Looking to create a loyal community? Gamification is the science of addicitive experiences. The techniques can be implemented in all sectors to create an experience people keep coming back to. Contact us at yeah@worldofwaw.com & let's talk!

1. 1
GAMIFICATION
CHECKLIST
January 2016

2. 2
3. Empowerment
Creativity &
feedback
1. Epic Meaning
Creëer engagement met gamification
Gebruik key motivators voor het bemoedigen van ‘desired actions’
2. Accomplishment
& development
4. Ownership &
possession
7. Unpredictability
& curiosity
5. Social influence
& relatedness
6. Scarcity &
impatience
8. Loss & avoidance

3. 3
De game maakt een werkelijk verschil of past in een engagerend verhaal dat de gast overstijgt.
Algemeen belang:
Bvb. Wikipedia: ik draag bij aan iets dat mezelf overstijgt
Identity/personality:
Bvb. Apple: de brand is deel van mijn persoonlijkheid
Wij vs zij (in beeldvorming):
Bvb. Voetbalclubs, rolling stones/beatles, …
Goed doel:
Ik doe goed.
1. Epic Meaning: de gast als superheld
PURPOSE: i make a difference. Ik schrijf mee aan een verhaal dat mij overstijgt.

4. 4
Technieken: Leaderboards, ranking met progress bars die je ‘niveau’ toont aan anderen, complimenten op tutorials
(vanuit de community), speciale beloningen voor hogere rankings (zichtbaar voor anderen), leaderboards,
achievement symbols, mails met felicitaties, random beloningen voor reactivatie, ….
Het gevoel iets bij te leren:
Je blijft vaardigheden aanscherpen, beter worden
Een doel bereiken:
Je slaagt in een missie/opdracht
Het gevoel ‘slim’ te zijn:
Je wordt uitgedaagd om een haalbaar doel te bereiken,
dat op verschillende manieren haalbaar is.
Het gevoel iets beter te kunnen dan iemand anders:
Iedereen vindt zichzelf bovengemiddeld.
2. Development & accomplishment
Mastery: I improve & achieve.

5. 5
Technieken: Reward system, Boosters (zeer tijdelijke MEGA beloningen: superman gevoel) , versneld levelen (wat ben ik slim),
milestone unlock: engagement verhogende beloning bij het bereiken van een nieuwe mijlpaal (bvb. Kans op een gratis x bij
volgend bezoek), choice perception: altijd keuzevrijheid inbouwen, meaningful choices: punten verzamelen kan door
aankopen, social shares, aanmaken van turorials, volgen van tutorials, etc.
Keuzevrijheid: er zijn meerdere methodes en strategieën om
te stijgen in ranking: kopen, tutorials volgen/plaatsen, …
Uitdaging:
Ik ben nooit ‘gewonnen’. Ik moet acties blijven nemen
(blijven komen).
Fun:
het is leuk/blijft om te doen.
Transparante feedback
ik zie hoe elke actie mijn doel dichterbij brengt en kom
daar vaak mee in aanraking
3. Empowerment of creativity & feedback
Challenge: i keep improving to survive/win.

6. 6
Technieken: Mensen het gevoel geven dat ze al eigenaar zijn (dangling), trial promotions, money back guarentees. Mensen
zelf labelen als deel van de community en hen ervoor prijzen, cocreatie, collection sets, exchangeable points, monitor
attachment, member gets member, reviews en aanbevelingen, gepersonaliseerde diensten, …
Ownership: verwerven van echte en virtuele goederen (incl.
Ideeën, methodes, …)
Verantwoordelijkheid:
Ergens voor moeten zorgen, iets beschermen
Engagement: tijd en/of geld geïnvesteerd hebben
(consistent zijn)
Verzameldrang: iets moet volledig zijn
4. Ownership & possession
Investment: I spent time/resources & now i care

7. 7
Technieken: Mentorship, competitie, brag buttons & trophies, group quests, social treasures, conformity anchor (achterstand
wegwerken), ‘watercoolers’: ontmoetingsplaatsen/fora
Belonging:
Deel uitmaken van een groep, de sociale norm volgen, de
groep niet willen teleurstellen
Competitie:
De beste zijn van een groep zijn of kunnen worden
Mentorship:
een voorbeeld zijn voor anderen / superkrachten krijgen
via je mentor / opkijken naar iemand
Status:
pronken met een schaars goed of positie
5. Social influence & relatedness
Status: I want to connect (& compare)

8. 8
Technieken: dangling, hoge prijs, tijdelijke kortingen/bereikbaarheid, achored juxtaposition: keuze tussen veel geld/moeite
ranken door tutorial te maken (veel werk) of door €15 materiaal te kopen), beperkte stuks/persoon, appointment dynamics:
beperkt tijdsslot, torture breaks: tijdelijke onbereikbaarheid, fail whale (site down, overcapacity), evolved ui (steeds meer
keuzemogelijkheden, die je pas ontdekt naarmate je stijgt in ranking, …
Iets hebben dat (bijna) niemand anders heeft
Power/access/Status/stuff
Iets hebben dat moeilijk bereikbaar is
Limited edition, beperkt aantal plaatsen, hoogste ranking
Iets hebben dat straks niet meer verkrijgbaar is:
Tijdelijke kortingen, beperkt aantal, schijnbare schaarsheid door
‘waves’ met andere pricing: early, 1 wave, 2nd wave, …
Ontdekken van nieuwigheden
sneak peak, exclusieve workshops, …
6. Scarcity & impatience
Exclusivity: I want what I can’t have

9. 9
Technieken: Loterij/tombola, kansspelen, rad van fortuin, kraslootjes, verrassingsboxen/events, mystery boxes, random
beloningen, cinderella deals (om middernacht, beperkt aantal), aanmoedigen om nieuwe acties te ondernemen dankzij app
onboarding (maak zelf een tutorial, stijg in ranking en win een waterpistool!), easter eggs (onverwachte trigger)
Random acts of kindness
Geef random beloningen (power/status/access/stuff) aan
leden
Onvoorspelbaarheid
Bouw onvoorspelbare beloningen in (kraslotjes, rad van fortuin,
…), elke 10000ste bezoeker, de 100ste slee, …
Geef herkansingen in ruil voor ‘desired actions’
Keer dagelijks terug naar de website, voor nieuwe
poging, draag leden aan, …
Creëer spanning en mysterie
Challenges voor masters; battle of the masters, surprise
presents
7. Unpredictability & curiosity
Surprise: I want to explore & be surprised.

10. 10
Technieken:
vermijden om te dalen in ranking, vermijden om punten te verliezen, countdown timers, tijdelijke beloningen, FOMO, status
quo sloth: gedrag veranderen door de andere key motivators aan te boren: mis de kans niet om te ranken/ een prijs te
hebben /…
Vermijden om iets te verliezen
Geef mensen de kans om een daling van ranking te
vermijden, waarschuw dat tijdelijke offers verlopen, …
Vermijden om spijt te krijgen
Geef mensen de kans om een daling van ranking te
vermijden, waarschuw dat tijdelijke offers verlopen, …
Consistent zijn met eerdere keuzes
Zodra iemand tijd/geld geïnvesteerd heeft, wil hij het
vergaarde niet verliezen.
Beter dan gemiddeld willen zijn
Moedig mensen aan om bij de top 50% te komen: de
norm; het gemiddelde en rijk mogelijkheden aan om dat
doel te bereiken.
8. Loss & avoidance
Regret: I want to protect what I have.

11. 11
Get in touch!
Meet our founders.

12. 12
Here’s our founders!
Mail us maybe?
TINA STROOBANDT
IMPACT ARCHITECT
Loyalty & gamification
User experience
Data & strategy
tina@worldofwaw.com
PIETER VAN EYNDE
PROCESS ENGINEER
Operations
Development/Scrum
Financials
pieter@worldofwaw.com
TIM STROOBANDT
CODE NINJA
App development
Technical team leader
tim@worldofwaw.com

13. 13
If you stop wondering you
Will stop Advancing.”
— Louis Twelve