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METODOLOGIE DI IDENTIFICAZIONE
DEI RISCHI DI PROGETTO
FOCUS
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
3
La gestione dei rischi di
progetto consiste nel
processo sistematico e
iterativo di identificazione,
analisi e risposta ai rischi di
progetto per aumentare la
probabilità e/o l'impatto degli
eventi positivi e per diminuire
la probabilità e/o l'impatto
degli eventi negativi nel
rispetto dei vincoli.
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
Basato su "Project Management Plan e mappa processi" e "Gestione dei rischi di progetto -
Metodologia e Applicazione", presentazioni pubblicate su Slideshare e LinkedIn, 2014
Manifesto
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
Focus sulle metodologie di
identificazione dei rischi di progetto
Click sull'hyperlink per il focus
5
Analisi degli
assunti
Brainstorming
Nominal group
Delphi
Interviste
Route Cause Analysis
Tecniche di
raccolta di
informazione
Analisi delle
liste di
controllo
Diagramma di
Pareto
SWOT
Parere di
esperti
Tecniche di
diagramma Diagramma di Ishikawa
Flow chart di
processo/sistema
Diagrammi di influenza
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
Revisione della
documentazione
6
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Liste di controllo
1
Check list
di
progetto
Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti
Analisi e omogeneizzazione
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Team di progetto
Incaricato rischi
Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
Analisi delle liste di controllo
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
7
Lista dei
rischi di
progetto
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Team di progetto
Facilitatore
Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Brainstorming
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
8
Team di progetto
Individuazione del gruppo
Valutazione
Team di progetto
Lista dei rischi di gruppo
Lista dei rischi
Tabulato unico dei
rischi valutati
Lista dei rischi Lista dei rischi
Team di progetto
Convalida dei risultati
6
5
1
3
2
4
7
8
Lista dei
rischi di
progetto
Incaricato rischi
Incaricato rischi
Incaricato rischi
Incaricato rischi
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Nominal group
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rischi di
progetto
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e delle opinioni
Individuazione degli esperti
(lista anonima)
Incaricato rischi
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2
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Rischi e
opinioni
Rischi e
opinioni
Rischi e
opinioni
31
Rivisitazione
e modifiche
Lista unica dei rischi
e delle opinioni aggiornata
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e modifiche
Rivisitazione
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Si
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? ? ? ?
? ? ? ?
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Delphi
Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
10
2
1
Team di progetto, esperti, altri
Project Manager
Incaricato rischi
Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti
Lista dei
rischi di
progetto
Base delle interviste
sui rischi
Obiettivi, WBS, dati
storici
Individuazione degli
esperti
Analisi delle risposte
Incaricato rischi
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4
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Interviste
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11
Individuazione del
problema
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Analisi del
problema
Analisi
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standard di progetto
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Efficienza
Qualità
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12
Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti
Team di
progetto
Effetti fallimentari per il progetto
Effetto 1
Effetto 2
Effetto 3Lista dei rischi
di progetto e
cause
generatrici
123
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Diagramma causa-effetto
o di Ishikawa "a lisca di pesce" – "fishbone"
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13
Requisiti di
prodotto
Sviluppo prototipo
Approvazione
interna del
prototipo
Definizione
specifiche
Inizio fase
test interni
Approvazione
Cliente
User
Acceptance
Test
Approvazione
prototipo
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no
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Flow chart di processo/sistema
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14
Esempi:
• Se non accade R1 non può accadere R4.
• Se R9 è influenzato da R7: se accade R7, aumenta la probabilità di accadimento di R9 dal 10% al 30%.
• Se R9 è anche influenzato positivamente da R5 e R2: se uno dei due accade, l'impatto del rischio R9 si riduce del 50%.
• R3 è influenzato soltanto dalla concomitanza dell'accadimento di R6 e R8: in tal caso, R3 raddoppia sia la sua
probabilità di accadimento che il suo impatto sul progetto.
R1
R4
R7
R5
R2
R9
R3
R8
R6
Accadimento
Impatto
Prob.tà di
accadimento
Prob.tà di accadimento e
impatto
OR
AND
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Diagramma di influenza
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Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti
Lista dei
rischi di
progetto
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Team di progettoIncaricato rischi
Punti di Forza Punti di Debolezza
Opportunità Minacce
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Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
SWOT
Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats
Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
16
Diagramma di Pareto
Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
Rischio1
Rischio2
Rischio3
Rischio4
Rischio5
Impatto sui costi
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
Rischio1
Rischio2
Rischio3
Rischio4
Rischio5
Impatto sui tempi
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
Rischio1
Rischio2
Rischio3
Rischio4
Rischio5
Impatto sulla qualità
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Author: Marco De Santis, PMP, 2014
17
Parere di esperti
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide®), Project Management Institute, Quinta Edizione, 2012 , p. 327
Esperti
23
Base interviste sui
rischi
Obiettivi, WBS, dati
storici
Individuazione
degli esperti
Lista dei
rischi di
progetto
Valutazioni Valutazioni Valutazioni
Project Manager e Incaricato rischi
1
18
Basato su Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide®), Project Management Institute, Quinta Edizione, 2012, p. 324-325 Author: Marco De Santis, PMP, 2014
Analisi degli assunti e
Revisione della documentazione
Project Manager, Incaricato rischi e team
di progetto
1
1
1
2
Lista dei
rischi di
progetto
Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
Allegati
20
Si definiscono le regole per lo sviluppo del piano di gestione dei rischi, che include: metodologia,
responsabilità , definizione e gestione delle riserve e dei change.
I rischi vengono classificati per importanza allo scopo di definirne una priorità in base al Risk Factor (RF).
Viene misurato numericamente l'effetto complessivo dei rischi di progetto (Expected Monetary Value, EMV).
Qui si definisce la contingency reserve, ossia la riserva economica pre-risposta ai rischi.
Vengono pianificate le risposte necessarie
per rispondere ai rischi al fine di ridurre la
probabilità e/o impatto delle minacce e/o
amplificare quelle delle opportunità.
Si implementano le risposte, si aggiorna lo stato dei rischi (identificati, secondari, residui e nuovi) e viene
valutata l'efficacia del processo di gestione dei rischi.
PIANIFICAZIONE
MONITORAGGIO
ECONTROLLO
1. Pianificare la
gestione dei rischi
2. Identificare i rischi
3. Eseguire l’analisi
qualitativa dei rischi
4. Eseguire l’analisi
quantitativa dei rischi
5. Pianificare le
risposte ai rischi
6. Controllare i rischi
Si determinano i rischi che possono influenzare il progetto e di documentazione delle loro caratteristiche,
partendo, se disponibile, da una prima lista dei rischi presente nel Project Charter che autorizza l'avvio del
progetto e da questa si parte per l'analisi.
Minacce Politica di gestione Opportunità
Evitare
Eliminazione
dell'incertezza Sfruttare
Trasferire
Riallocazione delle
responsabilità Potenziare
Mitigare
Modifica
dell'esposizione Condividere
Accettare Gestione corrente Accettare
FOCUS sui 6 processi di gestione del rischio di
progetto (Guida al PMBOK ®, 5° edizione)
Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
Focus su metodologie di identificazione dei rischi di progetto

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  • 1. METODOLOGIE DI IDENTIFICAZIONE DEI RISCHI DI PROGETTO FOCUS Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 2.
  • 3. 3 La gestione dei rischi di progetto consiste nel processo sistematico e iterativo di identificazione, analisi e risposta ai rischi di progetto per aumentare la probabilità e/o l'impatto degli eventi positivi e per diminuire la probabilità e/o l'impatto degli eventi negativi nel rispetto dei vincoli. Author: Marco De Santis, PMP, 2014 Basato su "Project Management Plan e mappa processi" e "Gestione dei rischi di progetto - Metodologia e Applicazione", presentazioni pubblicate su Slideshare e LinkedIn, 2014
  • 4. Manifesto Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 5. Focus sulle metodologie di identificazione dei rischi di progetto Click sull'hyperlink per il focus 5 Analisi degli assunti Brainstorming Nominal group Delphi Interviste Route Cause Analysis Tecniche di raccolta di informazione Analisi delle liste di controllo Diagramma di Pareto SWOT Parere di esperti Tecniche di diagramma Diagramma di Ishikawa Flow chart di processo/sistema Diagrammi di influenza Author: Marco De Santis, PMP, 2014 Revisione della documentazione
  • 6. 6 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Liste di controllo 1 Check list di progetto Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti Analisi e omogeneizzazione 3 2 Team di progetto Incaricato rischi Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Analisi delle liste di controllo Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 7. 7 Lista dei rischi di progetto 2 1 Team di progetto Facilitatore Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Brainstorming Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 8. 8 Team di progetto Individuazione del gruppo Valutazione Team di progetto Lista dei rischi di gruppo Lista dei rischi Tabulato unico dei rischi valutati Lista dei rischi Lista dei rischi Team di progetto Convalida dei risultati 6 5 1 3 2 4 7 8 Lista dei rischi di progetto Incaricato rischi Incaricato rischi Incaricato rischi Incaricato rischi Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Nominal group Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 9. 9 Incaricato rischi Lista dei rischi di progetto Lista unica dei rischi e delle opinioni Individuazione degli esperti (lista anonima) Incaricato rischi 2 2 2 Rischi e opinioni Rischi e opinioni Rischi e opinioni 31 Rivisitazione e modifiche Lista unica dei rischi e delle opinioni aggiornata 4 5 Rivisitazione e modifiche Rivisitazione e modifiche 5 5 Incaricato rischi 7 Consenso Si No 8 6 ? ? ? ? ? ? ? ? Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Delphi Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
  • 10. 10 2 1 Team di progetto, esperti, altri Project Manager Incaricato rischi Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti Lista dei rischi di progetto Base delle interviste sui rischi Obiettivi, WBS, dati storici Individuazione degli esperti Analisi delle risposte Incaricato rischi 4 4 3 5 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Interviste Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
  • 11. 11 Individuazione del problema Contromisure Analisi del problema Analisi Allineamento a standard di progetto Verifiche Controllo Qualità Sicurezza Efficienza Efficienza Qualità Sicurezza perché perché perché perché perché Basato su Lean Leadership, 7 step to 5-why, Paulsen & Paulsen LLC, 2010 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Route cause analysis Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 12. 12 Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti Team di progetto Effetti fallimentari per il progetto Effetto 1 Effetto 2 Effetto 3Lista dei rischi di progetto e cause generatrici 123 4 Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Diagramma causa-effetto o di Ishikawa "a lisca di pesce" – "fishbone" Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 13. 13 Requisiti di prodotto Sviluppo prototipo Approvazione interna del prototipo Definizione specifiche Inizio fase test interni Approvazione Cliente User Acceptance Test Approvazione prototipo Produzione no si no no sisi Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Flow chart di processo/sistema Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 14. 14 Esempi: • Se non accade R1 non può accadere R4. • Se R9 è influenzato da R7: se accade R7, aumenta la probabilità di accadimento di R9 dal 10% al 30%. • Se R9 è anche influenzato positivamente da R5 e R2: se uno dei due accade, l'impatto del rischio R9 si riduce del 50%. • R3 è influenzato soltanto dalla concomitanza dell'accadimento di R6 e R8: in tal caso, R3 raddoppia sia la sua probabilità di accadimento che il suo impatto sul progetto. R1 R4 R7 R5 R2 R9 R3 R8 R6 Accadimento Impatto Prob.tà di accadimento Prob.tà di accadimento e impatto OR AND Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Diagramma di influenza Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 15. 15 Obiettivi di progetto, vincoli, assunzioni, WBS, contratti Lista dei rischi di progetto Riunione 3 1 Team di progettoIncaricato rischi Punti di Forza Punti di Debolezza Opportunità Minacce 2 2 2 Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto SWOT Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013
  • 16. 16 Diagramma di Pareto Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% Rischio1 Rischio2 Rischio3 Rischio4 Rischio5 Impatto sui costi 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% Rischio1 Rischio2 Rischio3 Rischio4 Rischio5 Impatto sui tempi 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% Rischio1 Rischio2 Rischio3 Rischio4 Rischio5 Impatto sulla qualità Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Author: Marco De Santis, PMP, 2014
  • 17. 17 Parere di esperti Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto Author: Marco De Santis, PMP, 2014Basato su Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide®), Project Management Institute, Quinta Edizione, 2012 , p. 327 Esperti 23 Base interviste sui rischi Obiettivi, WBS, dati storici Individuazione degli esperti Lista dei rischi di progetto Valutazioni Valutazioni Valutazioni Project Manager e Incaricato rischi 1
  • 18. 18 Basato su Project Management Body Of Knowledge (PMBOK Guide®), Project Management Institute, Quinta Edizione, 2012, p. 324-325 Author: Marco De Santis, PMP, 2014 Analisi degli assunti e Revisione della documentazione Project Manager, Incaricato rischi e team di progetto 1 1 1 2 Lista dei rischi di progetto Schema di funzionamento delle tecniche di identificazione rischi di progetto
  • 20. 20 Si definiscono le regole per lo sviluppo del piano di gestione dei rischi, che include: metodologia, responsabilità , definizione e gestione delle riserve e dei change. I rischi vengono classificati per importanza allo scopo di definirne una priorità in base al Risk Factor (RF). Viene misurato numericamente l'effetto complessivo dei rischi di progetto (Expected Monetary Value, EMV). Qui si definisce la contingency reserve, ossia la riserva economica pre-risposta ai rischi. Vengono pianificate le risposte necessarie per rispondere ai rischi al fine di ridurre la probabilità e/o impatto delle minacce e/o amplificare quelle delle opportunità. Si implementano le risposte, si aggiorna lo stato dei rischi (identificati, secondari, residui e nuovi) e viene valutata l'efficacia del processo di gestione dei rischi. PIANIFICAZIONE MONITORAGGIO ECONTROLLO 1. Pianificare la gestione dei rischi 2. Identificare i rischi 3. Eseguire l’analisi qualitativa dei rischi 4. Eseguire l’analisi quantitativa dei rischi 5. Pianificare le risposte ai rischi 6. Controllare i rischi Si determinano i rischi che possono influenzare il progetto e di documentazione delle loro caratteristiche, partendo, se disponibile, da una prima lista dei rischi presente nel Project Charter che autorizza l'avvio del progetto e da questa si parte per l'analisi. Minacce Politica di gestione Opportunità Evitare Eliminazione dell'incertezza Sfruttare Trasferire Riallocazione delle responsabilità Potenziare Mitigare Modifica dell'esposizione Condividere Accettare Gestione corrente Accettare FOCUS sui 6 processi di gestione del rischio di progetto (Guida al PMBOK ®, 5° edizione) Basato su "Corso di preparazione all'esame PMP", TI HR Services - Eureka Service, 2013