SlideShare a Scribd company logo
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ИНТЕЛЛЕКТА У ВРАЧЕЙ-
СТОМАТОЛОГОВ.
Чернавский А.Ф.
Заместитель главного врача по медицинской части
МАУ «СП № 12», к.пс.н.
Никишин Е.В.
Заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе с
населением Кировского района МАУ «СП № 12»
ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ИНТЕЛЛЕКТА МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА
НАХОДИТСЯ НА СТЫКЕ ОТРАСЛЕЙ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ И МЕДИЦИНСКОЙ НАУКИ.
• Данная проблема не получила достаточной научной проработки в
современной медицинской науке.
• Вопрос формирования эмоционального интеллекта не нашел отражения в
самостоятельных исследованиях в медицине, а имплицитно рассматривается
в связи с такими фундаментальными проблемами клинической психологии как
сознание и самосознание личности; восприятие и понимание людьми друг
друга.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
— EQ.
• Этим словосочетанием ученые обозначают способность
человека понимать и контролировать свои эмоции, а также
эмоции окружающих. Считается, что EQ куда более важный
фактор для успеха человека, чем «обычный» интеллект — IQ.
• Для медицинских работников степень успешности в большой
степени связана с эмоциональной сферой, поскольку
профессия во многом коммуникативно обусловлена.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
МЕДИЦИНСКОГО РАБОНИКА
(ЭИ; АНГЛ. EMOTIONAL
INTELLIGENCE, EI)
• способность медицинского работника
распознавать эмоции, понимать
намерения, мотивацию и желания
пациентов и коллег и свои собственные,
а также способность управлять своими
эмоциями и эмоциями других людей в
целях решения практических задач в
медицине.
ДАНИЭЛЬ ГОУЛМАН
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
РЕФЛЕКСИЯ
(ОТ ЛАТ. REFLEXIO - ОБРАЩЕНИЕ
НАЗАД)
• – мыслительный процесс,
направленный на самопознание,
анализ своих эмоций и чувств,
состояний, способностей,
поведения
ЭМПА́ ТИЯ
осознанное сопереживание
текущему эмоциональному
состоянию другого человека
без потери ощущения
внешнего происхождения этого
переживания
СОЦИАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
ЗАПОВЕДИ ПОВЕДЕНИЯ В
КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
К – критику по возможности устранить!
О – ответственность на 100 % брать на себя!
Как сказал И. Гете, «В споре виноват тот, кто умнее».
Н- непонимание предмета споров, интересов сторон и их позиций устранять!
Ф – фон конфликта не расширять!
И – интересы искать общие!
К – конструктивное решение искать сообща!
Т – терпимость сохранять в любых ситуациях!
РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ
ПАЦИЕНТА
ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У
МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ
• 1 этап. Закладка эмоционального интеллекта происходит в
начальный период онтогенеза человека - от детского возраста до
юношества.
• 2 этап. Формирование эмоционального интеллекта в период
обучения в медицинском образовательном учреждении и период
прохождения практики в организациях практического
здравоохранения.
• 3 этап. Психологическая профессионализация -процесс, который
начинается с момента выбора профессии и заканчивается, когда
человек прекращает активную трудовую деятельность.
• Процесс развития эмоционального интеллекта
есть процесс образования основных
составляющих, таких как:
• овладение словарем эмоций,
• вербализация, понимание эмоций
своих и других людей (эмпатия,
сочувствие, сострадание),
• управление эмоциональными
проявлениями.
ФОРМИРОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В
МЕДИЦИНСКОЙ СРЕДЕ НЕОБХОДИМО КАК:
• Профилактика синдрома эмоционального выгорания;
• Здоровьесохраняющая технология для медицинских
работников;
• Технология позволяющая повысить уровень качества
медицинской помощи
• Также эмоциональный интеллект очень важен для
руководителей, ведь создать комфортную атмосферу в
медицинском коллективе — дело непростое.
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ
Неудачники верят в удачу,
люди удачливые верят в себя.
Альфред Даниэль-Брюне.

More Related Content

Viewers also liked

PARC NATURAL DEL MONTSENY
PARC NATURAL DEL MONTSENYPARC NATURAL DEL MONTSENY
PARC NATURAL DEL MONTSENY
Manel Cantos
 
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVARUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
Manel Cantos
 
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
Harvey Russia
 
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERALMUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
Rafael Duarte
 
Гистологическое строение периодонта
Гистологическое строение периодонтаГистологическое строение периодонта
Гистологическое строение периодонта
Renessans
 
Гибкие нейлоновые зубные протезы
Гибкие нейлоновые зубные протезыГибкие нейлоновые зубные протезы
Гибкие нейлоновые зубные протезы
Renessans
 
Klin sl pelageicheva
Klin sl pelageichevaKlin sl pelageicheva
Klin sl pelageicheva
stomat12
 
Klin sl bondar
Klin sl bondarKlin sl bondar
Klin sl bondar
stomat12
 
La gomera
La gomeraLa gomera
La gomera
rraquelrodriguez
 
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
NICHOLAS SHANDY
 
Juknis bos 2016
Juknis bos 2016Juknis bos 2016
Juknis bos 2016
Terry Brengost
 
Korotnickaya
KorotnickayaKorotnickaya
Korotnickaya
stomat12
 
Comparació de dos parcs naturals
Comparació de dos parcs naturalsComparació de dos parcs naturals
Comparació de dos parcs naturals
rraquelrodriguez
 
Introduction to CMMI-DEV v1.3 - Day 4
Introduction to CMMI-DEV v1.3  - Day 4Introduction to CMMI-DEV v1.3  - Day 4
Introduction to CMMI-DEV v1.3 - Day 4
Sherif Salah, MBA, ITIL, CMMI, MCSA, TQM
 
Panduan lomba fls2_n_smp_2016
Panduan lomba fls2_n_smp_2016Panduan lomba fls2_n_smp_2016
Panduan lomba fls2_n_smp_2016
Hilmi Janggo
 
Nota serah tugas
Nota serah tugasNota serah tugas
Nota serah tugas
ekin ramli
 
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and AnswersGoogle AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
Alessandro Rapisarda
 
Sublime Text 入門
Sublime Text 入門Sublime Text 入門
Sublime Text 入門
Kah Wai Liew
 
La Arquitectura Gótica en España
La Arquitectura Gótica en EspañaLa Arquitectura Gótica en España
La Arquitectura Gótica en España
mercedes
 
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
Will Huang
 

Viewers also liked (20)

PARC NATURAL DEL MONTSENY
PARC NATURAL DEL MONTSENYPARC NATURAL DEL MONTSENY
PARC NATURAL DEL MONTSENY
 
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVARUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
RUPIT - SANTUARI DEL FAR - HOSTELETS D `EN BAS - LA GLEVA
 
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
Токарный станок по дереву TURBO. Модель: T-40. Руководство по эксплуатации о...
 
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERALMUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
MUNICÍPIO DE Rio Grande da Serra - CONSOLIDADO GERAL
 
Гистологическое строение периодонта
Гистологическое строение периодонтаГистологическое строение периодонта
Гистологическое строение периодонта
 
Гибкие нейлоновые зубные протезы
Гибкие нейлоновые зубные протезыГибкие нейлоновые зубные протезы
Гибкие нейлоновые зубные протезы
 
Klin sl pelageicheva
Klin sl pelageichevaKlin sl pelageicheva
Klin sl pelageicheva
 
Klin sl bondar
Klin sl bondarKlin sl bondar
Klin sl bondar
 
La gomera
La gomeraLa gomera
La gomera
 
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
(Smart School) Sekolah Bestari -Sosiologi pendidikan presentation
 
Juknis bos 2016
Juknis bos 2016Juknis bos 2016
Juknis bos 2016
 
Korotnickaya
KorotnickayaKorotnickaya
Korotnickaya
 
Comparació de dos parcs naturals
Comparació de dos parcs naturalsComparació de dos parcs naturals
Comparació de dos parcs naturals
 
Introduction to CMMI-DEV v1.3 - Day 4
Introduction to CMMI-DEV v1.3  - Day 4Introduction to CMMI-DEV v1.3  - Day 4
Introduction to CMMI-DEV v1.3 - Day 4
 
Panduan lomba fls2_n_smp_2016
Panduan lomba fls2_n_smp_2016Panduan lomba fls2_n_smp_2016
Panduan lomba fls2_n_smp_2016
 
Nota serah tugas
Nota serah tugasNota serah tugas
Nota serah tugas
 
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and AnswersGoogle AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
Google AdWords Shopping Advertising Exam Questions and Answers
 
Sublime Text 入門
Sublime Text 入門Sublime Text 入門
Sublime Text 入門
 
La Arquitectura Gótica en España
La Arquitectura Gótica en EspañaLa Arquitectura Gótica en España
La Arquitectura Gótica en España
 
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
使用 TypeScript 駕馭 Web 世界的脫韁野馬:以 Angular 2 開發框架為例
 

Similar to Emoc intellekt

Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
Scientific and Educational Initiative
 
545.психология защитного поведения монография
545.психология защитного поведения  монография545.психология защитного поведения  монография
545.психология защитного поведения монографияefwd2ws2qws2qsdw
 
Referat
ReferatReferat
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
deduly
 
презантация
презантацияпрезантация
презантацияlarinRiff
 
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
Scientific and Educational Initiative
 
тарасевич е.в. часть 2
тарасевич е.в. часть 2тарасевич е.в. часть 2
тарасевич е.в. часть 2Alexandr1964
 
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
Kirrrr123
 
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisaPrezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
stomat12
 
лекция 3
лекция 3лекция 3
лекция 3
cdo_presentation
 
Morozov
MorozovMorozov
Morozov
mashresurs
 
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликтыдипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
Ivan Simanov
 
23
2323
Профилактика наркомании в образовательной среде
Профилактика наркомании в образовательной средеПрофилактика наркомании в образовательной среде
Профилактика наркомании в образовательной среде
МБОУ лицей
 
4 лекция
4 лекция4 лекция
4 лекция
cdo_presentation
 
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возраста
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возрастаКадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возраста
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возрастаElena_Borisova
 
Article gordienko mitrofanova
Article gordienko mitrofanovaArticle gordienko mitrofanova
Article gordienko mitrofanova
Оксана Грицук
 
1 лекция
1 лекция1 лекция
1 лекция
cdo_presentation
 
Emo vygoranie
Emo vygoranieEmo vygoranie
Emo vygoraniestomat12
 
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
Katya Peskova
 

Similar to Emoc intellekt (20)

Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
Особенности суверенности психологического пространства у лиц с разным уровнем...
 
545.психология защитного поведения монография
545.психология защитного поведения  монография545.психология защитного поведения  монография
545.психология защитного поведения монография
 
Referat
ReferatReferat
Referat
 
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
История и современное состояние изучения психического развития лиц с умственн...
 
презантация
презантацияпрезантация
презантация
 
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
Результаты исследования профессиональных компетентностей студентов медицинско...
 
тарасевич е.в. часть 2
тарасевич е.в. часть 2тарасевич е.в. часть 2
тарасевич е.в. часть 2
 
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
Problemnye deti osnovy_diagnosticheskoyi_korrektsionnoy_raboty_psikhologa_m_s...
 
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisaPrezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 2 vladimirosa_teodoridisa
 
лекция 3
лекция 3лекция 3
лекция 3
 
Morozov
MorozovMorozov
Morozov
 
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликтыдипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
дипломная презентация по влиянию сми на внутриличностные конфликты
 
23
2323
23
 
Профилактика наркомании в образовательной среде
Профилактика наркомании в образовательной средеПрофилактика наркомании в образовательной среде
Профилактика наркомании в образовательной среде
 
4 лекция
4 лекция4 лекция
4 лекция
 
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возраста
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возрастаКадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возраста
Кадралиева З. Профилактика нарушений развития детей раннего возраста
 
Article gordienko mitrofanova
Article gordienko mitrofanovaArticle gordienko mitrofanova
Article gordienko mitrofanova
 
1 лекция
1 лекция1 лекция
1 лекция
 
Emo vygoranie
Emo vygoranieEmo vygoranie
Emo vygoranie
 
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
Проект "Творчество как лекарство" Благотворительного фонда "ПОДСОЛНУХ"
 

More from stomat12

комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
stomat12
 
8 кожевникова е.а. презентация
8 кожевникова е.а.  презентация8 кожевникова е.а.  презентация
8 кожевникова е.а. презентация
stomat12
 
7 филиппова т.а. презентация
7 филиппова т.а. презентация7 филиппова т.а. презентация
7 филиппова т.а. презентация
stomat12
 
6 пчелкина о.е. презентация
6 пчелкина о.е.  презентация6 пчелкина о.е.  презентация
6 пчелкина о.е. презентация
stomat12
 
5 лежнева н.а. презентация
5 лежнева н.а. презентация5 лежнева н.а. презентация
5 лежнева н.а. презентация
stomat12
 
4 перепонина ю.с. презентация
4 перепонина ю.с. презентация4 перепонина ю.с. презентация
4 перепонина ю.с. презентация
stomat12
 
3 муратова е.ю., презентация
3 муратова е.ю., презентация3 муратова е.ю., презентация
3 муратова е.ю., презентация
stomat12
 
2 калюжина о.а. презентация
2 калюжина о.а. презентация2 калюжина о.а. презентация
2 калюжина о.а. презентация
stomat12
 
1 третьякова е.ф. презентация
1 третьякова е.ф.  презентация1 третьякова е.ф.  презентация
1 третьякова е.ф. презентация
stomat12
 
стекловолоконные штифты
стекловолоконные штифтыстекловолоконные штифты
стекловолоконные штифты
stomat12
 
комплексная программа профилактика кариеса зубов
комплексная программа профилактика кариеса зубовкомплексная программа профилактика кариеса зубов
комплексная программа профилактика кариеса зубов
stomat12
 
Mikroprotezirovanie
MikroprotezirovanieMikroprotezirovanie
Mikroprotezirovanie
stomat12
 
день здоровья 27.05
день здоровья 27.05день здоровья 27.05
день здоровья 27.05
stomat12
 
Shushkanova d v
Shushkanova d vShushkanova d v
Shushkanova d v
stomat12
 
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_aPsikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
stomat12
 
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
stomat12
 
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovnyProyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
stomat12
 
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisaPrezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
stomat12
 
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanovaPsikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
stomat12
 
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanovaAdgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
stomat12
 

More from stomat12 (20)

комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
комплексная программа профилактика кариеса зубов для сп 12
 
8 кожевникова е.а. презентация
8 кожевникова е.а.  презентация8 кожевникова е.а.  презентация
8 кожевникова е.а. презентация
 
7 филиппова т.а. презентация
7 филиппова т.а. презентация7 филиппова т.а. презентация
7 филиппова т.а. презентация
 
6 пчелкина о.е. презентация
6 пчелкина о.е.  презентация6 пчелкина о.е.  презентация
6 пчелкина о.е. презентация
 
5 лежнева н.а. презентация
5 лежнева н.а. презентация5 лежнева н.а. презентация
5 лежнева н.а. презентация
 
4 перепонина ю.с. презентация
4 перепонина ю.с. презентация4 перепонина ю.с. презентация
4 перепонина ю.с. презентация
 
3 муратова е.ю., презентация
3 муратова е.ю., презентация3 муратова е.ю., презентация
3 муратова е.ю., презентация
 
2 калюжина о.а. презентация
2 калюжина о.а. презентация2 калюжина о.а. презентация
2 калюжина о.а. презентация
 
1 третьякова е.ф. презентация
1 третьякова е.ф.  презентация1 третьякова е.ф.  презентация
1 третьякова е.ф. презентация
 
стекловолоконные штифты
стекловолоконные штифтыстекловолоконные штифты
стекловолоконные штифты
 
комплексная программа профилактика кариеса зубов
комплексная программа профилактика кариеса зубовкомплексная программа профилактика кариеса зубов
комплексная программа профилактика кариеса зубов
 
Mikroprotezirovanie
MikroprotezirovanieMikroprotezirovanie
Mikroprotezirovanie
 
день здоровья 27.05
день здоровья 27.05день здоровья 27.05
день здоровья 27.05
 
Shushkanova d v
Shushkanova d vShushkanova d v
Shushkanova d v
 
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_aPsikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
Psikhoprofilaktika agressivnogo povedenia_sheina_a_a
 
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
Sindrom emotsionalnogo vygorania_u_vrachey-stomatologov_cherepanova_alisa_ven...
 
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovnyProyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
Proyavlenie vi ch-infektsii_v_polosti_rta_cherepanovoy_alisy_veniaminovny
 
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisaPrezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
Prezentatsia 1 vladimirosa_teodoridisa
 
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanovaPsikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
Psikhologicheskie osobennosti priema_podrostkov_suleymanova
 
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanovaAdgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
Adgezivnye sistemy v_stomatologii_suleymanova
 

Emoc intellekt

  • 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У ВРАЧЕЙ- СТОМАТОЛОГОВ. Чернавский А.Ф. Заместитель главного врача по медицинской части МАУ «СП № 12», к.пс.н. Никишин Е.В. Заместитель главного врача по лечебно-профилактической работе с населением Кировского района МАУ «СП № 12»
  • 2. ПРОБЛЕМА ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА НАХОДИТСЯ НА СТЫКЕ ОТРАСЛЕЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ И МЕДИЦИНСКОЙ НАУКИ. • Данная проблема не получила достаточной научной проработки в современной медицинской науке. • Вопрос формирования эмоционального интеллекта не нашел отражения в самостоятельных исследованиях в медицине, а имплицитно рассматривается в связи с такими фундаментальными проблемами клинической психологии как сознание и самосознание личности; восприятие и понимание людьми друг друга.
  • 3. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ — EQ. • Этим словосочетанием ученые обозначают способность человека понимать и контролировать свои эмоции, а также эмоции окружающих. Считается, что EQ куда более важный фактор для успеха человека, чем «обычный» интеллект — IQ. • Для медицинских работников степень успешности в большой степени связана с эмоциональной сферой, поскольку профессия во многом коммуникативно обусловлена.
  • 4. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ МЕДИЦИНСКОГО РАБОНИКА (ЭИ; АНГЛ. EMOTIONAL INTELLIGENCE, EI) • способность медицинского работника распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания пациентов и коллег и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач в медицине.
  • 6.
  • 8. РЕФЛЕКСИЯ (ОТ ЛАТ. REFLEXIO - ОБРАЩЕНИЕ НАЗАД) • – мыслительный процесс, направленный на самопознание, анализ своих эмоций и чувств, состояний, способностей, поведения
  • 9. ЭМПА́ ТИЯ осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания
  • 11. ЗАПОВЕДИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ К – критику по возможности устранить! О – ответственность на 100 % брать на себя! Как сказал И. Гете, «В споре виноват тот, кто умнее». Н- непонимание предмета споров, интересов сторон и их позиций устранять! Ф – фон конфликта не расширять! И – интересы искать общие! К – конструктивное решение искать сообща! Т – терпимость сохранять в любых ситуациях!
  • 13. ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ • 1 этап. Закладка эмоционального интеллекта происходит в начальный период онтогенеза человека - от детского возраста до юношества. • 2 этап. Формирование эмоционального интеллекта в период обучения в медицинском образовательном учреждении и период прохождения практики в организациях практического здравоохранения. • 3 этап. Психологическая профессионализация -процесс, который начинается с момента выбора профессии и заканчивается, когда человек прекращает активную трудовую деятельность.
  • 14. • Процесс развития эмоционального интеллекта есть процесс образования основных составляющих, таких как: • овладение словарем эмоций, • вербализация, понимание эмоций своих и других людей (эмпатия, сочувствие, сострадание), • управление эмоциональными проявлениями.
  • 15. ФОРМИРОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В МЕДИЦИНСКОЙ СРЕДЕ НЕОБХОДИМО КАК: • Профилактика синдрома эмоционального выгорания; • Здоровьесохраняющая технология для медицинских работников; • Технология позволяющая повысить уровень качества медицинской помощи • Также эмоциональный интеллект очень важен для руководителей, ведь создать комфортную атмосферу в медицинском коллективе — дело непростое.
  • 16. БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ Неудачники верят в удачу, люди удачливые верят в себя. Альфред Даниэль-Брюне.

Editor's Notes

  1. Даниэль Гоулман в 1990-х годах провел исследование объясняющее почему люди с одинаковым уровнем IQ (обычного интеллекта) достигают совершенно разных высот в жизни. Он доказал, что EQ - это тоже ум, но другого качества. Можно плохо знать историю и литературу, не уметь решать простейших логических задачек, но считаться умным. Потому что способность понимать свои эмоции и чувства других людей, а главное, правильно на них реагировать - одно из самых важных качеств успешных людей.
  2. На слайде мы видим структуру эи она сложно и многопланова
  3. Опыт психологической работы со студентами и интернами в МАУ «СП № 12» показал, что были отмечены следующие положительные изменения: повышение уровней развития эмпатии, коммуникативной компетентности, контроля и управления эмоциями и общего уровня эмоционального интеллекта.