Whitepaper Innervate | Hoe integreer je de cloud in de bestaande it omgeving?
Bijlage bij de overige presentaties in het kader van de Flevum Executive bijeenkomst 'Flexibele Organisatie | Masterclass Cloud ICT Flexibiliseer uw ICT en innoveer uw business' van 4 november 2013.
Ziekenhuizen genereren veel data: klinische data, data over patiënten, data over apparatuur. Hoe zet u deze data om tot waarde voor uw bedrijfsvoering en zorgkwaliteit? Slim informatiegebruik is een keuze en geen toeval.
Lees in deze whitepaper:
• hoe data-analyse input geeft voor verbetering van uw patiëntlogistiek
• hoe data kan worden gebruikt in medische besluitvormen (clinical intelligence)
• welke storage en security uitdagingen u tegenkomt bij big data
CSN Magazine. Het magazine van de labels binnen CSN Groep. Maak kennis met onze dienstverlening, klanten en medewerkers. In deze editie aandacht voor onze 6 IT thema's waar we graag met u over in gesprek gaan.
De ondernemingen binnen CSN Groep zijn er voor middelgrote en grote organisaties die behoefte hebben aan zorgeloze IT zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun eigen business. Wij zijn actief in: IT- infrastructuren, computerruimtes, Cloud Computing, datamanagement en 2/3S CAD applicaties zowel on-premise als in de Cloud.
Wij onderscheiden de volgende IT-thema's: performance, optimalisatie, beschikbaarheid, beheer, toegang en toepassing.
Novellas Healthcare werkt en communiceert via de cloud met Office 365 Quadrant Communications
Novellas Healthcare, leverancier van HR-diensten voor de gezondheidszorg, moet heel snel kunnen reageren op vragen van de klanten. Van de 110 medewerkers zijn er maar 20 op kantoor. Daardoor werd er vroeger intensief getelefoneerd en heen en weer gemaild wanneer iemand op zoek was naar informatie. Bovendien is de onderneming sinds kort ook in het buitenland actief.
Om de beschikbaarheid en de bescherming van de cruciale bedrijfsinformatie te verhogen, overwoog Novellas Healthcare te investeren in een nieuw netwerk en nieuwe servers. Samen met partner Aurelium besliste men echter om over te schakelen naar werken en communiceren via de cloud, met Office 365.
Semantische interoperabiliteit met behulp van een bedrijfsbrede taxonomieRichard Claassens CIPPE
Steeds meer worden geautomatiseerde systemen aan elkaar gekoppeld die
onafhankelijk van elkaar ontwikkeld zijn. Hierbij kunnen gemakkelijk semantische
conflicten ontstaan. In veel publicaties wordt een taxonomie, als oplossing
aangedragen. Een bedrijfsbrede taxonomie waarmee veel ervaring is, is het Business
Data Concepts Classification model van IBM’s Information FrameWork. Dit model
kent een invulling voor bankbedrijven en is al meer dan 10 jaar op de markt. De
aanpak en structuur om concepten, relaties tussen concepten en termen te
specificeren is geschikt om allerlei vormen van semantische conflicten te voorkomen.
Ziekenhuizen genereren veel data: klinische data, data over patiënten, data over apparatuur. Hoe zet u deze data om tot waarde voor uw bedrijfsvoering en zorgkwaliteit? Slim informatiegebruik is een keuze en geen toeval.
Lees in deze whitepaper:
• hoe data-analyse input geeft voor verbetering van uw patiëntlogistiek
• hoe data kan worden gebruikt in medische besluitvormen (clinical intelligence)
• welke storage en security uitdagingen u tegenkomt bij big data
CSN Magazine. Het magazine van de labels binnen CSN Groep. Maak kennis met onze dienstverlening, klanten en medewerkers. In deze editie aandacht voor onze 6 IT thema's waar we graag met u over in gesprek gaan.
De ondernemingen binnen CSN Groep zijn er voor middelgrote en grote organisaties die behoefte hebben aan zorgeloze IT zodat zij zich volledig kunnen focussen op hun eigen business. Wij zijn actief in: IT- infrastructuren, computerruimtes, Cloud Computing, datamanagement en 2/3S CAD applicaties zowel on-premise als in de Cloud.
Wij onderscheiden de volgende IT-thema's: performance, optimalisatie, beschikbaarheid, beheer, toegang en toepassing.
Novellas Healthcare werkt en communiceert via de cloud met Office 365 Quadrant Communications
Novellas Healthcare, leverancier van HR-diensten voor de gezondheidszorg, moet heel snel kunnen reageren op vragen van de klanten. Van de 110 medewerkers zijn er maar 20 op kantoor. Daardoor werd er vroeger intensief getelefoneerd en heen en weer gemaild wanneer iemand op zoek was naar informatie. Bovendien is de onderneming sinds kort ook in het buitenland actief.
Om de beschikbaarheid en de bescherming van de cruciale bedrijfsinformatie te verhogen, overwoog Novellas Healthcare te investeren in een nieuw netwerk en nieuwe servers. Samen met partner Aurelium besliste men echter om over te schakelen naar werken en communiceren via de cloud, met Office 365.
Semantische interoperabiliteit met behulp van een bedrijfsbrede taxonomieRichard Claassens CIPPE
Steeds meer worden geautomatiseerde systemen aan elkaar gekoppeld die
onafhankelijk van elkaar ontwikkeld zijn. Hierbij kunnen gemakkelijk semantische
conflicten ontstaan. In veel publicaties wordt een taxonomie, als oplossing
aangedragen. Een bedrijfsbrede taxonomie waarmee veel ervaring is, is het Business
Data Concepts Classification model van IBM’s Information FrameWork. Dit model
kent een invulling voor bankbedrijven en is al meer dan 10 jaar op de markt. De
aanpak en structuur om concepten, relaties tussen concepten en termen te
specificeren is geschikt om allerlei vormen van semantische conflicten te voorkomen.
CCO - chief cloud officer in de advocatuurTimo Schrama
Elk advocatenkantoor gebruikt de cloud, maar vaak niet vanuit een strategische keuze. Cloud is ook niet de discussie, maar wel wat je er mee wilt bereiken
Praktijkvoordelen digital twin komen binnen handbereikDWA
De meeste gebouweigenaren denken er
nog niet over na en degenen die er wel aan
denken, weten vaak niet goed hoe of wat
ze exact moeten doen. Het creëren, maar
vooral het gebruiken van een digital twin
is nog lang geen abc’tje. Toch zijn de voordelen
– zeker in potentie – bijzonder groot
en de eerste ‘bewijzen’ daarvoor worden nu
ook zichtbaar. Bijvoorbeeld in het kantoor
van adviesbureau DWA in Gouda, waar de
digital twin helpt bij het optimaliseren van
het comfort en binnenklimaat.
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
Terug naar-kantoor-faciliteren-met-slimme-data-analyse-oktober-2021-tvvlDWA
Nu we terug naar kantoor gaan, is het belangrijk dat het
veilig vertoeven is in de weer drukbezette ruimtes van
kantoorgebouwen. Een digital twin helpt daarbij. Het
digitale, slimme tweelingbroertje of -zusje van het fysieke
gebouw vertelt ons precies wat nodig is om de ventilatie
af te stemmen op de bezettingsgraad, houdt bij waar
sensoren worden geplaatst, maakt de gewenste data van
de sensoren beschikbaar en zorgt dat het dashboard alle
prestaties en afwijkingen toont. De digital twin doet dat
veel sneller, beter en slimmer dan wanneer we dit alles
handmatig zouden configureren.
CCO - chief cloud officer in de advocatuurTimo Schrama
Elk advocatenkantoor gebruikt de cloud, maar vaak niet vanuit een strategische keuze. Cloud is ook niet de discussie, maar wel wat je er mee wilt bereiken
Praktijkvoordelen digital twin komen binnen handbereikDWA
De meeste gebouweigenaren denken er
nog niet over na en degenen die er wel aan
denken, weten vaak niet goed hoe of wat
ze exact moeten doen. Het creëren, maar
vooral het gebruiken van een digital twin
is nog lang geen abc’tje. Toch zijn de voordelen
– zeker in potentie – bijzonder groot
en de eerste ‘bewijzen’ daarvoor worden nu
ook zichtbaar. Bijvoorbeeld in het kantoor
van adviesbureau DWA in Gouda, waar de
digital twin helpt bij het optimaliseren van
het comfort en binnenklimaat.
In dit artikel wordt ingegaan op welke ICT-middelen worden ingezet om als Virtual Enterprise goed samen te werken en hoe de ICT-manager zijn beleid hierop kan afstemmen. Maar eerst wordt het begrip Virtual Enterprise nader bekeken.
Op dit moment zijn er in veel organisaties al duidelijke kenmerken zichtbaar van Virtual Enterprise en menige organisatie is ongemerkt al bezig te transformeren. Deze ontwikkeling zien we in alle branches terug. Tussen organisaties gebeurt dit in samenwerkingsverbanden, in- en out-sourcing en strategische allianties. Binnen organisaties is dit te zien in virtuele teams, externe resources en tijdelijke assignments.
Terug naar-kantoor-faciliteren-met-slimme-data-analyse-oktober-2021-tvvlDWA
Nu we terug naar kantoor gaan, is het belangrijk dat het
veilig vertoeven is in de weer drukbezette ruimtes van
kantoorgebouwen. Een digital twin helpt daarbij. Het
digitale, slimme tweelingbroertje of -zusje van het fysieke
gebouw vertelt ons precies wat nodig is om de ventilatie
af te stemmen op de bezettingsgraad, houdt bij waar
sensoren worden geplaatst, maakt de gewenste data van
de sensoren beschikbaar en zorgt dat het dashboard alle
prestaties en afwijkingen toont. De digital twin doet dat
veel sneller, beter en slimmer dan wanneer we dit alles
handmatig zouden configureren.
Het klinkt zo mooi en gemakkelijk, om alles in de Cloud onder te brengen. Maar is dat ook zo? Geeft u één druk op de knop
en bent u over? In de praktijk blijkt dat er een hoop bij komt kijken en dat deze stap niet zomaar genomen kan worden.
Het Datacenter en de Grenzen van CentralisatiePeter Vermeulen
Op 4-9-2013 presenteerde Huawei Benelux aan potentiële partners en klanten zijn "MicroDC", kant-en-klare IT-racks voor gebruik in filialen en kleine kantoren. Tijdens dat door Datacenterworks georganiseerde evenement presenteerde Pb7 als onafhankelijke analist over de trends in datacenterland, en welke rol de aloude "bezemkast" daarin nog heeft te spelen.
Flexibele Organisatie | Masterclass Cloud ICT Flexibiliseer uw ICT en innoveer uw business
Sprekers: Marianne Korpershoek, Ernst-Jan Louwers, Hub Martinussen
Cloud ICT is een van de belangrijkste ICT trends. Cloud ICT biedt mooie kansen om uw organisatie meer flexibiliteit te bieden en innovatie te stimuleren. Cloud ICT is ook een containerbegrip waarover op vele manieren wordt gesproken en geschreven. In de Masterclass bieden wij u op een heldere wijze inzicht in deze ontwikkeling, maken we de vertaling naar toegevoegde waarde voor uw bedrijfsvoering en besteden we aandacht aan de juridische aspecten van Cloud ICT.
De masterclass is niet direct bedoeld voor ICT’ers maar voor beslissers die hun ICT organisatie graag willen challengen op deze trend. Vragen die aan de orde komen zijn:
Cloud ICT:
Wat is het?
Wat heb ik er aan?
Welke kans biedt Cloud ICT voor het flexibiliseren van mijn organisatie?
Cloud ICT in juridisch perspectief:
Waar zijn mijn data?
Wie is aansprakelijk voor datalekken?
What about privacy?
Hoe waarborg ik continuïteit?
Heeft u binnen uw organisatie met projecten te maken dan is deze bijeenkomst voor u en uw organisatie zeker de moeite/tijd waard om aan deel te nemen. Auditor Antonie Reichling van Lloyds Register neemt u – op geheel eigen wijze – mee in de evaluatiewereld van projectmanagement. Antonie gaat in op verschillende vragen over evaluatie van projectmanagement:
Iedereen evalueert projecten, maar waarom zouden we ons projectmanagement evalueren?
Waarom hebben we zoveel moeite om tijd te vinden om te evalueren?
Waarom vinden we het nog moeilijker om het proces te evalueren en niet alleen het product?
Wat zijn kritische succesfactoren voor effectieve evaluaties?
Daarbij focust u samen op het evalueren van de effectiviteit van uw projectmanagementaanpak op vier niveaus:
Het beleid inzake projectmanagement van de organisatie (strategisch niveau)
Het selectieproces voor de verschillende projecten (tactisch niveau)
De planning en uitvoering van het project (operationeel niveau)
De effectiviteit van samenwerking buiten en binnen het projectteam (transformationeel niveau)
190918 fdc - presentatie breaking bad habits - wouter van den berg, brain c...Flevum
Waarom is het zo moeilijk om te doen wat we ons voornemen? Of juist vaste gewoontes af te leren als ze ons (toch duidelijk) de verkeerde richting op duwen? De oorzaak is simpel, die licht ergens in ons brein verscholen. De exacte onderliggende mechanismen zijn echter wat minder eenvoudig want ons brein heeft tot nu toe een hoog ‘black box’ gehalte.
Technische innovatie op het gebied van genetica, het maken van hersenscans en het doen van onderzoek bij muizen helpen ons die ‘black box’ steeds verder te openen. Ons brein is het resultaat van – en de belangrijkste drijver achter – honderden miljoenen jaren evolutie waarin wij ons hebben ontwikkeld van eencellig organisme tot de complexe menselijke soort die we nu zijn. Toch is de taak van ons brein (en de voorloper daarvan) gedurende die periode niet wezenlijk veranderd: ons brein helpt ons omgaan met de complexe en veranderende wereld om ons heen. De manier waarop ons brein dat doet is echter niet hetzelfde gebleven. Graag ga ik met jullie in gesprek over de manier waarop dit ons (als mens, persoon en professional) beïnvloedt en waar het kansen biedt voor groei en ontwikkeling.
Fex 190912 - presentatie - kansen en mogelijkheden met data science door jo...Flevum
Data Science, je kunt er bijna niet meer omheen zoveel wordt hierover geschreven. Maar wat is Data Science eigenlijk precies in begrijpelijke termen? Welke nieuwe mogelijkheden brengt het? Op welke ‘oude wijn in nieuwe zakken’ bouwt het door? En hoe verhoudt Data Science zich tot de andere nu erg populaire termen als Big Data en Kunstmatige intelligentie? Of kunnen we beter kijken naar Data Science vanuit beproefde proces optimalisatie principes als Lean en Six Sigma?
Afgaande op internet lijken er eindeloos veel mogelijkheden te zijn met Data Science. Maar tegelijkertijd zie je dat buiten een handje vol grote jongens als Google, Facebook en Uber, de echte onomstreden toepassingen maar mondjesmaat van de grond af komen. Hoe dat komt, terwijl bij gewone bedrijven voldoende met Data Science wordt geëxperimenteerd?
Tijdens deze bijeenkomst gaat Johan van Rooij met u in op deze en andere vragen. Johan gaat Data Science in de juiste context plaatsen en een aantal handvaten geven om er zelf over na te denken. Dit zodat u zelf een idee kunt vormen over wat je als bedrijf met Data Science kunt? En wat er voor nodig is om er voor te zorgen dat Data Science binnen uw bedrijf wel een succes wordt met tastbare resultaten tot gevolg.
Alvast een voorproefje? Over de vraag ‘Wat is Data Science’ kunt een aantal blog artikelen van de hand van Johan van Rooij lezen: hier vindt u de links naar deel 1en deel 2.
190905 fex - presentatie bijeenkomst door bert de vos, pepixFlevum
De vijf belangrijkste samenwerkingstrends voor de toekomst.
Inmiddels hebben veel bedrijven gezien dat hun medewerkers hun bureau steeds vaker inruilden voor een mobiele werkplek. En niet alleen het personeel is steeds minder plaatsgebonden gaan werken, ook stakeholders en klanten.
Voor deze steeds veranderende manier van werken zijn daarom betere samenwerkings-oplossingen nodig. Het is dan ook van cruciaal belang dat je rekening houdt met deze ontwikkeling, zodat teams het contact met het bedrijf niet kwijtraken en blijven samenwerken en innoveren. Tijdens deze bijeenkomst zullen de vijf belangrijkste samenwerkingstrends besproken worden door Bert de Vos. Hij zal ingaan op:
• Huddle rooms
• Verschillende manieren van vergaderen
• Verouderde infrastructuren en end-of-life van apparatuur
• Draadloze vergaderruimte
• Virtual en augmented reality
Houd deze samenwerkingstrends goed in de gaten. Zo wordt het gemakkelijker je zakelijke doelstellingen te bereiken en blijf je de concurrent voor. Die zit namelijk echt niet stil. Tijd om in beweging te komen!
190618 fdc - presentatie ge moonen, moonen packagingFlevum
Director's Challenge | Wij zijn pas winst gaan maken toen wij stopten met het najagen van winst!
Per jaar produceren wij 80.000 ton aan afval. Als wij zo doorgaan, komt onze volgende generatie om in het afval en is er geen weg terug. Wij moeten nú veranderen om het sneeuwbaleffect van klimaatverandering tegen te houden en een gezonde toekomst te kunnen waarborgen.
Wij kunnen en mogen niet wachten totdat de wetgeving ons dwingt om maatregelen te nemen waar uiteindelijk niemand profijt van heeft; bedrijven zullen de eerste stap moeten nemen om die figuurlijke stap in de juiste richting te zetten. Maatschappelijk verantwoord ondernemen is niet moeilijk, een kleine stap richting duurzaamheid is snel gezet. Na die eerste kleine stap volgt een tweede kleine stap, en daarna nog een. Voor je het weet heb je het duurzaamheidsvirus te pakken en verspreid het zich door je hele organisatie. Dat virus weet zich snel te verspreiden naar je klanten, partners en leveranciers. Als jij toekomstgericht onderneemt, kom je er niet onderuit: langdurig succes zit in duurzaam ondernemen. Iedereen weet het, maar niet iedereen doet het al. De early adopters zullen het meeste profiteren.
De grondstoffen die wij massaal van de aarde plunderen zoals olie en gas, blijven niet voor eeuwig beschikbaar. Op dit moment gebruiken wij 1,6x de capaciteit van de aarde, waardoor we een enorm gat achterlaten in de natuur. We bereiken bijna een tipping point waarin er geen grondstof meer over is om uit de aarde te trekken. Zodra we dit hebben bereikt, is het te laat.
De mindset die we nu hebben – winstgericht ondernemen – is gebaseerd op een economie waarin alles in overvloed aanwezig is. Door de trend op economisch vlak, de transitie naar ciruculair ondernemen, en de klimaatverandering, zijn we genoodzaakt ook onze traditionele manier voor ondernemen te veranderen. We moeten groeien naar een nieuwe mindset waarin we allemaal besmet zijn met het duurzaamheidsvirus en winstgevend ondernemen meer is dan alleen de cijfers op onze bankrekening.
Gé Moonen zal tijdens zijn keynote van deze Director’s Challenge bijeenkomst ingaan op dit onderwerp onder het motto “wij zijn pas winst gaan maken toen wij stopten met het najagen van winst!”.
Medewerkers maken het bedrijf. Het succes van jouw organisatie valt of staat met het vermogen om het juiste soort mensen aan te trekken. Met de huidige krapte op de arbeidsmarkt is het voor bedrijven echter steeds lastiger om het juiste talent te vinden voor hun openstaande vacatures.
Met employer branding zorg je ervoor dat kandidaten jouw bedrijf weer weten te vinden. Door actief te communiceren over successen en zaken die je bedrijf bijzonder maken, ga je van push naar pull.
Als fullservice contentmarketingbureau weten wij precies wat je op welk moment moet communiceren, onder welke doelgroep. Daarmee werken we actief samen aan het ‘employer brand’ van jouw organisatie. Op deze manier creëren we niet alleen relevante zichtbaarheid, maar zorgen we ervoor dat je als bedrijf kunt groeien met de juiste mensen.
190522 - fex - presentatie - next level content marketing - maarten van rijck...Flevum
Marketing en sales in B2B zetten elk jaar een volgende stap in volwassenheid. Content marketing is al lang geen experiment meer. Maar hoe breng je structuur in de content activiteiten? Welke content zorgt voor concrete nieuwe business? Is social selling al een onderdeel van de dagelijkse routine van sales?
Prospex is in Nederland dé creatief specialist als het gaat om in B2B-leadgeneratie. Wij ontwikkelen inventieve content strategieën waarbij stapsgewijs kennis wordt gedeeld via sociale en digitale media. Ieder jaar organiseren we een grootschalig benchmarkonderzoek hoe toonaangevende B2B bedrijven succesvol zijn in hun zoektocht naar nieuwe klanten. Welke onderwerpen krijgen veel aandacht en welke nieuwe technologieën worden omarmt. Dit jaar staat in het teken van Next Level Content en de adoptie van Social Selling.
Zakendoen zonder moreel kompas kan niet langer. De afgelopen tijd stonden verschillende kwesties centraal in het nieuws: Shell en de aardbevingen in Groningen, afbrandende varkensstallen, Ivy leaque universiteiten USA en fraude toegangsexamens, ING/Danke Bank en witwassen, crispR en gentherapie. De kans op reputatieschade kom je als organisatie maar moeilijk te boven.
Ethisch verantwoord handelen werkt niet alleen maar tegen, het biedt ook kansen om meerwaarde te creëren. Hoezo biedt je klanten de garantie voor hun privacy? Waarom zou je transparant zijn over het genereren en verwerken van data?
190409 fdc - hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden - presentati...Flevum
Director's Challenge | Hoe kunnen transities succesvol uitgevoerd worden?
Thema van deze meeting is kennismaken met de transitiemethode “De Bedrijfsnavigator”. “De Befrijfsnavigator is een praktische methode om verschillende transities succesvol te kunnen uitvoeren. Deze transitiemethode is met name van toepassing bij het flexibeler maken van een organisatie, bij groei een organisatie in een volgende fase brengen en/of het implementeren van een nieuw business model.
Deze methode is inmiddels al bij verschillende bedrijven toegepast. Het doorlopen van de methode is gebaseerd op het beklimmen van een berg en bestaat dan ook uit een aantal fases, voorbereiden, koers bepalen, koers uitzetten, koers verwezenlijken en koers evalueren. Aan de hand van praktijkvoorbeelden zullen de verschillende fases van deze methode besproken worden.
190327 fex - de toekomst van online marketing - lars pacbier, fb4Flevum
WELKOM IN DE TOEKOMST
De Millenniumgeneratie maakt stappen: 220 kilometer per uur. Facebook laat hun hart niet meer sneller slaan, Instagram wordt meer dan 90% van de jongeren gebruikt. Daarbij mengt Linkedin zich nadrukkelijk in het zaken doen online en blijft Google (voor nu) nog zoekmachine nummer 1. Maar waar gaat de toekomst heen?
Laat je meenemen in het verhaal van Lars Pacbier van FB4, het bedrijf dat in Augustus 2017 nationale bekendheid haalde door de samenwerking met Facebook en Linkedin zelf!
De visie van Joop Petit is eenvoudig: vertrekken is beter dan piekeren over het doel. Geen dikke plannen maar doen. Volg het gevoel en gebruik het verstand. En natuurlijk maak lol onderweg, en niet te serieus.
ONDERNEMEND BLOED
Als kind plukt hij de kersen bij de buren om ze vervolgens in een zakje aan de voordeur te verkopen. “Maar we hebben zelf kersen”, “Ja, dat weet ik (Jopi), maar deze zijn lekkerder (met een glimlach), echt waar, proef maar!” En hup, weer een gulden verdient. Tijdens zijn studie aan de TU Eindhoven begint hij in 1992 aan zijn eerste echte onderneming en koopt voor de huisvesting zijn eerste echte pand, een stadspandje in het hartje van Sittard. Het architectenbureau groeit en in 1996 volgt de eerste verhuizing naar een groter, monumentaal pand. Veel te groot. Om de casus rond te krijgen worden kleine ondernemingen in de zorg aangetrokken om het gros van de kamers te vullen. Hier wordt de basis al gelegd voor wat in 2013 De WERKplaats zou worden. In de loop van de jaren worden steeds meer bij-huurders opgezegd om zo het architectenbureau de benodigde ruimte te geven. In 1999 is Vola & Petit Architecten de enige gebruiker in de prachtige villa.
Kortom een ondernemer pur sang die u graag meeneemt in zijn visie over ondernemen tijdens deze bijeenkomst waarin hij u meeneemt naar zijn Second, Third en Fourth step van zijn carrière als ondernemer.
SECOND STEP
Joop denkt na over de groei en concludeert dat autonome groei niet de gewenste snelheid gaat opleveren om spraakmakende en aansprekende projecten te gaan realiseren. Een fusie of overname met een gerenommeerd bureau biedt soelaas. In Maastricht wordt Snelder Architecten aangesproken. Een bureau met een uitstekende staat van dienst in de woningbouw, utiliteitsbouw en de zorg. Het provinciehuis Limburg is daar een spraakmakend voorbeeld van.
THIRD STEP
In bureau Satijn wordt een partij gevonden die gespecialiseerd is in woningbouw, zorg en monumenten en herbestemming. Een fantastische combinatie met utiliteitsbouw. In 2005 ontstaat SATIJNplus. Joop geeft naast leiding aan de reguliere utiliteitstak vorm aan het R&D Team, SpA Academie en ontwikkeld daarmee bijzondere producten en processen. Bekende voorbeelden uit die tijd zijn het Kruisheren Hotel in Maastricht, Boekenhandel Dominicanen in de Dominicaner kerk te Maastricht en Qbic Hotel in Amsterdam en Londen.
FOURTH STEP
Op 1 oktober 2013 start Joop zijn nieuwe onderneming: Phidias Community Innovation, een multidisciplinair team dat werkt aan projecten op het gebied van vastgoed en exploitatie waarbij de gebruiker altijd centraal staat, altijd.
OVER DE SPREKER
JOOP PETIT, Joop Petit, geboren te Beek(L) in 1968, studeerde aan de TU Eindhoven en haalde zijn master in zowel bouwtechniek als architectuur. Hij is nu meer dan 25 jaar actief als ondernemer in de vastgoed wereld.
181120 presentatie flevum - excelleren in groei - ttcFlevum
Management | Excelleren in groei: Techniek of Mindset?
Recent onderzoek laat zien dat van alle MKB-bedrijven in Nederland ca. 70% niet of nauwelijks groeit of zelfs krimp laat zien, terwijl het merendeel van de MKB-ondernemers wel degelijk groeiambities heeft. Het fascineert ons enorm dat er bedrijven zijn die wel dubbele groeicijfers laten zien en zich ook op andere terreinen flink ontwikkelen. Dat deze bedrijven dus aantoonbaar iets anders doen en het anders aanpakken. Dat ze groeien door te excelleren.
Wij geloven erin dat je kunt ‘excelleren in groei’:
in de persoonlijke ontwikkeling en groei van je medewerkers;
in groei van klant- en medewerkersbeleving;
en in groei van maatschappelijke relevantie en mate van impact.
En het mooie is; excelleren kun je leren! Hoe?
Dat leer je in deze bijeenkomst!
181023 fdc - presentatie blockchain, from proof of concept to real world so...Flevum
Director's Challenge | Blockchain, from Proof of Concept to Real World Solutions
Tijdens deze sessie zal Blockchain specialist, trainer en spreker Badreddine Tazrouti, die als een van de eerste studenten in Nederland zijn scriptie over dit onderwerp heeft mogen schrijven, ingaan om de laatste trends en ontwikkelingen in Blockchain land, voorbeelden van werkende Blockchain toepassingen tonen, en een aantal lessen bespreken van Blockchain implementatie projecten.
Het vertrouwen in grote centrale organisaties en instellingen zoals banken, technologiebedrijven en overheden staat onder druk. In de digitale wereld werken zij vaak vertragend, rekenen hoge kosten (bijv. voor internationale transacties) en wordt hun toegevoegde waarde daarom steeds vaker betwijfeld.
De Blockchain, het grootboek van Bitcoin en verschillende andere cryptocurrencies, zorgt ervoor dat essentiële taken van ‘vertrouwde derde partijen’, ook wel ‘trusted third parties’, geautomatiseerd kunnen worden. Dit gebeurt door het gebruik van sterke wiskundige formules, binnen een samenwerking/netwerk van ketenpartijen.
De potentie van deze technologie is groot, en kan grote veranderingen teweegbrengen. Het begin van deze transformatie is ingezet: Blockchain is here to stay. Steeds meer overheden, corporates en startups zien kansen om nieuwe businessmodellen te ontwikkelen.
Echter zijn er veel uitdagingen die overwonnen moeten worden, voordat de volle potentie van Blockchain technologie bereikt is. Denk bijvoorbeeld aan privacy, transactie snelheid en gebruiksvriendelijkheid.
Innovatie | Workforce analytics: data-gedreven talent managen
Stel je voor: beter passende medewerkers aannemen, minder verzuim, hogere productiviteit en lager ongewenst verloop. Dan ziet de wereld er een stukje beter uit!
Met behulp van Data Science zijn we in staat om gedrag van medewerkers te voorspellen. Alleen welk gedrag willen we voorspellen? Wat kunnen we hier mee? Wat mogen wij en wat niet? Durven we hierop te vertrouwen en hoe speelt dit een rol in moderne bedrijfsvoering?
Met andere woorden, welke vragen stellen we de machine?
Wij nodigen people managers uit om aan de hand van een aantal praktijkcases en prikkelende stellingen de discussie over Workforce Analytics te voeren.
180925 presentatie - word de baas over je eigen brein - top state, chantall...Flevum
Management | Word de baas over je eigen brein
Het belangrijkste instrument in je business ben jezelf. Als je niet optimaal functioneert dan zie je dat vaak terug in de (bedrijfs)resultaten. Wil je toch op hoog niveau blijven presteren dan moeten je achterliggende fysiologische systemen in topvorm zijn. Zijn ze dat niet dan ervaar je al gauw een gebrek aan energie, concentratie, focus of gezondheid. Je brein kan je ook onbewust afleiden van de door jouw gestelde doelen. Gelukkig kan dat ook anders.
Duurzame toppresteerders weten hoe ze grip hebben op hun brein- en biochemische processen. Hoe ze dat doen? Daar gaan we het in deze inspirerende Flevum Innovatie meeting over hebben. Je wordt meegenomen naar de werking van het brein en ontdekt hoe je daar zelf grip op kunt hebben. We leven immers in een wereld waar we alles onder controle hebben, of toch niet?
Fdc 180911- keynote presentatie - alexander van eerden - building blocksFlevum
Director's Challenge | Data Science Trends en de kansen voor uw business
Dat de impact van data science op business modellen groot is zal niemand zijn ontgaan. Het verandert traditionele proposities en klantrelaties en het opent deuren voor explosieve groei. Frontrunners als Google, Uber en Takeaway.com hebben bewezen dat een revolutionaire visie in combinatie met de toepassing van moderne technologieën kan leiden tot grootse successen. Toch blijkt de implementatie voor veel bedrijven nog niet zo makkelijk.
Tijdens deze bijeenkomst zal Alexander op basis van de trends inzoomen op de waarde die data science aan uw business kan toevoegen en concrete handvatten bieden om er direct mee aan de slag te gaan.
Nieuwsgierig geworden? We kunnen alvast in een tipje van de sluier oplichten in dit artikel: Top 4 Data Science Trends that will have a serious impact on your business in 2018!
180906 fex - presentatie wp-haton 4.0 - de fabriek van de toekomstFlevum
Innovatie | WP-Haton 4.0 | De fabriek van de toekomst
Ook bij WP-Haton 4.0 draait alles om waardecreatie door innovatie. Waarde-creatie ontstaat wanneer de klant en WP-Haton op basis van vertrouwen specifieke kennis delen met proces optimalisatie als doel.
3D Twin is als instrument een grafische representatie van deze samenwerking. Het stelt WP-haton en de klant in staat om rondom een gedeelde voorstelling van de machine in de vorm van een realtime interactief 3D model een unieke informatie-uitwisseling tot stand te brengen.
We doen dit onder andere door middel van het gebruik van 3D animatietechniek en onze 3D Scope technologie waarmee we realtime waarschuwingen en meldingen uit een live proces kunnen weergeven. Dankzij specifieke algoritmen zijn we vervolgens in staat deze data te gebruiken om het proces te optimaliseren.
Waar andere bedrijven nog volop praten over Industrie 4.0 kunt u tijdens deze innovatie bijeenkomst bij WP-Haton zien hoe zij Industrie 4.0 geïmplementeerd hebben en toepassen.
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...Flevum
Sales & Marketing | Content marketing: Hoe krijg je grip op je funnel?
De wens om mee te liften op de economische groei legt extra druk op sales- en marketingafdelingen. Zij moeten de hoge omzetverwachtingen waarmaken. Daarvoor is meer grip nodig op de salesfunnel. Hoe bereik je effectief je doelgroep, hoe kom je aan voldoende leads en hoe zet je die om in concrete nieuwe business?
Innovatie | Cybercriminaliteit en de zwakheden van personeel
Na 25 Mei 2018 zal ieder bedrijf bij een datalek moeten aantonen dat alles in het werk is gesteld om datalekken te voorkomen en dat alle voorzorgsmaatregelen zijn getroffen om veilig om te gaan met privacygegevens van personen. De General Data Protection Regulation zal u niet zijn ontgaan. Organisaties die niet kunnen laten zien dat zij alles in het werk gesteld hebben om informatie te beschermen, kunnen torenhoge boetes verwachten…
Dus bouwen we muren om ons netwerk met firewalls, beschermen we onze end-points met virusscanners, versleutelen we bestanden en benoemen een Security Officer.
Maar hoe zit het eigenlijk met het personeel? Zijn zij zich bewust van de loerende gevaren? Weten zij wat wel en niet mag? Cybercriminelen maken gebruik van menselijke zwakheden zoals hebzucht, naïviteit en nieuwsgierigheid. Uw personeel is dus een belangrijk doelwit.
Veenman heeft onder de naam “Zwerfinformatie” een benchmark gedaan naar informatieveiligheid. Hanneke Mulder, Directeur Marketing & Strategie bij Veenman zal een uiteenzetting geven over de oorzaken en risico’s van zwerfinformatie. Bert Reijmerink, Sales Consultant en specialist op het gebied van cybercrime en –security, benadrukt in zijn presentatie de belangrijke menselijke kant van zowel cybercriminaliteit als cybersecurity. Hoe denkt een hacker, hoe denkt en handelt uw personeel? Hoe voorkomt u zwerfinformatie? Met pakkende voorbeelden en veel interactie krijgt u handvatten aangereikt om in uw bedrijf mee aan de slag te gaan.
180612 fdc - leiderschap en het succes van de onderneming - presentatie han...Flevum
Director's Challenge | Leiderschap en het succes van de onderneming
Goed leiderschap is cruciaal voor het succes voor elke onderneming. Wat is hierbij essentieel om succes te realiseren? Welk leiderschap is nodig, hoe ziet dat eruit ? Wat is de rol van strategie? Wat is de impact van cultuur? En wat betekent het werken met de nieuwe generatie, de millenials? Welk leiderschap is nodig?
Hans van den Bor zal tijdens de Director’s Challenge zijn inzichten en ervaringen delen. Daarnaast zal hij ingaan wat nodig is om ook de nieuwe generatie maximaal te laten presteren.
OVER DE SPREKER
HANS VAN DEN BOR’S loopbaan begon feitelijk in de poelierszaak van zijn vader. Na de studie trad hij in dienst bij het NVOB (Nederlands Verbond Ondernemers in de Bouwnijverheid). Daarna werd hij management trainee bij Nationale-Nederlanden dat later opging in ING. Hij was secretaris van de hoofddirektie Nederland en vervulde management – en directiefuncties bij Nationale-Nederlanden, Postbank, ING Service Center Claims. Onlangs trad hij terug als directievoorzitter van RegioBank. RegioBank ( een franchisebank met ruim 530 franchisenemers en daarmee een van de grootste franchiseformules van Nederland, actief buiten de grote steden) heeft onder zijn leiding een grote ontwikkeling doorgemaakt. RegioBank is door klanten verkozen tot Beste bank van Nederland, meest klantvriendelijke bank van Nederland en meest klantgerichte bank van Nederland. RegioBank is genomineerd als Marketing Company of The Year. Hans studeerde rechten (Utrecht), bedrijfskunde (Leuven) en volgde het General Management Programme bij CEDEP/INSEAD en het Senior Executive Programma aan de London Business School.
2. Is integratie van cloud eenvoudig?
In alle toekomstvoorspellingen voor IT duiken een aantal begrippen iedere keer weer nieuw op, zoals de
nieuwe ‘condensatiekernen’ voor de toekomstige IT, namelijk: Big Data, Social Business en Cloud Computing.
Cloud Computing wordt gezien als een katalysator voor het implementeren van nieuwe businessmodellen
die zich zullen vertalen in nieuwe producten, nieuwe partnerships, nieuwe klantsegmenten en nieuwe
diensten. Er bestaan goede gronden voor de stelling dat u op korte termijn cloudoplossingen zult inzetten om
uw bedrijfsstrategie en –doelstellingen te realiseren. De kans is zelfs groot, dat u al cloudoplossingen inzet,
zonder zich daarvan volledig bewust te zijn. De ervaring is dat individuele werknemers, maar ook afdelingen
en teams, laagdrempelige clouddiensten zoals bijvoorbeeld ‘Dropbox’, ‘SkyDrive’ of ‘Evernote’ gebruiken
zonder dat de IT afdeling daarvan op de hoogte is en zonder dat er een strategie rondom cloud gedefinieerd is
om dit in goede banen te leiden.
Iedereen die zich enigszins verdiept in Cloud Computing komt al snel tot de conclusie dat het implementeren
en vervolgens gebruiken van corporate Cloud Computing diensten helaas niet zo ‘click-and-go’ is als cloudproviders ons willen doen geloven.
Op een verantwoorde wijze zakendoen vereist het op een verantwoorde manier selecteren en implementeren
van Cloud Computing diensten. Daarbij spelen vele aspecten en zienswijzen een rol, maar zonder in al te veel
details te vervallen kan gesteld worden dat de belangrijkste twee aandachtspunten bij het selecteren en in
gebruik nemen van Cloud Computing diensten de beveiliging (privacy) zijn en integratie met de bestaande
(AS-IS) IT-omgeving.
Cloudsecurity is in een eerder artikel1 reeds aan de orde gekomen. Het onderwerp van dit artikel is de
integratie van cloudcomputing met de bestaande IT omgeving, waarbij cloudarchitectuur bepalend is. De
focus zal daarbij liggen op het gebruikersperspectief en niet op het providersperspectief.
1
2
zie artikel onder Downloads op www.innervate.nl: Hoe volwassen is Cloud Security?
3. Toekomstvisie
Bij het ontwikkelen van eender welke strategie is het altijd goed eerst te reflecteren en de blik naar de verre
toekomst te richten; naar de ‘stip-op-de-horizon’. Momenteel bevinden we ons in een transitiefase tussen
de traditionele IT en een wereld waarin IT niet langer door organisaties zelf wordt gerealiseerd, maar
wordt ‘ingekocht’, net zoals nutsvoorzieningen, water, catering en huisvesting. De hele manier waarop
naar IT gekeken wordt, zal de komende jaren daardoor sterk veranderen. Organisaties zullen zich niet meer
bezighouden met voorwaardenscheppende zaken rondom IT. Een betrouwbare internetverbinding (op
welke wijze dan ook….) is alles wat nodig is om gebruikers toegang te bieden tot alle IT resources die zij
nodig hebben. Op iedere willekeurige werkplek kan de IT omgeving gecreëerd worden door het simpelweg
bij elkaar klikken van een set van resources en applicaties, die vervolgens gebruikt kunnen worden met
een breed scala van gebruikersapparatuur. Wellicht is de term ‘Workspace-as-a-Service’ hier toepasselijk.
Beheerders zullen zich hoofdzakelijk bezighouden met het managen van de clouddiensten, waarbij
wellicht een vergelijking met facilitymanagement op zijn plaats is. Er vindt met andere woorden een sterke
verschuiving plaats van technisch beheer naar functioneel beheer. Capaciteitsproblemen zullen pro-actief
worden gedetecteerd en gemeld, waarna de IT verantwoordelijke deze eenvoudig kan oplossen door meer
capaciteit bij te klikken. Tijdelijke personeelswisselingen door een crisis of juist economische groei kunnen
van dag tot dag worden opgevangen door het down- of upgraden van virtuele werkplekken en resources.
Betaald wordt naar rato van afname, meer in betere tijden en minder als het slechter gaat; het ‘pay-what-youuse’ principe.
Een groot deel van de hier geschetste mogelijkheden zijn realiteit. Veel, met name kleine, organisaties
stappen over op een ‘Cloud tenzij’ beleid. Grotere organisaties zijn vaak nog afwachtend, omdat zij zich
geconfronteerd zien met een diffuse eigen IT omgeving die niet eenvoudig vervangen kan worden door
clouddiensten. Bovendien is er natuurlijk altijd de overgangsfase, waarin beide IT-omgevingen, zowel cloud
als eigen, parallel dienen te draaien en te worden beheerd.
Het is echter goed bij het opstellen van een cloudstrategie het hiervoor geschetste eindplaatje in het oog
te houden. Het is alleszins onzeker hoe Cloud Computing zich de komende jaren in detail gaat ontwikkelen,
maar één ding is zeker: het is geen hype die overwaait, maar een ‘blijvertje’ waar serieus rekening mee moet
worden gehouden.
3
4. Cloud Computing definities
Op deze plek ontkomen we er niet aan, wellicht ten overvloede, een aantal zaken
duidelijk neer te zetten. Dit om het verdere betoog een goede basis te verschaffen.
Wat mogen we nu eigenlijk een clouddienst noemen?
Wie geregeld praat met doorgewinterde IT-ers krijgt vaak te horen dat Cloud
Computing ‘oude wijn in nieuwe zakken is’. Er zit een flinke kern van waarheid in
dit statement. Er wordt immers al meer dan tien jaar gepraat over ‘outsourcing’ van
IT. Zeer veel organisaties hebben hun IT al jaren uitbesteed aan derden. De meest
gebruikte vorm daarbij is het plaatsen van de eigen servers in een datacenter van
een ICT provider, die ook het (technisch) operationele beheer verzorgd. Daarbij wordt
vaak nog gebruik gemaakt van ‘private VPN1’ verbindingen, maar ook ‘public VPN2’
wordt toegepast. Een organisatie benaderd in dat laatste geval hun applicaties op
afstand via het internet. Is dat dan ook niet Cloud Computing?
JA en NEEN! JA, omdat IT resources worden benaderd via internet en dus niet
meer bij de organisatie zélf worden gehuisvest. NEEN, omdat het immers om de
eigen servers gaat, die niet door anderen worden gebruikt en dus specifiek voor de
organisatie in kwestie worden ingekocht, opgetuigd en beheerd.
Eén van de essentiële kenmerken van Cloud Computing is immers, dat gebruik
wordt gemaakt van virtuele services, die weliswaar kunnen worden aangepast,
maar die door veel organisaties tegelijkertijd kunnen worden gebruikt en via
internet, onafhankelijk van plaats en tijd, kunnen worden benaderd. Daarbij hoort de
mogelijkheid om eenvoudig op- en af te schalen én betalen naar gebruik. Dit geldt
zowel voor technische services (servers etc.) als voor software.
4
1
2
Eigen verbindingen, gescheiden van andere organisaties, maar los van internet (b.v. MPLS). De term ‘private
cloud’ is in dit kader toepasselijk.
Beveiligde verbindingen, maar wel via het publieke internet.
5. DE MEEST GEBRUIKTE DEFINITIE VAN CLOUDDIENSTEN, VIER CLOUDMODELLEN:
DATA IN DE CLOUD Dit is de eenvoudigste en meest basale vorm van Cloud Computing, zoals reeds eerder
genoemd. Uitsluitend data wordt opgeslagen via een clouddienst. Hiervan zijn inmiddels talloze diensten te
vinden, vaak geënt op particulier gebruik zoals ‘iCloud’ van Apple en ‘Dropbox’. Individuele medewerkers
of teams slaan gevoelige data op in de cloud zonder zich voldoende bewust te zijn van de risico’s of zonder
afstemming met hun IT beheer.
INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE, of IaaS. Daarbij bevindt zich de fysieke infrastructuur in de cloud. Virtuele
servers en opslagcapaciteit staan ter beschikking van de gebruiker en hierop wordt de eigen software
geïnstalleerd. De gehele inrichting is dus gebruikersspecifiek en deze heeft alle vrijheid. De basale hardware
wordt flexibel verdeeld over alle klanten. IaaS diensten worden momenteel met name door ICT providers
aangeboden die al beschikken over grote datacenters en de migratie van outsourcing- naar cloudcomputingprovider gemaakt hebben. Dit model lijkt misschien nog het meest op het oude ‘outsourcingsmodel’.
PLATFORM-AS-A-SERVICE, of PaaS biedt naast de fysieke infrastuctuur ook het besturingssysteem,
databasemanagement en ontwikkeltools als dienst. De gebruiker heeft dus vrijheid om zelf diensten te
ontwikkelen. PaaS diensten worden met name door (grotere) ICT dienstverleners aangeboden. Internationale
voorbeelden zijn MS Azure en Amazone S3.
SOFTWARE-AS-A-SERVICE, of SaaS biedt zowel de infrastructuur als de software als de configuratie hiervan
aan de gebruiker als een clouddienst. Er wordt hier van verregaande standaardisatie gebruik gemaakt. De
gebruiker is alleen nog verantwoordelijk voor het gebruikersbeheer. Alles wat nodig is, is een browser en een
internetverbinding. Het voordeel van SaaS diensten is de verregaande uitbesteding. Een ernstig nadeel kan
zijn, dat noodzakelijke maatwerk aanpassingen bijna niet realiseerbaar zijn omdat het gehele businessmodel
van de SaaS-provider om standaardisatie draait. Een schoolvoorbeeld van een SaaS-dienst is ‘MSOffice365’.
In de praktijk worden SaaS-diensten aangeboden door bestaande softwareleveranciers die hun oplossingen
ook via een clouddienst aanbieden. Daarbij wordt nogal eens flexibel omgesprongen met het begrip
‘standaard software’. Afhankelijk van de markt is sommige software toch nog enigszins op maat te snijden,
afhankelijk van de klantwensen.
5
6. Cloudarchitectuur in perspectief
Hoe moeten we nu het begrip ‘cloudarchitectuur’ plaatsen? In nevenstaand
figuur wordt dit verduidelijkt.
6
Processen
Iaas/Paas
Saas
Informatievoorziening
cloud architectuur
Onderwerpen die een gelaagdheid
ver-tonen worden vaak geïllustreerd
door middel van een piramide- of
driehoeks-vorm en dat is niet zonder
reden. De vorm suggereert een
bepaalde hiërarchie, oftewel een topbottom benadering en dat is niet zo
vreemd. De visie van een bedrijf, het
geheel van doelstellingen, missies
en verplichtingen zou altijd de basis
moeten vormen voor de organisatie
en bedrijfsprocessen die deze visie
dienen te verwezenlijken. Omdat
de verspreiding en het gebruik van
informatie in de huidige maatschappij
zo’n cruciale rol speelt is een
informatie-architectuur nodig om de
bedrijfsprocessen te ondersteunen
en daarvoor is op zijn beurt een IT
architectuur onvermijdelijk.
Visie
Applicaties
Infrastructuur
}
}
}
Businessarchitectuur
Informatie architectuur
Technische architectuur
7. Het stellen dat IT achitectuur onvermijdelijk is, lijkt een open deur,
maar dat is het in de praktijk van alledag helaas niet. In deze tijden
van crisis met krimpende budgetten wordt maar al te vaak alleen
geredeneerd vanuit de eigen positie. IT problemen worden opgelost
met IT oplossingen omdat dat op korte termijn goedkoop en snel is.
Nog te zelden wordt de ‘waarom’ vraag gesteld. IT is immers geen doel
op zich, maar dient te allen tijden het hogere bedrijfsdoel te dienen.
Voor cloudarchitectuur geldt hetzelfde. In de figuur wordt duidelijk dat
cloudarchitectuur feitelijk niets meer of minder is dan een onderdeel
van de organisatiebrede ‘Enterprise Architectuur’, met die restrictie, dat
met de huidige vormen van Cloud Computing nog moeilijk gesproken
kan worden van een verlenging van de procesarchitectuur, hoewel
daarover de meningen verdeeld zijn. Afhankelijk van het type dienst dat
afgenomen wordt hebben we het over een onderdeel van de technische
architectuur of van de informatiearchitectuur, hoewel de eerste vorm
qua marktaandeel nog verreweg de belangrijkste is op dit moment. De
breedte van de kolom zou gezien kunnen worden als een maat voor de
omvang van de gebruikte clouddiensten binnen de eigen IT-omgeving.
Dit maakt duidelijk dat cloudarchitectuur ook een verlengstuk zou moeten
zijn van de visie van een bedrijf of instelling en niet alleen een manier om
initiële investeringen uit te smeren over meer jaren (de aloude CAPEX
versus OPEX1 discussie). In de praktijk is dat laatste echter precies wat er
gebeurt. In onzekere tijden is het aantrekkelijk investeringen uit te stellen
en te vervangen door maandelijkse lasten, zeker als er beloofd wordt dat
gemakkelijk kan worden ‘opgeschaald’, ‘afgeschaald’ en zelfs ‘uitgestapt’.
Aan deze rechtlijnige redenering zitten echter een aantal venijnige haken
en ogen, zoals we zullen zien.
7
1
CAPEX: Capital Expenditures: Initiële- of aanschaf kosten. OPEX: Operating Expenditures:
onderhoudskosten of lopende kosten.
8. Integratie van clouddiensten in de eigen IT omgeving
Een beslissing over het gebruik van Cloud Computing diensten dient een uitvloeisel te zijn van de visie
en strategische doelstellingen van een organisatie, uiteindelijk vertaald naar een beleid voor IT en Cloud
Computing. Een belangrijke eerste stap daarbij is data-classificatie. De mate waarin gebruik gemaakt zal
worden van clouddiensten is sterk afhankelijk van welk deel van de informatie-behoefte van een organisatie
door clouddiensten zou moeten worden gedekt. Niet alle bedrijfsgegevens zijn geschikt om ‘in de cloud’
te worden opgenomen. Rekening dient te worden gehouden met beveiligingsaspecten1, type en aard van
de gegevens, integratie met andere gegevens etc. Het type clouddienst wordt o.a. bepaald door de eisen
die vanuit dataclassificatie worden gesteld. Op zijn beurt bepaald de clouddienst de impact op de eigen IT
architectuur. Daarbij zijn veel aspecten van belang, waarvan hier een aantal belangrijke kort zullen worden
behandeld.
1. Behoud van informatie. Wanneer een deel van de informatiebehoefte naar de cloud wordt verhuisd is
het natuurlijk belangrijk dat bestaande gegevens behouden blijven. Bij afname van bijvoorbeeld een IaaS- of
PaaS-dienst worden de eigen servers vertaald naar virtuele servers bij de cloudprovider. Elke cloudleverancier
biedt wel een mogelijkheid om fysieke servers te vertalen naar virtuele machines. Het is daarbij goed om
zo veel mogelijk gebruik te maken van open standaarden, zoals het Open Virtualisation Format (OVF). De
migratie van data zal in dat geval, mits goed voorbereid, relatief eenvoudig kunnen gebeuren. Bij afname
van een SaaS-dienst wordt een eigen applicatie vervangen door een standaard cloud-applicatie en het
eigen dataformat dient in dat geval te worden gemigreerd naar een format dat ondersteund wordt door de
cloudapplicatie. Bij de selectie van een cloudprovider moet hiermee rekening te worden gehouden. Tevens is
het raadzaam aandacht te besteden aan de manier waarop de gegevens terug gekregen worden in geval dat
er een wisseling van provider plaatsvindt en het format waarin dit gebeurt (exit-strategie). Bij voorkeur dient
dit te gebeuren in een open format. Ook het verwijderen van gegevens zal aandacht moeten krijgen, omdat de
data in het domein van de provider staat maar eigendom en verantwoordelijkheid blijft van de gebruiker.
1
8
zie onder Downloads het artikel op www.innervate.nl: Hoe volwassen is Cloud Security?
9. 2. Applicatiekoppelingen. Bij het vervangen van een eigen applicatie door een cloud-applicatie (SaaSdienst) wordt een deel van de bedrijfsgegevens als het ware buiten de deur gezet. Koppelingen met
applicaties binnen de eigen omgeving of zelfs met andere cloudapplicaties zijn in dat geval moeilijker te
realiseren. Denk bijvoorbeeld aan een Business Intelligence applicatie binnen de organisatie die data moet
ophalen binnen een groot aantal applicaties waarvan er wellicht een aantal in de cloud staan. Voor dit soort
koppelingen worden veelvuldig webservices gebruikt, die wel of niet gebaseerd zijn op open standaarden
(zoals SOAP). Bij de selectie van een SaaS-provider dient er rekening mee gehouden te worden dat deze voor
de desbetreffende cloudapplicatie de juiste webservices ondersteund op basis van de juiste koppelvlakken.
Indien grotere aantallen applicatiekoppelingen nodig zijn kan het gebruik van een zogenaamde ‘servicebus’
noodzakelijk zijn. Ook kan deze eventueel via een clouddienst afgenomen worden.
3. Identity Management IdM, of Identity & Access Management IAM. Hieronder wordt verstaan het
geheel van beleid, processen en techniek voor het beheer en gebruik van electronische identiteitsgegevens.
Bij gebruik van clouddiensten is het noodzakelijk de regie te houden over alle zaken die te maken hebben
met authenticatie en autorisatie. In een ideaal geval hebben we het hier over mogelijkheden om centraal
gebruikerstoegang tot alle applicaties, ook die in de cloud, te regelen. De SaaS provider dient daartoe de
mogelijkheden te bieden. Een concrete oplossing voor (cloud)applicaties die hun credentials kunnen halen uit
Active Directory is bijvoorbeeld AD Federation Services waarmee Single-Sign-On kan worden gerealiseerd
voor zowel lokale als cloudapplicaties. IdM als een clouddienst is ook mogelijk. Een voorbeeld hiervan is
‘Fischer International’.
9
4. Browsercompatibiliteit. Alle cloudapplicaties, behalve wellicht eigen applicaties die naar een IaaS
dienst zijn gemigreerd, zijn benaderbaar met een internetbrowser. Dat is uiteraard een van de voorwaarden
om vanuit een willekeurige locatie en met een breed scala aan gebruikersapparatuur toegang te kunnen
verkrijgen. In veel gevallen zien organisaties zich echter geconfronteerd met een mix-omgeving van zowel
eigen applicaties als cloudapplicaties, die soms specifieke eisen stellen aan de gebruikte browser. Het is
uiteraard niet de bedoeling dat gebruikers van browser of van browserinstellingen moeten wisselen op het
moment dat zij van applicatie wisselen, met alle problemen vandien. Met namen SaaS-, cloudproviders
halen echter hun bestaansrecht uit het aanbieden van standaard software aan een groot aantal organisaties.
Daarmee kunnen zij moeilijk voldoen aan individuele eisen m.b.t. browsercompatibiliteit. Dit dient bij de
selectie van een cloudprovider een aandachtspunt te zijn.
10. 5. Beschikbaarheid. Het buiten de deur zetten van applicaties en/of servers heeft tot gevolg dat de
afhankelijkheid van een organisatie van deze verbindingen, of dat nu private verbindingen zijn of via het
publieke internet, groot wordt. Hoe groot is natuurlijk afhankelijk van het type clouddienst dat via deze
verbinding benaderd wordt. Zo kan rustig gesteld worden dat als een organisatie zijn gehele serveromgeving gevirtualiseerd heeft via bijvoorbeeld een PaaS clouddienst, het kritieke pad voor wat betreft
de beschikbaarheid van IT letterlijk op deze verbinding ligt. Dit is natuurlijk minder het geval indien alleen
een personeelsapplicatie gebruikt wordt via een SaaS-dienst. De eisen die gesteld dienen te worden aan de
verbinding dienen dus rechtstreeks te worden afgeleid van het antwoord op de vraag hoelang een organisatie
zonder de clouddiensten kan functioneren zonder onaanvaardbare schade op te lopen. Daarbij dient niet
alleen de eigen verbinding in aanmerking te worden genomen, maar de gehele schakel van het eigen LAN
tot aan het lokale LAN van de cloudprovider. In het ergste geval dient ernaar gestreefd te worden alle
componenten daartussen redundant uit te voeren. Het regelmatig testen van deze redundantie is sterk aan te
bevelen.
10
11. Integratie eigen IT architectuur en Cloudarchitectuur
Hoe kan een organisatie nu een geschikte clouddienst selecteren en ervoor zorgdragen
dat deze op een juiste wijze kan worden geïntegreerd met de eigen IT architectuur?
Eerst en vooral is het zaak vanuit de eigen corporate strategie en visie een gefundeerde
keuze te maken voor clouddiensten. Een clouddienst dient immers bij te dragen aan
de verwezenlijking van de gestelde bedrijfsdoelstellingen. Deze vertaling van bedrijfsdoelstellingen en bedrijfsvisie naar IT architectuur wordt met een mooi woord ook wel
‘Requirements Management1’ genoemd, oftewel RM. In het kort bestaat de werkwijze
rondom RM in het vertalen van doelstellingen, verwachte toekomstige ontwikkelingen
en bedreigingen naar ‘architectuur-principes’. Deze laatsten geven dan richting aan
de IT architectuur. Dit klinkt wellicht ingewikkeld maar hoeft het niet te zijn. Er bestaan
inmiddels voor steeds meer sectoren (onderwijs, lagere overheden, financiële sector)
lijsten van architectuurprincipes die kunnen worden gebruikt. Het gaat erom dat een
organisatie daaruit bewust een (beperkt) aantal keuzes maakt en hier ook aan vasthoudt.
‘Commitment’ van het management is daarbij essentieel. Alleen zo kan blijvend richting
worden gegeven aan nieuwe ontwikkelingen rondom Cloud Computing.
Een dergelijk principe zou kunnen zijn ‘cloud-tenzij’, waarbii, als voorbeeld, de keuze
wordt gemaakt een beperkte set aan applicaties in de cloud te zetten en de eigen
kernapplicaties (bijvoorbeeld ERP, ECD) in eigen beheer te houden. Een ander principe
zou kunnen zijn dat een organisatie zijn gehele IT in de cloud zet, omdat dat niet meer
als kerntaak wordt gezien. In beide gevallen dienen deze principes verder uitgewerkt
te worden en dienen alle aspecten rondom Cloud Computing zoals kosten, beveiliging,
integratie te worden afgewogen.
11
1
Requirements Management komt oorspronkelijk uit de wereld van EA methodieken, met als belangrijke vertegen
woordiger TOGAF van ‘The OpenGroup’.
12. Bezuinigingen
Overheid
✳
✳
Driver
◘
!
Associatierelatie
Assessment
Doel
+/+
Invloedrelatie
Principe
Afnemend
budget voor
zorgverlening
Concentratie
op kerntaken
◘
+/+
Ondersteuning
secundaire processen
in de cloud
Bezuinigingen
op IT kosten
◘
In nevenstaand model wordt een sterk
vereenvoudigd voorbeeld gegeven van
een afweging van bedrijfsdoelstellingen
naar een principe. Hiervoor is, ter
illustratie, gebruik gemaakt van de
modelleertaal Archimate1. In het kort
is de afweging als volgt: een externe
driver (Bezuinigingen Overheid)
zorgt voor een invloed (afnemende
budgetten), waardoor doelstellingen
(concentreren op kerntaken en
bezuinigen op IT kosten) worden
gedefinieerd. Het principe Cloud
Computing draagt positief bij aan de
realisatie van deze doelstellingen.
+/+
!
1
Archimate2.0 is een gestandaardiseerde modelleertaal
voor Enterprise Architectuur en maakt het mogelijk de verbanden tussen alle deelarchitecturen binnen een organisatie
visueel te maken. Archimate maakt officieel deel uit van ‘The
OpenGroup’ en is gekoppeld aan de ‘TOGAF9’ methodiek.
12
13. Indien er nu een gefundeerde keuze gemaakt is voor het in de cloud zetten van een deel van de informatiebehoefte van een organisatie, hoe komt men dan tot een concreet voorstel voor een cloudarchitectuur?
Onderstaand vereenvoudigd stappenplan geeft daarvoor een handreiking.
1. Selecteer het bedrijfsproces of de organisatie-onderdelen die de cloudstrategie betreft. Inventariseer
welke gegevens gebruikt worden en bepaal hoe belangrijk deze gegevens zijn voor de bedrijfsvoering
(dataclassificatie) en welke beveiligingseisen hieraan gesteld dienen te worden.
2. Onderzoek of de betreffende gegevens ook elders gebruikt worden en welke bewerkingen hierop verder
nog worden uitgevoerd.
3. Inventariseer vanuit welke applicatie(s) binnen of buiten de organisatie deze gegevens geleverd worden
en welke relaties of koppelingen er bestaan met andere applicaties.
4. Beschrijf de eisen die aan een clouddienst gesteld dienen te worden zoveel mogelijk in functionele
blokken en schenk daarbij voldoende aandacht aan integratie-aspecten. Voor de definitie van functionele
blokken kan desgewenst teruggegrepen worden op gestandaardiseerde modellen zoals bijvoorbeeld de
‘Open Security Architecture’.
5. Inventariseer globaal welke clouddiensten zouden kunnen voldoen aan de gestelde functionele eisen en
maak een voorlopige selectie.
6. Verfijn vervolgens de selectie en beoordeel de clouddiensten in detail op overige criteria zoals integratie,
beveiliging, kosten etc.
Nadat op deze wijze een goed beeld verkregen is van de mogelijkheden van Cloud Computing voor de
organisatie kan een reguliere selectieprocedure worden opgestart waarbij alle eisen worden vastgelegd in
een Plan van Eisen en er tenslotte een provider wordt geselecteerd.
13
14. Conclusie
De integratie van cloudarchitectuur binnen de eigen IT omgeving is, samen met informatiebeveiliging,
wellicht het belangrijkste aandachtspunt voor organisaties die een deel van hun informatiebehoefte ‘in
de cloud’ willen zetten. Niet alleen korte termijn voordelen zoals het omzetten van initiële investeringen
in operationele, dienen daarbij leidend te zijn. Ook Cloud Computing dient immers eerst en vooral de
bedrijfsdoelstellingen te dienen. Door de specifieke kenmerken van cloudarchitectuur is een structurele
aanpak vereist om naderhand niet voor onaangename verrassingen te komen staan. Een blik terug naar de
basis van de organisatie is daarbij even waardevol als een blik in de verre toekomst van Cloud Computing.
14
15. Waarom Innervate?
Innervate kan organisaties helpen bij het bepalen van hun cloudstrategie. Het
doorlopen van een quickscan geeft al veel informatie over de mogelijkheden en
de specifieke delen van de IT die voor cloudmodellen in aanmerking komen.
Meer weten? We maken graag een afspraak om samen met u het artikel te
bespreken.
Innervate
Innervate Midden Nederland
Aziëlaan 14 De Corridor 21 A
6199 AG Maastricht-Airport
3621 ZA Breukelen
T
E
W
15
+31 (0) 43 358 1880
info@innervate.nl
www.innervate.nl
16. Volg ons op Linkedin:
http://nl.linkedin.com/innervate
Volg ons op
Twitter: #InnervateNL
Volg ons op Facebook:
16
Innervate NL
17. Deze Whitepaper is opgesteld door Rob Braam, Prinicpal Consultant bij Innervate, op basis van zijn project- en onderzoekservaring op het gebied van Information Management & Enterprise
Architecture.
Maastricht, 2013
INNERVATE doneert aan
17