Nieuwe kanalen, nieuwe formats, nieuwe verwachtingen van gebruikers, allemaal redenen om op een meer strategische manier met content om te springen. In deze lezing voor Kortom vzw leg ik uit hoe je zelf voor jouw organisatie een haalbare contentstrategie kunt uitwerken.
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" - TeamD5
Presentatie bij gastcollege over overheidscommunicatie voor de studenten Communicatiewetenschappen van de Universiteit Antwerpen, op uitnodiging van prof. Karolien Poels.
Presentatie voor studiedag #IMGent over de converserende overheid met elementen uit het boek De Converserende Overheid van Kortom en Lannoo Campus door Marc van Daele en conversatievoorbeelden uit de praktijk van de gemeente Houthalen-Helchteren door Lie Lauwers
Masteropleiding Communicatiewetenschappen UA - Opening academiejaar 2013 14TeamD5
Korte presentatie over overheidscommunicatie bij de opening van het academiejaar voor de masterstudenten communicatiewetenschappen aan de Universiteit Antwerpen
Gastcollege UA "Overheidscommunicatie in de praktijk" - TeamD5
Presentatie bij gastcollege over overheidscommunicatie voor de studenten Communicatiewetenschappen van de Universiteit Antwerpen, op uitnodiging van prof. Karolien Poels.
Presentatie voor studiedag #IMGent over de converserende overheid met elementen uit het boek De Converserende Overheid van Kortom en Lannoo Campus door Marc van Daele en conversatievoorbeelden uit de praktijk van de gemeente Houthalen-Helchteren door Lie Lauwers
Masteropleiding Communicatiewetenschappen UA - Opening academiejaar 2013 14TeamD5
Korte presentatie over overheidscommunicatie bij de opening van het academiejaar voor de masterstudenten communicatiewetenschappen aan de Universiteit Antwerpen
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatieTeamD5
De Converserende Overheid is een leidraad voor iedere organisatie die wil transformeren naar een converserende overheid. Dit boek leert je hoe je met het 5C-model intern en extern vertrouwen creëert en hoe je het onbenut conversatiepotentieel in je organisatie aanboort, met handige tools, tips en praktijkvoorbeelden als gids.
Deze presentatie hoort bij mijn lezing over het conversatiemodel tijdens het ISB-congres.
Presentatie bij mijn lezing over het boek De Converserende Overheid voor de communicatiecollega's uit de social profit sector tijdens Publiek15, het jaarlijkse congres van Publiek Centraal
In dit document vind je een voorstel voor een Workshop Contentstrategie. In 7 stappen begeleid ik je naar een volledige contentstrategie. De workshops worden op maat gemaakt, en je kunt kiezen uit een light, medium of heavy variant.
Meer weten? Neem contact op: berber@bureauberber.nl
De gemeente Zwijndrecht heeft bij de communicatiedienst een pilootproject voor Het Nieuwe Werken. Bij de boeklancering van SSSST Hier Werkt Men, leg ik uit hoe we regels en belemmeringen vervangen door verantwoordelijkheid, vrijheid en goesting.
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1Fishtank
Sociale media hebben een invloed op het gedrag van mensen en organisaties. Internet biedt interessante oplossing om met deze verandering om te gaan (Slide 1 tot 30).
De wereld verandert. Dit vertaalt zich ook in de manier waarop wij communiceren over vrije tijd. Deze wordt steeds digitaler. Maar wordt iedereen zo bereikt? Eric Goubin (Kortom) toont hoe je met laagdrempelige, inclusieve communicatie specifieke doelgroepen kunt blijven bereiken.
UiTforum 2016
dinsdag 18 oktober 2016
www.UiTnetwerk.be
Deze presentatie geeft een inleiding tot het begrip mediawijsheid en mediacoach. Ook wordt aandacht besteed aan de integratie van mediawijsheid in het onderwijs en bibliotheek.
De Converserende Overheid, Het begin van een nieuwe overheidscommunicatieTeamD5
De Converserende Overheid is een leidraad voor iedere organisatie die wil transformeren naar een converserende overheid. Dit boek leert je hoe je met het 5C-model intern en extern vertrouwen creëert en hoe je het onbenut conversatiepotentieel in je organisatie aanboort, met handige tools, tips en praktijkvoorbeelden als gids.
Deze presentatie hoort bij mijn lezing over het conversatiemodel tijdens het ISB-congres.
Presentatie bij mijn lezing over het boek De Converserende Overheid voor de communicatiecollega's uit de social profit sector tijdens Publiek15, het jaarlijkse congres van Publiek Centraal
In dit document vind je een voorstel voor een Workshop Contentstrategie. In 7 stappen begeleid ik je naar een volledige contentstrategie. De workshops worden op maat gemaakt, en je kunt kiezen uit een light, medium of heavy variant.
Meer weten? Neem contact op: berber@bureauberber.nl
De gemeente Zwijndrecht heeft bij de communicatiedienst een pilootproject voor Het Nieuwe Werken. Bij de boeklancering van SSSST Hier Werkt Men, leg ik uit hoe we regels en belemmeringen vervangen door verantwoordelijkheid, vrijheid en goesting.
Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1Fishtank
Sociale media hebben een invloed op het gedrag van mensen en organisaties. Internet biedt interessante oplossing om met deze verandering om te gaan (Slide 1 tot 30).
De wereld verandert. Dit vertaalt zich ook in de manier waarop wij communiceren over vrije tijd. Deze wordt steeds digitaler. Maar wordt iedereen zo bereikt? Eric Goubin (Kortom) toont hoe je met laagdrempelige, inclusieve communicatie specifieke doelgroepen kunt blijven bereiken.
UiTforum 2016
dinsdag 18 oktober 2016
www.UiTnetwerk.be
Deze presentatie geeft een inleiding tot het begrip mediawijsheid en mediacoach. Ook wordt aandacht besteed aan de integratie van mediawijsheid in het onderwijs en bibliotheek.
We leven in een multimediaal tijdperk. Jan met de Pet verspreidt sneller content online dan de reguliere pers. iPods en iPads vliegen ons om de oren. En elke week ontstaat er een nieuw social network. Voor jongeren zijn al die media een onmisbaar gegeven in hun leven geworden. Omgaan met nieuwe nieuwe is - letterlijk - kinderspel. Better, harder, faster, stronger! Of lijkt dat alleen maar zo?
Mediaraven geeft je een stand van zaken: hoe gaan jongeren om met nieuwe media? Wat betekent dat voor ons jeugdwerkers? En wat mogen we verwachten in de nabije toekomst?
Tijdens deze interactieve lezing nemen we je mee langs een aantal cases, inzichten en voorbeelden uit het onderwijs en de jeugdsector. We illustreren uitgebreid met cijfermateriaal uit het Apestaartjaren 5 onderzoek (2014). We nuanceren de berichtgeving over jongeren en nieuwe media in de pers en weerleggen een aantal hardnekkige clichés die de ronde doen. Onderweg is er tijd voor heel wat vragen, uitwisseling en een quizje.
Communicatie in de praktijk, de rol van de schepen TeamD5
Over de taakverdeling en samenwerking door communicatieambtenaren en politieke verantwoordelijken voor communicatie bij lokale besturen.
Deel van de opleiding voor burgemeesters en schepenen voor communicatie
Opleiding discipline 5 voor burgemeesters 2013TeamD5
Presentatie bij het luik discipline 5 (informatie voor de bevolking) bij de tweedaagse opleiding rampenmanagement voor de burgemeesters van de provincie Antwerpen.
The document discusses guidelines for using social media in crisis communication. It notes that social media was not used effectively during a 2010 crisis where many people were injured. A working group of 43 experts from various organizations then collaborated using a wiki to develop guidelines. The guidelines cover setting up accounts before a crisis, monitoring social media during a crisis, and organization of communication resources and staff roles. It recommends coordination between authorities and event organizers, as well as promoting official accounts and hashtags to direct people to accurate information during emergencies.
"Kennisdag: Het nieuwe {samen}werken" op 14 juni 2012 in Living Tomorrow
Minimalistische presentatie voor een groepsgesprek over de rol van nieuwe media bij het delen van kennis.
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor 12 maart 2012 (namiddagsessie)
15. Onderzoek in 2010 in
Zwijndrecht door UA-studente
18 informatietypes onderzocht
Folders, brochures en affiches
halen max. 11,3 % bereik.
Sociale media niet
meegenomen in het
onderzoek
21. Dat heeft 3 consequenties:
1. Onze informatie moet maximaal online te vinden zijn.
2. We moeten ons online imago afstemmen op ons offline
imago
3. De diensten en hun medewerkers moeten maximaal
online communiceren en ze moeten hiervoor over de
nodige vaardigheden beschikken.
22. 92,5 % van de inwoners van
Vlaanderen heeft thuis
internet.
De digitale kloof
iMinds Digimeter december 2014
23. 7,5 % heeft geen internet thuis
De digitale kloof
iMinds Digimeter december 2014
24. • 77 % gebruikt dagelijks e-mail.
• 70,8 % zoekt dagelijks info op
het internet.
• 52,1 % bezoekt dagelijks
sociale media.
• 75,9 % heeft al eens iets
online gekocht.
De digitale kloof
iMinds Digimeter december 2014
25. • 44,3 % zoekt dagelijks info
op een smartphone.
• 56,6 % gebruikt z’n
smartphone dagelijks voor
sociale media.
• 28,8 % heeft al eens iets
gekocht of verkocht met z’n
smartphone.
De digitale kloof
iMinds Digimeter december 2014
26. • 78,7 % van de Vlamingen heeft
accounts op sociale media
• 31 % heeft meer dan drie
accounts.
• De meest populaire platformen
zijn Facebook (70,9%),
YouTube (39,3 %), Google+
(39,1%), Twitter (30,1 %) en
Linkedin (28,8 %).
• Pinterest groeide van 10 naar
14,6 % in 1 jaar
De digitale kloof
iMinds Digimeter december 2014
29. Doelstelling
•Burgers die
recht hebben op
gratis
afvalzakken zijn
daarvan op de
hoogte.
Doelgroep
•Ouders van
kinderen < 3j
•Mensen met
medische
aandoeningen
Boodschap
•Je hebt recht op
2 rollen gratis
afvalzakken
•De procedure
Kanaal
•Brief voor de
ouders
•E-mail voor
artsen,
mutualiteiten en
thuisdiensten
Wie
communiceert
•De gemeente
•De gemeente
via
tussenpersonen
Budget
•Geen
Tijdsbesteding
•1 uur redactie
•2 uur voor
verzenden
brieven
•1 uur voor
verzamelen
adressen en
verzenden e-
mails
31. We hebben allemaal een
Infomagazine
• Technisch bereik = 100 %
• 75,9% leest maandelijks of wekelijks, niet lezers = 4,7%
• Appreciatie: 80 % van de lezers geeft minstens een 7 op 10
• 78,5 % leest enkele artikels of meer
• Project toegankelijkheid in 2015
• Iedereen krijgt het -> alternatief voor digitale communicatie
32. Samen communiceren
Communicatiedienst Diensten
Planning Communicatiereflex, initiatief
Budgettering Inhoud van de boodschap
Kanaalkeuze Redactie
Beheer van de kanalen Identificatie van de doelgroep
Eindredactie Conversatie via sociale media
Productie
Monitoring en meten
Huisstijl, bewaking en opvolging
43. Een contentstrategie
in 9 stappen
1. Bepaal en prioriteer je doelstellingen
2. Leer je doelgroepen kennen
3. Inventariseer je kanalen
4. Bepaal formats voor elk kanaal
5. Inventariseer je content
6. Zorg voor een redactiemodel
7. Maak een herhaalbare planning
8. Werk aan content governance
9. Meet en analyseer