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가드닝기술 기반 마을정원 만들기 토탈서비스 "Garden I" - 농촌진흥청 국민디자인단
도시경관의 획일화
지역공동체의 해체
원주민 재정착 어려움
지금 우리마을의 모습은?
주민의 중복참여·소극적 참여
마을만들기 주민자치위원회 특성분석(2012)
마을 화단, 마을정원은 어려워요
쓰레기를 아무데나 버리는 곳에 화단을 만들자?
화단을 만들고 보니 똑같은 화단?
내것도 니것도 아닌 화단은 누가 관리해야하나요?
식물기르기에서 배우는
삶의 원칙들
Gymnasium
“정원 안에서 언제까지나 현명한 생각이 흘러넘친다.
그 생각은 정원 안에서 더욱 윤택해지고 그 흐름이 차츰 풍부하게 되어,
이윽고 세계 전체를 삼켜버리게 될 것이다.”
스토아학파 리프시우스(Lipsius)
Academy
Scholar
에피쿠로스의 정원학교(Garden School)
학교에 채소와 허브를 키울 수 는
정원을 가장 큰 학습의 장이라고 생각하고
학생들과 식물을 키우고 흙을 돌보며
철학과 삶에 대한 이야기를 나눔
중공업 산업도시 → 지식기반도시
Phoenix lake, Dortmund
다시한번..새마을운동
과제 연구의 목표 및 발전방향
마을정원과제 비전
과제 목표
추진 방향
마을정원사들에 의한 마을정원만들기
정원조성 및 관리기술
교육
지속적인 농업기술 연계
으로 지속가능한 공동체 회복
?마을정원
이야기
가드닝기술 기반 마을정원 만들기 토탈서비스 "Garden I" - 농촌진흥청 국민디자인단
DIY 마을정원 만들
기
열심히 고민했습니다!!
마을마다 생기를 불어넣을 정예부대
마을정원만들기 국민디자인단
가보고,
만나보고,
들어보고,
생각하고,
의논하고,
설명하고, 교육하교,
과 함께
주민참여
마을만들기의 한계
DIY 정원만들기로
마을공동체 회복
정원의 중요성
이해 미흡
과제의 환경분석
마을만들기 사업
추진 중
국민디자인단
서비스디자인 실행하기
- 가상수요자 여정지도
- 그 밖의 수요자 예시
* 출처 : design dive 팀리더 워크숍 발표자료 중. 오영미 팀인터페이스 서비스디자인그룹장, 2011 14
1. 정의하기
Part 1. 가상수요자 설정 Persona
“도심에서 먹거리를 자급자족 할 수 있는
노하우를 주민들에게 공유하고 싶어요!”
박만동
연령- 60세
성별- 남자
직업- 팬션사장
결혼여부- 기혼
가족관계 – 부인, 딸, 사위
취미- 식물키우기
20년 넘게 성수동에 살면서
집안에서 모종으로부터 시작하여
무성하게 거의 모든 작물들이 있는 식물농장.
20년 넘게 키우다 보니 노하우가 많이 생겼다.
그 예로 겨울에도 쌈채소를 먹울수 있는
유리온실도 직접 만들고, 포도나무도 매년 여름이면
따먹을 수 있 수 있고 김장할때 한번도 고추가루나 배추, 마
늘을
사본적이 없었다.
이러한 노하우를 나만 아는 것이 아니라
주민들과 함께 수확물을 나누고 싶기도 하고
집에 너무 많은 식물들도 나눠주고 싶습니다.
하지만 주민들에게 어떻게 다가가야 할지 모르겠고,
나혼자 다가간다고 해서 상대방이 싫어할지도 걱정입니다.
“주민들과 힘을 합쳐
행복한 마을을 만들고 싶어요!”
연령- 55세
성별- 남자
직업- 공무원
결혼여부- 기혼
가족관계 – 부인, 자녀
취미-
김형곤
성수동 동장을 하며
여러 주민들을 만날 기회가 많았습니다.
주민들과 자주 대화하고 소통하다 보니
자연스레 주민 한 명 한 명에게 관심을 갖게 되었고
주민들과 친구처럼 지낼 수 있게 되었습니다.
주민들과 함께 마을의 문제점을 해결하고
주민들간에 소통이 원활한 마을을 만들어야겠다는 생각이 들었습니다.
주민들이 어려워하지 않고 고민, 뮨제점을 말하고
함께 힘을 합쳐 행복한 마을을 만들 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.
가상수요자 스토리
• 나이 : 26세
• 직업 : 취업준비생
• 수입 : x
• 취미 : 여행, 미술관 관람
• 거주지 : 성수동 연립주택 2층
• 미혼
• 라이프스타일 : 졸업 후 취업준비
로 스펙을 쌓기 위해 밤, 낮으로 공부
를 하며 주말에는 카페에서 파트타이
머 일을 하고 있음.
특징 동기 및 목표
- 평소에 남자친구와 함께 서울 근교에 여행을 가거나, 전시회장을 자주 가고, 선유도공원, 서울숲,
집과 가까운 한강에 자주 산책을 다니며 문화생활을 즐기고 있다.
- 자가용이 없기 때문에 매일 학원에 버스나 지하철을 타고 다니며, 주변환경을 유심히 잘 관찰하는
편이다.
- 아직 취업을 하지 못한 상태기 때문에 보통 학원이나 독서실, 집에서 공부를 많이 하고 있는 편임.
- 어릴적 부터 할머니댁이 시골이라서 자연을 벗삼아 뛰어놀기를 좋아함.
- 조경학과를 졸업하여 공부하다가 머리를 식히기 위해 집 화단을 꾸미거나 식물 기르기를 좋아한
다.
- 평소 서울 곳곳의 골목길을 돌아다니는 것을 좋아하며, 이화마을이나 개미마을등을 여행하는 것
을 좋아하며 사진찍는 것을 좋아한다.
- 다른 동네처럼 우리동네도 아름다운 동네로 바뀌길 바라지만 어떻게 해야할지 모름.
- 평소 식물키우기를 좋아하며 이와 관
련된 직업을 구하려고 함.
- 나 혼자 보고 즐기는 것보다 많은 사
람들이 같이 즐기기를 바라며 블로거
활동을 활발히 함.
- 성수동 게릴라가드닝 동호회를 하고
있음.
- 건축물이나 식물과 관련된 전시회나
박람회에 참여하기를 좋아함.
15
1. 정의하기
Part 1. 가상수요자 설정 Persona
- 가상수요자 Sheet 만들기
- 전공을 살린 특기로 살기 좋은 동네를 만들
고 싶어함.
- 정책수요자여정지도 예시
Event/Activity/Journey
Experience (생각, 느낌, 감정 등)
Needs
아침 일찍 공부하러 학
원 가는중
어머나! 우리집 앞에 쓰레
기를 버리시는
아주머니를 목격.
학원수업을 마친뒤 주
민센터홈페이지에 들
어가 민원신고를 함.
버리시면 안된다고 하
니 원래부터 쓰레기가
있었다며 싸움이 일어
나서 학원에 늦음.
며칠뒤 쓰레기 무단투기
금지 표어와 감시카메라
가 설치됨.
평소에 식물가꾸기를 좋
아하여 쓰레기
버리는 곳에 집에
있는 화분을 놓아둠.
몇일 뒤 밖에 내어 둔 화
분이 사라져있고
쓰레기가 다시 생김
꽃시장에 가서 다시
꽃화분을 사서 놓아둠.
집앞에 쓰레기가 쌓여 악취와
지저분함이 없어지길 바람.
개인적임 힘으로 해결하기 어
려워 민원신고를 하여 도움을
얻고자 함.
문제가 해결될 것이라고 생각
했지만, 문제가 반복되고 있
음.
화분을 놓음으로써 쓰레기가
사라지기를 바람.
나혼자 노력한다고 되는게 아
닌가 하는 생각과 주민센터의
도움이 필요.
학원가는길
집앞에 주민이
쓰레기투기장면 목
격
주민센터에
민원을 제기함
주민센터에서
카메라설치함
또 다시
식물을 심음
그 옆에
쓰레기를
또 버림
16
Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map
1. 정의하기
그후에도 쓰레기
는 항상쌓임
쓰레기 버리는 곳
에
화분을 설치
어느날 화분이 사
라지고 다시 쓰레
기가 놓임
그 후에도 쓰레기는 계
속 버려지고 있음.
화분이 작아서 그런지 그 옆
에 쓰레기를 다시 놓기 시작
함.
가상수요자 스토리
• 나이 : 24세
• 직업 : 취업준비생
• 수입 : X
• 취미 : 여행
• 거주지 : 성수동 개인주택
• 결혼생활 : 미혼
• 라이프스타일 : 평소에는 취업 준
비를 하며 주말에는 친구, 가족과 시
간을 보냄.
특징 동기 및 목표
- 주말에는 가족, 친구들과 근교에 놀러가거나 카페에 가서 대화를 나누며 시간을 보냄.
- 평소에는 취업 준비를 위해 도서관이나 카페에 가 공부를 하거나 취업관련 정보를 스크랩함.
- 낮에는 취업준비를 하며 밤에는 동네를 걸으며 운동을 하거나 집에서 휴식을 취함
- 대부분 시간을 취업준비 하는데에 쓰지만 틈틈히 꽃집에 들러 안목을 기르고, 구매도 함.
- 친구들의 이야기를 들어주고 남을 배려하는 것을 좋아하는 성격이다.
- SNS를 활발히 하고 있으며, 주변인물들이 공유하는 글에 적극적으로 반응하고, 일상을 함께 공유
한다. 그나마 소통을 하는 유일한 매체이다.
- 일상생활에 있어서 스마트폰을 자주 이용하며 스마트폰을 통해 많은 정보를 얻는다.
- 취미생활을 즐기는 취업 준비생
- 타인을 배려하는 마음이 강함
- 평소 플라워 디자인, 가드닝에 관심
이 많아 꽃집, 근교 식물원에 놀러감.
- 일상생활의 주 정보를 스마트폰으로
얻음.
- SNS활동이 활발함.
17
- 정책수요자여정지도 예시
1. 정의하기
Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map
- 이웃간에 무관심했던 사람들이 조금은 관
심을 갖고 지냈으면 함.
- 정책수요자여정지도 예시
Event/Activity/Journey
Experience (생각, 느낌, 감정 등)
Needs
길을 물으시는데
귀찮아서 대충 대
답함
한 동네에 살면서
이웃과 단절된 것
같아 내가 무관심
했구나 라고 생각
하게됨
막상 방문은 했지
만 갑자기 인사하
고 여쭤보기가 민
망해짐
우연히 만난 주인분은
할머님이셨고 원예를
전공한 나보다 꽃에
대해 잘 알고 계셨다.
관심 가져줘서 고맙다
며 담에 또 놀러오라
는 할머니를 보며 마
음이 뭉클했다.
이웃들과 인사도
하고 할머니께도
가끔안부를 물으
며 지내게됨
노인분들이나 남이 다가오는
걸 귀찮아하고 혼자 해결하려
는 현실이 문제점
이웃간에 귀찮아할것이다라
는 걱정부터 하게 됨
걱정과 달리 따듯했던 만남을
통해 이웃간의 관심이 큰 힘
이 된다는 것을 깨달음
도서관 가는중 우연히
만남
반성 이웃과 소통
18
Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map
1. 정의하기
밤에 집으로 가
는 길, 골목 전
체가 꽃으로 가
득~!
식물원에 온듯
한,..
공부를 하러 도서
관 가는중
누가 키우는지
궁금해짐
다음날 또
방문
주민들이 소통할 만한 공간이
나 계기가 필요하다고 생각
지난번에 길을 물
으실때 대충 대답
하고, 가까이 사
는이웃에게 무관
심 했던 나를 반성
하게됨
노인분을
만남
꽃이 가득한
골목 발견
따듯했던 이웃과의 만남을 통
해 이웃간에 무관심했던 날을
돌아보게됨
1
 화원 재정비, 재교육
 공동 모임공간
 기존 구심점 활용
물리적 구심점 조성
R&D 농산업체&
 주도자 선발
상점주 - 상점 앞 정원으로 매출 상승
개인정원을 가진 터줏대감 – 차별화된 정원
주민 참여 유도
2
 모집기준
일정면적 식물을 키우며 마을 공동체의 필요성을 느끼고
있는 자
일정시간 여가를 가지며 개인정원에 투자의향이 있는 자
R&D 수혜자&
8, 16%
14, 27%
14, 27%
8, 16%
7, 14%
기본원론
식물각론
정원관리
정원설계
기타
<마을정원사 양성>
 지역마다 차별화된 조례 제정을 위한 가이드라인 설정
 지역특성에 맞는 지원 사업, 인증 제도 도입
3
제도와 시스템
 마을정원 위치정보 서비스
R&D 지자체&
8,173 , 13%
5,147 , 8%
2,480 , 4%
2,207 ,
3%
3,074 ,
5%
20,178 , 31%
17,703 , 27%
5,801 , 9% 인건비
사업진행비
홍보비
활동비
설계비
공사용역
물품구입
전문인건비
4
 원활한 재료공급
 다양한 재료공급
 정기적인 정원축제
 마을정원사 인센티브 제도
지속가능한 정원 관리
농산업
수혜자&
지자체
240,590
(41농가)
88,600
(8농가)
122,703
(13농가)
241,000
(22농가)
61,000
(7농
가)
재배면적
전국 야생화농가 약용작물농가
대 상 지 마을 유휴지, 공공공간 개인 관리 가능 공간
조성형태 지원금, 전문업체 활용 주민교육, 폐자재 재활용
관리운영 주기적 재조성 건물사용자, 교육생 관리
협력단체 비영리 단체 관련업체 연계
개선전 개선후
국민디자인단 활동
현장답사 18회, 현장컨설팅 5개소, 협의체 방문 9회
사업유형 마을정비형 마을공동체형 소득창출형
거주환경 低 中 低
기반인프라 低 中 高
경제활동인구 低 中 高
지원형태
화단조성
정원사 교육
거점정원조성
정원사 교육
정원사교육
지역업체창업지원
대상지
수원시 매교동
안산시 원곡동
서울시 성수동
안산시 원곡동
서울시성수동
서울시행촌동
남원시동충동
지역 자원을 활용하는 마을정원 특성화 체계 구축
교육내용 주관부서에 따라 다름 표준교육매뉴얼 적용
전 문 성 전문가 POOL부재 지역전문가 활용
교육형태 이론 위주 이론+실습
교육기간 공급자 일정 중심 수요자 요구 중심
개선전 개선후
국민디자인단 구성
서비스디자이너,조경설계가,지자체담당자,민간단체운영자
주민주도 마을정원 조성 및 관리를 위한 마을정원사 양성
지역 농․산업체 연계 마을정원의 소득화 기반조성
 지역별 스토리텔링 콘텐츠화를 위한 전문생산농가
네트워크화(On-line)
• 야생화농가 91개소, 약용작물농가 6개소,
화훼농가 2개소
• 소규모 화원, 가공업체(목재, 재활용 자재),
건설업체(방수, 토목)
옥상정원 대나무
주민센터앞 나무화단 해국
냉면집 마을정원 화단
여아네 꽃집
골목길 꽃길
아내를 위한 약초정원
① 서울특별시 성동구 성덕정15길 9
② 서울특별시 성동구 성덕정15길 7
⑥ 서울특별시 성동구 성덕정길 118
⑩ 서울특별시 성동구 성덕정길 136-10
⑯ 서울특별시 성동구 둘레23길 7-9
⑭ 서울특별시 성동구 둘레23길 12
⑫ 서울특별시 성동구 둘레23길 16
⑪ 서울특별시 성동구 성덕정길 140
⑨ 서울특별시 성동구 성덕정길 131-16
⑰ 서울특별시 성동구 뚝섬로 404
구두가게 국화
만두집 꽃집 다육이
계단집 옥상정원
만동아저씨네 비밀정원
난향기가 있는 집
★ 스탬프 11개를 모두 찍으시면
성수동 제2가1동 주민센터에서 선물을 드립니다.
우리마을정원 지도
마을정원 투어 초대장
우리가 달라졌어요!
“ 마을정원이 생기니까 주변에 쓰레기가 없어지고 예뻐졌어요”
“옆집에 처음 가서 얘기했어요”
“마을정원을 보느라 30년 동안 살면서 동네 주변을 보게 됐어요”
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143건
마음혁명녹색혁명 백색혁명
함께 힘을 모을 수 있어서 좋았습니다.

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가드닝기술 기반 마을정원 만들기 토탈서비스 "Garden I" - 농촌진흥청 국민디자인단

  • 2. 도시경관의 획일화 지역공동체의 해체 원주민 재정착 어려움 지금 우리마을의 모습은?
  • 3. 주민의 중복참여·소극적 참여 마을만들기 주민자치위원회 특성분석(2012)
  • 4. 마을 화단, 마을정원은 어려워요 쓰레기를 아무데나 버리는 곳에 화단을 만들자? 화단을 만들고 보니 똑같은 화단? 내것도 니것도 아닌 화단은 누가 관리해야하나요?
  • 5. 식물기르기에서 배우는 삶의 원칙들 Gymnasium “정원 안에서 언제까지나 현명한 생각이 흘러넘친다. 그 생각은 정원 안에서 더욱 윤택해지고 그 흐름이 차츰 풍부하게 되어, 이윽고 세계 전체를 삼켜버리게 될 것이다.” 스토아학파 리프시우스(Lipsius) Academy Scholar 에피쿠로스의 정원학교(Garden School) 학교에 채소와 허브를 키울 수 는 정원을 가장 큰 학습의 장이라고 생각하고 학생들과 식물을 키우고 흙을 돌보며 철학과 삶에 대한 이야기를 나눔
  • 6. 중공업 산업도시 → 지식기반도시 Phoenix lake, Dortmund 다시한번..새마을운동
  • 7. 과제 연구의 목표 및 발전방향 마을정원과제 비전 과제 목표 추진 방향 마을정원사들에 의한 마을정원만들기 정원조성 및 관리기술 교육 지속적인 농업기술 연계 으로 지속가능한 공동체 회복
  • 10. DIY 마을정원 만들 기 열심히 고민했습니다!! 마을마다 생기를 불어넣을 정예부대 마을정원만들기 국민디자인단
  • 12. 주민참여 마을만들기의 한계 DIY 정원만들기로 마을공동체 회복 정원의 중요성 이해 미흡 과제의 환경분석 마을만들기 사업 추진 중
  • 14. - 그 밖의 수요자 예시 * 출처 : design dive 팀리더 워크숍 발표자료 중. 오영미 팀인터페이스 서비스디자인그룹장, 2011 14 1. 정의하기 Part 1. 가상수요자 설정 Persona “도심에서 먹거리를 자급자족 할 수 있는 노하우를 주민들에게 공유하고 싶어요!” 박만동 연령- 60세 성별- 남자 직업- 팬션사장 결혼여부- 기혼 가족관계 – 부인, 딸, 사위 취미- 식물키우기 20년 넘게 성수동에 살면서 집안에서 모종으로부터 시작하여 무성하게 거의 모든 작물들이 있는 식물농장. 20년 넘게 키우다 보니 노하우가 많이 생겼다. 그 예로 겨울에도 쌈채소를 먹울수 있는 유리온실도 직접 만들고, 포도나무도 매년 여름이면 따먹을 수 있 수 있고 김장할때 한번도 고추가루나 배추, 마 늘을 사본적이 없었다. 이러한 노하우를 나만 아는 것이 아니라 주민들과 함께 수확물을 나누고 싶기도 하고 집에 너무 많은 식물들도 나눠주고 싶습니다. 하지만 주민들에게 어떻게 다가가야 할지 모르겠고, 나혼자 다가간다고 해서 상대방이 싫어할지도 걱정입니다. “주민들과 힘을 합쳐 행복한 마을을 만들고 싶어요!” 연령- 55세 성별- 남자 직업- 공무원 결혼여부- 기혼 가족관계 – 부인, 자녀 취미- 김형곤 성수동 동장을 하며 여러 주민들을 만날 기회가 많았습니다. 주민들과 자주 대화하고 소통하다 보니 자연스레 주민 한 명 한 명에게 관심을 갖게 되었고 주민들과 친구처럼 지낼 수 있게 되었습니다. 주민들과 함께 마을의 문제점을 해결하고 주민들간에 소통이 원활한 마을을 만들어야겠다는 생각이 들었습니다. 주민들이 어려워하지 않고 고민, 뮨제점을 말하고 함께 힘을 합쳐 행복한 마을을 만들 수 있도록 앞으로도 노력하겠습니다.
  • 15. 가상수요자 스토리 • 나이 : 26세 • 직업 : 취업준비생 • 수입 : x • 취미 : 여행, 미술관 관람 • 거주지 : 성수동 연립주택 2층 • 미혼 • 라이프스타일 : 졸업 후 취업준비 로 스펙을 쌓기 위해 밤, 낮으로 공부 를 하며 주말에는 카페에서 파트타이 머 일을 하고 있음. 특징 동기 및 목표 - 평소에 남자친구와 함께 서울 근교에 여행을 가거나, 전시회장을 자주 가고, 선유도공원, 서울숲, 집과 가까운 한강에 자주 산책을 다니며 문화생활을 즐기고 있다. - 자가용이 없기 때문에 매일 학원에 버스나 지하철을 타고 다니며, 주변환경을 유심히 잘 관찰하는 편이다. - 아직 취업을 하지 못한 상태기 때문에 보통 학원이나 독서실, 집에서 공부를 많이 하고 있는 편임. - 어릴적 부터 할머니댁이 시골이라서 자연을 벗삼아 뛰어놀기를 좋아함. - 조경학과를 졸업하여 공부하다가 머리를 식히기 위해 집 화단을 꾸미거나 식물 기르기를 좋아한 다. - 평소 서울 곳곳의 골목길을 돌아다니는 것을 좋아하며, 이화마을이나 개미마을등을 여행하는 것 을 좋아하며 사진찍는 것을 좋아한다. - 다른 동네처럼 우리동네도 아름다운 동네로 바뀌길 바라지만 어떻게 해야할지 모름. - 평소 식물키우기를 좋아하며 이와 관 련된 직업을 구하려고 함. - 나 혼자 보고 즐기는 것보다 많은 사 람들이 같이 즐기기를 바라며 블로거 활동을 활발히 함. - 성수동 게릴라가드닝 동호회를 하고 있음. - 건축물이나 식물과 관련된 전시회나 박람회에 참여하기를 좋아함. 15 1. 정의하기 Part 1. 가상수요자 설정 Persona - 가상수요자 Sheet 만들기 - 전공을 살린 특기로 살기 좋은 동네를 만들 고 싶어함.
  • 16. - 정책수요자여정지도 예시 Event/Activity/Journey Experience (생각, 느낌, 감정 등) Needs 아침 일찍 공부하러 학 원 가는중 어머나! 우리집 앞에 쓰레 기를 버리시는 아주머니를 목격. 학원수업을 마친뒤 주 민센터홈페이지에 들 어가 민원신고를 함. 버리시면 안된다고 하 니 원래부터 쓰레기가 있었다며 싸움이 일어 나서 학원에 늦음. 며칠뒤 쓰레기 무단투기 금지 표어와 감시카메라 가 설치됨. 평소에 식물가꾸기를 좋 아하여 쓰레기 버리는 곳에 집에 있는 화분을 놓아둠. 몇일 뒤 밖에 내어 둔 화 분이 사라져있고 쓰레기가 다시 생김 꽃시장에 가서 다시 꽃화분을 사서 놓아둠. 집앞에 쓰레기가 쌓여 악취와 지저분함이 없어지길 바람. 개인적임 힘으로 해결하기 어 려워 민원신고를 하여 도움을 얻고자 함. 문제가 해결될 것이라고 생각 했지만, 문제가 반복되고 있 음. 화분을 놓음으로써 쓰레기가 사라지기를 바람. 나혼자 노력한다고 되는게 아 닌가 하는 생각과 주민센터의 도움이 필요. 학원가는길 집앞에 주민이 쓰레기투기장면 목 격 주민센터에 민원을 제기함 주민센터에서 카메라설치함 또 다시 식물을 심음 그 옆에 쓰레기를 또 버림 16 Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map 1. 정의하기 그후에도 쓰레기 는 항상쌓임 쓰레기 버리는 곳 에 화분을 설치 어느날 화분이 사 라지고 다시 쓰레 기가 놓임 그 후에도 쓰레기는 계 속 버려지고 있음. 화분이 작아서 그런지 그 옆 에 쓰레기를 다시 놓기 시작 함.
  • 17. 가상수요자 스토리 • 나이 : 24세 • 직업 : 취업준비생 • 수입 : X • 취미 : 여행 • 거주지 : 성수동 개인주택 • 결혼생활 : 미혼 • 라이프스타일 : 평소에는 취업 준 비를 하며 주말에는 친구, 가족과 시 간을 보냄. 특징 동기 및 목표 - 주말에는 가족, 친구들과 근교에 놀러가거나 카페에 가서 대화를 나누며 시간을 보냄. - 평소에는 취업 준비를 위해 도서관이나 카페에 가 공부를 하거나 취업관련 정보를 스크랩함. - 낮에는 취업준비를 하며 밤에는 동네를 걸으며 운동을 하거나 집에서 휴식을 취함 - 대부분 시간을 취업준비 하는데에 쓰지만 틈틈히 꽃집에 들러 안목을 기르고, 구매도 함. - 친구들의 이야기를 들어주고 남을 배려하는 것을 좋아하는 성격이다. - SNS를 활발히 하고 있으며, 주변인물들이 공유하는 글에 적극적으로 반응하고, 일상을 함께 공유 한다. 그나마 소통을 하는 유일한 매체이다. - 일상생활에 있어서 스마트폰을 자주 이용하며 스마트폰을 통해 많은 정보를 얻는다. - 취미생활을 즐기는 취업 준비생 - 타인을 배려하는 마음이 강함 - 평소 플라워 디자인, 가드닝에 관심 이 많아 꽃집, 근교 식물원에 놀러감. - 일상생활의 주 정보를 스마트폰으로 얻음. - SNS활동이 활발함. 17 - 정책수요자여정지도 예시 1. 정의하기 Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map - 이웃간에 무관심했던 사람들이 조금은 관 심을 갖고 지냈으면 함.
  • 18. - 정책수요자여정지도 예시 Event/Activity/Journey Experience (생각, 느낌, 감정 등) Needs 길을 물으시는데 귀찮아서 대충 대 답함 한 동네에 살면서 이웃과 단절된 것 같아 내가 무관심 했구나 라고 생각 하게됨 막상 방문은 했지 만 갑자기 인사하 고 여쭤보기가 민 망해짐 우연히 만난 주인분은 할머님이셨고 원예를 전공한 나보다 꽃에 대해 잘 알고 계셨다. 관심 가져줘서 고맙다 며 담에 또 놀러오라 는 할머니를 보며 마 음이 뭉클했다. 이웃들과 인사도 하고 할머니께도 가끔안부를 물으 며 지내게됨 노인분들이나 남이 다가오는 걸 귀찮아하고 혼자 해결하려 는 현실이 문제점 이웃간에 귀찮아할것이다라 는 걱정부터 하게 됨 걱정과 달리 따듯했던 만남을 통해 이웃간의 관심이 큰 힘 이 된다는 것을 깨달음 도서관 가는중 우연히 만남 반성 이웃과 소통 18 Part 2. 가상수요자여정지도 작성 Customer Journey Map 1. 정의하기 밤에 집으로 가 는 길, 골목 전 체가 꽃으로 가 득~! 식물원에 온듯 한,.. 공부를 하러 도서 관 가는중 누가 키우는지 궁금해짐 다음날 또 방문 주민들이 소통할 만한 공간이 나 계기가 필요하다고 생각 지난번에 길을 물 으실때 대충 대답 하고, 가까이 사 는이웃에게 무관 심 했던 나를 반성 하게됨 노인분을 만남 꽃이 가득한 골목 발견 따듯했던 이웃과의 만남을 통 해 이웃간에 무관심했던 날을 돌아보게됨
  • 19. 1  화원 재정비, 재교육  공동 모임공간  기존 구심점 활용 물리적 구심점 조성 R&D 농산업체&
  • 20.  주도자 선발 상점주 - 상점 앞 정원으로 매출 상승 개인정원을 가진 터줏대감 – 차별화된 정원 주민 참여 유도 2  모집기준 일정면적 식물을 키우며 마을 공동체의 필요성을 느끼고 있는 자 일정시간 여가를 가지며 개인정원에 투자의향이 있는 자 R&D 수혜자& 8, 16% 14, 27% 14, 27% 8, 16% 7, 14% 기본원론 식물각론 정원관리 정원설계 기타 <마을정원사 양성>
  • 21.  지역마다 차별화된 조례 제정을 위한 가이드라인 설정  지역특성에 맞는 지원 사업, 인증 제도 도입 3 제도와 시스템  마을정원 위치정보 서비스 R&D 지자체& 8,173 , 13% 5,147 , 8% 2,480 , 4% 2,207 , 3% 3,074 , 5% 20,178 , 31% 17,703 , 27% 5,801 , 9% 인건비 사업진행비 홍보비 활동비 설계비 공사용역 물품구입 전문인건비
  • 22. 4  원활한 재료공급  다양한 재료공급  정기적인 정원축제  마을정원사 인센티브 제도 지속가능한 정원 관리 농산업 수혜자& 지자체 240,590 (41농가) 88,600 (8농가) 122,703 (13농가) 241,000 (22농가) 61,000 (7농 가) 재배면적 전국 야생화농가 약용작물농가
  • 23. 대 상 지 마을 유휴지, 공공공간 개인 관리 가능 공간 조성형태 지원금, 전문업체 활용 주민교육, 폐자재 재활용 관리운영 주기적 재조성 건물사용자, 교육생 관리 협력단체 비영리 단체 관련업체 연계 개선전 개선후 국민디자인단 활동 현장답사 18회, 현장컨설팅 5개소, 협의체 방문 9회 사업유형 마을정비형 마을공동체형 소득창출형 거주환경 低 中 低 기반인프라 低 中 高 경제활동인구 低 中 高 지원형태 화단조성 정원사 교육 거점정원조성 정원사 교육 정원사교육 지역업체창업지원 대상지 수원시 매교동 안산시 원곡동 서울시 성수동 안산시 원곡동 서울시성수동 서울시행촌동 남원시동충동 지역 자원을 활용하는 마을정원 특성화 체계 구축
  • 24. 교육내용 주관부서에 따라 다름 표준교육매뉴얼 적용 전 문 성 전문가 POOL부재 지역전문가 활용 교육형태 이론 위주 이론+실습 교육기간 공급자 일정 중심 수요자 요구 중심 개선전 개선후 국민디자인단 구성 서비스디자이너,조경설계가,지자체담당자,민간단체운영자 주민주도 마을정원 조성 및 관리를 위한 마을정원사 양성
  • 25. 지역 농․산업체 연계 마을정원의 소득화 기반조성  지역별 스토리텔링 콘텐츠화를 위한 전문생산농가 네트워크화(On-line) • 야생화농가 91개소, 약용작물농가 6개소, 화훼농가 2개소 • 소규모 화원, 가공업체(목재, 재활용 자재), 건설업체(방수, 토목)
  • 26. 옥상정원 대나무 주민센터앞 나무화단 해국 냉면집 마을정원 화단 여아네 꽃집 골목길 꽃길 아내를 위한 약초정원 ① 서울특별시 성동구 성덕정15길 9 ② 서울특별시 성동구 성덕정15길 7 ⑥ 서울특별시 성동구 성덕정길 118 ⑩ 서울특별시 성동구 성덕정길 136-10 ⑯ 서울특별시 성동구 둘레23길 7-9 ⑭ 서울특별시 성동구 둘레23길 12 ⑫ 서울특별시 성동구 둘레23길 16 ⑪ 서울특별시 성동구 성덕정길 140 ⑨ 서울특별시 성동구 성덕정길 131-16 ⑰ 서울특별시 성동구 뚝섬로 404 구두가게 국화 만두집 꽃집 다육이 계단집 옥상정원 만동아저씨네 비밀정원 난향기가 있는 집 ★ 스탬프 11개를 모두 찍으시면 성수동 제2가1동 주민센터에서 선물을 드립니다. 우리마을정원 지도
  • 28. 우리가 달라졌어요! “ 마을정원이 생기니까 주변에 쓰레기가 없어지고 예뻐졌어요” “옆집에 처음 가서 얘기했어요” “마을정원을 보느라 30년 동안 살면서 동네 주변을 보게 됐어요”
  • 30. 함께 힘을 모을 수 있어서 좋았습니다.

Editor's Notes

  1.   How might 경영진이 신입사원의 동종사 대비 낮은 처우를 개선할 수 있을까?
  2.   How might 경영진이 신입사원의 동종사 대비 낮은 처우를 개선할 수 있을까?
  3.   How might 경영진이 신입사원의 동종사 대비 낮은 처우를 개선할 수 있을까?
  4.   How might 경영진이 신입사원의 동종사 대비 낮은 처우를 개선할 수 있을까?