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[EH2023]Come rendere il tuo eCommerce globale - Beniamino Colombo e Emilio Lo...
 

[EH2023] - B2B Experience per approcciare all’omnicanalità nella distribuzione digitale. Non solo raccolta ordini ma uno strumento di gestione del trade - Alessandro Bresciani

  • 1. B2B Experience per approcciare all’omnicanalità nella distribuzione digitale. Non solo raccolta ordini ma uno strumento di gestione del trade Alessandro Bresciani - Øbrand
  • 2. Øbrand è una piattaforma E-Commerce «Generativa». Tecnologia Made in Italy
  • 3. Ogni volta «genera» un progetto «Custom», personalizzato per ottimizzare la promozione e vendita di prodotti e servizi. La modularità della Piattaforma E-Commerce rende l’applicativo performante, personalizzabile ed integrabile con tutti i sistemi informatici coinvolti nel processo di vendita Online.
  • 4. Esperienza Omnichannel B2B Come creare un’esperienza unica e personalizzata? ● Strategia ● Integrazione dei Sistemi ● Automazione ● Raccolta e Analisi dei dati
  • 5. B2B Omnichannel - Strategia Elementi fondamentali Buyer Touchpoint Self- service Customer Jurney B2B2C • Hanno esperienza come utenti B2C • Hanno aspettative simili • Esperienza personalizzata • Libertà di scelta • 24 / 24 hr • Aumento della soddisfazione cliente • Guidare i clienti • Aggiornare i clienti • Raccogliere dati • Creazione del bisogno • Soddisfazione del bisogno
  • 6. B2B Omnichannel – Integrazione dei sistemi System Integration per dati in tempo reale Company / Brand Connettore Modulo eCommerce Øbrand Sistemi informatici Erp Logistica Pim Crm Sistemi di Cassa Operations Gestione Ordini / Resi Fatturazione Note di Credito Servizi Sistemi di pagamento Sistemi di consegna Customer Care Marketing CMS personalizzato Analytics Advertising Sistemi di Marketing Sito / Blog Digital Retail eCommerce B2B Marketplace Social Shopping eCommerce B2C (Multi Store)
  • 7. B2B Ominichannel - Automazione Øbrand il modulo eCommerce B2B • Full Responsive • Presentazione collezioni • Digital Look book • Catalogo • Raccolta Ordini • Integrazione Marketplace B2B • Sfilate • Tote Retail • Dashboard personalizzate • Widget personalizzati • Copia commissioni digitalizzato • Area promozioni • Multi listino • Direzione • Area Manager • Agenti / Key Account • Retail
  • 8. B2B Ominichannel - Automazione Comunicare con il Trade Campagne sincronizzate Proposizione prodotti News e comunicati stampa
  • 9. B2B Ominichannel - Automazione Comunicare con il Trade – Dashboard Agenti Campagne sincronizzate Proposizione prodotti Dati B2B Agenti
  • 10. B2B Ominichannel - Automazione Comunicare con il Trade – Dashboard Clienti Campagne sincronizzate Proposizione prodotti Dati B2B Agenti / Clienti
  • 11. B2B Ominichannel – Raccolta Dati Raccogliere analizzare e ottimizzare i dati Dati B2B Agenti / Clienti
  • 12. B2B Ominichannel – Scenario Company Bi Ai Connettore B2B B2C Retail Totem Marketplace Push Notifications Social Adv Cross selling
  • 13. Ominichannel è adesso! «I buyer B2B utilizzano già oggi più di 10 canali diversi!» Fonte B2B Ominichannel ?
  • 14. • Full Integration • Raccolta Ordini: Direzione / Area Manager / Agenti / Retail • Gestione Anagrafiche direttamente da B2B • Report personalizzati • Supply chain Amazon Vendor Case History B2B Mambaby Prodotti per bambini www.ordinimambaby.it
  • 15. • Full Integration • Raccolta Ordini: Direzione / Area Manager / Agenti / Retail • Integrazione Erp: Sage X3 • Valorizzazione Ordine vs Promozioni • Mercato Internazionale • Multilingua Case History B2B Gruppo Ivas Edilizia / Vernici / Rivestimenti https://b2b.gruppoivas.com/
  • 16. Case History B2C Kidult Gioielli www.discoverkidult.com • UX Design Custom • Integrazione Retail • Supply chain integrata • Shop in shop • Unica installazione diverse store view (muli store)
  • 17. Case History B2C Mabina Gioielli www.mabina.it • UX Design Custom • Integrazione Retail • Supply chain integrata • Gestione Concorso Retail + Digital • Unica installazione diverse store view (muli store)
  • 18. • E-Commerce Vendita e Noleggio • Configuratore Prodotti • Contenuti Istituzionali • Sistemi Integrati Case History B2C / Istituzionale Igeamedical Medicale www.igeamedical.com
  • 19. • UX full custom • Store Views – country / distribuzione • Cross Selling / Up Selling • Configuratore Prodotti • Social Shopping • Supply chain integrata Case History B2C Roncato Valigeria www.roncato.com
  • 20. • UX Design full custom • Widget Meteo / Proposta prodotti vs condizioni tempo • Registrazione garanzia / Integrazione CRM • Integrazione Store Locator • Social Shopping • Supply chain integrata Case History B2C Tucano Urbano Abbigliamento ed Accessori Moto & Scooter www.tucanourbano.com
  • 21. Grazie a tutti! Per maggiori informazioni e per fissare una demo contattateci sul ns sito web. www.0brand.com