SlideShare a Scribd company logo
  Inzicht in salestalent, Invloed op salesforce Deel I Dinsdag 17 mei 2011, Rosmalen                                                    
Even voorstellen Otto Quint Directeur partner Castor fiber groep/ iScreen
Cialdini INVLOED De zes geheimen/ principes van het overtuigen kun je leren
Wie is Dr Robert Cialdini Dr. Robert B. Cialdini, President of INFLUENCE AT WORK (IAW),  Professor of Psychology and Marketing at Arizona State University
Onderzocht de psychologie van de volgzaamheid  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Het Boek “ Influence “   Van het boek “Invloed” zijn meer dan 2 miljoen exemplaren verkocht. In meer dan 20 talen vertaald, en staat in de ranking van de  New York  Times  Business Best Seller List.  Fortune  Magazine   in de top "75 Smartest Business Books."
Menselijk handelen  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Heuristieken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Proces van zwichten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hoe komt invloed tot stand ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wederkerigheid ,[object Object],[object Object]
Wederkerigheid in praktijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Commitment en consistentie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Commitment en consistentie in de praktijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sociale bewijskracht ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sociale bewijskracht in de praktijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sympathie ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sympathie in de praktijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Autoriteit Klanten zijn vaak onzeker over de aanschaf van producten. Daarom kijken zij om zich heen naar iconen op wie of wat zij kunnen vertrouwen. Personen of instanties met autoriteit Het principe van autoriteit overtuigt mensen om te kopen en om meer geld neer te tellen voor bepaalde producten.
Autoriteit in de praktijk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schaarste ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Schaarste in de praktijk   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
  Inzicht in salestalent, Invloed op salesforce Deel II Dinsdag 17 mei 2011, Rosmalen                                                    
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Programma
Even voorstellen Michael F. de Haart sociale en organisatiepsychologie UL Castor fiber groep NIP
Waarnemen
Waarnemen
Waarnemen
Waarnemen
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Talent
Stelling Mijn bedrijf maakt geen gebruik van salestalent. Waarnemen van talent
Hoe daag je salestalent uit? Inzetten op sterke punten en uitdagen om talent te ontwikkelen. En Hoe kun je het inzichtelijk maken?   Waarnemen van talent
Vraag: Is Luigi een waardevolle aanvulling voor uw salesforce?  Waarnemen van talent
Interactiestijl Vroeger Isit:  iScreen Sociale Imago Test Meet:  Sociale interactiestijl   / communicatiestijl Gebaseerd op:   Merrill & Reid (1981)   Bolton & Bolton (1984)
Dimensies Interactiestijl Volgend Leidend Persoonlijk Feitelijk Coöperatief Expressief Directief Reflexief
  Model Interactiestijl
Competenties per kwadrant Interactiestijl Persoonlijk contact Samenwerken Luisteren Aanpassen Empathie Initiatief Durf Ondernemerschap Creativiteit Sociabiliteit Plannen en Organiseren Discipline Probleemanalyse Omgang met details Besluitvaardigheid Actiegerichtheid Voortgangscontrole Onafhankelijkheid Zakelijk denken
Karakterprofiel •  gebaseerd op concurrerende-waardenmodel R. Quinn •  hoogleraar organizational behavior and Human Resource Management, universiteit van Michigan  •  gespecialiseerd in leiderschap, visie en verandering  •  veelgevraagd consultant  •  actief in non-profit organisaties gericht op bevordering ethisch zakendoen  Karakterprofiel
Dimensies Karakterprofiel
Het Karakterprofiel Karakterprofiel
Karaktereigenschappen per schaal Karakterprofiel Betrokken Geduldig Begripvol Zorgzaam Inlevend Attent Hulpvaardig Diplomatiek Aangepast Verdraagzaam Onpartijdig Ontvankelijk Verbonden Weloverwogen Geconcentreerd Objectief Verstandig Afstand bewaren Gestructureerd Gedisciplineerd Ordelijk Perfectionistisch Controlerend Onafhankelijk Duidelijk Koersbepalend Toekomstgericht Visionair Actiegericht Prestatiegericht Ambitieus Energiek Competitief Pragmatisch Extravert Optimistisch Welbespraakt Fantasievol Enthousiast Avontuurlijk Onconventioneel Impulsief Origineel Ondernemend Spontaan
Hunter Farmer Hunter - Farmer “ catcher” “ pitcher” subtiel direct teamspeler individualistisch cultiverend ondernemend medewerkend competitief realistisch visie
Hunter Interactiestijl
Interactiestijl Farmer
Hunter – Farmer, waar te vinden Karakterprofiel
Hunter Targetprofiel
Farmer Targetprofiel
Inzicht in salestalent? Ja -> beïnvloed jouw salesforce!
“ The growth and development of people  is the highest calling of leadership." Harvey S. Firestone
Tot slot “ Het rondje van iScreen” BEDANKT VOOR JULLIE INBRENG! [email_address] 073 - 5231270 WVTTK

More Related Content

Similar to FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011

Effectief beinvloeden en overtuigen
Effectief beinvloeden en overtuigenEffectief beinvloeden en overtuigen
Effectief beinvloeden en overtuigen
Ron van der Maarel
 
Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011
Jerry van den Broeke
 
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)Barend Heerema
 
Stop met communiceren november 2014
Stop met communiceren november 2014Stop met communiceren november 2014
Stop met communiceren november 2014
Harrie van Rooij
 
Opdrachtenkrijgenalscreatief
OpdrachtenkrijgenalscreatiefOpdrachtenkrijgenalscreatief
Opdrachtenkrijgenalscreatief
AngelCoaching
 
presHVAtechbedrijfskunde
presHVAtechbedrijfskundepresHVAtechbedrijfskunde
presHVAtechbedrijfskunde
L'eau
 
Next Seminar27.10.Influence Marketing
Next Seminar27.10.Influence MarketingNext Seminar27.10.Influence Marketing
Next Seminar27.10.Influence MarketingJerry van den Broeke
 
Hu Inspiratie
Hu InspiratieHu Inspiratie
Hu Inspiratie
Bram Alkema
 
Generatie Einstein
Generatie EinsteinGeneratie Einstein
Generatie EinsteinGijs Bears
 
Verleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion designVerleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion design
Wesley Geesink
 
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Highway2Health
 
Mcm module 3a nl
Mcm   module 3a nlMcm   module 3a nl
Mcm module 3a nl
websule
 
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityKirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityHarold Kip
 
Sociale bewijskracht
Sociale bewijskrachtSociale bewijskracht
Sociale bewijskracht
nlsven
 
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
Wietske Van Der Klein
 
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECTweb-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECTPaul Kop
 
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspreadWhitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspreadTallien Rintjema
 
Consumentengedrag
ConsumentengedragConsumentengedrag
Consumentengedrag
Anne Derks
 

Similar to FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011 (20)

Effectief beinvloeden en overtuigen
Effectief beinvloeden en overtuigenEffectief beinvloeden en overtuigen
Effectief beinvloeden en overtuigen
 
Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011Social Media School maart 2011
Social Media School maart 2011
 
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)
Social Media in de Marketingmix (thanks Jerry)
 
Stop met communiceren november 2014
Stop met communiceren november 2014Stop met communiceren november 2014
Stop met communiceren november 2014
 
Opdrachtenkrijgenalscreatief
OpdrachtenkrijgenalscreatiefOpdrachtenkrijgenalscreatief
Opdrachtenkrijgenalscreatief
 
presHVAtechbedrijfskunde
presHVAtechbedrijfskundepresHVAtechbedrijfskunde
presHVAtechbedrijfskunde
 
Next Seminar27.10.Influence Marketing
Next Seminar27.10.Influence MarketingNext Seminar27.10.Influence Marketing
Next Seminar27.10.Influence Marketing
 
Hu Inspiratie
Hu InspiratieHu Inspiratie
Hu Inspiratie
 
Generatie Einstein
Generatie EinsteinGeneratie Einstein
Generatie Einstein
 
Verleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion designVerleiden en verbeteren met persuasion design
Verleiden en verbeteren met persuasion design
 
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
Anoek Hoijtink Branddoctors Highway 2 Health 130911
 
Duurzaam netwerken
Duurzaam netwerkenDuurzaam netwerken
Duurzaam netwerken
 
Webs of influence PPT
Webs of influence PPTWebs of influence PPT
Webs of influence PPT
 
Mcm module 3a nl
Mcm   module 3a nlMcm   module 3a nl
Mcm module 3a nl
 
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een CommunityKirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
Kirsten Wagenaar & Mieke van Elk SMTT Gedrag binnen een Community
 
Sociale bewijskracht
Sociale bewijskrachtSociale bewijskracht
Sociale bewijskracht
 
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
Workshop "Kunst van het gunnen" Positieve beïnvloeding
 
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECTweb-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
web-spread-LP001-WHITEPAPER_HET-MENS-EFFECT
 
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspreadWhitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
Whitepaper Lagerweij Het Mens Effect - webspread
 
Consumentengedrag
ConsumentengedragConsumentengedrag
Consumentengedrag
 

More from Flevum

190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
Flevum
 
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
Flevum
 
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Flevum
 
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
Flevum
 
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
Flevum
 
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
Flevum
 
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
Flevum
 
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
Flevum
 
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
Flevum
 
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
Flevum
 
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
Flevum
 
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
Flevum
 
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
Flevum
 
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002   presentatie workforce analytics - validFEX - 181002   presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
Flevum
 
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
Flevum
 
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocksFdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Flevum
 
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
Flevum
 
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
Flevum
 
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
Flevum
 
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
Flevum
 

More from Flevum (20)

190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling190925   fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
190925 fex - evaluatie projectmanagement - presentatie antonie reichling
 
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...190918   fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...
 
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Fex   190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...
 
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix190905   fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepix
 
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging190618   fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packaging
 
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
fex - 190528 - presentatie - employer branding i.s.m mediatic & soulful r...
 
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...
 
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...190514   presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
190514 presentatie - ethisch zaken doen is science fiction - willemijn nieu...
 
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...190409   fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...
 
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4190327   fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4
 
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit190318   fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
190318 fdc - presentatie doen-en_blijven_doen - joop petit
 
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc181120   presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttc
 
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...181023   fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...
 
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002   presentatie workforce analytics - validFEX - 181002   presentatie workforce analytics - valid
FEX - 181002 presentatie workforce analytics - valid
 
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...180925   presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...
 
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocksFdc   180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocks
 
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst180906   fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomst
 
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
 
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman180621   flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
180621 flevum executive - presentatie - cybercriminaliteit - veenman
 
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...180612   fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...
 

FRT TCL Sales & Marketing | Presentaties Invloed Inzicht 17 mei 2011

  • 1. Inzicht in salestalent, Invloed op salesforce Deel I Dinsdag 17 mei 2011, Rosmalen                                                 
  • 2. Even voorstellen Otto Quint Directeur partner Castor fiber groep/ iScreen
  • 3. Cialdini INVLOED De zes geheimen/ principes van het overtuigen kun je leren
  • 4. Wie is Dr Robert Cialdini Dr. Robert B. Cialdini, President of INFLUENCE AT WORK (IAW), Professor of Psychology and Marketing at Arizona State University
  • 5.
  • 6. Het Boek “ Influence “ Van het boek “Invloed” zijn meer dan 2 miljoen exemplaren verkocht. In meer dan 20 talen vertaald, en staat in de ranking van de New York Times Business Best Seller List. Fortune Magazine in de top "75 Smartest Business Books."
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Autoriteit Klanten zijn vaak onzeker over de aanschaf van producten. Daarom kijken zij om zich heen naar iconen op wie of wat zij kunnen vertrouwen. Personen of instanties met autoriteit Het principe van autoriteit overtuigt mensen om te kopen en om meer geld neer te tellen voor bepaalde producten.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Inzicht in salestalent, Invloed op salesforce Deel II Dinsdag 17 mei 2011, Rosmalen                                                 
  • 24.
  • 25.
  • 26. Even voorstellen Michael F. de Haart sociale en organisatiepsychologie UL Castor fiber groep NIP
  • 31.
  • 32. Stelling Mijn bedrijf maakt geen gebruik van salestalent. Waarnemen van talent
  • 33. Hoe daag je salestalent uit? Inzetten op sterke punten en uitdagen om talent te ontwikkelen. En Hoe kun je het inzichtelijk maken? Waarnemen van talent
  • 34. Vraag: Is Luigi een waardevolle aanvulling voor uw salesforce? Waarnemen van talent
  • 35. Interactiestijl Vroeger Isit: iScreen Sociale Imago Test Meet: Sociale interactiestijl / communicatiestijl Gebaseerd op: Merrill & Reid (1981) Bolton & Bolton (1984)
  • 36. Dimensies Interactiestijl Volgend Leidend Persoonlijk Feitelijk Coöperatief Expressief Directief Reflexief
  • 37. Model Interactiestijl
  • 38. Competenties per kwadrant Interactiestijl Persoonlijk contact Samenwerken Luisteren Aanpassen Empathie Initiatief Durf Ondernemerschap Creativiteit Sociabiliteit Plannen en Organiseren Discipline Probleemanalyse Omgang met details Besluitvaardigheid Actiegerichtheid Voortgangscontrole Onafhankelijkheid Zakelijk denken
  • 39. Karakterprofiel • gebaseerd op concurrerende-waardenmodel R. Quinn • hoogleraar organizational behavior and Human Resource Management, universiteit van Michigan • gespecialiseerd in leiderschap, visie en verandering • veelgevraagd consultant • actief in non-profit organisaties gericht op bevordering ethisch zakendoen Karakterprofiel
  • 42. Karaktereigenschappen per schaal Karakterprofiel Betrokken Geduldig Begripvol Zorgzaam Inlevend Attent Hulpvaardig Diplomatiek Aangepast Verdraagzaam Onpartijdig Ontvankelijk Verbonden Weloverwogen Geconcentreerd Objectief Verstandig Afstand bewaren Gestructureerd Gedisciplineerd Ordelijk Perfectionistisch Controlerend Onafhankelijk Duidelijk Koersbepalend Toekomstgericht Visionair Actiegericht Prestatiegericht Ambitieus Energiek Competitief Pragmatisch Extravert Optimistisch Welbespraakt Fantasievol Enthousiast Avontuurlijk Onconventioneel Impulsief Origineel Ondernemend Spontaan
  • 43. Hunter Farmer Hunter - Farmer “ catcher” “ pitcher” subtiel direct teamspeler individualistisch cultiverend ondernemend medewerkend competitief realistisch visie
  • 46. Hunter – Farmer, waar te vinden Karakterprofiel
  • 49. Inzicht in salestalent? Ja -> beïnvloed jouw salesforce!
  • 50. “ The growth and development of people is the highest calling of leadership." Harvey S. Firestone
  • 51. Tot slot “ Het rondje van iScreen” BEDANKT VOOR JULLIE INBRENG! [email_address] 073 - 5231270 WVTTK