In de folder van Compassion for Care kun je lezen waar wij naar op weg zijn en wat jij zou kunnen doen om te helpen onze doelen te verwezenlijken: compassie het leidend principe in de zorg!
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingErik Schensema RQIM
In een ouderenzorginstellingen in Apeldoorn heeft er in 2015 een omslag plaats gevonden in de wijze van sturing en organiseren. Anticiperend op de maatschappelijke ontwikkelingen en met een kritisch oog op de kwaliteit van zorg en dienstverlening wordt er meer gewerkt naar zelforganisatie en eigen regie. Georganiseerd in een geïntegreerd aanbod in stadsdeelgebieden zal er meer op maat en op vraag van ouderen professionele ondersteuning geboden worden in samenwerking met ketelpartners, vrijwiligers en professionals. Een mooi en uniek proces wat naast een theoretische en pragmatische aanpak ook een wetenschappelijke onderbouwing kent. Zie hier de eerste resultaten een vervolg van de huidige status wordt spoedig naar buiten gebracht.
BIGmagazine: een portret van de mensen achter de BIG-opleidingen van SPON/Rad...Merel van Ommen, Ph.D
BIGmagazine is het interessemagazine voor mensen in de geestelijke gezondheidszorg. Zowel opleidelingen, promovendi, alumni als praktijkinstellingen kunnen in dit magazine meer lezen over de opleidingen tot gz-psycholoog, psychotherapeut en klinisch psycholoog. Hoofdopleiders, opleidelingen, praktijkopleiders en filosofen komen aan het woord over de toekomst van hun werkveld. BIGmagazine is kritisch, inhoudelijk en positief , vol enthousiasme en gericht op (persoonlijke) ontwikkeling.
CC.Coach is als coachingsorganisatie gespecialiseerd in leiderschapsontwikkeling en het verhogen van het zelfsturend vermogen, verbeteren van communicatie en integriteit.
Hierbij nemen we het individu als vertrekpunt en richten ons op groter en diepgaander bewustzijn van wat nodig is om de gewenste verandering te realiseren.
Training alleen is niet voldoende om gewenste organisatieverandering duurzaam gestalte te geven. Follow up door middel van coaching borgt dat individuen, teams en dus de organisatie van binnenuit de gewenste beweging maakt.
Indien nodig kan coaching van leidinggevenden en management opgevolgd worden door team- en organisatie training. Wij geloven echter niet in training alleen: training wordt altijd opgevolgd met implementatie coaching. Zo borgen we dat de gewenste verandering ook werkelijkheid wordt.
Deze presentatie geeft een indruk over waarom wij doen wat we doen!
Vertoond op het congres Zorg vraagt Leiderschap! bij de presentatie van het nieuwe boek met de gelijknamige titel. Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.zorgvraagtleiderschap.nl #zvl #zorgvraagtleiderschap
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingErik Schensema RQIM
In een ouderenzorginstellingen in Apeldoorn heeft er in 2015 een omslag plaats gevonden in de wijze van sturing en organiseren. Anticiperend op de maatschappelijke ontwikkelingen en met een kritisch oog op de kwaliteit van zorg en dienstverlening wordt er meer gewerkt naar zelforganisatie en eigen regie. Georganiseerd in een geïntegreerd aanbod in stadsdeelgebieden zal er meer op maat en op vraag van ouderen professionele ondersteuning geboden worden in samenwerking met ketelpartners, vrijwiligers en professionals. Een mooi en uniek proces wat naast een theoretische en pragmatische aanpak ook een wetenschappelijke onderbouwing kent. Zie hier de eerste resultaten een vervolg van de huidige status wordt spoedig naar buiten gebracht.
BIGmagazine: een portret van de mensen achter de BIG-opleidingen van SPON/Rad...Merel van Ommen, Ph.D
BIGmagazine is het interessemagazine voor mensen in de geestelijke gezondheidszorg. Zowel opleidelingen, promovendi, alumni als praktijkinstellingen kunnen in dit magazine meer lezen over de opleidingen tot gz-psycholoog, psychotherapeut en klinisch psycholoog. Hoofdopleiders, opleidelingen, praktijkopleiders en filosofen komen aan het woord over de toekomst van hun werkveld. BIGmagazine is kritisch, inhoudelijk en positief , vol enthousiasme en gericht op (persoonlijke) ontwikkeling.
CC.Coach is als coachingsorganisatie gespecialiseerd in leiderschapsontwikkeling en het verhogen van het zelfsturend vermogen, verbeteren van communicatie en integriteit.
Hierbij nemen we het individu als vertrekpunt en richten ons op groter en diepgaander bewustzijn van wat nodig is om de gewenste verandering te realiseren.
Training alleen is niet voldoende om gewenste organisatieverandering duurzaam gestalte te geven. Follow up door middel van coaching borgt dat individuen, teams en dus de organisatie van binnenuit de gewenste beweging maakt.
Indien nodig kan coaching van leidinggevenden en management opgevolgd worden door team- en organisatie training. Wij geloven echter niet in training alleen: training wordt altijd opgevolgd met implementatie coaching. Zo borgen we dat de gewenste verandering ook werkelijkheid wordt.
Deze presentatie geeft een indruk over waarom wij doen wat we doen!
Vertoond op het congres Zorg vraagt Leiderschap! bij de presentatie van het nieuwe boek met de gelijknamige titel. Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.zorgvraagtleiderschap.nl #zvl #zorgvraagtleiderschap
In dit e-journal vindt u boeiende verhalen, voorbeelden en onderzoeksresultaten van Sneller Herstel. Binnen Sneller Herstel werken belangrijke kennis- en zorginstellingen samen aan onderzoek en onderwijs in het revalidatie werkveld.
We wensen u veel leesplezier en inspiratie!
Verandering in cultuur is een lastig onderwerp binnen de zorg in Nederland. De verschillende teams binnen zorginstelling maken dit niet makkelijk. Lean Six Sigma kan een handig hulpmiddel zijn om inzet te krijgen in de verschillende (zorg) processen waardoor een cultuurverandering mogelijk kan worden.
Wil je weten hoe jij je als anios echt goed voorbereidt op de toekomst? Zodat je straks met hart én hoofd kiest voor een vervolgspecialisme?
Zes zorginstellingen in de regio Groningen en Drenthe bieden je de mogelijkheid om het vak van arts verstandelijk gehandicapten én specialist ouderengeneeskunde in al zijn facetten te leren kennen met daarbij de verbinding naar de eerstelijnszorg. Hierbij horen uitstekende arbeidsvoorwaarden.
MEE Gelderse Poort - Samenwerken met ervaringsdeskundigenMEE Gelderse Poort
Ervaringsdeskundigen zijn belangrijke schakel voor cliënt.
STIP GGz Arnhem is het steunpunt voor de (O)GGz en werkt tussen formele en informele zorg. MEE Gelderse Poort is verantwoordelijk voor de coördinatie.
STIP is een bijzonder steunpunt omdat er mensen werken die de eigen ervaring als (O)GGZ cliënt met scholing/training ontwikkeld hebben tot ervaringsdeskundigheid.
In dit e-journal vindt u boeiende verhalen, voorbeelden en onderzoeksresultaten van Sneller Herstel. Binnen Sneller Herstel werken belangrijke kennis- en zorginstellingen samen aan onderzoek en onderwijs in het revalidatie werkveld.
We wensen u veel leesplezier en inspiratie!
Verandering in cultuur is een lastig onderwerp binnen de zorg in Nederland. De verschillende teams binnen zorginstelling maken dit niet makkelijk. Lean Six Sigma kan een handig hulpmiddel zijn om inzet te krijgen in de verschillende (zorg) processen waardoor een cultuurverandering mogelijk kan worden.
Wil je weten hoe jij je als anios echt goed voorbereidt op de toekomst? Zodat je straks met hart én hoofd kiest voor een vervolgspecialisme?
Zes zorginstellingen in de regio Groningen en Drenthe bieden je de mogelijkheid om het vak van arts verstandelijk gehandicapten én specialist ouderengeneeskunde in al zijn facetten te leren kennen met daarbij de verbinding naar de eerstelijnszorg. Hierbij horen uitstekende arbeidsvoorwaarden.
MEE Gelderse Poort - Samenwerken met ervaringsdeskundigenMEE Gelderse Poort
Ervaringsdeskundigen zijn belangrijke schakel voor cliënt.
STIP GGz Arnhem is het steunpunt voor de (O)GGz en werkt tussen formele en informele zorg. MEE Gelderse Poort is verantwoordelijk voor de coördinatie.
STIP is een bijzonder steunpunt omdat er mensen werken die de eigen ervaring als (O)GGZ cliënt met scholing/training ontwikkeld hebben tot ervaringsdeskundigheid.
1. Over Compassion for Care
Prof. A. Nieuwenhuijzen Kruseman, Voorzitter
KNMG: “Het is de vraag of training in communicatie- Compassion for Care is een onafhankelijke stichting zonder
vaardigheden tijdens de opleiding tot basisarts zinvol is. winstoogmerk en stelt zich ten doel compassie (terug) te
Uit onderzoek blijkt dat deze vaardigheden vaak aan het eind van brengen in de kern van de gezondheidszorg. We bouwen aan
de co-schappen al weer verleerd zijn. Beter is het waarschijnlijk om
een netwerk van mensen en organisaties die zich hiermee bezig
de staf te trainen om een beter rolmodel te kunnen zijn op het gebied
houden om ideeën en ervaringen uit te wisselen en kennis te
van communcatie en compassie. Goed voorbeeld doet goed volgen.
Studenten moeten stafleden daarop aanspreken.”
genereren om compassie in de zorg te bevorderen. Compassion
for Care is ontstaan vanuit een initiatief van medisch studenten
aan diverse universiteiten in Nederland. Compassion for Care
zet zich niet alleen in voor artsen (in opleiding). Wij zijn er voor
iedereen die werkt in de zorg en gelooft dat terugkeer naar de
Wim Schellekens, voormalig hoofdinspecteur
menselijke maat een betere oplossing is dan nadruk op efficiency
IGZ, bestuurslid Vita Valley: “Te vaak is de
patiënt een productiemiddel geworden in plaats van en controle. Inmiddels bestaat het team van Compassion for Care
het doel van het primaire proces. De patiënt heeft een uit (medisch) studenten en andere professionals..
vakbekwame professional nodig, die goed kan luisteren,
die samenwerkt, zich toetsbaar opstelt, leert van wat er fout
gaat en verantwoording aflegt. Een professional die de patiënt ook
ziet als medemens en daarom als partner in het behandelteam.”
Voor meer informatie
Michael van Balken, uroloog neemt u contact op met:
Rijnstate Arnhem: “We zitten in een Compassion for Care
overgangsperiode. Vele regels zorgen voor hoge tel. 030 - 7558841 / 06-20154506
kwaliteit, wordt gedacht. Hierin zijn we te ver E-mail: info@compassionforcare.com
doorgeschoten. Ik ben optimistisch. Het komt goed. www.compassionforcare.com
We vinden de balans weer. Genezen doe je echt niet alleen met LinkedIn: www.linkedin.com/groups/
een medicijn of een operatie. Tijd en aandacht en echt meeleven Compassion-Care-3730900
zijn minstens zo belangrijk voor het genezingsproces.” Facebook: www.facebook.com/compassion4care
Twitter: @compassion4care
Launching partners:
www.bsl.nl www.swg.nl www.ccva.nl Omdat zorg
Danny van den IJssel, Manager Marketing & business develop-
ment Springer/BSL, “Wij hebben Compassion for Care leren kennen als
Loes van der Linden, operationeel directeur:
“SWG Arts en Werk en het Carrièrecentrum voor Artsen steunen
mensenwerk is
een authentiek initiatief dat zijn oorsprong heeft in het hart van de gezond- Compassion for Care in hun goede en baanbrekende werk. Hun doelstelling
heidzorg. Een groep (aankomend) zorgverleners die met realiteitszin en sluit erg goed aan bij hoe wij in het leven staan en bij de diensten die wij
volhardendheid werkt aan het behoud van de menselijke maat in de zorg.” verrichten om mensen gezond te houden in hun werk.” Lees ons charter op www.compassionforcare.com en teken het online!
2. Salmaan Sana, student Geneeskunde
‘Wij geloven dat iedereen het vermogen heeft VUmc, Amsterdam: “Te veel studenten
compassie te tonen: om anderen te behandelen raken tijdens de opleiding hun passie en
compassie kwijt. Mensen raken chronisch Wat kan jij betekenen voor Compassion for Care?
zoals je zelf behandeld wil worden. Dit vraagt vermoeid, burnout of haken helemaal af. Dat kunnen we ons
moed, zelfreflectie en zelfcompassie. niet permitteren door de stijgende zorgvraag. Aandacht voor de Compassie is niet altijd gemakkelijk en eist inzicht, inzet, overtuiging en voortdurende
intrinsieke motivatie en hoe je deze kunt vasthouden moet weer
Wij geloven dat compassie het vermogen heeft onderdeel worden van alle zorgopleidingen.” inspanning. Wij zoeken naar gelijkgestemden die onze visie willen omarmen en uitdragen.
om de huidige disbalans in de gezondheidszorg
tussen efficiency en menselijkheid, tussen Wat kun jij betekenen als persoon: Wat kan jouw organisatie voor ons betekenen
controle en vertrouwen te herstellen. Ons doel • eken het charter.
T • raag actief ons gedachtegoed uit binnen jouw organisatie
D
Compassie tonen aan patiënten en hun familie is Binnen 10 jaar is compassie het leidend principe in alle • ocial media: deel jouw (com)passie en discussieer mee op
S en naar klanten en partners, o.a. door middel van een
onmisbaar voor een helende ervaring. Dit houdt sectoren van de gezondheidszorg. In onze visie is dit onze LinkedIn groep, Twitter en Facebook. banner op de website.
bovendien in dat zij actief betrokken worden in de de grootste verandering en meest effectieve ‘innovatie’ • ord partner van Compassion for Care door middel van
W
• oorzie jouw avatar van onze Twibbon of plaats onze
V
in de gezondheidszorg ooit. Onderzoek heeft al aange- banner op jouw website. een concreet project.
gezamenlijke inspanning voor ‘care’ en ‘cure’. toond dat terugkeer naar de menselijke maat, focus op
• ord onze ambassadeur binnen jouw netwerk, opleiding
W • eel ideeën, kennis en ervaring over mogelijke aanpakken
D
Compassie tonen aan collega’s verbetert het primaire proces en ruimte voor de professionaliteit en projecten in onze community op LinkedIn.
of organisatie. Activeer jouw netwerk en organiseer een
samenwerking en stimuleert de passie om te van de zorgverlener, zorgt voor grotere patiënt/cliëntte-
onafhankelijk Compassion for Care event. • chakel Compassion for Care in bij het verzorgen van
S
helpen en helen.’ vredenheid, medewerkertevredenheid, patiëntveiligheid
• rganiseer samen met ons een event of actie in jouw
O workshops en inspiratiesessies op alle niveaus van
en zelfs kostenbesparingen. verpleegkundigen tot bestuurders.
organisatie of opleiding.
• ompassion for Care kan helpen om jouw organisatie
C
Onze aanpak • elp de organisatie (of ‘ons’) met ideeën, tips en andere
H
ondersteunende activiteiten. compassievoller te laten worden. Voor verandertrajecten
1
Educatie: Binnen 10 jaar moet compassie een integraal werken wij samen professionele partners.
onderdeel uitmaken van de opleidingen in de gezond- • et jouw talent in voor ons als je bijvoorbeeld goed
Z
lijden
id het bent in tekstschrijven, bloggen, websites bouwen, • ompassion for Care denkt graag mee bij het
C
aa rdighe en heidszorg. We ontwikkelen, verzorgen en faciliteren
is de v voelen wetenschappelijk onderzoek, community management of implementeren van compassie in beleid en organisatie.
d e zorg n, aan te atiënt trainingen/workshops bij zorginstellingen.
assie in te herkenne s de p iets anders. Laat ons weten wat jij wilt bijdragen. • teun ons met een donatie of sponsor onze stichting.
S
Comp e wen
deren door d , kenn
is 2 nderzoek: We verzamelen, delen, bevorderen en
O
va n a n evolgd dacht Hiervoor hebben wij diverse sponsorpakketten ter
rij pen, g do or aan tie. De ondersteunen onderzoek naar de aard, de effectiviteit
• oneer een bedrag via onze website.
D
te beg elpen nde ac lle beschikking.
nt te h r taste ssievo
of clië en doo ompa en het inzetten van compassie in de gezondheidszorg.
rdigh eden p en c
e n va a nscha nte en
va k m a efficië e zorg
We bouwen een wetenschappelijke database met
a tie van at op een en in d
combin gening is w p roblem
evidence based best practices van compassie in de
Anne-Miek Vroom, medisch sociologe Peter van Dun, Anesthesiemedewerker
beje e vele
nier d ssen. gezondheidszorg.
nseli jke ma helpe n oplo en tevens OI-patiënt “Compassie is voor St. Elisabeth Ziekenhuis, Tilburg:
me kan 3 Community: We verbinden mensen en organisaties
mij één van de belangrijkste wegen naar betere “De ruimte krijgen om de patiënt in het
door ideeën, kennis en ervaringen te verzamelen en te zorg. Wanneer ik ervaar dat een zorgverlener behandelteam op te nemen is belangrijk. Ik ben
oprechte interesse in mij als patiënt heeft, ontstaat geïnspireerd door een oude wijsheid “Waar je mee gaat slapen
delen rondom het onderwerp compassie.
er opening. Wanneer ik voel dat een zorgverlener vanuit die daar wordt je mee wakker”. Door luisteren naar diens favoriete
openheid aandachtig aanwezig wil en kan zijn binnen mijn muziek mogelijk te maken, heeft de patiënt, meer dan voorheen,
hulpvraag vervallen beperkende grenzen. Dat is menslievende een actieve rol in het verminderen van angst en stress voor
professionaliteit.” de operatie gekregen. Waarbij muziek een hulpmiddel is bij de
Lees ons charter op www.compassionforcare.com en teken het online! bewustwording van die eigen deskundigheid.”