SlideShare a Scribd company logo
Meer grip op gezond en veilig werken
Anouk ten Arve, programma manager Gezond werken in de zorg
•
•
IZZ
IZZ is het ledencollectief van mensen die in de zorg werken
en is opgericht door de zorgsector zelf.
2
Wat doet IZZ?
Werken in de zorg is mooi, maar vaak ook fysiek en psychisch belastend.
Dat vraagt:
• om een IZZ Zorgverzekering die is toegesneden op de kenmerkende
behoefte van zorgmedewerkers.
• om onderzoek en praktijkoplossingen in Gezond werken in de zorg, die
gedeeld worden met leden, sociale partners en zorgorganisaties.
3
Aanleiding
Grip op fysieke en psychische
(over)belasting
4
Wat zegt zorggebruik?
Gebruik fysiotherapie en psychische zorg is een indicator voor:
✓ Gezondheid
✓ Verzuim
✓ Verloop
✓ Vacatures
Grote verschillen tussen zorgorganisaties
Hoe aanpakken?
Welke factor zorg voor de beste
verbetering?
Het Organisatieklimaat
Hoe bouw je een continue dialoog op en
verbeter je het organisatieklimaat?
Door aandacht voor gezond en veilig werken op verschillende niveaus:
1. Prioriteit bij het hoger management
2. Betrokkenheid leidinggevende
3. Het team is zich bewust van de groepsnormen en gedrag
4. Communicatie is open en helder
5. Participatiemogelijkheden en eigen verantwoordelijkheid
Van een negatieve spiraal….
“Niemand wil meer bij ons werken. De werkcultuur is
verziekt. Wij zijn een financiële organisatie geworden,
het heeft geen zak meer met zorg te maken.”
“De organisatie wordt geplaagd door een
personeelstekort. Een wervingscampagne leidde dit jaar
tot 412 nieuwe mensen, maar tegelijkertijd vertrokken er
500.”
.. naar een positieve spiraal!
“Openheid naar elkaar over de geestelijke belasting maakt
het mogelijk het werk vol te houden. We doen het als team
echt samen!”
“Het ziekteverzuim in ons teams was ruim 12%. In twee
jaar tijd hebben we dit samen teruggedrongen tot rond de
2%. Hoe? Door samen naar oplossingen te zoeken om
gezond te werken.”
12
13
Wist u dat door een goed gesprek uw vitaliteit met 50% wordt verhoogd!
Wat kun je zelf doen:
De Aanpak Organisatieklimaat
14
15
Ervaringen
Ik ben bewuster gaan nadenken over sommige onderwerpen.
De reden was omdat we het erover moesten hebben.
Het onderlinge gesprek tijdens een werkoverleg was prettig. Uit de waan van
de dag met elkaar over veiligheid spreken.
Het was prettig om een gesprek te hebben met de directeur.
Hierdoor had ik het idee dat onze ervaringen gehoord werden.
Teamdialoog: 4 fasen van teamontwikkeling
Is het een open deur?
 Ja het is een open deur!
18
Opbrengsten
Aanpak
Organisatieklimaat
Meer
betrokkenheid
vanuit het
management
Meer aandacht
en prioriteit in
het team
Wat levert de continue dialoog op?
Minder
uitputting
Meer gezond en
veilig gedrag op
de werkvloer
Hogere
kwaliteit van
zorg
Meer eigen
initiatief vanuit
het team
Nog even een laatste andere
uitdaging!
20
Onderzoek / Gezond werken in de zorg 21https://nuzegiknee.nl/
Wat levert nee-zeggen je op?
✓ Meer tijd voor dingen die er echt toe doen
✓ Betere relaties met de mensen om je heen, omdat je duidelijker bent
✓ Minder stress
✓ Meer zelfvertrouwen
22
23

More Related Content

Similar to Keynote 'Meer grip op gezond en veilig werken'

Hm Broch Hartvoordezorg 1
Hm Broch Hartvoordezorg 1Hm Broch Hartvoordezorg 1
Hm Broch Hartvoordezorg 1
Wim Gijzen
 
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorgCongres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
MVO Nederland
 
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
Linda Goes
 
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
Platform Over Duurzame Inzetbaarheid
 
Optimale gezondheid
Optimale gezondheidOptimale gezondheid
Optimale gezondheid
Peter Verbeek
 
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]Erwin Klappe
 
Artikel over achtergronden gelukkig werken
Artikel over achtergronden gelukkig werkenArtikel over achtergronden gelukkig werken
Artikel over achtergronden gelukkig werkenEveline Bouwman
 
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingDe langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
Erik Schensema RQIM
 
Bijeenkomst 18 04-2013
Bijeenkomst 18 04-2013Bijeenkomst 18 04-2013
Bijeenkomst 18 04-2013Chantal Wind
 
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld HuberCongres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
MVO Nederland
 
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
Health Hub Utrecht
 
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
Onno Hamburger
 
beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017Lonneke Reuser
 
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en WeerbaarheidGeneratie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
Wico Mulder
 
OR en duurzame inzetbaarheid
OR en duurzame inzetbaarheidOR en duurzame inzetbaarheid
OR en duurzame inzetbaarheid
Corrie van Veggel
 
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth MdhC:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
Interhealth
 
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
marcoflipse
 
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ROS_ZONH
 

Similar to Keynote 'Meer grip op gezond en veilig werken' (20)

Hm Broch Hartvoordezorg 1
Hm Broch Hartvoordezorg 1Hm Broch Hartvoordezorg 1
Hm Broch Hartvoordezorg 1
 
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorgCongres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - BrabantZorg
 
Jaarbericht REOS 2014
Jaarbericht REOS 2014Jaarbericht REOS 2014
Jaarbericht REOS 2014
 
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
Bedrijfsgezondheid 2.0 ondernemend haren 15 10-2019
 
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
Leefstijlinterventies (Sandra van Dijk)
 
Optimale gezondheid
Optimale gezondheidOptimale gezondheid
Optimale gezondheid
 
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]
20133 tv oo gelukkiger werken als verpleegkundige[1]
 
Artikel over achtergronden gelukkig werken
Artikel over achtergronden gelukkig werkenArtikel over achtergronden gelukkig werken
Artikel over achtergronden gelukkig werken
 
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwingDe langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
De langdurige zorg beproefd op het vermogen van aanpassing en vernieuwing
 
Bijeenkomst 18 04-2013
Bijeenkomst 18 04-2013Bijeenkomst 18 04-2013
Bijeenkomst 18 04-2013
 
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld HuberCongres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
Congres Gezonde Zorg - 4 december 2014 - Machteld Huber
 
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
C*RE THE SYSTEM 2019 | LET'S DESIGN A FUTURE HEALTH ME
 
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
How to Stay Happy As A Coach (In Dutch)
 
beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017beter_met_elkaar_16_jan_2017
beter_met_elkaar_16_jan_2017
 
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en WeerbaarheidGeneratie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
Generatie Y&Z, (Mentale) Gezondheid en Weerbaarheid
 
OR en duurzame inzetbaarheid
OR en duurzame inzetbaarheidOR en duurzame inzetbaarheid
OR en duurzame inzetbaarheid
 
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth MdhC:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
C:\Fakepath\Bedrijfspresentatie Interhealth Mdh
 
130314 Relatiedag Tredin 1.0
130314 Relatiedag Tredin 1.0130314 Relatiedag Tredin 1.0
130314 Relatiedag Tredin 1.0
 
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
Vitaliteit Voor Uw Bedrijf!
 
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
 

More from Stijn Huijsmans

Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
Stijn Huijsmans
 
Sijko Wierenga - Schoolcultuur
Sijko Wierenga - SchoolcultuurSijko Wierenga - Schoolcultuur
Sijko Wierenga - Schoolcultuur
Stijn Huijsmans
 
Jaap Versfelt - LeerKRACHT
Jaap Versfelt - LeerKRACHTJaap Versfelt - LeerKRACHT
Jaap Versfelt - LeerKRACHT
Stijn Huijsmans
 
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
Stijn Huijsmans
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en VerscheidenheidCongres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
Stijn Huijsmans
 
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingenCongres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
Stijn Huijsmans
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
Stijn Huijsmans
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie FlooowCongres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
Stijn Huijsmans
 
Workshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
Workshop D - Evidence Based Practice in de WijkWorkshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
Workshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
Stijn Huijsmans
 
Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
Stijn Huijsmans
 
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
Stijn Huijsmans
 
Workshop A - Persoonlijk leiderschap
Workshop A - Persoonlijk leiderschap Workshop A - Persoonlijk leiderschap
Workshop A - Persoonlijk leiderschap
Stijn Huijsmans
 
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne LensinkKeynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
Stijn Huijsmans
 
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuningKeynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
Stijn Huijsmans
 
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
Stijn Huijsmans
 
Workshop: Wij zijn LIT
Workshop: Wij zijn LITWorkshop: Wij zijn LIT
Workshop: Wij zijn LIT
Stijn Huijsmans
 
Workshop: VRIEND EN VIJAND
Workshop: VRIEND EN VIJANDWorkshop: VRIEND EN VIJAND
Workshop: VRIEND EN VIJAND
Stijn Huijsmans
 
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassenKeynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
Stijn Huijsmans
 
Keynote: Alles over pesten
Keynote: Alles over pestenKeynote: Alles over pesten
Keynote: Alles over pesten
Stijn Huijsmans
 
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
Stijn Huijsmans
 

More from Stijn Huijsmans (20)

Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
Workshop Gelukslessen - door Wytsche Zwart - Congres Cultuurverandering in he...
 
Sijko Wierenga - Schoolcultuur
Sijko Wierenga - SchoolcultuurSijko Wierenga - Schoolcultuur
Sijko Wierenga - Schoolcultuur
 
Jaap Versfelt - LeerKRACHT
Jaap Versfelt - LeerKRACHTJaap Versfelt - LeerKRACHT
Jaap Versfelt - LeerKRACHT
 
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
Workshop Formatief Evalueren (en Differentiatie)
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en VerscheidenheidCongres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Eenheid en Verscheidenheid
 
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingenCongres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
Congres Differentiëren in het VO - Groepsdiscussie stellingen
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie differentiatie en digitale did...
 
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie FlooowCongres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
Congres Differentiëren in het VO - Presentatie Flooow
 
Workshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
Workshop D - Evidence Based Practice in de WijkWorkshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
Workshop D - Evidence Based Practice in de Wijk
 
Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
 
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
Workshop B - Dilemma's! Waar loop jij tegenaan in de Wijk?
 
Workshop A - Persoonlijk leiderschap
Workshop A - Persoonlijk leiderschap Workshop A - Persoonlijk leiderschap
Workshop A - Persoonlijk leiderschap
 
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne LensinkKeynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
Keynote 3: Verpleegkundign leiderschap - Marianne Lensink
 
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuningKeynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
Keynote 2: Eigen regie en zelfmanagementondersteuning
 
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
Keynote 1: Kwetsbare ouderen uiteindelijk gaat het om hun kwaliteit van leven...
 
Workshop: Wij zijn LIT
Workshop: Wij zijn LITWorkshop: Wij zijn LIT
Workshop: Wij zijn LIT
 
Workshop: VRIEND EN VIJAND
Workshop: VRIEND EN VIJANDWorkshop: VRIEND EN VIJAND
Workshop: VRIEND EN VIJAND
 
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassenKeynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
Keynote: Cyberpesten - juridisch of pedagogisch aanpassen
 
Keynote: Alles over pesten
Keynote: Alles over pestenKeynote: Alles over pesten
Keynote: Alles over pesten
 
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
Ton van der Valk - Motivation is here to stay!
 

Keynote 'Meer grip op gezond en veilig werken'

  • 1. Meer grip op gezond en veilig werken Anouk ten Arve, programma manager Gezond werken in de zorg • •
  • 2. IZZ IZZ is het ledencollectief van mensen die in de zorg werken en is opgericht door de zorgsector zelf. 2
  • 3. Wat doet IZZ? Werken in de zorg is mooi, maar vaak ook fysiek en psychisch belastend. Dat vraagt: • om een IZZ Zorgverzekering die is toegesneden op de kenmerkende behoefte van zorgmedewerkers. • om onderzoek en praktijkoplossingen in Gezond werken in de zorg, die gedeeld worden met leden, sociale partners en zorgorganisaties. 3
  • 4. Aanleiding Grip op fysieke en psychische (over)belasting 4
  • 5.
  • 6. Wat zegt zorggebruik? Gebruik fysiotherapie en psychische zorg is een indicator voor: ✓ Gezondheid ✓ Verzuim ✓ Verloop ✓ Vacatures
  • 7. Grote verschillen tussen zorgorganisaties
  • 8. Hoe aanpakken? Welke factor zorg voor de beste verbetering?
  • 10. Hoe bouw je een continue dialoog op en verbeter je het organisatieklimaat? Door aandacht voor gezond en veilig werken op verschillende niveaus: 1. Prioriteit bij het hoger management 2. Betrokkenheid leidinggevende 3. Het team is zich bewust van de groepsnormen en gedrag 4. Communicatie is open en helder 5. Participatiemogelijkheden en eigen verantwoordelijkheid
  • 11. Van een negatieve spiraal…. “Niemand wil meer bij ons werken. De werkcultuur is verziekt. Wij zijn een financiële organisatie geworden, het heeft geen zak meer met zorg te maken.” “De organisatie wordt geplaagd door een personeelstekort. Een wervingscampagne leidde dit jaar tot 412 nieuwe mensen, maar tegelijkertijd vertrokken er 500.”
  • 12. .. naar een positieve spiraal! “Openheid naar elkaar over de geestelijke belasting maakt het mogelijk het werk vol te houden. We doen het als team echt samen!” “Het ziekteverzuim in ons teams was ruim 12%. In twee jaar tijd hebben we dit samen teruggedrongen tot rond de 2%. Hoe? Door samen naar oplossingen te zoeken om gezond te werken.” 12
  • 13. 13 Wist u dat door een goed gesprek uw vitaliteit met 50% wordt verhoogd!
  • 14. Wat kun je zelf doen: De Aanpak Organisatieklimaat 14
  • 15. 15
  • 16. Ervaringen Ik ben bewuster gaan nadenken over sommige onderwerpen. De reden was omdat we het erover moesten hebben. Het onderlinge gesprek tijdens een werkoverleg was prettig. Uit de waan van de dag met elkaar over veiligheid spreken. Het was prettig om een gesprek te hebben met de directeur. Hierdoor had ik het idee dat onze ervaringen gehoord werden.
  • 17. Teamdialoog: 4 fasen van teamontwikkeling
  • 18. Is het een open deur?  Ja het is een open deur! 18
  • 19. Opbrengsten Aanpak Organisatieklimaat Meer betrokkenheid vanuit het management Meer aandacht en prioriteit in het team Wat levert de continue dialoog op? Minder uitputting Meer gezond en veilig gedrag op de werkvloer Hogere kwaliteit van zorg Meer eigen initiatief vanuit het team
  • 20. Nog even een laatste andere uitdaging! 20
  • 21. Onderzoek / Gezond werken in de zorg 21https://nuzegiknee.nl/
  • 22. Wat levert nee-zeggen je op? ✓ Meer tijd voor dingen die er echt toe doen ✓ Betere relaties met de mensen om je heen, omdat je duidelijker bent ✓ Minder stress ✓ Meer zelfvertrouwen 22
  • 23. 23