Welkom bij het levendige en kleurrijke tijdschrift van het avontuur van 4 studenten PR en Media Influencer. Waarom Friends, vraag je? In dit seizoen 23-24, nemen we jullie mee op een leerzame reis door een reeks aan projecten en gastcolleges. Elk artikel in dit magazine is als een aflevering van de sitcom, boordevol avontuur, inzichten en natuurlijk de nodige dosis humor. Gedurende dit academische seizoen hebben we ons laten inspireren door de dynamiek en diversiteit van onze ‘PRIENDS’. Net zoals de personages in deze iconische serie hebben wij, studenten, ons ondergedompeld in de wereld van communicatie, public relations en media-influencing. Door te leren, te groeien en creatieve strategieën te ontwikkelen, hebben we Friends-achtige momenten gecreëerd die we graag met jullie willen delen. Dus, maak je klaar voor een reeks boeiende ‘afleveringen’ waarin onze ‘Friends’ de kneepjes van het vak leren, uitdagingen overwinnen en natuurlijk genieten van de rit. Want in de wereld van ‘PRIENDS’, is elke dag een nieuwe kans om te leren, te lachen en vooral samen te groeien. Laten we samen genieten van dit seizoen boordevol plezier! Net zoals Joey, Monica, Ross, Chandler, Phoebe en Rachel onze favoriete sitcomvrienden zijn, beschouwen wij als jullie onze favoriete PR-kompanen in dit avontuur! Wij wensen jullie veel ‘kijkplezier’...

1. Jorrit Hermans
Over lessen uit zijn eigen
loopbaan
‘Die ene met de olifant’
Over de PR-strategie achter de
geboorte van olifant Kai Mook
‘Die ene met de kruidige
ontsnapping’
Ontdek Joey’s nieuwste rol
‘Die ene met de digitale flair’
Ontdek de wereld van Mira & Freia

2. Die ene met het begin...
Die ene met de magie van PR
Die ene met de digitale invloed
Die ene met de nieuwe vriend
Die ene met de koffiemachine
Die ene met de kruidige ontsnapping
Die ene waar je moet zoeken
Die ene met het nieuwe avontuur
Die ene met Rachel bij het bureau
Die ene waar je moet matchen
Die ene waar Phoebe leert zingen
Die ene met de PR-persoonlijkheden
Die ene met de personages
Die ene met de digitale flair
Die ene met onze ervaringen
Die ene met het einde...
Die ene met de olifant
Inhoudstafel
p. 03
p. 05
p. 07
p. 09
p. 13
p. 15
p. 18
p. 19
p. 23
p. 25
p. 28
p. 29
p. 31
p. 35
p. 37
p. 41
p. 45

3. Beste ‘PRIENDS’,
Welkom bij het levendige en kleurrijke tijdschrift van ons avontuur, waarin de wereld van ‘PR en
Media Influencer’ centraal staat! Waarom Friends, vraag je? Wel, omdat niemand beter paste bij
het kenmerkende groen van onze afstudeerrichting in het jaarboek dan de immer vrolijke
Rachel Green!
In dit seizoen 23-24, nemen we jullie mee op een leerzame reis door een reeks aan projecten en
gastcolleges. Elk artikel in dit magazine is als een aflevering van de sitcom, boordevol avontuur,
inzichten en natuurlijk de nodige dosis humor.
Gedurende dit academische seizoen hebben we ons laten inspireren door de dynamiek en
diversiteit van onze ‘PRIENDS’. Net zoals de personages in deze iconische serie hebben wij,
studenten, ons ondergedompeld in de wereld van communicatie, public relations en media-
influencing. Door te leren, te groeien en creatieve strategieën te ontwikkelen, hebben we
Friends-achtige momenten gecreëerd die we graag met jullie willen delen.
Dus, maak je klaar voor een reeks boeiende ‘afleveringen’ waarin onze ‘Friends’ de kneepjes van
het vak leren, uitdagingen overwinnen en natuurlijk genieten van de rit. Want in de wereld van
‘PRIENDS’, is elke dag een nieuwe kans om te leren, te lachen en vooral samen te groeien.
Laten we samen genieten van dit seizoen boordevol plezier! Net zoals Joey, Monica, Ross,
Chandler, Phoebe en Rachel onze favoriete sitcomvrienden zijn, beschouwen wij als jullie onze
favoriete PR-kompanen in dit avontuur! Wij wensen jullie veel ‘kijkplezier’...
Groetjes vanuit Central Perk,
Gwendolina, Jo, Yasmine & Dina
Full experience
Wil je genieten van de volledige Friends ervaring? Laat de bekende
klanken je verwelkomen en je meteen in de juiste stemming brengen
voor een geweldige leeservaring. Scan nu de code!
Die ene met het begin...
03 04

4. Intro deel 1 - Seizoen 23-24
Die ene met de magie van PR
In de dynamische wereld van vandaag is Public Relations een cruciaal onderdeel geworden van
het vormgeven van onze percepties, het beïnvloeden van trends en het definiëren van culturele
normen. PR is niet langer beperkt tot traditionele methoden, maar heeft zich uitgebreid naar de
digitale sfeer, waar media influencers een centrale rol spelen. Laten we verkennen hoe onze
geliefde ‘Friends’ zich zouden verhouden tot de kunst van Public Relations.
In haar eigen woorden legt ze uit: “PR is als het kiezen van de perfecte outfit. Het gaat niet
alleen om hoe je eruitziet, maar ook om hoe je je voelt en hoe anderen je zien. Het is allemaal
een kwestie van stijlvolle verbindingen maken.”
“Public Relations is als het vertalen van ingewikkelde paleontologische concepten naar
begrijpelijke taal. Het draait allemaal om het vinden van gemeenschappelijke grond, net zoals
mens en dier samenleven,” benadrukt wetenschapper Ross.
Doelgerichte vriendschappen
Het doel van PR is tweeledig: het bevorderen van positieve relaties tussen organisaties en hun
publieksgroepen, en het opbouwen van een gunstig imago en goodwill. Joey, altijd op zoek naar
nieuwe avonturen, is geïnteresseerd in het vergroten van de zichtbaarheid van een merk,
vergelijkbaar met het binnenhalen van betere rollen.
“PR is als het lanceren van mijn acteercarrière. Het draait allemaal om de juiste exposure, baby!
Je moet zijn waar het gebeurt, en iedereen moet weten wie je bent. Dat is de echte kunst van
Public Relations,” zegt Joey op zijn eigen manier.
Pivot! Proactieve versus reactieve humor
Net zoals er verschillende verhaallijnen zijn in Friends, bestaat er in Public Relations een
onderscheid tussen proactieve benaderingen en reactieve benaderingen. We spreken van
proactief wanneer we een nieuw product of ontwerp onder de aandacht brengen, terwijl het bij
reactieve PR draait om het beschermen of herstellen van een reputatie.
Chandler vergelijkt: “Kijk, proactief is dus als het vertellen van een grap voordat iemand anders
dat doet. Reactief is zoals proberen te lachen als je zelf het mikpunt bent. Ik kies altijd voor de
grappenmakerij, tenzij Janice erbij betrokken is, dan is het elke man voor zich!”
Monica’s keukentafel / Balanceren tussen binnen en buiten
Net zoals de vrienden onderling communiceren, is er ook een onderscheid tussen interne en
externe communicatie in PR. Interne communicatie vindt plaats binnen de organisatie,
vergelijkbaar met de ‘vergaderingen’ aan de keukentafel van de vriendengroep. Externe
communicatie daarentegen richt zich op het bereiken van doelgroepen buiten het bedrijf.
En zoals Phoebe zegt: “Zingen is als communiceren met de wereld. Het is alsof je een
persbericht de wereld instuurt, maar dan met muziek.” In de PR-sector voegt muziek, of in dit
geval, de juiste toon een extra dimensie toe aan de boodschap die wordt overgebracht. Net
zoals een goed liedje mensen kan raken, kan doordachte externe communicatie een blijvende
indruk achterlaten op het publiek.
De kunst van het perslied
In de wereld van PR, is persbericht koning. Het moet eerst en vooral de vijf W’s bevatten: Wie,
Wat, Waar, Wanneer en Waarom. Daarnaast moet voor de ontvanger, voornamelijk journalisten,
meteen duidelijk zijn wat de nieuwswaarde van het bericht is. Belangrijk binnen dit vak, is dat
men op zoek gaat naar die nieuwswaarde en dat op de meest creatieve manieren.
Monica, als chef-kok vat het samen als: “Het is net als in de keuken, de juiste ingrediënten en
hoeveelheden bepalen de smaak van je recept.”
In het leven van onze vrienden, heeft Public Relations zich gevestigd als de onzichtbare butler
die deuren opent tussen organisaties en hun publiek. Net zoals onze favoriete personages
doorgaan met hun chaotische, maar hartverwarmende levens, blijft PR een krachtige tool. Het
helpt ons deuren te openen, bruggen te bouwen en merken te omarmen. Public Relations blijkt
niet alleen een strategie, maar een betrouwbare vriend die altijd klaarstaat om de volgende
scène van succes te regisseren.
De essentie van PR
Voor de vrienden staat PR voor het
strategisch bouwen en onderhouden van
relaties tussen organisaties en hun diverse
publieksgroepen. Het draait om het
creëren van gunstige verbindingen, zowel
voor de organisaties als voor het publiek.
Rachel, onze modebewuste vriendin,
begrijpt de invloed van PR op de
modewereld het best.
“Zingen is als communiceren met de wereld. Het is alsof je een persbericht de wereld
instuurt, maar dan met muziek!”
05 06

5. Intro deel 2 - Seizoen 23-24
In de bruisende wereld van vandaag speelt media influencing een
cruciale rol in het vormgeven van onze percepties, het
beïnvloeden van trends en het definiëren van culturele normen.
Media influencers, die fungeren als moderne opinieleiders,
hebben een diepgaande impact die verder reikt dan alleen de
schermen. Laten we eens kijken hoe de personages van Friends
zich zouden verhouden tot deze dynamiek van digitale invloed.
Digitale transformatie en opkomst van influencers
Voor onze Friends betekent de opkomst van digitale technologieën een verschuiving van
traditionele media naar meer interactieve communicatie. Ross, met zijn wetenschappelijke
nieuwsgierigheid, zou zeker geïnteresseerd zijn in de evolutie van individuen die hun passies
digitaal delen. Joey, altijd op zoek naar de nieuwste trends, zou waarschijnlijk enthousiast zijn
over de interactieve en participatieve vorm van communicatie.
De toekomst van media influencing
Met hun diverse persoonlijkheden zouden de Friends de opkomende technologieën, zoals
augmented reality en virtual reality, omarmen. Joey zou enthousiast zijn over nieuwe sociale
media kanalen, terwijl Chandler mogelijk grapjes maakt over de veranderende dynamiek van
digitale invloed.
Conclusie: een nieuw tijdperk van digitale Invloed
In de wereld van Friends heeft media influencing een nieuw tijdperk van digitale invloed
ingeluid. Net zoals de personages hun eigen levens evolueren, blijven media influencers de
grenzen van wat mogelijk is oprekken. Het is essentieel om de evolutie van media influencing te
begrijpen en te omarmen, want in een wereld die voortdurend verandert, blijven influencers de
weg wijzen in het digitale tijdperk.
Die ene met de digitale invloed
Impact op merken en bedrijven
Voor merken en bedrijven zouden de vrienden begrijpen dat samenwerkingen met influencers
niet alleen een groter bereik bieden, maar ook een meer gerichte en betrokken doelgroep.
Phoebe, met haar unieke kijk op het leven, zou het belang van authenticiteit en
geloofwaardigheid in deze samenwerkingen onderstrepen.
Uitdagingen en verantwoordelijkheden
Net zoals de Friends hun eigen uitdagingen en verantwoordelijkheden hebben, zouden ze
begrijpen dat media influencers onder toenemende druk staan. Monica zou waarschijnlijk
hameren op het belang van transparantie, terwijl Ross zou benadrukken hoe cruciaal het is om
ethische vraagstukken aan te pakken.
Media influencers als nieuwe opinieleiders
Rachel, als fashionista, zou zich zeker bewust zijn van de invloed van media influencers op
mode. Chandler, met zijn scherpe gevoel voor humor, zou wellicht de authenticiteit van deze
influencers waarderen. Monica, als chef-kok, zou erkennen hoe influencers gemeenschappen
in beweging brengen, zelfs op het gebied van culinaire trends.
1. Authenticiteit boven alles
Werk voor een oprechte relatie samen met influencers die resoneren met jouw merk.
Vijf tips om effectief met Media Influencers samen te werken
2. Transparantie en communicatie
Benadruk transparantie, communiceer over verwachtingen, doelen en beperkingen.
3. Diversiteit in samenwerkingen
Streef naar diversiteit in influencers om verschillende doelgroepen aan te trekken.
4. Omarm nieuwe technologieën
Sta open voor nieuwe technologieën en kanalen om je boodschap fris over te brengen.
5. Omgaan met uitdagingen
Begrijp de druk waaronder influencers staan en ondersteun hen in de samenwerking.
07 08

6. “Als je buikgevoel zegt dat het niet goed aanvoelt, luister daar dan naar.”
Aflevering 1 - Seizoen 23-24
Die ene met de nieuwe vriend
In het hart van New York, de stad die nooit slaapt, speelt zich vandaag een nieuwe aflevering af in
het vertrouwde Central Perk. Een nieuwe vriend maakt zijn entree, het is niemand minder dan
Jorrit Hermans. Jorrit, een ervaren communicatiestrateeg en creatief directeur, neemt plaats op
de kenmerkende oranje bank van de vriendengroep. Gewapend met een heerlijk kopje koffie, is hij
klaar om zich voor te stellen aan de vrienden en deel te worden van dit hechte gezelschap.
Een onverwachte weg naar Public Relations
Jorrit stelt zichzelf voor aan de vriendengroep. Hij is 45 jaar oud en heeft zijn weg gevonden
naar de wereld van Public Relations en reclame op een allesbehalve voorspelbare manier. Zijn
verhaal begint tijdens zijn studie bedrijfscommunicatie aan de Hogeschool PXL in Hasselt.
Jorrit, die helemaal niet bezig was met het zoeken naar een stageplaats, belandde uiteindelijk in
Brussel als copywriter. Dit was immers een van de laatst overgebleven opties waaruit hij kon
kiezen. “En die last minute keuze, zou uiteindelijk mijn professionele koers bepalen”, vertelt hij.
Chandler kan zijn lach niet onderdrukken: “Wie wist dat uitstelgedrag de sleutel was tot een
glamoureuze PR-carrière?”
“Ik ben er werkelijk per ongeluk ingerold", zegt Jorrit, terwijl hij zijn verhaal verder zet. Het lijkt
erop dat soms het leven zelf de beste plannen voor ons heeft. “Net als Joey die per ongeluk een
rol krijgt in een belangrijke film”, voegt Ross al grappend toe.
Verantwoordelijk voor creativiteit
Vervolgens beschrijft Jorrit zijn rol als de ‘maestro van de
creativiteit’. “Ik ben betrokken bij het gehele creatieve proces,
van concept tot eindbeeld. Het is als een symfonie van creatieve
ideeën”, legt hij uit. Tijdens het verhaal hanteert Joey een
onzichtbaar dirigeerstokje, à la Ross Geller op zijn dirigenten-
hoogtepunt.
Lessen uit een creatieve loopbaan
Welke lessen neem je mee, die je in de PR-wereld hebt geleerd
Jorrit?”, vraagt Monica. Jorrit benadrukt het belang van het
volgen van je gevoel, vooral aan het begin van je carrière.
“Dingen kunnen op papier geweldig lijken, maar als je
buikgevoel zegt dat het niet goed aanvoelt, luister daar dan
naar”, deelt hij.
Opmerkelijke campagnes en uitdagingen
In zijn loopbaan heeft Jorrit Hermans deelgenomen aan diverse opmerkelijke campagnes,
waarvan hij op één toch bijzonder trots is: het verhaal van Kai Mook, de baby-olifant. “Wij zijn
ook heel erg fan van ‘Die ene met de olifant’, zo schattig!”, stemt Rachel in.
Daarnaast heeft Jorrit een tijdje voor Nike gewerkt, daarbij mocht hij diverse voetbal-
campagnes uitwerken. Hij mocht samenwerken met de grootste Belgische sterren, zoals
Vincent Kompany, Dries Mertens en Eden Hazard toen die nog maar aan het begin van hun
carrière stonden. Een ding herinnert de communicatie-expert zich nog goed. Al lachend vertelt
hij: “We zouden een paar video’s filmen tijdens het trainingskamp van de Rode Duivels, met
Eden Hazard in de hoofdrol. Hij was echter zijn voetbalschoenen thuis vergeten…” Jorrit vond
het zo opmerkelijk, dat een speler als Hazard naar de training kwam zonder zijn
voetbalschoenen. “Ach ja, dit toont aan dat iedereen maar gewoon mens is”, voegt Jorrit toe.
Voor Fiat maakte Jorrit een radiocampagne met verschillende spotjes. Het waren echter geen
gewone radiospots, maar opnames van zogenaamde ‘prank calls’ met weermannen. “We
moesten een Fiat 500 cabrio in de schijnwerpers zetten en probeerden via de telefoon
weermannen om te kopen om tijdens ons evenement goed weer te voorspellen. De grootste
uitdaging was vooral om het gesprek aan te gaan, te balanceren op de rand van
geloofwaardigheid en de juiste reactie uit te lokken. De lancering van de campagne was een
enorm succes, we genereerden heel wat nieuwswaarde en haalden zelfs de krant! Enkel
weerman Frank Deboosere was niet zo blij… Met hem zijn we iets gaan eten om het bij te
leggen”, verklaart Jorrit.
09 10

7. “Kies voor werkplezier boven geld,
want vaak is de kans groot dat je daar
zelfs meer geld mee gaat verdienen!”
Uitdagingen en trends van de toekomst
Met de opkomst van technologieën zoals AI en deepfake, ziet Jorrit uitdagingen voor de
waarheidsvinding in de PR-wereld. Hij benadrukt het belang van ethische regels om een
maatschappelijke functie te waarborgen. Ook houdt hij trends zoals de impact van AI op de
branche en de kwaliteit van journalistiek nauwlettend in de gaten, zo vertelt hij de vrienden.
Joey vergelijkt: “Klinkt als de PR-versie van een cliffhanger.”
Opmerkelijke campagnes en uitdagingen
“Heb je nog zo een campagne die het nieuws haalde?”, vraagt Monica nieuwsgierig. Jorrit
vertelt haar over zijn stunt voor Gedichtendag. Om wat gedichten magie te verspreiden werd
‘Out of office-poëzie’ ontworpen. Werknemers konden deze gedichten dan gebruiken als
automatisch antwoord tijdens hun afwezigheid bij de feestdagen. Deze campagne haalde zelfs
het nieuws in het buitenland en is Jorrit altijd bijgebleven. “Eigenlijk verspreidde jullie liefde via
gedichtjes, net als ik doe met mijn muziek”, voegt Phoebe met een glimlach toe.
Daarnaast benadrukt Jorrit dat een carrière belangrijk kan zijn, maar niet het belangrijkste is in
het leven. Je moet je vooral keihard amuseren in wat je doet, het zou zonde zijn om acht uur per
dag te investeren in iets dat je absoluut niet leuk vindt. Kies daarom voor werkplezier boven
geld, want vaak is de kans groot dat je daar zelfs nog meer geld mee gaat verdienen. “Het is net
als toen iedereen zei: 'Je bent een schoen! Je bent een schoen! Je bent een schoen!’ Maar wat
als ik geen schoen wil zijn? Wat als ik een tas wil zijn, weet je, of een hoed!”, schreeuwt Rachel
uit.
Natuurlijk brengen alle campagnes hun eigen
uitdagingen met zich mee. Jorrit herinnert
zich maar al te goed de ambitieuze poging
om waspoeder reclame te veranderen, een
taak die uiteindelijk praktisch onmogelijk
bleek te zijn omwille van tegenwerkende
corporate belangen. Ross knikt en zegt: "Ah,
de gevaren van de Corporate jungle, ik ken
het.”
Cruciale eigenschappen voor PR succes
Voor Jorrit is doorzettingsvermogen een
cruciale eigenschap voor succes in de PR-
wereld. “Het grote verschil tussen mensen
die uitblinken en diegenen die dat minder
doen, zit vaak in de capaciteit om niet op te
geven”, deelt hij. Phoebe grinnikt: "Net zoals
een artiest die zijn muzikale ideeën altijd
moet blijven doorzetten.”
Met deze inzichten in het leven en de carrière van Jorrit Hermans, en de lege tassen koffie, laat
deze nieuwe vriend Central Perk achter. De vriendengroep kijkt elkaar aan, zich afvragend of er
misschien ook voor hen lessen te leren zijn uit het verhaal over de waarde van
doorzettingsvermogen en het volgen van onze passies.
Recensie: ‘Die ene met de nieuwe vriend’
In de meest recente aflevering ‘Die ene met de nieuwe vriend’ voegde Jorrit Hermans een frisse
dynamiek toe aan het PR-groepje tijdens de afwezigheid van mevrouw Theunen. Als
professional bracht hij helderheid over strategie, wat een prachtige aanvulling was op de
masterclass.
Jorrits vermogen om complexe strategische concepten op een begrijpelijke manier uit te
leggen, met daarbij praktische voorbeelden, gaf de aflevering extra glans. Zijn interactieve en
betrokken aanpak, waarbij hij regelmatig naar onze mening vroeg, maakte de aflevering licht en
toegankelijk.
Opmerkelijk was hoe het ‘personage’ tegenover een groep van vier jonge meisjes kwam te
zitten, en met glans slaagde om hen mee te krijgen in zijn verhaal. “Die ene met de nieuwe
lector” was een inspirerende toevoeging aan de gehele serie en biedt een beloftevolle toekomst.
Levensles
Zeer tevreden over alle wijsheid die Jorrit ons heeft bijgebracht.
Duur
Tevreden over de lengte van zijn uitleg, hij had enkel wat langer mogen blijven van ons.
Humor
Zeer tevreden over zijn manier van werken, zeer toegankelijk en altijd bereikbaar.
Inhoud
Zeer tevreden over de inhoud van zijn lessen, op strategisch vlak een enorme aanwinst.
Onze sterren voor Jorrit
11 12

8. Aflevering 2 - Seizoen 23-24
In de Friends-wereld van interne communicatie, waar de dynamiek even levendig is als die in
Central Perk, staan organisaties voor de uitdaging om strategieën te ontwikkelen die passen bij de
diversiteit van hun ‘werk-vrienden’. Twee inspirerende gastcolleges, gebracht door niemand
minder dan Ilse Luypaerts (Sint Franciskusziekenhuis) en Katrien Wittemans (Agentschap Wegen
en Verkeer) brengen waardevolle inzichten die zich afspelen in de gezellige setting van ‘Central
Perk’.
De kracht van de koffiemachine
In de vriendschappelijke sfeer van Central Perk, waar koffiekopjes weerklinken, delen Ilse en
Katrien hun wijsheden. Hier, tussen de dampende kopjes koffie, borrelen niet alleen cafeïne
maar ook ergernissen, verhalen en anekdotes op. Deze plek, als modern sociaal knooppunt,
onthult de werkelijke dynamiek van een organisatie, waar collega’s ongedwongen samenkomen,
net als onze favoriete Friends.
Ilse’s menu
Als getalenteerde barista van Central Perk, benadrukt Ilse de essentiële rol van interne
communicatie en presenteert ze haar ‘Menu van Tips & Tricks’ als stevig fundament:
Katrien’s ‘go-to bestelling’
Katrien bestelt haar go-to drankje: een ‘face-to-face latte’. Ze belicht de unieke interne
communicatie-uitdagingen van een organisatie met diverse afdelingen. Onze koffie-lover
gebruikt intranet, nieuwsbrieven, magazines en evenementen als ingrediënten voor de perfecte
‘interne communicatie espresso’. Ondanks de digitale revolutie blijft Katrien hameren op de
onschatbare waarde van informele communicatie, net zoals het ouderwetse plezier van
vrienden die samenkomen in hun koffietentje.
Groetjes uit Central Perk
Net zoals in Friends draait interne communicatie om eenheid, humor en gedeelde
koffiemomenten. Organisaties moeten zich versterken als vriendelijke en onderscheidende
werkgevers in een steeds uitdagender wordende arbeidsmarkt. Central Perk blijft niet alleen
een plek voor sitcom-personages, maar ook een symbolische plek waar de magie van interne
communicatie zich ontvouwt, net als bij onze favoriete vriendengroep.
Open en eerlijk brew
Wees altijd open en transparant, zelfs als de
koffie dreigt te knoeien.
3/3/3-regel cappuccino
Begrijp de juiste verhoudingen, voor de
perfecte warme dranken.
Priori-Tea voor interne communicatie
Geef prioriteit aan interne communicatie,
zoals het serveren van de beste thee eerst.
Diverse communicatie macchiato
Erken diversiteit in assortiment.
Temperatuur check espresso
Betrek collega’s actief en meet de
temperatuur op de werkvloer.
‘Need to know americano’ versus
‘want to know frappuccino’
Balanceer de cafeïne met zoetigheid.
Herhaal latte op diverse kanalen
Herhaal belangrijke boodschappen op
verschillende kanalen.
Strategische café latte
Werk aan een strategie.
Besluitvorming espresso
Plaats de juiste persoon op de juiste plaats in
besluitvorming.
Durf te veranderen Mokka
Durf te veranderen en stel bestaande
recepten in vraag.
Menu voor geslaagde interne communicatie
Die ene met de koffiemachine
13 14

9. Aflevering 3 - Seizoen 23-24
Die ene met de kruidige ontsnapping
Evelien, met een brede glimlach: “Joey, we hebben als missie voor je om Ricola een nieuw leven
in te blazen en een frisse, jeugdige vibe te geven. We willen de doelgroep verjongen en ons
richten op de 25-plussers. Het draait om het vernieuwen van het merk én het laten proeven
van de heerlijke Ricola-producten.” Joey, met fonkelende ogen: “Wacht, dus ik word het gezicht
én de smaaktester? Dit is nog beter dan toen ik de quiz won over ‘Wat is Chandler’s baan?’
Niet?” Evelien stemt in: “Precies! En we willen verder gaan dan de gebruikelijke tv-campagnes.
We gaan out-of-the-box denken, creatieve wegen bewandelen en Ricola neerzetten op
manieren die mensen niet zien aankomen. Een totale ervaring, dat is wat we gaan creëren!”
Te midden van de hilarische chaos en diepgaande vriendschappen van Friends, ontvouwt zich een
opmerkelijke gebeurtenis in Central Perk. Het begint allemaal met de opwindende aankondiging
van een exclusieve samenwerking tussen Ricola en het onverwachte gezicht van hun herlancering:
niemand minder dan Joey, de charismatische levensgenieter.
Het kruidige verbond
Op een dag kregen de vrienden de ultieme verrassing voorgeschoteld. Een bezoek van niemand
minder dan Evelien Olaerts, over een gloednieuwe rol voor onze favoriete acteur Joey. Hij werd
gekozen om het stralende boegbeeld van Ricola te worden. De Newsroom bij RCA bleek de
magische plek waar dit smakelijk verbond werd gesmeed, en onze vrienden waren allemaal
enthousiast. Een lachende Chandler: “Dus, Joey, jij wordt het gezicht van Ricola?" Dat is nog
beter dan mijn grap over ‘Chanberries’.”
De kracht van kruiden en vriendschap
Deze bijzondere samenwerking had als doel om Ricola te moderniseren en vitaliseren, en wie
beter dan levensgenieter Joey, om dit kracht bij te zetten? Ricola wilde een jonger publiek
aanspreken en vertrouwde op Joey’s charme om de boodschap over te brengen. Zoals Joey zelf
zei: “Ze wilden dat ik het zei. ‘Riii-co-laaa!’ Dat is waar ik in het spel kom.”
Het briljante idee
RCA’s geniale concept draaide om het idee dat Joey mensen deed stilstaan bij het belang van
een ontspannen moment. De sleutel: Ricola als ultieme partner om een ‘15-minute break’ te
creëren, een ontsnapping aan de dagelijkse stress. De onthulling van Joey als gezicht van Ricola
werd gepland als een interactief persevenement, de ‘Herbal Escape’, waar pers, influencers en
consumenten betrokken zouden worden bij de herlancering. Ross zo serieus als hij is: “Dit is als
een historisch moment, vergelijkbaar met een paleontologische ontdekking, maar dan met
kruiden.”
Voorbereiding
Het voorbereidingsproces begon met het vinden van de perfecte locatie voor ‘Herbal Escape’,
met Joey als middelpunt van alle activiteiten. Moodboards werden samengesteld om de stijl en
decoratie te bepalen, en Joey’s charisma werd ingezet om de pers te verleiden. “Joey, dit wordt
jouw ‘moment’, we moeten zorgen dat het perfect is”, voegde Rachel toe, die graag deel
uitmaakte van dit succes.
15 16

10. Joey betreedt het podium
Het evenement vond uiteindelijk plaats in de RAY-serre op de Korenmarkt in Gent. Pers en
influencers werden uitgenodigd voor een exclusieve preview, gevolgd door een groots
publieksevenement. Het doel was om bezoekers niet alleen kennis te laten maken met Ricola’s
producten, maar ook om de herlancering te benadrukken met Joey als stralende ster. Phoebe
verwoordde het als een 'kruiden melodie', maar dan met Joey als leadzanger.
Tijdens het evenement werden ook diverse boeiende workshops aangeboden. De ‘Energetic
Breathworking’ sessie, geleid door Aimy van MAF Spirit, bood een diepe duik in bewust
ademhalen. Aan de andere kant liet Marion Maakt deelnemers hun eigen ‘Herbal Home
Diffuser’ samenstellen met de geurige Ricola-kruiden. Het ‘DIY-station’ in de kruidentuin bood
de mogelijkheid om parfum te maken met dertien verschillende kruiden. “In elke ademteug en
geur zit een verhaal van ontspanning”, merkte Joey op in de smaakvolle bar. Dankzij deze
workshops werd het evenement een werkelijke ervaring, waar creativiteit en zintuigen tot
leven kwamen.
Na afloop van het evenement kwam Phoebe nog met een schitterend idee: “Laten we alle
kruidenplantjes weggeven! Dat is niet alleen goed voor Moeder Natuur, maar ook een
geweldige manier om nog meer aandacht te trekken. Een soort van ‘kruidenmagie’, toch?”
Joey’s succesfactor
Het evenement overtrof alle verwachtingen, met 2290 bezoekers, 470 deelnemers aan de ‘DIY-
workshop’, 60 aan ‘Energetic Breathworking’, en een indrukwekkend persbereik met vijftien
persberichten en een bereik van 450.000 op Instagram - allemaal mogelijk gemaakt door Joey’s
aanwezigheid. “Dit bewijst dat een goed gepland evenement, gecombineerd met een talent als
Joey, een winnende formule is”, glundert Monica.
Die ene waar je moet zoeken
De woorden staan horizontaal, verticaal of diagonaal.
Amerika
Bachelor
Bachelorproef
Bedrijf
Blog
Campagne
Case
Chandler
Comedy
Communicatie
Connectie
Copywriting
Crisiscommunicatie
Een
Friends
Groen
HBVL
HLN
Impact
Influencer
Informatie
Jennifer Aniston
Joey
Langetermijn
Media
Merk
Monica
NBC
Een onvergetelijk team
Na het evenement volgt een grondige evaluatie, waarbij onze vriend, RCA en Ricola samen
terugblikten op het succes. Evelien vertelt met veel trots: “Joey heeft niet alleen kruiden, maar
ook een vleugje sterrendom toegevoegd aan deze campagne.”
En zo werd ‘Herbal Escape’ niet alleen een succesvolle campagne voor Ricola, maar ook een
hoofdstuk dat de vrienden in Central Perk koesteren als ‘Die ene met de kruidige ontsnapping’.
OPLOSSING
PUBLIC
RELATIONS
IS
DE
LEUKSTE
AFSTUDEERRICHTING
VAN
COMMUNICATIE!
Netflix
Nieuws
Pers
Persbericht
Personages
Phoebe
PR
Project
Publiciteit
Rachel Green
Radio
Reünie
Ross
SEO
Sitcom
Stage
Strategie
Team
Tv
TVL
Verandering
VS
VTM
Warner Bross
Woordvoerder
De zin die je vormt met de overgebleven letter is:
______ _________ __ __ _______ _________________ ___ ____________!
Bingewatchen?
Ben je nog niet uitgekeken op deze aflevering? Scan de code, en
ontdek nog meer details op de website van RCA!
Woordzoeker - Seizoen 23-24
17 18

11. Aflevering 4 - Seizoen 23-24
Die ene met het nieuwe avontuur
We stappen in de wereld van Friends, waar humor en betrokkenheid samenkomen in heerlijke
verhalen. SAAMO Limburg heeft de schrijvers benaderd met een bijzondere vraag: het bedenken
van een volledig nieuwe Friends-aflevering. Deze aflevering zal één van de grootste
struikelblokken van de organisatie belichten met als doel bewustzijn te vergroten en een positieve
verandering te stimuleren.
Blijf bij ons terwijl we de uitdaging aangaan om een aflevering te creëren die niet alleen
vermakelijk is, maar ook aanzet tot reflectie en actie. Samen met SAAMO brengen we jullie een
uniek stukje televisiegeschiedenis. Bereid je voor op een avontuur vol humor, vriendschap en
maatschappelijke betrokkenheid.
Over SAAMO: Samen Uitsluiting Aanpakken
We dompelen onszelf onder in de missie van SAAMO Limburg, waar ze met vastberadenheid
streven naar krachtige buurten en steden. Hun slogan, ‘samen uitsluiting aanpakken’,
weerspiegelt de focus op samenleven, buurtwerkingen, bescherming tegen armoede en het
bieden van betaalbare huisvesting. Deze organisatie staat in het hart van ons avontuur en levert
het prachtige onderwerp voor het Friends-verhaal dat we gaan vertellen.
De briefing
SAAMO heeft ons schrijversteam benaderd met een specifieke vraag. Bart en Nathalie willen
dat we een aflevering bedenken die de negatieve beeldvorming rond ‘sociaal wonen’ omzet in
iets positiefs. Een uitdaging die we met open armen aannemen, want wie kan er beter voor
zorgen dat ook ‘sociaal wonen’ een plek vol vriendschap en warmte is dan de Friends zelf?
Voor deze specifieke episode onderzoeken we de perceptie van ‘sociaal wonen’ in de media,
met aandacht voor hoe huurders en verhuurders in beeld komen. We willen begrijpen welke
onderwerpen hen in de schijnwerpers zetten, de drempels en weerstanden identificeren en
ontdekken of er sprake is van framing.
Ons doel is helder: we willen een positiever beeld creëren rond sociale huisvesting. We willen
de media uitdagen om ‘sociaal wonen’ op een goede manier te belichten. Een spiegel
voorhouden, maar dan wel één waarin iedereen zich welkom voelt.
Met deze informatie kunnen de schrijvers aan de slag en beginnen ze met het brainstormen
voor een script dat niet enkel focust op wonen als basisbehoefte, maar ook als recht voor
iedereen.
De brainstorm
Om een succesvol script te creëren, is het cruciaal om diverse
elementen in overweging te nemen: reflectie, ambitie,
bedreiging en hoop. Deze componenten vormen de kern van
het plot en de boodschap die we willen overbrengen.
Reflectie: In tegenstelling tot het zorgeloze enthousiasme dat
we zien in Friends, staan we in Vlaanderen voor een realiteit
doordrenkt met scepsis en vooroordelen ten aanzien van
‘sociaal wonen’. Er heerst een algemene terughoudendheid en
soms zelfs afwijzing tegenover ‘sociale woningen’. Deze
diepgewortelde vooroordelen vormen een hindernis bij het
streven naar meer inclusieve huisvesting.
Ambitie: Ons doel? Het transformeren van de negatieve blik op ‘sociale woningen’ naar een
positieve insteek, Friends-stijl! In onze ideale wereld worden sociale woningen positief
omarmd. Succesvol zijn we wanneer er meer positieve mediaberichten en minder discriminatie
zijn, en buurtbewoners het sociaal wonen waarderen. Het liefst zien we politiek en media die
‘sociaal wonen’ in de spotlight zetten en het negatieve imago vervangen. Friends, maar dan in
de echte wereld.
“Als jullie een steentje kunnen verleggen in deze rivier, zullen wij al heel blij zijn!”
19 20

12. De schrijvers zijn opgetogen over de creatie van deze opwindende nieuwe aflevering ‘Samen
Wonen, Samen Leven’. Het team van SAAMO is evenzeer enthousiast en verwelkomt het idee
om ‘sociaal wonen’ een nieuwe betekenis te geven. Met deze veelbelovende reacties hopen we
van harte dat de aflevering in de toekomst in productie kan gaan en het publiek kan inspireren.
Het script
Na uren van brainstormen en grondig onderzoek hebben de schrijvers een stevig concept voor
een nieuwe aflevering getiteld ‘Samen Wonen, Samen Leven’. Met Monica als drijvende kracht
achter het initiatief, streven ze ernaar ‘sociaal wonen’ te herdefiniëren en een positieve draai te
geven aan het begrip. De volgende scènes onthullen alvast een tipje van de sluier over hoe de
vrienden samenwerken om dit project tot een goed einde te brengen.
Bedreiging: Net zoals eerder in Friends een ‘break’
tussen Ross en Rachel voor de nodige spanning
zorgde, staat onze aflevering voor zijn eigen set
uitdagingen. Diepgewortelde vooroordelen en
koudwatervrees ten opzichte van sociaal wonen zijn
als obstakels die we moeten overwinnen. Er is een
algemene reserve, soms zelfs afwijzing, tegenover
‘sociale woningen’. Deze ingebakken perceptie is als
de ‘we were on a break’ tussen het streven naar
inclusieve huisvesting en ons uiteindelijke doel.
Hoop: We zien verschillende positieve ontwikkelingen voor ons doel om een beter beeld van
sociaal wonen te bevorderen.
Net als Ross en Rachel verschillende fases doorgaan, zien we maatschappelijke evoluties die
onze aflevering ten goede komen, zoals de nadruk op diversiteit en inclusie. Als een verhaallijn
in ontwikkeling, merken we een groeiende trend naar duurzaamheid en gemeenschapsgericht
wonen, vergelijkbaar met de woonsituatie in Friends. Voor afleveringen die taboes doorbreken,
vinden we inspiratie in het succes van onderwerpen zoals bewustwording rond mentale
gezondheid. Tot slot, willen we net als in Friends onze boodschap overbrengen met warmte en
humor.
In de geest van Joey’s ‘how you doin?’ willen we echte beelden gebruiken en bewoners uit
‘sociale woningen’ betrekken. We geven ‘sociaal wonen’ en ‘sociale woning’ een nieuwe
betekenis, zoals Monica met haar constante herinrichting van haar appartement.
21 22
TOP SECRET
TOP SECRET
Helaas kunnen we de uitwerking van dit project nog niet met jullie delen...
Helaas kunnen we de uitwerking van dit project nog niet met jullie delen...

13. Aflevering 5 - Seizoen 23-24
Die ene met de olifant
In de wereld van Friends vindt er een speciale gebeurtenis plaats in Central Perk, die de banden
van vriendschap en community versterkt. Het verhaal begint met de aankondiging van de
zwangerschap van een onverwachte vriend: een olifant uit de zoo. De vrienden worden
ondergedompeld in een reeks opwindende gebeurtenissen, vergelijkbaar met een zwangerschap bij
een koppel.
De echo lichtshow
Na zijn dagelijkse wandeling wordt Joey verrast door een ongebruikelijke lichtshow in de buurt
van Central Perk, hij ontdekt dat de echo van zijn vriendin op de muur geprojecteerd wordt. De
vrienden worden overweldigd door de aankondiging, die al snel de stad in vuur en vlam zet.
Deze onvergetelijke stunt wordt het gesprek van de dag.
Het namenspel
Phoebe, altijd uniek in haar denken, heeft een suggestie om een naam te kiezen voor de
toekomstige baby. De vrienden betrekken het publiek door posters voor het raam te hangen en
iedereen te laten gokken op het geslacht en een naam te laten bedenken. De naamgeving actie
wordt een heus succes, met de meest unieke namen tot gevolg.
De livestream
Rachel, de digitale trendsetter, bereidt een live-uitzending voor
van de bevalling op het internet. In ware Friends-stijl kunnen
mensen zich inschrijven voor sms- of e-mailalerts en de
bevalling live volgen.
Het zou natuurlijk Friends niet zijn moest alles van een leien
dakje lopen, de vrienden botsen onderweg op enkele
technologische limieten maar laten hun daardoor niet
tegenhouden. Ross, de paleontoloog, vergelijkt de historische
gebeurtenis met een ‘live National Geographic-moment’.
De verrassing bevalling
Het hoogtepunt breekt aan wanneer de vrienden als eersten worden uitgenodigd om de
geboorte live te zien. Met een grappige twist kondigen ze aan ‘nu te kijken’, de pers wordt pas
later op de hoogte gesteld. Een primeur die de pers verbaast en de naam en het geslacht
enthousiast onthult.
De Friends-gemeenschap wordt getuige van
de onvergetelijke reis van Kai Mook, met
hoogte- en dieptepunten. Chandler, altijd de
grapjas, lacht en zegt: “Gelukkig heeft Joey
niet gewonnen, anders hadden we nu een
olifant die Kevin heette.” Phoebe, de zangeres
van de groep, begint alvast aan een nieuw
liedje over dit kleine mirakel.
De les die de vrienden uit deze ervaring
trekken? Creëer je eigen persverhalen, bedenk
een strategie met nieuwswaarde en wacht
niet op persaandacht.
Prijzenkast
Benieuwd naar al die prijzen die het unieke PR-avontuur van Kai
Mook heeft opgeleverd? Scan dan snel de code en ontdek meer!
De ervaring met Kai Mook werd een groot succes, met zelfs gouden en zilveren leeuwen op
Cannes voor de unieke campagne. Een verhaal dat de Friends in Central Perk nog lang zullen
koesteren als ‘Die ene met de olifant’.
23 24

14. Aflevering 6 - Seizoen 23-24
Rachel staat op het punt de boeiende wereld van agencies te ontdekken, maar ze heeft geen idee
wat haar te wachten staat. Julie Proesmans, een doorgewinterde professional in communicatie,
neemt haar mee op een reeks avonturen in de agentschapwereld. Samen met Julie ontdekt Rachel
de hectiek van drukwerkbeheer, het organiseren van grootschalige evenementen en navigeren ze
door diverse rollen en hilarische uitdagingen. Deze 3-delige aflevering belooft een leerzame reis te
worden door de complexe gangen van het agency-leven.
Deel 1: Agency context en rollen
Julie opent de eerste aflevering met een uitleg over agency types. “We hebben netwerkbureaus
zoals TBWA en BBDO, alliantiebureaus zoals Happiness Brussel en Mortierbrigade, en
onafhankelijke bureaus als Bonka Circus en RCA. Elke soort heeft zijn eigen rol en
specialiteiten”, legt Proesmans uit. “Dus, als ik het goed begrijp, zijn er verschillende soorten
agencies? Net als koffiesoorten, maar dan voor communicatie?” antwoordt Rachel verwonderd.
De agency structuur komt aan bod, en Rachel knikt begrijpend wanneer Julie praat over de drie
pijlers: strategie, creatie en accountmanagement. “Dat klinkt als een goed gesmeerde
koffiemachine”, merkt Rachel op, terwijl ze probeert voor te stellen hoe dit alles in elkaar past.
Julie vervolgt met uitleg over de Account Functies binnen een agentschap. “Hier hebben we
verschillende spelers, van de Client Service Director tot de Account Executive en
Projectmanager. Elk met eigen verantwoordelijkheden en specialisaties”, voegt ze toe. Rachel,
vol verbazing: “Het is als een team van superhelden, voor communicatie!”
Na een verhelderende uitleg over wat een goede Account maakt, knikt Rachel instemmend.
“Het draait niet alleen om klantcontact, maar ook om het jongleren met een heel netwerk van
partners. Dat is behoorlijk indrukwekkend”, concludeert ze.
De ideale vaardigheden van een Account worden besproken, en onze vriendin luistert opnieuw
aandachtig. “Soft skills en hard skills, het lijkt een beetje op het mixen van ingrediënten voor
Monica’s perfecte taart”, grapt ze.
Die ene met Rachel bij het bureau
Deel 2: Duik in de wereld van drukwerk & events
Rachel’s tweede avontuur begint wanneer Julie Proesmans haar
meeneemt naar het fascinerende domein van drukwerk en
evenementen. Terwijl Julie met enthousiasme vertelt, vraagt
Rachel zich af hoe deze aspecten bijdragen aan het grote plaatje
van communicatie.
Julie start met de voorwaarden voor beeld en geluid. “Rechten
spelen hier een cruciale rol”, zegt de communicatie-expert, “het
is als het betalen van auteursrechten voor een hitnummer, maar
dan voor visuele content.” Rachel knikt begrijpend en voegt toe:
“Alles draait om het juiste gebruik en de juiste vergoedingen,
staat genoteerd!”
“Het lijkt wel alsof een accountmanager een barista is van een groot koffiespektakel.”
Proesmans sluit af met de praktijkvoorbeelden van een Account Manager, met een speciale
vermelding voor de campagne van Decathlon naar ‘Nolthaced’. “Het lijkt wel alsof een
accountmanager een barista is van een groot koffie spektakel", zegt Rachel, geïnspireerd door
het voorbeeld.
Terwijl deel 1 op zijn einde komt, denkt Rachel bij zichzelf: “Dit is als een interessante aflevering
van mijn favoriete serie, maar dan in de echte wereld van communicatie. Ik ben benieuwd wat
Julie nog meer voor me in petto heeft.”
Vervolgens duiken de dames in de wereld van drukwerk en print. Julie geeft uitleg over
verschillende soorten papier, gramgewichten en kleurmodellen. “Het is als kiezen tussen
koffievarianten, maar dan voor papier”, grinnikt Rachel. Ze stelt zich voor hoe de keuze van de
elementen de uitstraling van een boodschap beïnvloedt.
Terwijl Julie details deelt over termen zoals kapvorm, cover & back cover en UV-vernis, kijkt
Rachel met grote ogen naar de complexiteit van drukwerk. “Dit is als het leren maken van een
nieuwe koffie, maar dan voor communicatie”, zegt ze lachend.
25 26

15. De ‘menukaart’ wordt ontleed, Rachel wordt overspoeld met informatie over het voorwoord, de
strategische visie, het creatief koepelconcept, de media-aanbeveling, samenwerking, het team,
planning, prijs en de bijlagen. “Het is als het ontrafelen van een spannend plot in mijn favoriete
sitcom”, fluistert Rachel terwijl ze notities maakt.
“Communicatie heeft veel gemeen met het bereiden van de perfecte kop koffie.”
De reis gaat verder naar het rijk van evenementen. Julie benadrukt het belang van denken
vanuit het perspectief van de bezoeker en het optimaliseren van alle touchpoints. “Net zoals in
Central Perk, moet elke ervaring onvergetelijk zijn,” merkt Rachel op.
Het onderwerp diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) sluit het tweede deel af. “DEI is als het
samenstellen van een divers assortiment aan koffies, er moet voor iedereen wat wils zijn”,
denkt Rachel hardop. Julie beaamt het belang van voortdurende inspanningen om de sector
inclusiever te maken.
Deel 3: Aanbestedingen
Het laatste deel van Rachel’s avontuur in de
communicatiewereld begint wanneer Julie haar meeneemt
naar de complexe wereld van aanbestedingen, met de case van
Natuur en Bos. Terwijl Julie de details onthuld, aanschouwt het
Friends personage het strategische spel dat hier wordt
gespeeld.
De communicatie-expert begint met het uitleggen van het
finaal dossier voor de aanbesteding. “Dit is als het
samenstellen van een magische menukaart, Rachel”, merkt
Julie op, “het bevat alle elementen die nodig zijn om een
verbluffende ervaring te creëren.”
Julie sluit haar voorstelling af en Rachel staart bedenkelijk voor zich uit. “Misschien is het wel
tijd voor een nieuw hoofdstuk”, mijmert ze. “Deze wereld van communicatie heeft veel gemeen
met het bereiden van de perfecte kop koffie”, denkt ze. “Het draait allemaal om het juiste
mengsel van ingrediënten, de kunst van het serveren en vooral, de tevredenheid van diegenen
die ervan genieten”, vat Rachel samen.
En zo, met een vernieuwde passie, zet Rachel haar eerste stappen in de opwindende wereld van
communicatie. Ze is klaar om haar eigen unieke smaak toe te voegen aan dit creatieve brouwsel
van mogelijkheden.
Quiz - Seizoen 23-24
In dit interactieve spel dagen we je uit om de Friends-personages te matchen met specifieke PR-
rollen. Laat je creativiteit de vrije loop en bedenk welke Friends-leden het meest geschikt zouden
zijn voor de volgende PR-rollen:
Die ene waar je moet matchen
1. PR-strateeg
Welk Friends-personage zou de beste PR-strateeg zijn? Wie heeft de strategische
denkvaardigheden om een succesvolle PR-campagne te bedenken en uit te voeren?
2. Influencer-relaties
Welk Friends-lid zou uitblinken in het opbouwen van sterke relaties met influencers?
Wie heeft de charme en het netwerktalent om samenwerkingen te beheren?
3. Event Planning
Wie zou de perfecte eventplanner zijn? Welk personage heeft de organisatorische
vaardigheden en het oog voor detail om evenementen vlekkeloos te laten verlopen?
4. Crisismanagement
In tijden van crisis is het belangrijk om een expert in crisismanagement te hebben.
Welke Friend zou het hoofd koel houden en effectief crises kunnen oplossen?
5. Content Creatie
Voor welk Friends-lid zou contentcreatie een tweede natuur zijn? Wie kan pakkende
en creatieve content bedenken voor PR-doeleinden?
6. Social Media Strateeg
Welk personage zou het meest bekwaam zijn om sociale media beheren? Wie begrijpt
de digitale wereld en kan effectief communiceren via verschillende online kanalen?
27 28

16. Een crisisplan is een essentieel en goede opwarming is prioritair
Gebruik oefeningen om je werk verder te verbeteren
Verfijn en update permanent je plan en procedures
Communiceer alleen over jezelf en blijf binnen je domein
Stem af met anderen én blijf altijd en overal vriendelijk
Ga asap ter plaatse, communiceer snel en transparant en verwerf zo controle
Geef proactief (uniforme) updates en speculeer nooit
Vind evenwicht in empathische boodschappen
Val steeds terug op je kern en hanteer positief taalgebruik
Gedraag je als een leider
Zingen is communiceren
Petit begint zijn les met het belang van het in overeenstemming brengen van verschillende
essentiële aspecten binnen een bedrijf, zoals veiligheid, betrokkenheid en interactie met de
samenleving. Phoebe probeert deze harmonie toe te passen op haar eigen unieke manier van
liedjes schrijven. “Misschien moet ik ervoor zorgen dat mijn liedjes ook de maatschappij raken”,
denkt ze terwijl ze verder luistert naar Frédéric.
Wanneer Petit het belang van het menselijke aspect in bedrijfscommunicatie benadrukt,
overdenkt Phoebe dit in haar muzikale context. “Mijn liedjes gaan altijd over mensen en
emoties. Misschien moet ik dat nog meer benadrukken”, mijmert ze. Ze begrijpt hoe het
versterken van het menselijke element haar muziek naar een hoger niveau tillen kan.
Aflevering 7 - Seizoen 23-24
Die ene waar Phoebe leert zingen
Tips en levenslessen
Aan het einde van de les deelt Frédéric nog enkele waardevolle tips en levenslessen die hij
tijdens zijn carrière heeft opgedaan. Phoebe luistert aandacht en denkt na hoe ze deze adviezen
kan toepassen op haar eigen artistieke reis. “Zingen gaat echt over mensen en verbinding
maken”, denkt de singer-songwriter.
Volgens Petit is het essentieel om altijd een strategie voor ogen te hebben en een duidelijke
visie te behouden. “Ik moet mijn eigen visie helder houden, zelfs als de muzikale trends
veranderen”, realiseert Phoebe zich. De inzichten van Petit over de evolutie van de
maatschappij raken Phoebe diep. Ze begrijpt dat ze haar muziek moet afstemmen op de steeds
veranderende wereld om relevant te blijven.
Petit’s presentatie inspireert Phoebe niet alleen in haar streven naar betere zangprestaties,
maar opent ook de deur naar nieuwe manieren om haar muzikale boodschap effectief over te
brengen.
Pers en crisis
Phoebe’s gedachten dwalen af naar de 10 geboden van pers en crisiscommunicatie die Petit
deelt. Ze herkent het belang van een goed voorbereid crisisplan, iets wat ze kan vergelijken met
het voorbereiden van een perfect optreden. “Zoals ik me voorbereid op mijn concerten, moeten
bedrijven zich voorbereiden op crisissen”, denkt ze. De zangeres ontdekt de parallellen tussen
het beheren van een reputatie en het onderhouden van een muzikale carrière.
In ‘Die ene waar Phoebe leert zingen’, hebben de vrienden er
genoeg van dat Phoebe’s zangkunsten nogal ‘wankel’ zijn. Ze
besluiten haar vaardigheden naar een hoger niveau te tillen en
sturen haar naar Frédéric Petit voor zangles.
Opmerkelijk genoeg, hoewel Petit zelf niet de beste zanger is,
blinkt hij uit in het overbrengen van informatie en emoties als
woordvoerder bij Infrabel. Hij deelt zijn expertise met Phoebe,
waardoor ze niet alleen haar zangkwaliteiten verbetert, maar
ook leert hoe ze op meest doeltreffende wijze haar liedjes kan
overbrengen met gevoel en impact.
Bridgen en à la carte zingen
Phoebe luister aandachtig wanneer Frédéric praat over doelgerichte en flexibele
communicatie. “Net als in mijn liedjes, moeten we onze boodschap aanpassen aan het publiek”,
denkt ze. Petit’s focus op proactief handelen en het belang van de juiste informatie, doet
Phoebe nadenken over hoe ze haar eigen ‘Smelly Cat’ kan aanpassen aan verschillende
situaties.
Petit beklemtoont de waarde van empathie in deze uitdagende wereld, en onze zangeres,
bekend om haar unieke inlevingsvermogen, knikt instemmend. “Ik ben altijd empathisch,
misschien moet ik dat nog meer laten zien in mijn optredens”, overpeinst ze terwijl ze haar
eigen aanpak onderzoekt.
Sociale media
Als Petit praat over sociale media en waarschuwt voor fake news, moet het Friends personage
grinniken. “Net als Smelly Cat kan de waarheid soms een eigen leven gaan leiden”, lacht ze bij de
gedachte aan geruchten over haar liedjes. Phoebe begrijpt het belang van snel reageren op
sociale media en hoe dit haar fans kan betrekken en misverstanden vermijden.
10 tips voor tijdens een crisis
29 30

17. Aflevering 8 - Seizoen 23-24
Die ene met PR-persoonlijkheden
In de schitterende wereld van PR bevinden zich ook personages die de kunst van public relations
laten zien, zowel in fictie als in de echte wereld. In dit artikel gaan we op ontdekkingsreis door de
wereld van series en films, waar enkele bijzondere PR-personages opvallen door slimme
strategieën en bijzondere inzichten. Onder andere, leren we over hoe deze personages naar PR
kijken en hoe ze hun expertise gebruiken. Deze fictieve personages leren ons iets over de tijdloze
kunst van public relations en de dunne lijn tussen wat we op het scherm zien en wat er in het
echte leven gebeurt. Elke PR-les kan dan ook gelinkt worden aan één van de personages in
Friends.
Siobhan Roy, ‘Shiv’
Dramaserie: Succession
PR-les: ‘Lees de sfeer van de kamer voordat je communiceert.’
Quote: “Send out the two cov
er stars for toxic male
monthly, and, uh, why don’t we get Ted Bundy up
there? Make it a three-way?”
Uitleg: Shiv fungeert als de culturele thermometer die
het bedrijf van haar vader nodig heeft. Haar vermogen
om de situatie goed in te schatten, is van cruciaal
belang voor hun overleving te midden van een
seksschandaal. Als publicist is het essentieel dat je je
bewust bent van de toon en uitstraling van je
communicatie. Het nalaten hiervan kan resulteren in
negatieve commentaar en feedback.
Link met Friends: Monica Geller, bekend om haar
aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden,
zou dit goed begrijpen. Haar vermogen om de sfeer van
een situatie te lezen, zoals in haar restauranteigenaar-
avonturen, weerspiegelt deze PR-les.
Samantha Jones
Comedy-Dramaserie: Sex and The City
PR-les: ‘Wie je kent is belangrijker dan wat je weet.’
Quote: “I don’t believe in the Republ
ican party or the Democratic party, I just believe in
parties.”
Uitleg: In de serie was Samantha een PR-directeur die
succesvol haar eigen bedrijf beheerde. Maar de les hier
is niet om een societyfiguur te worden, maar om een
sociaal leven te hebben. Helaas kunnen we niet
allemaal zoals Samantha naar chique diners worden
gebracht om de wereldelite te ontmoeten. Wat we wel
kunnen doen, is onze gemeenschap opbouwen. Het
leggen van contacten met anderen in het veld om van
te leren, samen te werken of te onderwijzen, is een
essentieel onderdeel van groei. Geen PR-professional
kan zijn volledige potentieel bereiken zonder de juiste
relaties op te bouwen. Communiceren in gedeelde
kantoorruimtes, op platforms zoals LinkedIn en tijdens
sociale evenementen kan je kansen bieden om relaties
te laten groeien en te koesteren.
Link met Friends: Joey Tribbiani, met zijn uitgebreide netwerk van contacten in de
entertainmentindustrie, begrijpt het belang van wie je kent. Zijn sociale vaardigheden
en vriendelijke benadering maken hem geliefd in de Friends-groep en daarbuiten.
Je
rry Maguire
Film: Jerry Maguire
PR-les: ‘Mensen komen voor product, verlies jezelf
niet in het werk en vergeet voor wie het is.’
Quote: “In this age, o
ptimism like that is a
revolutionary act.”
31 32

18. Uitleg: Jerry is zeer succesvol, maar de robotachtige jacht op geld knaagt langzaam en
stil aan hem. Deze wilsverandering gebeurde omdat zijn focus op het verkeerde aspect
van het werk lag. Gefocust blijven op je algemene doel is de beste manier om een
mentale crash te vermijden. Alle geweldige oplossingen komen voort uit het begrijpen
van echte problemen in het leven, en om PR-problemen op te lossen, moet je mensen
begrijpen. Een gevo
el van doel zal de noodzakelijke brandstof leveren voor een
publicist om motivatie te behouden, wat essentieel is voor helderheid in je aanpak.
Link met Friends: Ross Geller, een toegewijde paleontoloog, is gedreven door zijn
passie voor zijn vakgebied. Hij herinnert ons eraan om te blijven focussen op wat we
liefhebben, net zoals Jerry uiteindelijk beseft in Jerry Maguire.
Olivia Pope
Dramaserie: Scandal
PR-les: ‘Niemand is een eiland, een goed team brengt je dichter bij de droom.’
Quote: “Whatever hap
pens, we do not give up. It is my name on that door, and I do not
give up.”
Uitleg: PR-crisismanager Olivia Pope is meedogenloos,
maar niets zou worden afgehandeld zonder de
betrouwbare mensen in haar team. Dit stelt haar in
staat om gerust te zijn in het feit dat dingen op de door
haar gewenste standaard zullen worden gedaan,
waardoor ze haar sterke punten kan benutten. Een
goed geolied team verhoogt de productiviteit en zorgt
voor een sfeer waarin iedereen meedoet. Beveilig jezelf
met een sterk team en geen enkele uitdaging is te
groot om te overwinnen. Ze geeft haar team hetzelfde
vertrouwen als ze zelf heeft.
Link met Friends: Monica Geller zou deze les begrijpen als de gedreven en
georganiseerde leider van de Friends-groep. Haar vastberadenheid om haar doelen te
bereiken, wordt mogelijk gemaakt door de steun van haar vrienden.
Moira Rose
Sitcom: Schitt’s Creek
PR-les: ‘Beheers je verhaal voordat het verhaal jou beheerst.’
Quote: “If you want to cut your teeth as a high-profile publicist, you will need to get
used to throwing things toge
ther in a crunch.”
Uitleg: In deze branche is perceptie koning, en hoewel we fouten niet kunnen
voorkomen, kunnen we wel beheren hoe ze worden waargenomen.
Alexis laat dit perfect zien tijdens een incident op de
rode loper première van Moira. Ze eigent zich het
probleem vakkundig toe tijdens de persconferentie die
is georganiseerd om het evenement aan te pakken.
Natuurlijk kunnen we meer kritische aandacht
verwachten bij het uitleggen van dagelijkse misstappen,
maar het is belangrijk om je beste beentje voor te
zetten bij het reageren op de fouten die je hebt
gemaakt. Wees sterk in je boodschap over waarom het
gebeurde en hoe je het kunt voorkomen. Een tragisch
moment omarmen en er een leerzaam moment van
maken, is vaak de beste manier om met dergelijke
situaties om te gaan met gratie.
Link met Friends: Chandler Bing, met zijn scherpe gevoel voor humor en sarcastische
benadering, begrijpt het belang van het beheersen van je verhaal. Zijn vermogen om
met zijn eigen zwakheden om te gaan, weerspiegelt deze PR-les.
Conclusie
In het magische land van PR en fictie vinden we waardevolle lessen. Terwijl we Siobhan,
Samantha, Jerry, Olivia, en Alexis vergezellen op hun PR-avonturen, ontdekken we connecties
met onze geliefde Friends-personages. Monica's aandacht voor detail, Joey's sociale charme,
Ross' gedrevenheid, Chandler's humor, en de hechte vriendengroep weerspiegelen de tijdloze
PR-wijsheid. Dus, terwijl we deze inzichten meenemen naar Central Perk, viert ‘Die ene met
PR-persoonlijkheden’ de samenwerking tussen fictie en werkelijkheid, waar
communicatiekunst altijd schittert, zowel op het scherm als in ons eigen verhaal.
33 34

19. Die ene met de personages
Hoe beschrijf je jezelf 
in een professionele setting?
A) Creatief en innovatief
B) Analytisch en strategisch
C) Sociaal en communicatief
D) Gedisciplineerd en resultaatgericht
Welke vaardigheid vind je 
het meest waardevol in Public Relations?
A) Storytelling
B) Data-analyse
C) Netwerken
D) Crisismanagement
Wat is volgens jouhet belangrijkste aspect van een succesvolle PR-campagne?
A) Creëren van pakkende inhoud
B) Analyseren van meetbare resultaten
C) Opbouwen van sterke relaties
D) Omgaan met onverwachte uitdagingen
Hoe ga je om met neg
atieve publiciteit?
A) Proberen omzetten in iets positief
B) Analyseren van oorzaken en effecten
C) Een proactieve en transparante aanpak
D) Snel en doeltreffende reactie
Welke social media platformen geb
ruik je het meest voor professionele doeleinden?
A) TikTok en Instagram
B) Facebook en Instagram
C) LinkedIn en Twitter
D) De eigen bedrijfswebsite
Wat is jouw benadering van he
t opbouwen van persrelaties?
A) Creatieve evenementen organiseren
B) Leveren van persinformatie
C) Persoonlijke ontmoetingen
D) Tastbare resultaten en prestaties
Welke campagne spreekt je het m
eest aan? Een campagne:
C) Die de gemeenschap betrekt
D) Die het merk herstelt na crisis
A) Met opvallende visuele elementen
B) Gebaseerd op grondig marktonderzoek
Hoe reageer je op kritiek op so
ciale media?
A) Met humor en ludieke boodschappen
B) Door feiten en cijfers te presenteren
C) In gesprek gaan met de criticus
D) Snel reageren en een oplossing bieden
Resultaat
Tel hoe vaak je elke letter hebt beantwoord.
Jij hebt het meeste ‘A’: Het Rachel type of het Chandler type, een creatieve visionair
Je bent creatief en innovatief, gericht op het ontwikkelen van pakkende verhalen en campagnes
die de aandacht trekken. Jouw kracht ligt in het vermogen om originele en impactvolle ideeën
te bedenken.
Jij hebt het meeste ‘B’: Het Ross type, een analytische strateeg
Je bent analytisch en strategisch, gefocust op het verzamelen en analyseren van gegevens om
effectieve PR-strategieën te ontwikkelen. Je waardeert meetbare resultaten en streeft naar een
dieper begrip van markttrends.
Jij hebt het meeste ‘C’: Het Phoebe type, een sociale connector
Je bent sociaal en communicatief sterk, en je gelooft in het opbouwen van sterke relaties.
Netwerken is jouw kracht, en je hecht waarde aan persoonlijke interacties en betrokkenheid bij
de gemeenschap.
Jij hebt het meeste ‘D’: Het Monica type of het Joey type, een resultaatgerichte professional
Je bent gedisciplineerd en resultaatgericht, met een focus op het behalen van concrete doelen.
Je excelleert in crisismanagement en weet snel en doeltreffend te reageren op uitdagingen.
Test - Seizoen 23-24
A: B: C: D:
35 36

20. Aflevering 9 - Seizoen 23-24
Die ene met de digitale flair
In dit artikel zetten we schijnwerpers op twee opmerkelijke individuen die elk op hun eigen unieke
manier het Vlaamse medialandschap verrijken. Van een gepassioneerde bookstagrammer die
literatuur tot leven brengt tot een sprankelende TikTokster die creativiteit viert. Maak kennis met
deze intrigerende persoonlijkheden die via diverse kanalen hun stempel drukken op de Vlaamse
mediawereld. Ontdek de hoogte- en dieptepunten van het influencer zijn, waarbij we eerlijk
spreken over zowel de positieve als uitdagende ervaringen die deze digitale pioniers tegenkomen.
Laat je inspireren door de authentieke verhalen van deze influencers, elk met hun eigen verhaal
en flair, terwijl ze openhartig delen over de dynamiek van hun online reis in de Vlaamse
mediawereld.
Bookstagrammer Mira
Die ene met de Magische Boekenwereld op Instagram
Mira's passie voor boeken en het promoten van Nederlandse auteurs doet denken aan
de liefde voor literatuur bij Ross Geller. Net zoals Ross zijn passie voor paleontologie
deelt, wil Mira lezen cool en toegankelijk maken.
Mira’s sprankelende Instagram-content en het vieren van
creativiteit doen denken aan de levendige persoonlijkheid
van Phoebe Buffay. Beiden omarmen unieke expressie op
hun eigen manier.
Naam: Mira Colpaert
Social mediaplatform: Instagram
Aantal volger
s: 974
Content: bookstagrammer, post graag over boeken (die ze
heeft gelezen of die ze gaat lezen) en boekvoorstellingen die
ze heeft bijgewoond,...
Dagelijkse leven: werkt sinds korts als promotiemedewerker
bij Uitgeverij Vrijdag
Positief aspecten
Net als Monica Geller, die zelfvertrouwen
put uit haar leiderschap in de Friends-groep,
helpt de status van Bookstagrammer Mira
om zelfverzekerd auteurs aan te spreken en
deel te nemen aan literaire evenementen.
Maar ook zoals Joey, die toegankelijk is voor
mensen in zijn omgeving, ervaart Mira dat ze
makkelijker in gesprek gaat, zowel online als
offline, met mensen die ze normaal minder
zou spreken.
Mooiste aan media influencer zijn
Vergelijkbaar met Joey Tribbiani, die zijn
sociale vaardigheden in de
entertainmentindustrie benut, merkt Mira
dat ze toegankelijker is geworden, waarbij ze
nieuwe mensen ontmoet met gedeelde
passies. Dit geldt ook voor Mira’s link met
Rachel Green, die geniet van haar werk in de
mode-industrie.
Negatieve aspecten
Als Ross Geller, heeft Mira nog geen
negatieve ervaringen gehad als
influencer, waarmee ze de positieve
kant van haar digitale invloed
benadrukt.
Grootste uitdaging
Net zoals Monica Geller wil Mira ervoor
zorgen dat haar pagina interessant blijft
en haar content boeie
nd blijft voor een
breed publiek, een uitdaging die ze
actief aangaat. Het omarmen van deze
realiteit en met creativiteit werken aan
haar digitale aanwezigheid, maakt het
verschil tussen gewoon aanwezig zijn en
een impact hebben.
“Breng lezen tot leven, geef Nederlandse auteurs een podium, net als Friends.”
37 38

21. Negatieve aspecten
Vergelijkbaar met Monica Geller, die soms wordt

geconfronteerd met uitdagingen in haar streven naar
perfectie, benoemt Freia dat mensen soms vergeten dat ze
ook gewoon een mens is. Ze heeft te maken met ongepaste
opmerkingen, maar ze gaat hiermee om op een rechtvaardige
manier.
Grootste uitdaging
Freia's uitdaging om relevant te blijven terwijl ze trouw blijft
aan zichzelf, doet denken aan de constant
e zoektocht naar
evenwicht van Chandler Bing. Haar benadering van negatieve
kritiek, met een droge en rechtvaardige reactie, heeft iets weg
van Chandler's sarcastische maar rechtvaardige humor.
TikTokster Freia
Die ene met Positieve Vibes op TikTok
Freia's streven naar positiviteit en het delen van mooie
aspecten van het dagelijkse leven doet denken aan de
zorgeloze en optimistische houding van Phoebe Buffay. Net
zoals Phoebe haar unieke kijk op het leven deelt, verspreidt
Freia positiviteit door korte video's over eten, lifestyle en
fashion.
Naam: Freia Van Lint
Social mediaplatform: TikTok & Instagram
Aantal volger
s: 56.400 (TikTok) & 9.260 (Instagram)
Content: korte video’s over eten, lifestyle & fashion
Dagelijkse leven: student, reist veel en werkt op surfkampen
als monitor
Positief aspecten
Vergelijkbaar met Joey Tribbiani, die geniet van de erkenning in zijn acteerwerk, waardeert
Freia het wanneer mensen haar in het echte leven aanspreken en laten weten dat ze haar
content echt leuk vinden.
Mooiste aan media influencer zijn
Net als Rachel Green, die haar kansen in de mode-industrie waardeert, beschouwt Freia de
kansen die ze krijgt als een van de hoogtepunten van haar influencer-reis. Ze geniet van
aanwezigheid op evenementen en het delen van haar visie met geïnteresseerde volgers.
“Stralende vibes, zoals Friends de wereld verlichte met zijn onvergetelijke glimlach.”
Bron van inspiratie
In het Vlaamse media-avontuur van Bookstagrammer Mira en TikTokster Freia ontvouwt zich
een verhaal van passie, positiviteit en uitdagingen. Net zoals Friends-personages elkaar
inspireren, brengen Mira en Freia digitale flair met een vleugje magie. In hun authentieke
verhalen schittert de onvergetelijke dynamiek van de Vlaamse mediawereld, waarin elke 'ene
met' een uniek hoofdstuk toevoegt.
39 40

22. Gwendolina Panis
Als Monica Geller
Ik heb gekozen voor de masterclass ‘PR and Media Influencer’.
Het sprak me het meeste aan van alle masterclasses, omdat ik
nieuwsgierig was om meer te weten te komen over public
relations. Het schrijven van persberichten is iets dat ik al een
langere tijd met veel liefde en passie doe. Ik wist dat dit een
onderdeel zou zijn van mijn keuze, dus ik moest niet lang
nadenken welke masterclass ik zou kiezen.
Ik vond ‘Die ene met de kruidige ontsnapping’ persoonlijk één van de interessantste en
leerrijkste afleveringen. Dit komt vooral doordat de hele case van Ricola werd uitgelegd. We
werden van A tot Z meegenomen in het hele proces. Er werd ons uitgelegd wat de opdracht
was, de voorbereiding, de uitvoering, het eindresultaat en de evaluatie achteraf. Het was net zo
interessant als een aflevering van Friends. Ik vond dat deze aflevering ons echt een goede blik
gaf op wat public relations nu precies inhoudt. Ik kan dit soort afleveringen ook zeker aanraden
aan alle studenten van de opleiding Communicatie. Ik denk dat er meer studenten voor de
masterclass ‘PR and Media Influencer’ zouden kiezen, indien ze de mogelijkheid zouden krijgen
om ook zo’n aflevering over een PR-case te mogen volgen.
Na het volgen van deze aflevering, ben ik trots op het feit dat ik vanaf maandag 19 februari 2024
stage mag lopen op de Newsroom bij RCA. Ik kan dan ook een bijdrage leveren aan dergelijke
cases. Door de masterclass ‘PR and Media Influencer’, heb ik het gevoel dat ik nog beter
voorbereid ben op stage en dus op het echte werkveld.
We hebben natuurlijk nog andere interessante afleveringen gehad. Zo hadden we ‘Die ene met
de koffiemachine’ die gegeven werd door Ilse Luypaerts en Katrien Wittemans. Beide
invalshoeken waren heel interessant, maar ergens was het ook wel spijtig dat het twee
afleveringen waren over interne communicatie.
We hebben dit semester afgesloten met ‘Die ene met de nieuwe vriend’. Hij heeft ons meer
verteld over de cases waar hij in het verleden deel van mocht uitmaken. Ik vond persoonlijk de
case van Kai-Mook heel interessant. Dit komt vooral doordat ik niet meteen een olifant zou
linken aan public relations. Hierdoor ben ik tot het besef gekomen dat public relations nog veel
belangrijker is dan ik had durven denken.
Ik wil graag eindigen met het feit dat ik trots ben dat ik deel mocht uitmaken van ‘Een nieuw
avontuur met SAAMO’. Ik vond het een heel leerrijk proces. Toch zou ik nog kunnen aanraden
om de studenten eventueel zelf te laten kiezen aan welk project ze graag zouden willen helpen.
Ik ben nog steeds tevreden dat ik de keuze heb gemaakt om de masterclass ‘PR and Media
Influencer’ te volgen. Ik kijk alvast uit naar mijn stage bij RCA.
Jo Vanhemel
Als Joey Tribbiani
Hij mag dan niet altijd de scherpste zijn, maar zijn hartelijkheid en sociale vaardigheden maken
hem geliefd bij zijn vriendengroep. Laat me beginnen met te zeggen dat de masterclass op
zichzelf, zonder twijfel, een aangename ontdekking was. De diepgaande inzichten en praktische
kennis die ik vergaarde, hebben mijn begrip van het vakgebied versterkt en mijn passie voor
Public Relations verdiept.
Maar te midden van het plezier dat ik heb beleefd aan de masterclass, kan ik niet voorbijgaan
aan enkele kleine ‘teleurstellingen’ die de ervaring enigszins overschaduwden. Een opvallend
aspect was het beperkte aantal deelnemende studenten. Slechts met vier inschrijvingen kregen
we niet de kans om vakken zoals video en copywriting binnen het specifieke kader van Public
Relations te volgen. In plaats daarvan moesten we onze toevlucht nemen tot andere
afstudeerrichtingen om de klas omvang op peil te houden.
Een ander aspect dat ik ‘betreurde’, was dat de lessen vaak werden gevuld met gastcolleges,
waardoor we minder tijd hadden voor ons cruciale, maar naar mijn mening ook meest boeiende
project gedurende deze periode. Het project dat, om het figuurlijk te zeggen, mijn hart heeft
veroverd in deze maanden, is ‘Een nieuw avontuur met SAAMO’. Ons werd de opdracht
gegeven om een positiever imago te creëren rond 'sociaal wonen', iets wat ik in mijn dagelijks
leven vaak tegenkom. Houthalen, mijn woonplaats, staat redelijk bekend om zijn aantal sociale
woningen. Daarom vond ik het absoluut waardevol om deel te nemen aan dit project!
Hoewel mijn voorgaande opmerkingen wellicht wat negatief overkomen, beschouw ik deze
masterclass persoonlijk als een waardevolle ervaring. Ik ben ervan overtuigd dat met enkele
aanpassingen de impact ervan nog groter kan zijn. Hierdoor kunnen we de richting op een
positievere manier belichten en hopelijk studenten van het tweede jaar overtuigen om Public
Relations te komen studeren!
Maar gelukkig kon ik hierdoor kijken en heb ik besloten om toch PR te studeren. Want zelfs na
veertien weken, vond ik het nog steeds de keuze die het beste bij mijn interesses aansluit.
Moest ik de keuze nog eens moeten maken, ging mijn voorkeur nog altijd uit naar Public
Relations!
Als enthousiaste student heb ik aan het begin van dit
academiejaar gekozen om als afstudeerrichting Public
Relations te kiezen. Ik zou mezelf vergelijken met Joey
Tribbiani uit Friends. Joey staat bekend om zijn oprechte
enthousiasme, vriendelijkheid, en zijn vermogen om goed met
anderen op te schieten.

23. Yasmine Laeveren
Als Rachel Green
In de wereld van carrière-makeovers en nieuwe uitdagingen,
voelde ik me als een Rachel Green die besloot haar loopbaan
een nieuwe wending te geven. Met mijn diploma's in
Handelswetenschappen, Bedrijfsmanagement en
Ondernemerschap, en Digital Marketing van de KU Leuven
(campus Brussel), was ik al bekend met de zakelijke kant van
communicatie.
Net als Rachel, die van een koffiemeisje bij Central Perk naar een succesvolle carrière in de
mode ging, verlangde ik echter naar meer avontuur en specifieke kennis over PR.
De masterclass 'PR & Media Influencer' aan de Hogeschool PXL in Hasselt was mijn eigen versie
van Rachel's overgang van Central Perk naar Ralph Lauren. Het bood me de kans om de PR-
wereld van dichtbij te ervaren, en ‘Die ene met het nieuwe avontuur‘ was mijn equivalent van
Rachels dagen bij Bloomingdale's. Hier bloeide niet alleen mijn creativiteit op, maar leerde ik
ook de strategische ins en outs van PR.
Het voorbije seizoen was als die hartelijke momenten bij Central Perk met vrienden. Ervaren
professionals deelden hun verhalen en tips, net zoals Rachel en haar vrienden hun ups en
downs deelden. Deze interacties onthulden niet alleen de geheimen achter de schermen van
PR, maar creëerden ook waardevolle connecties voor mijn toekomst, vergelijkbaar met Rachels
netwerk in de modewereld.
De aflevering die mij het meeste bijblijft is ‘Die ene met de kruidige ontspanning’, met als
Evelien Olaerts van RCA in de hoofdrol. Zij heeft praktijkvoorbeelden in geuren en kleuren
uitgelegd en mijn wereld doen openen als startende PR-specialist. Het gebruik van social media
influencers in de aflevering weerspiegelt ook Rachels betrokkenheid in de mode-industrie.
Toch voelde ik, net als Rachel die meer wilde dan werken bij Central Perk, dat ik dieper wilde
duiken in het concept 'PR'. Het besef dat er weinig aandacht werd besteed aan 'Media
Influencer', ondanks de groeiende invloed ervan in de digitale wereld, voelde als een tekort in
het begrijpen van hedendaagse communicatiepraktijken, vergelijkbaar met Rachels zoektocht
naar haar ware passie.
Kortom, deze masterclass bij PXL Hasselt heeft mijn praktische vaardigheden versterkt,
vergelijkbaar met hoe Rachel haar modevaardigheden aanscherpte. Het heeft mijn interesse in
PR vergroot, net zoals Rachels toewijding aan de mode-industrie. Deze ervaring zal zeker een
cruciale rol spelen in mijn professionele toekomst, en net als Rachel kijk ik ernaar uit om meer
te ontdekken in de boeiende wereld van PR & Media Influencing.
Dina Guelinckx
Als Phoebe Buffay
Als Phoebe Buffay, de avontuurlijke en hartelijke communicatie
student, was dit seizoen een ongelooflijk en boeiend avontuur.
Ik heb gekozen voor Public Relations omdat ik, net zoals
Pheebs, op een positieve manier wil bijdragen aan de
maatschappij.
Dankzij het pilootproject ‘werkplekleren’, heb ik het geluk gehad om reeds stage te mogen
lopen in een maatwerkbedrijf. Het feit dat ik met mijn bijdrage effectief mensen kan helpen en
kansen biedt, geeft voor mij een immense voldoening.
Het script in samenwerking met SAAMO lag me nauw aan het hart. Het was aanvankelijk een
grote uitdaging, aangezien we niet goed wisten hoe eraan te beginnen. Gelukkig werden we
goed begeleid, en het resultaat een schat van een aflevering met veel tips & tricks voor de
toekomst. ‘Die ene met het nieuwe avontuur’ bracht een nieuwe laag van strategisch inzicht,
wat een mooie aanvulling was op mijn eigen groei als personage.
De afleveringen van dit seizoen waren als boeiende symfonieën van perspectieven. Een van
mijn favorieten blijft ‘Die ene met de koffiemachine’ waaruit ik veel inzichten wist te halen. Ik
herkende mezelf in de personages en zag mijn eigen stage bij Okazi terugkeren in de aflevering.
Net als Ilse en Katrien worstelde ik met enkele obstakels binnen dit onderdeel van mijn rol als
communicatie-expert in spe. De ervaringen die zij deelden, hebben me geholpen om een stap
in de goede richting te zetten.
Een andere aflevering die me erg bij blijft is ‘Die ene waar Phoebe leert zingen’, waarin een
icoon uit de communicatiewereld kwam spreken over woordvoerderschap en
crisiscommunicatie. Net als Phoebe ‘zing’ ik graag voor mensen. Als communicatiemedewerker
(in kleinere bedrijven) zijn woordvoerder en crisismanager rollen die vaak bij je terechtkomen.
Daarom vind ik de inzichten die ik heb opgedaan tijdens deze aflevering bijzonder waardevol en
ook praktisch toepasbaar.
Uit “Die ene met de olifant” heb ik tot slot geleerd hoe belangrijk het is om op zoek te gaan naar
originele invalshoeken. Succes bereik je in onze sector door trial-and-error en je moet blijven
proberen en streven om je dromen waar te maken. Dat is de levensles voor Public Relations uit
dit seizoen die ik graag meeneem naar de toekomst.
Dit seizoen heeft me niet alleen professioneel verrijkt, maar heeft ook mijn passie voor
communicatie aangewakkerd. Ik kijk met veel voldoening terug op alle afleveringen vol groei,
uitdagingen en inspiratie.
43 44

24. Beste ‘PRIENDS’,
Wat een fantastisch seizoen van ‘PR en Media Influencer’ hebben we mogen beleven! Jullie
enthousiasme, kennis en inspirerende bijdragen hebben onze opleiding tot communicatie-
experts een onvergetelijke dimensie gegeven. We willen jullie hartelijk bedanken voor de
waardevolle inzichten, de leerrijke momenten en motiverende begeleiding.
Een speciaal woord van dank aan mevrouw Theunen en meneer Hermans voor jullie toewijding
en inspirerende ‘leiding’ van ons project. Jullie hebben ons ondersteund zoals Ross zijn
vrienden door complexe paleontologische puzzels gidst - met passie en gedrevenheid.
Daarnaast spreken we graag onze waardering uit aan alle gastdocenten. Jullie bijdragen hebben
ons begrip van het communicatievak verbreed en verrijkt. Net als de diverse verhaallijnen in
Friends, hebben jullie verschillende perspectieven toegevoegd aan ons leertraject.
En uiteraard, een welgemeende dankjewel aan het SAAMO-team, dat ons verraste met een
unieke kans en ondersteunde zoals Monica die haar vrienden omarmt. Bart en Nathalie waren
ontzettend gepassioneerd, hun inzet voor de maatschappij is hartverwarmend, net als de altijd
warme omhelzingen van onze favoriete sitcom-vriendin.
Wij kijken al uit naar het volgende seizoen, waarin onze personages hun eigen pad vinden en
allerlei nieuwe avonturen aangaan. Afsluiten doen we graag met: “I’ll be there for you, like I’ve
been there before. I’ll be there for you, ‘cause you’re there for me too.” - The Rembrandts
Met een knipoog en een lach,
Gwendolina, Jo, Yasmine & Dina
Aka. de Monica, Joey, Rachel & Phoebe van ‘PR en Media Influencer’
Afsluiten in stijl
Bedankt voor het lezen van ons magazine en het delen van deze
ervaringen! Krijg je maar niet genoeg van Friends? Scan de code voor
een deuntje dat nog de hele dag in je hoofd zal blijven hangen!
Die ene met het einde...
45 46

25. “If you want to cut your teeth as a high-profile publicist, you will need to get used to
throwing things toge
ther in a crunch.” - Moira Rose
“De aflevering die mij het meeste
bijblijft is ‘Die ene met de kruidige
ontspanning’, met als Evelien Olaerts
van RCA in de hoofdrol. Zij heeft de
praktijkvoorbeelden in geuren en
kleuren uitgelegd en mijn wereld
doen openen als startende PR-
specialist.” - Yasmine Laeveren
“Breng lezen tot leven, geef
Nederlandse auteurs een podium, net
als Friends” - Bookstagrammer Mira
“Communicatie heeft veel gemeen met
het bereiden van de perfecte kop
koffie.” - Julie Proesmans in ‘Die ene
waar Rachel naar een Agency gaat.
“Gelukkig heeft Joey niet gewonnen, anders hadden we nu een olifant die Kevin heette”
- Chandler in ‘Die ene met de olifant’
“Alles draait om het juiste
gebruik en de juiste
vergoedingen, staat genoteerd!”
- Rachel in ‘Die ene waar
Rachel bij een Agency gaat’
“Stralende vibes, zoals Friends de wereld
verlichte met zijn onvergetelijke glimlach.”
- Tiktokster Freia
“Als jullie een steentje kunnen verleggen in deze rivier, zullen wij al heel blij zijn!”
- Saamo
“Wij kijken al uit naar het volgende seizoen, waarin onze
personages hun eigen pad vinden en allerlei nieuwe
avonturen aangaan.” - Gwendolina, Dina, Yasmine en Jo