Документ описывает три основных теории лидерства: теорию черт личности, ситуационную теорию и групповую теорию, а также принципы воспитания будущих лидеров. Упоминается, как компания General Electric и другие организации развивают лидерский потенциал своих сотрудников через обучение и коучинг. Основное внимание уделяется необходимости внутреннего роста лидеров на разных уровнях компании и поддержке со стороны руководства.