Document de la Dra. Eulàlia Masachs, Fundació Galatea, sobre el benestar, estrès i burn out dels professionals de la salut. Es va expossar durant la presentació de la guia: "La salut i el benestar dels professionals sanitaris enl'entorn laboral"

1. Factors que influeixen en l’equilibri
benestar/malestar dels
professionals de la salut
Eulàlia Masachs Fatjó. Fundació Galatea
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral
12 de juny de 2012

2. El món laboral
com a context de desenvolupament
Els professionals de la salut: ajuda a altres,vocacional, elevada implicació personal,...
• Identitat social – integració social
• Identitat personal - font de valoració personal
• Seguretat econòmica
• Responsabilitat
• Aprenentatge
• Estructura del temps i rutines
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

3. Salut mental laboral
mental wellbeing at work
• Concepte dinàmic en el qual l’individu és capaç de
desenvolupar el seu potencial personal, treballar productiva
i creativament, construir relacions sòlides i positives amb
els altres i fer una contribució a la comunitat.
• El benestar mental augmenta quan la persona és capaç de
complir amb els seus objectius personals i socials i obtenir
un sentit de la seva tasca en societat.
National Institute for health and clinical excelence. NHS.
Public health guidance 22: Promoting mental health and wellbeing at work: guidenace for employers
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

4. L’estrès - distrès - com a factor de risc
L’estrès/malestar com una interacció entre
l’individu i les demandes de l’entorn.
“Relació entre la persona i l’ambient, que
és avaluada per la persona com un excés
de demanda i que posa en perill el seu
benestar i la seva salut”.
(Lazarus i Folkman)
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

5. Estrès i adaptació
CONSEQÜÈNCIES DE L’ESTRÈS CRÒNIC
ESTRÈS
CARACTERÍSTIQUES
ENTORN
INDIVIDUALS (suport, circumstàncies,...)
(Genètica, aprenentatges...)
ADAPTACIÓ BURN-OUT/DEPRESSIÓ ...
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

6. Malestar psicològic dels professionals de la salut
• La prevalença de malestar psicològic dels
metges (16,2 %) i metgesses (21,1%) és més
alta que els resultats trobats a la població
ocupada catalana i a la població de la mateixa
classe social (FG 2008)
• Un 16,8 % de persones enquestades
• el 14,9 % dels metges i el 18,9 % de les
metgesses) ha contestat que havia pres
psicofàrmacs (hipnòtics, tranquil·litzants i
antidepressius) durant les dues setmanes
anteriors a l’enquesta (FG 2008)
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

7. Burn-out en professionals sanitaris
Revisió de 17 estudis realizats a Espanya
(qüestionari MBI)
Total de 5.121 professionals de la salut:
– Major afectació de la dimensió esgotament
emocional (46%-80%)= signe d’alarma
– Esgotament emocional s’asocia a qualitat de
vida en les dimensions del SF-36 (salut
general, dolor corporal, vitalitat,…)
– Impacte sobre la qualitat dels serveis (atenció
al pacient, error mèdic)
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

8. El context del benestar/malestar
dels professionals
entorn socio-econòmic i polític
sistema sanitari
organització
equip
individu
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

9. Factors que influeixen en el
benestar/malestar laboral
Factors Factors Factors
INSTITUCIONALS O INTERPERSONALS INDIVIDUALS
DE LES
ORGANITZACIONS D’EQUIP
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

10. Factors institucionals o de les organitzacions
• La relació entre la organització i l’entorn social
• L’organització del treball – PSQCAT21 COPSOQ
Demandes de treball(quantitatives,
emocionals, doble presència,..)
Control i autonomia(control, autonomia,sentit
de la feina,desenvolupament,..)
Factors relacionals(rol, sentit de pertinença
grup,lideratge,reconeixement,...)
• El capital social de la organització: valors
institucionals i coherència
conciliació de valors / contracte psicològic
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

11. Factors de l’equip de treball
• Entendre l’equip com una metodologia no com
una estructura
• Les persones que se senten part d’un equip tenen
menys estrès, menys sensació de sobrecàrrega i
més sensació d’utilitat
• Condicions per ser equip (rols, comunicació,...)
• Lideratge
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral

12. Factors individuals
• La personalitat, caràcter o estils
d’afrontament (rigidesa/flexibilitat)
• La formació professional
• La perspectiva professional
• L’autocura
• Hàbits i estils de vida físics i psicològics
• Saber demanar ajuda
• Conciliació laboral/familiar
• Balanç vida professional/ personal
Guia La salut i el benestar dels professionals sanitaris en l’entorn laboral