E-handel och sociala medier

Ulrika Rudqvist
Marknadsstrateg på Good Old.

Krönikör i Travel News.

Strategi, utveckling, form, utbildningar och
marknadsföring inom digitala medier.

Kunder: Dagens Nyheter, Berlingske, LTH,
Malmö Turism, Business Region Skåne, Plan,
Nordic Drugs.

fredag den 3 september 2010

Intro
http://www.ﬂickr.com/photos/guerinjeanmarc/
4838105158/sizes/o/in/photostream/

Världens 100 största sajter
1. Google 27. 163.com 53. Google.com.mx
2. Facebook 28. Google.co.jp 54. Google.ru
3.Youtube 29. Myspace 55. Xvideos.com 79. Espn.go.com
4.Yahoo 30. Google.com.br 56. Google.ca 80. Megavideo
5. Windows Live 31. Craigslist 57. Mozilla 81. Google.com.tr
6. Baidu 32. FC2 58. Pornhub 82. Google.com.au
7. Wikipedia 33. Conduit 59. Adobe 83. hao123.com
8. Blogger 34. Mail.ru 60. CNN 84. Photobucket
9. MSN 35. Flickr 61. Mediafire 85. Imageshack
10. Twitter 36. Google.it 62. Orkut 86. Universo Online
11. QQ 37. IMDB 63. Blogspot 87. Livedoor
12. Google.co.jp 38.Vkontakte.ru 64. Hotfile 88. Google.cn
13. Google.co.in 39. Googleusercontent 65. Todou 89. Ifeng
14. Taobao.com 40. Google.es 66. Xhamster 90. Pirate Bay
15. Amazon 41. Livejasmin 67.Youporn 91. Google.pl
16. Sina 42.Sohu 68. Sogou 92. Orkut.co.in
17. Google.de 43. Apple 69. 4hared 93. Alibaba
18. Google.com.hk 44. Soso 70. About 94. Ebay UK
19. Wordpress 45. BBC 71. Livejournal 95. New York Times
20. Google UK 46. Rapidshare 72. Megaupload 96. Tube8.com
21. Ebay 47.Yoku 73. Ebay.de 97. Twitpic
22. Bing 48. AOL 74. Ameblo.jp 98. Google.com.sa
23. Google.fr 49. GO 75. Google.co.id 99. Amazon.de
24. Microsoft 50. Ask 76. Cnet 100. Go Daddy
25.Yandex 51. Doubleclick 77. Orkut
http://www.flickr.com/photos/
26. Linkedin 52. Paypal 78. Rakuten.co.jp
caveman_92223/3185534518/

Sociala medier
21. Ebay 47.Yokou 73. Ebay.de 97. Twitpic
caveman_92223/3185534518/

Sökmotorer
21. Ebay 47.Yokou 73. Ebay.de 97. Twitpic
caveman_92223/3185534518/

Se Google och sociala
nätverk som er startsida.

http://www.ﬂickr.com/photos/luc/1804295568/

- 96 % av alla kvinnor i Sverige mellan 19 24
är med i Facebook.
- 90 % av alla svenska internetanvändare
googlar minst en gång i veckan.
http://www.ﬂickr.com/photos/faceme/
2043938958/

Mest sökta orden 2009
1. Facebook
2. Youtube
3. Blocket
4. Google
5. Eniro
6. Aftonbladet
7. Lexikon
8. bdb (bilddagboken)
9. Tradera

soldiersmediacenter/
4092184039/

Behovet av att
samla och
sortera.

http://www.hittarecept.se


Personligt sök

Dina sökresultat baseras på tidigare
sökningar genom ip-adress.


Realtid
Nytt sök
Specat

http://search.twitter.com


Mediekonsumtion

http://www.internetstatistik.se/content/1270-internet-lika-stort-som-tv-
bland-25-44-aringar.html

Media blir återförsäljare

http://www.cwtv.com


Kollektivets kra


Den passionerade marknaden

http://www.muminmuggar.se


Sociala medier
http://www.ﬂickr.com/photos/fstorr/168966590/

Sociala medier är...

Sociala medier betecknar aktiviteter som
kombinerar teknologi, social interaktion
och användargenererat innehåll
- Wikipedia


Exempel på sociala medier
Sociala nätverk: Facebook
Blogggar
Mikrobloggar: Twitter
Foto: Flickr
Video: Youtube
Positionering: Gowalla, Foursquare


Twitter is for old people


Skapa - Dela - Lagra - Integrera

http://www.addthis.com


Sociala nätverk är kanaler - inte budskap.

http://www.ﬂickr.com/photos/circo_de_invierno/
2502220606/

Youtube

http://www.youtube.com


Service & försäljning


Chatroulette


Mandel Design


Plurchase


Värden
http://www.ﬂickr.com/photos/llawliet/2547595587/


Mänsklighet

http://www.ﬂickr.com/photos/whitehouse/3859982219/


Se sina fans

http://www.bmw.com


Transparens


Insatthet

http://www.knuff.se


Ödmjukhet

http://www.skittles.com


Förståelse för kunden

http://www.zappos.com


Mobiltelefoni
http://www.ﬂickr.com/photos/markhillary/514555513/
sizes/l/in/photostream/

Var femte svensk använde internet i
mobilen minst en gång i månaden.
400 000 svenskar äger en iPhone.
Facebook har 65 miljoner mobilanvändare.
95% av alla sms som skickas blir lästa inom
tre minuter.


Beteende
som
tonåring

http://www.ﬂickr.com/photos/marcogomes/3300605792/sizes/l/

Allting
dokumenteras


TV


Liam, 7 år


Amazon


SF Bio


hApplications


Digitala pengar
http://www.ﬂickr.com/photos/tracy_olson/61056391/
sizes/l/in/photostream/

Headweb


För media


Twitpay


Zong


Square


Marknadsstrategi
12453467@N00/2428767309/


Föranalys
1. Målgrupp (ålder, geografi, kön,
intressen, mediavanor)

2. Konkurrenter
3. Behov - värde
4. Specificera det unika
5. Läs, läs, läs.

55948751@N00/3968570948/


Marknadsstrategi - kanaler
Sökmotor
optimering Meta
Annonser

Social Social
optimering marknadsföring

Afﬁliates
E-post Sökmotor
marknadsföring


E-post
http://www.ﬂickr.com/photos/lucianoalpes/4000854794/


Rätt målgrupp

http.//bloggingmebloggingyou.wordpress.com

E-post: Speciﬁcerat

http://www.ﬂygstolen.se


E-post: Kvalitetsprodukt

http://www.myfonts.com


Annonser

Var letar målgruppen?

http://www.tv.nu


Nätverk

http://www.guldfynd.se


Aﬃliates http://www.ﬂickr.com/photos/lucianoalpes/4000854794

Aﬃliates
Nelly
Tidningar
Tradedoubler
MrJet
Bloggar

Zanox Betsson
Forum


Textlänkar

http://www.englasshowroom.com


Banners

http://www.bortabra.se


Metasajter http://www.ﬂickr.com/photos/aheram/283162678/

När priset står i fokus


OBS:et

Vill ni starta ett priskrig?
Tjänar ni på ett priskrig?
http://www.ﬂickr.com/photos/alyssaﬁlmmaker/
3628914665/

Pris vs. koncept

http://www.bortabra.se


Social optimering
http://www.ﬂickr.com/photos/geoftheref/3243353320/


Social optimering är...

Medel att optimera sida för att
den enklare ska spridas i sociala
medier.

http://www.ﬂickr.com/photos/mikebaird/3520581061/


Hur gör man då?

1. Kommentarsfunktion

2. RSS

3. Dela-knapp

4. Widgets

5. Knuff /Twingly
http://www.ﬂickr.com/photos/22240293@N05/3845692998/


Dela som strategi

http://www.addthis.com


Social marknadsföring
http://www.ﬂickr.com/photos/intersectionconsulting/3469011188/

Facebook


Twitter


Sociala nätverk


Flickr


Mobila applikationer


Sökmotoroptimering
http://www.ﬂickr.com/photos/seven13avenue/2080281038/sizes/l/

Sökmotoroptimering är...

Sökmotoroptimering innebär att man med
hjälp av teknik och copy gör så att sidan
hamnar så högt upp som möjligt i Google.

hamedmasoumi/887185164/

Eye tracking


Teknik
Innehåll
Inlänkningar

http://www.ﬂickr.com/photos/normalityrelief/3075723695/


Sökmotormarknadsföring
http://www.ﬂickr.com/photos/araswami/1057382329/


Sökmotormarknadsföring är

När man annonserar på sökmotorer i form av
sponsrade länkar.
http://www.ﬂickr.com/photos/oddsock/60344273/

Annons


Övningar
http://www.ﬂickr.com/photos/jeffmcneill/2642473292/sizes/
o/in/photostream/


Skapa en marknadsstrategi
✦ ICA ska lansera en klädeskollektion med stark ekologiskt
koppling. Skapa en marknadsstrategi för detta.

✦ Målgruppen är alla, men framför
allt kvinnor 25-45
✦ Pris ska ej vara
konkurrensfördelen
✦ Budgeten är 50 000 kr för
digitala medier


Skapa en applikation
✦ En möbelaffär vill skapa en alternativ inkomstkälla
genom applikationer till iPhone. Vad kan de göra? Hitta
på en applikation som är köpstark och hjälper deras
vanliga affär.

✦ Mål: sälja fler möbler.
✦ Priset på möbler är relativt högt.


Facebook Pages
✦ Travelpartner som är en internetbaserad resebyrå har en
Fan Page på Facebook men får den inte att fungera. De
behöver ett kommunikationskoncept för att få det att
fungera. Kom på koncept för hur de ska kommunicera.


Tack!
✦ ulrika@goodold.se
✦ goodold.se/blog/attention
✦ slideshare.net/ulrikarudqvist
✦ twitter.com/UlrikaRu
✦ tel: 0731-513154
✦ www.goodold.se


E-handel och sociala medier

More Related Content

Similar to E-handel och sociala medier

More from Ulrika Rudqvist

Recently uploaded

E-handel och sociala medier