Андрей Длигач, Advanter Group

1. Маркетинговые бизнес-
стратегии
Готовимся к лучшему
29/05/2014
V1.0

2. advanter.ua
Андрей Длигач
кандидат экономических наук
• Генеральный директор группы компаний Advanter
Group
• Председатель совета директоров холдинга Интернет-
проектов iVentures
• Вице-президент общественной организации «Здоровая
нация - ЗНАК», сооснователь движения FreeGen
• Доцент кафедры международной экономики Киевского
национального университета имени Тараса Шевченко
• Постоянный приглашенный преподаватель МИМ Киев
(«Стратегическое управление», «Маркетинговый
менеджмент»), БВШД (Москва) и NIMA
• Ведущий эксперт Украинской ассоциации маркетинга
• Член профессиональных жюри конкурсов «Бренд
Года», Беларусь (Председатель жюри 2008), «Белый
квадрат» (Председатель жюри 2012, 2013), EFFIE
Awards (2009, 2011), OPEN и других
2

3. advanter.ua 3

4. advanter.ua
Что делать бизнесу?
• Экономим на издержках, концентрируемся на главном
• Замораживаем неперспективные проекты
• Ищем новые ниши
• В период трансформаций появляется запрос на
принципиально новые продукты
• Бережем отношения с клиентами
• Храним основные активы
• Поддерживаем гражданское общество

5. advanter.ua
5

6. advanter.ua

7. advanter.ua
Изменение в планировании семейного бюджета
Вкладываю деньги в
материальные блага/дело (6)
“закупаю больше продуктов
длительного хранения”
Начали экономить, ущемлять
себя в потребностях (10)
“Начали планировать
семейный бюджет”
Начали откладывать, сберегать
деньги дома (3)
Мужчины
Экономия средств, отказ от благ (5)
Экономия средств, отказ от благ (10)
Начали планировать семейный бюджет
формировать сбережения (5)
“добавляю %”
“більше витрат, менше
збережень”
“раньше лишнее могла положить на
депозит, сейчас побаиваюсь”
Возраст до 35 лет Возраст от 40 лет
Женщины
Начали немного экономить на
развлечения, отдых, поездки (2)
Больше работаю, стараюсь найти куда
можно вложить деньги, что бы
получить дополнительный доход (6)
Больше экономлю,
стараюсь делать
сбережения (4)
Начали
планирование
бюджета более
тщательно (3)
доходы уменьшились
и расходы тоже (3)
Приходится отказываться
от материальных
благ/отдыха/переход на
другую еду (2)
“добавляю %” “вкладываю деньги на
развитие детей и их
благосостояние, приобретаю
те вещи, которые в будущем
им точно пригодятся”
“Начали планировать семейный бюджет”
“увеличились расходы”
Вкладываю деньги в
материальные блага/дело (4)

8. advanter.ua
Изменение подхода к планированию и
распределению семейного бюджета.
17%
42%
67% 63%
83%
58%
33% 38%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Киев Львов Донецк Одесса
Да, изменилось отношение Нет, не изменилось отношение
41%
51%
59%
49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Клиенты возрастом до 35 лет Клиенты возрастом от 40 лет
Да, изменилось отношение Нет, не изменилось отношение
Данные: Advanter Group

9. advanter.ua
Доход
Расходы Сбережения
Покупаю то, что нужно
+ то, что хочется
«побаловать себя»
То, что
остается
Фактический
рост +
ожидания
роста
Раньше я любил думать о своих доходах и
строить планы на будущие большие
покупки (машина, ремонт, квартира, отпуск
и т.д)

10. advanter.ua
Доход
Расходы Сбережения
Покупаю то, что нужно
+ то, что хочется
«побаловать себя»
То, что
остается
Доход
Расходы Сбережения
гривна
Фактический
рост +
ожидания
роста
Фактическое
сокращение +
ожидаемое
1. Сокращение з/п
(бонусов больше нет)
2. Девальвация
гривны
3. Отсутствие
гарантий
стабильности
«Все на что я так
долго копил –
дорожает (отпуск,
техника, машины,
квартиры)»
И это только начало.
Говорят, что дальше
будет только хуже
(как минимум
несколько лет)
Стрес/страх
Срочно пересмотреть
расходы: тотальная экономия
– покупаю то, что нужно.
Стараюсь отказывать себе во
второстепенных благах
Те, которые были
Оставшаяся
гривна
(сэкономленная)
Тратить
нельзя
В банк -
страшно
Не вернут
Введут налог
Дома хранить
не хочется
Конвертировать в доллары
уже поздно
«нужно было раньше
думать!!!»
В банк -
страшно
% по депозиту не
перекроет девальвацию
Не смогу быстро
забрать
?
Паника / депрессия
Теперь мысли о будущем (доходы,
плановые покупки) – вызывают стресс и
разочарование (депрессию)

11. advanter.ua 11
Страх, паникаРастерянность,
«зависание»
21%44%
Данные: Advanter Group

12. advanter.ua 12
75,000,000,000

13. advanter.ua 13
4,000,000,000,000

14. advanter.ua
•Как забрать у них
•мои деньги?
14

15. advanter.ua

16. advanter.ua
Структура продаж планшетов по ценовым
сегментам
16Данные: GfK, Advanter Group

17. advanter.ua 17
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ

18. advanter.ua 18
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

19. advanter.ua/19/

20. advanter.ua

21. advanter.ua

22. advanter.ua
22

23. advanter.ua 23
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
«До-маркетинг»
Продавливание интереса

24. advanter.ua 24

25. advanter.ua
•«Омниканальность»
• (с англ. Omni-channel)

26. advanter.ua 26
Фрагментирование целевых аудиторий по каналам
Сопоставление каналов продаж по их силе влияния
Сила продаж
Силапродвижения
Радиус круга –
маржинальность
MLM – канал
Интернет
Call-center
Сервис-центры
Shop-in-shop
Приложения на
iOS / Android
Магазины функц.
питания
Аптеки
Точки на рынках
Реальная розница
Стойки в ТЦ
ТелемаркетингКаталоги
Фитнес-центры
Велнесс-центры
Салоны красоты

27. advanter.ua 27
Клиент
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

28. advanter.ua

29. advanter.ua

30. advanter.ua

31. advanter.ua

32. advanter.ua 32
Клиент
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
«Торговый маркетинг»
Стимуляция

33. advanter.ua
Поток клиентов

34. advanter.ua
Поток клиентов
Скидка:
- 3%

35. advanter.ua
Поток клиентов
Скидка:
- 5%

36. advanter.ua
Поток клиентов
Скидка:
- 100%
Скидка:
- 100%

37. advanter.ua
Поток клиентов
Купили не тот
авто, который
хотели (хотели
дороже, пошли
на компромисс)
14%
Купили авто,
который хотели
86%

38. advanter.ua
Процесс покупки авто (2013)
Появилось
желание
купить авто
Решился и
начал активно
выбирать
Совершил
покупку
10,5 месяцев
3,7 месяцев
Данные: Advanter Group

39. advanter.ua
Процесс покупки авто (вторичный рынок)
Первый
авто
60%
Второй /
третий в
семью
15%
Замена
старого авто
на другой
25%
понимают, что денег
не хватает
70% 40% 50%
Что
покупают?
Хватаетли
денег?
Данные: Advanter Group

40. advanter.ua 40
Потребитель Клиент
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

41. advanter.ua
41
Изменения поведения
Переключение на
более дешевые марки
22%
Отложенные покупки
Снижение интенсивности
потребления
56%

42. advanter.ua
42
Изменения поведения
Переключение на
более дешевые марки
22%
Отложенные покупки
Снижение интенсивности
потребления
56%
Продукты питания
Косметика, средства по уходу
Одежда
Бытовая техника
Мебель
Рестораны, поездки

43. advanter.ua
43
Направления потребительской экономии
Переключение на
более дешевые
торговые марки /
продукты
Снижение
объема/частоты
покупок
Вино – 26%
Колбаса – 25%
Кондитерские
изделия – 22%
Мясо – 21%
Молочные продукты –
16%-35%
Рыба – 15%
Рыба – 55%
Вино – 42%
Колбаса – 41%
Мясо – 38%
Кондитерские изделия
– 33%
Молочные продукты –
30%-38%
По данным Advanter Group, 2009

44. advanter.ua 44
Потребитель Клиент
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

45. advanter.ua 45

46. advanter.ua 46
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

47. advanter.ua
Icon
Ultra Premium
Super Premium
Premium
Other Brands
ON TRADE
OFF TRADE
LADYSTYLE
VINTAGE, GRAND CRU BLANC DE BLANCS,
GRAND CRU BLANC DE NOIRS
PREMIER CRU, ROSE, DEMI-SEC
KLUB CHAMPAGNE,
GEORGES CARTIER
OTHER BRANDS,
PRIVATE LABELS
£70
£40 -
50
£30 -
35
£22 -
26

48. advanter.ua
GLOBAL RANGE : a global approach of
Champagne…
PREMIER CRU
GRAND CRU
VINTAGE
EXTRA BRUT

49. advanter.ua 49
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
«Манипуляционный маркетинг»
Позиционирование

50. advanter.ua 50

51. advanter.ua 51

52. advanter.ua 52

53. advanter.ua 53

54. advanter.ua 54
Conversion vs Retention
3Q
Acer
Acme
Amazon
Apple (iPad)
Archos
Asus
Cube
GocleverImpression
Lenovo
PocketBook Prestigio
Samsung
Sony
Texet
Apache
Assistant
Enot
Ergo
EvromediaGlobex
Huawei
IconBit
iRiver
ViewSonic
Wexler
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6
Potential conversion
Potentialretention
Радиус круга – знание с
подсказкой

55. advanter.ua 55

56. advanter.ua
/56/

57. advanter.ua 57

58. advanter.ua 58

59. advanter.ua 59

60. advanter.ua 60

61. advanter.ua 61

62. advanter.ua
«Куриные» войны
62

63. advanter.ua
Критерии сравнения
Объекты
63

64. advanter.ua
Критерии сравнения
Объекты
64

65. advanter.ua
Критерии сравнения
Объекты
65

66. advanter.ua
Критерии сравненияОбъекты
Свой Чужой
66

67. advanter.ua
Критерии сравнения
Объекты
В первом туре?
Или не он
67

68. advanter.ua 68
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии

69. advanter.ua 69
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент

70. advanter.ua 70
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент

71. advanter.ua 71
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент

72. advanter.ua
Гармонія
Добрыня
Заречье
Злагода
Кремез
Марічка
Олком
Простоквашино
Ромол
Станиця
Балмолоко
Білосвіт
Ведмедик чарiвник
Веселий молочник
Волошкове Поле
Добряна
Живия
Мої корівки
Одари
Селянске
Словяночка
Хуторок
Яготинське0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Молоко
Индексы силы бренда (2_
(города присутствия ТМ в рознице)
Покупкарегулярно
Коэффициент активного знания
Коэффициент активного знания = знание с подсказкой / знание без подсказки
R - количество регулярных покупателей

73. advanter.ua
President
Гармонія
Добрыня
Заречье
Злагода
Станиця
Балмолоко
Веселая ферма
Веселий молочник
Волошкове Поле
Добряна
Кремез
Любимчик
Марічка
Простоквашино
Ромол
Словяночка
Хуторок
Щодня
Яготинський
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Творожные изделия
Индексы силы бренда 2
(города присутствия ТМ в рознице)
Покупкарегулярно
Коэффициент активного знания
R - количество регулярных покупателей
Коэффициент активного знания = знание с подсказкой / знание без подсказки

74. advanter.ua
Д-р Лайтман
74

75. advanter.ua
Д-р Лайтман
75

76. advanter.ua
Д-р Лайтман
76

77. advanter.ua 77

78. advanter.ua 78
ДоволенНе доволен

79. advanter.ua 79
ДоволенНе доволен
31%84%
Степень доверия

80. advanter.ua 80
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент
«Маркетинг»
Построение отношений

81. advanter.ua

82. advanter.ua

83. advanter.ua

84. advanter.ua 84
Продукты
быстрого
приготовления
(картофельное
пюре, лапша,
супы)
Батончики мюсли
Шоколадные батончики
Сладкие орешки
Семечки
Рыбныезакуски
Мясныезакуски
Уровень
цены
Средний -
Средний
Средний +
Пиво Друзья Удовольствие
Перекус на
ходу
Насыщение
Полезный
перекус
Здоровье
Ситуации
потребления
Орешки
Попкорн
Чипсы, снеки
Сухарики, гренки
Сухие
завтраки
Сухофрукты
Фруктовые чипсы
Готовые
завтраки
Мюсли
Козинаки
Печенье
Крекеры
Питьевой йогурт
Глазированные сырки
Хлебцы
Картофельная соломка
Кукурузные палочки/
шарики
Каши быстрого
приготовления
Категории vs Ситуации потребления
Базовый рынок

85. advanter.ua 85
Базовые рынки присутствия (с точки зрения
типов продуктов / категорий)
Готовность к
употреблению
Готовые к
употреблению
продукты
Продукты быстрого
приготовления
Продукты частичной
готовности –
удобство/скорость
готовки
Продукты требующие
полной готовки
Общепит/готовая еда
Тип питания
Самодостаточный
продукт
Основной продукт,
требующий
сопроводительных
(гарниров, специй и
т.п.)
Второстепенный продукт
(гарнир)
Вкусовой или
функциональный
дополнитель
Роль
продукта в
блюде
Баловство
Перекус
Основательна
я еда
Место
потребления
Дом
Помещение с
доступом к
кипятку
Помещение с
доступом к
микроволновке
/ кухне
Общепит
Улица
Природа
Тип категории 1 Тип категории 2 Тип категории 3 Тип категории 4

86. advanter.ua 86
Орешки
Рыбные закуски
Сладкие орешки
Козинаки
Мясные закуски
Чипсы, снеки
Картофельная
соломка
Сухарики, гренки
Семечки
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
1 6 11 16 21 26 31 36
Фильтрация по силе продуктовых сегментов/групп
Доля сегмента на рынке снеков
(%, денежное выражение)
СилаконкуренцииВышеНиже
2013
(экспертный прогноз) Доля рынка
Объем рынка,
тыс.грн.
Чипсы, снеки 32,0% 1484500
Сухарики, гренки 19,0% 881400
Орешки 16,0% 742200
Рыбные закуски 12,0% 556700
Семечки 10,0% 463900
Картофельная соломка 3,0% 139200
Сладкие орешки 1,5% 69600
Мясные закуски 1,5% 69600
Козинаки 1,0% 46400
Попкорн 0,3% 13900
Непривлекательны
по объему

87. advanter.ua 87
Конкурентоспособность / привлекательность
Чипсы, снеки
Сухарики, гренки
Орешки
Рыбные закуски
Семечки
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50
1,001,502,002,503,003,504,004,50
<< Привлекательность направления для компании
Привлекательностьрынка>>
Радиус круга -
объем рынка

88. advanter.ua 88
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент
Рынок

89. advanter.ua 89

90. advanter.ua 90

91. advanter.ua 91

92. advanter.ua 92

93. advanter.ua 93

94. advanter.ua 94
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент
Рынок
«Маркетинг ниш / ГО /
интеллектуальное
лидерство»
Управление рынком

95. advanter.ua 95
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
Конкурент
Рынок

96. advanter.ua
162 595
201 566
329 000
383 000
590 000
217 581
220 619
634528
542332
371019
162291107 098
154 769
211 980
265 630
547 000
535 000
520 000
498 000
471 000
432 000
582 000574 000566 000
557 000
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011* 2012* 2013* 2014* 2015* 2016* 2017* 2018*
Реалии
Реальный объем
продаж
Прогнозируемый
Тренд
Данные: AUTO-Consulting, Advanter Group

97. advanter.ua
0
100 000
200 000
300 000
400 000
500 000
600 000
700 000
2010 2011 2012 2013
Вторичный рынок
Первичный рынок
Данные: AUTO-Consulting

98. advanter.ua
ТЦ «Дрим Таун»

99. advanter.ua
Другие магазины посуды и аксессуаров (по ТЦ)
ТЦ «Алладин» ТЦ «Аркадия» ТЦ «Гулливер» ТЦ «Дрим Таун»
2.6.3. Могли бы Вы назвать другие, похожие на этот, магазины посуды и аксессуаров?
*
*Размер слова зависит от количества ответов респондентов

100. advanter.ua

101. advanter.ua

102. advanter.ua

103. advanter.ua

104. advanter.ua 104
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Рынок

105. advanter.ua 105
Общая пул каналов взаимодействия
Vertera Organic
Потребители
MLM – канал Интернет Call-center
Собственная
розница
Каталоги
Фитнес-центры Велнесс-центры Салоны красоты Телемаркетинг
Приложения на
iOS / Android
Аптеки
Магазины
функционального
питания

106. advanter.ua 106
Система приоритетов «Канал-Аудитория» (часть 1 -
базис)
Vertera Organic
Аудитория 1. не
допустить появления
проблем
MLM – канал
Аудитория 2. Спорт Аудитория 3. Красота
Аудитория 4.
Избавление от
проблем
ИнтернетCall-center

107. advanter.ua 107
Система приоритетов «Канал-Аудитория» (часть 2 –
собственная розница)
Vertera Organic
Аудитория 1. не
допустить появления
проблем
Аудитория 2. Спорт Аудитория 3. Красота
Аудитория 4.
Избавление от
проблем
Сервис-центрыРеальная розница Стойки в ТЦ
Точки на рынках
Shop-in-shop
Поддержка MLM-
канала
Поддержка MLM-
канала

108. advanter.ua 108
Интернет
Call-center
Каталоги Фитнес-центры
Велнесс-центрыСалоны красоты
Телемаркетинг
Приложения на
iOS / Android
Аптеки
Магазины
функционального
питания
MLM – канал
Shop-in-shop
Реальная
розница
Стойки в ТЦ
Сервис-центры
Точки на рынках
Группирование каналов
• Текущая расстановка сил – базовое
группирование каналов:
• Сегмент 1. Обслуживание «больных»
людей
• Сегмент 2. Обслуживание MLM-
канала
• Сегмент 3. Mass-market
• Сегмент 4. Обслуживание
«здоровых» людей
• Интернет – тенденция на
обслуживание сегмента 4, но
занимает промежуточное положение
1
2
3
4

109. advanter.ua 109
Генераторпотока
Генераторналичности
Генераторприбыли
Генераторпокупки
Генераторимиджа
Защитник
Создательжелания
Тестовыйканал
MLM – канал + +
Интернет +
Call-center + +
Сервис-центры
Точки на рынках +
Реальная розница + +
Стойки в ТЦ + + +
Shop-in-shop +
Телемаркетинг +
Каталоги +
Приложения на iOS / Android + + +
Фитнес-центры +
Велнесс-центры +
Салоны красоты +
Магазины функц. питания +
Аптеки +
Роли каналов
• Применение ролевого анализа для
каналов продаж
• Генератор потока – канал с
высокой долей продаж в
натуральном выражении, со
средней или низкой маржой
покупки
• Генератор наличности – канал с
высокой долей в денежном
обороте, со средними
показателями доходности.
• Генератор прибыли – канал с
высокой долей в доходе, с
высокими показателями маржи, с
более низкими показателями
продаж в натуральном выражении
• Генератор покупки – канал со
средним либо высоким
показателям по марже, с низким
показателем в обороте (денежном
и натуральном) – импульсный
канал
• Генератор имиджа – задача не
столько в том, чтобы увеличивать
продажи, сколько в привлечении
внимания и «облагораживании»
восприятия компании
• Защитник – часто – эксклюзивные
каналы

110. advanter.ua 110
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ

111. advanter.ua 111
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
«Стратегический маркетинг»
Управление

112. advanter.ua 112
Потребитель Клиент
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ

113. advanter.ua 113
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ

114. advanter.ua 114
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1

115. advanter.ua 115
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2

116. advanter.ua 116
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2
2
п
2
кл
2
ко

117. advanter.ua 117
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2
3

118. advanter.ua 118
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2
3
4

119. advanter.ua 119
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2
3
456

120. advanter.ua 120
Потребитель КлиентВнутренний
стейкхолдер
Ценность
Бренд, отношения
Коммуникация
Каналы
Цена
Продукт
Свойства
Технологии
КонкурентПартнер
Ресурсы
РынокСфера интересов
Намерения
БАЦ
1 2
3
456
8 7

121. advanter.ua 121

122. advanter.ua

123. advanter.ua
АПТЕКА НА УЛ. КРЕЩАТИК, 44
123

124. advanter.ua
12
4

125. advanter.ua
МАРКЕТИНГОВАЯ ИДЕЯ
• Аптечный магазин и центр красоты для тех, кто
дорого ценит здоровье, время и комфорт
125

126. advanter.ua 126

127. advanter.ua 127

128. advanter.ua
• Программа лояльности
• Принцип бонусов, а не скидок для повышения рентабельности
и лояльности клиентов
128
Стимулирование кросс-
категорийных продаж
Индивидуальный маркетинг

129. Візійний проект
«Нова Країна»
Бачення майбутнього, що надихає

130. Мета проекту
• Нас не задовольнить зміна
облич у владі
• Ми бажаємо змінити країну
• Нова Країна – мрія громадян і
вимога громадянського
суспільства
Спільне бачення майбутньої
України, привабливе для більшості
громадян

131. В проекті Нова країна
приймає участь
2200експертів з усіх
областей України

132. 2014
2022
Єдина країна

133. 2014
2022
Країна добробуту
і справедливості
Єдина країна

134. Нова Країна –
Країна Щастя
2014
2022
Країна добробуту
і справедливості
Єдина країна

135. Параметр 2014 2022
Індекс щастя (Happy
Planet Index)
100 ТОП-20
Рейтинг в легкості
ведення бізнесу
112 ТОП-10
Індекс верховенства
права
68 ТОП-20
Індекс корупції (CPI) 144 ТОП-30
HDI - Індекс розвитку
людського потенціалу
78 ТОП-20
Індекс демократії
(Economist Intelligence Unit)
5.9 (гібрідний
режим)
9 (повна
демократія)
Ключові показники

136. advanter.ua /136/
Физическое воздействие (принуждение)
Негативная стимуляция
Позитивная стимуляция
Манипулирование
Конфронтация
Согласование интересов
Партнерство
Рефлек-
сивное
управление

137. advanter.ua

138. advanter.ua
/138/

139. advanter.ua
/139/
Если не Вы
управляете своим
брендом,
то им управляет кто-
то другой

140. Advanter Group
+38 044 383-00-41
www.advanter.ua
Андрей Длигач
fb: dligach
e-mail: ad@advanter.ua