SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Download to read offline
 Что такое ассессмент-центр и для чего он нужен.
 Как запустить АЦ.
 Какие задания можно использовать для АЦ.
 Что нужно учитывать при создании АЦ.
 Кейс по созданию АЦ для чиновников Европейского Союза.
Ассессмент-центр – это комплексный метод оценки персонала.
Включает в себя деловые игры, интервью, психологические тесты и
другие методы.
Ассессмент-центр наиболее точно выявляет возможности
специалистов.
Ассессмент-центр возник в вооруженных силах Германии в 30-е
годы.
Впервые Ассессмент-центр как средство оценки сотрудников
появился в немецких вооружѐнных силах после Первой Мировой
войны. Он использовался для оценки способностей офицеров к
руководству и лидерству.
Используйте подход АЦ, если вам нужно:
 оценить готовность сотрудника к выполнению особо сложной
работы,
 выяснить потребности в обучении, зоны для развития,
 выявить перспективных работников для включения их в
кадровый резерв.
Интервью и оценка резюме дают нам сведения о предыдущем
опыте и текущих навыках. Они НЕ могут с высокой вероятностью
предсказать будущие результаты.
Ассессмент-центр позволяет дать достаточно точный прогноз
будущих успехов на конкретной работе.
АЦ оценивает работника по 3 ключевым характеристикам модели
3A:
Achievement (Достижения) – то, чего работник добился в прошлом.
Ability (Способности) – те навыки, которыми работник обладает
сейчас.
Aptitude (Склонности) – способности выполнять определѐнную
работу (в будущем).
 Анализируются требования к работе.
 Готовится набор различных заданий.
 Основа – ситуационные задания и симуляции.
 Несколько кандидатов встречаются в одном месте в один день.
 В АЦ участвует несколько оценщиковнаблюдателей.
 Оценщики должны быть специально обучены для проведения
АЦ.
Сначала вы должны решить, ЧТО вы будете оценивать, а потом уже
КАК.
Создайте карту компетенций для каждой вакансии. В неѐ войдут
универсальные способности, такие как навыки работе в команде, и
компетенции, необходимые для конкретной должности, например,
математические способности для бухгалтеров.
1. Определитесь с требованиями. Напишите 2-3 наиболее важные
функции сотрудника в данной должности.
2. Обозначьте ограничения и проблемы для данной должности.
3. Укажите должностные обязанности. Выпишите список заданий,
который сотрудник на этой должности делал в последнюю неделю.
4. Оцените сложность, важность и периодичность каждой задачи.
5. Перечислите критические рабочие ситуации.
6. Определите ключевые компетенции.
7. Создайте критерии оценки.
Метод in-tray (дословно, «в лотке для документов») имитирует
рабочий день и поток информации, задач, обрушивающихся на
сотрудника .
Предоставьте участникам отчѐты, письма и попросите их
предпринять действия на основании этих материалов. Участники
затем должны обосновать свои действия в интервью.
Дайте участнику АЦ реалистичную проблему, стоящую перед
компанией. Затем, на основании большого количества
информации (например, финансовой), кандидат решает кейс и в
письменном виде делает выводы.
Соискатель получает задание, в котором намеренно дано очень
мало информации. Затем соискателю предоставляется возможность
выяснить недостающие сведения, задавая вопросы. После этого
кандидат должен предложить свои рекомендации по решению
проблемы.
Пусть кандидат сделает короткое выступление на определѐнную
тему. Например, можно предложить ему выступить с презентацией
своего кейса из предыдущих заданий.
В такой игре участник беседует один на один с партнѐром, который
изображает коллегу, подчинѐнного или клиента, и пытается
решить проблему. Ролевая игра начинается с краткого описания
задания. Оно не превышает одной страницы и содержит условия
рабочей ситуации и задачу.
Несколько кандидатов должны прийти к единому мнению по
определѐнной проблеме. Это может быть маркетинговая стратегия,
финансовый план и др. Пример такого задания – «спор на
падающем воздушном шаре», в ходе которого необходимо принять
решение о распределении ограниченных ресурсов.
С помощью психометрических тестов вы можете оценить
профессиональные качества и черты личности. Кандидаты
отвечают на стандартные вопросы, а затем наблюдатели
сравнивают эти ответы между собой.
Практика показала, что онлайн-тесты, ограниченные по времени,
показывают высокую эффективность получаемых результатов
(качественно оценивают навыки и предсказывают будущие
успехи). Результаты кандидатов легко сравнивать между собой.
Времени на проверку уходит меньше.
Вы можете оценить способность кандидатов справляться с
непредвиденными задачами, слегка изменяя условия по ходу
выполнения заданий. Например, вы можете изменить конечную
цель или сократить время.
Не надо чрезмерно усложнять процесс и пытаться сделать все
задания ориентированными на специфику компании. Вы потратите
лишнее время и деньги. Общие задания также демонстрируют
высокую эффективность для оценки профессиональных качеств.
АЦ не должен занимать более одного дня – кандидаты должны
быть постоянно заняты и при этом укладываться в отведѐнное
время. Сделайте задания короткими и требующими быстрых
действий. Это сделает ассессмент более похожим на реальную
офисную обстановку.
При создании АЦ важно учитывать статистическую достоверность и
соответствие (валидность) результатов.
Достоверность подтверждает, что полученный результат не
является случайным.
Соответствие результатов проверяет, оценивает ли АЦ именно то,
что должен.
Наблюдатели для АЦ должны:
– Оставаться беспристрастными
– Сохранять концентрацию и способность слушать
– Уметь принимать коллективные решения
Дайте обратную связь всем участникам вне зависимости от их
результатов. Не допускайте снисходительного тона в оценках –
ваша обратная связь должна указать участнику зоны для роста и
развития.
Например, Eduson позволяет составить для каждого сотрудника
индивидуальный план развития из курсов разной тематики и
сложности.
Компания EPSO столкнулась с задачей разработать систему отбора
кандидатов на различные должности в разных структурах ЕС по
всей Европе.
EPSO сконцентрировалась на оценке компетенций кандидатов, а
также разработке правильных заданий.
- Были разработаны универсальные задания для каждой
профессии (юрист, переводчик и т.д.)
- Были специально обучены 250 оценщиков
- Была создана специальная IT-система для процесса отбора.
В результате, процесс отбора был значительно ускорен, что
позволило централизованно оценивать десятки тысяч кандидатов
на разные должности по всей Европе.
Тэйлор, И.:Ассессмент-центр и методы отбора персонала, Kogan Page, 2007
Ассессмент-центры и подбор персонала , Матрица компетенций
Составьте список из 6 заданий, которые вы могли бы внедрить в
свою систему оценки сотрудников. Обсудите с линейными
менеджерами, какие из этих заданий подошли бы для каждого из
основных видов деятельности в компании.
16,000 сотрудников
смотрят курсы Eduson.tv
для обучения продажам,
маркетингу, финансам,
презентациям и пр.
Аналитика
для HR
682
видео
Высокая
эффективность
Карьерный
рост
Диплом по
завершении
У нас преподают лекторы ведущих университетов мира и успешные практики:

More Related Content

What's hot

упражнения
упражненияупражнения
упражнения
lilawati108
 
Оценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье ЕвгенийОценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье Евгений
FutureToday
 

What's hot (20)

ИПР сотрудника как инструмент развития
ИПР сотрудника как инструмент развитияИПР сотрудника как инструмент развития
ИПР сотрудника как инструмент развития
 
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесуОсновні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
Основні етапи підбору персоналу в бізнес-об’єднаннях малого і середнього бізнесу
 
упражнения
упражненияупражнения
упражнения
 
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСПМотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
Мотивація персоналу в бізнес-об’єднаннях МСП
 
Презентация ассесмент мегаполис
Презентация ассесмент мегаполисПрезентация ассесмент мегаполис
Презентация ассесмент мегаполис
 
Сюжетно игровой ассессмент центр
Сюжетно игровой ассессмент центрСюжетно игровой ассессмент центр
Сюжетно игровой ассессмент центр
 
Как эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседованиеКак эффективно провести собеседование
Как эффективно провести собеседование
 
Оценка персонала
Оценка персоналаОценка персонала
Оценка персонала
 
Каталог "Деловые игры и бизнес симуляции" июнь 2015
Каталог "Деловые игры и бизнес симуляции" июнь 2015Каталог "Деловые игры и бизнес симуляции" июнь 2015
Каталог "Деловые игры и бизнес симуляции" июнь 2015
 
Інструменти ефективного підбору персоналу бізнес-об'єднань
Інструменти ефективного підбору персоналу бізнес-об'єднаньІнструменти ефективного підбору персоналу бізнес-об'єднань
Інструменти ефективного підбору персоналу бізнес-об'єднань
 
Загальні рекомендації щодо формування HR-політики для бізнес-об'єднань
Загальні рекомендації щодо формування HR-політики для бізнес-об'єднаньЗагальні рекомендації щодо формування HR-політики для бізнес-об'єднань
Загальні рекомендації щодо формування HR-політики для бізнес-об'єднань
 
Внутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документовВнутренний аудит кадровых документов
Внутренний аудит кадровых документов
 
Оценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье ЕвгенийОценка потенциала_Лурье Евгений
Оценка потенциала_Лурье Евгений
 
Оценка персонала конвейерной линии
Оценка персонала конвейерной линииОценка персонала конвейерной линии
Оценка персонала конвейерной линии
 
Требуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководительТребуется эффективный руководитель
Требуется эффективный руководитель
 
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игрыИгровые модели в работе HR. Ролевые игры
Игровые модели в работе HR. Ролевые игры
 
Вебинар: Развитие компетенций в игровом формате деловые игры и 360
Вебинар: Развитие компетенций в игровом формате  деловые игры и 360Вебинар: Развитие компетенций в игровом формате  деловые игры и 360
Вебинар: Развитие компетенций в игровом формате деловые игры и 360
 
Центр бизнес-образования
Центр бизнес-образованияЦентр бизнес-образования
Центр бизнес-образования
 
Управління ефективністю організації для бізнес-об'єднань
Управління ефективністю організації для бізнес-об'єднаньУправління ефективністю організації для бізнес-об'єднань
Управління ефективністю організації для бізнес-об'єднань
 
Инструменты и решения Cut-e
Инструменты и решения Cut-eИнструменты и решения Cut-e
Инструменты и решения Cut-e
 

Viewers also liked

PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
netologia
 
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
Ontico
 
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктовКомплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
Edumarket.ru
 
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
Edumarket.ru
 
Современная система образования ХХI века
Современная система образования ХХI векаСовременная система образования ХХI века
Современная система образования ХХI века
Nina Lyubinarskaya
 
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей КнязевИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
rusbase
 
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена МасоловаКак обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
rusbase
 

Viewers also liked (20)

Virtual Reality in Corporate Training
Virtual Reality in Corporate TrainingVirtual Reality in Corporate Training
Virtual Reality in Corporate Training
 
Дизайн презентаций
Дизайн презентацийДизайн презентаций
Дизайн презентаций
 
PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
PR на максимуме: как объединить традиционный PR и SMM?
 
Week 5 salads & salad dressings
Week 5 salads & salad dressingsWeek 5 salads & salad dressings
Week 5 salads & salad dressings
 
EduToday
EduTodayEduToday
EduToday
 
Trends in Online Education
Trends in Online Education Trends in Online Education
Trends in Online Education
 
Learning to future
Learning to futureLearning to future
Learning to future
 
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
Нетология — как построить бизнес на образовательном проекте (Максим Спиридонов)
 
Онлайн-образование для ваших сотрудников
Онлайн-образование для ваших сотрудниковОнлайн-образование для ваших сотрудников
Онлайн-образование для ваших сотрудников
 
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктовКомплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
Комплексные проекты e-mail маркетинга по продвижению образовательных продуктов
 
Презентация школы «Нетология»
Презентация школы «Нетология» Презентация школы «Нетология»
Презентация школы «Нетология»
 
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
Пакет автоматического продвижения мероприятий "Автопилот"
 
Современная система образования ХХI века
Современная система образования ХХI векаСовременная система образования ХХI века
Современная система образования ХХI века
 
EdTech Russia 2014. Максим Спиридонов (Нетология)
EdTech Russia 2014. Максим Спиридонов (Нетология)EdTech Russia 2014. Максим Спиридонов (Нетология)
EdTech Russia 2014. Максим Спиридонов (Нетология)
 
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей КнязевИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ   КАДРОВ - Алексей Князев
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ ОЦЕНКЕ КАДРОВ - Алексей Князев
 
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена МасоловаКак обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
Как обучить 30,000 сотрудников в 52 городах? - Елена Масолова
 
2014 09-01 онлайн-образование в россии и мире-free report
2014 09-01 онлайн-образование в россии и мире-free report2014 09-01 онлайн-образование в россии и мире-free report
2014 09-01 онлайн-образование в россии и мире-free report
 
Байдин, Json & partners consulting - Тренды в образовании
Байдин, Json & partners consulting - Тренды в образованииБайдин, Json & partners consulting - Тренды в образовании
Байдин, Json & partners consulting - Тренды в образовании
 
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 годуНетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
Нетология. Исследование главные тренды интернет маркетинга в 2014 году
 
30 полезных сервисов для владельцев интернет-магазинов
30 полезных сервисов для владельцев интернет-магазинов30 полезных сервисов для владельцев интернет-магазинов
30 полезных сервисов для владельцев интернет-магазинов
 

Similar to Eduson assessment centre

оценка и развитие персонала
оценка и развитие персоналаоценка и развитие персонала
оценка и развитие персонала
Natalya Kudryashova
 
Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014
Продюсер HR и T@D интернет- проектов
 
Презентация кандидата внутреннему заказчику
Презентация кандидата внутреннему заказчикуПрезентация кандидата внутреннему заказчику
Презентация кандидата внутреннему заказчику
HRedu.ru
 
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Mariya Leontieva
 
Инвестиции сегодня – международная карьера завтра
Инвестиции сегодня – международная карьера завтраИнвестиции сегодня – международная карьера завтра
Инвестиции сегодня – международная карьера завтра
HR&Trainings EXPO
 
CL KZ 2016 1st round guide
CL KZ 2016 1st round guideCL KZ 2016 1st round guide
CL KZ 2016 1st round guide
Danil Petrushin
 
основы проектного менеджмента
основы проектного менеджментаосновы проектного менеджмента
основы проектного менеджмента
Ольга Черкашина
 
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Denis Ryabov
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервью
ConsultingEsc
 

Similar to Eduson assessment centre (20)

оценка и развитие персонала
оценка и развитие персоналаоценка и развитие персонала
оценка и развитие персонала
 
1. ассессмент центр
1. ассессмент   центр1. ассессмент   центр
1. ассессмент центр
 
Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014
 
Hr0406
Hr0406Hr0406
Hr0406
 
Управление Персоналом
Управление ПерсоналомУправление Персоналом
Управление Персоналом
 
Презентация кандидата внутреннему заказчику
Презентация кандидата внутреннему заказчикуПрезентация кандидата внутреннему заказчику
Презентация кандидата внутреннему заказчику
 
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
Семенов М.Ю. Тренинг управленческих навыков: Опыт обучения администраторов са...
 
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
Как использовать результаты оценки персонала для удержания и развития лучших ...
 
Инвестиции сегодня – международная карьера завтра
Инвестиции сегодня – международная карьера завтраИнвестиции сегодня – международная карьера завтра
Инвестиции сегодня – международная карьера завтра
 
CL KZ 2016 1st round guide
CL KZ 2016 1st round guideCL KZ 2016 1st round guide
CL KZ 2016 1st round guide
 
администрирование социального проекта. фаст
администрирование социального проекта. фастадминистрирование социального проекта. фаст
администрирование социального проекта. фаст
 
Как повысить эффективность рекрутинга
Как повысить эффективность рекрутингаКак повысить эффективность рекрутинга
Как повысить эффективность рекрутинга
 
основы проектного менеджмента
основы проектного менеджментаосновы проектного менеджмента
основы проектного менеджмента
 
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
Вовлечение персонала в компании Гудвуд (Яковлева)
 
Адидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервьюАдидас навыки проведения интервью
Адидас навыки проведения интервью
 
Презентация программы обучения для HR 11 01-2016
Презентация программы обучения для HR 11 01-2016Презентация программы обучения для HR 11 01-2016
Презентация программы обучения для HR 11 01-2016
 
Презентация програмы обучения для HR от компании Амплуа
Презентация програмы обучения для HR от компании АмплуаПрезентация програмы обучения для HR от компании Амплуа
Презентация програмы обучения для HR от компании Амплуа
 
презентация программы обучения для HR
презентация программы обучения для HRпрезентация программы обучения для HR
презентация программы обучения для HR
 
Как работать с маркетинговыми кейсами
Как работать с маркетинговыми кейсамиКак работать с маркетинговыми кейсами
Как работать с маркетинговыми кейсами
 
Риэлторский бизнес
Риэлторский бизнесРиэлторский бизнес
Риэлторский бизнес
 

More from Eduson.tv

Eduson Starbucks Leadership
Eduson Starbucks LeadershipEduson Starbucks Leadership
Eduson Starbucks Leadership
Eduson.tv
 

More from Eduson.tv (20)

5 Reasons Why You Don’t Train Your Employees
5 Reasons Why You Don’t Train Your Employees5 Reasons Why You Don’t Train Your Employees
5 Reasons Why You Don’t Train Your Employees
 
10 Tips on New Hire Orientation & Onboarding
10 Tips on New Hire Orientation & Onboarding10 Tips on New Hire Orientation & Onboarding
10 Tips on New Hire Orientation & Onboarding
 
Justifying eLearning: ROI and Key Metrics
Justifying eLearning: ROI and Key MetricsJustifying eLearning: ROI and Key Metrics
Justifying eLearning: ROI and Key Metrics
 
Почему бизнес-кейсы проходят до конца?
Почему бизнес-кейсы проходят до конца?Почему бизнес-кейсы проходят до конца?
Почему бизнес-кейсы проходят до конца?
 
Олег Дерипаска: как стать бизнесменом
Олег Дерипаска: как стать бизнесменомОлег Дерипаска: как стать бизнесменом
Олег Дерипаска: как стать бизнесменом
 
Всё о нефти
Всё о нефтиВсё о нефти
Всё о нефти
 
Словарь продаж
Словарь продажСловарь продаж
Словарь продаж
 
Принципы успешной презентации
Принципы успешной презентацииПринципы успешной презентации
Принципы успешной презентации
 
Брендинг продуктов
Брендинг продуктовБрендинг продуктов
Брендинг продуктов
 
Позиционирование
ПозиционированиеПозиционирование
Позиционирование
 
Первые 90 дней
Первые 90 днейПервые 90 дней
Первые 90 дней
 
Управление складом
Управление складомУправление складом
Управление складом
 
Eduson Fed ex_logistika
Eduson Fed ex_logistikaEduson Fed ex_logistika
Eduson Fed ex_logistika
 
Eduson Gmail hacks
Eduson Gmail hacksEduson Gmail hacks
Eduson Gmail hacks
 
Eduson Starbucks Leadership
Eduson Starbucks LeadershipEduson Starbucks Leadership
Eduson Starbucks Leadership
 
Eduson kak razrovarivat na yazike neftyanikov
Eduson kak razrovarivat na yazike neftyanikovEduson kak razrovarivat na yazike neftyanikov
Eduson kak razrovarivat na yazike neftyanikov
 
Eduson viktor vekselberg
Eduson viktor vekselbergEduson viktor vekselberg
Eduson viktor vekselberg
 
Eduson kak vospitat liderov
Eduson kak vospitat liderovEduson kak vospitat liderov
Eduson kak vospitat liderov
 
Eduson - Oleg Tinkoff - Kak stat biznesmenom
Eduson - Oleg Tinkoff - Kak stat biznesmenomEduson - Oleg Tinkoff - Kak stat biznesmenom
Eduson - Oleg Tinkoff - Kak stat biznesmenom
 
Eduson antikrizisnyi menedgment
Eduson antikrizisnyi menedgmentEduson antikrizisnyi menedgment
Eduson antikrizisnyi menedgment
 

Eduson assessment centre

  • 1.
  • 2.  Что такое ассессмент-центр и для чего он нужен.  Как запустить АЦ.  Какие задания можно использовать для АЦ.  Что нужно учитывать при создании АЦ.  Кейс по созданию АЦ для чиновников Европейского Союза.
  • 3.
  • 4. Ассессмент-центр – это комплексный метод оценки персонала. Включает в себя деловые игры, интервью, психологические тесты и другие методы. Ассессмент-центр наиболее точно выявляет возможности специалистов.
  • 5. Ассессмент-центр возник в вооруженных силах Германии в 30-е годы. Впервые Ассессмент-центр как средство оценки сотрудников появился в немецких вооружѐнных силах после Первой Мировой войны. Он использовался для оценки способностей офицеров к руководству и лидерству.
  • 6.
  • 7. Используйте подход АЦ, если вам нужно:  оценить готовность сотрудника к выполнению особо сложной работы,  выяснить потребности в обучении, зоны для развития,  выявить перспективных работников для включения их в кадровый резерв.
  • 8. Интервью и оценка резюме дают нам сведения о предыдущем опыте и текущих навыках. Они НЕ могут с высокой вероятностью предсказать будущие результаты. Ассессмент-центр позволяет дать достаточно точный прогноз будущих успехов на конкретной работе.
  • 9. АЦ оценивает работника по 3 ключевым характеристикам модели 3A: Achievement (Достижения) – то, чего работник добился в прошлом. Ability (Способности) – те навыки, которыми работник обладает сейчас. Aptitude (Склонности) – способности выполнять определѐнную работу (в будущем).
  • 10.
  • 11.  Анализируются требования к работе.  Готовится набор различных заданий.  Основа – ситуационные задания и симуляции.  Несколько кандидатов встречаются в одном месте в один день.  В АЦ участвует несколько оценщиковнаблюдателей.  Оценщики должны быть специально обучены для проведения АЦ.
  • 12.
  • 13. Сначала вы должны решить, ЧТО вы будете оценивать, а потом уже КАК. Создайте карту компетенций для каждой вакансии. В неѐ войдут универсальные способности, такие как навыки работе в команде, и компетенции, необходимые для конкретной должности, например, математические способности для бухгалтеров.
  • 14. 1. Определитесь с требованиями. Напишите 2-3 наиболее важные функции сотрудника в данной должности. 2. Обозначьте ограничения и проблемы для данной должности. 3. Укажите должностные обязанности. Выпишите список заданий, который сотрудник на этой должности делал в последнюю неделю.
  • 15. 4. Оцените сложность, важность и периодичность каждой задачи. 5. Перечислите критические рабочие ситуации. 6. Определите ключевые компетенции. 7. Создайте критерии оценки.
  • 16.
  • 17. Метод in-tray (дословно, «в лотке для документов») имитирует рабочий день и поток информации, задач, обрушивающихся на сотрудника . Предоставьте участникам отчѐты, письма и попросите их предпринять действия на основании этих материалов. Участники затем должны обосновать свои действия в интервью.
  • 18. Дайте участнику АЦ реалистичную проблему, стоящую перед компанией. Затем, на основании большого количества информации (например, финансовой), кандидат решает кейс и в письменном виде делает выводы.
  • 19.
  • 20. Соискатель получает задание, в котором намеренно дано очень мало информации. Затем соискателю предоставляется возможность выяснить недостающие сведения, задавая вопросы. После этого кандидат должен предложить свои рекомендации по решению проблемы.
  • 21. Пусть кандидат сделает короткое выступление на определѐнную тему. Например, можно предложить ему выступить с презентацией своего кейса из предыдущих заданий.
  • 22. В такой игре участник беседует один на один с партнѐром, который изображает коллегу, подчинѐнного или клиента, и пытается решить проблему. Ролевая игра начинается с краткого описания задания. Оно не превышает одной страницы и содержит условия рабочей ситуации и задачу.
  • 23.
  • 24. Несколько кандидатов должны прийти к единому мнению по определѐнной проблеме. Это может быть маркетинговая стратегия, финансовый план и др. Пример такого задания – «спор на падающем воздушном шаре», в ходе которого необходимо принять решение о распределении ограниченных ресурсов.
  • 25. С помощью психометрических тестов вы можете оценить профессиональные качества и черты личности. Кандидаты отвечают на стандартные вопросы, а затем наблюдатели сравнивают эти ответы между собой.
  • 26. Практика показала, что онлайн-тесты, ограниченные по времени, показывают высокую эффективность получаемых результатов (качественно оценивают навыки и предсказывают будущие успехи). Результаты кандидатов легко сравнивать между собой. Времени на проверку уходит меньше.
  • 27.
  • 28. Вы можете оценить способность кандидатов справляться с непредвиденными задачами, слегка изменяя условия по ходу выполнения заданий. Например, вы можете изменить конечную цель или сократить время.
  • 29. Не надо чрезмерно усложнять процесс и пытаться сделать все задания ориентированными на специфику компании. Вы потратите лишнее время и деньги. Общие задания также демонстрируют высокую эффективность для оценки профессиональных качеств.
  • 30. АЦ не должен занимать более одного дня – кандидаты должны быть постоянно заняты и при этом укладываться в отведѐнное время. Сделайте задания короткими и требующими быстрых действий. Это сделает ассессмент более похожим на реальную офисную обстановку.
  • 31.
  • 32. При создании АЦ важно учитывать статистическую достоверность и соответствие (валидность) результатов. Достоверность подтверждает, что полученный результат не является случайным. Соответствие результатов проверяет, оценивает ли АЦ именно то, что должен.
  • 33. Наблюдатели для АЦ должны: – Оставаться беспристрастными – Сохранять концентрацию и способность слушать – Уметь принимать коллективные решения
  • 34.
  • 35. Дайте обратную связь всем участникам вне зависимости от их результатов. Не допускайте снисходительного тона в оценках – ваша обратная связь должна указать участнику зоны для роста и развития. Например, Eduson позволяет составить для каждого сотрудника индивидуальный план развития из курсов разной тематики и сложности.
  • 36. Компания EPSO столкнулась с задачей разработать систему отбора кандидатов на различные должности в разных структурах ЕС по всей Европе. EPSO сконцентрировалась на оценке компетенций кандидатов, а также разработке правильных заданий.
  • 37. - Были разработаны универсальные задания для каждой профессии (юрист, переводчик и т.д.) - Были специально обучены 250 оценщиков - Была создана специальная IT-система для процесса отбора. В результате, процесс отбора был значительно ускорен, что позволило централизованно оценивать десятки тысяч кандидатов на разные должности по всей Европе. Тэйлор, И.:Ассессмент-центр и методы отбора персонала, Kogan Page, 2007 Ассессмент-центры и подбор персонала , Матрица компетенций
  • 38. Составьте список из 6 заданий, которые вы могли бы внедрить в свою систему оценки сотрудников. Обсудите с линейными менеджерами, какие из этих заданий подошли бы для каждого из основных видов деятельности в компании.
  • 39. 16,000 сотрудников смотрят курсы Eduson.tv для обучения продажам, маркетингу, финансам, презентациям и пр. Аналитика для HR 682 видео Высокая эффективность Карьерный рост Диплом по завершении У нас преподают лекторы ведущих университетов мира и успешные практики: