen en krediet bekijken.
„„ RMA’s op ieder gewenst moment aanvragen.
10.
11. E-business mogelijkheden
Actebis biedt u diverse gebruiksvriendelijke e-business Indirecte orderkoppeling via Onetrail
oplossingen, waardoor uw inkoop bij Actebis en zelfs Met de Onetrail koppeling krijgt u bij Actebis realtime
uw eigen verkoop gemakkelijker wordt. Geen lastige informatie over bijvoorbeeld de laatste inkoopprijzen,
uploadprogramma’s, koppelingen die niet werken beschikbare voorraad of de status en voortgang van uw
of lang wachten op inhoud. Met de oplossingen van bestellingen. Door uw eigen inkoopsysteem via Onetrail
Actebis heeft u de voor u benodigde data op een te koppelen aan het verkoopsysteem van Actebis, heeft
efficiënte manier in huis! Hieronder een overzicht van u altijd de juiste informatie bij de hand.
de e-business oplossingen die Actebis u biedt:
Digitale facturatie
Direct de juiste prijslijsten: via FTP of e-mail Bij Actebis ontvangt u altijd uw facturen digitaal.
Bij Actebis kunt u dagelijks alle productinformatie Op deze manier wordt uw administratie een stuk
gratis via FTP inladen in uw eigen beheersysteem eenvoudiger: het scheelt tijd, is goedkoper en ook nog
of webshop. Binnen enkele seconden heeft u alle eens beter voor het milieu.
benodigde informatie in huis zoals prijzen, voorraad,
productomschrijvingen en beeldmateriaal. Het is ook Open Icecat
mogelijk om deze informatie per e-mail te verkrijgen. Met de gratis Open Icecat database bij Actebis, vindt u
De frequentie hiervan bepaalt u zelf via uw Actebis van al onze leveranciers altijd de juiste productcontent.
account. Dit is beschikbaar door middel van URL of XML
interface.
Directe orderkoppeling via EDI
Bij een directe orderkoppeling wordt uw webshop Ga voor meer informatie rondom onze e-business
of ERP-systeem rechtstreeks gekoppeld aan de SAP mogelijkheden naar www.actebis.nl.
backoffice van Actebis. U bestelt de gewenste producten
gewoon vanuit uw eigen systeem en kunt daar dan
ook de terugkoppeling vinden. Alle orderwijzigingen,
levertijden, backorder-overzichten, serienummers en
indien gewenst facturen staan hiermee op één plek.
12. Logistiek
Actebis heeft een snel en efficiënt logistiek systeem.
Hierdoor ontvangt u doorgaans uw bestelling al de
volgende dag en zijn de verzendkosten laag.
Zelf afhalen
Snel iets nodig? Bestel dan voor 12:00 uur en kom
uw bestelling zelf afhalen bij ons magazijn.
Levering direct aan uw klant
Rechtstreeks vanuit ons magazijn leveren aan uw
klant? Dat is mogelijk met een dropshipment. Doet
u dit vaker en wilt u een pakbon in uw eigen huisstijl
dan kunt u dit online aanvragen. Binnen enkele
dagen is de lay-out voor u gemaakt.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn bij Actebis afhankelijk van
de orderwaarde, de verzendwijze en de manier
waarop u de order plaatst. Zo bent u bijvoorbeeld
goedkoper uit als u electronisch bestelt (webshop
of EDI-koppeling), dan wanneer u belt met onze
verkoopafdeling.
13. Per telefoon/fax/e-mail Via de shop
Standaard verzendkosten € 10,- € 4,50
Kleine orderkosten (onder €450,-) € 6,- € 6,-
Dropshipmentkosten* € 6,- € 6 ,-
Levering onder rembours € 27,50 € 25,50
Palletlevering per order/pallet** € 30,- € 27,50
Zaterdaglevering € 30,- € 27,50
Expresslevering € 21,- n.v.t
Levering per koerier vanaf € 50,- n.v.t.
Levering Nederland - België € 22,50 € 22,50
Afhaalkosten ( onder de € 450,- ) € 17,50 € 17,50
Afhaalkosten ( boven de € 450,- ) € 10,- € 10,-
„„ Alle bovenstaande tarieven zijn per order.
„„ Meest voordelige verzendkosten in de gehele Nederlandse distributeursmarkt.
„„ Manuele orders ontvangen via brief, fax, e-mail of telefonisch.
„„ Electronische orders ontvangen via de Actebis webshop, EDI of XML koppelingen.
„„ Bij alle orders met een orderwaarde onder € 450,- wordt € 6,- kleine orderkosten doorberekend.
„„ *Dropshipmentkosten zijn additionele kosten en komen boven op standaard verzendkosten en
indien van toepassing op kleine orderkosten.
„„ **Palletleveringen; raadpleeg uw Account Manager voorafgaand aan zending.
„„ Backorders worden pas verstuurd als deze een minimum orderwaarde hebben bereikt van € 450,-.
„„ Prijzen kunnen altijd veranderen.
14. Klant worden?
Als klant bij Actebis wordt u geholpen bij uw bedrijfsvoering door een goede samenwerking gebaseerd op
flexibiliteit en persoonlijk contact. Klant worden bij Actebis is heel eenvoudig.
U kunt zich op twee manieren aanmelden:
via www.actebis.nl;
telefonisch bij onze accountmanagers via 030 - 608 47 77.
Zodra wij al uw gegevens hebben ontvangen, zorgen wij voor een snelle afhandeling van de inschrijving. Wanneer
uw inschrijving is voltooid, ontvangt u de dag erop automatisch via e-mail uw persoonlijke logingegevens en
klantnummer. U heeft daarmee direct toegang tot onze webshop.
15. Contactgegevens
Wanneer u vragen heeft of graag meer informatie
wilt, kunt u contact opnemen met de medewerkers
van Actebis. Om u gerichter van dienst te zijn, vindt
u op deze pagina een overzicht waar u met uw vragen
terecht kunt.
Sales
Contact met een Account Manager, bestellen of heeft u Telefoonnummer: 030 - 608 47 77
een algemene vraag? Dan kunt u tussen 9.00 en 17.30 E-mail: verkoop@actebis.com
uur contact opnemen met ons salesteam.
Business Units
Productspecifieke vragen of productadvies nodig? Dan Telefoonnummer: 030 - 608 47 00
kunt u contact opnemen met een van onze Business
Units.
Customer Service / Magazijn Telefoonnummer: 030 - 608 47 48
Heeft u vragen rondom de verzending van uw E-mail: rma.nl@actebis.com
goederen? Of wilt u graag meer weten over de levering
hiervan? Dan kunt u tussen 11.00 en 17.00 uur contact
opnemen met de afdeling Customer Service.
Marketing / E-business
Heeft u vragen rondom acties van Actebis of andere Telefoonnummer: 030 - 608 47 23
marketing en e-business gerelateerde zaken? Dan kunt E-mail: marcom.nl@actebis.com
u contact opnemen met Marketing & E-business. ebusiness.nl@actebis.com
Schriftelijk contact opnemen met Actebis?
Actebis Computers B.V.
Postbus 1407
3430 BK Nieuwegein
