DPA Bonita plateforme socle de votre automatisation des processus métiers - Philippe Laumay - Bonitaday Paris 2019
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This document discusses Digital Process Automation from Bonita. It highlights Bonita's Living Application and Low Code capabilities which allow both professional and citizen developers to collaboratively develop processes, UIs, and data. Bonita provides an extensible, flexible platform that can be deployed on-premises or in the cloud to reinvent business processes and serve employees and customers through innovation. The document outlines Bonita's strengths in speed, collaboration, deployment flexibility, and recognition in the market. It concludes by discussing Bonita's focus on intelligent process improvements, continued collaboration between developer types, componentization, containerization, and expanding Bonita Cloud and self-service capabilities.
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- 1. Digital Process Automation Philippe Laumay, VP Product
- 2. 10 years in technology business is a big deal !
- 3. Customer-centric culture Professional Services Customer Success Support Product and R&D Adoption Sales
- 4. The technology market does not respect tradition, it only respects innovation.
- 6. From BPM to DPA
- 8. Living Application & Low Code Multi-layer architecture of Bonita Living Apps Built enterprise-grade apps connecting UI’s and Business Processes for better UX’s. ● Collaborative development of processes, Ui’s and data ● BPM foundation enables model-driven app development ● Visual or completely custom-coded UI design ● Multiple extension points and frameworks for developers
- 9. Low Code Citizen developers hand in hand with professional developers from development to production : - Out-of-the-box components - extendable components - Wysiwyg UI Design - Simplified Data management - Easy integration with guidance and wizards CITIZEN DEVELOPER & PRO DEVELOPER CITIZEN DEVELOPER & PRO DEVELOPER
- 10. From digitalisation to reinvention of business processes Reinvent your business process,... Serve your employees and customers,... ...to innovate before your competitors !
- 12. Extensibility and flexibility Process reinvention requires development transformation “Build or buy is now build, assemble, and extend”. Forrester: Digital Transformation requires development transformation
- 13. Speed through collaboration and iteration “Bonita BPM implementations are typically quicker than those of more-complex iBPMS offerings.” Gartner iBPMS Magic Quadrant 2017
- 14. On-premises or in the Cloud. You pick! Public cloud, private cloud, or somewhere in between we make it easy for you to run and manage the Bonita platform. On Premise Deploy on premise. Leverage your existing infrastructure. Private or Public Cloud Choose a hybrid approach or a proprietary cloud development to match your preferred architecture. Bonita Cloud Choose a fully managed environment with Bonita Cloud Make it simple to deploy, operate, and scale in the cloud.
- 15. Recognition 93% renewal rate Strong Performer
- 16. What’s next
- 17. Intelligent Continuous Improvements & process analysis
- 18. Professional and Citizen Developers hand in hand Componentization : use Bonita as a platform or stack Containerization and orchestration Low Code enforced Collaboration between professional and citizen developers Bonita Cloud and customer self-serving
- 19. Summary
Editor's Notes
- Bonjour à tous, Je vous remercie d’être si nombreux à participer à notre événement du Bonitaday Paris. (C’est un événement que nous organisons chaque année ici à Paris mais qui a aussi eu lieu cette année, pour la première fois en province et, bien sur, dans le reste du monde, notamment en Espagne, Colombie, Etat unis, ..) C’est toujours un plaisir et un honneur de pouvoir organiser un événement qui conjugue à la fois un positionnement, des retours clients et des présentations plus technique. Vous aurez grace à celà une vue assez complète du Bonitasoft d'aujourd'hui et de demain.
- Justement, 2019 est une année vraiment spéciale pour nous car ça marque le 10ieme anniversaire de Bonitasoft. 10 ans dans le marché de la technologique c’est une étape importante ! Nous avons appris beaucoup toutes ces dernières années dans le marché du BPM, et je dirai que c’est essentiellement grace à deux facteurs que nous sommes devenu une société solide mature et profitable : le premier etant notre forte culture centrée sur le client et en second, une innovation constante. ------------------------------------------- 2019 is a really special year as it marks the 10th anniversary of Bonitasoft. A decade in technology business is a big deal. We've learned a lot during all those years in the BPM market and about two major factors that made possible to become a solid, mature and profitable company: a customer centric culture a constant innovation ==> faire passer un message de “sérénité”
- Tout d’abord nous avons créé une vrai culture customer-centric dans toutes les équipes de Bonitasoft, une équipe Produit dédiée (sans sous-traitance, complétement internalisé) pour la maîtrise complète des développements à l’écoute des clients et du marché. les équipes commerciales qui ne vendent que par la valeur et qui s’assurent de l’adéquation du projet client et de notre technologie des équipes Professional Services, expert dans Bonita mais surtout capable de s’adapter aux technologies et aux besoins clients. une équipe Support disponible à tout moment pour garantir la continuité des Application clientes Une équipe Adoption à l’écoute de notre communauté une équipe Customer Success qui assure un suivi régulier de nos clients pour garantir le succès de leur projet avec Bonita. Nous avons cond insufflé cet culture de la satisfaction cliente dans laquelle nos partenaires jouent bien sur un role important ------------------------------------------- 1- The importance to create a truly customer centric culture, in which of course, our partners play also an essential role. ==>
- Deuxieme axe qui fait de nous un acteur majeur depuis 10 ans : l’innovation. “le secteur technologique ne respecte pas les traditions, il ne respecte que l’innovation” cette phrase qui est inspiré d’un discours de Satya Nadella, le CEO de Microsoft, elle est particulièrement vrai dans un secteur comme celui où Bonitasoft évolue. Les technologies qui étaient présentent il y a 10 ans sont complètement différentes de ce qu’on peut trouver actuellement. C’est particulièrement vrai pour les technologies d’Interface Utilisateurs dans le domaine du Web ou du Mobile. Mais aussi sur les mode de déploiement des plateformes avec l’utilisation des container comme docker, C’est grace à la prise en compte de ces nouvelles technlogies au fil des années que la platforme Bonita est désormais la plus flexible et extensible du marché. et que nous avons pu accompagner nos clients dans l’utilisation des ces nouvelles technologies. (être innovant technologiquement est essentiel car la technologie porte en elle les clefs du succès.)
- Et enfin, notre succès depuis 10 ans, nous le devons surtout à nos clients et nos partenaires. Nous avons la chance d’avoir certains d’entre eux aujourd'hui qui vont vous présenter leur histoire d’automatisation de processus. Je voulais donc remercier chaleureusement le Credit Agricole, Renault, et nos partenaires Oresys et UIPath. et j’étends ce merci à tous les clients, partenaires et nos utilisateurs de la communauté qui sont là aujourd’hui. ------------------------------------------- During this Bonita Day we have the chance to have some of those great customers and partners presenting their process automation stories so I would like to thank the participation of Credit Agricole, Renault, Oresys and UiPath. I also would like to extend our gratitude to other customers, partners and community users that are here today,
- Avant d’avancer dans l’agenda et passer la main à nos clients et partenaires, Je voulais vous parler d’innovation dans cette session. et vous guider à travers l’évolution de cette innovation à Bonitasoft et comment nous nous différencions de la competition. Vous aurez plus d’information détaillé durant la journée de ce Bonitaday avec des sujets incluant des présentation de la Roadmap, de notre nouvelle offre Bonita Cloud, des intégrations avec d’autre technologies d’automatisation comme le RPA, mais aussi des sessions plus technique cette apres-midi avec le Bonita Camp et les track d’innovation technologique. ------------------------------------------- Before moving forward with agenda and give the stage to customers and partners presentation I would like in this session to talk about innovation... and guide you through the evolution of this innovation at Bonitasoft and how this differentiate us from competition. More detailed information in some of those exciting topics are part of the agenda for this Bonita Day, including presentations about the product roadmap, the new cloud offering, integration with other automation technologies such RPA and even dedicated hands-on sessions this afternoon.
- Tout d’abord l’innovation a commencé en 2009 lorsque Bonitasoft a été créé. en 2009, le projet Open Source Bonita voulait disrupter le marché qui était alors connu comme celui du “workflow BPM” afin de le rendre plus accessible. Bonita était dès le début fourni en version Open Source afin de permettre à chacun de profiter des avantages du BPM. Le Bonita Studio permettait déjà à de créer des workflow complexes. La version Entreprise était disponible selon un modèle par abonnement plus abordable. Les concurrents utilisaient un modèle par achat de licences figée très couteux. ---------------------------- Evolution of BPM market (DPA) Since the release of Bonita 7.0 back in 2015 Bonitasoft has contributed to the evolution of the BPM market to serve enterprise-grade app development. ==> historique en 1 phrase : ==> En 2009 on a démarrer en Open source qui voulait disrupter le marché (qui était connu comme “workflow BPM”), le rendre plus accessible ==> Développements à l’international pour démocratiser le BPM : ==> Open source, utilisable par tous nouveau model par abonnement = plus accessible (alors que les autres était en license)
- il y’a eu un point d’inflexion qui est arrivé en 2015 avec la Version 7 de Bonita Nous avons senti que le marché du workflow allait évoluer pour fournir bien plus que de l’execution de processus Nous avons dès lors proposé le concept innovant de Living Application avec une architecture découplée dans laquelle les processus sont la clef de voûte entre les interfaces utilisateurs et les données métiers. celà afin de créer des applications qui assurent la meilleur experience utilisateur. J’aime bien prendre l’exemple d’Amazon... la création du concept de Living Application est arrivée au bon moment, avec l’arrivée des approches de développement Low Code. ------------------------------------- Living Applications The concept of Living Applications that we are promoted since is part of that move and an important piece of our Investment strategy last years with new tools and capabilities to design UIs, Business Data and to connect them to business processes in a way in which they are connected but loosely coupled. ==> les applications sont connectée mais découplée All that was a timely decision and investment with the arrival of Low-Code development approaches.
- quand on a parié sur Living App, personne ne parlait d’application et encore moins de Low Code. le Low code est arrivé à ce moment et matché complètement notre concept de Living App et c’est lié. qu’est-ce que Bonita apporte sur le Low Code avec les Living Applications : un ensemble de composants prêts à l’emploi (Des ressources web, des API, des widgets graphiques, …) une forte extensibilité de tous les composants un outils de design des Interfaces utilisateur en mode graphique Wysiwig une gestion intégrée des données métiers un ensemble de wizard et d’aide à la création pour des Citizen Développeurs. ------------------------------- In parallel, digital transformation initiatives in mid and large organisations has been democratised last 2 years with projects more and more related to additional value for employees and end-users, in particular in sectors such finance, insurance or telco (highly competitive). ⇒ le low code c’est apparu ces dernieres annes mais on l’avait avant. ⇒ c’est lié à notre living app,
- Tout ça participe aux initiatives de transformation digital dans les organisations de taille moyenne à grande avec des projets d’automatisation de plus en plus liés à de la valeurs ajouté pour les employés et les utilisateurs finaux. le DPA ce n’est pas que digitaliser c’est aussi réinventer sur des secteurs qui sont tres compétitifs (Banque en ligne, Customer On-Boarding, Customer support/service, …) et où seul l’innovation compte. Il peut etre tentant de faire des quickfix, des patches mais ça ne peut etre que temporaire car ça ne permet pas de re-penser ces processus et son Métier. -------------------------- > Focus sur projets complexes. ⇒ les initiatives de transfo digitale sont aussi tres lié à l’automatisation ⇒ le marché à évolué et le suse case aussi : innovation -> réinvention ⇒ c’est tres drivé sur les applis avec fort UX et customer exp → la réinvention ets clef. ⇒ c’est driver par les porjets == --------------------- Reinvention of business processes Those projects are often followed by a reinvention of business processes and a growing role of automation technologies. A digital transformation project or a digitalisation process is usually not about applying patches or fixes but requires a reinvention of underlaying processes and apps...
- à Bonitasoft, nous avons décidé de nous spécialiser dans ce type de projet complexe à forte valeur ajoutée. Alors, Qu’est-ce qui différencie Bonitasoft de ces compétiteurs ?
- En priorité l’extensibilité et la flexibilité de la plateforme Bonita. Réinventer les processus métier signifie que vous allez devoir modifier régulièrement tout ou partie de ces processus. Vous allez vouloir changer des comportements de la plateforme, ajouter des nouvelle fonctionnalité, modifier une page à la volée, etc… J’aime bien citer la phrase de Forrester qui exprime le fait qu’auparavant, pour vos besoins métier, vous aviez le choix entre construire ou acheter une solution toute faite sur étagère. désormais, il est nécessaire de construire, d’assembler et d’étendre vos composant logiciels pour répondre aux besoins métiers la plateforme Bonita répond à celà en fournissant toutes les briques nécessaires à la création et l’évolution des applications. de plus chaque briques technologique qui compose l’application peut être étendue. et la plateforme elle-même peut etre étendu (REST API extension, personnalisation de widget, nouveau connecteur, …) ----------------------------------- At Bonitasoft we’ve decided to specialise in those kind of projects and to differentiate from competition with a highly extensible and customisable technology, a set of methodologies, frameworks and tools based on DevOps, agile and continuous delivery of projects, the implementation of a native AI technology and more recently the collaboration between professional and citizen developers (coming from the developer angle). ==> l’extensibilité, la customization c’est en lien avec le besoin d’innovation. et c’est là que la plateforme Bonita offre tout son potentiel, ...pour réinventer ses processus metier business. ...pour aider à l’innovation du business en se focalisant sur des projets complexes à forte valeur ajoutée.
- la Flexibilité c’est bien mais celà ne doit pas ralentir les développements. Pour nous la rapidité de mise en production des applications est essentielle. Nous avons été valorisé par Gartner dès 2017 comme permettant une mise en production bien plus rapide que la moyenne sur les projets d’innovation complexe. en même temps, Nous croyons fort à l’agilité qui est une méthodologie qui garantie l’innovation constante grace à la fourniture des évolutions applicative par des iterations. Celà passe en priorité par une approche de Livraison Continue des applications Bonita. Nous fournissons un modules BCD qui permet de garantir cette approche et de servir les DevOps : créer un environnement à la volée dans n’importe quelle infrastructure, builder, tester et déployer de façon continue une Living App, La vitesse passe aussi par la collaboration entre les équipes aux profile multiples. Bien sur, faire collaborer les développeurs entre eux mais aussi les developpeurs avec les citizen developeurs. C’est là que le Low Code prend tout son sens pour nous : dev expert java, expert Javascript, etc… accélerer les développements tout en laissant la main à chaque compétences de l’équipe d’utiliser son expertise. ---------------------------- For us, this is all about speed but also collaboration and sustainability rather than quick fixes. ==> Agile : c’est surtout faire dans la durée poursuivre l’innovation métier. ==> on est plus rapide que les autres sur les projets complexes d’innovation ==> c’est comme ça qu’on a été valorisé par Gartner dans notre entré au quadrant en 2017 Continuous Delivery is the basis of modern software development Fast, continuous delivery of both new and vintage software Process automation across the entire life cycle Evolution to cloud-native platforms and services Component, not app, development
- Et tout celà est possible grâce à une plateforme qui peut être déployée sur tout type d’infrastructure. à la différence de nos compétiteurs, nous fournissons exactement la même plateforme quelque soit le type de déploiement : On-premise, sur des environnements Cloud, ou bien via notre nouveau service Bonita Cloud. là où, Pega a par exemple une version spécifique dans le Cloud avec Pega Express, Appian fournit Quickapps et limite les connecteurs personnalisé, la plateforme Bonita permet exactement les même usages quelque soit l’environnement. Avec Bonita Cloud nous ne faisons aucune restriction sur les personnalisations et les extensions que vous pouvez utiliser. (nous avons aussi sorti une version embarquable de Bonita qui utilise SpringBoot et qui permet d’utiliser le moteur de workflow dans n’importe quelle application. ) --------------------------------- and we make it possible today with a platform that can be deployed on-premise, on your favorite public Cloud or managed by Bonitasoft.. with the recent availability of Bonita Cloud. ==> different type de déploiement de la MEME platforme. comparé aux autres, on a la mm plateforme qq soit le mode de déploiement : On-prem, public Cloud, Private Cloud, … et maintenant Notre Cloud ==> (Pega c’est Pega Express, Appian c’est Quickapps) ⇒ That's also a major differentiator compared to competition, we are talking about the exact same platform (with the exact same capabilities and strengths) that is available in those three deployment speciarios. ⇒ parler aussi de embedded
- grâce à tout cela Bonitasoft est désormais reconnu sur le marché comme l’une des meilleures société de son marché au niveau international. ça inclus une reconnaissance par les plus grands analysts comme Gartner et Forrester. Dernièrement nous avons était nommé “Strong Performer” sur la Wave de Forrester. Mais je dirai que la reconnaissance la plus importante que nous avons est bien celle de nos clients grace à qui nous avons un taux de renouvellement de 93% qui nous a rendu profitable. -------------------------------------- Thanks to all that Bonitasoft is now recognised by the market as one of the top vendors in our space, internationally. That includes recognition by major analysts firms, including Gartner and Forrester, even more important for us getting the recognition of our customer based (93% renewal rate) which has bring us to profitability. ==> ici illustrer avec La dernière Wave “strong performer” ==> c’est ici qu’on voit qu’on a réussi notre pari ! Voici la reconnaissance de Forrester ==> mais la vrai reconnaissance c’est Nos clients : 93% renewable rate.
- Je vous ai présenté là où nous sommes arrivé, et maintenant, quelles sont les prochaines étapes ?
- Nous travaillons sur des innovations majeurs depuis quelques temps, Par exemple notre module BICI d’analyse et de prédiction, qui utilise des techniques de Process Mining étendu pour permettre de proposer de l’analyse avancée sur l’execution des processus mais surtout de faire des prédiction sur les processus. Il utilise les données d’execution historique des processus pour prédire leur durée d'exécution ou bientôt les chemins qui seront emprunté. nous allons continuer à investir dans les capacité d’intelligence artificielle natives et en particulier dans le process mining, nous seulement pour permettre aux utilisateurs d’anticiper les problèmes mais aussi pour identifier des inefficacités dans le processus. et pour celà nous mettrons toujours les collaborateurs au coeur des évolutions. --------------------------------------- (What’s happening now and) What’s next? We’ve been working on major innovations for some time, for example our predictive analytics module BICI, that is using advanced Process Mining techniques to make predictions related to process execution time based on historical execution patterns. We are going to continue to invest in native AI capabilities and in Process Mining in particular to not only to help users to anticipate issues but also to discover process inefficiencies. ==> l’AI c’est Native chez nous. ==> mais y’a pleins de sujets sur lesquels on est en train de travailler.
- En plus de cela nous avons presque doublé nos équipe produit et Engineering pour travailler sur des sujets pour permettre de fournir les meilleurs outils aux équipes constitué des développeurs professionnel et des Citizen Développeurs la modularization de la plateforme afin d’offrir aux développeurs la possibilité d’utiliser Bonita soit comme une plateforme soit comme une stack en “composant” les différentes briques technologiques. Nous proposons depuis plusieurs année une image Docker de Bonita, et récemment nous avons ajouté le support de Kubernetes, nous allons appuyer le support de ces technologies pour garantir l’auto scaling de Bonita (nous l’utilisons dans Bonita Cloud) Nouvelles capacité de développement Low Code autour de la gestion des données, Amélioration de la collaboration pour faire en sorte que chaque profil puisse jouer un rôle dans le développement des applications et enfin Bonita Cloud qui portera l’ensemble de ces évolutions pour permettre d’accélérer encore plus les projets d’innovation ---------------------------------- In addition to that, we’ve almost doubled our product and engineering teams to work on the following topics: - Platform componentization: create even more independency between the different modules of the platform ==> pour répondre aux développeurs (car “oui” on est une platforme, mais pour les développeurs) ==> on a pas oublié notre message de “démocratisation” du début ==> componentisation - Kubernetes compatibility to manage auto-scaling, as a natural next step of our investment in Docker ==> by the way we use these techno in the Cloud ⇒ Bonita peut etre utilisé comme une stack : ⇒ dans notre larché c’est soit tu es une plateforme, soit tu es un ensemble de componsants. ⇒ nous on peut etre utilisé en plateforme ou en mode stack - Embeedable version of our Bonita engine to easily use it as part of a SpringBoot application for example or as an workflow engine for micro-services orchestration. - Standalone version of our UI Designer based on the Web Components standard - Split of our Bonita portal in. Different Living Apps created with the Ui Designer, all of them rendering as well in any mobile device. - Advanced management and visualization of archived and runtime process executions. - New low-code capabilities for citizen developers and advanced collaboration with professional developers. - Visibility and management of orchestration between robots, systems and humans ==> donner l’Agenda
- Je vais m’arreter là. Je voulais juste faire un tour d’horizon pour vous expliquer d’où on vient et où l’on va. Je vais maintenant passer la main aux clients et partenaires ainsi qu’aux différents experts de Bonitasoft. tout d’abord les Retour d'expérience de Renault et du Credit Agricole, puis un point sur la complémentarité des technologies BPM et RPA avec notre partenaire UIPath et pour terminer la matinée, un point roadmap avec Nathalie. L’apres-midi sera consacré à nos experts techniques Merci à tous, ==> faire un wrap up / summary ⇒ je vais m’arreter là, ==> je voulais juste faire un tour d’horizon de la d’ou on vient et ou on va. ==> Faire un summary : je vais m’arrêter là et passer la main aux clients et partenaire et suivre les prez des experts Bonita