Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms in transition markets. Evidence from Vietnam

www.trungtamtinhoc.edu.vn
Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms
in transition markets. Evidence from Vietnam
BÁO CÁO NGHIÊN CỨU:
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng internet của các Công ty quốc tế trên thị trường chuyển đổi. Dẫn chứng từ Việt Nam
CAO HỌC KINH TẾ UEH 2013
K23 ĐÊM 3
MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

NỘI DUNG BÁO CÁO
GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGHIÊN CỨU
TỔNG QUAN LÝ THUYẾT
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
THẢO LUẬN
KẾT LUẬN
I
II
III
IV
V
VI

I. Giới thiệu sơ lược về nghiên cứu
–Mụcđíchnghiêncứu:(MụcTiêu)
•Điềutracácyếutốchínhảnhhưởngđếnviệcsửdụnginternetcủacáccôngtykinhdoanhquốctếtrongmộtthịtrườngchuyểnđổi:ViệtNam
–Thiếtkế/phươngpháp/cáchtiếpcận:
•Khảosát306côngtykinhdoanhquốctếtạithànhphốHồChíMinh
•Sửdụngphươngphápkhảosátbằngbảngcâuhỏiđểkiểmtracácmôhìnhlýthuyết.
•Phântíchdữliệubằngphươngphápmôhìnhcấutrúc

Những phát hiện:
•Nghiên cứu này cho thấyrằng hai khái niệm quan trọng trong mô hình chấpnhận công nghệ (TAM) lànhận thức sự hữu ích và nhậnthức sự dễ sử dụng của internet, có thể được sử dụng để dự đoán việc sử dụng internet của các tổ chức.
•Định hướng thị trường cũng là một yếu tố dự báo cho việc sử dụng internet.
•Định hướng học hỏi tạo điều kiện cho nhận thức sự hữu ích và nhận thức sự dễ sử dụng của internet của các công ty quốc tế, và do đó tạo tiền đề cho việc sử dụng internet

–Hạnchế/khuyếnnghịcủanghiêncứu:
•Cầnthiếtphảitiếptụcnghiêncứuđểđiềutranhữngtiềnđềkháccũngnhưkếtquảcủaviệcsửdụnginternettạicáccôngtykinhdoanhquốctế.
–Ýnghĩathựctiễncủanghiêncứu:
•Nghiêncứuchothấycácchươngtrìnhhỗtrợvàhọctậpcủacáccôngtykinhdoanhquốctếcần:
–Đẩymạnhnhậnthứcvềsựhữuíchvàdễsửdụngcủainternet
–Thúcđẩyđịnhhướngthịtrườngvàđịnhhướnghọchỏi.
–Giátrịnghiêncứu:
•NghiêncứunàymởrộngkhảnăngbaoquátcủamôhìnhTAMtrongviệcdựđoánviệcsửdụngInternetcủacáccôngtykinhdoanhquốctế.

Nhậnxét:
•Mụctiêunghiêncứuđượcxácđịnhrõràng
•Nghiêncứukếtcấurõràng,đủtiêuchuẩncủamộtnghiêncứu
•Phầntómtắtvàphầngiớithiệuđượctrìnhbàyngắngọn,dễhiểu.
•Phạmvinghiêncứuchưađủ,chỉmớiởVNvàchỉmớiởTPHCM

II. Tổng quan lý thuyết
1. Các nghiên cứu trước và lỗ hổng nghiên cứu
2. Cơ sở lý thuyết
3. Các giả thuyết

CácnghiêncứuvềlợiíchcủaInternet:
•Hamill,(1997)Internet,mạngtoàncầucủacácmáytínhliênkếtvớinhauhoạtđộngtrênmộtgiaothứcchuẩnchophépthôngtinđượctraođổi,cungcấpmộtsốứngdụngthươngmạichocáccôngtytrêntoànthếgiới
•QuelchvàKlein,(1996)Internetcóthểgiúpcáccôngtytìmkiếmcáckháchhàngmới,nhàphânphốivàtạoravôsốthôngtinvềxuhướngthịtrườngtrêncáccôngnghệmớinhấtvànghiêncứu, pháttriểnkỹthuật
•McDonaldvàAdam,(2003);WeiblevàWallace,(2001);WilsonvàLaskey,(2003)Internetcũngcungcấpmộtphươngtiệnmớivàhiệuquảchoviệctiếnhànhnghiêncứuthịtrường
•PortervàMillar,(1985)Sựđổimớicủathôngtinvàcôngnghệtruyềnthôngđãtạocơhộiđểthuthậpthôngtinmộtcáchhiệuquảhơnchocáccôngtytrêntoànthếgiới

CácnghiêncứutrướcvềcácyếutốảnhhưởngđếnviệcsửdụngInternet:
•DholakiavàKshetri,(2004)ĐiềutracácyếutốảnhhưởngthôngquacáccôngtyInternetvàviệcsửdụng.
•Obraetal.,(2002)SửdụngInternet
•Javalgietal.,(2005)ThànhcôngtiếpthịInternetquốctế
•Davis,(1989)MôhìnhchấpnhậncôngnghệTAM
•Adamsetal,(1992);LucasvàSpitler,(1999)SửdụngmôhìnhTAMđểdựđoánviệcsửdụngcôngnghệthôngtin.

tậptrungchủyếuvàonềnkinhtếtiêntiếnhoặccôngnghiệphóa
ÍtchúýđếnviệcsửdụngInternetcủacáccôngtyquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổi,nhưViệtNam.
HainghiêncứucủaAdamsetal,(1992)vàLucasvàSpitler,(1999)mặcdùsửdụngmôhìnhTAMđểdựđoánviệcsửdụngcôngnghệthôngtinnhưnglạibỏquaviệcápdụngTAMđểgiảithíchviệcsửdụngInternetcủacáctổchức.
Các nghiên cứu trước
Tập Trung
Thị Trường Chuyển Đổi
Mô Hình TAM

•MôhìnhTAM(TechnologyAcceptanceModel-Môhìnhchấpnhậncôngnghệ).Haikháiniệmcơbảncủamôhình:
•Nhậnthứcsựhữuích:là“mứcđộđểmộtngườitinrằngsửdụnghệthốngđặcthùsẽnângcaosựthựchiệncôngviệccủachínhhọ”
•Nhậnthứcsựdễsửdụng:là“mứcđộmàmộtngườitinrằngsửdụnghệthốngđặcthùmàkhôngcầnsựnỗlực”(Davis,1989, p.320)

•TrongbàinghiêncứunàytácgiảsửdụngmôhìnhTAMđểnghiêncứucácyếutổảnhhưởngđếnviệcsửdụngyếutốcôngnghệ,ởđâylàcôngnghệthôngtin“Internet”.
•CụthểtácgiảsửdụngphiênbảnbiếnthểcủamôhìnhTAM(thêmvào2kháiniệm),đểthuhẹpcáclỗhổngnghiêncứutrướctrongviệcgiảithíchmứcđộmàcáccôngtyquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổisửdụnginternetnhưlàkênhthôngtinvàtruyềnthôngchocáchoạtđộngkinhdoanhquốctếcủahọ.

2.1. Các khái niệm
•SửdụngInternet(InternetUtilization):ViệcchấpnhậnsửdụngInternettrongcáccôngtyquốctếhóatạithịtrườngchuyểnđổi.
•NhậnthứcsựhữuíchcủaInternet(PerceivedUsefullnessOfTheInternet):nhậnthứcsưhữuíchcủaInternettrongbốicảnhnàyđềcậpđếnmứcđộmàmộtcôngtyquốctếtinrằngviệcsửdụngnósẽgiúpđỡđểcóđượcthôngtinliênquanvềcácthịtrườngnướcngoàichosựquốctếhóa.(Davis,1989;NguyenvàBarrett,2006).
•Nhậnthứcsựdễsửdụngcủainternet(PerceivedeaseofUseOftheinternet):Nhậnthứcsựdễsửdụngcủainternettrongbốicảnhtổchứclàmứcđộmàcáccôngtyquốctếtinrằngviệcsửdụnginternetđểđạtđượcthôngtinliênquanvềthịtrườngnướcngoàimàkhôngcầnsựnỗlực.(Davis,1989;NguyenvàBarrett, 2006).

HaikháiniệmtácgiảthêmvàotrongmôhìnhTambiếnthể:
•Địnhhướngthịtrường(MarketOrientation):Làmộtnộidungtrongvănhóatổchứccủacôngty,hướngvàokháchhàng,đốithủcạnhtranhvàsựphốihợpgiữacácphòngbanchứcnăngtrongcôngty.(NarvervàSlater,1990;JaworskivàKohli1993).
•Địnhhướnghọctập(LearningOrientation):Làmộtnộidungkháctrongvănhóatổchứccóảnhhưởngđếnxuhướngcủacôngtytrongviệctạovàsửdụngkiếnthức.Địnhhướnghọchỏicònphảnánhsựcamkếtcủacôngtyđốivớiviệchọchỏi,cởimởvàchiasẻtầmnhìn(Sinkulaetal., 1997).

Đo lường các khái niệm này:
Các khái niệm đơn hướng (bậc 1):
•Sử dụng Internet (Internet Utilization).
•Nhận thức sự hữu ích của Internet (Perceived Usefullness Of The Internet).
•Nhận thức sự dễ sử dụng của internet (Perceived ease of Use Of the internet).
Khái niệm
Nguồn
Số biến quan sát
Loại thang đo
Sử dụng Internet (Internet Utilization)
2 biến quan sát
Tỷ lệ
Nhận thức sự hữu ích của Internet (Perceived Usefullness Of The Internet)
Nguyên và Barrett (2006)
6 biến quan sát
Likertvới 5 mức từ 15
(1: rất không đồng ý 5: rất đồng ý)
Nhận thức sự dễ sử dụng của internet (Perceived ease of Use Of the internet)
Nguyên và Barrett (2006)
4 biến quan sát

Cáckháiniệmđahướng(bậc2):Địnhhướngthịtrường(MarketOrientation)vàĐịnhhướnghọctập(LearningOrientation).
•Địnhhướngthịtrường(MarketOrientation)baogồm3kháiniệmnhỏ:Địnhhướngkháchhàng, địnhhướngđốithủcạnhtranhvàsựphốihợpgiữacácphòngbanchứcnăng.
•Địnhhướnghọctập(LearningOrientation)baogồm3kháiniệmnhỏ:Camkếthọctập,chiasẻtầmnhìnvàcởimở.

Khái niệm nhỏ
Nguồn
Loại thang đo
Định hướng khách hàng
Narver và Slater (1990)
8 biến quan sát
Định hướng đối thủ cạnh
4 biến quan sát
Sự phối hợp giữa các phòng ban chức năng
5 biến quan sát
Định hướng thị trường bao gồm 3 khái niệm nhỏ

Khái niệm nhỏ
Nguồn
Loại thang đo
Cam kết học tập
Sinkula et al. (1997)
4 biến quan sát
Chia sẻ tầm nhìn
4 biến quan sát
Cởi mở
3 biến quan sát
Định hướng học tập bao gồm 3 khái niệm nhỏ

2.2. Các giả thuyết
Có8giảthuyếtđượctácgiảtìmratrongbàinghiêncứu:
•GiảthuyếtH1:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữanhậnthứcsựhữuíchcủainternetvàsửdụnginternet.
•GiảthuyếtH2:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữanhậnthứcsựdễsửdụngcủainternetvàsửdụnginternet
•GiảthuyếtH3:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữanhậnthứcsựdễsửdụngvànhậnthứcsựhữuíchcủainternet
•GiảthuyếtH4:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữađịnhhướngthịtrườngvànhậnthứcsựhữuíchcủainternet.

•GiảthuyếtH5:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữađịnhhướngthịtrườngvàsửdụnginternet.
•GiảthuyếtH6:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữađịnhhướngthịtrườngvànhậnthứcsựhữuíchcủainternet.
•GiảthuyếtH7:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữađịnhhướnghọctậpvànhậnthứcdễdàngsửdụnginternet.
•GiảthuyếtH8:Cómộtmốiquanhệtíchcựcgiữađịnhhướnghọctậpvàđịnhhướngthịtrường.

•Sau khi dẫn dắt từ các nghiên cứu trước Lỗ hổng nghiên cứu Hình thành các khái niệm và các giả thuyết Tác giả cho ra mô hình nghiên cứu:
Định hướng thị trường
Định hướng học tập
Nhận thức sự hữu dụng của Internet
Nhận thức sự dễ sử dụng của Internet
Sử dụng Internet
H1
H2
H3
H4
H5
H6
H7
H8

Đâylàmôhìnhlýthuyếtgiảithíchviệcsửdụnginternetcủacáccôngtyquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổi.
Cùngvớinhậnthứcsựhữuíchvànhậnthứcsựdễsửdụng,địnhhướngthịtrườngđượcđềxuấtlàmộtyếutốdựbáocủaviệcsửdụngInternet. Ngoàira,địnhhướnghọctậpdựkiếnsẽcóảnhhưởngđếncảnhậnthứctínhhữudụngvàdễdàngsửdụnginternet.Cuốicùng,địnhhướnghọctậpdựkiếnlànềntảngđịnhhướngthịtrường.

Nhậnxét:
•Trìnhbàymộtcáchmạchlạc,cóhệthốngvàchặtchẽ.
•Trìnhbàyrõràngvàlogiccácnghiêncứutrướccũngnhưlỗhổng, từđódẫndắtđếnvấnđềnghiêncứuhiệntạiGiúphiểuđươcsựđúngđắn,tầmquantrọngvàtínhcấpthiếtcủavấnđềnghiêncứu.
•Tácgiảcòncóthêmnhữngbìnhluậnriênglàmsángtỏnhữngmâuthuẫnhaykhácbiệtgiữanhữngnghiêncứutrước.
•Dựavàonhữngnghiêncứutrướcvàkhảnănglýluậncủabảnthân, tácgiảđãxâydựngđượccáckháiniệmvàgiảthuyếtrõràng,logiclàmnềnchobàinghiêncứu.
•Chưagiảithíchvàđưarakháiniệm/đặcđiểmvềthịtrườngchuyểnđổi.Dođóchưachothấysựcầnthiếtcủaviệcnghiêncứuđềtàisửdụnginternettạithịtrườngchuyểnđổi,chưachỉrõsựkhácbiệtcủanghiêncứunàysovớinhữngnghiêncứukháckhôngthựchiệntạithịtrườngchuyểnđổi.

III. Phương pháp nghiên cứu
1. Tiến trình nghiên cứu
2. Phương pháp chọn mẫu
3. Phương pháp thu thập dữ liệu
4. Phương pháp xử lý dữ liệu

•Giai đoạn 1: Khơi tạo biến (n=6) Tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn chuyên gia (6 nhà quản lý cấp cao sử dụng Internet trong các hoạt động kinh doanh quốc tế của họ)và nghiên cứu định tính để xây dựng bản câu hỏi nháp.
•Giai đoạn 2: Nghiên cứu thí điểm (n=89) Tác giả lấy mẫu thử phỏng vấn trực tiếp với 89 công ty ở Tp. HCM. Nghiên cứu định lượng, phân tích độ tin cậy và phân tích nhân tố khám phá EFA để loại bỏ 2 biến quan sát trong khái niệm “Định hướng thị trường” Hoàn chỉnh bản câu hỏi.

•Giai đoạn 3: Nghiên cứu chính (n=306) Gửi 400 bảng câu hỏi khảo sát đến 400 công ty trong 5000 công ty được chọn mẫu, có 327 bảng khảo sát câu hỏi được phản hồi (chiếm tỷ lệ 82%), trong đó: 21 bảng khảo sát không hợp lệ do người trả lời không phải là Giám đốc cấp cao chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh quốc tế.306 bảng khảo sát hợp lệ, và 306 bảng này được dùng làm mẫu để phân tích dữ liệuVà thực hiện nghiên cứu định lượng kiểm định mô hình đo lường và mô hình phương trình cấu trúc.
Tiến trình nghiên cứu rõ ràng, kỹ lưỡng cho thấy sự bài bản và khoa học trong quá trình nghiên cứu của tác giả.

2. Phương pháp chọn mẫu
•Sửdụngphươngphápchọnmẫungẫunhiênđơngiản.Phươngphápchọnmẫunàyphùhợpvớiviệcnghiêncứucácmốiquanhệnhânquả.
•Trêntổngthểlà5000,tácgiảđãtínhtoánchorasốmẫucầnthiếtlà300.Vàđểchắcchắntácgiảchogửiđi400bảncâuhỏi,cuốicùngthuvề306bảnhợplệ
Chứngtỏsựchặtchẽcủanghiêncứu,kíchthướcmẫuđểkiểmđịnhmôhìnhlàphùhợp.Tuynhiênchưagiảithíchsựphùhợpvềtỷtrọngcácloạihìnhdoanhnghiệptrongmẫu.

3. Phương pháp thu thập dữ liệu
•Côngcụthuthậpdữliệulàbảngcâuhỏi.
•Quytrìnhthiếtkếbảngcâuhỏibàibảnkhoahọc:Tácgiảsửdụngquátrìnhlàmnháp2lầnđểđưarabảngcâuhỏihoànchỉnh-lần1lànghiêncứuđinhtính,lần2lànghiêncứuthửđịnhlượngtrênsốmẫulà89TácgiảthựchiệnphântíchđộtincậyvàEFAđểloạibỏbiếnrồimớihoànthiệnbảngcâuhỏichínhthứcdànhchomẫu400.
•Dạngphỏngvấn:trựcdiệnvàgửibảngcâuhỏi.Đánhgiácaoviệcnhắcnhởquađiệnthoại,chothấysựnghiêmtúcvàcấpthiếtcủaviệcphảnhồi.Nhưngchưachỉrõlàgửibảngcâuhỏinhưthếnàovàlàmsaođểđảmbảoconsố306bảntrảlờihợplệlàhợplệthật.
•Đốitượngthuthậpdữliệu:cácgiámđốcđiềuhànhcấpcao, nhữngngườilàmviệctrongtổchứccónhiềukhảnăngđượctiếpcậnvớichiếnlượcsửdụnginternetvàphảisẵnsàngđểtiếtlộvềnó.

Sửdụngcácphươngphápphântíchđộtincậy,phântíchnhântốkhámpháEFA,phântíchnhântốkhẳngđịnhCFA,phântíchmôhìnhphântíchcấutrúctuyếntínhSEM.
•Phươngphápphântíchđộtincậy:ThôngquácácchỉsốCronbachAnphađểkiểmđịnhgiátrịthangđo, nhờvậyloạibỏđược1biếnquansáttrongkháiniệmđịnhhướngthịtrườngdohệsốtươngquanbiếntổngcủabiếnquansátnày<0.3.(Tiêuchuẩnđểđánhgiámộtthangđođạttiêuchuẩnlà:trongphântíchCronbach’sAlpha:α>0.6,hệsốtươngquanbiếntổng>0.3(Nunnally&Burnstein,1994)).

•PhântíchnhântốkhámpháEFA:Thôngquáhệsốtảinhântốđểkiểmđịnhgiátrịthangđo1lầnnữanhờvậyloạibỏđược1biếnquansáttrongkháiniệmđịnhhướngthịtrườngdohệsốtảinhântốcủabiếnnày<0.5theoHair&ctg(1998,111).
•PhântíchnhântốkhẳngđịnhCFA,SEM:CFAdùngđểđánhgiáthangđotrướckhimôhìnhphươngtrìnhcấutrúcđượcsửdụngđểkiểmđịnhmôhìnhcấutrúcvàcácgiảthiết.
Kếtluận:Phươngphápnghiêncứuphùhợpvớimụctiêunghiêncứu.

IV. Kết quả nghiên cứu
1. Kết quả kiểm định mô hình đo lường
2. Kết quả kiểm định mô hình phương trình cấu trúc
3. Nhận xét

1. Kết quả kiểm định mô hình đo lường
•Kết quả kiểm định mô hình đo lường: Phân tích CFA cho biết về độ tin cậy tổng hợp, phương sai trích, và chứng tỏ các cấu trúc bậc 1 và bậc 2 phù hợp với dữ liệu. Theo Hair & ctg (1998, 111), thang đo đảm bảo độ tin cậy khi độ tin cậy tổng hợp phải > 0.6, và phương sai trích phải >50%.
•Kết quả phân tích CFA cho thấy các mô hình đo lường đạt được giá trị phânbiệt, giá trị hội tụ. Cộng thêm đã được giá trị nội dung (từ cơ sở lý thuyết) nên đo lường được xem là có giá trị.
•Kết quả phân tích CFA cho hệ số tải nhân tố của tất cả các biến quan sát đều có ý nghĩa và đạt yêu cầu (≥ 0.63, p < 0.001). Các phương sai trích đều cao ( ≥ 0.50 ). Và độ tin cậy tổng hợp cũng được chấp nhận (≥ 0.67) Tất cả các thang đo đo lường các cấu trúc bậc 1 và các thành phần của cấu trúc bậc 2 đều có tính đơn nguyên(Fornell và Larcker , 1981)

•Các kết quả mô hình phương trình cấu trúc SEM chỉ ra rằng mô hình lý thuyết có phù hợp với dữ liệu. (X2 [ 651 ] = 730,88 ( p = 0,016 ) , CFI = 0,983 , TLI = 0,982 , và RMSEA = 0.021 ).
•Kết quả cũng cho thấy rằng 8 giả thiết được chấp nhận, do hệ số p-value của các giả thiết này đều ở mức đạt yêu cầu là <0.05 Có ý nghĩa thống kê.
•Không gặp trường hợp Heywood, tất cả phương sai lỗi là có ý nghĩa và tất cả căn số phần dư chuẩn đều < |2.58|.

Giảthuyếtcấutrúcđườngdẫn
Est.(se)*
CR**
p-value
H1
Sựhữudụngđượcnhậnthứcsửdụnginternet
1.23(0.234)
5.26
0.000
H2
Việcdễsửdụngđượcnhậnthức internetsửdụng
0.64(0.212)
3.00
0.003
H3
ViệcdễsửdụngđượcnhậnSựhữudụngđượcnhậnthức
0.22(0.073)
3.07
0.002
H4
ĐịnhhướngthịtrườngSựhữudụngđượcnhậnthức
0.31(0.076)
4.05
0.000
H5
Địnhhướngthịtrườngsửdụnginternet
0.97(0.225
4.29
0.000
H6
ĐịnhhướnghọchỏiSựhữudụngđượcnhậnthức
0.33(0.104)
3.19
0.001
H7
ĐịnhhướnghọchỏiViệcdễsửdụngđượcnhậnthức
0.43(0.087)
4.91
0.000
H8
ĐịnhhướnghọchỏiĐịnhhướngthịtrường
0.60(0.110)
5.49
0.000

3. Nhận xét
Kếtquảnghiêncứuđượctrìnhbàychitiếtchothấytấtcảkháiniệm,giảthiết,đolườngcáckháiniệm,thangđođềuđúngđắnvàphùhợpvớimụctiêunghiêncứu.Tấtcảcácgiảthiếtđềucóýnghĩathốngkêchophépnhậndiệncácnhântốảnhhưởngđếnviệcsửdụnginternettạithịtrườngchuyểnđổi,khẳngđịnhmốiquanhệgiữacácnhântốvớiviệcsửdụnginternet-tứclàthỏamãnđượcmụctiêunghiêncứu.

V. Thảo luận
TrongbốicảnhcáccôngtyquốctếhóasửdụngInternetnhưmộtkênhthôngtinvàtruyềnthông
ỨNG DỤNG MÔ HÌNH TAM
Tăngcườngsựhiểubiếtcủachúngtavềtiềnđềquantrọngcủaviệcsửdụnginternetcủahọ
Mởrộngviệcsửdụngcáckháiniệmnhậnthứcvềtínhhữudụngvànhậnthứcvềtínhdễsửdụngvớibốicảnhcủatổchứcsửdụnginternet.

V. Thảo luận
•CácgiảthuyếtH1,H2,H3chothấyrằngápdụngmôhìnhTAMcóthểgiúpgiảithíchtốtviệcsửdụnginternet, giốngnhưnghiêncứucủacáctácgiảtrước(Davis, 1989;Igbariavàcộngsự,1995)nhậnthứctínhhữudụnglà1yếutốquantrọngtrongứngdụngCNTT.
•Nhậnthứcsựdễsửdungcũngđóng1vaitròquantrọngtrongviệcsửdụnginternetcủacáccôngtyquốctếhóa. Phùhợpnghiêncứutrướccủa(Igbariavàcộngsự, 1995;LucasvàSpitler,1999).
•Nhậnthứcvềsựdễsửdụngkhôngmạnhbằngnhậnthứcsựhữudụng.Phùhợpnghiêncứutrướccủa(Adamsetal,1992).

V. Thảo luận
•CácgiảthiếtH4,H5,H6,H7cungcấpbằngchứngchovaitròcủa2yếutố:địnhhướngthịtrườngvàđịnhhướnghọctậptrongviệcsửdụnginternet.Điềunàyphùhợpvớinghiêncứutrướcđó(Leonard- BartonvàDeschamps,1988).
•Ngoàiranghiêncứunàypháthiệnrađịnhhướnghọctậplànềntảnglàmcơsởđịnhhướngthịtrường, nhưdựđoáncủaH8vàtạonênmộtsựphânbiệtrõrànggiữađịnhhướngthịtrườngvàđịnhhướnghọctậptrongbốicảnhquốctếhóacáccôngtytrongmộtthịtrườngchuyểntiếpnhưViệtNam

V. Thảo luận
Nhậnxét:
•Cósựsosánhrõràngvớicácnghiêncứuđượcdẫnchứngtrongphầncơsởlýthuyết, từđóchỉrasựtươngđồngvàphùhợpvớicácnghiêncứuđãđượcthừanhậntrướcđó. Nhờvậy,củngcốsựvữngchắccủacácgiảthiếtcũngnhưkếtquảcủabàinghiêncứu.
•Chỉrađượcmộtkhámphámớimànghiêncứunàymởra,nêuđượcýnghĩacủanó.

VI. Kết luận
1. Kiến nghị về mặt quản trị
2. Hạn chế của nghiên cứu và định hướng nghiên cứu trong tương lai
3. Nhận xét

•Nhữngvấnđềđượctìmracủabàinghiêncứunàycungcấpmộtsốlượnglớnsựgợiýchocácnhàquảntrịcấpcaovàchocácnhàquảntrịquốctếcủacáccôngtyquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổi.
•HiểurõtầmquantrọngcủaInternettạithịtrườngchuyểnđổi,tínhhữuíchvàdễsửdụngcủanó.
•Bàinghiêncứucũngrấtcólợichonhữngngườilàmchínhsáchvàtổchứccótráchnhiệmchochươngtrìnhhỗtrợquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổi.
•Nhữngcôngtycóđịnhhướngthịtrườngvàđịnhhướnghọctậpcaonêntiếptụcpháthuy.

Nhậnxét:
•Chỉrađượchướngvậndụngkếtquảnghiêncứuvàothựctiễnđốivới2đốitượng:cáccôngtyquốctếhóatrongthịtrườngchuyểnđổi,cácnhàlàmchínhsách.
•TuynhiênchưagiảithíchrõvìsaotácgiảchorằngcôngtytrongthịtrườngmớinổivàchuyểnđổikhôngthậtsựhiểuđầyđủvàđãbỏquanhữngcơhộidoInternetcungcấp.

2. Hạn chế của nghiên cứu và định hướng nghiên cứu trong tương lai
Tácgiảđưara3hạnchếhiệntạicủabàinghiêncứu. Từđónênlên3hướngnghiêncứutrongtươnglai.
•Mởrộngphạmvinghiêncứu,ởnhữngthịtrườngchuyểnđổikhác.
•Đolườngsựsửdụngintenetbằngnhiềubiếnkhácgầnvớithựctếtạicácthịtrườngchuyểnđổi.
•GợiýthêmnhữngnhântốkhácngoàimôhìnhTAMvà2nhântố:địnhhướngthịtrường,địnhhướnghọctập.
Ngoàiratácgiảcòngợiýhướngthuthậpdữliệukhácnữa.

3. Nhận xét
•Nêurõđượccáchạnchếvàgợiýrõđịnhhướngnghiêncứutươnglai.
•Tạihạnchế2,tácgiảchưanóiđượctrongbàinghiêncứunàytácgiảtậptrungvàonhữngcôngcụnào,đểtừđóngườiđọccóthểhìnhdungnhữngcôngcụkhácđểnghiêncứutrongtươnglai.

LOGO

Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms in transition markets. Evidence from Vietnam

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms in transition markets. Evidence from Vietnam

Similar to Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms in transition markets. Evidence from Vietnam (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (6)

Factors affecting the utilization of the internet by internationalizing firms in transition markets. Evidence from Vietnam