Facebook GURU ( Anteprima )

facebook ads:
quando e perché

Facebook Ads
Facebook Ads
(Remarketing,Nurturing Ads)
(Interessi specifici, correlati)
Seo, PPC, Content
Cookie, landing page, profili social
Seo, PPC, Content
Siti web, Landing page
CRM, Social, Email
Dove è efficace Facebook ADS:

GOOGLE ADWORDS
FACEBOOK  
ADS
Chi e perché visualizza
inserzioni?
Chi fa ricerca su Google
Utenti in base a loro preferenze
espresse e dati rilasciati
Dove vengono
pubblicate?
Google
Siti di Google ( Youtube)
Siti indipendenti (Adsense)
Oggi solo su FB e applicazioni
mobile.
A breve su siti esterni ( Atlas)
Profilazione per Keyword Si. E' il suo punto di forza.
No. A volte inserzioni correlate a
ciò che si scrive in bacheca.
Profilazione per Luogo Buona ( IP e dati Google+)
Buona. La gente segnala dati.
Geolocal da mobile
Profilazione Sociale
In fase di implementazione
( Google + )
Si. Sai se tue connessioni hanno
già cliccato inserzione.
Profilazione per interesse
In fase di implementazione
( Google + )
Si. E' il suo punti di forza.
Remarketing SI SI
Cosa fa meglio
Domanda consapevole
Remarketing
Stimola Interesse per domande
latenti
Remarketing

le fondamenta:
struttura, aste, offerte

CAMPAGNA
AD SETAD SET
AD2AD1AD 2AD1
Nome
Obiettivo
Target
Budget
Offerta
Programmazione Ads
Nome Adset
Immagini/video
Titolo
Testo/Link
Pulsanti
Posizionamenti
Struttura campagne Facebook

Chi punta più alto budget o chi crea inserzioni migliori si aggiudica lo
spazio
Viene messo all’asta lo spazio pubblicitario
all’interno del proﬁlo Facebook di un utente
Se lavori bene puoi vincere aste anche con puntate più basse
Le Aste

Quanto spenderai dipende da
OFFERTA:
quanti utenti rientrano nel target
DOMANDA:
quanti inserzionisti vogliono colpire il target
QUANTITA’:
di denaro che viene investita
QUALITA’:
delle inserzioni ( targeting & creatività)
NB: non andare in concorrenza da solo.
Suddividi i target, o colpiscili in tempi diversi

I 3 elementi delle aste Facebook ADS
Rendimento
nel tempo
Offerta
massima
Qualità annuncio
( prestazioni )
Punteggio
di qualità

Se ha da subito uno scarso rendimento potrebbe
essere pubblicata sempre meno
Se presenta buone prestazioni rispetto a
concorrenza verrà pubblicata di più
Rendimento nel tempo
Offerta Massima

• Feedback positivi ( click) o negativi ( rimozione annuncio)
• CTR
Qualità annuncio
1000 visualizzazioni
1 Click
= CTR 0,1%

TU Concorrenza
Offerta massima
Click
CTR
Impression
Clic su
annuncio
Facebook
guadagna
0,66 0,33
0,100%
100.000
10030
33,0019,80
0,030%
100.000
Perché il CTR è importante
Migliore è il CTR più Facebook guadagna.
Il CTR quindi incide parecchio sul punteggio di qualità

Come ottimizzare le Campagne
Aumentare
CTR
Ottimizzare
Testo + IMG
Diminuire Impressions
Inserzione
Saturazione
Target
Proﬁlazione
Target
Diminuire
Impressions

Effetto Saturazione
Legato alla crescita o meno del target
prescelto
( amici dei fans, compleanni ecct)
Alcune soluzioni:
1 - Mettere in pausa e riprendere dopo x giorni
2 - Cambiare testo e immagini
3 - Cambiare target
4 - Mescola le 3 soluzioni assieme

Ottimizzazione
&Test
Per essere affidabile deve seguire queste regole:
Variare solo 1 elemento
Spendere lo stesso importo
Eseguiti in parallelo nello stesso momento
Il campione sia sufficientemente ampio
Almeno un paio di gg e con un budget sufficiente

E’ nostro compito targetizzare bene
ma Facebook ci aiuta
Fa quindi un'ulteriore selezione del nostro target per:
età, sesso, area geograﬁca, comportamenti, posizionamenti
Agli inizi fa uno split test e ottimizza in corsa
Quando crei l’obiettivo fb crea sottoinsiemi riducendo il tuo target
mostrandolo a persone più propense all’obiettivo impostato
Processi di selezione automatico di Facebook

Pubblico totale
Facebook
Pubblico
targetizzato
Pubblico
afﬁnato
Ottimizzazione di Facebook

CPC:
paghi solo i clic.
Decidi la puntata massima ed entri in
lizza con altri
CPM:
paghi solo le visualizzazioni.
( non i Mi piace, interazioni e conversioni)
Le Offerte ( CPC & CPM )

4 Tipologie di Offerte
Escluso l’offerta Clic ( CPC) tutte la altre sono CPM

1- Ottimizza per Azione obiettivo campagna ( CPA )
Cambia in base all’obiettivo scelto ed è facebook a gestire l’asta
Facebook ti fa vincere tutte le aste a cui decide di partecipare
Non selezionare questo ma quello sopra
per ottenere il maggior numero di azioni
al prezzo minore
Questa offerta si basa su CPM, paghi le visualizzazioni non le azioni

Facebook sceglie un sottoinsieme di persone più propense
all’azione
NB:
Non si sa quanto sia il vero pubblico, investi poco budget all’inizio
Da usare se ti rivolgi a target ampio per interessi, dati demograﬁci e
comportamenti o lookalike
Il tuo target
Target ottimizzato

Anche qui può avvenire una piccola ottimizzazione di FB ma più piccola
Facebook per clic intende qualsiasi clic
( paghi anche un sacco di clic che non ti servono )
Puoi farti un’idea della competizione ù
sul target scelto
Punta il massimo così vinci le aste,
e se il competitor è tanto sotto non spendi tutto quello che punti
Paghi solo i clic
2 - Ottimizza per i Click

E’ ideale usare il CPC quando ti rivolgi a chi già ti conosce
Sconsigliato se ti rivolgi ad ampi target tramite interessi
( rischio clic inutili )
Call to action chiara per evitare sprechi

Paghi solo le impressions e non le interazioni
( ideale quindi se riesci a fare interagire tanto il target )
• facebook non ottimizza perché ti sta vendendo impressions
• Possibile frequenza alta ( se ha ancora budget fa rivedere per fartelo spendere)
3 - Ottimizza per le Visualizzazioni ( CPM )
Problemi:
Imposta il budget seguendo la copertura
Puoi solo impostare manualmente
( punta il massimo )

CPM ideale quando prevedo grossa interazione pubblico
Con persone già in contatto:
- interagiranno di più senza pagare clic
- sono già ottimizzati non serve ottimizzazione FB
Per Retargeting:
ci conoscono, potrebbero interagire di più e quindi non pago interazione

E’ come CPM ma puoi mostrare solo 1 volta al giorno a persona
4 - Ottimizza per la Copertura Giornaliera

PRO:
non fai spam
non sprechi soldi in alta frequenza
CONTRO:
problema posizionamenti
( la fa vedere 1 volta, se hai scelto tutti i
posizionamenti potrebbe passare inosservata,
sopratutto su colonna destra e smartphone)
TIP:
Crea 1 inserzione per ogni posizionamento
( raggiungi persone al massimo 2/3 volte ma in situazione diverse)

CPM:
conviene con tanti click e poche visualizzazioni.
Inserzioni a target ben proﬁlato con chiara call to action
CPC:
conviene se prevedi pochi click e tante visualizzazioni
Ottimizzazione facebook solo con CPC
Nel CPM guadagna in impressions e ottimizza meno

Variabilità dei costi
Ogni settore è differente e ha cifre di riferimento diverse
Non sottovalutare la stagionalità e i periodi dell’anno
L’unico metro di paragone è la tua campagna precedente
Valutare i costi dipende anche dal margine e costo del tuo prodotto

Notizie desktop:
Rispettare spazio. No vendita. No alta frequenza.
Costi CPM maggiori del mobile
Notizie mobile:
Utenza in aumento costante. Rispetto.
Testi più brevi e immagini più leggibili
Colonna destra:
Dimensioni ridottissime ( leggibilità). Frequenza alta ( luogo solo per Ads,
non facilmente visibile ). Costi bassi ( meno competizione )
Audience Network:
Solo per Clic su sito web e Conversioni. Mostra inserzione in siti partner
fuori FB ( tipo adsense )
I Posizionamenti

Notizie PC Notizie Mobile
Colonna
destra PC
Partner
Interazione
Post
X X X
Mi Piace X X X
Click sito web X X X X
Conversioni X X X X
Installazione
APP
X X
Interazione
APP
X X
Risposte
Evento
X
Offerte X X X
Video X X
Posizionamenti possibili

Consigli sui posizionamenti:
Utilizzare Colonna destra & Audience Network da soli
Meglio Notizie desktop + Notizie Mobile senza Colonna destra
( facebook ottimizza privilegiando il migliore che spesso è il mobile )
Meglio separare sempre per controllo dati
Se sponsorizzi post lunghi o articoli blog meglio Notizie desktop
( leggibilità )
Colonna destra: sempre da sola, buona per clic su sito web
( landing page ) pessima per aumento Like, post sponsorizzati

QUESTIONARIO per la PROFILAZIONE
Posizione geografica
Dati demografici
Altri dati demografici
- Dove risiedono i tuoi clienti? Sono in viaggio? Sono passati per..?
- Quale età hanno? Uomini o donne? Che lingua parlano?
- Orientamento sessuale? Sposati, fidanzati o single?
- Laureati, diplomati o studenti?
- Che settore di studio ( medicina, ingegneria…) ?
- Che scuola, università hanno frequentato ?
- Per che azienda lavorano?

Altri dati demografici
- Che titolo professionale hanno ( medici, avvocati.. )?
- In che settore lavorano e operano?
- Hanno figli? Che età? Sono in dolce attesa?
- Che settore di studio ( medicina, ingegneria…) ?
- Avvenimenti importanti: sono fidanzati o sposati da poco ? Da quanto?
- Avvenimenti importanti: stanno per compiere gli anni?
- Avvenimenti importanti: viaggiano per lavoro? Hanno una relazione a distanza?
- Avvenimenti importanti: hanno cambiato lavoro o residenza da poco?
- Avvenimenti importanti: ha intrapreso da poco una nuova relazione?

- Quali pagine fan seguono?
Interessi
Comportamenti
- Quali interessi, passioni, bisogni, problemi hanno (sii speciﬁco)?
- Seguono pagine di tuoi concorrenti? Quali?
- Quali convinzioni politiche o religiose hanno ?
- Sono iscritti ad associazioni di categoria ? Quali?
- Quali libri, riviste, musica, ﬁlm serie TV, siti web sono correlati alla tua azienda?
- Amministrano Pagine Facebook?
- Amano condividere immagini con amici e parenti?
- Acquistano online abbastanza spesso?

Comportamenti
- Amano giocare con videogiochi?
- Usano un browser particolare o un sistema operativo?
- Utilizzano un particolare servizio di posta (Gmail, Hotmail..) ?
- Sono Early Adopter o Late Adopter ?
- Sono titolari di piccole aziende?
- Utilizzano abitualmente device ( tablet, smartphone) ?
- Che marca e modello di mobile utilizzano?
- Viaggiano frequentemente?
- Sono di ritorno da un viaggio?
- Sono turisti?
- Viaggiano per lavoro ogni settimana?
- Sono pendolari?

Connessioni su Facebook
Pubblico Personalizzato
- E già fan della tua pagina? Ha partecipato a un tuo evento? Usa una tua App?
- Vuoi comunicare con persone di cui hai il contatto email o telefonico?
- E' amico dei fans della tua pagina? Di chi ha partecipato a un tuo evento? Di chi
usa una tua App?
- Vuoi comunicare con chi ha già visitato alcune pagine del tuo sito?

Considerazioni sulla Profilazione
Intercettare domanda latente
- Profila per Interessi, Dati demografici, comportamenti
Comunicare con chi già ti conosce
- Usa il Pubblico Personalizzato
- Utilizza il campo Connessioni
- Valuta la creazione di Pubblico Simile a chi già ti conosce
Compila il questionario prima di creare la campagna utilizzando solo le risposte
che ti servono a definire in modo specifico il tuo target

https://adwords.google.com
Keyword Planner di Adwords

• conoscere meglio i tuoi clienti ideali e fare
leva sulle loro caratteristiche per migliorare il
tuo marketing
• trovare nuove idee per coinvolgere il tuo
pubblico
• creare campagne per acquisire nuovi fan
molto più simili al tuo cliente tipo
• creare inserzioni pubblicitarie in Facebook
più mirate ed efficaci, spendendo meno e
ottenendo più risultati
Usandoli
puoi
Puoi
scoprire
• i dati demografici di persone interessate al
tuo settore
• demografica ed interessi dei fan dei tuoi
concorrenti
• quali sono gli altri interessi dei tuoi possibili
clienti e che pagine Facebook seguono
Con Audience Insights

Scopri e targetizza le pagine più seguite
Inserisci le parole chiave del settore nel campo interessi

1)Inserisci un interesse nella specifica sezione
2) In base al tuo target escludi sesso/età ecct
3) Vai al Tab Pagine
4) Scegli tra le prime 5 pagine per rilevanza quella con affinità più alta
5) Copiala negli interessi e cancella l'interesse precedente ( se con il nuovo
interesse il pubblico è oltre i 5 milioni ripeti la sequenza precedente )
6) I nuovi risultati dovrebbero avere affinità più alta ( scegli quelli interessanti e
utilizzali per la tua ads nel campo interessi
Come usarli per targetizzare meglio le tue ads

pubblici personalizzati
& retargeting

I Pubblici Personalizzati
Da sito web
Da Email

Pubblico personalizzato da Email
Iscritti alla Newsletter
Clienti ed ex- clienti
Clienti che hanno comprato il prodotto X
( puoi proporre upsell o escludere da future ads di X)
Elenchi da lead Generation ( coupon, report )

Pubblico personalizzato da Email
1
2
3

Aggiornare il Pubblico Email
Fare export lista Autoresponder
e aggiornare costantemente

Pubblico personalizzato da sito Web
Non perdi il contatto con visitatori al tuo sito
Pixel del Pubblico Personalizzato ( di Remarketing )

I Pixel
Remarketing
• E' unico per ogni account
• Va installato 1 sola volta
• Si propaga su tutte le pagine del sito
• Traccia i visitatori e li raccoglie in
pubblici target
Conversione
• Vengono creati all'occorrenza
• Puoi crearne quanti vuoi
• Uno per pagina e azione da
tracciare
• Tracciano ma non raccolgono in
pubblici
• Possono essere usati per
ottimizzare le inserzioni in base alle
azioni

Creare il Pixel di Remarketing
( sezione Pubblico di Gestione Inserzioni)

Pubblico personalizzato da sito Web

Installazione e veriﬁca Pixel Remarketing
Estensione di Chrome
Plugin WP

Persone che hanno visitato pagine speciﬁche
Persone che hanno visitato il tuo sito
Tipologie Pubblico personalizzato da sito Web
Persone che hanno visitato alcune pagine e non altre
Persone che non hanno fatto visita per un certo periodo
Combinazioni personalizzate
NB: più pubblici speciﬁci crei e più potrai includerli o escluderli

Visitatori di Squeeze Page per non perdere il contatto
con chi non compila il form
Visitatori di Sales Page di prodotti per proporre prodotti correlati
( URL per categoria e-commerce )
Visitatori del Blog per proporre articoli correlati
Esempi di Remarketing

Costo per Clic su link
Costo per interazione
Costo per Mi Piace
Costo per Visualizzazione Video
Costo per Offerta richiesta
Costo per risposta ad evento
Misuri i risultati fuori facebook
Campagna ideale per promuovere landing page o sales page

Campagna Conversioni su sito Web
A differenza delle altre inserzioni l'obiettivo si misura fuori da Facebook
Contatti email
Iscrizioni newsletter
Potenziali clienti
Acquisti

Google Analytics può misurare solo i dati totali
Con il pixel puoi misurare per ogni ads gli effettivi ritorni
Ottimizzazione di Facebook:
afﬁnamento pubblico per tipologia di conversione impostata
Pixel di monitoraggio va installato sulla pagina post conversione
Grazie al Pixel Facebook osserva chi converte e ottimizza il pubblico
su quella base ( più conversioni registra e meglio ottimizza)
Per impostarlo correttamente devi sapere che:

Pubblico Simile ( Lookalike )
Trovare persone con caratteristiche simili al tuo target ideale
Più alta è la qualità dei tuoi pubblici personalizzati e migliori saranno i
pubblici simili generati

1 - Fan delle Pagine FB che gestisci
2 - Visitatori del tuo sito web
3 - Visitatori di pagine speciﬁche del tuo sito web
4 - Pubblici creati a partire da email
5 - Utenti che hanno attivato il pixel di conversione
Iscritti e Clienti
NB: quest'ultimo ha più valore perché tracci tutte le persone e si
aggiorna automaticamente
Fonti per generare di Pubblico Simile

Pubblico Simile da visitatori sito e clienti

Il minimo è di 100 persone.
Più ampio e omogeneo è meglio sarà il pubblico generato
Pubblico Simile da iscritti liste email

Puoi decidere quanto il pubblico generato sia simile al pubblico fonte
1%: 300.000
2%: 600.000
3%: 1.000.000
5%: 1.600.000
7%: 2.000.000
9%: 3.000.000
Percentuali somiglianza
Si aggiornano costantemente

1) Per la stessa fonte crea diversi
pubblici con percentuali diverse
Lookalike Advanced Tip
2) Sui pubblici dal 3% in sù
incrociali con gli Interessi e
Comportamenti

Hanno maggiore visibilità
Attirano più attenzione e quindi interazione
Costi minori
Maggiori risultati

Da 3 a 5 link
Ultimo riquadro mostra foto proﬁlo pagina (attenzione)
Usi creativi dei box immagini
Test - Sondaggi

Perché utilizzarlo
In anteprima le ultime funzionalità
Puoi lavorare senza andare online e poi carichi le campagne
Duplicare velocemente campagne per modiﬁcarle e test
Creare Dark Post
Testi inserzioni più lunghi

Analytics di default sottostima i dati provenienti da Facebook
Per essere sicuri di avere i dati corretti di ﬂusso da Facebook devi
impostare Analytics
Impostare il trafﬁco da Facebook con Analytics

https://support.google.com/analytics/answer/1033867
Impostare
URL Builder1
2
?utm_source=facebook&utm_medium=ads
%20&utm_campaign=Corsi%202015
3
Incolla la stringa su tutti i link al tuo sito
che vuoi monitorare ( anche Ads )

1
Crea segmento su Analytics
2

Ecco come apparirà
Trafﬁco totale
Trafﬁco Facebook

Creare scorciatoia su Analytics
4
1
2
3

FINE
Gabriele Prevato
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