2. Problemes en la salut pública:
falta d’adherència dels pacients als tractaments i règims mèdics i
falta d’adherència dels usuaris en general a les campanyes
preventives.
La Teoria d’acció social planteja que els processos del canvi dels
comportaments saludables i els comportaments de risc són influenciats
pel context social: influències de les organitzacions i relacions socials
que ajuden o dificulten el canvi de comportament de la persona.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
3. La Teoria d’acció social, model que ajuda a desenvolupar la
psicologia de la salut.
A partir d’ella s’han generat diferents investigacions científiques que
han aportat dades sobre el comportament de les persones en relació
a la salut, aquestes dades s’han pogut explicar i, a la vegada, la
teoria ens dóna una guia per a possibles accions a fer amb l’objectiu
d’ajudar a les persones a modificar els comportaments de risc.
Els professionals de la salut poden influenciar en la millora de
l’adherència dels pacients als tractaments com també a que les
campanyes preventives siguin més eficaces. D’aquí la necessitat de la
seva formació.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
4. Per a què el professional de la salut sàpiga com actuar, cal que tingui en compte
que els determinants del comportament de salut d’una persona són:
Ha de percebre realment que la seva salut està amenaçada.
Si aquesta amenaça és un risc per a la salut, la persona l’ha de
considerar així.
Que vulgui portar a terme alguna acció respecte aquesta amenaça i
senti que en té el control i n’és capaç.
Que entengui que aquesta acció que vol portar a terme és acceptada i
influenciada i recompensada pel seu entorn social més immediat.
El cost de l’acció li ha de ser compensat per una probabilitat alta de reduir
el risc.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
5. El professional de la salut ha de prendre consciència de la seva
importància com a participant de l’entorn social del
pacient/usuari i la seva contribució a què aquest adopti
comportaments de salut.
Encara que la persona pugui percebre un risc per a la seva salut,
no és un factor determinant per a que iniciï una acció protectora,
cal encara que els qui l’envolten pressionin prou per a què se senti
compromesa i també recompensada.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
6. L’adopció d’un comportament de salut per part d’una persona
no és un estat, sinó que és un procés.
El professional de la salut haurà d’estar molt atent a les situacions
de risc que es pot enfrontar la persona i fer el seguiment necessari
i la pressió suficient per a què la persona no abandoni els
comportaments saludables.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
7. Els professionals de la salut poden actuar de la següent manera, per
tal de millorar la interacció amb el pacient:
Cal que el professional de la salut se sàpiga posar al lloc del pacient.
Cal que adapti les prescripcions al pacient i les faci senzilles i
planeres, per tal de simplificar-les al màxim i li siguin completament
entenedores i clares.
Les prescripcions han d’estar el més adaptades possible a la rutina
diària del pacient.
Cal que el professional de la salut faci el possible per aconseguir
establir una xarxa de suport per al pacient.
El seguiment del professional de la salut del compliment per part del
pacient és fonamental.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
8. Cal que els professionals de la salut tinguin ben desenvolupades les
habilitats socials i se sàpiguen posar al lloc del pacient.
Aquest curs persegueix donar la base a l’entrenament en habilitats socials
per tal que els professionals de la salut sàpiguen mantenir una bona
interacció amb els seus pacients, sabent entendre les seves necessitats de
forma empàtica.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
9. Factors implicats en la resistència que presenten alguns pacients a seguir el consell
del metge:
La percepció que té el pacient sobre la gravetat de la seva malaltia.
La creença del pacient que el seu comportament no li aporta benefici.
Una mala comunicació del pacient amb el professional de la salut,
essent aquesta escassa i deficient.
La manca de suport social.
Hi ha evidència empírica que la interacció amb el professional de la salut és un
factor fonamental en la resistència o no del pacient a seguir les prescripcions del
professional de la salut, com ja indica de forma teòrica la Teoria de l’acció social, i
aquesta interacció queda determinada en gran mesura per la qualitat de la
comunicació professional-pacient.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
10. Des de la Teoria de l’acció social s’han proposat diverses tècniques per tal
d’augmentar el benestar de la persona i incidir en la modificació dels
factors que influencien els seus comportaments de risc.
D’algunes d’aquestes tècniques se n’ha pogut comprovar l’efectivitat i la
influència positiva vers el benestar i la qualitat de vida del pacient.
Qualsevol millora que el professional de la salut pugui fer cap a la
interacció amb les seus pacients, la Teoria de l’acció social prediu que
ajudarà a que el pacient modifiqui i disminueixi els seus comportaments de
risc i això, al seu torn, el beneficiarà augmentant el seu benestar.
CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
11. CURS: Millora de les habilitats socials, l’empatiai i la comunicació assertiva del personal sanitari vers els usuaris
Fi de la presentació
