Feedbackservice (fbs) – это облачный сервис для малого и среднего бизнеса, который оптимизирует процесс оценки сотрудников с использованием автоматизированных методов и гибкой системы управления. Сервис предлагает функции, такие как 90-360 градусная оценка, рейтинги опросов, аналитика данных, уведомления и игрофикация процессов. Ключевые преимущества включают экономию времени на организацию оценок и готовую библиотеку компетенций для пользователей.

1. FeedBackService
от простого к очень простому
PG-Group.co

2. FeedBackService (FBS) - сервис для малого и среднего
бизнеса по оптимизации оценки сотрудников
Облачный сервис. Пользователь работает с
сервисом через браузер. Хостинг Microsoft Azure
Оплата производится за количество пользователей и
период использования (минимум 1 месяц)

3. Какая цель создания FBS?
Повысить уровень объективности оценки сотрудников за счет:
Автоматизации
процессов
Безопасности и
конфиденциальности
Мотивации участников
оценки

4. Функционал
• Автоматизированный метод оценки сотрудников 90 - 360
градусов
• Проведение опросов
• Роли и доступы
• Система уведомлений
• Планирование оценок
• Аналитика данных с помощью модуля отчетов
• Игрофикация процессов оценки
• Готовая библиотека компетенций

5. Автоматизированный метод оценки сотрудников 90 - 360
градусов
с FBS нужно в 10раз
меньше времени на
создание и назначение
оценки сотрудникам
- Можно создавать оценки сразу для подразделения или
компании, а также индивидуально
- Комментирование оценок в процессе
- Оценку может создавать Руководитель подразделения
- Возможность ограничивать оценку по срокам
- Можно создавать оценку и запускать ее в запланированное
время
- Доступны 90,180, 270, 360, 540 градусов
- Автоматическое назначение участников оценки согласно
организационной структуры и ручной выбор

6. Проведение опросов
формируйте рейтинги
по итогам опросов
- Два типа вопросов: одиночный выбора, множественный
выбор
- Индивидуальные настройки шкал, а также шкала “Да, Нет, Не
знаю”
- Возможность оставить комментарий по итогам каждого
вопроса и по итогам всего опроса
- Отслеживать в реальном времени количество прошедших
опрос и результаты
- Сравнение результатов с прошлыми данными

7. Роли и доступы
Гибкий механизм
управления ролями и
доступами пользователей
- В сервисе доступны 4 роли: администратор кабинета;
менеджер персонала; руководитель (административный);
сотрудник
- Каждый сотрудник видит только свои активности
- Руководитель видит активности свои, а также подчиненных
сотрудников
- Создавать оценки может руководитель и менеджер
персонала

8. Система уведомлений
Доступна настройка SMTP
и можно просмотреть все
отправленные уведомления
- В сервисе настраивается возможность получать уведомления
не элекронную почту.
- Если у пользователя нет электронной почты, все уведомления
сотрудник может увидеть при входе в систему в виджете
“Уведомления”.
- Доступна возможность редактировать содержимое
уведомлений в HTML

9. Планирование оценок
планируйте и
отслеживайте
состояния всех процедур по
оценке в компании
- Менеджер персонала или руководитель может спланировать
процедуры оценки создав необходимые события в сервисе и
больше не предпринимать никаких действий для запуска и
проведения оценки, только мониторить.
- Удобное визуальное оформление для отслеживания статусов
и планов по оценкам сотрудников.

10. Аналитика данных с помощью модуля отчетов
Доступен импорт отчетов в
PDF и MS Excel
- Отчет №1: отображает итоговое среднее оценки 90-540
градусов по компании или отдельным подразделениям
- Отчет №2: отчет отображает кто прошел оценку или опрос, а
кто еще не прошел
- Отчет №3: визуализация результатов оценки методом 90-540
градусов в виде диаграммы или лепестковой диаграммы
(паутины)
- Отчет №4: отображает выбранные пользователем варианты
при прохождении опроса, а также сколько таких вариантов
ответов было выбрано пользователями

11. Игрофикация процессов оценки
мотивируйте и
поощряйте сотрудников
за их активность
- За прохождение оценки, активное обсуждение, обратную
связь пользователи получают фиды (внутренняя валюта
сервиса)
- Получать фиды в сервисе можно и за другие активности
- Фиды всех пользователей формируют баланс фидов самой
компании
- За счет фидов компания может оплачивать будущие
подписки, новых пользователей или получать другие бонусы
от FeedBackService

12. Готовая библиотека компетенций
Теперь отсутствие описанных
моделей компетенций не
является барьером
для проведения оценки
- В FeedBackService уже сформировано более 15 блоки
вопросов, который компании смогут использовать для оценки
- Все модели компетенций бесплатны и становятся доступны
по запросу компании при покупке подписки
- Авторы данного контента психологи и HR практики
- Компания может адаптировать данные блоки вопросов под
себя
- Некоторые из них: удовлетворенность сотрудников оплатой,
удовлетворенность от признания, удовлетворенность от
условий труда и другие

13. Некоторые проблемы, которые решает FeedBackService
Проблема Решение
Оценка в компании вообще
не проводится:
- нет денег на покупку решений по
автоматизации процессов;
- нет денег на привлечение внешних
консультантов.
- потеря мотивации у сотрудников, а
что хуже - востребованных
специалистов
Клиент платит за количество
пользователей и период.
Не нужно ничего внедрять и
настраивать. Стоимость пользования в
десятки раз меньше даже если
приглашать внешних оценщиков
(консалтинговое агентство)

14. Некоторые проблемы, которые решает FeedBackService
Проблема Решение
У компании не
сформированы модели
компетенций и группы вопросов для
исследования навыков и умений
сотрудников
Наша команда разработала ряд
моделей и групп вопросов, которые
входят в стоимость подписки. Также мы
активно работаем над повышением
уровня объективности оценки, за счет
анализа и обработки психологических
портретов, моральных качеств и
поведенческих характеристик
пользователей. Это планируется
внедрятся в сервис в скором времени

15. Некоторые проблемы, которые решает FeedBackService
Проблема Решение
Каждому бизнесу нужна
кастомизированная система
оценки сотрудников, потому что
модели и процессы бизнеса у каждого
свои
Мы около трех лет собирали
требования для оценки
персонала у разных HR-ов разных
сфер бизнеса и постарались
реализовать универсальные готовые
процессы, которые подходят любому
бизнесу

16. Некоторые проблемы, которые решает FeedBackService
Проблема Решение
Компания оценивают
сотрудников с помощью Excel
и Google Form и их это устраивает
Чтобы провести оценку 360 градусов
100-а сотрудников с помощью Microsoft
Excel, примерно, нужно потратить около
50 чел/час. С FBS это можно сделать за
15 минут.

17. FeedBackService от PG-Group
http://fbs.pg-group.co/
http://pg-group.co/
+380 67 468 6351
partner@pg-group.com.ua